Comité de Directores de la Carrera Comisión de Rectores de

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de Ing. en Mantenimiento Industrial Fortalecimiento del SUT
FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. Septiembre de 2009
EN VIGOR:

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 INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
EN COMPETENCIAS PROFESIONALES
ASIGNATURA DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Competencias Diseñar estrategias de mantenimiento mediante el

análisis de factores humanos, tecnológicos, económicos
y financieros, para la elaboración y administración del
plan maestro de mantenimiento que garantice la
disponibilidad y confiabilidad de planta, contribuyendo a
la competitividad de la empresa.

Optimizar las actividades del mantenimiento y las

condiciones de operación de los equipos a través de
técnicas y herramientas de confiabilidad para
incrementar la eficiencia global de los equipos y reducir
los costos de mantenimiento como apoyo a la
sustentabilidad y la competitividad de la empresa.
2. Cuatrimestre Noveno
3. Horas Teóricas 34
4. Horas Prácticas 56
5. Horas Totales 90
6. Horas Totales por 6
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de Aprendizaje El alumno determinará la estrategia que integrará el
plan maestro de mantenimiento para incrementar la
eficiencia global del los equipos mediante las técnicas y
herramientas de la administración estratégica, tomando
en cuenta las políticas y lineamientos de gestión de la
empresa, los resultados del diagnóstico del área, el
análisis de factibilidad técnico financiero.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Introducción a la administración 6 12 18
estratégica del mantenimiento
II. Herramientas estratégicas para el 8 12 20
diagnóstico del departamento de
mantenimiento
III. Elementos básicos para formular la 10 26 36
estrategia del departamento de
mantenimiento
IV. Toma de decisiones para la mejora del plan 4 12 16
maestro de mantenimiento
Totales 34 56 90

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 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO

UNIDADES DE APRENDIZAJE

I.-Introducción a la administración estratégica del

1. Unidad de Aprendizaje
mantenimiento
2. Horas Teóricas 6
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 18
El alumno establecerá los objetivos e indicadores del
5. Objetivo de la Unidad mantenimiento mediante la visión y misión del
de Aprendizaje departamento, para seleccionar la estrategia más adecuada
en función de los recursos de la organización

Temas Saber Saber hacer Ser

Elementos de Explicar la Importancia Establecer la misión y Responsabilidad

la de la misión y visión en visión del Honestidad
administración la administración departamento de Liderazgo
estratégica estratégica mantenimiento Motivación

Describir los elementos Determinar los Responsabilidad

necesarios para formular propósitos, objetivos Honestidad
propósitos, objetivos, metas, e indicadores Liderazgo
metas e indicadores del de desempeño del Motivación
departamento de departamento de
mantenimiento mantenimiento

Tipos de Listar los tipos de Determinar la Responsabilidad

estrategias estrategias (tácticas, estrategia más Honestidad
operativas, competitivas, adecuada en función Liderazgo
de integración) en de los recursos Motivación
relación con el disponibles
mantenimiento

El proceso de Identificar las etapas del Estructurar un proceso Responsabilidad

planeación proceso de planeación con base en los Honestidad
estratégica estratégica involucrados elementos de la Liderazgo
en mantenimiento administración Motivación
estratégica y el tipo de
estrategia seleccionada

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 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Elaborará un reporte escrito 1.-Identificar los elementos que Ensayo
sobre: componen la visión y misión Lista de cotejo
 La misión y visión del
departamento de 2.-Relacionar la pertinencia de
mantenimiento tomando misión con la visión
en cuenta las premisas
para su formulación 3.- Comprender los conceptos
 Los propósitos, objetivos de propósito, objetivo e
e indicadores de indicador de desempeño
desempeño medibles y
cuantificables para la 4.- Identificar diversos tipos de
gestión del departamento estrategias
de mantenimiento
 La estrategia más 5.-Comprender las etapas de
adecuada que aplicaría un proceso de planeación
para la gestión del estratégica
departamento de
mantenimiento con base
en las políticas y
lineamientos de
administración de la
organización
• Un diagrama electrónico
o en papel del proceso de
planeación que llevaría a
cabo para formular el plan
maestro de mantenimiento
tomando en cuenta los
lineamientos y políticas de
gestión de la empresa

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 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Mapas mentales Pizarrón
Estudios de caso Computadora
Equipos colaborativos Software
Cañón
Rotafolio
Ejemplos de diagramas de proceso

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

X

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

II.-Herramientas estratégicas para el diagnóstico del

1. Unidad de Aprendizaje
departamento de mantenimiento
2. Horas Teóricas 8
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 20
El alumno llevará a cabo diagnósticos sobre el área de
5. Objetivo de la Unidad mantenimiento para mantener una posición de costo
de Aprendizaje competitivo mediante el uso de herramientas de la
administración estratégica

Temas Saber Saber hacer Ser

Análisis del Explicar la importancia Formular un análisis Responsabilidad

entorno interno de reconocer las FODA del área de Honestidad
y externo fortalezas, debilidades, mantenimiento Liderazgo
amenazas y Motivación
oportunidades de la
situación actual del área
de mantenimiento

Estimación del Explicar en que consiste Establecer un sistema Responsabilidad

costo del el sistemas de costos: de costo por actividad Honestidad
mantenimiento directo, indirecto y por del área de Pro actividad
actividad (ABC) mantenimiento Liderazgo
Motivación

Diagnóstico de Describir en que Determinar la situación Responsabilidad

las consiste y como se lleva competitiva del Honestidad
capacidades a cabo una Auditoria de departamento de Puntualidad
competitivas desempeño y un mantenimiento con Pro actividad
del Benchmarking del área base en los resultados Liderazgo
departamento de mantenimiento de la auditoria de Motivación
de desempeño y el
mantenimiento estudio de
benchmarking.

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 Temas Saber Saber hacer Ser

La cadena de Identificar los elementos Realizar un mapeo del Responsabilidad

valor del requeridos para la estado actual y futuro Honestidad
mantenimiento construcción de la del área de Pro actividad
cadena de valor mantenimiento Liderazgo
tomando en cuenta la utilizando la cadena de Motivación
relación cliente- valor
proveedor

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Resultado de aprendizaje
Elaborará un reporte que
contenga:
 Una matriz del análisis
FODA del área de
mantenimiento para
detectar las fortalezas,
debilidades,
oportunidades y
amenazas.
 El costo de un proceso o
actividad que involucre al
departamento de
mantenimiento
 Los resultados de la
auditoria de diagnóstico
del departamento de dos
empresas con
actividades similares con
sus comentarios al
respecto
 La cadena de valor del
estado actual del
mantenimiento y propone
mejoras al mismo con
base en las políticas y
lineamientos de gestión
de la empresa
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PROCESO DE EVALUACIÓN
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1.- Analizar los resultados de la Ensayo
matriz FODA. Lista de cotejo
2.- Diferenciar los costos
directos, indirectos y por
actividad de las diferentes
tareas y rubros de
mantenimiento.
3.- Identificar los elementos
necesarios para realizar una
auditoría de desempeño y un
estudio de benchmarking.
4.- Comprender el concepto de
cadena de valor.
5.- Analizar posibilidades de
mejora
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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Matriz Pizarrón
Estudios de caso Computadora
Mapas (cadena de valor) Software
Cañón

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

III.-Elementos básicos para formular la estrategia del

1. Unidad de Aprendizaje
departamento de mantenimiento
2. Horas Teóricas 10
3. Horas Prácticas 26
4. Horas Totales 36
El alumno establecerá la estrategia competitiva para la
5. Objetivo de la Unidad gestión adecuada y de menor costo del departamento de
de Aprendizaje mantenimiento mediante la integración de los elementos
básicos al plan maestro

Temas Saber Saber hacer Ser

Estructuras Seleccionar la Elaborar el Responsabilidad

organizacionales estructura organigrama para el Honestidad
organizacional que más departamento de Liderazgo
se adecue a las mantenimiento Motivación
necesidades del
departamento de
mantenimiento (por
función, especialidad,
por áreas, combinado,
TPM, Subcontratado,
Mantenimiento-
producción, Sistema
típico de
mantenimiento)

Partidas Indicar las partidas Formular el Responsabilidad

presupuestales presupuestales de presupuesto anual de Honestidad
operación e inversión mano de obra, partes Puntualidad
requeridas para la de reemplazo, Pro actividad
realización del trabajo materiales e inversión Liderazgo
anual de mantenimiento del departamento de Motivación
mantenimiento

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Escenarios de Reproducir diferentes Adecuar el Responsabilidad

planeación escenarios (óptimo, presupuesto anual y Honestidad
normal, pésimo) dentro las actividades de Puntualidad
de la planeación mantenimiento por Pro actividad
presupuestal para desviaciones de Liderazgo
enfrentar situaciones recursos ante Motivación
imprevistas situaciones no
previstas

Tipos, filosofías Reconocer tipos, Integrar los tipos, Responsabilidad

y herramientas filosofías y filosofías y Honestidad
de herramientas del herramientas de Proa actividad
mantenimiento mantenimiento mantenimiento que se Liderazgo
necesarios para adecuen a la Motivación
realizar la estrategia planeada.
planeación
estratégica

Implementación Enlistar los elementos Integrar la planeación Responsabilidad

de la estrategia que formarán parte de estratégica anual del Honestidad
la planeación área en el programa Puntualidad
estratégica anual del maestro de Pro actividad
mantenimiento que mantenimiento Liderazgo
garanticen el Motivación
incremento de la
eficiencia global de los
equipos

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Resultado de aprendizaje
Diseñará la estructura del
plan maestro de
mantenimiento que
contenga:
 Un organigrama y su
justificación para la
gestión del departamento
de mantenimiento.
 El presupuesto anual de
egresos del departamento
de mantenimiento
 Un plan presupuestal de
mantenimiento con base
en tres diferentes
escenarios
 Una propuesta y
justificación donde integra
los tipos, filosofías y
herramientas de
mantenimiento que
formarán parte de la
estrategia planeada
 La estrategia competitiva
seleccionada para la
gestión del mantenimiento
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PROCESO DE EVALUACIÓN
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1.- Analizar las ventajas y Proyecto
desventajas de los distintos lista de cotejo
patrones de organización de
mantenimiento.
2.- Comprender que es un
presupuesto, los elementos que
lo conforman y los tipos de
presupuesto de mantenimiento.
3.- Analizar las posibilidades de
poder afrontar situaciones de
contingencia de mantenimiento.
4.- Reorganizar las actividades
y el presupuesto planeados por
sucesos imprevistos.
5.- Relacionar las actividades y
tareas incluidas en la
planeación estratégica al plan
maestro anual.
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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Estudios de caso Pizarrón
Equipos colaborativos Computadora
Mapas mentales Software
Cañón

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

IV.-Toma de decisiones para la mejora del plan maestro

1. Unidad de Aprendizaje
de mantenimiento
2. Horas Teóricas 4
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 16
5. Objetivo de la Unidad El alumno utilizará los indicadores de desempeño, árboles de
de Aprendizaje decisión y estudios de factibilidad, para la toma de decisiones

Temas Saber Saber hacer Ser

Evaluación de Describir los parámetros Establecer los Responsabilidad

desempeño que se requieren para indicadores pertinentes Honestidad
de las valorar la actividad de para medir el Pro actividad
actividades de mantenimiento desempeño de Liderazgo
mantenimiento (disponibilidad, mantenimiento Motivación
fiabilidad, mantenibilidad
y costos)

Análisis de Definir las alternativas Formular árboles de Responsabilidad

factibilidad y que formarán parte de decisión para el Honestidad
árboles de los árboles de decisión análisis de factibilidad Pro actividad
decisión para el análisis de con base en el Liderazgo
factibilidad resultado de los Motivación
indicadores

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Resultado de aprendizaje
Elaborará un reporte que
contenga:
 Los indicadores de
desempeño del
departamento de
mantenimiento que
evaluarán la estrategia
seleccionada
 Un árbol de decisión para
el análisis de factibilidad
de la estrategia
implementada con base en
la evaluación del los
indicadores de desempeño
y propone ajustes a la
misma tomando en cuenta
las políticas y lineamientos
de la empresa
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PROCESO DE EVALUACIÓN
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1.- Comprender que es un Proyecto
indicador de desempeño. lista de cotejo
2.- Evaluar los resultados de los
indicadores de desempeño.
3.- Comprender que es un árbol
de decisión, como se utiliza y
qué es un estudio de
factibilidad.
4.- Identificar las alternativas de
evaluación y los parámetros de
valoración de las mismas con
base en los resultados de los
indicadores.
5.- Analizar la factibilidad de las
alternativas mediante los
árboles de decisión.
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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Estudios de caso Pizarrón
Equipos colaborativos Computadora
Árboles de decisión Software
Cañón

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE
CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad
Estructurar las estrategias de
mantenimiento mediante estudios
históricos de demanda de los recursos,
optimizando costos (directos y de
oportunidad), incorporando nuevas
tecnologías y técnicas para el
cumplimiento de las metas establecidas.
Analizar las condiciones internas y el
entorno de la empresa mediante la
aplicación de métodos, técnicas y
procedimientos para la toma de
decisiones.
Mejorar la eficiencia global del equipo
mediante el análisis estadístico de los
indicadores en trabajo conjunto con áreas
de producción, proyectos, planeación,
calidad, Ing. de planta, seguridad y
compras, para incrementar la rentabilidad
de la empresa.
Determinar los indicadores estratégicos
mediante la ponderación de los factores
de competitividad (disponibilidad de
equipo, fiabilidad, costos de
mantenimiento), que orientarán la toma de
decisiones
Gestionar el ingreso y desarrollo del
personal, así como los recursos
financieros y materiales de acuerdo a los
procedimientos y políticas de la empresa
para realizar las actividades de
Mantenimiento
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Criterios de Desempeño
Entrega un plan estratégico, considerando la
situación general del mantenimiento en la
empresa, incluyendo recursos humanos,
materiales y financieros.
Elabora un diagnóstico de la situación del
mantenimiento en la empresa a partir del análisis
realizado mediante los métodos, técnicas y
procedimientos aplicados, integrando una
síntesis y propone estrategias de mantenimiento
para la toma de decisiones.
Presenta una propuesta para la implementación
de un programa de mantenimiento productivo
total (TPM), involucrando las áreas relacionadas
con el uso y mantenimiento del equipo.
Entrega el conjunto de indicadores estratégicos
de mantenimiento considerando las condiciones
internas y externas del área (humanos,
tecnológicos, materiales y financieros) a aplicar,
así como su forma de cálculo y criterios de
interpretación.
Entrega y argumenta un reporte con el análisis
de viabilidad y factibilidad técnico - financiera
acorde al plan maestro de mantenimiento que
contemple el ingreso y desarrollo del personal así
como los recursos y materiales requeridos.
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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento
Thompson y 13er Administración Col. Santa México Mc Graw Hill
Strickland Edición Estratégica Fé, México
(2003) D.F. C.P.
01376

Hitt Michael 3er. Administración México México International

Edición Estratégica Thompson
(2000) Editores

Hill Charles 6ª. Administración Col. Santa México Mc Graw Hill

Edición Estratégica: Un Fé, México
(2005) Enfoque Integrado D.F. C.P.
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Fred David (2008) Conceptos de México México Pearson

Administración Education
Estratégica

Quin Brian y (2002) El Proceso New USA Prentice

Henry Estratégico Yersey Hall/Pearson
Mintzberg Conceptos, Textos y Education
Casos

Jhonson y (2004) Dirección Estratégica Madrid España Prentice May

Sholes International LTD.

Bateman, Sexta Administración: Un Col. Santa México Mc Graw Hill

Thomas y Edición Nuevo Panorama Fé, México
Scott A. Snell (2005) D.F. C.P.
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