FORMULA UNIDAD DE

NOMBRE OBJETIVO DESCRIPCIÓN ÁREA

CUALITATIVA MEDIDA

Sirve principalmente
para verificar como
Identificar que
beneficia tener cierto
fase de la cadena
tipo de maquinaria
productiva es % de Rendimiento de
dentro de la empresa y
más lenta que las máquina = Número
Indicador de como reduce diversos
otras, verificando de unidades
rendimiento de tiempos, a su vez Producción. Porcentaje.
la capacidad que producidas /
máquina. permite observar que
puede ser Capacidad máxima
máquinas se están
utilizada por del recurso * 100.
deteriorando y están
cada máquina de
ocasionando los
producción.
cuellos de botella en la
producción.

Muestra qué
porcentaje de las
ventas actuales son las
ventas del año o
Indicador de período anterior,
Medir en forma medido en pesos; para % Crecimiento ventas
comparativo de
real el lo que se debe tener = Ventas año o
ventas del
crecimiento presente que allí entra Ventas. período anterior / Porcentaje.
período anterior
obtenido en las en juego el índice de Ventas año o período
y período
ventas. inflación del actual * 100.
actual.
respectivo año. Lo
anterior para poder
medir en forma real el
crecimiento obtenido.

Sirve para determinar

% Lanzamiento de
la cantidad de líneas
Su objetivo es el nuevos productos al
nuevas que lanzó al
Indicador de de medir que los mercado = Cantidad
mercado en un período
lanzamiento de lanzamientos de de nuevos productos
determinado. Su
nuevos nuevos productos Mercadeo. lanzadas al mercado / Porcentaje.
objetivo es el de medir
productos al se realicen de Total de nuevos
que los lanzamientos
mercado. acuerdo con lo productos
de productos se
presupuestado. presupuestados lanzar
realicen de acuerdo
al mercado * 100.
con lo presupuestado.
 Implica adaptación y
entrenamiento de
nuevo personal,
nuevos riesgos de
incorporar a la
Conocer el empresa una persona
porcentaje total que no se adapte a lo
% Rotación de
de empleados que razonablemente le
Indicador de personal = Número
que abandonan la puede ofrecer la Talento
rotación de de retiros en el año / Porcentaje.
empresa dentro misma. Puede ser un humano.
personal. Número de
de un marco de índice que muestra:
empleados * 100.
tiempo remuneraciones bajas
específico. frente a las que ofrece
la competencia,
relaciones internas
deterioradas,
supervisión deficiente,
etc.
 RANGOS FORMULA NÚMERICA
El número de unidades producidas por de emergencia, pues es la máquina que más paros de
la llenadora de envases retornables línea tiene en una hora de producción. Por lo tanto se
.90% - 100%: Nivel
personales son de 48000 botellas por debe proceder a realizar una revisión detallada de
satisfactorio . 80% -
hora trabajada. Teniendo en cuenta de sus componentes mecánicos, eléctricos e hidráulicos
89%: Nivel
que la capacidad máxima de la
aceptable . 70% -
máquina en una hora de producción es
79%: Nivel de
de 75000 botellas, se obtiene que su
alerta . 0% - 69%:
% de Rendimiento es de: % de
Nivel de emergencia.
Rendimiento de máquina = 48000 /
75000 * 100 = 64%
El área de ventas reporta que para el
año 2017 vendió aproximadamente $
.98% - 100%: Nivel
1500000000 por concepto de Coca-
satisfactorio . 86% -
Cola Zero 350 ml. Para el año 2018
97%: Nivel
reporta ventas por $ 2200000000 por
aceptable . 61% -
el mismo concepto. De acuerdo a lo
85%: Nivel de
anterior el % % Crecimiento ventas
alerta . 0% - 60%:
fue de: % Crecimiento ventas = $
Nivel de emergencia.
1500000000/ $ 2200000000 * 100 =
68,18%
Para el año 2018 el área de mercadeo
de Coca-Cola FEMSA Medellín
.90% - 100%: Nivel informó que se lanzaron 7 nuevos
satisfactorio . 80% - productos al mercado de un total de
89%: Nivel 15 nuevos productos que fueron
aceptable . 60% - presupuestados lanzar al mercado. De
79%: Nivel de acuerdo a lo anterior el %
alerta . 0% - 59%: Lanzamiento de nuevos productos al
Nivel de emergencia. mercado fue de: % Lanzamiento de
nuevos productos al mercado = 7 / 15
* 100 = 46,67%
INTERPRETACIÓN
La llenadora de envases retornables personales al
obtener un 64 % de rendimiento presenta un nivel
que pueden estar generando fallos durante su
funcionamiento, además es necesario ejecutar
planes de acción inmediatos como son la
programación y ejecución de programas de
mantenimiento que permitan dar solución a las
diferentes problemáticas identificadas en su revisión
y de esta manera aumentar su rendimiento de
trabajo.
Tomando como punto de referencia el 68,18% de
crecimiento obtenido en las ventas, se puede
concluir de que la empresa se encuentra en un nivel
de alerta debido a que no logró vender la cantidad
suficiente de Coca-Cola Zero 350 ml para el año
2018; por lo tanto el crecimiento de las ventas se vio
afectado. Es por ello, que se debe analizar las causas
por las cuales no se logró cumplir con el objetivo de
ventas para el año 2018 y a partir de ello generar
planes de acción como por ejemplo diseñar
estrategias de marketing y ventas que permitan
incrementar las ventas del producto.
Solo el 46,67% de nuevos productos presupuestados
fueron lanzados al mercado. Es por ello, que el área
de mercadeo se encuentra en un nivel de emergencia
por no realizar una adecuada gestión para lanzar
todos los nuevos productos presupuestados. En este
sentido, es necesario de que ejecuten planes de
acción inmediatos como: Revisar la normatividad
interna correspondiente al lanzamiento de nuevos
productos y la aplicabilidad de la misma, con el fin
tener procesos más efectivos, competitivos y
eficaces.
 El porcentaje de rotación de personal que obtuvo
El área de talento humano afirma que
.0% - 5%: Nivel Coca-Cola FEMSA Medellín para el año 2018 fue de
para el año 2018 se retiraron 85
satisfactorio . 6% - 13,71 %, lo cual la ubica en un nivel de alerta por
trabajadores y que el número total de
13%: Nivel tener un alto índice de deserción de personal. Por lo
trabajadores para el mismo año fue de
aceptable . 13% - tanto es necesario que el área de talento humano
620 trabajadores. De acuerdo a lo
30%: Nivel de analice cuales son las causales por la cuales las
anterior el % Rotación de personal fue
alerta . 31% - 100%: personas están retirándose de la empresa y a partir de
de: % Rotación de personal = 85 / 620
Nivel de emergencia. ello diseñar estrategias de permanencia para todo el
* 100 = 13,71%
personal.