La

 observación  
Definición  de  OBSERVACIÓN  
La  observación  que  se  realiza  co@dianamente,  como  parte  de  
nuestra  experiencia  vital,  NO  puede  ser  considerada  como  
cienFfica  pues  no  está  orientada  hacia  objetos  precisos  de  
estudio,  no  es  sistemá@ca  y  carece  de  controles  o  de  
mecanismos  que  nos  pongan  a  cubierto  de  los  errores  que  
podemos  cometer  cuando  la  realizamos.  
DEFINICIÓN  DE  OBSERVACIÓN  CIENTÍFICA  
El  uso  sistemá@co  de  nuestros  sen@dos  en  la  búsqueda  de  los  
datos  que  se  necesitan  para  resolver  un  problema  de  
inves@gación.  
Observar  cienFficamente  es  percibir  ac@vamente  la  realidad  
exterior  con  el  propósito  de  obtener  los  datos  que  
previamente  han  sido  definidos  de  interés  para  la  
inves@gación.  
 La  observación  cienFfica  
Existen  dos  clases  de  observación:  la  Observación  no  
cienFfica  y  la  observación  cienFfica.    
La  diferencia  básica  entre  una  y  otra  está  en  la  
intencionalidad:  observar  cienFficamente  significa  
observar  con  un  obje@vo  claro,  definido  y  preciso:  el  
inves@gador  sabe  qué  es  lo  que  desea  observar  y  para  
qué  quiere  hacerlo,  lo  cual  implica  que  debe  preparar  
cuidadosamente  la  observación.  Observar  no  
cienFficamente  significa  observar  sin  intención,  sin  
obje@vo  definido  y  por  tanto,  sin  preparación  previa.  
Es  una  técnica  que  consiste  en  observar  atentamente  el  
fenómeno,  hecho  o  caso,  tomar  información  y  
registrarla  para  su  posterior  análisis.  
 La  observación  cienFfica  

La  observación  cienFfica  debe  seguir  algunos  

principios  básicos:  
•  Debe  tener  un  propósito  específico.    
•  Debe  ser  planeada  cuidadosa  y  sistemá@camente.    
•  Debe  llevarse,  por  escrito,  un  control  cuidadoso  
de  la  misma.    
•  Debe  especificarse  su  duración  y  frecuencia.    
•  Debe  seguir  los  principios  básicos  de  validez  y  
confiabilidad.    
 
 Ventajas  de  la  Observación  cienFfica  

Los  hechos  son  percibidos  directamente,  sin  

ninguna  clase  de  intermediación,  (situación  
natural).  De  este  modo,  no  se  presentan  las  
distorsiones  que  son  usuales  en  las  entrevistas,  
como  la  subje@vidad  del  objeto  inves@gado.  
Las  observaciones  se  pueden  realizar  
independientemente  de  que  las  personas  estén  
dispuestas  a  cooperar  o  no,  a  diferencia  de  
otros  métodos  en  los  que  sí  necesitamos  de  la  
cooperación  de  las  personas  para  obtener  la  
información  deseada.  
 Inconvenientes  de  la  observación  cienFfica  

La  presencia  del  observador  puede  provocar  una  

alteración  o  modificación  en  la  conducta  de  los  
objetos  observados,  destruyendo  la  espontaneidad  de  
los  mismos  y  aportando  datos,  por  lo  tanto,  poco  
fiables.    
Procedimientos  para  evitarlo:  
•  Tratar  de  pasar  lo  más  desapercibidos  posible.  
(simple)  
•  El  observador,  en  vez  de  pasar  desapercibido,  trata  de  
integrarse  a  la  acción  de  los  observados,  de  par@cipar  
en  ella  como  si  se  tratara  de  un  miembro  más  del  
grupo.  (par@cipante)  
 Pasos  de  la  observación  
a.  Determinar  el  objeto,  situación,  caso,  etc  (que  se  
va  a  observar)    
b.  Determinar  los  obje@vos  de  la  observación  (para  
qué  se  va  a  observar)    
c.  Determinar  la  forma  con  que  se  van  a  registrar  los  
datos    
d.  Observar  cuidadosa  y  crí@camente    
e.  Registrar  los  datos  observados    
f.  Analizar  e  interpretar  los  datos    
g.  Elaborar  conclusiones    
h.  Elaborar  el  informe  de  observación  (este  paso  
puede  omi@rse  )  
 Recursos  auxiliares  de  la  observación  

 Fichas    
Grabaciones  
FotograYas  
 
La  Observación  cienFfica  puede  ser:    
-­‐  Directa  o  Indirecta  
-­‐  Par@cipante  o  no  Par@cipante  
-­‐  Estructurada  o  no  Estructurada  
-­‐  De  campo  o  de  Laboratorio  
-­‐  Individual  o  de  Equipo  
 Tipos  de  observación  

Observación  Directa  y  la  Indirecta  

Es  directa  cuando  el  inves@gador  se  pone  en  
contacto  personalmente  con  el  hecho  o  
fenómeno  que  trata  de  inves@gar.  
Es  indirecta  cuando  el  inves@gador  entra  en  
conocimiento  del  hecho  o  fenómeno  
observando  a  través  de  las  observaciones  
realizadas  anteriormente  por  otra  persona  
(libros,  revistas,  informes,  grabaciones,  
fotograYas,  etc.).  
 Tipos  de  observación  

Observación  Directa  y  la  Indirecta  

Otra  manera  de  entender  la  observación  
directa  e  indirecta  es  sobre  los  sen@dos.  Si  es  
a  través  de  los  sen@dos  sin  mediación  es  
directa,  si  tomamos  registro  de  los  datos  con  
bloc  de  notas,  cámara…  es  indirecta  
 Tipos  de  observación  

Observación  Par/cipante  y  no  Par/cipante  

La  observación  es  par@cipante  cuando  para  
obtener  los  datos  el  inves@gador  se  incluye  en  
el  grupo,  hecho  o  fenómeno  observado,  para  
conseguir  la  información  "desde  adentro".  
Observación  no  par@cipante  es  aquella  e  la  
cual  se  recoge  la  información  desde  afuera,  sin  
intervenir  para  nada  en  el  grupo  social,  hecho  
o  fenómeno  inves@gado.  La  gran  mayoría  de  
las  observaciones  son  no  par@cipantes.  
 Observación  par@cipante  
Implica  la  necesidad  de  un  trabajo  más  cuidadoso,  ya  que  el  
inves@gador  debe  ingresar  al  grupo  para  realizar  la  doble  tarea  
de  desempeñar  roles  dentro  del  conjunto  y  de  ir  recogiendo  los  
datos  que  desea  conseguir.    
La  observación  par@cipante  puede  llamarse  natural  cuando  el  
inves@gador  pertenece,  de  hecho,  al  conjunto  humano  que  
inves@ga.  
La  observación  par@cipante  se  denomina  ar/ficial  cuando  la  
integración  del  observador  al  grupo  se  hace  con  el  objeto  
deliberado  de  desarrollar  un  trabajo  de  inves@gación.    
Cuando  la  distancia  social  entre  observador  y  observado  es  poca,  la  
adecuación  no  es  diYcil.    
NO  es  necesario  que  éste  lleve  a  cabo  exactamente  las  mismas  
ac@vidades  que  realizan  los  demás  miembros  del  grupo.  Puede  
buscarse  algún  papel  que  sea  aceptable  dentro  de  la  comunidad  
y  que  el  observador  pueda  desempeñar  razonablemente  bien.  
NO  DIVULGAR  la  verdadera  finalidad  de  su  par@cipación.  
 Tipos  de  observación  

Observación  Estructurada  y  No  Estructurada  

2  sen/dos:  elementos  técnicos,  planeación.  
Observación  no  Estructurada  llamada  también  
simple  o  libre,  es  la  que  se  realiza  sin  la  ayuda  
de  elementos  técnicos  especiales.  
Observación  estructurada  es  en  cambio,  la  que  se  
realiza  con  la  ayuda  de  elementos  técnicos  
apropiados,  tales  como:  fichas,  cuadros,  tablas,  
etc,  por  lo  cual  se  los  la  denomina  observación  
sistemá@ca.  
 Registro  y  formalización  de  la  observación  
En  el  registro  de  datos,  es  posible  adoptar  diversas  posiciones:  
-­‐  Flexibilidad.  Recoger  sólo  aquellos  datos  que  van  apareciendo,  
anotando  las  impresiones  generales  que  causan  los  sucesos,  de  
una  manera  espontánea  y  poco  organizada.  Estudios  piloto.  
-­‐  La  ventaja  de  su  gran  capacidad  de  adaptación  frente  a  sucesos  
inesperados.  
-­‐  No  pasar  por  alto  ningún  aspecto  importante  que  pueda  
producirse.  
-­‐  Observación  estructurada.  Es  explícita  y  se  detalla  qué  datos  
habremos  de  recoger  
-­‐  La  ventaja  principal  es  que  recogemos  datos  que  pueden  
cuan@ficarse  más  fácilmente,  debido  a  su  homogeneidad,  y  que  
podemos  tener  la  certeza  de  no  haber  olvidado  registrar  ninguno  
de  los  aspectos  principales  del  problema  en  estudio.    
-­‐  Su  desventaja  radica  en  su  poca  flexibilidad  frente  a  
circunstancias  no  previstas  pero  que  pueden  llegar  a  ser  
interesantes  para  la  inves@gación.  
 Tipos  de  observación  
Observación  de  Campo  y  de  Laboratorio  
La  observación  de  campo  es  el  recurso  principal  de  la  
observación  descrip@va.  Se  realiza  en  los  lugares  
donde  ocurren  los  hechos  o  fenómenos  inves@gados    
La  observación  de  laboratorio  se  en@ende  de  dos  
maneras:    
-­‐  es  la  que  se  realiza  en  lugares  pre-­‐establecidos  para  el  
efecto  tales  como  los  museos,  archivos,  bibliotecas.    
-­‐  inves@gación  de  laboratorio  la  que  se  realiza  con  grupos  
humanos  previamente  determinados,  para  observar  
sus  comportamientos  y  ac@tudes.  
 Tipos  de  observación  
Observación  Individual  Y  De  Equipo  
Observación  Individual  es  la  que  hace  una  sola  persona.  2  
casos.  (inves@gación  individual,  o  se  le  ha  encargado  de  una  
parte  de  la  observación).  
Observación  de  Equipo  o  de  grupo  es,  en  cambio,  la  que  se  
realiza  por  parte  de  varias  personas  que  integran  un  equipo  
o  grupo  de  trabajo  que  efectúa  una  misma  inves@gación  
puede  realizarse  de  varias  maneras:  
a.  Cada  individuo  observa  una  parte  o  aspecto  de  todo    
b.  Todos  observan  lo  mismo  para  cotejar  luego  sus  datos  (esto  
permite  superar  las  operaciones  subje@vas  de  cada  uno)    
c.  Todos  asisten,  pero  algunos  realizan  otras  tareas  o  aplican  
otras  técnicas.  
 Metodología  de  la  Observación  par@cipante  
o  PREPARACIÓN  DEL  CAMPO:    
Entrar  en  el  campo  depende  de    
-­‐  accesibilidad,    
-­‐  nivel  de  conocimiento  del  campo    
-­‐  del  grado  de  par@cipación  del  observador.  
En  este  sen@do  hay  que  dis@nguir  dos  situaciones:  
-­‐     Observador   par@cipante   sin   relación   o   conocimiento   previo   sobre   el
escenario.  
-­‐    Par@cipante  observador  en  escenarios  con  par@cipación  profesional
del  inves@gador.  
PORTEROS  -­‐  Aquellas  personas  que  por  su  posición  jerárquica  @enen  que  
autorizar    el  acceso  al  campo,  y  a  los  que  hay  que  convencer  que  no  
causaremos  ningún  daño  a  la  organización.  Una  estrategia  será,  la  de  
buscar  “  aliados”  que  nos  recomienden  o  que  colaboren  en  el  trabajo.  
 Observación  par@cipante  
RELACIONES  EN  EL  CAMPO  
o  Problema   -­‐   SÍNDROME   DEL   FORASTERO:   choque   de   la   cultura   con   la  
del  inves@gador.    
o    Solución   -­‐   INTEGRACIÓN:   aprender   a   hablar,   pensar,   sen@r   y  
comportarse  como  ellos.    
o  Etapa   de   máxima   reac@vación   -­‐   no   comenzar   a   realizar   nada   serio  
hasta  normalizar  la  situación.    
o  Presentación   –   acercamiento   -­‐   mostrarse   ingenuo   y   realizar  
preguntas  aunque  puedan  parecer  evidentes.    
o  Establecer  un  clima  de  buenas  relaciones:    
o  Aprovechar  empaFa.    
o  Compar@r  el  mundo  de  los  informantes:    
–  Lenguaje.    
–  Costumbres.    
–  Par@cipar  en  algún  trabajo.    
 Observación  par@cipante  
•  OBSERVACIÓN  -­‐  Mirar  y  ver  mientras  se  convive.    
En  caso  de  una  comunidad  o  grupo:  
-­‐                  Lo  que  dicen  discursos.  
-­‐                  Lo  que  hacen  conductas  y  comportamientos.  
-­‐                  Los  objetos  que  u@lizan.  
-­‐                  La  ocupación  del  espacio  lugares  de  vida  social.  
-­‐                  El  @empo  ordinario  y  extraordinario  de  trabajo  y  
ocio.  
-­‐                  Las  relaciones  -­‐  agrupaciones,  distribución  edad  –  
sexo,  conflictos,  etc.  
-­‐                  Los  acontecimientos  inesperados:  visitas,  
catástrofes,  etc.  
 Observación  par@cipante  
INFORMANTES  
Son  las  fuentes  primarias  del  inves@gador.  
-­‐    Se  requiere  que  sean  representa@vos  en  su  grupo.  
-­‐    Desechar  a  los  muy  colaboradores.  
-­‐    No  elegir  a  los  no  representa@vos  o  pertenecientes  a  
una  parte  en  conflicto.  
-­‐    Elegir  varios  informantes.  
-­‐  No  desvelar  a  los  informantes  los  obje@vos  precisos  de  
la  inves@gación  para  evitar  que  manipulen  la  realidad.  
 Observación  par@cipante  
EL  ARTE  DE  PREGUNTAR  
Antes  de  preguntar  es  necesario  saber  escuchar.  “El  mejor  
observador  no  es  el  que  habla  mucho,  sino  el  que  hace  hablar  a  
los  demás”.  
Es  tan  importante  saber  lo  que  preguntar  como  saber  lo  que  no  se  
debe  preguntar.  Una  buena  estrategia  es  esperar  a  que  suceda  
algo  y  luego  preguntar  sobre  ello.  
-­‐  Recomendaciones  para  ayudar  a  es@mular  la  comunicación  con  
los  informantes:  
o    Cuando  surge  algo  que  nos  interesa,  inducirles  a  con@nuar.  
o    Pedir  aclaraciones  sobre  sus  comentarios.  
o    Preguntar  sobre  el  significado  de  lo  observado.  
o    Evitar,  al  principio,  grabaciones,  cues@onarios  
-­‐  confrontar  versiones  de  otros  observadores,  etc.  
 
 
 Observación  par@cipante  
EL  LENGUAJE  
Es   preciso   conocer   el   significado   del   lenguaje   habitual   del   grupo   o   sociedad  
(  argot,  jerga)  y  u/lizarlo  
.  
CUADERNO  DE  CAMPO  
Es  el  instrumento  de  registro  de  datos,  donde  se  anotarán  las  
observaciones  -­‐  NOTAS  DE  CAMPO  -­‐  de  forma  completa  precisa  y  
detallada.  
o              Cuando  registrar:  
 Antes  de  la  entrada  en  el  escenario:  PLANIFICACIÓN  -­‐  Guión,  
esquemas,  etc.  
 Después  de  cada  observación:  Todo  lo  que  ocurre  es  fuente  de  
datos.    
o              Cómo  registrar:  
*  Escribir  con  disciplina  -­‐  1  hora  de  observación  =  a  varias  horas  de  
registro.  
*  Técnicas  para  recordar  palabras  y  acciones:  
-­‐  Iden@ficar  palabras  clave.  
-­‐  Diagramas.  
 
•     Comentarios  del  observador:  
*  Lo  que  los  hechos  producen  en  el  observador:  
·∙                Experiencia  vivida.  
·∙                Sen@mientos.  
·∙                Dudas,  etc.  
*Lo  que  el  observador  conceptualiza  en  la  
observación:  
·∙                Reflexiones  teóricas.  
·∙                Hipótesis.  
·∙                Líneas  de  actuación,  etc.  
 Observación  par@cipante  
RETIRADA  DEL  CAMPO  
El  trabajo  de  campo  suele  durar  de  unos  meses  a  unos  años.  
No   se   @ene   la   sensación   de   haber   terminado,   siempre  
quedan  cabos  sueltos.  
Es   preciso   dejarlo   cuando   se   ha   alcanzado   la   saturación,   es  
decir,   cuando   los   datos   empiezan   a   ser   repe@@vos   y   no  
generan  conceptos  ni  teorías  nuevas.  
Es   un   momento   diYcil   para   el   observador   por   los   lazos   de  
afecto   desarrollados   en   este   @empo   de   convivencia.   Hay  
que   expresar   nuestro   agradecimiento   a   las   personas   que  
han   colaborado   o   que   nos   han   prestado   ayuda.   Debemos  
dejar   un   buen   recuerdo,   por   si   posteriormente   necesitamos  
volver  para  verificar  datos  o  completar  la  inves@gación    
 Observación  par@cipante  
RIGOR  DE  LOS  DATOS  
El  problema  de  la  validez  o  rigor  de  los  datos  en  los  estudios  
cualita@vos   es   cues@ón   de   polémica,   conviene,   por   tanto,  
resaltar   que   los   datos   estén   completos,   que   sean   de   calidad  
y  estén  en  un  formato  que  facilite  su  organización.  
 La  combinación  en  un  mismo  estudio  de  dis@ntos  métodos  
o  fuentes  de  datos,  controla  las  tendencias  del  observador  y  
los  relatos  de  los  informantes.  Se  pueden  consultar:  
o             -­‐     Documentos   escritos   -­‐   Historias   clínicas,   informes,  
cartas,  etc.  
o              -­‐  Fuentes  históricas  -­‐  Archivos,  hemerotecas,  etc  
o              Otra  forma  de  control  son  las  inves@gaciones  en  equipo.  
 Observación  par@cipante  
CUESTIONES  ÉTICAS  
Los   estudios   etnográficos   no   están   exentos   de   dilemas   é@cos,   estos  
dilemas.  Se  dan  especialmente  en:  
o               Estudios   encubiertos   -­‐   el   observado   no   sabe   que   lo   está  
siendo.  
o               Relación   con   los   informantes   -­‐   complicidad   en   ac@vidades  
ilegales,  inmorales,  agresiones,  etc.  
Sobre   esta   cues@ón,   referencia   a   la   división   existente   entre   los  
cienFficos   que   man@enen   la   intervención   del   observador   en  
defensa   de   otras   personas,   en   los   casos   de   agresiones,   abusos,  
opresión,   etc,   y   los   cienFficos   man@enen   que   tener   una   cierta  
ambigüedad   moral   es   necesaria   para   realizar   un   trabajo   de  
campo   ya   que   el   re@rarse   de   situaciones   moralmente  
problemá@cas   nos   impediría   comprender   y   cambiar   muchas  
cosas  del  mundo  en  que  vivimos.