UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE TECONOLOGÍA DE LA
INDUSTRIA

Tema:
Toma de decisiones gerenciales

Autores:
 Nayeling Alexandra Urbina Sobalvarro.
 David Ernesto Salgado Martínez
 Nígel Jahzeel Rivera Flores
 Arys Carillo Vega
 Jorge Eduardo Zúniga Rosales

Docente:
Ing. Marbel Gutiérrez Martínez

Abril
Managua-Nicaragua
 1. Decisión de aceptar una orden especial

La empresa EscolarNicc fabrica y vende 70,000 und de cuadernos teniendo una

capacidad de producción para 100,000. Recibe una oferta especial de compra de
20,000 und a C$40/und mientras que el precio de venta en el mercado es de
C$55/und. El gerente ha solicitado que se le muestre un estado de ventas normales
proyectadas para el próximo periodo.

Estado de resultado del 1 de Enero al 31 de Diciembre 2019

Unitario Total
Ventas (70,000 und) C$55 3,850,000
(-) Costo de Producción
Materiales C$12 840,000
Mano de Obra C$5 350,000
Gastos Ind. De Fab. (1/3 son C$18 1,260,000 2,450,000
variables)
Utilidad Bruta 1,400,000
(-) Gastos de Operacion
Administración y Ventas 450,000
Utilidad de Operación 950,000

Del total de Gastos de Administración y Venta C$240,000 son fijos y C$3

corresponde a cada unidad vendida. En el presente año esto corresponde a
C$210,000 de gastos variables.
Solución:

Unitario Total
Ingresos Incrementales C$40 800,000
(-)Costos Incrementales
Materiales C$12 240,000
Mano de Obra C$5 100,000
Gastos variables de C$6 120,000
Fabricación
(-) Gastos de Ventas variables C$3 60,000 520,000
Utilidad Incremental 280,000

Este análisis demuestra al director general que si no acepta este pedido especial
estará rechazando C$280,000 de utilidades porque los costos fijos de fabricación y
de operación no sufren ningún cambio si se acepta o no el pedido.

2. Decisión de hacer o comprar

Una empresa textil decide evaluar si ofrecer a sus trabajadores el servicio de

comedor sigue siendo factible si la comida se elabora dentro de la empresa, la
instalación de la cocina y la contratación de cocinero suponen unos costes fijos de
$ 5000 al mes y un costo variable de producción de:
Materiales para comida $ 1.3/und

Materiales para fresco $ 0.28/und

Empaque para comida $ 0.3/und

Empaque para fresco $ 0.38/100 und

Si encarga los menús a un restaurante vecino, el coste de cada menú (contando el

transporte) es de 2.9 por cada servicio de comida y fresco más $ 1000 al mes en
transporte. En promedio asisten 250 personas al comedor cada dia (cada persona
lleva un servicio de comida que incluye el fresco). Resulta mejor seguir produciendo
o comprarlo.

HACER

$ 𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎𝑠
Materiales para comida 1.3 𝑢𝑛𝑑 ∗ 250 ∗ 30 = $ 9 750
𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠

$ 𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎𝑠
Materiales para fresco 0.28 𝑢𝑛𝑑 ∗ 250 ∗ 30 = $ 9 600
𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠

$ 𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎𝑠
Empaque para comida 0.3 𝑢𝑛𝑑 ∗ 250 ∗ 30 = $ 2 250
𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠

0.38 $ 𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎𝑠

Empaque para fresco ∗ 250 ∗ 30 = $ 28.5
100 𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠

Costos en pago local y cocinero por mes = $ 5 000

-------------------------

Costo total de hacer = $ 26 628.5

COMPRARLO

$ 𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎𝑠
Costo por servicio 3.6 ∗ 250 ∗ 30 =
𝑢𝑛𝑑 𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠

$ 27 000

Costo de transporte = $ 1 000

---------------------------------

Costo total de comprarlo = $ 28 000

Ventaja de hacerlo dentro de la empresa ($ 28 000 - $ 26 628.5) = $ 1 371,.5

Se toma la decisión de que el servicio se siga dando dentro de la empresa puesto

que genera una ganancia de 1 371,5 con respecto a comprarlo es por ello que
resulta mejor hacerlo dentro de la empresa.
 3. Decisión de eliminar una línea de producto

Un Empresa tiene tres líneas de productos: cepillo de dientes, enjuague bucal y

pasta dental. La empresa está considerando la decisión de suprimir la línea de
enjuague bucal, que en la actualidad parece no ser estable, tal como podemos
observar en el siguiente cuadro:

LINEAS DE PRODUCTOS
CONCEPTO A B C Total
Ingreso en concepto de Ventas C$80,000 C$40,000 C$110,000 C$230,000
(-) Costos variables C$48,000 C$22,000 C$52,800 C$122,800
Margen contribución C$32,000 C$18,000 C$57,200 C$107,200
(-) Costos fijos:
Directos C$16,000 C$20,000 C$17,600 C$53,600
Indirectos C$4,000 C$6,000 C$10,000 C$20,000
Total de Costo Fijo C$20,000 C$26,000 C$27,600 C$73,600
Utilidad Neta C$12,000 C$ (8,000) C$29,600 C$33,600

En el caso presentado cabe indicar que el costo directo es aquel desembolso o

sacrificio que está identificado con el producto, mientras que el costo indirecto es el
costo común a varios productos, el cual se asigna tomando alguna base de
referencia como pueden ser las unidades producidas, el costo de la materia prima,
el costo de la mano de obra, las horas de mano de obra, las horas máquinas, el
número de corriditas, el número de pedidos, etc.

Sin embargo, es importante tener en cuenta en la decisión, que el monto de los

costos fijos comunes típicamente continúan independiente de la decisión, y de esta
forma, no se puede ahorrar cancelando la línea de productos materia de la decisión.
Como por ejemplo, detallamos a continuación:
SOLUCIÓN

Concepto Mantener B Suprimir B Diferencia

Ingreso en concepto de Ventas C$230,000 C$190,000 C$40,000
(-) Costos variables C$122,800 C$100,800 C$22,000
Margen contribución C$107,200 C$89,200 C$18,000
(-) Costos fijos:
Directos C$53,600 C$33,600 C$20,000
Indirectos C$20,000 C$20,000 0
Total de Costo Fijo C$73,600 C$53,600 C$20000
Utilidad Neta C$33,600 C$35,600 C$ (2,000)

Del cuadro se deduce que suprimiendo la línea B, la empresa perdería C$2,000

adicionales, por consiguiente, la línea de B debería mantenerse.

4. Decisión de mezclar productos o servicios: Restricción única

La empresa DISPROCUERO se dedica a la fabricación y venta de tres productos:
Fajas, Billeteras y bolsos. A continuación se presentara una tabla de los costos e
ingresos relevante en la comercialización de estos productos:

Fajas Billeteras Bolsos

Ingreso por ventas C$ 4,000 C$ 7,500 C$ 6,000
Costos Variables C$ 2,500 C$ 4,300 C$ 3,700
Margen de C$ 1,500 C$ 3,200 C$ 2,300
contribución

La empresa cuenta con total de horas disponibles de aproximadamente 5,000 hr

cada mes. Un estudio reciente revelo que para la fabricación de una faja se necesita
un total de 1 hora, para las billeteras se necesita un total de 3 horas y para los bolsos
se necesitan aproximadamente 4.5 horas.

El pronóstico de ventas para el siguiente mes es de 1000 fajas, 700 billeteras y 560
bolsos.

La empresa desea saber cuál es la cantidad óptima de cada producto que debe
producir.
 Solución:

Fajas:

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑐𝑎𝑠𝑜𝑠 =
𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑒𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛

1500 𝐶$ 𝐶$
𝑀𝐶𝑈𝑅𝐸 = = 1500
1ℎ𝑟 ℎ𝑟

Billeteras:

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑐𝑎𝑠𝑜𝑠 =
𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑒𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛

3200 𝐶$ 𝐶$
𝑀𝐶𝑈𝑅𝐸 = = 1066.6667
3ℎ𝑟 ℎ𝑟

Bolsos:

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑐𝑎𝑠𝑜𝑠 =
𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑒𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛

2300 𝐶$ 𝐶$
𝑀𝐶𝑈𝑅𝐸 = = 511.1111
4.5 ℎ𝑟 ℎ𝑟

Debido a que el producto que genera más margen de contribución por unidad de recursos
es la faja, entonces se procede a calcular de la siguiente manera.

Fajas:

Total de horas 5000 hr

disponibles
Total de horas 1000 𝑈 (-) 1000 hr
necesarias 𝐻𝑟
∗1
𝑈
Restantes horas = 4000 hr

Debido a que el segundo producto que genera más margen de contribución por unidad
de recursos es la billetera, entonces se procede a calcular de la siguiente manera.
Billeteras:

Total de horas 4000 hr

disponibles
Total de horas 700 𝑈 (-) 2100 hr
necesarias 𝐻𝑟
∗3
𝑈
Restantes horas = 1900 hr
Por último, el que menos margen de contribución por unidad de recursos genera es el
bolso por tanto se calcula de la siguiente manera.

Bolsos:

Podemos observar que para la fabricación de los 560 bolsos se requiere una
cantidad de total de horas de 2520 Hr, ya que:

𝐻𝑟
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 = 560𝑈 ∗ 4.5 = 2520𝐻𝑟
𝑈

Y la cantidad de horas disponibles es de 1900 Hr, por tanto no queda más que
calcular cuántos bolsos puede fabricar la empresa con el tiempo restante:

Total de horas 1900 hr

disponibles
Horas necesarias para (÷) 4.5 hr/u
fabricar una unidad
Posibles unidades a = 422 U
producir

R: Según las horas disponibles que tiene la empresa para la fabricación, ´podemos
afirmar que es capaz de satisfacer tanto con la demanda de faja que es de 1000
unidades, así como con la demanda de billeteras que es de 700 unidades. Sin
embargo, la empresa se ve limitada a solo producir 422 bolsos y no los 560 que se
demandan.
 5. Decisión de vender o procesar adicionalmente en el costeo
conjunto

La Cooperativa San Felipe R.L es una empresa procesadora de leche. Actualmente

pasan la leche por su respectivo proceso de filtración y luego directamente a la
descremadora, vendiendo la crema y la leche desnatada sin procesar. Sin embargo,
el gerente general está evaluando la decisión de procesar estos dos productos y
venderlos a un precio mayor. Los costos conjuntos son iguales a 12,000 C$ con los
siguientes datos adicionales:

Ingreso por
Ingreso por
concepto de Costos del
concepto de ventas
Producto conjunto ventas en el procesamiento
si se procesa
punto de adicional
adicionalmente
separación
Crema C$ 7,000 C$ 9,500 C$ 22,000
Leche desnatada C$ 5,200 C$ 10,000 C$ 17,000
C$ 12,200 C$ 19,500 C$ 39,000

El análisis apropiado que conduce a tomar la correcta decisión es emprender el

proceso conjunto de la siguiente manera:

Ingreso relevante………………………………………………… C$ 39,000

Costos relevantes………………………………………………… C$ 31,500

Utilidad relevante………………………………………………. C$ 7,500

 Cálculo de ingresos relevantes (si se procesa adicionalmente)

Crema…………………………………………………………………… C$ 22,000

Leche desnatada…………………………………………………… C$ 17,000

 Cálculo de los costos relevantes (si se procesa adicionalmente)

Costos conjuntos………………………………………………….. C$ 12,000

Costos del procesamiento adicional

Crema………………………………………………………………... C$ 9,500

Leche desnatada…………………………………………………. …C$ 10,000

Total……………………………………………………………………C$ 31,500

Para este caso los costos por proceso conjunto son relevantes puesto que siempre
se va incurrir en estos, dado que es necesario emprender inicialmente el proceso
conjunto independientemente si se va o no procesar adicionalmente los productos.
Partiendo de esto, vemos como el ingreso relevante por procesar adicionalmente es
mayor al costo relevante que incluye el costo por proceso conjunto y el costo por
procesar adicionalmente, de este modo podemos notar que existe una utilidad
relevante de C$ 7,500, por lo que es superior a la utilidad obtenida si solo venden
los productos (C$ 12,200- C$ 12,000 = C$ 200) o bien si se procesa adicionalmente
solamente la crema (C$ 5,200 + C$ 22,000 – (C$ 12,000 + C$ 9,500) = C$ 5,700) o
solamente leche desnatada (C$ 7,000 + C$ 17,000 – (C$ 12,000 + 10,000) = C$
2,000) . Por lo tanto, podemos concluir que la decisión de procesar adicionalmente
los dos productos trae un beneficio de C$ 7,500 a la organización.