Escuela de negocios:

Mercadeo

Asignatura:

Principios de mercadotecnia

Participante:

María Geraldine De La Rosa

Matricula:

201804629

Facilitador:

Eliana Campos, M.A

Tema:

Neuromarketing

Fecha:

10/09/19
Introducción

Comprender la conducta del consumidor es un elemento clave de una

estrategia de marketing. De hecho, antes de implementar una estrategia, es
esencial entender completamente las necesidades y expectativas de los
consumidores sobre los que se desea influir. Para ello, es necesario entender
cómo interpretará el consumidor las acciones de marketing que les
presentarás, esto se logra a través del Neuromarketing.

En la siguiente asignación veremos un resumen de cómo el Neuromarketing

puede influir o seducir al consumidor.
Objetivos específicos

 Definir el Neuromarketing
 Explicar la meta del Neuromarketing
1-Observe el video sugerido haciendo clic en este enlace (Cómo seducir:
Neuromarketing. Luego elabore un resumen con las ideas esenciales y
como futuro profesional de los negocios explique cómo aplicaría los
conocimientos adquiridos.

Resumen:

El Neuromarketing hace que cada dólar que se gasta produce resultados

óptimos en términos de marketing. Está usando sofisticada y nuevas técnicas
de investigación cerebral como objetivo principal la comprensión de la parte no
consiente de nuestro cerebro.

En la asamblea de Francia se debate que los creadores de videojuegos y los

ejecutivos de la publicidad están utilizando el Neuromarketing para sus
beneficios.

El Neuromarketing es la utilización de técnicas de la neurociencia con técnicas

tradicionales de marketing, como el cerebro reacciona a los nuevos productos
como por ejemplo con los avances de películas, analizando las ondas
cerebrales sin hacer preguntas a las personas, leyendo directamente el
cerebro. Se utiliza la imagen por resonancia magnética funcional para observar
el comportamiento inconsciente.

Hace mucho tiempo el marketing no tenía sentido, los artículos se pedían por
encargo, el mercado era local y la competencia no existía, pero el mercado
evoluciono y comenzó la producción en masa provocando la necesidad de
expandirse dando lugar también a la competencia, esto causo una saturación
de productos y la oferta era mayor que la demanda.

En 1929 apareció el marketing agresivo, era esencial encontrar nuevos clientes

y librarse de la competencia para el negocio. Mediante cuestionarios y
encuestas trataban de conocer las preferencias del consumidor, pero el 80% de
los productos nuevos fracasan demostrando así que existe una gran diferencia
entre lo que la gente dice en las encuestas y lo que hace.
Los cuestionarios son parciales y los grupos focales pueden ser influenciados.
Por eso el Neuromarketing es tan eficiente porque busca las respuestas en el
subconsciente.

El raciocinio y las emociones van de la mano según los estudios realizados a

Phineas Gage y el accidente cerebral que padeció los científicos pudieron
deducir que el cambio de personalidad se debió a la pérdida de masa cerebral
y descubrieron que el cerebro que calcula y decide es el mismo que ríe, llora y
ama. Los deseos más profundos del consumidor no se encuentran a nivel
consiente.

Las marcas son emociones que transferimos a un producto, al usar el

Neuromarketing para lograr esto, es donde se encuentra el gran poder del
mismo. Los psicólogos y los mercadólogos han tratado por años de medir las
emociones, midiendo 3 parámetros como la atención, emoción y memoria y a
partir de estos se puede medir la efectividad al observar un anuncio.

Es más provecho poner un anuncio en un contexto congruente que en uno

incongruente, porque la zona más activa del cerebro la codificación de la
memoria, en vez de pagar un dineral para que se emite en el Prime time.

Estamos expuestos a ver 2 millones de anuncios televisivos a lo largo de

nuestra vida, no podemos recordar todo eso, así que seleccionamos, nuestro
cerebro lo hace por nosotros, así que solo recordamos cosas que son de
contexto, que son beneficiosos para nosotros, por esto es tan importantes que
los anuncios estén dentro de contexto.

Las marcas están utilizando los mecanismos de la religión, creando en el

subconsciente la lealtad hacia la marca a través del sentido de pertenencia del
consumidor, el evangelismo es usado en el marketing como en la religión.

Usamos la parte más ancestral o el viejo cerebro para tomar decisiones,

también se llama el cerebro reptil llamando el cerebro pre verbal por los
científicos. El Neuromarketing busca una imagen que cree una emoción ya sea
positiva o negativa para provocar una toma de decisión.

La mayoría de los investigadores creen que el Neuromarketing funciona pero

es imposible saber que tanto funciona ya que el cerebro es un órgano complejo
y todavía no existen estudios necesarios o mecanismos para influir o manipular
completamente al consumidor.

Conocimientos adquiridos

Como profesional del marketing, todavía creo que el marketing clásico es una
opción viable además del Neuromarketing. También creo que las campañas
publicitarias deben ser elaboradas tomando en cuenta los puntos establecidos
por el Neuromarketing, ya que han mostrado resultados positivos para el
marketing.

Está claro que el secreto para el éxito de un producto, es la publicidad, la

efectividad y el impacto que esta produzca en el consumidor. También crear
una ambiente favorable, donde las emociones del cliente estén adecuadas para
facilitar la aceptación del producto o servicio, incrementando los ingresos de la
compañía. En una de las investigaciones realizadas para esta materia, observe
que uno de los puntos más importantes del Neuromarketing son los estímulos
exteriores que ayudan a subconsciente para la toma de decisiones.
Conclusión

Para conocer la conducta de los consumidores, debes saber cómo piensan y

se sienten acerca de las diferentes alternativas (marcas, productos, servicios y
revendedores), cómo razonan los consumidores y cómo eligen entre diferentes
alternativas

El Neuromarketing nos ayuda a comprender hasta qué punto el

comportamiento de los consumidores está influenciado por su entorno (medio
ambiente, cultura, medios de comunicación).

Además, ser consciente de quién es su principal cliente, te lleva a planear

acciones de marketing más eficientes, alcanzando directamente a los
consumidores principales y los beneficios necesarios para el éxito de la
empresa.
Bibliografía
Questionpro.com. (s.f.). Obtenido de
https://www.questionpro.com/blog/es/importancia-conducta-del-consumidor/

Youtube.com. (s.f.). Seducir al consumidor Neuromarketing .