CONCEPTOS BÁSICOS

Mónica Dhariana Zambrano Quintero ID. 644902

Adriana Rincón Rodríguez ID. 620301

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

San José de Cúcuta

2019
 CONCEPTOS BASICOS

Mónica Dhariana Zambrano Quintero ID. 644902

Adriana Rincón Rodríguez ID. 620301

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

NRC: 29634

4 SEMESTRE

La correspondencia relacionada con este trabajo debe ser dirija a Leidy Lorena Pabón

Corporación universitaria MINUTO DE DIOS - Sede Cúcuta.

2019.
 ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los artículos
que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello, elabora
un formulario que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad – CUALITATIVO - ATRIBUTO

Artículo adquirido – CUALITATIVO - ATRIBUTO
Establecimiento en el que adquirió el artículo – CUALITATIVO - ATRIBUTO
Valor por el que se adquirió el artículo – CUANTITATIVO – CONTINUO - DISCRETO
Tiempo de garantía informado del artículo – CUANTITATIVO - DISCRETO
Nombre del vendedor – CUALITATIVO - ATRIBUTO
Salario Mensual – CUANTITATIVO - DISCRETO
Ocupación – CUALITATIVO - ATRIBUTO
Estado civil – CUALITATIVO - ATRIBUTO
Número de personas a cargo – CUANTITATIVO - DISCRETO
Edad – CUANTITATIVO - DISCRETO
Teléfono de contacto – CUANTITATIVO - DISCRETO

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de
satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20
establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado - PROBABILISTICO

2. Población - FINITA
3. Muestra (tamaño) – 60 PERSONAS
4. Marco – ENCUESTA QUE SE REALIZÓ A 40 PERSONAS PARA SABER EL
NIVEL DE SATISFACCIÓN DE SUS COMPRADORES EN 20
ESTABLECIMIENTOS.
5. Elemento o unidad – PERSONA - CLIENTE

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son
variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.