ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique,
conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la
actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su
empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO

28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.
RMAS Propósito Beneficios Metodología de
implementación
ISO 28000:2006 Mejorar la cadena de suministros Ayuda a todos los sectores de Aplicable y ayuda a
Sistemas de Gestión basándose en el análisis de los riesgos y de la industria a evaluar los todas las
de la Seguridad para los panes de reacción que deben tener las riesgos de seguridad, aplicar organizaciones desde
la cadena de organizaciones implicadas en la cadena de los controles y tomar las las pequeñas empresas
Suministro. suministros requiriendo que las empresas medidas necesarias para hasta las
evalúen en entorno de seguridad en el que mitigar o manejar las multinacionales en la
operan determinando si deben implementar amenazas y los riesgos. fabricación, el
nuevas medidas de seguridad y si existen deriva los mismos principios servicio, el
requisitos reglamentarios que cumplan que la norma9001, por lo que almacenamiento el
es fácil de integrar con otras transporte en cualquier
nomas como la ISO 14001 y etapa de la cadena de
OHSAS 18001 suministro o de
producción que tiene
por objeto.
ISO 26000:2010 Fomentar que las organizaciones vayan  Conceptos, términos y El reconocimiento de
Guía sobre más allá del cumplimiento legal, definiciones relacionadas su responsabilidad
Responsabilidad reconociendo que el cumplimiento de la con la responsabilidad social dentro de su
Social. ley es una obligación fundamental para social esfera de influencia.
cualquier organización y una parte esencial  Antecedentes, tendencias identificación y el
de su responsabilidad social y características de la involucramiento con
responsabilidad social sus partes
 Principios y prácticas interesadas.
relacionadas con la Identificar los
principios de la
 responsabilidad social responsabilidad
 Materias fundamentales y social enunciados en
asuntos de la guía.
responsabilidad social Poner en práctica
 Integración, de manera integral
implementación y dichos principios.
promoción de un integrar la
comportamiento responsabilidad
socialmente responsable social en todas sus
en toda la organización y decisiones y
actividades es decir
a través de sus políticas y
hacerla parte esencial
prácticas dentro de su
de sus políticas,
esfera de influencia
cultura organizacional
 Identificación e y de sus estrategias y
involucramiento con las operaciones.
partes interesadas generar
 Comunicación de los competencias
compromisos, el internas en materia
desempeño y otra de responsabilidad
información relacionada social.
con la responsabilidad
social.
ISO 17021:2011. evaluación de la conformidad, aumenta la requisito para los organismos
confianza en los certificados emitidos que realicen la auditorias y
conforme a las normas de sistemas de certificación de sistemas de
gestión , tales como ISO 9001, ISO 14001 gestión
E ISO 22000
Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta

actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
x ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Objetivo / Metodología Propuesta Organismos

Norma Propósito de la para su Certificadores
Norma Implementación Autorizados

No es certificable.
ISO 26000 no es
contribuir a que las El reconocimiento de su una norma de
organizaciones se responsabilidad social sistema de gestión.
orienten hacia dentro de su esfera de No es adecuada, ni
26000: 2010: Guía influencia.
criterios pretende servir para
sobre
de Desarrollo Identificación y el propósitos de
Responsabilidad
Sostenible más allá involucramiento con sus certificación, o uso
Social
del preceptivo partes interesadas. regulatorio o
cumplimiento legal contractual.
relacionado con sus Identificar los
actividades y principios de la
operaciones de responsabilidad social
negocio enunciados en la guía.

Poner en práctica de
manera integral dichos
 principios.

integrar la
responsabilidad social
en todas sus decisiones y
actividades es decir
hacerla parte esencial de
sus políticas, cultura
organizacional y de sus
estrategias y
operaciones.

generar competencias
internas en materia de
responsabilidad social.

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: __X___ NO: _____

¿Por qué?:

…………………por que se cumple con los principios de rendición de cuentas, donde se

hace semestralmente dando a conocer los componentes Económico, social y Ambiental ante
las diferentes autoridades competentes, también cumple con los principios éticos, legalidad,
transparencia, legalidad. En general esta norma si es aplicable dentro de la organización
que laboro actualmente ya que cumple con todos estos principios contenidos en la 26000:
2010 lo que permite un mayor logro de y cumplimiento de la planeación estratégica
permitiendo desarrollar la comunicación interna y externa relativa a la responsabilidad
social; y revisar periódicamente estas acciones y prácticas relacionadas con la social.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de esta

segunda unidad: “Clases de Sistemas de Gestión”.
Clases de Sistemas de Gestión”. Es una excelente unidad ya que me permitió
conocer normas ISO que actualmente desconocía y que toda organización ya sea
grande o pequeña debe implementar para cumplir con lo9s estándares
internacionales de calidad exigidos actualmente para el beneficio de las mismas s
organizaciones y los clientes