ÉTICA Y NEGOCIACIÓN

• Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué

principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento
sea sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?
R//
Se deben tener en cuenta los principios de:

- Sostenibilidad social,
- Sostenibilidad económica y
- Sostenibilidad ambiental unida a la responsabilidad corporativa.

Las formas de aplicar estos principios a la realización del evento son:

- Hacer mediciones donde se calcule la rentabilidad, es decir, si la inversión

realizada proporcionara los ingresos acordados.
- Los productos que se selecciones deben cumplir con principios de comercio
justo o que provengan de empresas de carácter social o situado a las
inmediaciones del lugar de realización del evento de este modo se asegura
que la inversión se revierta en la comunidad.
- Para cuidar el medio ambiente se puede hacer reciclaje de los residuos que
proporcione el evento y la utilización de papelería para informar hacerla de
manera responsable.

• ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas,

con respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización
de un evento?
R//
La forma en que la sociedad puede demandar la responsabilidad de las empresas
con respecto al impacto que tenga la realización del evento sobre el medio ambiente
es:
- Exigir el uso de material reciclable en la realización de sus eventos en su
papelería y lápices, el servicio de agua en vasos de vidrio o jarras para
reducir la utilización de material plástico, utilizar productos de limpieza
no tóxicos.

- Exigir la aplicación de las normas ISO referentes a gestión ambiental, gestión

de la calidad y la gestión de los productos alimentarios.
 PROCESO DE NEGOCIACIÓN
• ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las
personas involucradas en las decisiones que se toman?
R//
Las emociones son propias de la condición del ser humano, por lo tanto, es
inevitable experimentarlas. Frente a esta realidad, lo que queda por hacer es
manejarlas y hasta cierto punto controlarlas. En caso de no hacerlo, estas pueden
influir, casi siempre de manera negativa, en la negociación.

• ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a

resolver problemas tales como el estancamiento o el punto muerto
durante la negociación?
R//
El estancamiento de puede dar por tres situaciones:
a) El punto muerto, que sucede cuando una de las partes o ambas se niegan a
negociar un aspecto en particular,
b) La ruptura, que se presenta cuando alguno de los negociadores se niega a
negociar la totalidad de temas a tratar,
c) El estancamiento, que surge cuando no se progresa en la negociación.
Para superar este estancamiento el negociador puede tomar las siguientes
recomendaciones de comportamiento:
1. Dejar de lado el tema que produjo el estancamiento para avanzar en otros,
luego se retomará,
2. Continuar con el mismo tema, así parezca terquedad,
3. Solicitar a la contraparte explicar las razones por las cuales se niega a
negociar el tema,
4. Buscar soluciones alternativas,
5. Suspender la sesión,
6. Buscar un mediador para conciliar las diferencias.