Pregunta 1

Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

El método de pronóstico con la valoración o juicio

informado:
Seleccione una:
1. Utilizan paneles de expertos específicos en el mercado o área para la
cual se desarrolla la encuesta.
2. Es una aplicación muy especial que se utiliza cuando el producto o
servicio es nuevo.
3. Son, casi siempre, cuestionarios estructurados que se envían a los
clientes potenciales del mercado.
4. Consiste en que un ejecutivo de ventas solicite a cada vendedor que
desarrolle una proyección de ventas para su área.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consiste en que un ejecutivo de ventas

solicite a cada vendedor que desarrolle una proyección de ventas para
su área.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Calcule el pronóstico de promedio móvil de tres
periodos, para el periodo 4, con los siguientes datos
de 3 periodos de la demanda real: 24, 26, 22.
Seleccione una:
1. Pronóstico= 24.5
2. Pronóstico= 27.0
3. Pronóstico= 24.3
4. Pronóstico= 24.0
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pronóstico= 24.0

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

El método de pronóstico conocido como analogía por

ciclo de vida:
Seleccione una:
1. Consiste en que un ejecutivo de ventas solicite a cada vendedor que
desarrolle una proyección de ventas para su área.
2. Son, casi siempre, cuestionarios estructurados que se envían a los
clientes potenciales del mercado.
3. Es una aplicación muy especial que se utiliza cuando el producto o
servicio es nuevo.
4. Utilizan paneles de expertos específicos en el mercado o área para la
cual se desarrolla la encuesta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una aplicación muy especial que se utiliza
cuando el producto o servicio es nuevo.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Calcule el pronóstico con suavización exponencial,

para el periodo 4, con alfa= 0.2, con los siguientes
datos de 3 periodos de la demanda real: 24, 26, 22.
Seleccione una:
1. Pronóstico= 25.5
2. Pronóstico= 27.0
3. Pronóstico= 24.4
4. Pronóstico= 24.5
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pronóstico= 24.4

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
El método de pronóstico móvil simple:
Seleccione una:
1. Con los promedios móviles ponderados el peso asignado es igual en
cada punto.
2. Debe utilizarse para pronosticar la demanda, cuando la información
claramente sigue algún tipo de tendencia o patrón cíclico regular.
3. No debe utilizarse para pronosticar la demanda, cuando la
información claramente sigue algún tipo de tendencia o patrón cíclico
regular.
4. Es básicamente lo mismo que el pronóstico con suavizado
exponencial.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No debe utilizarse para pronosticar la

demanda, cuando la información claramente sigue algún tipo de
tendencia o patrón cíclico regular.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

La formulación de pronósticos (o proyección:

Seleccione una:
1. Es una técnica para sustituir la demanda calculada.
2. Es una técnica que no debe incluir un error de estimación.
3. Es una técnica para utilizar experiencias pasadas con la finalidad de
predecir expectativas del futuro.
4. Es una técnica para utilizar experiencias pasadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una técnica para utilizar experiencias
pasadas con la finalidad de predecir expectativas del futuro.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Los pronósticos Delphi o consenso de panel:

Seleccione una:
1. Es una aplicación muy especial que se utiliza cuando el producto o
servicio es nuevo.
2. Consiste en que un ejecutivo de ventas solicite a cada vendedor que
desarrolle una proyección de ventas para su área.
3. Son, casi siempre, cuestionarios estructurados que se envían a los
clientes potenciales del mercado.
4. Utilizan paneles de expertos específicos en el mercado o área para la
cual se desarrolla la encuesta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Utilizan paneles de expertos específicos en el

mercado o área para la cual se desarrolla la encuesta.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Calcule el pronóstico móvil ponderado, para el periodo
4, con los pesos 0.5, 0.3, 0.2, con los siguientes datos
de 3 periodos de la demanda real: 24, 26, 22.
Seleccione una:
1. Pronóstico= 23.6
2. Pronóstico= 24.5
3. Pronóstico= 24.3
4. Pronóstico= 27.0
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pronóstico= 23.6

Pregunta 9
Sin contestar
Puntúa como 1

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Enunciado de la pregunta

Calcule el pronóstico con suavización exponencial,

para el periodo 4, con alfa= 0.5, con los siguientes
datos de 3 periodos de la demanda real: 24, 26, 22.
Seleccione una:
1. Pronóstico= 23.0
2. Pronóstico= 23.5
3. Pronóstico= 25.5
4. Pronóstico= 24.5
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pronóstico= 23.5

Pregunta 10
Sin contestar
Puntúa como 1

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Enunciado de la pregunta

Pronóstico cualitativo con las encuestas de mercado:

Seleccione una:
1. Consiste en que un ejecutivo de ventas solicite a cada vendedor que
desarrolle una proyección de ventas para su área.
2. Es una aplicación muy especial que se utiliza cuando el producto o
servicio es nuevo.
3. Utilizan paneles de expertos específicos en el mercado o área para la
cual se desarrolla la encuesta.
4. Son, casi siempre, cuestionarios estructurados que se envían a los
clientes potenciales del mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son, casi siempre, cuestionarios estructurados

que se envían a los clientes potenciales del mercado.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Asocie: Los procesos que suponen la generación de un

producto de tipo único, como la construcción de un
nuevo edificio o el desarrollo de una nueva aplicación
de software, se enmarcan en la categoría:
Seleccione una:
Procesamiento por lotes o intermitente
Proyecto
Procesamiento repetitivo o de flujo
Proceso de trabajo
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Proyecto

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Seleccione: En este entorno de producción, permite

que el cliente especifique el diseño exacto del
producto o servicio final, siempre y cuando en su
fabricación se utilicen materias primas y componentes
estándar.
Seleccione una:
MTS (Make to Stock)
ATO (Assemble to Order)
ETO (Engineer to Order)
MTO (Make to Order)
Retroalimentación

La respuesta correcta es: MTO (Make to Order)

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Seleccione: A. En las organizaciones "puras" de

servicios (aquellas cuya producción prácticamente no
involucra bienes físicos) no se puede inventariar los
productos que generan. B. En las organizaciones de
manufactura (aquellas cuya producción prácticamente
no involucra bienes físicos) no se puede inventariar los
productos que generan.
Seleccione una:
La oración A es correcta y B es incorrecta
Las oraciones A y B son incorrectas
Las oraciones A y B son correctas
La oración B es correcta y A es incorrecta
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La oración A es correcta y B es incorrecta

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Asocie: En esta categoría de proceso, la alta variedad

de diseño exige procesos flexibles y mayores
habilidades entre la fuerza laboral. El equipo utilizado
en ellos suele ser de propósito general, lo cual significa
que puede ser empleado para múltiples
requerimientos de producción diferentes.
Seleccione una:
Procesamiento repetitivo o de flujo
Procesamiento por lotes o intermitente
Proceso de trabajo
Proyecto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Proceso de trabajo

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Complete: Para adquirir un MATERIAL, podría definir

CRITERIOS, respecto a la calidad, precio, entrega,
flexibilidad, que los avala como proveedores, estos
elementos constituyen:
Seleccione una:
Calificadores de pedidos
Generadores de pedidos
Dimensiones de la competencia
Impulsores de mercado
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Calificadores de pedidos

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Diferencie: La fabricación, en dónde los productos

llegan a su forma final y se almacenan, y la influencia
colectiva de los clientes sobre el diseño general ocurre
en una fase temprana; este entorno de producción es:
Seleccione una:
ATO (Assemble to Order)
MTO (Make to Order)
MTS (Make to Stock)
ETO (Engineer to Order)
Retroalimentación

La respuesta correcta es: MTS (Make to Stock)

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Distinga: En las organizaciones de servicios, suele

existir poco tiempo entre el reconocimiento de la
demanda y la entrega esperada del producto. A este
factor se le conoce como:
Seleccione una:
Tiempo (time)
Oportunidad (timing)
Servicio (service)
Planificación (planning)"
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Oportunidad (timing)

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Asocie: La categoría de proceso, en donde se

organizan en grupos homogéneos con base en las
habilidades de los trabajadores y maquinaria, y suelen
generar varios cientos de unidades de un modelo de
producto, se llama:
Seleccione una:
Proceso de trabajo
Procesamiento repetitivo o de flujo
Procesamiento por lotes o intermitente
Proyecto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procesamiento por lotes o intermitente

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Asocie: Los procesos químicos de alto volumen y la

refinación de petróleo se encuentran dentro de la
categoría.
Seleccione una:
Continuo
Procesamiento por lotes o intermitente
Procesamiento repetitivo o de flujo
Proceso de trabajo
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Continuo

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Asocie: En este tipo de infraestructura de proceso

tiende a ser utilizada para un gran volumen de un
rango muy estrecho de diseños. El equipo tiende a ser
altamente especializado y caro, requiere poca mano de
obra, y ésta tiende a no ser calificada. Por lo general en
diseños del tipo fabricado para almacenamiento (MTS),
como refrigeradores y otros electrodomésticos.
Seleccione una:
Proceso de trabajo
Procesamiento repetitivo o de flujo
Procesamiento por lotes o intermitente
Proyecto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procesamiento repetitivo o de flujo

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Diferencie: En el caso que el cliente cuenta con mayor

influencia sobre el diseño, toda vez que puede
seleccionar varias opciones a partir de subarmados
predefinidos, estamos hablando del entorno de
producción:
Seleccione una:
MTO (Make to Order)
ATO (Assemble to Order)
MTS (Make to Stock)
ETO (Engineer to Order)
Retroalimentación

La respuesta correcta es: ATO (Assemble to Order)

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Diferencie: En las organizaciones de servicios, una
dimensión clave de la calidad radica en que buena
parte de ésta puede ser:
Seleccione una:
Intangible, lo cual ocasiona que sea mucho más difícil medirla con
efectividad.
Tangible, lo cual ocasiona que sea mucho más difícil medirla con
efectividad.
Tangible, lo cual ocasiona que sea mucho más fácil medirla con
efectividad.
Intangible, lo cual ocasiona que sea mucho más fácil medirla con
efectividad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intangible, lo cual ocasiona que sea mucho

más difícil medirla con efectividad.