UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA

DE SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

VICERRECTORADO

FACULTAD DE TECNOLOGÍA

CARRERA DE INGENIERIA
AMBIENTAL, ELECTRÓNICA,
TELECOMUNICACIONES

ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

UNIDAD Nº 3. CONSTRUCCIÓN DE LA BASE EMPIRICA Y TEÓRICA DE LA

INVESTIGACIÓN
TEMA No. 7 MARCO CONTEXTUAL Y DIAGNÓSTICO DE LA INVESTIGACIÓN

DOCENTE COMPILADORA:
ING. MARÍA ELENA PALMA MORENO PH.D.

Sucre – Bolivia
 ÍNDICE

UNIDAD 3. CONSTRUCCIÓN DE LA BASE TEÓRICA Y EMPÍRICA DE LA INVESTIGACIÓN ....... 1

DESCRIPCIÓN .................................................................................................................................................. 1
OBJETIVO PARTICULAR ............................................................................................................................... 1
TEMA NO. 6 MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN ...... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

CONTENIDO .................................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

OBJETIVOS ..................................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
COMPETENCIAS ............................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
ESTADO DEL ARTE ...................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
COMPONENTES DEL ESTADO DE ARTE................................................ ¡Error! Marcador no definido.
OBJETIVOS DEL ESTADO DEL ARTE ..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
MARCO TEÓRICO .......................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO ........................................................ ¡Error! Marcador no definido.
CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO ............................................... ¡Error! Marcador no definido.
FASES DE CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO .......................... ¡Error! Marcador no definido.
MARCO CONCEPTUAL ................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
MARCO REFERENCIAL ............................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
LA DETERMINACIÓN DE LAS TENDENCIAS ......................................... ¡Error! Marcador no definido.
NORMAS DE ASENTAMIENTO BIBLIOGRÁFICO .................................. ¡Error! Marcador no definido.
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN ................................................ ¡Error! Marcador no definido.
CITAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
ANEXO No. 1 LAS REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS SEGÚN EL ESTILO VANCOUVER . ¡Error!
Marcador no definido.
TEMA NO. 7 MARCO CONTEXTUAL Y DIAGNÓSTICO DE LA INVESTIGACIÓN ............................ 2

CONTENIDO ...................................................................................................................................................... 2
OBJETIVOS ....................................................................................................................................................... 2
COMPETENCIAS .............................................................................................................................................. 2
EL CONTEXTO EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA ............................................................................. 3
EL MARCO CONTEXTUAL ............................................................................................................................ 3
DIAGNÓSTICO .................................................................................................................................................. 5
EL DIAGNÓSTICO DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................... 5
COMPONENTES DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA BASE EMPÍRICA O DIAGNÓSTICO ................ 7
PROCESAMIENTO DE DATOS PARA VALIDACIÓN ............................................................................... 8
PRINCIPALES TAREAS DE ANÁLISIS DE DATOS ................................................................................ 10
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN ................................................................................................ 10
CITAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................................................. 11
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UNIDAD 3. CONSTRUCCIÓN DE LA BASE TEÓRICA Y EMPÍRICA DE LA

INVESTIGACIÓN

DESCRIPCIÓN

En esta unidad se presentan los contenidos relacionados a la elaboración del marco teórico,
conceptual y referencial de investigación que sustentan al objeto de estudio y la justificación
de la necesidad del desarrollo de la investigación.

OBJETIVO PARTICULAR

- Fundamentar teóricamente el estudio de investigación a través de la construcción del

marco teórico, conceptual y referencial del objeto de investigación, estableciendo su
estado actual a partir de la aplicación de la metodología y la tecnología científica.
- Establecer el marco contextual y de diagnóstico de la investigación científica.

Dra. Ing. María Elena Palma Moreno, Ph.D. 1

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TEMA No. 7 MARCO CONTEXTUAL Y DIAGNÓSTICO DE LA INVESTIGACIÓN

CONTENIDO

El contexto en la investigación científico.- el marco contextual.- diagnóstico.- el diagnóstico

del objeto de investigación.- componentes de la construcción de la base empírica o
diagnóstico.- procesamiento de datos para validación.- principales tareas de análisis de
datos.- cuestionario de autoevaluación.- citas bibliográficas

OBJETIVOS

- Analizar la importancia del marco contextual como medio de la problemática

identificada.
- Identificar las formas de elaboración del diagnóstico empírico de la investigación.

COMPETENCIAS

Al finalizar el tema los participantes adquirirán las siguientes competencias:

- Caracterizan el marco contextual en el que está inmerso el problema científico e

identifican las tendencias del mismo.
- Elaboran el marco contextual y diagnóstico empírico, fundamentando el proyecto de
investigación, con el procesamiento y análisis de la información.

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EL CONTEXTO EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

La Metodología de la Investigación Científica señala que la Investigación Científica surge por

una necesidad que afronta el hombre en su relación con el medio, la sociedad y la
naturaleza.

En el proceso de Investigación Científica el sujeto (el investigador) se enfrenta al objeto de

investigación en un campo socio-cultural e históricamente determinado, donde el objeto no
puede concebirse como un ente abstracto, al margen del medio en el cual existe y se
desarrolla, el que denominamos marco contextual.

El sujeto desarrolla la investigación a partir de su ubicación en una determinada situación

cultural, esto es: de su práctica crítica, de sus posibilidades de comunicación, de su
capacidad argumentativa, de sus recursos culturales accesibles, del ámbito de libertad
conquistado, de las relaciones de dominación, los valores morales, y de los patrones de
acumulación con los que se confronta.

EL MARCO CONTEXTUAL

Un error común en el investigador principiante es que confunde el marco contextual y el

marco teórico. El primero se refiere a las características del medio, de aquello que precisa
todo lo que rodea al objeto de investigación. El marco teórico es la teoría que existe sobre el
sobre el objeto o campo de investigación.

El marco teórico está fuertemente influenciado y limitado por el marco contextual, del que se
hizo referencia anteriormente, tanto para una investigación en ciencias sociales, como en
ciencias naturales o técnicas; así como los recursos naturales y humanos, el nivel de
conocimiento de los investigadores, sus motivaciones, intereses, valores, etc.

El marco contextual de la investigación no está enmarcado tan solo en la mera relación entre
el objeto a investigar y el sujeto que investiga, sino hay que tener en cuenta las relaciones
del objeto con el medio, y del sujeto investigador, con el mismo.

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Se entiende por medio: a las condiciones sociales, económicas, políticas, científicas y

culturales bajo las cuales se realiza la investigación.

Los factores que condicionan el proceso de Investigación Científica los podemos agrupar en
factores objetivos y subjetivos; donde por factores objetivos podemos comprender
todas aquellas características del medio que rodean al objeto de investigación. En los
factores subjetivos podemos agrupar todas las cualidades personales del investigador; así
como las características psicosociales del contexto donde se desarrolla la investigación.

Los factores objetivos están determinados por las necesidades prácticas de la sociedad; es
decir, por las necesidades reales que confronta la sociedad y desempeñan un papel
determinante en el desarrollo de la misma, estando condicionado por la contradicción que
existe entre los avances del progreso social y los recursos científico-técnicos de que dispone
la misma; lo que constituye un factor determinante tanto en el surgimiento del problema
científico, como en la ejecución propia de la investigación.

Así por ejemplo, para las investigaciones en telecomunicaciones la caracterización de la

sociedad en su conjunto y de la institución proveedora de servicios de internet, comunicación
móvil y telefonía en particular son aspectos que se hace necesario describir en el marco
contextual, factores estos que, sin ser propios del objeto de investigación, lo enmarcan y lo
condicionan.

Los factores subjetivos comprenden las cualidades de la personalidad del investigador o

grupo científico quien lleva a cabo la investigación. Estas cualidades están determinadas por
las capacidades, hábitos, habilidades; las motivaciones que tiene el investigador dado por la
necesidad cognoscitiva de búsqueda de nuevos aportes al desarrollo de la ciencia:
motivaciones morales, como la necesidad de solucionar problemas de la sociedad;
motivaciones individuales como es el prestigio social, elevar el status técnico, administrativo
y económico-material; en fin, por los valores de que son portadores los sujetos de la
investigación.

La satisfacción de la necesidad social se alcanza solo cuando se logra un balance armónico

de los factores subjetivos dentro del marco de los factores objetivos, ya que estos van a
delimitar el nivel de profundidad y grado de esencia que se logre en el conocimiento y

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transformación del objeto de investigación teniendo en cuenta el nivel alcanzado por la

ciencia y las posibilidades económicas que se dispongan.

DIAGNÓSTICO

La palabra diagnóstico etimológicamente proviene del griego y tiene dos raíces: la primera
“día” que es “a través de, por”, y la segunda “gignoskein” que es “conocer”,
consecuentemente significaría “conocer a través de”.

El concepto de diagnóstico está definido como la identificación de la naturaleza o esencia de

una situación o problema y de las causas posibles o probables del mismo, el análisis
fenomenológico de un estado, situación o problema (1).

Según Álvarez y Sierra (2), el diagnóstico es el resultado final o temporal de la tendencia del
comportamiento del objeto de estudio en un determinado contexto-espacio-tiempo, a través
de sus funciones y principios que los caracterizan como tal.

EL DIAGNÓSTICO DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

Del análisis externo, fenomenológico del objeto, apoyado en el marco teórico, es decir, a
partir del dominio de lo conocido hasta el momento, el investigador puede precisar la
situación que manifiesta el objeto de investigación; para ello establece aquellas
características del objeto que manifiestan determinada situación y que determinan el estado
de éste en aras de precisar la actualidad y necesidad del problema.

Al diagnosticar el estado del objeto de algún modo, el investigador empieza a manifestar

determinados criterios de sistematización de las características del mismo, sobre la base de
lo que ya conoce del marco teórico.

Así, por ejemplo, cuando se caracteriza la situación del nivel de dominio de los estudiantes
de Ingeniería ambiental, Electrónica o Telecomunicaciones de determinadas habilidades de
investigación, se indica las cualidades del objeto a partir de las cuales se realiza el
diagnóstico y tendencia, y donde está presente el problema el que hay que resolver en la
investigación.

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El diagnóstico de la investigación implica trabajo de campo a través de un análisis interno de

problema y por ende del objeto de estudio, consiste en confirmar empíricamente la
existencia objetiva del problema, develando sus causalidades y sus multireferencias; para lo
cual se aplican los diferentes procesos del pensamiento lógico, métodos teóricos y empíricos
así como diversas técnicas que estén a disposición del investigador.

En la investigación, inicialmente se llevan a acabo aquellas tareas que permiten la

descripción de las características externas del objeto:

 El contexto y el objeto de investigación

 La determinación de las funciones y los principios empíricos del objeto de
investigación
 La determinación de las tendencias del objeto de investigación
 El diagnóstico del objeto de investigación

En este orden de ideas es que el investigador se aproxima al objeto de investigación sin que
necesariamente sigan un orden determinado sino que pueden darse en forma simultánea,
los datos se recogen en forma planificada, se tiene presente la naturaleza de la información
que se necesita para realizar la investigación y dar cumplimiento a los objetivos propuestos.

Antes de iniciar el recojo de información, sería pertinente responderse a las interrogantes:

¿qué tipo de información se busca?, ¿Cómos se pretende recogerla? ¿Cómo se va a
registrar para demostrar su objetividad?

Al seleccionar las técnicas más adecuadas de recojo e información, el investigador debe

tener presente lo siguiente:

 La naturaleza del problema o tema de investigación

 Los objetivos o propósitos de la misma
 La metodología que se va a utilizar.

Los diferentes métodos y técnicas de investigación serán operativizados mediante los

instrumentos; no es adecuado realizar el diagnóstico con la aplicación de un solo

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instrumento y a una sola muestra, puesto que las inferencias serán deficientes y poco
consistentes.

COMPONENTES DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA BASE EMPÍRICA O DIAGNÓSTICO

Son tres los componentes para la construcción de la base empírica.

1. Componente diagnóstico centrado en la observación; la aplicación de la

observación resulta apropiada, cuando lo objetivos de la investigación pretenden
describir situaciones del entorno, generar conocimiento, comprender la realidad
social o valorarla. El observador reúne información tomando parte en la vida diaria
del grupo o la organización que se estudia. Para registrar la información utiliza
registros, abiertos, de tipo descriptivo, que contienen información en forma detallada
y amplia de los fenómenos observados, con el fin de explicar los procesos en
desarrollo e identificar pautas de conducta en contextos naturales. A continuación se
muestra un instrumento de recogida de información en la observación:

GUÍA DE OBSERVACIÓN

Centro/lugar: Fecha:
Observador: Sesión No.
Actividad:
Unidades de Análisis Escalas de Valoración
1
2
3

2. Componente centrado en la conversación; implica que la investigación se sustenta

en las técnicas de la entrevista, encuesta, conversatorios o grupos focales, que
permite recoger información sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las
personas: creencias, actitudes, opiniones, valores o conocimiento que, de otra
manera, no estaría al alcance del investigador.
3. Componente centrado en el análisis documental; se aplica cuando se dispone de
otro material escrito, que se utiliza como fuente de información, denominado
documentos escritos. Son documentos que abarcan una gama de modalidades

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como; documentos oficiales y personales, autobiografías, historias de vida, diarios,

cartas, documentos académicos, comunicados, revistas, entre otros.

Se define el análisis de datos como un conjunto de fases de recopilación, reducción,

representación, interpretación y comprobación de los datos con el fin de extraer
significado relevante con relación a un problema de investigación.

PROCESAMIENTO DE DATOS PARA VALIDACIÓN

Se tienen algunos procedimientos que coadyuvan en el tratamiento de la información para la

elaboración del diagnóstico, dentro de estos están la triangulación, saturación y
comparación constante.(1)

Triangulación; es la combinación de métodos en el estudios de un mismo fenómeno,

consiste en el control cruzado entre diferentes fuentes de datos; personas, documentos, o la
combinación de ellos. El principio básico que permanece en la idea de triangulación es el de
recoger datos de diferentes ángulos y perspectivas, para compararlos, contrastarlos, implica
el uso de tres o más perspectivas o diferentes observadores, o varias fuentes de datos
cualitativos, cuantitativos o estadísticos.

La triangulación puede ser de: métodos, técnicas, perspectivas, investigadores, datos y

estadísticos, permitiendo reducir las replicaciones y también suprimir las incertidumbre del
uso de un solo método.

Denzin citado por Ramírez (1) distingue cinco tipos de triangulación, pudiendo existir un
quinto producto de la combinación de los estos.

 Triangulación metodológica; consiste en aplicar distintos métodos y técnicas al

estudio de un fenómeno, para luego contrastar los resultados, realizando un análisis
entre coincidencias y divergencias, se trata de la forma arquetípica de las estrategias
de triangulación.
 Triangulación de datos; consiste en recoger datos de diferentes fuentes para
contrastarlos, existen tres subtipos en esta forma:
o Triangulación de datos de tiempo

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o Triangulación de datos de espacio

o Triangulación de datos de personas
 Triangulación de investigadores; separadamente realizan observaciones sobre un
mismo hecho o fenómeno, contrastando luego los diferentes resultados obtenidos.
 Triangulación teórica; consiste en utilizar diferentes marcos teóricos referenciales
para interpretar un mismo fenómeno.
 Triangulación múltiple: combina algunos tipos de triangulación antes indicados.

Saturación; durante el diagnóstico es importante buscar la saturación de los datos; proceso

que se refiere al cese de la aparición de nuevos elementos en los datos (unidades de
análisis o variables son las mismas con la aplicación de otros métodos o técnicas); es decir,
que durante la colecta de los datos no se presente nuevos elementos de análisis. Consiste
en reunir pruebas y evidencias suficientes para garantizar la credibilidad de la investigación.
Cuando se llega a un punto en que no aflora ninguna información ni más pruebas o
evidencias, se puede decir que existe saturación y que los datos quedan probados (1).

Comparación constante; es un procedimiento en el cual hay que equiparar

sistemáticamente los datos analizado su comportamiento en otros escenarios, situaciones,
espacios y/o periodos históricos con el fin de incrementar la consistencia del diagnóstico. Se
debe considerar a su vez la ética en el trabajo de campo, no forzando la extracción de datos
o efectuar transacciones comerciales a cambio de información, puesto que estos datos son
poco fiables.

Asimismo, no son suficientes para el establecimiento del diagnóstico, datos fríos, como
cuadros, gráficos, tablas u otros que no expresen más que cifras, es conveniente que el
investigador construya y deconstruya la realidad a partir de:

 Describir el objeto de estudio tal y como se presenta, utilizando gráficos por ejemplo.
 Caracterizar la situación actual del objeto de estudio y realizar el proceso de meta
análisis con todos los datos colectados y sistematizados para la comprensión del
objeto de estudio, sus relaciones, implicancias, multicausalidades y multireferencias.
 Discutir los hallazgos con las teorías existentes sobre el tema que ha sido trabajado
en el marco teórico. El resultado de esta contrastación permitirá ratificar las teorías y
sustentos actuales o discutir las existentes para dar paso a un nuevo conocimiento.

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El proceso de diagnóstico empírico es complejo, sistemático, sistémico y denso, no debe ser

improvisado ya que puede llevar a una interpretación muy externa y superficial de la
problemática del objeto de estudio y por ende no constituirse en una base sólida para la
propuesta.

PRINCIPALES TAREAS DE ANÁLISIS DE DATOS

 Recopilación de la información:
o Identificar las unidades de análisis o variables de estudio
o Subrayar los datos a procesar
o Transcribir los documentos
 Tratamiento de la información:
o Categorizar y codificar
o Definir criterios de análisis temático
o Representar la información (presentación en gráficas, diagramas, matrices u
otros)
 Resultados del procesamiento de datos
o Describir, interpretar, explicar
o Validar los datos: triangulación, saturación y comparación constante
o Análisis y meta-análisis de la información

Para cerrar la fase de construcción de base empírica y la teórica, se deben incluir

conclusiones. Según Van Maanen, citado por Ramírez (1), las conclusiones son “conceptos
de segundo orden”, pues se construyen a partir de los datos o conceptos de primer orden,
es decir se elaboran a partir de los significados atribuidos a los datos obtenidos del análisis.

Los conceptos de segundo orden son ideas usadas por el investigador para describir,
comprender, explicar el modelo que configuran los datos, y consisten en afirmaciones acerca
de las relaciones entre las categorías que aparecen en el análisis.

CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN

1. Qué es el marco contextual. Explique cuáles son los factores objetivos y subjetivos
del marco contextual.

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2. Cuál es el concepto más apropiado de diagnóstico de la investigación.

3. Cuáles son las tareas que posibilitan describir las características externas del objeto
4. Qué se debe tener en cuenta para seleccionar las técnicas apropiadas para el
diagnóstico.
5. Cuáles son los componentes de la base empírica
6. En qué consiste la triangulación
7. En qué consiste la saturación
8. En qué consiste la comparación constante
9. Cuáles son las tareas el análisis de datos
10. Qué es una conclusión.

Problemas

- Establezca la diferencia entre el marco contextual y el marco teórico.

- Establezca la relación entre el marco contextual y el objeto de una investigación
científica.

CITAS BIBLIOGRÁFICAS

1. RAMÍREZ I. Apuntes de Metodología de la Investigación. Un enfoque crítico.

Cuarta edición. Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de
Chuquisaca. Servicios Gráficos PRISMA. Sucre, Bolivia. Marzo-2013.
2. ALVAREZ C, SIERRA V. Solución de problemas profesionales. Metodología de la
Investigación Científica. Cuarta Edición. Grupo Editorial Kipus. Cochabamba,
Bolivia. 2004.

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