CASO EMPRESARIAL

ORGANIZACIÓN RAMO S.A

MAYERLIS CAROLINA MOGOLLON AYALA

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESRIALES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JOSE DE CUCUTA
2019
 CASO EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN RAMO S.A

PROSPECTIVA

MAYERLIS CAROLINA MOGOLLON AYALA

1090494596

ESTHER MALDONADO

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESRIALES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JOSE DE CUCUTA
2019
 PREGUNTAS DE ANALISIS

1. La internacionalización de RAMO es uno de los objetivos estratégicos que

ha definido la actual presidencia de la organización. ¿Sería conveniente
tomar esta decisión en la actualidad? ¿qué factores macro y micro
ambientales deben ser tenidos en cuenta? ¿cuáles son los beneficios si se
intercionalizan?

RTA: Pueden surgir diferentes factores al tomar esta decisión en la

actualidad, pero sería conveniente que la empresa u organización se
intercionalice, pero también es bastante cierto que no solo de ello dependa
el futuro económico y estable de la organización, se debe manejar tanto
internamente como externamente, cuidando de la calidad de sus productos
y de sus empleados o colaboradores.

Los factores de macro ambiente y micro ambiente son dos fuerzas externas
en donde la empresa debe analizar y evaluar la capacidad de la empresa,
su área financiera y producción, considerando un estudio de mercado para
determinar así que estrategias debo implementar para aumentar la
competitividad de la empresa.

Con la internacionalización pasaría a tener muchos beneficios como lo sería

la ampliación a nuevos mercados, teniendo un reconocimiento a nivel
internacional, aumentando sus ventas y teniendo mejoras en la tecnología
de producción.

2. Como evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de mercado

con el producto galletas artesanales teniendo en cuenta el excelente
posicionamiento las marcas competidoras.

RTA: Es un reto al que se enfrenta la compañía, incursionar en un nuevo mercado

hace parte del crecimiento de la empresa, en primera instancia hay posibilidades de
que no les vaya bien, pero si educan al cliente y al consumidor y lo invitan a que
conozcan el producto y sus beneficios en comparación con sus competencia ,
seguramente al cliente le quedaran ganas de utilizar el nuevo producto, además
expandir el portafolio de productos hace que la empresa sea más competitiva y esté
al servicio de cualquier persona.
 3. ¿Considera que fue un error de mercadeo utilizar empaques navideños?

RTA: Si, porque las personas ya están acostumbradas al producto tradicional,

además ellos no hicieron un estudio de mercadeo antes de cambiar el paquete
tradicional. Las ventas disminuyeron debido a que las personas no identificaron el
producto exhibido y de esta manera no lo adquirió con seguridad.

4. ¿Debería la organización RAMO cambiar la imagen de marca que percibe el

cliente, por una más moderna y renovada, no tan tradicional?

RTA: Pienso que es una decisión opcional porque el consumidor le gusta el

empaque y está acostumbrado a verlo de esta manera, si la empresa decide
cambiar el empaque deberá informar al cliente y no lanzarse de inmediato, aunque
el empaque es la esencia de la empresa, no creo que haya necesidad de cambiar
su presentación exceptuando fechas especiales, es decir como amor y amistad,
navidad, etc. Añadiéndole detalles decorativos con alusión a la fecha celebrada,
pero manteniendo la esencia y la insignia de ramo, no cambiar radicalmente el
empaque del producto, pero si hacerle mejoras que se vea más moderno y
llamativo.

5. ¿Qué plan de mercadeo propone para que RAMO recupere la participación?

RTA: Análisis de los precios de la competencia, en los últimos años los precios de
los productos de la empresa RAMO han aumentado significativamente debido a esto
muchos consumidores han dejado de adquirirlos, una propuesta seria realizar
disminución en los costos y gastos de producción de esta manera reducir los precios
o sacar promociones al mercado sería un atractivo para atraer clientes y aumentar
ventas.

6. ¿Fue una decisión correcta de retirar los productos de almacenes ÉXITO?

RTA: la presidencia de la compañía RAMO tomo una decisión correcta porque como
empresa no podía exigirse más de los límites de lo que estaba dispuesta a pagar,
para ello la junta directiva hizo un estudio pertinente donde se mostró que
financieramente no le convenía a la empresa continuar con ese proveedor, aunque
esta decisión trajo disminución en las ventas. Su gerente lo supo contrarrestar con
la implementación de estrategias, acaparando nuevos mercados y solventando la
perdida de este cliente.