Sunteți pe pagina 1din 5

Chestionar Avatar Client

Imagineaza-ti pentru o clipa clientul tau ideal. Incearca sa iti imaginezi daca ar fi sa iti alegi clientii, cum ar fi acestia? Clientul ideal este acel client cu care iti face placere sa lucrezi. Este cel cu care este profitabil sa lucrezi si pe care ti-l doresti pe termen lung.

Am pregatit mai jos un set de intrebari relevante pentru activitatile de promovare pe care le vei face. Este important sa raspunzi cat mai detaliat, deoarece in functie de aceste informatii vei crea toate mesajele de continut in continuare.

1. Ce vârstă are clientul la care te-ai gândit? (fă media celor intervievați)

2. Este bărbat sau femeie? (alegi dupa numărul de bărbați și femei care au răspuns

mai mult)

3. Cu ce pasiuni / hobby-uri îs i ocupă timpul liber?

4.

La ce fel de activităt i participă săptămânal, lunar, sau pur ș̦i simplu în general?

5. Din ce surse îs i ia informat ia? (TV, ziar, blog, Social Media etc)

6. Ce fel de domenii de interes general urmăres te clientul ideal?

7. Ce gen de lideri de opinie / influenceri urmăres te? (dă 1-2 exemple)

8. Din ce se educă de obieci? Cărt i? Cursuri online?

9. Care sunt cele mai importante valori (personale s i profesionale) pentru el, de la care nu se poate abate?

10. Ce sumă de bani câs tigă într-o lună?

11. Ce atitudine are în legătură cu job-ul lui?

12. Care este situat ia lui familială? E căsătorit? Divort at? Singur? Are copii?

13. Când cumpără ceva de la tine, care este calitatea produsului / serviciului care contează cel mai mult pentru el?

14. Cum îi rezolvă produsul / serviciul o nevoie sau cum îi oferă o experient ă plăcută clientului?

15. Care este cel mai mare plus pe care îl aduce serviciul / produsul tău clientului ideal?

16. Care crezi că sunt principalele lucruri la care se gândes te înainte de a decide să cumpere serviciul / produsul?

17. Care este principalul factor care determină decizia de cumpărare a clientului

ideal în momentul cheie al procesului de vânzare? Este un singur factor care

face diferent a de obicei sau sunt mai mult i?

18. Dacă ar fi ca acest client să aibă un nume, care ar fi acesta?