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ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

Electiva CPC

MAPAS DE PROCESOS

NRC: 322

Presentado por:

Lucia Johanna Duarte Sánchez

ID: 673657

Nohora Alexandra Pinzón Plazas

ID: 390226

Presentado a:

Lic. Jenny Liliana Canon Vargas

Soacha Cundinamarca 01 de Septiembre de 2019

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ANALISIS DE PUSTO

IMPREPLANOS “Centro de impresión y copiado” ubicado en la calle 12 N° 7-25 Soacha

Parque; es una microempresa la cual fue fundada en el año 2012con el fin de satisfacer las
necesidades del municipio de Soacha Cundinamarca y el departamento en general ofreciendo un
servicio de gran calidad tanto en los trabajos entregados como en los trabajadores, inicialmente
abrió sus puertas con un punto, aunque con el tiempo se expandió en este momento con 3
puntos todos ubicados en el parque principal de nuestro municipio teniendo en cuenta que
gracias a la gran influencia de personas tanto naturales como empresas se detectó las falencias en
el sector en cuanto a la falta de impresión de planos, gran formato, publicidad en general,
logrando con ello el cumplimiento de las necesidades del departamento de Cundinamarca.

2. ¿Identifiquen los procesos que se llevan a cabo en la empresa?

 GERENTE: Encargado de la alta dirección definiendo como opera la empresa, se encarga
de la contratación del personal, manejo de nómina y distribución del personal,
proporciona directrices adecuadas, entre otros encargado en conjunto de la subgerencia
de cierre de caja y cuentas de los tres puntos de atención.
 DISEÑADORES (3): Se encargan de diseñar, estampar el producto ya sea en pasillos,
vasos, gorras, camisetas, entre otros, imprimir a gran formato y diferentes materiales
(banner, vinil adhesivo, etc.)
 ADMINISTRADORA Y/O SUBGERENTE (1): Se encarga de atención captación de
clientes en uno de los puntos de venta, archivar documentación, fotocopias y fotoplanos,
impresión de todo tipo de documentos, encargada de los tres puntos de venta y
capacitación al personal nuevo.

COMO LO HACEN: Cada persona maneja una distribución establecida y de limitación

de sus funciones de acuerdo al cargo anejado.

PARA QUÉ LO HACEN: Se realiza con el fin de manejar un orden establecido,

teniendo en cuenta que todos debemos manejar el mismo idioma, adicional a eso
 adquieren conocimiento de las diferentes áreas de trabajo a manejar para lograr captar al 3
cliente cumpliendo con sus expectativas.

3. Diseñe el mapa de procesos de las empresas (Entradas y Salidas).

Clientes
ESTRATÉGICOS Planificación Políticas
estratégica empresariales

Investigación
I+D
de mercado

OPERATIVOS
Gestión de Control del
compra producto

Control y gestión de los pedidos

SOPORTE

Formación Mantenimiento
del personal de instalaciones

Informática
Empresarial

CLIENTES
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4. Diseñe el mapa de procesos del SG-SST de la empresa escogida.

Diseño de un sistema Gestión

de seguridad y salud en Humana
OBJETIVOS
el trabajo (SGSST)

PROCESOS DE APOYO
Diseñar e implementar el Gestión
DESARROLLO sistema de seguridad y salud De
en el trabajo Calidad

Proceso creado
CONCLUCION Sistema de Seguridad Gestión
y Salud en el trabajo Contable
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CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD DE SEGURIDAD LABORAL

Evitar demandas o Prevenir enfermedades y

multas accidentes
FINES

Reducir Prevenir la Cumplir la Reducir costos

riesgos por suspensión de política de por
accidentes actividades calidad incapacidad
OBJETIVO CENTRAL

Diseño e implementación de un SGSST de IMPREPLANOS

Realizar un
Tercerizar el diseño Crear un proceso
requerimiento para Prevenir multas por
y la para la
diseño e accidentes o omisión
implementación del implementación
implementación de de normatividad
SGSST del SGSST
SGSST
MEDIOS

Asignar presupuesto Reducir costo al Generar un

Solicitar presupuesto
para diseño de implementar el requerimiento para
para el diseño de
SGSST SGSST mediante crear un proceso
SGSST
terceros de SGSST