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RIESGOS PSICOSOCIAL
(ACOSO LABORAL)
Presentado por:
Presentado a:
Educación en gestión del riesgo contribuyendo a la seguridad de los empleados de la sto simón
Introducción 5
Capítulo1.Problema ..............................................................................................................6
1.1 Planteamiento del problema..............................................................................................6
1.2 Pregunta problema ............................................................................................................7
1.3 Objetivos...........................................................................................................................8
1.3.1 Objetivo general ............................................................................................................8
1.3.2 Objetivos específicos .....................................................................................................8
1.4 Justificación ......................................................................................................................9
1.4.1
1.4.2 Delimitación espacial ..................................................................................................10
1.4.3 Delimitación temporal .................................................................................................10
1.4.4 Delimitación de área ..................................................................................................10
El presente proyecto pretende demostrar que mediante capacitaciones en gestión del riesgo se
pueden crear espacios de seguridad, los cuales son ideales para un proceso adecuado en la
sector de súper almacenes ha tenido gran interés ya que compete a la comunidad en general por
lo que afecta la salud colectiva, para esto en el transcurso de los capítulos mediante el método de
investigación cualitativa, marco teórico, marco legal e identificación y solución del problema, se
diseñara un modelo de capacitación que nos permita cumplir con nuestro objetivo.
Educar para concienciar en la seguridad y salud en el área de trabajo nos exige idear agendas y
proyectos que asuman el concepto de riesgos al que estamos expuestos y crear o adecuar
políticas y acciones permanentes para el conocimiento del riesgo y promoción de una mayor
conciencia del mismo, impedir o evitar que se genere, reducirlo o controlarlo cuando ya existe y
para prepararse y manejar las situaciones, así como para la posterior recuperación, entiéndase:
¿Qué diseño de capacitación se puede implementar para fomentar el control de riesgos sicosocial
(acoso laboral) de la seguridad y salud en la STO Simón Bolívar?
1.3 OBJETIVOS
Implementar un diseño de capacitación en gestión del riesgo y valores que fomente espacios de
trabajos, los cuales son ideales para un proceso de identificación donde les permita una jornada
laboral confortable.
Diseñar un modelo de capacitación en gestión del riesgo en Sto. Simón Bolívar sobre acoso
laboral.
riesgos.
1.4 JUSTIFICACIÓN
para contribuir a:
Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, elevar el interés por el
ESPECIFICAS
Estamos seguros que las actividades de capacitación programados en el presente cumplirán con
ESTRATÉGICO 2019.
Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los que las
organizaciones exitosas sustentan sus logros. Estos aspectos, además de construir dos fuerzas
internas de gran importancia para que una organización alcance elevados niveles de
competitividad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los nuevos enfoques
administrativos o gerenciales.
1.5 DELIMITACIÓN
El proyecto se limitara a las súper tiendas y droguerías olímpico Simón Bolívar ubicada
El proyecto tendrá una duración de un mes, comenzará del 1 hasta el 30 de septiembre 2019.
participación en estrategias para la salud física y mental de los empleados en la sto Simón
Bolívar
CAPÍTULO 2. MARCO DE REFERENCIA
Acoso laboral es toda conducta persistente y demostrable ejercida sobre un empleado o trabajador
perjuicio laboral, generar desmotivación inducir la renuncia, según el artículo 2 de la ley 1010 del
2006.
ACOSO LABORAL
ordinarias y vacaciones.
ofensivo o intimidatorio.
cumplimiento de la labor.
Alusión publica a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona.
legalmente establecida.
opiniones de trabajo.
raza, el género, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el estatus social. Los
de compañeros de trabajo.
Es todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física o sexual y los
bienes de quien se desempeñe como empleado o trabajador; también toda expresión verbal
injuriosa o ultrajante que lesione la integridad moral o los derechos a la intimidad y al buen
nombre de quienes participen en una relación de trabajo; o todo comportamiento que busque
Persecución laboral:
Entorpecimiento laboral:
Acción para obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más gravosa o retardarla con
perjuicio para el trabajador o empleado (la privación, ocultación o inutilización de los
insumos, documentos o instrumentos para la labor, destrucción o pérdida de información, el
ocultamiento de correspondencia o mensajes electrónicos).
Discriminación laboral:
El recibir trato diferenciado por razones de raza, genero, edad, origen familiar o
nacionalidad credo religioso, preferencia política o situación social que carezca de toda
razonabilidad desde el punto de vista laboral.
Inequidad laboral:
de protección y seguridad.
trabajo.
opiniones de trabajo.
Por parte de quien acosó; demostrar haber tenido buena conducta anterior.
Obrar en estado de emoción o pasión excusable, o temor intenso, o en estado de ira e intenso
dolor.
consecuencias.
Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente le corresponda a los
superiores jerárquicos.
Es una falta disciplinaria gravísima, según el código disciplinario único, cuando su autor sea
un servidor público.
Puede producir la terminación del contrato de trabajo sin justa causa, cuando haya dado
También se obligara a pagar a las EPS y las ARL el siguiente el 50 % del costo del
tratamiento
acoso laboral.
¿Qué No es acoso laboral?
Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente les corresponda a
institucional.
necesarios.
La exigencia de cumplir las obligaciones o deberes de que tratan los artículos 55 a 57 del
Era el año de 1954 y hacia calor en Barranquilla,. Por las calles los ciudadanos paseaban
y degustaban un delicioso refresco o un exquisito helad. Muchos de ellos realizaban
estas compras en una pequeña botica que acababa de abrir sus puertas al publico. Tal
vez en ese tiempo nadie se imagino que 65 años después el negocio que comenzaba
seria una de las supertiendas de cadena mas grande del país: Súpertiendas Olímpicas.
Los comienzos de Ricardo Char fue quien inicio la botica de Barranquilla. Al cabo de
algunos años sus hijos, presididos por el ex senador Fuad Char, se pusieron al frente del
establecimiento de la familia.
Ellos tuvieron visión de empresa. Así, gracias a su gestión comercial con características
emprendedoras y agresivas, no solo lograron consolidar si no que realizaron un
importante ensanche.
En poco tiempo los Char ya habían abierto dos sucursales de la droguería en la Puerta
de Oro de Colombia. Pero esto no fue suficiente para sus conceptos de empresa. Por
ello, en 1968 diversificaron su oferta incursionando en el mercado de víveres.
La primera súpertienda con los nuevos productos que entraron al negocio se inauguro la
primera Súpertienda Olímpica. Los beneficiados no solo fueron los habitantes de un
sector popular de Barranquilla, donde se ubico, sino también todos los ciudadanos de la
bella capital del Atlántico.
Unos días después de abrir sus puertas, el naciente establecimiento alcanzo una
creciente penetración en el publico, que supo valorar las excelentes oportunidades que le
brindaba. Una de ellas, y la mas importante, favorece la canasta familiar.
Con el éxito de esta sucursal, la familia Char decidió abrir una mas, pero con mejores
servicio. De esta manera, introdujo en la ciudad el sistema de autoservicio, con la
apertura de una moderna supertienda en la afamada y exclusiva calle 72. Por supuesto
también tuvo una gran acogida.
Sucursales en muchas ciudades del país con el propósito de ofrecer la mejor calidad en
los productos, que se venden a los precios mas bajos, la familia Char logro incrementar
día a día la confianza de sus clientes.
2.4 MARCO LEGAL
De esta manera, se empezaron a formular leyes referidas al trabajo, pero solo hasta el
año de 1990 surge la ley 50, la cual introduce reformas al código sustantivo del trabajo
en el cual, el articulo 23, propone los elementos esenciales para que se de un contrato de
trabajo; uno de estos elementos es la continua subordinación o dependencia del
trabajador respecto del empleador, que faculta a este para exigirle el cumplimiento de
ordenes en cualquier momento, en cuanto al modo, tiempo o cantidad de trabajo, sin que
sto llegue a afectar el honor, la dignidad y los derechos mínimos del trabajador de
acuerdo a los convenios y tratados de los derechos humanos internacionales que rigen al
país ( Congreso de Colombia, 1990).
De esta manera, surgen las leyes que defienden y aseguran el trabajo y las condiciones
dignas y referentes a la constitución, es por eso que se consolida la ley 100 de 1993,
donde fue instituido el Sistema de Seguridad Social Integral en Colombia, este sistema
busca que las personas y sociedades cuenten con una calidad de vida que este acorde
con la dignidad humana.
Esta ley establece cuatro frente que los componen, El Sistema General de Pensiones, El
Sistema General de Seguridad en Salud, El Sistema General de Riesgos Profesionales y
los servicios sociales complementarios, esto esta conformado por entidades, normas y
procedimientos que buscan el bienestar a nivel laboral de los trabajadores del país (
Congreso de Colombia, 1993).
Por su parte el Congreso de Colombia (2006), establece la ley 1010, la cual tiene como
objetivo adoptar medidas en el ámbito legal para prevenir, corregir y sancionar el acoso
laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones del trabajo; de esta forma, la
presente ley define el acoso laboral como:
Toda conducta reiterada y demostrable ejercida sobre algún empleado o trabajador por
parte del empleador, un jefe, un compañero de trabajo o un subalterno con el fin de
infundir miedo, intimidación, terror y angustia, causar perjuicio laboral, generar
desmotivación o inducir a la a la renuncia del acoso.
CAPÍTULO 3. MARCO METODOLÓGICO
Para poder determinar que mediante la gestión del riesgo se pueden fomentar espacios
para la construcción de la Paz, fue necesario realizar un estudio del origen de la
violencia en el país y como a través de los tiempos la definición de paz ha tenido
diferentes interpretaciones a nivel nacional einternacional.
Ella representa una corriente idealista subjetiva cuyo posterior movimiento filosófico del
siglo XX (escuela fenomenológica) se debe, entre otros, a los estudios de E. Husserl
quien siguió el camino de los neo-kantianos alemanes de fines del siglo XIX en especial
el de W. Dilthey.
Otra de sus características es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las
observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este
método busca menos la generalización y se acerca más a la fenomenología y al
interaccionismo simbólico.
Explicativa porque se busca el origen del alto índice de violencia en el Barrio el Bosque
de la Ciudad de Barranquilla.
Método inductivo porque se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son
tomados para extraer conclusiones de carácter general. A partir de las observaciones
sistemáticas de la realidad se descubre la generalización de un hecho y una teoría. Se
emplea la observación y la experimentación para llegar a las generalidades de hechos
que se repiten una y otravez.
3.5 FUENTE
Como instrumento se utilizó un diseño y desarrollo de una lección tomado del curso CPI
(Capacitación para instructores) (OFDA) el cual contiene 5 componentes:
1. Introducción
2. Desarrollo
3. Repaso
4. Evaluación
5. Cierre
Lección
Fundamentos de Gestión del Riesgo
Duración 4 Horas
Computadorportátil
Materiales y recursos a Video Beam ycables
utilizar Papelógrafo
Marcadores parapapelógrafo
Desarrollo de la materia.
Las siguientes páginas son copias reducidas delMPcon cuadros de texto a la derecha.
Las mismas han sido incorporadas a este plan de lección para facilitar el seguimiento del
MP durante el desarrollo de la lección.
Tareas de la materia. Solicite que anoten su nombre y el
nombre de su asistente.
Al finalizar la materia
4.situaciones
dentro de el
la participante estará en laEducación
relacionadas
Gestión importanciadela
de Riesgo. capacidad
conCentrosde:
Definir el concepto
Educativos. de Gestión de Riesgo
Identificarla
Identificar las áreas y componentes en la Gestión de Riesgo.
Utilizar correctamente, los conceptos básicos
enGestióndeRiesgoyaplicarlosen
La Gestión de Riesgo (GR) como proceso social, cuenta con elementos que deben ser considerados y entendidos de manera qu
de desarrollo sostenible, para la seguridad territorial y la mejora de las condiciones de desarrollo social.
Indagar a los participantes que conocen de GR sobre
Se aprecian los tres ejes misionales: Gestión delGR
Riesgo en Desastres, Acción Social (bienestar y calidad de vida) y Ges
Sostenible)
2. DEFINICION DE GESTIÓN DERIESGO
Proceso social orientado a la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de las políticas y acciones permanentes para co
y al desarrollo sostenible.
CONOCIMI
EN TO
MA
NEJ
O
RES
PUE
STA
REH
ABIL
ITA
CIÓN
Los tipos de intervención requeridos acordes a los riesgos existentes y la vulnerabilidad propia o
Permite fijar prioridades en cuanto a los recursos, y se diseñan procesos
d. La comunicación para promover una mayor conciencia del riesgo, que alimenta
los procesos de reducción del riesgo y de manejo dedesastres.
Se busca igualar o en lo posible mejorar las condiciones de vida así como el nivel
de desarrollo del área afectada.
Intervención Restrictiva: limitando el desarrollo del riesgo, reduciendo sus niveles y disminuyendo las condiciones de amenaz
Intervención Prospectiva: anticipándose a escenarios potenciales de riesgo futuros para realizar una planificación garantizand
futuro
Intervención Correctiva: reduciendo el nivel de riesgo existente en la sociedad a través de acciones de mitigación, en el sentid
Estar disponible
Ser inmediata, y
3. Repaso.
Distribuya la prueba y recuerde a los asistentes que deben intentar resolver la prueba sin
consultar su MP. Posteriormente, cada persona puede abrir su MP y utilizarlo para
completar la prueba.
Luego cada participante entregará la prueba para ser calificada.
En total, la prueba no debe abarcar más de 15Recomendar
minutos. lectura de documentos de la UNGRD al
respecto.
5. Cierre.
Lección
Valores
Computadorportátil
Materiales y recursos a Video Beam ycables
utilizar Papelógrafo
Marcadores parapapelógrafo
Desarrollo de la materia.
Las siguientes páginas son copias reducidas delMPcon cuadros de texto a la derecha.
Las mismas han sido incorporadas a este plan de lección para facilitar el seguimiento del
MP durante el desarrollo de la lección.
Tareas de la materia. Solicite que anoten su nombre y el
nombre de su asistente.
Un valor es una cualidad que confiere a las personas, cosas o hechos una estimación. El término se utiliza para nombrar a las c
etc.)
Indagar a los participantes que conocen como valor. sobre
Se aprecian los valores importantes en la comunidad y se les solicita partici
GR
conceptos.
6. DEFINICION DEVALORES
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan
a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en
lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.
7. Evaluación.
5. Cierre.
4.1. RESULTADOS