ÍNDICE

Página
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Y DESCRIPCIÓN DE LA IDEA EMPRESARIAL ... 2
1.1 DATOS GENERALES DE LOS PARTICIPANTES ................................................................ 2
1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ............................................................................................. 4
1.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA ........................................................................................... 5
1.1.2 LOCALIZACIÓN .............................................................................................................. 5
1.2.3 A QUÉ SE DEDICARÁ ..................................................................................................... 7
1.2.4 CÓMO SE VA A INICIAR............................................................................................... 8
1.2.5 BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ................................................................... 8
1.2.6 ÉXITO DEL HOTEL .......................................................................................................... 9

1.3 INFORMACIÓN BÁSICA GENERAL.................................................................................... 11

1.3.1 MISIÓN ............................................................................................................................. 11
1.3.2 VISIÓN.............................................................................................................................. 11
1.3.3 OBJETIVO GENERAL.................................................................................................... 12
1.3.4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ..................................................................................... 12
1.3.5 VALORES ......................................................................................................................... 13
1.3.6 POLÍTICAS....................................................................................................................... 14
1.3.7 METAS BÁSICAS DEL PROYECTO ........................................................................... 15
1.3.8 FACTORES CLAVES QUE PERMITIRÁN EL LOGRO DE ESTOS
OBJETIVOS ............................................................................................................................... 15
1.3.9 EL SERVICIO QUE OFRECE ........................................................................................ 16

2. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................................ 23

2.1 FACTORES DEL ENTORNO ................................................................................................... 23
2.1.1 MACROENTORNO .......................................................................................................... 23
2.1.2 MICROENTORNO ............................................................................................................ 26
2.2 INFORMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL ................................................................ 30
2.3 TAMAÑO Y VÓLUMEN DEL MERCADO POTENCIAL .................................................. 31
2.4 PREVISIÓN DE CRECIMIENTO DEL MERCADO POTENCIAL ................................... 32
2.5 MERCADO POTENCIAL POR CATEGORÍA DE HABITACIÓN ................................... 33
2.6 MERCADO ESTABLE O ESTACIONAL ............................................................................... 34
2.7 FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA ESTRUCTURA DE MERCADO ................... 35
2.8 TIPO DE CLIENTE A QUIEN SE VENDERÁ EL PRODUCTO Y/O SERVICIO ........... 36
2.9 TAMAÑO DEL MERCADO ESPECÍFICO ............................................................................ 37
2.10 CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS .............................................................. 39
2.11 HÁBITOS DE NUESTROS CLIENTES ................................................................................ 39
2.12 PRINCIPALES COMPETIDORES, SU LOCALIZACIÓN, SU IMAGEN EN EL
MERCADO, SU VOLÚMEN EN EL NEGOCIO, LAS CARACTERÍSTICAS
DIFERENCIALES DE SUS SERVICIOS Y LOS PRECIOS ....................................................... 40
2.13 REACCIÓN DE LA COMPETENCIA ANTE LA ENTRADA DE LA EMPRESA EN EL
MERCADO ........................................................................................................................................ 43
2.14 ESTUDIO SOBRE LOS INTERMEDIARIOS DEL SECTOR ........................................... 44
2.15 BARRERAS DE ENTRADA QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL MERCADO ..... 45