INDICE

Nro. Pág.
INTRODUCCIÓN
C AP Í TU L O I : AN T E C E DE N TE S DE LA E M P RE S A
1.1 Antecedentes
1.2 Visión
1.3 Misión
1.4 Análisis FODA
1.5 Estrategias del Negocio
1.6 Modelo del Negocio
1.6.1 Organización de la empresa
1.6.2. Plataformas Tecnológicas
1.8 Servicios IT
1.9 Arquitectura de Proyectos TIC’s

C AP Í TU L O I I : DI AG NO S TI CO SI TU AC I O N AL D E L A EMP R E S A
2.1 Análisis de la Problemática agregarle
2.1.1 Topología Actual agregarle
2.2 Propuesta de Solución de Negocios fundamentar

C AP I TU L O I I I : D ES AR R O L LO D EL PR O Y E C TO
3.1 Justificación del Proyecto
3.1.1 Justificación Técnica
3.1.2 Justificación Económica
3.2 Objetivo del Proyecto
3.3 Características del Proyecto
3.4 Organización del Proyecto (Diagrama Gantt)
3.5 Alcance del Proyecto
3.6 Funcionalidad y Escalabilidad del Proyecto

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C AP I TU L O I V: PL AN E AM I EN TO D E REQ U E RI MI E N TO S
4.1 Requerimiento de Red, Hardware CISCO
4.2 Requerimiento de Software LINUX
C AP I TU L O V: N E TWO RKI NG SO L U TI O N (SO L U CI O N DE N EG O CI O )
5.1 Diseño de la Solución
C AP I TU L O VI : PRU E B AS TI C’ s
6.1 Certificación de Calidad
6.2 Pruebas de Conectividad
C AP I TU L O VI I : I MP L EME N T AC I O N DE L PRO Y EC TO
7.1 Puesta en Marcha del Proyecto (
Plan de Mantenimiento
7.3 Plan de Contingencias
7.4 Plan de Capacitación del Perso nal
7.5 Documentación del Proyecto
C AP I TU L O VI I I : EVAL U AC I Ó N E CO NÓMI C A
8.1 Análisis Costo/Beneficio
CONCLUSIONES
R E CO ME N D AC I O NE S
B I B LI O G R AF I A
ANEXOS..

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CAPITULO I: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

3
CAPITULO I

ANTECEDENTES

El Instituto Internacional de Sistemas Empresariales (IISEP) es una empresa

educativa que cuenta con una gran gama de diversos profesionales que
brindan sus conocimientos y experiencia para la capacitacion de personal
tecnico en distintas areas tecnologicas.

Se creó hace 8 años con el objetivo de dar a los jóvenes una opción de enseñanza en
el área técnica.

En el instituto IISEP se dictan carreras tecnicas profesionales considerando la

demanda laboral actual y las necesidades educativas del participante, el contenido de
los cursos, carga horaria y el presupuesto de los alumnos.

El instituto cuenta con una sede central, ubicada en el Cercado de Lima y 4 sedes: dos
sedes en Comas, una en Puente Piedra y una sede en Cajamarca.

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Sede Principal: Jr. Pablo Bermúdez No. 166 Santa Beatriz – Cercado

5
Sede Puente Piedra: Jr. Ricardo Palma N° 241 – Puente Piedra

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Sede Comas: Av. Tupac Amaru N° 5148.

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VISIÓN

Ser una institución líder en carreras técnicas, Con una organización dinámica e
innovadora, con un personal comprometido con la calidad educativa, con docentes
capacitados permanentemente para brindar una formación acorde con el crecimiento
tecnológico del país, incentivando la aplicación de las TIC y los estándares de calidad
para el logro de los objetivos de nuestros clientes.

MISIÓN
Brindar una capacitación técnica de calidad, con valores éticos y morales, con
programas actualizados permanentemente de acuerdo a los lineamientos de la
educación en el País, con un equipo de trabajo comprometido en planificar y ejecutar
sus actividades para brindar una educación de calidad, comodidad y bienestar a sus
participantes, superando sus expectativas personales.

ANÁLISIS FODA

Fortalezas
 La ubicación de sus sedes es cerca de avenidas principales.
 Nuevas ofertas de cursos
 Dictado de cursos los fines de semana.
 La edad promedio de sus alumnos es de 18 a 40 años.
 Costos económicos sin cobro de intereses
 Certificaciones progresivas

Debilidades
 Los alumnos se retiran a medida que avanza la carrera.
 No hay renovación del material que se le da al alumno.
 No usan plataformas virtuales educativas.
 No coordinan entre sedes.

Oportunidades
 Convenios con universidades
 Convenios con municipalidades
 Campañas de salud con los vecinos
 Certificados a nombre del ministerio de educación

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Amenazas

 Competencia muy agresiva.

 Delincuencia.
 Los estudiantes no se movilizan hasta el centro desde el cono norte

ESTRATEGIAS Y MODELO DE NEGOCIO

La educación es un derecho de toda persona, esta le proporciona a la personas
conocimientos, desarrollo de habilidades, destrezas y aptitudes. El derecho a la
educación es muy importante para el desarrollo económico, social y cultural de todos
los integrantes de una comunidad. Lamentablemente, no todos los jóvenes pueden
acceder a una educación superior universitaria. Es allí donde surge la educación técnica
como una opción para que los jóvenes o toda persona que desea tener conocimientos
teóricos y prácticos sobre una carrea lo pueda hacer en un tiempo relativamente corto.

El Instituto Internacional de Sistemas Empresariales (IISEP) tiene como actividad

principal el área educativa, específicamente el dictado de cursos de carreras técnicas y
diplomados para empresas y personas naturales.

IISEP es una empresa dedicada al área educativa, capacita a sus estudiantes en

carreras técnicas de computación e informática, administración, marketing y
contabilidad. El instituto IISEP tiene 8 años de actividad empresarial formando a sus
alumnos en carreras del área técnica.

Los horarios que ofrece el instituto se adaptan a las necesidades de los alumnos;
ofrecen cursos de 3 veces por semana, dos veces por semana y cursos los fines de
semana; todos respetando las horas de dictado de clase que manda el Ministerio de
Educación para el dictado de cursos del área técnica.

La oferta que hace el instituto para captar alumnado es ofrecer sus cursos sin el cobro
de matrícula; los alumnos solo pagan el costo del material de trabajo.

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Organización de la empresa
PROMOTOR

ASISTENTE DE PROMOTOR

ADMINISTRADOR DEL AREA

ACADEMICA ADMINISTRADOR DE TI ADMINISTRADOR DEL ARA CONTABLE

ADMINISTRADOR SEDE COMAS ADMINISTRADOR SEDE COMAS ADMINISTRADOR SEDE COMAS

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Plataformas Tecnológicas
SEDE BERMUDEZ

HARDWARE:

CANTIDAD Y DETALLE DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO

PC: 80

IMPRESORAS: 03

Switch no administrable: 03

Routers: 01.

Teléfonos fijos 3

Cámaras: La sede Bermúdez no tiene cámara.

Cantidad de usuarios: 500 personas en cada sede.

SOFTWARE:

Cada sede tiene su propia línea de internet y su conexión de red interna.

Sistemas Operativos:

Salida a internet con el pr

1.7 Servicio IT
Sistemas OPERTIVOS:

 Windows 8.1
 Linux

SERVICIOS:

ACCESO A LA RED

Administrador general de la red.

Servicio de telefonía.

Correo.

Base de Datos

Página Web.

Redes sociales.

Cámaras de seguridad.

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SEDE PUENTE PIEDRA:

HARDWARE:

CANTIDAD Y DETALLE DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO

PC: 70

IMPRESORAS: 5

Switch:

Routers: 1.

Teléfonos fijos 3

Cámaras: La sede Bermúdez no tiene cámara.

Cantidad de usuarios: 500 personas en cada sede.

SOFTWARE:

Cada sede tiene su propia línea de internet y su conexión de red interna.

Sistemas Operativos:

Salida a internet con el pr

1.7 Servicio IT
Sistemas OPERTIVOS:

 Windows 8.1
 Linux

SERVICIOS:

ACCESO A LA RED

Administrador general de la red.

Servicio de telefonía.

Correo.

Base de Datos

Página Web.

Redes sociales.

Cámaras de seguridad.

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SEDE COMAS

HARDWARE:

CANTIDAD Y DETALLE DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO

PC: 70

IMPRESORAS: 3

Switch: 3

Routers: 01.

Teléfonos fijos 3

Cámaras:

Cantidad de usuarios: 500 personas en cada sede.

SOFTWARE:

Cada sede tiene su propia línea de internet y su conexión de red interna.

Sistemas Operativos:

Salida a internet con el pr

1.7 Servicio IT
Sistemas OPERTIVOS:

 Windows 8.1
 Linux

SERVICIOS:

ACCESO A LA RED

Administrador general de la red.

Servicio de telefonía.

Correo.

Base de Datos

Página Web.

Redes sociales.

Cámaras de seguridad.

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AQUITECTURA DE PROYECTOS (POR SEDE):

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15
CAPITULO II:

DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA

ANALISIS SITUACIONAL:

Si analizamos la problemática de IISEP, nos encontraremos con una red

convencional independiente con acceso a internet en cada sede del instituto IISEP, sin
una administración en el ancho de banda que defina qué áreas de la empresa tienen
prioridad en el acceso a internet, siendo esto muy perjudicial por la cantidad de alumnos
que alberga el instituto.
El área de RRHH y contabilidad de la sede central y las 2 sedes de comas muestra
disconformidad con la lentitud de la red y desconfianza por no tener políticas de seguridad
en la administración de la red, sabemos que son las sedes con más alumnado. Las sedes
restantes muestran disconformidad con la red en menor proporción. La red colapsa en
horas pico de 11 am – 3 pm y de 5pm – 8pm.
IISEP no cuenta con una intranet donde mostrar los cursos, syllabus y notas de los
estudiantes, las notas se entregan en papel y se archivan en papel dificultando una ágil
respuesta a los estudiantes que consultan sus notas y cursos en su respectiva sede.
IISEP no cuenta con un filtrado de páginas web programado desde cada PC con la
que cuenta la institución, por ello requiere más tiempo dar mantenimiento a las
computadoras.
Cuenta con un servidor de archivos en cada sede (Windows server 2003) sin hacer
uso del servicio Active Directory (administración de usuarios y grupos en un dominio), ello
dificulta una buena administración de los accesos que debe tener cada área de trabajo en
sus respectivas sedes. Cuentan con un hosting y 12 cuentas de correo por alquiler, el
resto de integrantes usan correos gratuitos ofrecidos en internet (gmail, Hotmail). Cuentan
con un teléfono en cada por un contrato 2 play con claro.

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SOLUCION DE NEGOCIOS TIC:

Organización de la rede y los servicios básicos independientes de IISEP, a una red centralizada
con servicios de correo, telefonía, firewall, vpn y gestión de cuentas de usuario de la empresa
usando software open source

Razón 1: Estructura de red centralizada. Permite una administración de configuraciones

y soporte centralizado de la red desde la sede principal de IISEP. Mantiene un reporte de
amenazas en la red, colocando estándares de calidad y seguridad en la red. Permite la
administración de las cuentas de usuario desde el servidor de la sede central agrupando
a los usuarios en grupos de trabajo por áreas con restricciones de acceso a información
de otras áreas para mantener así políticas de seguridad.

Razón 2: Red de datos centralizada. Facilita el compartir información entre sedes con un
mayor ancho de banda. La Información delicada de la empresa va cifrada a través de una
red privada virtual manteniendo así los datos delicados de la empresa fuera del alcance
de personas con malas intenciones.

Razón 3: Una red centralizada es escalable. La red permite desplegar una base de datos
en la sede central para la fácil manipulación de la información desde otras sedes. Permite
implementar un sistema digital de matrícula de los alumnos y una intranet para que puedan
acceder a la información de sus cursos, syllabus y notas, agilizando la gestión del área
administrativa. Mantiene una gestión más ordenada de la información que circula por la
red. Permite la correcta administración del acceso de los usuarios a internet, restringiendo
el acceso a páginas que consumen un gran ancho de banda y otras que no son necesarias
en la gestión del trabajador, como páginas de videos online, música online, redes sociales,
etc. Permite administrar el ancho de banda a internet dependiendo de los requerimientos
de cada área.

Razón 4: Los servicios de correo y telefonía IP utilizan la red interna donde el ancho de
banda no es escaso, por ello no causa un gran impacto en la red. Permite una
transferencia de información a nivel LAN, evitando que información confidencial se filtre.
Mantiene al personal de todas las sedes comunicados y un control de calidad de servicio.

Razón 5: Todas las ventajas descritas permiten asegurar una agilización en los procesos
de la empresa porque sabemos cuán costoso es cada hora de trabajo perdido. El correcto
diseño de red que será flexible a las necesidades de la empresa por ser un diseño de red
escalable. Una buena administración de los recursos de la empresa (bloqueo de páginas

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web de videos online, música online, redes sociales.) manteniendo una calidad de servicio
dando prioridad a los servicios de telefonía IP y correos.

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CAPITULO III

DESARROLLO DEL PROYECTO

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3.1 Justificación del Proyecto

La justificación está basada en la solución de una red separada por cada sede con una
conexión propia a internet. Se plantea la organización de redes y servicios básicos independientes
de IISEP, a una red centralizada con servicios de correo, telefonía, firewall, vpn y gestión de
cuentas de usuario de la empresa usando software open source.
3.1.1 Justificación Técnica
La solución del proyecto brindará una red centralizada segura, flexible y de alta velocidad
en el que puedan sostenerse servicios como VoIP, correos, firewall. La red centralizada agiliza la
gestión administrativa de los trabajadores con el apoyo de las tecnologías de información.
Permitirá la fácil gestión de la red, la administración centralizada de recursos brindara mayor
control sobre ellos, centralizando el flujo de informacion, brindando inmediatamente de asi
requerirlo un informe detallado de la situacion tecnologica.
------------------------------
Un sistema de seguridad de la telefonía IP permite, además:
La propuesta ha sido probada y usadas por otras entidades con resultados
satisfactorios.
La configuración a implementarse garantizará el cifrado de la información de las áreas
críticas (comercial y gerencial).
Los dispositivos finales serán autenticados por un servidor el cual almacenara un log
de eventos cuando sean usados.
El proyecto se realizará con la conformidad de lineamientos establecidos por asterisk
para garantizar la compatibilidad de los dispositivos.
La administración sencilla en cambios de ubicaciones de personas y equipos.

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OBJETIVOS DEL PROYECTO:

Objetivo general:

 REESTRUCTURACION E INTEGRACION DE UNA RED INSEGURA Y FRAGMENTADA

A UNA RED SEGURA Y ENLAZADA, IMPLEMENTANDO y CENTRALIZANDO LOS
SERVICIOS DE CORREO, TELEFONÍA, FIREWALL, VPN Y GESTIÓN DE CUENTAS
DE USUARIO USANDO SOFTWARE LIBRE, (este titulo es el definitivo????)
Objetivos específicos:

 Organizar la redes infraestructura TI, los servicios básicos independientes en una sola sede
(Bermúdez), para lograr el acceso a la información y los recursos …
 Reestructuración de la estructura TI, del acceso a la información, de la administración de
recursos, de la estructura administrativa a traves del uso adecuado de la tecnologia OPEN
SOURCE de la red de los equipos de cómputo de cada sede del instituto superior,
 Acceso seguro a la red y sus servidores.
 DE HECHO FALTAN MASSS

21
CARACTERISTICAS DEL PROYECTO:

ORGANIZACION DEL PROYECTO (DIAGRAMA GANTT): A3

22
FUNCIONALIDAD Y ESCALABILIDAD DEL PROYECTO:
FUNCIONALIDAD
ESCALABILIDAD:
CAPITULO IV
PLANAEAMIENTO DE REQUERIMIENTO
HARDWARE:
SOFTWARE:

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CAPITULO V

SOLUCION DEL NEGOCIO

24
 DISEÑO DE LA SOLUCION:

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C AP I TU L O VI I : I MP L EME N T AC I O N DE L PRO Y EC TO
7.1 Puesta en Marcha del Proyecto
Toodo lo que se va a implementar
Plan de Mantenimiento
Lo que se va implementar como va a continuar
7.3 Plan de Contingencias
Inconvenientes y acciones
7.4 Plan de Capacitación del Personal
Manuales y capacitacion
7.5 Documentación del Proyecto
Buscar ramon

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