COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Vacine-se contra a falta de comunicação. Um cd

que trabalha Programação Neurolingüística de uma
forma muito mais simples e prática.
A partir de agora o professor Alexandre Polachini
irá mostrar como se comunicar melhor em todas as
situações.
Você ouvirá dicas de como se comunicar melhor
com seus familiares, amigos e pessoas da sociedade.
Saberá o que fazer para se aproximar-se de uma pessoa
quando ela te interessa, entenderá quais as diferenças de
pensamento entre o homem e a mulher e poderá usar esse
conhecimento para melhorar o seu casamento e a sua
vida sexual.
Ouça com atenção essas dicas, pois você sentirá
que o seu relacionamento era ficar muito mais quente.
No aspecto profissional o professor Polachini dará
dicas importantíssimas para quem deseja conseguir um
emprego, manter o atual ou mudar para um bem melhor.
Você saberá como se comportar nas mais diversas
situações e como transmitir sempre uma imagem
positiva.
Saberá também como apresentar suas idéias e
projetos para que tenham o maior sucesso.
Se você é empresário ou trabalha com vendas,
telemarketing ou atendimento ao cliente aproveite esse cd
para saber como se comunicar melhor com seus clientes e
como fazer uma propaganda muito mais convincente.
Tudo isso a partir dos fundamentos da
Programação Neurolingüística.
“Vacine-se contra a falta de comunicação” é um cd para
você ouvir sozinho ou mesmo em grupo, e consultar
sempre que necessário.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNIQUE-SE MELHOR
EM TODAS AS SITUAÇÕES

VACINE-SE CONTRA A FALTA DE

COMUNICAÇÃO

Vivemos em uma sociedade onde a competição

faz parte do nosso dia a dia.
Competimos pelo melhor emprego, pelo melhor
salário, pela melhor faculdade, pela melhor posição
social e financeira.
Competimos até por coisas bem pequenas e
passageiras, como por uma vaga de estacionamento ou
pra ver quem fica com o controle remoto da televisão.
Nesse clima de disputa, sempre idolatramos os
melhores, os primeiros e os campeões. Ficar em segundo,
ser vice, muitas vezes é simplesmente visto como uma
derrota independente do esforço ou do progresso que se
tenha feito.
Tudo isso gera nas pessoas muita angustia, muita
ansiedade e até um sentimento de incapacidade.
Quantos não são os que me procuram dizendo não
entender por que por mais que se esforcem parece sempre
estar faltando algo para conseguirem atingir seus
objetivos.
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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

É o exemplo do profissional que trabalha em uma

empresa e me procura dizendo
— Professor, não entendo, me dediquei anos á fio
a essa empresa, sou ético, sou integro e agora que surgiu
uma promoção um outro, mais jovem, foi promovido no
meu lugar.
Ou do estudante que vem dizendo:
—Caramba! Não falto às aulas, me dedico, mas
um outro amigo meu que está sempre brincando, tem
tirado notas melhores que as minhas.
Ou do irmão que reclama daquela situação em
casa:
—Ô professor! Parece que meus pais e meu avós
gostam mais da minha irmã. Ela é animada, divertida, e
eu que sou mais sério, penso mais nos assuntos da casa,
não sou tão valorizado.
Ou então o jovem que vai para a balada e sempre
me pergunta:
— Polachini, tenho trabalhado, sou responsável,
me produzo, passo um perfume, tudo, e quando vou para
a balada vejo um rapaz esquisito cheio de garotas em
volta e eu, parece que estou travado, não consigo me
aproximar.
Todas essas pessoas me perguntam “o que é que
está faltando”, então eu respondo:
— O que falta para vocês e conseguir comunicar-
se melhor e mais adequadamente em todas as situações.
O objetivo desse cd é apresentar a vocês de forma
prática e imediata como se comunicar melhor em todas as
situações.
Porque, veja bem, em uma empresa nem sempre é
o profissional tecnicamente superior que é promovido.
Muitas vezes é aquele que soube se comunicar melhor
com a gerência.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Na escola nem sempre o aluno que presta mais

atenção é o que tem as melhores notas. Pode ser aquele
que soube utilizar um canal próprio em que ele receba
informação sem tem que estudar tanto.
Em casa, essa questão de irmão mais valorizado
ou menos valorizado, simplesmente é porque um desses,
o mais valorizado, consegue ser mais pleno, consegue se
comunicar com pais, com os avós, de uma maneira mais
inteira, mais completa, menos tímida, vamos colocar.
E já que falamos de timidez, que é o grande mal
dos jovens e adolescentes, neste jogo da sedução, do
flerte, da aproximação, a diferença entre quem conquista
mais pessoas ou quem tem mais amigos à sua volta é na
verdade quem sabe se comunicar melhor e não
necessariamente quem é mais bonito fisicamente.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

A PROGRAMAÇÃO
NEUROLINGUISTICA

Antes de começarmos a falar vamos ver o que é

essa Programação Neurolingüística que tanto de fala.
Muitas pessoas pensam que é uma coisa nova,
recente, mas não. Desde a década de 30 do século
passado, ou seja, 1930 Dale Carnegie, um americano,
lançou o livro “Como fazer amigos e influenciar
pessoas”.
Nesse livro, escrito de uma maneira muito
simples, ele nos mostrava que nós para termos amigos,
para conseguirmos ter um poder de persuasão sob os
outros devemos, na verdade, nos adequar a essa pessoa,
nos aproximar da forma como essa pessoa se comunica.
Mais adiante, por volta de 1960, esse mesmo
termo passou a se chamar psicocibernética, ou seja,
estavam misturando o elemento da psique (da
psicologia), junto com o computador e fazendo na
verdade uma analogia de que o cérebro é um computador.
E mais recentemente, por volta de 1980, surgiu
realmente com o nome de Programação Neurolingüística,
que na mais é do que programação, um programa, e
neuro, os neurônios cerebrais e lingüística, a linguagem,
ou seja, de uma maneira bem simples podemos dizer que
a programação neurolingüística é como fazer um
programa do cérebro, ou seja, programar-se para o
sucesso.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

As pessoas se comunicam com o mundo

sobretudo através de três canais.
Um é o canal visual, é o canal dos olhos, é a
pessoa que se comunica com o mundo, sobretudo através
do que ela enxerga e do que ela mostra e demonstra para
as pessoas. Você já deve ter ouvido a
expressão “ver pra crer”, que é o São Tomé. Então essas
pessoas que são chamadas de pessoas, sobretudo, visuais
na comunicação com o mundo elas tem que receber a
informação através dos olhos e também na hora de
transmitir essa informação elas o fazem através de
desenhos, figuras, cores, formatos e objetos.
Um segundo tipo de pessoa é aquela pessoa que
se comunica com o mundo nem tanto com os olhos, mas
com o ouvido. São as chamadas pessoas auditivas. O que
é uma pessoa auditiva? É aquela pessoa que gosta de
ouvir e capta melhor os sons, os ruídos, e que na hora de
se comunicar ela também se utiliza da comunicação
verbal. Ou seja, ela recebe a informação do mundo
através do ouvido, da audição, e ela transmite essa
informação através da fala. As pessoa auditivas tem
também uma outra característica: elas são muito lógicas,
racionais, muito metódicas.
E um terceiro tipo de pessoa é aquela que se
comunica com o mundo através dos outros sentidos: tato,
olfato, paladar. São as chamadas pessoas sinestésicas. O
que é uma pessoa sinestésica? Pro sinestésico ver não é
tão importante, ouvir ou falar também não é tão
importante. O sinestésico precisa tocar, pegar, se
aproximar. È dessa maneira que ele se comunica com o
mundo.
São pessoas que utilizam uma carga maior de
sentimento nesse relacionamento.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Para ficar tudo mais claro vamos agora passar para três
exemplos do que seria visual, auditivo e sinestésico.
Vamos imaginar que tenha acontecido a pouco um
comício de um candidato a prefeito. A estrutura bem
montada, os assessores a postos, muito dinheiro investido
e, é lógico, o discurso do candidato. As pessoas
presentes, eleitores em potencial, três vieram nos contar o
que viram, ouviram, e sentiram. O primeiro é o visual, o
segundo um auditivo e o terceiro um sinestésico. Para
ficar mais claro o exemplo nós vamos exageram um
pouco do que seria essa pessoal visual. Vamos lá:
Esse visual já chega com os olhos arregalados e
diz: —Gente, vocês precisam ter visto o que eu vi. Fui a
um comício, não, a um show, não, fui a uma festa, um
espetáculo de encher os olhos com luzes e efeitos
maravilhosos. Eram fogos de artifício riscando o céu, o
brilho do raio laser nas nuvens, palco gigantes todo
iluminado. Vocês precisavam ver a emoção no rosto das
pessoas. E, por incrível que pareça, o melhor momento
foi quando o candidato começou a falar. È, ele mostrou
um vídeo do projeto que tem para nossa cidade. Eu
vi, os estudantes todos na escola, bem uniformizados,
carros novinhos para a polícia, um prédio enorme com
creche, e as ruas limpas e bem iluminadas. Eu gostei de
tudo isso, vou ser sincera, mas sabe por que eu me decidi
realmente a votar nesse candidato? Porque no final do
comício eu fui cumprimenta-lo e ficamos frente-a-frente
com ele, olhos nos olhos, eu pude ver a sinceridade, a
transparência e o brilho no olhar de quem está falando a
verdade. O meu voto já é dele.
O segundo exemplo agora é da pessoa auditiva
que nos contaria a mesma situação. Ela já chega
falando alto e fazendo muito barulho.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

—Gente, eu ainda estou vibrando! Vim de um

comício que tinha um som da hora, e a queima de fogos
então! Foram cinco minutos ensurdecedores. Vocês não
vão acreditar, mas o melhor momento foi quando o
candidato começou a discursar. È, sabe aquele respeito
do público, aquele silêncio de que tava todo mundo
prestando atenção. E ele falou da educação, falou da
segurança, do emprego, da saúde, do lazer, e olha, foi
bem objetivo e realista. Deu a palavra de que só vai se
comprometer do que realmente puder fazer. Depois, ah,
depois foi o som correndo solto, todo mundo cantando,
vibrando, assobiando, tudo na maior organização. Vou
voltar nele, e sabe por que? Porque ao cumprimenta-lo
ele me deu atenção, ele me ouviu, e me chamou pelo meu
nome. A convicção e certeza que ouvi em suas palavras
ganhou o meu voto.
E o terceiro exemplo seria de uma pessoa
sinestésica que iria contar a mesma situação. Este, já
chega pulando, todo agitado.
—Gente, to a mil! Não agüento nem mais pular,
pois eu vim de um comício agitadíssimo. Um show
emocionante, cheio de gente, e era só alegria. Tava
lotado, mas tudo com muito conforto e segurança. O
discurso do candidato me emocionou. Eu que já sou meio
sentimental, sabe, quase chorei quando vi aquelas cenas
das crianças indo pra escola, o respeito aos idosos.
Projetaram um vídeo maravilhoso da nossa cidade muito
mais gostosa, um lugar bom de se viver, um sonho. O
candidato mostrou-se bastante sensível as necessidades
da população. È, ele vai trabalhar com força e energia.
Sei que eu estou parecendo cabo eleitoral, mas é que eu
fiquei todo arrepiado quando ele se mostrou realmente
humano ao abraçar a sua professorinha de infância lá no
palco. E ai ele apertou a sua mão e disse “vou estar

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

sempre com a senhora”. Ah! O pessoal não agüentou,

começou a se abraçar, outros começaram a chorar. Sabe
por que eu vou votar nesse candidato? Porque no final ele
se aproximou de mim, me deu um aperto de mão forte e
disse “junto venceremos”, e deu pra sentir que ele foi
sincero.
Muito bem, nós vimos através desse exemplo, é
lógico que um pouco exagerado, os três tipos de pessoas:
o visual, aquele que gosta de ver, o auditivo, que pra ele é
mais importante ouvir e também falar, e o sinestésico ,
que é uma pessoa mais sensível, e que recebe as
informações e transmite através desse contato, dessa
aproximação.
Daqui pra frente nós vamos trabalhar esses três
tipos de pessoas. O visual, o auditivo e o sinestésico nas
várias situações. Nós vamos ver como é que esse visual
se comunica melhor, e tudo vai ficar mais claro. Nós
vamos ouvir estórias que tenham a ver com o auditivo. E
você vai sentir que tudo vai ficar mais gostoso quando
você trabalhar o seu lado sinestésico.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNIQUE-SE MELHOR
COM SEUS FAMILIARES

Em um relacionamento familiar, seja com filhos,

pais, avós, netos e sobrinhos, muitas das desavenças, ou
mau relacionamento, não quer dizer que uma pessoa não
goste da outra. Elas podem estar em canais diferentes.
Imagine uma pessoa que seja muito visual, que
gosta de ver, conversando, por exemplo, com uma pessoa
sinestésica, aquela que gosta de se aproximar. O visual
vai sempre procurar manter uma distancia, porque
enquanto ele conversa ele precisa manter, como se fosse,
meio a um metro mais ou menos para enxergar a
fisionomia, a feição e o movimento da outra pessoa.
Já o sinestésico, por gostar desse contato, dessa
aproximação, pra ele essa distância de meio a um metro é
muito. È aquele tipo de pessoa que gosta de se aproximar,
falar no ouvido, falar quase que encarando olhos nos
olhos.
Vejam que um problema de comunicação muitas
vezes surgem não que as pessoas não gostem ou não se
entendam, mas porque elas estão em canal diferente.
Nessa questão familiar é exatamente disto que nós vamos
tratar. Pra ficar um pouco mais claro lembre-se de como é
o bebê.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

O bebê antes de mais nada ele é muito sinestésico.

Por que? O primeiro contato dele com o mundo é através
da amamentação. Logo que ele nasce colocam ele junto
com a mãe, o contato com o seio, a boca dele. Veja que é
um contato puramente sinestésico. Não existe fala, não
existe audição neste momento.
O bebê, até os dois anos de idade mais ou menos,
ele é muito sinestésico. A parte daí, dos dois aos sete
anos., a criança já começa a desenvolver muito mais o
canal visual. È quando ela trabalha com cores, desenhos,
formas, imagens e objetos.
Dos sete aos quatorze anos é a vez do canal
auditivo ser o mais trabalhado. Por isso que é nessa idade
que as crianças entram na escola.
Lembre-se o auditivo, além de tudo, é muito
lógico e racional. E dos sete aos quatorze anos é quando
a criança começa de fato a estudar.
O adolescente já tem uma outra característica.
Munido dos três canais bem desenvolvidos, visual,
auditivo e sinestésico, é quando ele começa a definir qual
é o seu canal preferido. Temos jovem que adoram o som
alto, eles seriam obviamente auditivos. È aqueles que
mesmo estudando precisam de música.
Temos jovem que são do canal visual. No quarto
tudo bem arrumado, colorido e gostam também de muitos
pôsteres, imagens, gostam de ter camisetas estampadas.
São jovens visuais.
Já o jovem sinestésico é aquele que gosta de estar
sempre em grupo, turma. È aquele que chega e já vai
abraçando, beijando. E como é o quarto do sinestésico? O
quarto do sinestésico, seja homem ou mulher, é cheio de
bichos, imagens, objetos. Lógicos que os das garotas tem
bichinhos de pelúcia até onde não dá mais. Se bobear até
o Bob Esponja. Geralmente as moças são

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

mais sinestésicas, são aquelas choronas, melodiosas, mas

encontramos também rapazes muito românticos. Quando
chega na fase adulta diminui um pouco essa diferença
entre homens e mulheres, sendo que os homens passam a
ser bem menos sinestésicos, lembre-se, homem não pode
chorar, são vários conceitos muito difundidos na
sociedade.
O que é o homem não chorar, ser menos sensivel?
È o homem se tornar menos sinestésico. E a mulher é o
oposto, ela é mais sensível, é mais delicada, nesse
momento é que ocorre a grande polaridade entre os
sexos.
O homem tem ser aquele mais visual e auditivo,
muito mais auditivo inclusive, porque ele tem que ser o
racional, o chefe da família, e a mulher a mais
sinestésica, tem a ver com a mais intuitiva.
No final, temos quando a gente chega na terceira
idade. Os idosos voltam a ser crianças, não é isso que se
diz? Ou seja, os idosos são muito mais sinestésicos, eles
querem os netos próximos, já brincam, abraçam, beijam.
Veja como dependendo da fase da vida da gente, a
gente vai trabalhando cada um desses canais.
Todos nós temos o três canais, evidentemente que
um se destaca ou um é mais reprimido.
O que é uma pessoa tímida? Uma pessoa tímida
nada mais é do que uma pessoa que precisa trabalhar um
pouco mais o seu canal sinestésico.
Agora, já que nós estamos falando como se
comunicar melhor com seus familiares vai ai uma dica
pra você: nesse relacionamento familiar trabalhe mais seu
canal sinestésico, pois em casa é um ambiente mais
acolhedor e aconchegante, portanto, propício para isso.
Toque, beije, abrace, demonstre fisicamente o
carinho que você tem pelos seus pais, pelos seus filhos,

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

pelos avós, netos e sobrinhos. Garanto que, com esse

primeiro passo, trabalhando o canal sinestésico, o
relacionamento familiar vai melhorar muito.

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COMUNIQUE-SE MELHOR
COM SEUS VIZINHOS,
AMIGOS E NA SOCIEDADE

Muitas pessoas chegam para mim dizendo:

—Poxa, mas não agüento mais aquele
vizinho,viu. Não tem jeito, eu não suporto.
O que é essa diferença que há entre vizinhos?
Nada mais é do que um não respeitar muito o canal do
outro. Vamos identificar o que seria visual, auditivo e
sinestésico, nesse relacionamento com os vizinhos.
Tem aquele vizinho que quando você está
chegando em casa a dona está lá na janela, olhando,
espiando, o que ela dever ser, além de mexiriqueira?
Deve ser uma pessoa visual, portanto, para se
comunicar melhor com ela o que você faz? Sorria,
cumprimente á distância, porque os visuais gostam dessa
distância, pra eles é segura, mas dê um sorriso. Você não
precisa nem ter muita intimidade, mas o seu
relacionamento com o vizinho já vai melhorar.
Uma outra situação de desavença entre vizinhos é
a questão do som alto. Quem nunca teve um vizinho que
é muito auditivo e de noite pôe o som em um volume
insuportável.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Para se dar bem com esse vizinho, é lógico,

precisa de um pouco de tolerância, mas quando você
estiver próximo dele não basta você sorrir e fazer um
aceno com a mão como se ele fosse visual.
Para melhorar seu relacionamento com esse
vizinho você vai precisar pronunciar “bom dia”, “boa
tarde”, nisso a aproximação já vai estar sendo feita.
Uma terceira situação é a questão do espaço. È
aquele vizinho que estaciona na frente da sua garagem, o
que você pensa assim:”pó, esse cara é folgado, ele é
espaçoso”.
O que é um vizinho espaçoso? É um vizinho
muito sinestésico, que parece que ele quer expandir os
seus tentáculos até na frente do seu portão.
Para se relacionar melhor com esse seu vizinho
sinestésico você cumprimenta com um aperto de mão e
quando conversar com ele esteja mais próximo.
Seguindo essas dicas simples, é lógico, de
tolerância, mas principalmente, se adequando ao canal da
outra pessoa você vai ver que vai ficar muito mais fácil
até o dia em que você vai precisar chegar pra ele e falar
“Oh, você em desculpa mas o som ta meio alto, dá pra
baixar” ou “você pode por favor tirar o carro aqui da
frente”.
O que eu passei para vocês então são dicas de
como melhorar o relacionamento, se aproximar da
pessoa, e ai resolver os conflitos.
Nós falamos de problemas entre vizinhos. Vamos
falar então de uma situação muito mais gostosa que é a
afinidade entre amigos.
Você já parou para pensar por que você tem
amigos?

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Na verdade a gente estabelece uma amizade mais

sólida quando a gente consegue realmente dialogar,
estabelecer uma proximidade nos três canais.
O que um amigo quer?
Um bom amigo quer te ver ao vivo e a cores
quando precisar.
Um bom amigo quer ouvir e ser ouvido, não é
verdade? Um amigo gosta de poder desabafar com você.
E um bom amigo quer também um abraço, um
carinho quando for preciso, ou seja, para estabelecer
amizade, ou para fazer novos amigos você tem que
começar também a trabalhar sempre e com todas as
pessoas nesses três canais visual, auditivo e sinestésico.
Já para participar de um evento social vá, mas vá
inteiramente, vá de corpo físico presente, ou seja, as
pessoas visuais vão te olhar e falar “poxa, que legal, ele
veio, ele está presente”. Mas não basta ir, não vai ficar
parado que nem um dois de paus. Converse com as
pessoas, troque idéias, porque ai você vai estar
satisfazendo também aqueles que são auditivos, que vão
querer te ouvir. E além de ir fisicamente e de conversar
você tem que se aproximar, você tem que cumprimentar
as pessoas com um abraço, ou pelo menos com um aperto
de mão, pois isso vai trabalhar bem com relação ao
sinestésico.
Portanto mesmo nos eventos sociais que você fala
“poxa, aquela festa lá não estou a fim de ir” vá porque
vale a pena.
O simples fato de você ir e começar a trabalhar
esses três canais você vai ver que aquilo que você
pensava que era uma timidez vai se transforma em uma
poderosa ferramenta de comunicação e você vai estar
trabalhando cada vez mais naturalmente esses três canais.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

A dica então que eu vou estar passando para vocês

é muito simples e todo mundo conhece: sorria. Porque
quando você sorri a pessoa visual vê o sorriso, então ela
se sente bem “poxa, está sorrindo pra mim, gosta de
mim”. A pessoa auditiva também gosta do sorriso por que
pra ela se está sorrindo é óbvio, é lógico, é evidente que
gosta de mim.Lembre-se de que o auditivo é racional. E
para o sinestésico como ´sorriso aquece, é bonito, é
quente e caloroso o fato de você estar sorrindo vai estar
passando uma mensagem positiva, ou seja, o sorriso é
uma das mais poderosas ferramentas de comunicação que
nós temos. Você já sabia disso, portanto, sorria cada vez
mais.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNIQUE-SE MELHOR
COM QUEM SE QUER FICAR

Agora nós vamos começar a passar algumas dicas

para você jovem, rapaz, moço, moça nessa questão do
relacionamento, do primeiro contato até o namoro.
Nós já vimos a diferença dos sexos entre homem
e mulher. O homem é bem menos sinestésico ao contrário
da mulher que é muito sinestésica, ou seja, o homem é
mais frio,mais na dele,ou procura ser, e a mulher é mais
sensível e muitas vezes mais chorona.
Nesse código da sedução nós vemos assim: um
jovem, à distancia, querendo se aproximar de uma garota.
Para ficar mais fácil essa aproximação convém que ele
trabalhe, mesmo a distancia, esses três canais. E como é
isso? Ele tem que trabalhar o canal visual, ou seja, um
cuidado com a roupa, olhou para a garota dê um sorriso,
procure trabalhar, também, a beleza, os cabelos, ou seja,
essa beleza exterior. Estará fazendo, assim, a
comunicação através do canal visual.
Para atingir a moça, já que ele não sabe se ela é
mais visual, auditiva ou sinestésica, ele vai trabalhar
também o canal auditivo, ou seja, ao aproximar-se
procure ter uma voz mais firme. O sorriso aparece

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

novamente ai porque nós já vimos que o sorriso é uma

forma universal de comunicação.
A partir da aproximação ele vai precisar ter uma
boa conversa, um bom papo como se diz, com conteúdo.
Na hora em que estiver conversando ele vai estar
trabalhando fortemente o canal auditivo.
Também uma outra forma de se comunicar é
através do canal sinestésico, ou seja, convém passar um
perfume, uma loção, novamente ai vem a dica do sorriso,
porque o sorriso aquece o relacionamento e ele vai ter
que não ter medo de se aproximar pelo simples fato de se
aproximar da garota, mesmo que ainda não vai conversar,
essa aproximação física trabalha o canal sinestésico.
Retomando: cuidando da apresentação pessoal
física, ele trabalha bem o seu canal visual, tendo um
sorriso e uma boa voz, ele trabalha o canal auditivo e
colocando um perfume, ou se aproximando da garota, ele
trabalha o canal sinestésico.
Cuidando desses três itens eu garanto que você
vai ter muito mais força e poder de sedução.
Vamos ver então como é no namoro.
Olha, no inicio do namoro os dois são muito mais
visuais, ou seja, eles se olham, se curtem.
Avançando um pouco eles passam a ser auditivos:
começam a conversar sobre o que gostam, não gostam,
falam bastante.
E, na seqüência, entra o canal sinestésico.
Começa o beijo, o abraço, a aproximação.
È claro que a gente sabe que tem rapazes que são
muito sinestésicos, ou seja, eles já querem avançar o sinal
antes da hora. Nem conheceu a garota, nem conversou
direito e a mãozinha boba já vai avançando.
È por isso que ela breca. Porque ele não soube
trabalhar cada coisa no seu tempo, ou seja, primeiro olhar

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

se conhecer, depois conversar e depois um contato mais

próximo.
A dica que eu dou, para você jovem, é exatamente
essa: desenvolva o canal auditivo. Por que? Porque o
visual é muito fácil, todo mundo cuida e o sinestésico,
que é o canal da aproximação, vai ser mais utilizado
quando você já estiver junto da garota.
Portanto, convém desenvolver o canal auditivo
lendo bastante, aprendendo a ouvir, isso é
importantíssimo, e falar da boca pra fora. Não tem nada
pior do que você se vestir bem, se aproximar com um
sorriso e quando vai conversar vem aquela voz tímida,
trêmula.
Isso passa insegurança, ou seja, essa questão da
segurança, que seria o terceiro canal que estaria pronto
para ser ativado jogou por água abaixo.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
NO SEU CASAMENTO

Muitos psicólogos trabalha que trabalha a terapia

de casal usando esses conceitos visual, auditivo e
sinestésico. O que eu quero dizer com isso?
Quando um relacionamento começa a cair na
rotina ou se desgastar não quer dizer mais que marido e
mulher não se gostam, não se amam, simplesmente eles
podem estar desconectados, podem estar em canais
diferentes. Vou dar um exemplo.
Hoje estou com dezoito anos de casado. A dez
anos atrás minha esposa chegou para mim e disse:
— Ô paixão, parece que você não gosta mais de
mim. E eu falei porque. —Você não me abraça, não me
beija mais como antes.
Veja! Eu, particularmente, sou muito auditivo e
visual. Para mim um relacionamento é através de
bastante conversa, bastante diálogo e eu demonstrava
meu carinho e meu amor através de presentes.
Já minha esposa é muito sinestésica, ou seja, para
ela é através do toque, do contato, do beijo, do abraço e
da aproximação.
Percebam como nós estávamos simplesmente em
canais diferentes. Eu trabalhando auditivo e visual como

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

todo homem menos sinestésico e ela, como toda mulher,

muito mais sinestésica.
Nessa época eu fiz um curso de neurolingüística e
aprendi essa técnica E eu comecei a usar em casa. O que
eu fiz? Eu, que fiz o curso comecei a trabalhar mais o
canal sinestésico, ou seja, eu procurei me adequar ao
canal da minha companheira.
Eu chegava em casa e não só fala “oi, tudo bem?”
e dava um sorriso, eu comecei a me aproximar, eu já
chegava dando um abraço, um beijo...o que isso fez? Isso
fez com que nosso relacionamento aquecesse.
Eu tive duas grandes vantagens. A primeira foi
que com esse contato, essa aproximação, nosso
casamento ficou mais quente, pegou fogo. E vejam como
essas palavras são do repertório sinestésico: calor, fogo,
aquecer.
Outra vantagem foi a economia. A partir do
momento em que comecei a demonstrar o meu carinho,
meu amor, com beijo e com abraço eu passei a
economizar dinheiro de flores, presente e jóias.
A dica que fica então para vocês é, primeiro,
respeitar essa diferença de canal, ou seja, por exemplo, a
sua esposa é muito auditiva, é aquela pessoa que parece
só fala gritando. Respeite, entenda que ela é uma pessoa
auditiva. As pessoas auditivas geralmente falam mais
alto.
A outra dica é adapte-se, procure se encaixar no
canal do seu companheiro. Comunique-se mais no
canal do seu companheiro.
Uma outra dica é olhe nos olhos da pessoa com
quem você estiver falando.
Enquanto você não fizer isso, se ela for visual, ela
vai achar que você não está prestando atenção.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Ouça também a pessoa. A pior coisa que pode ter

é a esposa querendo conversar com o marido e ele ta lá
ouvindo o jogo de futebol e dizendo “ta, ta ta”.
E agora o mais importante de tudo: sorria, beije,
abrace, faça carinho, solte-se um pouco mais, tenha
coragem de conversar fisicamente com seu companheiro
ou com sua companheira.
Se for dar presentes em datas especiais como
natal, aniversario ou casamento dê presentes de acordo
com o canal do seu companheiro. Se você percebeu que o
seu companheiro é mais visual ele vai gostar mais de
ganhar roupas, presentes coloridos, jóias, fotos e fazer
uma viagem.
Se o companheiro é mais auditivo ele vai ter
preferência por presentes como cd, livros, já que livro é
pro racional, aquele carro de som que você chama e faz
aquela augazarra toda na porta de casa.
E, se a pessoa é sinestésica, ela vai gostar muito
de ganhar bombons, perfumes, coisas de uso pessoal ou
então que você a convide para jantar fora.
Agora um presente que nunca falha: flores.
Porque elas atraem o visual pela sua beleza, elas
satisfazem o auditivo porque quando você dá flor quer
dizer que você gosta da pessoa, isso é racional, e as flores
com seu perfume atraem o sinestésico.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
DURANTE O SEXO

Vamos estar falando agora como trabalhar esses

três canais visual, auditivo e sinestésico na hora de um
relacionamento mais íntimo.
Vamos mostrar as diferenças e necessidades de
homens e mulheres.
Preste atenção pois essas dicas podem melhorar e,
em alguns casos, até salvar casamentos.
Na questão das pessoas visuais como que é o
homem visual? O homem visual é aquele que gosta de
ver, olhar, gosta muito da luz acesa. Para a mulher
chamar atenção do homem visual covém ela trabalhar a
questão do aspecto físico, das roupas, uma langerie,
langerie vermelha é uma dica quentíssima.
As vezes o homem está na sala, vendo tv e uma
pequena cena chama a atenção dele, pois o homem visual
é assim, o estimula dele está naquilo que ele vê.
Como é a mulher visual? A mulher visual, por
incrível que pareça, gosta de ouvir ele dizer “como você
está bonita”. Veja que mesmo sendo através da fala
verbal a palavra beleza é do repertório visual.
È aquela que quando compra uma lengerie, uma
roupa mais íntima, se o homem não percebe ela fica
louca.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Já quando eles trabalham com o canal auditivo o

homem auditivo vai gostar de falar coisas no ouvido. Ele
gosta de falar e dialogar antes, durante e depois. O
homem também gosta de uma música para criar o clima.
E depois o homem auditivo vai sempre perguntar “foi
bom pra você?”. Se ele não fizer essa pergunta e não
ouvir uma aprovação verbal não vai ficar satisfeito.
Já a mulher auditiva para ser estimulada vai
precisar ouvir delicadezas, juras de amor. A mulher
auditiva não se contém durante o sexo e expressa toda a
sua emoção através de sons, palavras e sussurros.
Já um relacionamento mais íntimo entre as
pessoas sinestésicas tem a seguinte diferença: o homem
quer sempre aquela esposa cheirosa, gostosinha, ele quer
beijar, e quer beijar o corpo todo, quer abraçar, ele gosta
de trabalhar mais as preliminares, o que é muito bom
para as mulheres porque geralmente os homens são muito
apressados. O homem sinestésico é aquele que gosta de
estar sempre variando de posições com a companheira.
Ele gosta de estar sempre mudando porque o movimento
faz parte dele.
Já a mulher sinestésica também vai gostar de ter
um marido limpinho, cheirosinho e carinhoso, portanto,
você que está me ouvindo cuide-se e produza-se também.
A mulher sinestésica é aquela que quer a luz apagada,
porque pra ela não interessa ver, ela quer sentir e tocar. E
a mulher sinestésica gosta de dormir abraçadinha.
Imagine agora a diferença que pode ter entre um
homem visual, ele quer ver, ou seja, luz acesa, e uma
esposa sinestésica que quer a luz apagada. È ai que
muitos relacionamentos balançam, por isso é o que eu
falei, tenha sempre em mente que você tem que se
adequar ao canal do seu companheiro. Se é você que está

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

ouvindo esse cd procure adaptar-se. O ideal é ouvir a

dois.
A dica que eu dou é: estimule o canal do
companheiro antes, durante e depois. Você vai ver que o
relacionamento de você vai ser muito melhor daí pra
frente.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
EM UMA ENTREVISTA
PARA EMPREGO

Como já falamos várias vezes visual, auditivo e

sinestésico agora vou passar para você uma lista de
atitudes que você deve ter na hora em que estiver
procurando emprego, mais precisamente durante a
entrevista.
A cada dica você vai perceber, naturalmente, se
está trabalhando mais cada um desses canais.
As dicas são:
 Sorria sempre, mas que seja um sorriso sincero;
 Na hora do aperto de mão não dê um aperto de mão
muito forte, pois pode mostrar agressividade, e também
não muito fraco, pois pode mostrar fraqueza;
 Olhe nos olhos do seu entrevistador. Não tem coisa
pior do que ele fazer uma pergunta e você ficar desviando
o olhar, pois isso demonstra medo;
 Mantenha sempre uma voz firme a empolgada. Isso
mostra a sua disposição para essa vaga a qual você está
concorrendo;
 Sente-se corretamente, não desabe sobre a cadeira;
 A roupa tem que ser bem cuidadas e adequadas a
situação. Lembre-se que se seu entrevistador for visual

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

você pode falar muito e ter um bom aperto de mão, mas

se sua roupa não for impecável ele não te aprova;
 Fale sempre com segurança e, principalmente, nunca
interrompa o seu entrevistador;
 Pergunte também. O fato de fazer perguntas mostra
que você está interessado;
 Fale sempre bem sobre a última empresa. Um dos
piores erros que um candidato comete em uma entrevista
e começar a contar situações negativas que o levaram a
sair do ultimo emprego;
 Não exagere no perfume. Não há coisa pior do que a
moça que vai a uma entrevista e deixa aquele rastro;
 Seu currículo deve ser limpo e claro e também muito
bem organizado e completo;
 Mostre sempre disposição, garra e vontade. Mesmo
que você não seja a pessoa mais, tecnicamente, preparada
para a função freqüentemente são contratados
profissionais com garra e disposição em detrimento dos
tecnicamente melhores. E por que? Porque a técnica pode
ser aprendida, agora a disposição, a garra e a vontade de
entrar em uma empresa e desempenhar um bom papel já
vem com a pessoa;
 E se você estiver em uma entrevista em que tenha
mais do que um entrevistador não cometa o erro de só se
dirigir a um deles, procure distribuir o seu olhar e sua
fala para as duas pessoas. Valorizando os dois quando
você sair eles vão conversar sobre você e os dois vão ter
ficado com uma boa impressão.
Agora eu vou ensinar para vocês uma técnica
poderosa que chama-se espelhamento.
O que é o espelhamento? O espelhamento nada
mais é do que você repetir de uma maneira sutil gestos,
posturas e até palavras do seu entrevistador.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Como funciona: digamos que vocês estejam

sentados frente a frente e em determinado momento ele
coloca as duas mãos sobre a mesa. Você dá de três a
cinco segundos e depois você também se aproxima da
mesa e coloca as mãos.
O que vê está fazendo? Você está de uma maneira
muito sutil espelhando, imitando a pessoa. Se for feito de
uma maneira bem discreta inocentemente a pessoa nem
percebe, mas o inconsciente do entrevistador vai
gravando a mensagem “ele é como eu, ele é do meu time.
Gostei dele!”.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
NO SEU AMBIENTE DE TRABALHO

Lembra-se de que no inicio desse cd nós demos

aquele exemplo do profissional que por mais que tenha se
dedicado anos a empresa viu um outro colega seu ser
promovido em seu lugar?
Agora eu vou dar dicas para você se dar bem em
seu ambiente de trabalho.
A primeira é a dica no dia-a-dia com seus colegas.
 Procure cumprimenta-los sempre com um sorriso,
dando “bom dia” e um aperto de mão. Lembre-se: com
um sorriso você atinge o visual, com um bom dia
pronunciado você atinge o auditivo e o aperto de mão o
sinestésico.
 Ao falar olhe nos olhos da outra pessoa. Pare o que
estiver fazendo e dê atenção a ela.
 Sempre que for fazer um elogio faça de forma verbal,
de preferência que todos ouçam.
 Sempre que for fazer uma crítica chame a pessoa em
separado. A pior coisa que pode ter para um líder ou para
um colega é criticar a pessoa diante dos outros.
Como se comunicar com seu chefe:
 Apresente sempre suas idéias e seus projetos
trabalhando os três canais.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

 Se o seu chefe for visual você vai ter que apresentar o

seu projeto por escrito e com gráficos, cores e imagens.
 Se ele for auditivo seja bem objetivo e, alem de
apresentar por escrito, fale. Ele vai querer ouvir da sua
boca.
 Trabalhe sempre com empolgação, com cores, com
movimentos. Nisso você vai estar atingindo os três
canais, ou seja, mesmo que você não saiba o canal do seu
chefe, visual, auditivo ou sinestésico, você estar
mostrando o seu projeto da melhor maneira possível.
 Quando for participar de uma reunião a dica é a
mesma. Procure sempre trabalhar visualmente,
verbalmente e com movimento.
Agora eu vou dar dicas de frases que você pode
usar.
As pessoas visuais se você falar, por exemplo, “os
nossos objetivos são claros”.
As pessoas auditivas já vão gostar da frase “esse
projeto está em sintonia e harmonia com a empresa.
E se as pessoas são sinestésicas elas vão gosta da
frase “nossa equipe de vendedores vai vibrar, eles vão
ficar muito empolgados”.
Dica para qualquer situação:
 Seja sempre transparente com seus colegas;
 Cumpra aquilo que você diz;
 Procure participar de jantares. Acredite ou não são
nesses locais que as promoções são acertadas;
 Procure sempre participar daquelas listas de
casamento e presentes;
 Cuidado com e-mails, memorandos e relatórios. Por
que o e-mail é especial? Porque ele é frio, ele é
simplesmente escrito. A pessoa que o recebe pode
interpretar se uma maneira errada.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Veja só a diferença dessas duas frases que eu vou

falar apenas mudando a entonação:
—Estamos bem, mal posso esperar por um novo
projeto.
—Estamos bem mal, posso esperar por um novo
projeto.
Veja, a frase é exatamente a mesma, mas a
maneira como um ou outro interpretou fez toda a
diferença.
Quando tiver que se comunicar dentro da
empresa, mesmo com a facilidade do e-mail não se
esconda atrás dele. Pegue o telefone e ligue, ou melhor,
vá pessoalmente.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
COM SEUS CLIENTES
E COM O MERCADO

Muita gente fala do atendimento nota 10. Mas a

pessoa se esquece de pensar no atendimento nota 10 na
ótica do cliente.
Ele pensa que o melhor produto e atendimento é
aquele que tem mais qualidade, o menor preço. Mas
como seria um bom atendimento, um atendimento
campeão na visão dos clientes visuais, auditivos e
sinestésicos?
Vamos imaginar o exemplo de uma loja.
Um cliente visual, ao entrar em uma loja, o que
ele quer? Ele quer ver os produtos bem expostos, ele quer
a loja bem iluminada. Por que? Porque isso atrai o canal
visual dele, os olhos.
O cliente auditivo já vai querer uma loja muito
mais organizada e pra ele o preço baixo quer dizer
economia.
Já o cliente sinestésico vai querer se sentir bem na
loja, vai querer ser recebido de braços abertos e ele vai
querer também experimentar e provar as roupas.
Vejam quer clientes diferentes, necessidades
diferentes.
Uma outra situação que as pessoas muitas vezes
me perguntam no curso de telemarketing é:

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

—Professor, como eu posso apenas com o

telefone trabalhar o canal visual, auditivo e sinestésico?
Vamos pegar exemplo de uma operadora de
telemarketing que está vendendo um curso, escola de
informática por exemplo. Ela pode através do diálogo, do
vocabulário, das palavras atingir os visuais, os auditivos
e os sinestésicos dessa forma:
Para o visual ela pode usar a frase “venha ver
nossa nova unidade, está brilhando”.
Para o auditivo ela vai dizer “nossos cursos são os
mais completos”. Para o cliente auditivo a lógico é de
que um bom curso seja bem completo.
E para o cliente sinestésico ela vai trabalhar a
emoção, o sentimento. Vai dizer por exemplo “a turma
aqui é muito animada, é o maior agito”. Veja que mesmo
pelo telefone você pode trabalhar visual, auditivo e
sinestésico.
Isso pode ser trabalhando também na propaganda,
mesmo em um simples cartaz você pode trabalhar os três
canais.
Como você trabalha o canal visual em um cartaz?
Através das cores, dos desenhos, das imagens no cartaz e
da própria forma.
Você trabalha também o canal auditivo fazendo
um cartaz bem organizado, bem harmonioso e tudo muito
no seu lugar. A lógica acima de tudo.
E você trabalha também o canal sinestésico em
um cartaz onde tenha movimento, em que você use o
vermelho, o amarelo e o laranja que são cores quentes ou
se é um produto gelado use o azul que é uma cor fria e
também no papel, use um papel coche, um papel
brilhante, um papel mais encorpado trabalha muito bem
as pessoas que são sinestésicas.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

A dica que eu dou agora para vocês: calibragem.

Calibre-se ao seu cliente.
O que é calibrar? Calibrar nada mais é do que
fazer um espelhamento da respiração do seu cliente.
Se o cliente estiver agitado “vamos, estou com
pressa, preciso logo do seu produto” você fala um pouco
mais rápido, você acelera também a sua respiração.
Agora, no caso do cliente estar nervoso e chegar
para você dizendo “poxa, eu não estou gostando, quem é
que pode me atender?”, no primeira momento você
calibra, isto é, você ergue a sua voz mostrando firmeza,
mas é lógico, você não vai brigar e discutir com seu
cliente. Aos poucos então você vai baixando o tom da sua
voz, falando um pouco mais calmamente.
Primeiro você se calibra ao cliente, se equipara a
ele e então você vai se acalmando. Naturalmente ele vai
se acalmar também.
E, a dica principal é: coloque-se, sinceramente, no
lugar do cliente. Uma frase mágica, que sempre funciona,
e que eu passo para você é “eu não o condeno por pensar
assim, se eu estivesse no seu lugar provavelmente
pensaria da mesma maneira, mas veja o outro lado da
questão...” e a partir daí você conduziria o seu cliente de
acordo com seu raciocínio.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
EM CURSOS, PALESTRAS
E EM CAMPANHAS POLITICAS

Primeiro vamos falar pra você que é professor.

Será que você se comunica com seus alunos nesses três
canais?
Perceba, tem alunos que quando você está
explicando alguma coisa você está parado, olhando. Eles
podem ser visuais.
Tem alunos que enquanto você fazendo alguma
explicação eles estão com a cabeça baixa ou anotando,
registrando, escrevendo tudo. Esses são os auditivos,
aqueles que gostam de escrever.
E tem alunos que por mais que você faça nunca
param, estão se mexendo, jogando borracha em um, no
outro, estão inquietos na cadeira. Eles são os sinestésicos.
Veja, em uma classe de trinta ou quarenta alunos,
você professor tem que saber se adequar aos canais deles.
Portanto, sempre que for apresentar uma matéria
trabalhe o canal visual, ou seja, coloque no quadro negro
desenhos, formas, cores e imagens, fale também, discursa
sobre a matéria, por que estará nessa caso atingindo os
auditivos, e procure fazer dinâmicas, fazer com que eles

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

se movimentem para você se comunicar bem com o

sinestésico.
Nesse momento a gente percebe que mostrar, falar
e fazer participar é a melhor maneira de um professor
trabalhar bem com todos os alunos.
Já para uma campanha política o candidato deve
atentar-se para vários elementos. Por exemplo, o
material de campanha. O mais utilizado é o
“santinho”.
Para você atingir as pessoas visuais, auditivas e
sinestésicas o “santinho” deve ter uma foto do candidato,
que é visual. Na foto o candidato deve estar sorrindo, a
gente sabe que isso atinge os três canais, tem que ser
colorida.
Nada vai adiantar você gastar muito dinheiro e
fazer um santinha preto e branco que vai mostrar frieza.
Em seu discurso o candidato também tem que
trabalhar o vocabulário para visuais, auditivos e
sinestésicos.
O candidato tem que estar sempre sorrindo, deve
ter gestos firmes e positivos e a fala também tem que ser
firme, com ritmo e com vibração. E por isso que vemos
muitos candidatos pegando a criança no colo, o candidato
que cumprimenta com aperto de mão, sorrindo sempre,
misturando-se entre os eleitores e falando em voz alta e
bom tom quase que solenemente.
Se o candidato faz isso ele está fortemente
trabalhando esses três canais e suas chances de se eleger
são muito maiores.
Aproveitando que estamos falando sobre a
questão eleitoral se você é candidato e quer conquistar o
eleitor visual você vai ter que trabalhar a questão da
moradia, das obras, porque ele vai querer ver muitas
obras.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Para você conquistar o eleitor auditivo mais

lógico e racional você vai ter que falar sobre escolas e
educação, isso é de interesse dele.
E para você conquistar o eleitor sinestésico ele vai
sentir-se melhor quando você falar sobre segurança e
saúde.
Veja, se você tem uma plataforma política em que
você fala sobre emprego e moradia, educação, segurança
e saúde a sua estratégia política, nesse aspecto, já está
completa.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

COMUNICANDO-SE MELHOR
COM SI MESMO

Já falamos de várias situações em que você vai

estar se comunicando com outras pessoas. Agora vamos
falar sobre a sua comunicação com você mesmo.
Todos nós temos planos e metas. Alguns se
realizam, outros não. Uma dica importante que eu dou
para você é de que quando você tiver um projeto, um
plano, um sonho que você queira que se realize primeiro
escreva,veja que na hora em que você escreve no papel
você está ativando seu canal auditivo e você está vendo,
está lendo, está ativando também seu canal visual. È
lógico que quando você escreve você mexe a mão,
perceba então que o que você escreve em um pedacinho
de papel “eu quero entrar na faculdade”, “eu quero
arrumar um novo emprego”, “eu quero viajar” você está
trabalhando os três canais e seu cérebro vai comprar essa
idéia muito mais forte e vai se realizar mais brevemente.
Se você pe jovem e está pensando em entrar na
faculdade vá além também. Sabe qual é a faculdade?
Então fotografe-a, pegue essa foto e coloque-a no guarda-
roupa, na porta, no armarinho do banheiro, ou seja, o
tempo todo você vai estar vendo aquela fotografia e
reforçando o seu objetivo “eu quero entrar na faculdade”,
“ eu vou entrar nessa faculdade”, “eu já estou dentro”.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Quando a gente fala em planos e metas então o

importante é escrever, se possível fotografar e de
preferência coloque datas, coloque um prazo especifico.
Não basta você dizer “eu quero ter sempre dinheiro no
bolso”. “Sempre” não é uma data que chegue. Coloque
“no dia 20 de janeiro quero ter X no bolso”.
Quando você começa a definir, a especificar melhor seus
planos e suas metas a comunicação com você mesmo é
mais forte e poderosa.
Para isso é importante que você se descubra. Uma
maneira simples de fazer isso é ao acordar de manhã
olhe-se no espelho e sorria. Lembre-se que o sorriso é
uma das mais poderosas formas de comunicação.
Sorrir no espelho pode parecer ridículo nas
primeiras vezes, mas é uma poderosa ferramenta de auto-
motivação.
Converse com você mesmo em voz alta. Fale “eu
gosto de mim”, “eu gosto desse aspecto”, reforce o lado
positivo.E também cuide-se, mexa-se, faça ginástica,
exercício.
Além de conversar e descobrir a se mesmo é
importante você estabelecer também uma comunicação
positiva com o Universo, com a natureza, ou seja,
começar a perceber pequenas coisas no seu dia-a-dia.
Veja a beleza das coisas ao seu redor. Quando
estiver caminhando na rua começa a andar mais devagar,
comece a observar a arquitetura dos prédios antigos, a
beleza das árvores, o rosto das pessoas. Você vai estar
desenvolvendo o seu canal visual.
Para desenvolver o canal auditivo basta você
sentar-se ao lado de uma arvore e ficar ouvindo sons da
natureza, o ruído do vendo, o canto dos passarinhos ou o
barulho de uma buzina tocada ao longe. Nisso você vai
estar aguçando o seu canal auditivo.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

E para desenvolver o seu canal visual, se você

ainda se considera um pessoa um pouco tímida e fechada,
fique descalço, ande na terra, toque as plantas, sinta o
vento, entra na água. Veja, esses elementos:a terra, o ar, a
água, ao aproximar-se desses elementos você consegue
desenvolver bem seu canal sinestésico, é uma lição de
casa.
Veja, observando a beleza da natureza, ouvindo os
sons da natureza e tendo um contato com a natureza você
estará desenvolvendo os três canais que você tem.
Para encerrar: como fazer uma âncora. O que é
uma âncora? Uma âncora é quando você estabelece um
programinha no seu cérebro.
No nosso exemplo o vendedor. O vendedor que
acabou de fazer um grande negócio e ele sai, dá um soco
pro alto e fala “Yes”.
O que é isso? Ele está estabelecendo uma âncora.
O “Yes” é muito bom porque ele tem o lado visual, você
vê, você mesmo, dando um soco no ar, ou seja, você está
estabelecendo uma âncora através do canal visual.
O fato de você falar, pronunciar “yes” você
também está estabelecendo essa âncora através do canal
auditivo.
E o fato de apertar o punho, serrar e fazer o gesto
você está estabelecendo uma âncora também com seu
canal sinestésico.
Como que a gente utiliza a âncora a nosso favor?
Vou te dar um exemplo:
Quando nasceu o meu filho eu estava em um
hospital, não tinha como gritar, é um ambiente de
silêncio. Não teve jeito, eu fui até um vitrô, abri a janela
e fiz “yes, yes, yeees”, gritei. Confesso, nessa hora eu
estava estabelecendo essa âncora através dos três canais,

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

mas estava colocando o principal elemento da âncora que

é a emoção.
Quando você fala um “yes”, no calor de um
negócio que você fechou, na hora em que seu time faz
um gol, você estabelece uma âncora positiva.
A partir daí é um programa que gravou, está lá
dentro do seu cérebro e você pode resgata-lo na hora em
que precisar.
Como? Vamos dizer que você esteja em uma
entrevista para emprego e que esteja muito ansioso,
nervoso, o que é natural. Você estabeleceu a ancora do
“yes”, do soco no ar. Evidentemente você não vai estar na
frente do entrevistador dando um soco nele e falando o
“yes”, mas você tem a âncora estabelecida então,
discretamente, você coloca a mão embaixo da mesa,
sempre de uma maneira discreta que ele não veja, e
comece a pensar “yes, yes, yes” e você vai apertando o
seu punho, vai cerrando a mão. Nesse momento o que
você está fazendo? Você está resgatando aquela âncora,
ou seja, da mesma maneira em que você estabelece a
âncora, dá uma sensação positiva e grava no seu cérebro
você resgata. Neste momento que você estiver resgatando
a âncora essa sensação positiva é o que seu cérebro vai
estar mandando para você e você vai estar se acalmando.
Uma vez em que você estabeleceu uma âncora
você pode usa-la para o resto da vida. E âncora positivas
uma vez estabelecidas nunca mais se apagarão.

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 COMUNIQUE-SE MELHOR EM TODAS AS SITUAÇÕES

Sobre o autor

O professor Alexandre Polachini trabalha a mais

de seis anos em treinamento nas mais diversas áreas de
comunicação.
Já ministrou cursos e palestras para mais de 3.000
pessoas.
Esse cd faz parte do curso de oratória e
comunicação total ministrado pessoalmente pelo
professor Alexandre Polachini.
Se você deseja participar e desenvolver todo o seu
potencial de comunicação informe-se sobre as datas e
locais do curso.
Essa será uma decisão que irá mudar a sua vida.

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