MATRIZ FODA

IPS GOTICAS DE ESPERANZA

OPORTUNIDADES

-Deseo de capacitación por parte del

personal.
-Ampliar la oferta del servicio y
especialidades que brinda la IPS.
- Deseo de brindar la mejor calidad de
atención al usuario.
-Políticas sanitarias para la disminución de
mortalidad pediátrica.
- Calidad recursos técnicos y materiales.

AMENZAS
 -Demanda insatisfecha y la insatisfacción de los
usuarios.
-Cambios acelerados en la tecnología médica.
-Surgimiento de la prestación de servicios en
pediatría en establecimientos públicos y privados.
- Imágenes deterioradas en la IPS gotitas de
esperanza.
 MATRIZ FODA
FORTALEZAS

-Experiencia en el área asistencial.

- Coberturas por especialidades en pediatría.
-Personal con alta capacidad resolutiva en diversas
tareas.
- Atención de casos clínicos de media complejidad.
- Personal profesional de salud especializado y con
experiencia en pediatría.
-Se escucha al trabajador y se eleva su autoestima, no
se sanciona por lo que dice, se utiliza su opinión para
mejoramiento de nuestra IPS.
- Infraestructura con áreas disponibles.

Plan de Acción del Cuadrante I

Seguir escuchando las necesidades de nuestros

pacientes y seguir elevando su autoestima por medio de
la atención brindada.

Plan de Acción del Cuadrante III

Obteniendo un seguimiento en nuestra IPS para que la
entidad obtenga lo que necesite ya sea cambio de
imágenes o de infraestructura, para asi poder brindar
una buena atención y evitar demandas e
insastifacciones.
A
DEBILIDADES

-Clima laboral eventualmente inestable.

-La realización de los procesos de atención.
- Escaso incentivo a la investigación clínica.
- Continúa presencia de quejas, de los usuarios de la
atención brindada.

Plan de Acción del Cuadrante II

Escuchando las necesidades de nuestros usuarios y tomado sus

quejas de forma construtiva. Podemos obtener una sastifaccion
tanto para ellos como para nuestra IPS.

Plan de Acción del Cuadrante IV

 Por medio del clima laboral inestable se puede llegar a una
demanda o insastifacción del usuario de nuestra IPS , y en casos
mayores puede ser descreditada nuestra entidad.