ANÁLISIS DE OFERTA Y DEMANDA-ACERTEMOS S.

A
GRUPO COLABORATIVO N° 3

ELBER EDUARDO MORIANO ORTEGA

MARCELA VICTORIA ECHENIQUE HOYOS

MAYERLIN CUBIDES

NIDIA ERIKA CEPEDA BECERRA

VERÓNICA FERNÁNDEZ MORA

ACTIVIDAD DEL PROYECTO 4. ESTABLECER LA OFERTA Y LA DEMANDA

A TRAVÉS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

Instructor

Gloria Stella Rúa Zapata

Administradora de Empresas

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA: 1667970

BOGOTÁ

2018
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 3
2. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................... 4
3. OBJETIVOS GENERALES DEL ESTUDIO ...................................................................... 5
3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO .................................................................. 5
4. DEFINICIÓN DE LA OFERTA ............................................................................................. 6
5. DEFINICIÓN DE LA DEMANDA ......................................................................................... 7
5.1 EJEMPLO DE OFERTA Y DEMANDA EN ACERTEMOS S.A ................................... 7
6. GRÁFICO DE OFERTA ........................................................................................................ 8
7. GRÁFICO DE DEMANDA .................................................................................................... 9
8. PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................................................................... 10
9. MAPA CONCEPTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIONAL .......................... 13
10. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 14
11. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 15
1. INTRODUCCIÓN

El propósito de investigación y análisis de fuentes de información externa e

interna de la empresa Acertemos S.A; está enfocada en identificar la oferta y
demanda de sus productos de apuestas, giros, recargas, venta de pólizas y
demás servicios, en cifras reales y aproximadas para definir e identificar el
punto de equilibrio de las mismas; y brindar un valor estimado de ganancias y/o
perdías; como miras a mejorarlas y seguir con el abanico de soluciones y
propuestas que le brinde Acertemos S.A, elementos de reconocimiento de la
marca, desarrollo y crecimiento de sus productos y servicios prestados por la
entidad.
2. JUSTIFICACIÓN

Aplicar los conocimientos adquiridos; teniendo como referente las tres (3)
fuentes de información (primaria, secundaria y terciaria). Para lograr las
observaciones y análisis de la información de los clientes y consumidores de
los productos y servicios de Acertemos S.A; para orientar a la entidad hacia los
nichos de mercado que más le favorecen y le permitan crecimiento tanto en la
oferta como en la demanda.
3. OBJETIVOS GENERALES DEL ESTUDIO

Analizar como el consumidor de Acertemos S.A, se mueve en un mercado

donde existe oferentes y demandantes, donde la cantidad puede variar
dependiendo del tipo de mercado, y su preocupación esta centrada en
aspectos relacionados con la satisfacción de sus necesidades.

3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

 Analizar el funcionamiento del mercado de Acertemos S.A y distinguir

los conceptos de precio absoluto y precio relativo.
 Explicar que se entiende por demanda de Acertemos S.A, y deducir la
curva de demanda.
 Explicar la Ley de demanda, el efecto renta y el efecto sustitución.
 Analizar los desplazamientos de la curva de demanda ante la alteración
de algún de los factores que inciden en la demanda de Acertemos S.A.
 Explicar que se entiende por oferta de Acertemos S.A y deducir la
curva de oferta.
 Explicar la Ley de oferta.
 Analizar los desplazamientos de la curva de oferta ante la alteración de
alguno de los factores que inciden en la oferta de Acertemos S.A
 Presentar el concepto de equilibrio en el mercado de Acertemos S.A.
 Analizar los efectos de desplazamientos de la curva de demanda o de
oferta sobre equilibrio.
 Analizar el funcionamiento de los mercados y la asignación de recursos.
 Identificar las características y especificaciones del servicio si
corresponden a las que desea comprar el cliente.
 Identificar qué tipo de clientes son los interesados en la empresa
Acertemos S.A, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.
 Conocer la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el servicio
que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de
mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo
 Describir la información acerca del precio apropiado para colocar
nuestro servicio y competir en el mercado
 Describir las estrategias de promoción que permitirá informar al cliente la
existencia del servicio.
4. DEFINICIÓN DE LA OFERTA

La oferta es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta,

también puede ser la cantidad de productos y servicios disponibles para ser
consumidos.

LEY DE OFERTA

La cantidad que se ofrezca de un bien o servicio en el mercado varía según su

precio.
5. DEFINICIÓN DE LA DEMANDA

Es la cantidad de un bien o servicio, la demanda depende del precio así que a

menor precio más demanda.

LEY DE DEMANDA

La cantidad que se ofrezca de un bien o servicio en el mercado varía

inversamente al precio.

5.1 EJEMPLO DE OFERTA Y DEMANDA EN ACERTEMOS S.A

Aplicado al producto y servicio de la empresa Acertemos S.A. que es el chance,

recargas, giros, pagos de facturas, etc., un señor quiere comprarse un Chance;
le gusta apostar y probar suerte por ello está dispuesto a pagar hasta 5,000
pesos. Este señor se dirige a la oficina o punto de venta y ve que están
vendiendo un producto de chance llamado ACERTAZO que por tan solo 1,000
pesos puede ganarse 5, 000,000 de pesos netos sin descuento, al contrario de
que si juega el chance normal además de realizarle el respectivo descuento de
ley, solo tiene una sola oportunidad de ganar pero si compra el ACERTAZO son
más opciones de ganar, por lo que decide comprarse siete. Al bajar el precio la
demanda, el chance aumenta.
Otro caso puede ser que una asesora va a comprar un chance pero se da
cuenta que el ACERTAZO VALE 1,000 PESOS y ella lo compraba antes a 900
pesos. Así que decide hacer mejor una recarga de 900 y llamar a su hija. En
resumen, la cantidad demandada de un bien o servicio depende del precio al
que esté dicho bien en el mercado.
6. GRÁFICO DE OFERTA

La gráfica la basamos en la venta de recargas telefónicas.

OFERTA
CANTIDADES
PRECIO
OFERTADAS
$ 2.000 10000
$ 3.000 20000
$ 4.000 30000
$ 5.000 40000
$ 6.000 50000
7. GRÁFICO DE DEMANDA

La gráfica la basamos en la venta de recargas telefónicas.

DEMANDA
CANTIDAD
PRECIO
DEMANDADA
$ 2.000 50000
$ 3.000 40000
$ 4.000 30000
$ 5.000 20000
$ 6.000 10000
8. PUNTO DE EQUILIBRIO

Es el punto donde se cruzan las curvas de oferta y demanda, y se le llama

punto de equilibrio del mercado. Cuando el precio del mercado coincide con
el punto de equilibrio, el precio es llamado precio de equilibrio; cuando la
cantidad que se ofrece y se demanda, es la cantidad del bien que se
intercambia es llamada cantidad de equilibrio.

 Todo lo que se produce se vende

 Todo lo que se demanda se puede adquirir

Acertemos con el fin de determinar el punto de equilibrio a determinado lo

siguiente para evaluar su desempeño en el mercado.

 A un precio de $ 200 pesos la demanda del servicio del chance es de

3000 personas y para un precio de $ 300 la demanda es de 1000.
 Así mismo, ella determina que cuando el precio está en $300 la empresa
oferta el servicio a 4000 personas y cuando el precio es de $400 la empresa
está en la capacidad de oferta el servicio a 5000 personas.

FORMULAS

1) P = MQ + B (Oferta)
2) P = -MQ + B (Demanda)

OFERTA
PRECIO (P) CANTIDAD (Q)
300 4000
400 5000
DEMANDA
PRECIO (P) CANTIDAD (Q)
200 3000
DEMANDA
300 1000
Q – 3000 = (1000 – 3000) / (300 – 200) * (P – 200)
Q – 3000 = (-2000 / 100) * (P – 200)

Q – 3000 = -20P + 4000

Q = -20P + 7000

Q = ^Q / ^P = -20 / 1

OFERTA

Q – 4000 = (5000 – 4000) / (400 – 300) * (P – 300)

Q – 4000 = (1000 / 100) * (P – 300)

Q – 4000 = 10P – 1000

Q = 10P + 1000

Q = ^Q / ^P = 10 / 1

PUNTO DE EQUILIBRIO

Igualamos funciones

P = -20 -10 = -7000 + 1000

P= -30 = -6000

P= 200

Reemplazamos

1) P = -MQ + B (Demanda)
Q = -20 * (200) + 7000
Q = 3000

2) P = MQ + B (Oferta)
Q = 10 * (200) + 1000
Q = 3000
GRAFICA PUNTO DE EQUILIBRIO

Demanda: (200; 3000), (300; 1000)

Oferta: (300; 4000), (400; 5000)

Punto de equilibrio: (200; 3000)

PUNTO DE EQUILIBRIO
CANTIDAD CANTIDAD
PRECIO
DEMANDADA OFERTADA
100 5000 2000
200 3000 3000
300 1000 4000

350

300

250

200
DEMANDA
150 OFERTA

100

50

0
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000

Para mantener el punto de equilibrio, la empresa Acertemos debe mantener su

servicio de chance en un valor de $ 200 para llegar a 3000 personas.
9. MAPA CONCEPTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIONAL

Fuente: https://www.acertemos.com
10. CONCLUSIONES

El punto de equilibrio entre la oferta y la demanda nos sirve para determinar el

nivel del precio y cantidad del producto que se necesita para mantener una
estabilidad en la empresa. De esta manera, se podrán conocer las condiciones
de la empresa y lograr obtener utilidades y/o ganancias de las mismas.

Es evidente que la empresa Acertemos con la cantidad de productos y

servicios que prestas el análisis de sus productos ofertados nos enfocamos en
uno solo de sus productos ofertados; como lo son en este caso las recargas
telefónicas para realizar la actividad designada.

Evidenciado así el cambio de curva y la elasticidad que se encuentra en este

servicio tan demandante y a la vez ofertado.
11. BIBLIOGRAFÍA

Página web SENA Virtual

https://senaintro.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?c
ourse_id=_1969211_1&content_id=_103659467_1

Página web de Acertemos S, A: https://www.acertemos.com

Página web: http://www.eumed.net/cursecon/3/Equilibrios.htm

Base de datos mensuales de ventas de los servicios prestados en Acertemos

S.A- Funcionaria de la entidad.