LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

HOJA DE VIDA

DATOS PERSONALES:

NOMBRE: LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 1144186273 DE CALI (VALLE)

FECHA DE NACIMIENTO: 24 DE MAYO 1995

LUGAR DE NACIMIENTO: CALI (VALLE)

ESTADO CIVIL: SOLTERA

DIRECCION: CRE 4B # 59CBIS-23

TEL RESIDENCIA: 3734616 /6653381 / 443 59 99

CELULAR: 3217012409

E-MAIL: marcela2495@hotmail.com
 LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

PERFIL

Me destaco como una persona seria, líder, entusiasta, capaz, responsable, puntual,
honesta, con experiencia en servicio al cliente, manejo del idioma ingles intermedio,
preparada para trabajar bajo presión, con la capacidad de adaptarme a los cambios y
motivada al continuo aprendizaje.

FORMACIÓN ACADEMICA

 UNIVERSITARIO: Auxiliar de Servicio a Bordo y Agente de Turismo con énfasis en

Relaciones Publicas (Actual)

 ESTUDIOS SECUNDARIOS: Institución Educativa Republica de Israel, desde 2007

hasta el 2012

 Bachiller Técnico Salud y Nutrición, desde 2011 hasta 2012

 ESTUDIOS PRIMARIOS: Colegio Comfandi las Delicias, desde 2005 hasta 2006
 LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

SEMINARIOS

 Seminario de imagen integral, duración (6) horas, el día 22 de marzo 2013

 Seminario de protocolo y etiqueta en la mesa, duración (4) horas, el día 1 de

noviembre de 2013

 Seminario de atención y servicio al cliente, duración (3) horas, el día 28 de marzo

de 2014

TALLERES Y CURSOS

 Taller de primeros auxilios y técnicas básicas de rescate, duración (8) horas, el día
29 de noviembre de 2014 (Cruz Ruja)

 Curso Informal (Ingles) inicio 4 de agosto de 2016 hasta18 mayo de 2018

 LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

REFERENCIA LABORALES

EMPRESA: COMPUCOLOMBIA

JEFE INMEDIATO: ALVARO JOSE TENORIO ANGULO

FECHA DE INGRESO: DIC - 16- 2012

FECHA DE EGRESO: FEB-9-2013

TELEFONO: 3163660533

FUNCIONES REALIZADAS: Apoyo a nivel COMERCIAL en el área de impulso venta y

mercadeo de equipos de cómputo cables y accesorios.

EMPRESA: DUNKIN DONUTS

JEFE INMEDIATO: CARLOS VILLEGAS

FECHA DE INGRESO: DIC – 9-2013

FECHA DE EGRESO: FEB-10-2014

TELEFONO: 6535922/23

FUNCIONES REALIZADAS: Apoyo a nivel de COMERCIAL en el área de auxiliar de ventas

de alimentos y bebidas
 LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

EMPRESA: GEEK¨S TECHNOLOGY

JEFE INMEDIATO: NUBIA RIOS ARCILA

FECHA DE INGRESO: AGO -22-2015

FECHA DE EGRESO: NOV-1-2017

TELEFONO: 3045528620

FUNCIONES REALIZADAS: Administrador y vendedor de punto de venta de accesorios

de celulares, Tablet, venta de celulares, bafles, entre otros. Apertura y cierre del punto,
cierre de caja, inventario entre otros.

EMPRESA: MARKETING CONTACT CENTER

JEFE INMEDIATO: CARLOS PULGARIN

FECHA DE INGRESO: JUL-03-2018

FECHA DE EGRESO: SEP-05-2018

TELEFONO: 3003993403

FUNCIONES REALIZADAS: Agente de contact center en el área de cobranza de multas

para el consorcio tránsito de Palmira, logrando acuerdos de pago, agendamiento de
citas para realizar curso con los beneficios, cambio de infractor y brindando
información acerca de la multa y/o foto multa, formas de pago y horarios de atención
en las diferentes sedes.
 LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

EMPRESA: LASA SERVICIOS AEROPORTUARIOS

JEFE INMEDIATO: MONICA YOHANNA VARGAS

FECHA DE INGRESO: SEP -17-2018

FECHA DE EGRESO: MAR-31-2019

TELEFONO: 6051563 EXT.2102

FUNCIONES REALIZADAS: AUXILIAR DE MANEJO DE MUELES DE ABORDAJE Y

DESBORDAJE DE PASAJEROS PARA LAS AEROLINEAS AVIANCA, COPA AERLINES Y
WINGO.
 LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA

REFERENCIA PERSONALES:

LUZMILA OREJUELA

TECNICA EN MANIPULACION DE ALIMENTOS

SPARCOL COLOMBIA

TELEFONO: 316-271-42-87

RICARDO QUIÑONES

AYUDANTE ADMINISTRATIVO

EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI, EMCALI EICE ESP

TELEFONO: 315-748-18-23 / 316-309-27-70

NANCY MOSQUERA MINOTTA

CONTADORA PÚBLICA

INDEPENCIENTE

TELEFONO: 317-418-8013

-------------------------------------------------------

LUISA MARCELA GONZALEZ GARCIA