DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

DIPLOMADO EN GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

SANEAMIENTO BÁSICO

SOLIDOS AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÁSICO

LADY JOANNA BONILLA MEDINA

LÍDER GESTIÓN CONTROL PERDIDAS
 OBJETIVO
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

Identificar las perdidas en el sistema con el

fin de implementar metodologías y
estrategias que permitan lograr una relación
funcional y financieramente viable para la
Empresa de Servicios Públicos, reduciendo
los costos operacionales y mejorando la
eficiencia en la operación
 Metodologías
Identificar ,
y estrategias
reducir y
encaminadas
controlar el
a el USO
agua no DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
EFICIENTE DEL
contabilizada RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
AGUA SANEAMIENTO BÁSICO

Mejorar la OBJETIVOS Reducir costos

eficiencia en ESPECÍFICOS operacionales
la operación

Mejora en la
Postergar prestación
Inversiones de los
servicios
OPERATIVIDAD TRANSVERSAL
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
R DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
Matriculas RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
E Planta de tratamiento
SANEAMIENTO BÁSICO

S
P
O
N
S Acueducto
A
B Cortes y
Control
L Perdidas reconexiones
E Almacén
S
 LEGISLACIÓN

artículo 4°, que se deben fijar metas anuales para DIPLOMADO

reducir GESTIÓN INTEGRAL DE

1 pérdidas en cada sistema, mientras que en su artículo 8° BÁSICO

RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO

establece que la Comisión de Regulación de Agua Potable

Ley 373 de 1997 definirá una estructura tarifaria que incentive el uso eficiente y
de ahorro del agua, y desestimule su uso irracional.

Artículo 2.4.3.14 Nivel de agua no contabilizada. El nivel máximo de

2 agua no contabilizada que se aceptará para el cálculo de los costos
Res CRA 151 de 2001 de la prestación del servicio de acueducto será del 30%. Esto es, en el
Res CRA 288 de 2004 cálculo del Costo Medio de Inversión de Largo Plazo y del Costo Medio
Operacional, de que tratan los artículos 2.4.2.3 y 2.4.2.8 de la presente,
el parámetro P será como máximo igual a 0.30.”.
3
Artículo 17. índice de pérdidas por suscriptor facturado del año; (IPUFi ).
Res CRA 688 de 2014 El índice de pérdidas por suscriptor facturado (IPUF) del año i
corresponde a las metas y gradualidad definidas por la persona
prestadora de acuerdo con los estándares de eficiencia establecidos
en el Artículo 9 de la presente resolución. Se expresa en m3
/suscriptor/mes.
 IANC
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

IANC = ( Vol. producido – Vol. facturado ) * 100

_______________________
Vol: producido

Costo Asociados A La Producción

1m3 = C. Operación + Inversión + C. Administrativos

Y mto en Infraestructura y comercialización
  Asimismo, se observa que no hay una tendencia del

IPUF IANC que refleje la disminución de las perdidas en los

diferentes segmentos analizados, al respecto, se
evidencia que los segmentos 2 y 3 presentan DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

incrementos del IANC en el año 2011 respecto del SANEAMIENTO BÁSICO

IPUF = AS – AF . estimado en el año 2007.

N
 En relación con el IPUF, se observa que se presentan
disminuciones en el indicador durante el período de
análisis en dos de los tres segmentos estudiados
(segmento 1 y 3).

 Si bien la tendencia de los dos indicadores en la

mayoría de los casos es similar, se observan distorsiones
en la evolución de estos, por ejemplo, en el segmento
1, la variación de los indicadores entre los años 2010 y
2011, y en el segmento 3, la variación de los indicadores
entre los años 2009 y 2010, muestran un
comportamiento inverso de los indicadores.
 IPUF ARTíCULO 9. Determinación de las metas para los estándares
de servicio y los estándares de eficiencia. Para efectos de DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

calcular las proyecciones que permiten determinar los costos SANEAMIENTO BÁSICO
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

de prestación, las personas prestadoras deberán establecer

metas anuales para reducir la diferencia entre el valor del año
base y el estándar de servicio, con la gradualidad exigida,
dentro de su APS:

Meta y gradualidad (a partir de la

Estándar de
Acueducto entrada en vigencia de la presente
eficiencia
resolución)
IPUF* - Índice de Pérdidas <=6 Para el año 5 debe lograrse el 50% de
por Suscriptor Facturado m³/suscriptor/mes la diferencia, y para el año 10 debe
estándar lograrse el 75%. En caso de utilizar
(m3/suscriptor/mes) NEP, debe lograrse el 100% para el
año 5 y debe mantenerlo. La
gradualidad es de acuerdo con las
metas de la persona prestadora.
 DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

PERDIDAS !!!
 Envejecimiento
Aumento de la de la Consumo promedio/
producción infraestructura Consumo real
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
Demoras en la Errores de
reparación de medición y toma
fugas de lecturas

Consumos Rechazo de los

propios de la usuarios a la
Empresa medición

Conexiones
clandestinas Consumos no
Fraude por
facturados
parte de los
usuarios
International Water
Association – IWA
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RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
 LA MEDICIÓN .
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

Quien no mide ….no conoce…., no controla

…., no administra….,
Aspecto importante en el funcionamiento,
viabilidad técnica y financiera de la Empresa
Funciona por medio de un
equipo que permite medir
periódicamente el volumen de
agua que se consume, con DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
fines de facturación SANEAMIENTO BÁSICO

Permite tener un equilibrio

entre la producción y la
facturación
 BENEFICIOS
1 2
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

•MICROMEDICIÓN MACROMEDICIÓN RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

SANEAMIENTO BÁSICO

• Conocer la producción real

de la Empresa
•Pago solo lo que se consume
• Para establecer el nivel real
•Permite saber si dentro del
de perdidas
predio existen fugas
• Para optimizar la dosificación
•Ahorro de dinero a menor
de químicos en la planta
consumo menor pago
• Para mantener un control
•Evita el derroche del agua
permanente en el sistema
•Reparto y cobro equitativo
• Herramienta para una buena
administración
 USOS DEL
MACROMEDIDOR DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

Tanques De almacenamiento
Sitios estratégicos sistema de
distribución
Entrada y salida de la planta
Estaciones de bombeo
Grandes consumidores
Captación
Sectorización
Totalizadores condominios
RECOMENDACIONES PARA INSTALACIÓN DE
MACROMEDIDORES

DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

EVITAR DEJAR Instalar

codos, curvas o tramo recto de

válvulas tubería equivalente a
filtros aguas
directamente 5 veces el diámetro
nominal del medidor arriba.
delante del
medidor aguas arriba

causan tramo recto de Mejor

turbulencias que tubería equivalente a
3 veces el diámetro
funcionamiento
afectan la
aguas abajo. del instrumento
medición
CLASES METROLOGICAS

DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
RECOMENDACIONES PARA INSTALACIÓN DE
MICROMEDIDORES

DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

La apertura de la llave
Verificar y eliminar
Evitar golpes en de paso puede
todo tipo de
las tuberías Provocar “Golpe de
filtraciones
Ariete”

codos, curvas o
válvulas Instalación según
directamente especificaciones del Registro de corte
delante del fabricante.
medidor

causan perdidas Evitar maltratos en

el transporte y
de presión que manipulación de los
Llave de paso
afectan el servicio medidores
 OTROS 2,7 %
GASTO DE AGUA
LIMPIEZA
HOGAR 2,7 %
EN SERVICIO DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

LIMPIEZA RESIDENCIAL SANEAMIENTO BÁSICO

HOGAR
4,1%
REGADO DE
JARDÍN
4,8 %

HIGIENE PERSONAL
6,2%

LAVAPLATOS 6,2 %

LAVADO ROPA 12,3 %

DUCHA 29,5 %

W.C 31,5 %
 No existe un medidor ideal
debemos buscar uno óptimo,
acorde a nuestras necesidades

TIPO DE PRINCIPIO DE VENTAJAS DESVENTAJAS

MEDIDOR FUNCIONAMIENTO DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
VELOCIMETRICO CHORRO ÚNICO Tamaño Vida útil SANEAMIENTO BÁSICO

Menor cantidad de
piezas e contacto Menor estabilidad
con el agua en flujos
Calidad del agua intermitentes
CHORRO MÚLTIPLE Vida útil Tamaño
Versatilidad y Instalación
robustez Cheque
VOLUMÉTRICO MECÁNICO Instalación
Medición directa
de volumen Sensibilidad a la
MAGNÉTICO
No existe unMenor
medidorcantidad
idealde calidadbuscar
debemos del agua
uno óptimo, piezas
acorde enacontacto
nuestras necesidades
con el agua
ELECCIÓN DE TIPO DE
MEDIDOR
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
 PROGRAMAS DE MICROMEDICIÓN

DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

Verificación metrológica

Estudio de vida útil

PREVENTIVO Limpieza del medidor

Detección de fraude

Remplazo
CORRECTIVO
 PREGUNTAS QUE DEBEMOS
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

• Existe un catastro de usuarios? Esta actualizado?

SANEAMIENTO BÁSICO

• Conocemos los grandes consumidores?

• Cuantos usuarios tiene medidores?
• Conozco el estado de los mismos?
• Cuantos de los medidores usados funcionan?
PERDIDAS TÉCNICAS

DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

 ACOMETIDAS RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y

SANEAMIENTO BÁSICO

- Perdidas + frecuencia

CAUSAS
Tuberías galvanizadas
Accesorios roscados
Racores sueltos
Niples quebrados
 PERDIDAS TÉCNICAS
 REDES DE CONDUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE

TANQUES DE ALMACENAMIENTO
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

Altas presiones

Corrosión y Acartonamiento
de tuberías

Pocas profundidades
(circulación de vehículos)

Movimientos del terreno

Antigüedad de las tuberías

LAS FUGAS EN LOS TANQUES
Pueden presentarse por fisuras o reboses. Las fugas por fisuras se pueden observar
cerrando válvulas de entrada y salida, midiendo el tiempo en que desciende la DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
lamina SANEAMIENTO BÁSICO

Las fugas por rebose generalmente son de gran magnitud , merecen especial
atención inspeccionando y realizando el mantenimiento de las válvulas de control de
niveles,( flotadores, o válvulas de altitud, y una forma mas tecnificada es la
telemetría
 FUGAS EN CONDUCCIONES
PRINCIPALES
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
Se presentan en las juntas o uniones, RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
gibault o dresser y en el cuerpo del
tubo por perforaciones y rajaduras,
debidas a corrosión, esfuerzos
concentrados y sobrepresiones
TIPOS DE FUGAS
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
 FUGAS EN
ACOMETIDAS
DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
 DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO
Sectorización en el sistema de
Toma de datos reales por
acueducto
medio de macro medición

ACCIONES PARA Fortalecimiento en la

Programa continuo para
DISMINUCIÓN Regulación de presiones
búsqueda de fugas sistemáticas
DE PERDIDAS
TÉCNICAS Implementación de la metrología
Atención rápida a los daños para control de tanques de
presentados en la red almacenamiento

Inversión en reposición de
redes de conducción y
distribución
 DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

Campañas de ahorro y uso Catastro de usuarios actualizado

eficiente del agua

ACCIONES PARA Regulación de usuarios clandestino

instalación de micro medición DISMINUCIÓN y sectores de difícil acceso
DE PERDIDAS
COMERCIALES
Toma de lecturas reales en
Revisión constante en el parque
campo
de medidores con mas 2000 m3

Control en el manejo de la
información
 DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE
RESIDUOS SÓLIDOS, AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO BÁSICO

GRACIAS POR LA
ATENCIÓN
LADY JOANNA BONILLA MEDINA
Líder Proceso Gestión Control Perdidas
IBAL S.A E.S.P OFICIAL
Correo: controlperdidas.ibal@gmail.com
Fijo: 275 60 00 ext 125
Móvil: +57-313 386 45 48