Decidentul trebuie să manifeste creativitate de rînd cu metode și calcul.

1) Metoda „brain-storming” pentru soluționarea unei probleme sunt invitați oamenii din diferite
domenii pentru a-și expune opinia sau soluția. Opiniile participanților nu se comentează; fiecare
expune opinia o singură dată; nu se ține cont de autoritate; toate datele obținute sunt analizate de
experți și acestea aleg soluția optimă.
2) pag. 6 euristica