Chestionar

Avatar Client

Imagineaza-ti pentru o clipa clientul tau ideal. Incearca sa iti imaginezi daca ar fi sa iti
alegi clientii, cum ar fi acestia? Clientul ideal este acel client cu care iti face placere sa
lucrezi. Este cel cu care este profitabil sa lucrezi si pe care ti-l doresti pe termen lung.

Am pregatit mai jos un set de intrebari relevante pentru activitatile de promovare pe

care le vei face. Este important sa raspunzi cat mai detaliat, deoarece in functie de
aceste informatii vei crea toate mesajele de continut in continuare.

1. Ce vârstă are clientul la care te-ai gândit? (fă media celor intervievați)

_________________

2. Este bărbat sau femeie? (alegi dupa numărul de bărbați și femei care au răspuns
mai mult)

_________________

3. Cu ce pasiuni / hobby-uri îsi ocupă timpul liber?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________
4. La ce fel de activităti participă săptămânal, lunar, sau pur ș̦i simplu în general?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

5. Din ce surse îsi ia informatia? (TV, ziar, blog, Social Media etc)

________________________________________________________________

________________________________________________________________

6. Ce fel de domenii de interes general urmăreste clientul ideal?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

7. Ce gen de lideri de opinie / influenceri urmăreste? (dă 1-2 exemple)

________________________________________________________________

________________________________________________________________

8. Din ce se educă de obieci? Cărti? Cursuri online?

________________________________________________________________

________________________________________________________________
9. Care sunt cele mai importante valori (personale si profesionale) pentru el, de la
care nu se poate abate?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

10. Ce sumă de bani câstigă într-o lună?

________________________________________________________________

11. Ce atitudine are în legătură cu job-ul lui?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

12. Care este situatia lui familială? E căsătorit? Divortat? Singur? Are copii?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

13. Când cumpără ceva de la tine, care este calitatea produsului / serviciului care
contează cel mai mult pentru el?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________
14. Cum îi rezolvă produsul / serviciul o nevoie sau cum îi oferă o experientă plăcută
clientului?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

15. Care este cel mai mare plus pe care îl aduce serviciul / produsul tău clientului
ideal?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

16. Care crezi că sunt principalele lucruri la care se gândeste înainte de a decide să
cumpere serviciul / produsul?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________
17. Care este principalul factor care determină decizia de cumpărare a clientului
ideal în momentul cheie al procesului de vânzare? Este un singur factor care
face diferenta de obicei sau sunt mai multi?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

18. Dacă ar fi ca acest client să aibă un nume, care ar fi acesta?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________