1. ¿Qué es el comportamiento organizacional?

Las organizaciones son analizadas como un conjunto de elementos formales e informales,

construidos a partir de la interacción humana. Para comprender su complejidad, es necesario
entender cómo se da dicha interacción. Siguiendo esta línea de análisis, abordaremos el campo
del comportamiento organizacional. Comenzaremos brindando definiciones de diversos
autores, para luego adentrarnos en sus objetivos y las teorías que ha desarrollado.

Para Chiavenato Idalberto:

“El Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia recíproca

entre las personas y las organizaciones. Es una disciplina académica que surgió como un
conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las
organizaciones”.

 Por su parte, Robbins expresa:

“Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y las
estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar
tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización”

 Gibson, Ivancevich , Donnelly y Konospake dicen:

“Campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas disciplinas

para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de aprendizaje de los individuos
mientras trabajan en grupos y dentro de la organización y para analizar el efecto del ambiente
de la organización y sus recursos humanos, misiones, objetivos y estrategias”.

 Gordon Judith en su libro “Comportamiento organizacional (1999)”, dice:

“Son los actos y las actitudes de las personas en las organizaciones. El comportamiento
organizacional es el acervo de conocimientos que se derivan del estudio de dichos actos y
actitudes. Sus raíces están en las disciplinas de las ciencias sociales, a saber: Psicología,
sociología, antropología, economía y ciencias políticas”

 Podemos decir entonces que el comportamiento organizacional es el estudio y la

aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan
individual y grupalmente en las organizaciones. Además, trata de identificar maneras en
que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.

2. ¿Cuáles son los factores que influyen en el desarrollo organizacional?

 Relaciones interpersonales.
 Estructura formal de la organización.
 Procesos y diseños de trabajo.
 Tecnología e infraestructura.
 Recursos utilizados en el logro de objetivos.
 Medio ambiente.
 3. ¿Qué otras disciplinas están relacionadas con el desarrollo organizacional?

 Administración.
 Ciencias de la Comunicación.
 Psicología.
 Sociología.
 Psicología social.
 Antropología.
 Ciencia política.
 Respuesta a la globalización.

4. ¿porque es importante para los directivos desarrollar a la organización?

El Desarrollo Organizacional busca incrementar la efectividad tanto de la empresa como de cada

uno de sus integrantes de todos los niveles jerárquicos.

 En ese sentido, potencializa diversos elementos dentro de la organización como:

Los requerimientos del personal para subsistir en condiciones satisfactorias, es decir, que cada
uno de sus integrantes cuente con los espacios físicos necesarios para desempeñar sus funciones
(escritorios, sillas, ventilación, entre otros)

Políticas de personal, procesos, procedimientos y documentación que permiten la adecuada

operación de la empresa y sus integrantes, además de realizar las modificaciones necesarias

Requerimientos individuales para que cada uno de los colaboradores pueda realizar sus
actividades como equipo de cómputo, papelería, capacitación, herramientas o equipo de
seguridad, dependiendo del nivel jerárquico

Uno de los objetivos del Desarrollo Organizacional es mejorar las relaciones interpersonales en
el ámbito laboral. Los conflictos en este ámbito pueden surgir por problemas de comunicación
tanto con el jefe inmediato o con los compañeros, además de falta de motivación o interés tanto
del entorno como de las actividades.

 Por ello, el enfoque principal del Desarrollo Organizacional es:

 Mejorar las relaciones humanas, fomentando el trabajo en equipo entre sus miembros,
mediante la apertura en la comunicación.
 Integrar los intereses individuales a los objetivos y metas organizacionales.
 Optimizar recursos y elevar la competitividad.
 Conseguir una armonización entre las tecnologías y las habilidades del factor humano.
 Construir culturas organizacionales globales que posibiliten la transferencia del
conocimiento.