DATA BIOGRAFICA

DATOS
BIOGRAFICOS
 UTILIDAD

1. Comparar calificaciones individuales

contra requisitos de puestos
2. Detectar indicadores de
comportamientos, eficiencia y logros
(hipótesis)
 REQUISITOS
• Formales, objetivos, cuantificables
Educación
Experiencia
Entrenamiento
Logros
• Subjetivos o cualitativos: como rasgos de
carácter, éticos, etc
 Un lector alerta
• Se centra en los datos objetivos
• Compara lo requerido por el puesto con
las calificaciones formales
• Trata de encontrar sentido a la
información, las proporciones y data
cuantitativa, la manera como se “vende” el
candidato
• Se mantiene alerta ante las desviaciones
EL CV PUEDE SUGERIR
INDICADORES DE
INTERES
 Psicopatías

• Manipuladores sin remordimientos

• Egocentrismo, sobrevalorados
• No ansiedad ni daño al pensamiento
• Pobreza en las relaciones afectivas
• Cosificación del otro: anéticos
• Conducta antisocial
 UN CASO DE ANALISIS DE CV
UNA MANZANA PODRIDA

Antecedentes
JAF desfalca US$ 200 mil en 2 años de trabajo, resulta
complicado probar claramente su responsabilidad. Desaparece
de Lima después se presenta de candidato, a la misma compañía
de auditores que detectó el delito.

Se presenta a la entrevista vestido con una elegancia vulgar, oro

y seda. Se hace “llamar” por un Ministro a la mitad de la
entrevista. Se muestra seguro, asertivo, desenvuelto.
No es brillante si seguro y firme. El curriculum que presenta
se simula a continuación:
 CURRICULUM VITAE
Juan A. Francisco
Michigan 123, Magdalena
Cel. 000-000- 000

Ejecutivo financiero con 20 años multinacionales. Bilingüe.

Hábil para dirigir equipos de trabajo, proactivo, excelente
trayectoria en administrar recursos escasos. Regresa al país
concluido exitosamente un contrato internacional .

EXPERIENCIA EJECUTIVA
1995-2008 Carborumdum Venezuela SAC
Director Financiero
1990-1994 Importaciones Friedman S.A. (Lima)
Jefe de Administración, Contador
1988-1990 Embotelladora Austral S.A.
Contador Asistente
EDUCACION
• Gerencia Financiera I, II. ESAN
• Gerencia de Contabilidad. ESAN
•Contabilidad Financiera. IPAE
•Actualización tributaria. KPMG
•Contabilidad. Universidad de San Marcos
•Inglés. ICPN
•Contabilidad Mercantil. Instituto Nacional No. 3333
REFERENCIAS
Sr. Magno Ricachón. Presidente Banco Dorado
General José Vilca. Ministro de Economía
Sr. Jean Rodríguez. Presidente Club de Yates
Padre Gregorio Santis. Director Ayuda al Menor
Peruano, casado, 3 hijos. Nacido en Lima. Excelente salud.
Aficionado al golf, motociclismo y aeróbicos
 Un lector alerta puede
1. Encontrar inconsistencias
2. Reparar en datos no verificables
3. “Intuir” manipulaciones
4. Detectar en qué ahondar
5. Evitar dar beneficio de la duda
¿ Por donde empezar a entender un CV?
 ¿Qué es el Curriculum?

1. Estructura con significados transparentes

y ocultos
2. Texto que el candidato eligió con libertad,
en su forma y contenido, en secuencias e
imágenes que desea proponer
3. Tiene un aspecto formal que impresiona
 Qué pudiera ser obvio en un
CV?
1. Qué fortaleza presenta y cómo? (Ingenio,
sutileza, etc)
2. ¿Qué se oculta y por qué? (afanes).
3. ¿Qué distorsiona? (difícil saber). 30 % de
datos son falsos o inexactos(R.Half)
 Es fiable la información ?
Alguna no. Ejemplo es usual leer dominio “intermedio”
de Inglés. 62% no logran expresarse en términos simples

Es difícil verificar fechas, rendimiento, funciones, logros,

Inflar datos o maquillarlos es visto como un pecado menor.

No se puede confiar en quien afirma tener varios años de

experiencia, puede sea totalmente repetitivo y rutinario, por
ejemplo.

Las palabras, no necesariamente corresponden con la realidad.

ES USUAL NO DAR EL BENEFICIO DE LA DUDA
Criterios que ayudan a entender
un CV

1. FORMA
2. CONTENIDO
 Interpretación formal
• Xerocopia de xerocopia? (cuidado,
recursos, buen gusto, educación)
• Covering letter? (sofisticación, calidad)
• Texto es claro?. (Pensamiento)
• Cuidado en detalles? (Estándar personal)
• Corto o largo? (Actitudes, síntesis)
• Fácil para lector? (Lucidez, intención)
TEXTOS Y PENSAMIENTO

Me dirijo a su digno despacho para solicitarles considerando mi

gran experiencia se sirvan inscribirme en el proceso de selección
seguro, de que puedo ofrecerles una elevada calidad, una menta-
lidad proactiva, Reingeniería, y experiencia en empresas de alta
categoría. Por lo expuesto les solicito …...

Esta carta responde a su aviso de fecha 10 de Mayo, publicada

en El Comercio, requiriendo un Especialista en Organización.
Anexo un resumen de mis calificaciones que espero
precise mi entrenamiento en el tema. Si les interesara tomar
contacto conmigo agradecería llamar al 999-9999.
LENGUAJE Y PENSAMIENTO SE CORRESPONDEN
Contenidos
 Interpretación de contenidos
• Toda interpretación tiene carácter de
hipótesis a comprobar *
• La probabilidad de certeza es mayor si
varios indicadores apuntan en la misma
dirección
• Las personas individuales suelen no
corresponder con géneros o categorías
 ¿PREJUICIOS O HECHOS?
Edad (+ experiencia, +compromiso, -tecnología, -
faltas, +enfermedades, +satisfacción).
Género: no diferencias en productividad ni
satisfacción, si en ausentismo.
Estado civil (responsables se casan)
Experiencia (+productividad, +asistencia,
+satisfacción)
S. Robbins: Comportamiento Organizacional
 Supuestos no probados
• Disponibilidad Seriedad, móvil retiro
• Composición familiar Necesidades
• Expectativas Ambiciones
• Instituciones Actitud ante lo social
• Indicadores de clase Ajuste al medio
• Desarrollo profesional Capacidad de trabajo
• Directorios, comités Perspectiva
• Foto Imagen social
¿Cómo se maquillan contenidos?

• Secuencia y orden temas. Canaan inverso

• Enfasis. Fortalezas. Inflado de funciones.
• Omisión. Intento de manipular decisión
• Vaguedad enunciados. Venta imagen.
• Logros o funciones. Tipo A o Burocráticos
• Series de tiempo manipuladas o gruesas
LA CRONOLOGIA ES IMPORTANTE COMO
INDICADOR DE NORMALIDAD
EN LAS SECUENCIAS

Los tiempos vacíos deben ser esclarecidos

 Variables
• Los tiempos vacíos deben aclararse
• La secuencia o línea de carrera es un
indicador de coherencia
• Se debe observar los
incrementos/disminuciones de
responsabilidades y jerarquía
• Pocos renuncian para buscar entonces un
nuevo trabajo
Ejemplo de Secuencia “Normal”

10/98 a la fecha Manufacturas ACC S.A.

Jefe de Contabilidad
06/95 - 09/98 Explosiones Mineras SCR
Sub Contador
04/90 - 05/95 LaboratoriosVeterinarios S.A.
Asistente Contable
01/89 - 03/89 Xerox Corp (Lima)
Practicante universitario

Línea de carrera consistente, incremento gradual de responsabilidad,

sin intervalos ni vacíos, lapsos de duración razonable, retiro des-
pués de presentación de balance.
Ejemplo de Secuencia “Atípica”

12/98 - 12/99 Manufacturas ACC S.A.

Jefe de Contabilidad
06/95 - 09/98 Explosiones Mineras SCR
Sub Contador
04/90 - 01/95 LaboratoriosVeterinarios S.A.
Asistente Contable
01/89 - 03/89 Xerox Corp (Lima)
Practicante universitario

Línea de carrera es consistente, lapsos en que queda sin empleo

por meses. Es retirado en la estación de mayor trabajo, antes del
cierre de EEFF.
Ejemplo de Disfraz de Fechas

EXPERIENCIA
1998 a la fecha Manufacturas ACC S.A.
Jefe de Contabilidad
1995 - 1998 Explosiones Mineras SCR
Sub Contador
1990 - 1995 LaboratoriosVeterinarios S.A.
Asistente Contable
1989 Xerox Corp (Lima)
Practicante universitario

Se busca dar la idea de continuidad en el trabajo, no puede

captarse el grado de compromiso que se tiene en los retiros.
Ejemplo de GIROS EXTRAÑOS

EXPERIENCIA
10/98 a la fecha AFP El Milagro
Supervisor de Ventas
06/95 - 09/98 Restaurante Personal
Gerente General
04/90 - 05/95 LaboratoriosVeterinarios S.A.
Tesorero y Jefe de Administración
01/89 - 03/89 Xerox Corp (Lima)
Practicante universitario

Cambio de rubro se produce sin seguir una línea de desarrollo

típica, parecen responder a condiciones apremiantes. Aunque
el tiempo promedio de trabajo ha sido adecuado tiende a redu-
cirse.
Ejemplo de Secuencia “No verificable”

1999-2000 Actividad independiente

Asesor comercial
06/95 - 09/98 Municipalidad del Agarre
Director de Administrativo
1990 -1995 Laboratorios Veterinarios S.A. (liquidada)
Gerente de Ventas y Marketing
1989 Industrias Catalon (ahora Shipping Corp)
Jefe de Planeamiento de la Producción

Varias organizaciones han tenido cambios de dirección que no

permiten obtener información fina, otras por su naturaleza
temporal son poco accesibles
Ejemplo de Secuencia “Interrumpida”

EXPERIENCIA
09/99 a la fecha Proveedores Mineros SCRL
Comprador
06/71 - 09/96 Petróleo Amazónico S.A.
Ingeniero de Operaciones
1970 Centromín
Ingeniero en Entrenamiento

La trayectoria del sujeto ha sido interrumpida, pero ha tenido

exposición suficiente a un área funcional, adquirido experiencias
y la calidad de estas puede asumirse por la de la empresa en que
trabajó.
Ejemplo de Secuencia “Alta Rotación”
1999 Banco del Trabajo
Asesor Comercial
1998 Banco Solventa
Representante de Ventas
1997 AFP Integridad
Asesor Previsional
1997 Ingenieros Consorciados
Inspector de materiales
1997 Datos Mineros SCR
Encuestador
1996 Visa Internacional
Verificador. Key puncher.
1996 Editoriales Unidos S.A.
Promotor Cultural
Indicadores en la Experiencia
Laboral

1. Total de años trabajados ( magnitud de experiencia)

2. Rotación promedio ( adaptación, aportes, ambiciones)
3. Tendencia de duraciones (crece o decrece)
4. Calidad de las empresas (familiares, multinacional, etc)
5. Móviles de cambios (fuera de control, convencionales)
6. Competencias adquiridas
7. Logros o aportes
8. Línea de carrera, incrementos de responsabilidad
9. Organización a su cargo
10. Secuencias de fechas (vacíos)
INDICADORES EN LA
EDUCACION
INICIO/TERMINO EDUCACION (RATIO)

Cociente de eficiencia = edad teórica/edad real

Termino teórico carrera 5 años = 22

Termino real del sujeto = 25
Cociente = (22/25) = 0.88
Donde +1 indica eficiencia, -1 pide ahondar en ello

EDUCACION (calidad y secuencia) (SIGNO)

1985-1987 Universidad Exigente

Programa de Ingeniería
1988-1993 Universidad Santa Teresa
Bachiller en ciencia sociales
EDUCACION ( esquema confiable)

Escolar Colegio Fiscal 450 (1960-1964)

Primer alumno
Unidad Escolar No. 330 (1965-1969)
2do alumno de promoción
Superior Universidad del Pacífico (1970-1974)
Bachiller en Administración
Licenciado en Administración
( nota promedio 15.3 - becario)
Idiomas Inglés. Instituto Británico ( 1972-1973)
Diploma Universidad de Cambridge
TOEFL 600 puntos
EDUCACION ( esquema por ahondar)

Escolar Colegio Fiscal 450 (1960-1964)

Unidad Escolar No. 330 (1965-1967
Colegio Los Rebeldes (1968-1969)
Superior Universidad Martir Olaya (1970-1971)
Facultad de Administración
IST Albert Einstein
Bachiller profesional en Administración
Post-grado ISAE del Perú 1998
Diploma integral en Alta Gerencia
ADEVE (1998)
El vendedor profesional
FIFA / PERU
Curso profesional de Linesmans
Idiomas Inglés
EDUCACION ( trayectoria bizarra)

Escolar Colegio Tomás Raviolini (1960-1970)

Superior Asociación Germana (03-05/74)
Curso para Créditos y Cobranzas
ANDIC (1977)
La cobranza coactiva
Asociación Nikkey ( 1980)
Ikebana
Consultores Ingeniosos S.A.(1983)
Análisis de transacciones.
University of Upper Los Angeles (1983)
Master in Busssines Administration MBA
( grado A en examen de suficiencia)
INDICADORES EN EDUCACION
1. Fechas de inicio y término (eficiencia, problemas)
2. Indice de eficiencia Edad Teórica/Edad Real *
3. Rendimiento académico (ubicación, competitividad)
4. Calidad de instituciones* (estándar exigencias)
5. Nivel de realización (egresado, bachiller, MS/A, PhD)
6. Especialización (pertinencia, intereses reales)
7. Entrenamiento de actualización ( sacrificio, esfuerzo)
8. Coherencia del entrenamiento (foco)
9. Financiamiento de estudios (esfuerzo, determinación)
10. Destrezas en sistemas (actualización)
11. Dominio de idiomas ( desarrollo)
12. Procedimientos titulación (actitud, valores)
13. Investigaciones realizadas (aportes, profundidad)
Solicitudes de empleo
 Solicitudes de empleo
convencionales

• Datos ordenados
y sistemáticos
• Evita omisiones
• Reduce tiempo de lectura
• Carácter de declaración jurada
• Primer paso para estandarización
 Solicitudes estándar
• Buscan predecir la adaptación desde el
inicio mismo
• Utiles si hay puestos definidos con
muchas posiciones
• Interpretación cuantitativa, requiere
validación previa.
• Ahorra tiempo al procesamiento e
incrementan la eficiencia
Cómo establecer una Solicitud de Empleo Estándar?

1. Elegir el criterio de éxito(productividad, ejemplo)

2. Distinguir una muestra de eficientes e ineficiente
3. Escoger aspectos por comparar *, ejemplo
Nivel educativo
Especialización
Edad
4. Recoger información para los 2 grupos
5. Establecer % o promedios por cada aspecto y grupo
6. Fijar diferencias y pesos
7.Establecer “pesos” para cada criterio
8.Ordenar la muestra por pesos
9.Fijar punto de corte
10. Preparar formato y sus claves
 Distribución de Resultados %
Educacion Eficientes Ineficientes Diferenc. Peso
Secund. 27 9 18 1,8
IST incmpt 27 14 13 1,3
IST 25 25 0 0
Univ incmpt 19 27 -8 -0.8
Universitario 2 25 -23 -2,3
100 100
Edad Eficientes Ineficientes Diferenc. Peso
Menos 25 12 33 -21 -2.1
26-30 21 28 -7 -0.7
31-35 36 22 14 1.4
35 a más 31 17 14 1.4
100 100
Evaluación individual
Sujeto NN, grupo Ineficiente

Educación
IST 0

Edad
Menos 25 -2.1

Especialización
Publicidad -3.0

TOTAL - 5.1
 Tabla de punto de corte
Calificación Buenos Malos Diferencia

10 36 8 28
7 48 14 34
5 60 14 46
3 72 17 55
1 85 21 64
0 93 22 71
-2 99 54 45
-3 100 69 31
-4 100 100 0
 MANEJO DE SOLICITUDES

• Sistema de evaluación ABCD

• Clasificación de puestos
• E-mail -> BASE DE DATOS
• Manejo de CV rechazados (imagen de la
empresa, trato a clientes, etc) requiere
respuesta cordial y agradecimiento