GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE:

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 5. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

• Denominación del Programa de Formación: Gestión Empresarial

• Código del Programa de Formación: 621201 Versión 2
• Nombre del Proyecto: Diseño de procedimientos para la gestión administrativa de las MIPYMES
en Bogotá D.C., aplicando instrumentos de recolección de información.
• Fase del Proyecto: Planeación
• Actividad de Proyecto: AP3. Plantear el proceso de gestión de talento humano teniendo en cuenta
la estructura organizacional en la unidad productiva.
• Competencias:
210101005 Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.

• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

Específicos
21010100501 Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores
de gestión según tiempos y recursos.
21010100502 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del
desempeño en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
21010100503 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y
procedimientos establecidos por la organización.
21010100504 Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la
organización.
Básicos
24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de
racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción
colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
24020150008 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal,
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.

Transversales
24020150207 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en
artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.
24020150203Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de
interés personal y temas técnicos.

• Duración de la Guía: 2 Semanas (Trabajo directo: 32 horas – Trabajo independiente: 64 horas)

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

2. PRESENTACION

Las organizaciones entendidas como estructuras sociales dedicadas a la producción o prestación de

servicios que satisfacen necesidades, están compuestas por personas que desempeñan una función
y una razón de ser dentro de las mismas; por esta razón, es importante que las organizaciones
sociales, empresas y organizaciones Estatales, dediquen esfuerzos y recursos en la planificación, la
elaboración e implementación de programas que permitan identificar y definir el número y tipo de
personas que ayuden a las organizaciones a alcanzar los objetivos propuestos.

Estos programas en talento humano, son definidos y agrupados en un Macro proceso, el cual está
compuesto por un número de actividades secuenciales, que contribuyen a la misión y generación
del valor de una organización.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 Querido Aprendiz: ¡Bienvenido a su proceso formativo!!! Inicie el desarrollo de la presente

guía observando la siguiente imagen y responda en su portafolio de evidencias:

¿Por qué considera Usted que es importante el área de Talento Humano?, ¿Cuál es la manera más
adecuada de realizar las diferentes actividades en el área de Talento Humano?, ¿Qué lo motivaría a
indagar sobre Talento Humano?

3.1.2 Tomando como referencia la Fábula ¨Ese no es mi problema¨ la cual se encuentra en el URL
https://www.youtube.com/watch?v=v624pcIWvLg, observe y responda las siguientes preguntas y
socialice con sus compañeros:

 ¿Existe un objetivo en la fábula?

 ¿Cuáles son los actores que intervienen en la fábula?
 ¿Existe cooperación entre los autores de la fábula? ¿Por qué?
 ¿Existe alguna relación entre las actividades desarrolladas por cada uno de ellos?
 ¿Defina el procedimiento y el proceso que realizó cada actor de la fábula?
 ¿Existe estipulado un tiempo en la fábula?

Socialice con sus compañeros de grupo los resultados obtenidos de este momento.
Exponga estos interrogantes mediante una socialización con sus compañeros e instructor técnico.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

3.2.1. La administración del Talento Humano juega un papel muy importante en las
organizaciones, convirtiendo el área de Gestión Humana en un motor de apoyo gerencial para el
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

manejo de las relaciones laborales, el fortalecimiento de la cultura organizacional y la promoción

de un buen clima laboral. Enunciado lo anterior se invita al aprendiz a que de forma
desescolarizada observe el video denominado “El Juego de Echar la Culpa”, que se encuentra en el
siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=pTyutvljvJI
y que se anexa en la carpeta denominada material didáctico, para que describa con sus palabras la
situación presentada en el video y una vez elaborada esta descripción, describa la situación
problémica del video. Posteriormente, resuelva los siguientes interrogantes teniendo en cuenta los
conocimientos que a la fecha Usted posee sobre este tema:

 ¿Qué entiende Usted por administrar el área de talento humano?

 ¿Creé Usted que es importante el desarrollo de un proceso de talento humano, según lo visto en
el video?
 ¿Cuál cree que será su rol como Gestor Empresarial en el área de talento humano?
Solucione estos cuestionamientos y socialícelo por medio de un debate con sus compañeros e
instructor de formación.

Ahora vea el video ¨Funciones del Departamento de Recursos Humanos¨. Este video se encuentra
en https://youtu.be/G7SoD8PVjBo. Luego de esto, identifique y discuta:
 ¿Cómo un departamento de Gestión Humana cambiaría la realidad del video ¨Este no es mi
problema¨?
Socialice sus respuestas con los compañeros de formación e instructor técnico.

Ahora, mediante la realización de una narración de máximo dos hojas describan:

 Cómo fue su proceso de selección y contratación
 La fase de Inducción en el cual le presentaron la empresa
 Desarrollaron con Usted un proceso de Entrenamiento en el cargo que ocupó o que ocupa

Nota: si no tiene experiencia laborar piense cómo deberían ser estos procesos en una empresa

Tomando como referencia su NARRACIÓN realice un flujograma las actividades que Usted ha
descrito y representarlas gráficamente. Para esto tome como apoyo (“Cómo hacer diagramas de
flujo “disponible en la carpeta denominada material de apoyo).

Este diagrama de flujo, debe estar consignado en su carpeta de evidencias. En el ambiente de

formación, colaborara junto con sus compañeros en la elaboración conjunta de un diagrama de
flujo de los procesos de talento humano en una organización. Esta actividad se irá construyendo en
el tablero con ayuda del instructor encargado de la formación.

Realizada esta actividad que usted desarrolló de manera desescolarizada en el ambiente de

formación expondrá ante sus compañeros y su instructor técnico la elaboración de su narración y
dibujará en la pizarra el flujograma que diseño.

Este documento debe ser presentado con norma Icontec, tomando como base los conocimientos ya
adquiridos en guías relacionadas a la presentación de Informes.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Ahora, basados en la anterior actividad de contextualización, en el desarrollo de la presente guía,

se identificarán los siguientes conceptos que serán fortalecidos por su instructor técnico:

SEMANA 1: PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO

Los conceptos a desarrollar son:
 Planeación: Políticas de Talento Humano.
 Organización de Personal: análisis y diseño de cargos, inventario de personal
 Reclutamiento: fases, tipos e instrumentos.
 Selección: Actividades, filtros, métodos, resultados, diagramas de flujo.
 Contratación: competencia, manual de funciones.
 Socialización e Inducción: Características y fases de inducción.

Aprendiz: Para comprender los conceptos anteriores, Usted debe estudiar los documentos que se
encuentra en la carpeta del material de apoyo o ir al enlace
https://www.youtube.com/watch?v=yj2H_vBJ_AI de la presente guía. De la misma manera, se
invita a leer el libro Gestión del Talento Humano y del Conocimiento, del autor Armando Cuesta
Santos, en el capítulo 6, Así mismo leerá el PDF: denominado Macro proceso, páginas 1-39. (Los
libros se encuentran anexos en el material de apoyo).

SEMANA 2: ENTRENAMIENTO Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Los conceptos que se desarrollarán serán los siguientes:
 Administración del Conocimiento: APO
 Formación: Capacitación, Necesidades, métodos, ciclo, desarrollo.
 Evaluación de desarrollo: necesidades, clasificación, medición, métodos.
 Planes de formación y planes de carrera.
 Evaluación de desempeño: Objetivos, métodos, Instrumentos, Resultados.

Aprendiz: para comprender los conceptos anteriores Usted debe estudiar el capítulo 9: Evaluación
del Desempeño del libro Gestión del Talento Humano del autor Idalberto Chiavenato, que se
encuentran en el material de apoyo de esta guía.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

¡Llegó la hora de apropiarse de estos conocimientos!

Una vez explicados, y profundizados los conceptos de la presente guía, el aprendiz debe realizar en
su portafolio de evidencias una serie de actividades para que aporte a la construcción del
conocimiento a través del material de apoyo. De acuerdo a lo visto y afianzado por su instructor y
luego de leer el material de apoyo, usted debe organizar en su portafolio de evidencias un archivo
que contenga la siguiente información:

SEMANA 1.
3.3.1 De acuerdo a lo visto y afianzado por su instructor en la semana 1, sobre el Macroproceso de
Talento Humano y luego de leer el material de apoyo
(http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/846/4957), el aprendiz debe
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

organizar en su portafolio de evidencias un archivo de manera individual que contenga la siguiente

información:

 Realice un cuadro sinóptico de los sub-procesos identificados en el Macro proceso de Talento

Humano.
 Escriba ¿Por qué es importante desarrollar una secuencia de actividades estratégicas que sirven
de apoyo y soporte para la Dirección de la organización?
En el ambiente de formación socialice y argumente con su GAES.
Tenga en cuenta que esta información debe ser argumentativa, demostrativa y explicativa.

3.3.2 Después de realizar la lectura autorregulada del libro “GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO Y DEL CONOCIMIENTO”. Páginas 239 a la 272 del autor Armando Cuesta Santos,
disponible en
http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=10467110&p00=armando+cuesta+sant
os. (Solicitar acceso a base de datos e bary a su instructor o en la biblioteca del Centro de
formación, a través del sistema de biblioteca SENA y sus bases de datos).

 Realice un Organizador Gráfico con las ideas más representativas del tema y en el ambiente de
formación socialice y argumente con su GAES.

3.3.3 Tomando como base la lectura del libro GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y DEL
CONOCIMIENTO del autor Armando Cuesta Santos, numeral 6.4: SELECCIÓN DE
PERSONAL.
 Anexe a su portafolio de evidencias un mapa conceptual que argumente las ideas principales
para cada capítulo.
 Conteste las preguntas a los ejercicios de autoevaluación del capítulo que se encuentra en la
página 306.
En el ambiente de formación su instructor técnico escuchará y retroalimentará esta actividad.

3.3.4 Con su grupo Autónomo de Estudio y tomando como base el tema sobre Manual de
Funciones (ubicada en el material de apoyo), realice:

 Lluvia de ideas con base en los conceptos más importantes de la presentación.

Socialice en el ambiente de formación ante sus compañeros y bajo la directriz de su instructor.

SEMANA 2.
3.3.5 Según lo contextualizado por su instructor de formación, frente al proceso de Entrenamiento
de Personal, y el material de apoyo “presentación en power point PLAN DE CAPACITACIÓN” y
ver el recursos Prezi “Plan de Capacitación de la Empresa Vidrios Servicios de Obregon” la
dirección electrónica https://prezi.com/ffyrztlgyj_h/plan-de-capacitacion-de-la-empresa-vidrio-
servicios-de-obre/ que permite ver un ejemplo claro de la aplicación de este proceso en un contexto
empresarial, de forma individual debe realizar las siguientes actividades y consignarlas en su
portafolio de evidencias:
 En un mapa mental, describa los objetivos, pasos y resultados del ciclo de la capacitación
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Mediante un diagrama de flujo describa el proceso de formación y desarrollo de personal.

3.3.6 Con su grupo autónomo de estudio GAES. Verán la Película EL MÉTODO. (disponible en
https://www.youtube.com/watch?v=JZ7QwUihUgE&list=PLC36B9F137E50C303) Y de manera
individual realizará las siguientes actividades en su portafolio de evidencias:

 Realice y anexe un diagrama de llaves que argumente las ideas principales de la película.
 Detalle los sistemas de Evaluación que se trabajaron en la película.
 Enuncie las capacidades de cada uno de los candidatos.
 Cuál es la respuesta de los protagonistas ante la situación.
 Enuncie los personajes que hacen parte de la película y detalle las características principales.
Esta actividad debe ser socializada con su instructor y con sus compañeros.

3.3.7 Mediante la lectura del capítulo 9: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO del libro GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO, del autor Idalberto Chiavenato.

 Explique los principales factores que afectan el desempeño en el puesto.

 Realice un paralelo describiendo ventajas y desventajas de la evaluación de desempeño con
base en los puestos y con base en las competencias.
 Su instructor asignara a cada GAES un método de evaluación de desempeño y mediante una
Dramatización, se presentarán las principales características, y el respectivo instrumento de
evaluación.
o Escalas gráficas
o Elección Forzada
o Investigación de campo
o Incidentes críticos
o Listas de verificación
o Evaluación de 360°

Este atento a la retroalimentación de su instructor para cada actividad con los aspectos positivos y
los necesarios para mejorar.

3.3.8. Participar en el foro: recuerde que debe participar de forma individual en el foro de
discusión virtual programado en la plataforma Blackboard por su gestor LMS.

Foro Guía 5. Gestión del talento humano

Luego de leer el material de aprendizaje de la guía y ver el siguiente video, realice la actividad y de
respuesta a las siguientes preguntas:
LINK PARA VER VIDEO https://youtu.be/v8GyJgXheMQ

 Por medio de una composición gráfica establezca un modelo de gestión de talento humano para
la unidad productiva objeto de estudio.
 ¿Por qué es importante alinear las actividades o subsistemas de los modelos de gestión de
talento humano con los objetivos de las organizaciones?
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Describa cuáles son los objetivos principales de la gestión de talento humano presentados en el
video.
 Defina personalmente cuál es la importancia de la gestión de talento humano en la unidad
productiva objeto de estudio.

3.3.9. Presentar prueba virtual: El aprendiz debe Ingresar a la plataforma virtual Blackboard y
presentar el cuestionario de evaluación correspondiente a la guía 5.

De la misma manera, debe participar activamente en las actividades de cultura física,

emprendimiento y componente social que le sean programados.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Aprendiz: ¡Es hora de aplicar lo que sabe!!! En esta parte de la guía, el aprendiz demostrará
el grado de aprehensión del conocimiento frente a contextos reales. Por lo tanto, en GAES, los
aprendices deben realizar las siguientes actividades aplicadas a su unidad productiva o caso de
estudio.

El recurso humano es la base de una organización, por tal motivo en esta guía se diligenciará
el capítulo 10 del formato estándar de proyecto formativo. Sea juicios en leer las
instrucciones para una correcta aplicación de la temática a la unidad productiva.

10 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

10.1 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Elabora y aplica un instrumento de recolección de información donde identifica si existe el
Macroproceso y subprocesos de gestión de talento humano y realiza el análisis de los mismos para
la unidad objeto de estudio

10.2 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Identifique y describe con un análisis detallado las necesidades y debilidades de la unidad
productiva, detectadas a través de la aplicación del instrumento de investigación en lo referente a
políticas de incorporación, de necesidades, procesos de reclutamiento, selección, inducción,
contratación.
Luego Propone un manual de procedimientos de los procesos de talento humano (basado en el
análisis del macroproceso y subprocesos) que contenga:
- Políticas de gestión de talento humano:
a. Política de incorporación de talento humano, b. Política de formación o desarrollo, c. Política de
evaluación de talento humano.
- Esquema gráfico de subprocesos de gestión de talento humano con la respectiva descripción.
- Informe de descripción de cargos.
- Diagramas de flujo y de procesos de: a. Reclutamiento y Selección, b. Inducción y socialización,
c. Contratación, capacitación.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

-Formatos necesarios de los procesos de: a. Reclutamiento y selección, b. Inducción y

socialización y c. Contratación (modelo de contrato)

10.3 SUBSISTEMAS DE TALENTO HUMANO

Elabora análisis los sub-sistemas de gestión de talento humano: Formación, desarrollo y
Evaluación de Desempeño que contenga:
-Flujograma de los procesos de formación y desarrollo:
- Flujograma de evaluación de desempeño.
- Formatos necesarios para: a. Identificación de necesidades de formación, b. Programa de
formación y capacitación (objetivos, temas, métodos, duración, Capacitador, presupuesto), c.
Cronograma de capacitación.
- Formatos necesarios para: a. Evaluación del desempeño, b. Análisis y presentación de resultados,
c. Cronograma de evaluación de desempeño.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento:  Define el diseño, análisis, Formulario de preguntas.

Evidencias de Desempeño
descripción y Instrumento: cuestionario sobre
especificación de los administración de Talento
puestos requerido en la Humano.
unidad productiva. Técnica: entrevista
 Identifica los conceptos estructurada entorno a la
de entrenamiento, aplicación de la guía en el
capacitación de personal proyecto de formación.
y redacta informes
organizacionales
referentes a las fuentes,
medios y técnicas de
reclutamiento, selección
inducción.
 Puede completar frases Instrumento: lista de chequeo
basado en información con las actividades solicitadas
leída previamente en un en la guía.
texto. Técnica: observación
 Puede relacionar textos sistemática
en inglés con imágenes o
con títulos que le sean
adecuados.
 Evalúa el desempeño de
la organización a través Instrumento: lista de chequeo
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

de indicadores de gestión Exposición detallada de

y realiza manual de elementos de los formatos de
funciones, manual de Entrevista estructurada entorno
convivencia y reglamento a la aplicación de la guía en el
interno de trabajo para la proyecto de formación.
unidad productiva. Observación-Lista
 Establece procesos de Chequeo
comunicativos asertivos Informe escrito que contenga la
que posibilitan la descripción de las actividades
convivencia en los de reclutamiento y selección de
contextos social y personal con sus respectivos
productivo diagramas de flujo;
 Apoya el proceso de Diseño, análisis, descripción y
reclutamiento, selección, especificación de los cargos.
contratación e inducción
del recurso humano
requerido por la unidad
productiva.
 Plantea idóneamente
planes y programas y
programas de
entrenamiento y
capacitación de acuerdo
con el diagnostico de las
necesidades de
capacitación y
entrenamiento de la
fuerza laboral y los
principios y valores de la
organización.
 Identifica las debilidades
y fortalezas del talento
humano por medio de las
técnicas establecidas.
 Expone, socializa y
debate en el ambiente de
aprendizaje los temas
asignados referentes a la
Planeación de RRHH
teniendo en cuenta los
procesos de
Evidencias de Producto: reclutamiento, selección,
contratación e inducción.
 Diligencia los formatos
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

que apoyan el diseño y Informe escrito que contenga

análisis de los cargos. descripción de los tipos de
 Identifica y diseña los capacitación en la unidad
planes de mejoramiento, productiva y propone una
reentrenamiento y propuesta de capacitación de
capacitación para el acuerdo a las políticas y
mejor desempeño del normatividad vigente.
talento humano según
políticas de la
organización.
 Diseña las técnicas
pertinentes para la
evaluación del
desempeño, según
criterios de la
organización.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

 APO: enfoque basado en el proceso centrado en resultados y objetivos alcanzados, énfasis en

hacer correctamente el trabajo para la organización.
 Administración del conocimiento: implica el desarrollo de las competencias necesarias al
interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para
valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.
 Capacitación: acción de proporcionarle a una persona nuevos conocimientos y herramientas
para que desarrolle al máximo sus habilidades y destrezas en el desempeño de una labor.
 Ciclo de capacitación: etapa de análisis en la cual se planea el proceso de capacitación
incluyendo recursos y tiempo a la etapa de implementación.
 Competencias Básicas: Conjunto de habilidades cognitivas, procedimentales y actitudinales
que pueden y deben ser alcanzadas y que resultan imprescindibles para garantizar el
desenvolvimiento personal y social
 Contratación: acuerdo legal entre dos o más partes en el que una parte (el contratista, en este
caso el sector privado) acuerda realizar ciertas tareas a cambio de una recompensa (o en
términos legales, una consideración) pagada por una de las partes (los usuarios del servicio).
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Diagnóstico de la capacitación: es el proceso que orienta la estructuración y el desarrollo de

planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades y
actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los
objetivos.
 Diseño de Puestos: es la esencia misma de la productividad de una organización. consiste en la
obtención, evaluación y organización de información sobre los puestos de trabajo.
 Manual de Convivencia: conjunto de acciones e intenciones normas, derechos, deberes y
procedimientos, que se requieren para una convivencia organizacional.
 Manual de Funciones: instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de
funciones, responsabilidades, competencias laborales y normas que desarrolla cada trabajador.
 Métodos de evaluación de desempeño: técnica que estudia los procesos de una empresa y
como se pueden realizar de manera óptima por parte del empleado.
 OTIDA: representación gráfica de la secuencia de actividades, operaciones o tareas de un
determinado procedimiento.
 Procesos de la Administración de RH: función administrativa mediante la cual los gerentes
reclutan, capacitan y desarrollan a los miembros de la organización.
 Programa de capacitación: esquema que contempla lineamientos para la capacitación de los
trabajadores hacia todas las áreas de la organización.
 Reclutamiento: proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los
debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización
 Selección: forma parte del proceso de provisión de personal, y viene luego del reclutamiento,
consecución de recursos humanos para la organización.
 Técnicas de capacitación: secuencia organizada a través de las cuales se pretende cumplir su
objetivo, niveles de participación de los empleados en el proceso.
 Tendencias de los procesos para el desarrollo del personal: participación activa que se
enfoca en agregar valor a las personas que trabajan en una organización, de manera continua.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 ARMANDO Cuesta Santos. Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Ecoe Ediciones
2010. Disponible en
http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=10467110&p00=armando+cuesta+
santos
 CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. El capital humano en las
organizaciones. Octava edición. McGrawHill.2007.
 CHIAVENATO, Idalberto. Gestión del Talento Humano. Tercera edición. Mc Graw Hill.
2009.
 Solarte, M, G. (2009). Los macro-procesos: un nuevo enfoque en el estudio de la Gestión
Humana. Revista Científica Pensamiento y Gestión. No. 27. Diciembre de 2009. Disponible en
http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/viewFile/846/491
 Documento PDF: Macroproceso del Talento Humano

Videos:

https://www.youtube.com/watch?v=njgI0e-mA9M

https://www.youtube.com/watch?v=t3oc02S0HUc

https://www.youtube.com/watch?v=WtiX-xar3X0

https://prezi.com/ffyrztlgyj_h/plan-de-capacitacion-de-la-empresa-vidrio-servicios-de-obre/

Recursos Adicionales:

Modelos y formatos de informes para procesos de gestión de talento humano disponibles en la base
de datos
http://www.gestionhumana.com/gh4/BancoConocimiento/f/formatos_2009/formatos_2009.asp

Páginas recomendadas:

http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé
Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Sandra Patricia Vargas Instructora Centro de Agosto de 2016.

(es) Oliveros Servicios
Financieros –
Julián Andrés Área de
Castellanos Castro Instructor
Economía
Financiera y de
Gestión.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor Gloria Amparo Líder Centro de 24/07/2017 Actualización de

(es) Acosta Desarrollo Servicios formato GFPI-
curricular Financieros – 19 y ajuste de
coordinación Área de actividades de
de Economía Economía transferencia
Financiera y Financiera y
de Gestión. de Gestión.