Actividad de aprendizaje 2: Manejar los conceptos necesarios para elaborar los

indicadores de gestión teniendo en cuenta las metas de la organización

Determinar los indicadores de gestión a utilizar en la empresa donde labora

Las empresas para realizar una evaluación y control de sus actividades, primero deben
medir las mismas y al hacerlo podrán realizar un seguimiento y encontrar posibles
falencias en el desarrollo normal de sus operaciones.

De acuerdo con lo anterior y con el fin de cumplir con esta evidencia, trabaje sobre la
empresa que seleccionó desde la actividad de aprendizaje 1 y elabore un informe que
contenga lo siguiente:

1. El resumen de lo investigado en la primera evidencia de esta guía de aprendizaje

denominada: Reflexionar acerca de la importancia de la gestión por procesos en las
empresas. Recordemos que la logística es el proceso en el cual se organiza la forma
de trabajo de una empresa u organización comercial, son los procesos que se
realizan para cumplir un objetivo para generar una ganancia y un precio a bajo costo
al producto final u operación en el servicio. Por ello la investigación es esencial
porque esta nos permite obtener información de diferentes factores que nos podrían
favorecer y ayudar a que la empresa cuente con los menos percances posibles. a
investigación está orientada a continuar generando conocimiento en el desarrollo de
sistemas que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en materia de procesos
de producción, operaciones de transporte y distribución, simulación y gestión de
procesos y gestión de la cadena de suministro.

2. Con la información de la empresa, complete la tabla de indicadores de gestión que

se presenta a continuación:

Indicador Área o proceso ¿Qué mide? ¿Quién mide? Justificación

 EGE PRODUCCIÒN EFICIENCIA GERENCIA Y PARA TENER
GLOBAL DE LOS ANALISTA DE SEGUIMIENTO A LA
EQUIPOS Y PRODUCCIÒN PRODUCCIÒN
MAQUINARIA DE LA
OPERACIÒN
KG/HH PROCESO CUANTOSN KG SE GERENCIA Y PARA CALCULAR EL
PRODUCE POR ANALISTA DE COSTO DE
FTE EN LA PRODUCCIÒN CONVERSIÒN DE LA
OPERACIÒN PRODUCCIÒN
KG/H PROCESO CUANTOSN KG SE GERENCIA Y PARA CALCULAR EL
PRODUCE POR ANALISTA DE COSTO DE
HORA EN LA PRODUCCIÒN CONVERSIÒN DE LA
OPERACIÒN PRODUCCIÒN
ECO INDICADORES PLANTAS DE CUATOS SE GASTA GERENCIA , PARA CALCULAR EL
(AGUA) PRODUCCIÒN EN AGUA EN LA ANALISTA DE COSTO DE
EMPRESA PRODUCCIÒN Y CONSUMO DE
ANALISTA AGUA EN LA
AMBIENTAL PRODUCCIÒN
INDICADOR DE CALIDAD PLANTAS DE SEGUIMIENTOS A GERENCIA , GARANTIZAR LA
PRODUCCIÒN LOS PRODUCTOS ANALISTA DE INOCUIDAD DE LOS
FABRICADOS PRODUCCIÒN Y PRODUCTOS
ANALISTA
CALIDAD
SEGURIDAD INTEGRAL PLANTAS DE SEGUIMIENTOS AL GERENCIA , SEGUIMIENTOS AL
(ACCIDENTALIDAD) PRODUCCIÒN AUTOCUIDADO DE ANALISTA DE AUTOCUIDADO DE
LOS EMPLEADOS PRODUCCIÒN Y LOS EMPLEADOS
ANALISTA
SEGURIDAD
INDUSTRIAL
ECO INDICADORES PLANTAS DE CUATOS SE GASTA GERENCIA , PARA CALCULAR EL
(ENERGIA) PRODUCCIÒN EN ENERGIA EN LA ANALISTA DE COSTO DE
EMPRESA PRODUCCIÒN Y CONSUMO DE
ANALISTA ENERGIA EN LA
AMBIENTAL PRODUCCIÒN
ECO INDICADORES (GAS PLANTAS DE CUATOS SE GASTA GERENCIA , PARA CALCULAR EL
NATURAL) PRODUCCIÒN EN GAS NATURAL ANALISTA DE COSTO DE
EN LA EMPRESA PRODUCCIÒN Y CONSUMO DE GAS
ANALISTA NATURAL EN LA
AMBIENTAL PRODUCCIÒN
COSTOS (CIF) PLANTAS DE CUATOS SE GASTA GERENCIA , PARA CALCULAR EL
PRODUCCIÒN EN ALQUILER DE ANALISTA DE COSTO DE LA
EQUIPOS Y PRODUCCIÒN Y FABRICACION DE
TERCERIAS ETC… ANALISTA DE UN PRODUCTO CON
COSTOS SUS FACTORES DE
COSTOS
INDIRECTOS DE
FABRICACIÒNA
PRODUCCIÒN
COSTOS PLANTAS DE CUANTO SE GASTA GERENCIA , PARA CALCULAR EL
(DESVIACIONES)POR PRODUCCIÒN REALMENTE EN LA ANALISTA DE COSTO DE LA
PRODUCTO FABRICACIÒN DE PRODUCCIÒN Y FABRICACION DE
UN PRODUCTO ANALISTA DE UN PRODUCTO CON
COSTOS SUS FACTORES
MATERIA
PRIMA,MANO DE
OBRA Y COSTOS
INDIRECTOS DE
FABRICACIÒNA
PRODUCCIÒN

Para diligenciar la tabla, tenga en cuenta lo siguiente:

 Indicador: en esta columna relacione los indicadores encontrados en la empresa,
ubicar entre diez y veinte indicadores como máximo.

 Área o proceso: escriba el área de la empresa a la que pertenece el indicador.

Ejemplo: contabilidad, gerencia, procesos operativos, talento humano, entre otros, o
si la empresa cuenta con sistema de gestión de calidad, escriba el proceso al que
pertenece el indicador. Ejemplo: de dirección, operativos, de apoyo, entre otros.

 ¿Qué mide?: describa que pretende medir con el indicador. Explique brevemente el
objetivo de ese indicador.

 ¿Quién mide?: describa el cargo de la persona responsable de medir con este

indicador.

 Justificación: escriba por qué se tiene que medir este indicador y la información
para que le sirve a la empresa.

3. Enumere las actividades en secuencia por cada indicador y explique de manera

detallada el procedimiento a utilizar.

4. Concluya el informe describiendo cuál es el impacto positivo y negativo de utilizar

indicadores en la empresa sobre la cual viene desarrollando las evidencias y envíe
dicho informe al instructor.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Gestión de procesos y

procedimientos, material complementario, glosario y biblioteca SENA.

Evidencia: Informe. Determinar los indicadores de gestión a utilizar en la empresa

donde labora.
Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de esta evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Criterios de evaluación

Reconoce la terminología necesaria para elaborar los indicadores de gestión.