5 El entrenamiento y la evaluación en la competencia social

1. Entrenamiento de la competencia social

2. Fases en el desarrollo de un programa de
entrenamiento en habilidades sociales
3. Técnicas de entrenamiento
4. Evaluación de la competencia social y de los
procesos de grupo
5. El análisis de datos
En Resumen

Índice del libro

 El entrenamiento y la evaluación en la competencia social
5 1. Entrenamiento de la competencia social

Para poseer habilidades sociales

ha sido necesario adquirir
previamente cierto nivel de
competencia personal.

Características de las
habilidades sociales
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5 1. Entrenamiento de la competencia social

Dificultades en el desarrollo de Formas de aprendizaje de las

habilidades sociales
Las dificultades en el desarrollo de la
competencia social y personal, es decir,
carencia de habilidades sociales, pueden
deberse a dos causas:
habilidades sociales
Encontramos cuatro estrategias principales:
Aprendizaje por observación

Aprendizaje por experiencia directa

Dificultad
Falta de
para ponerlos
aprendizajes
en marcha Aprendizaje verbal o instruccional

Aprendizaje por feedback

interpersonal
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5 1. Entrenamiento de la competencia social

Manifestaciones de la carencia de habilidades sociales

Las manifestaciones de la falta de habilidades sociales más frecuentes son:
 Timidez o inhibición
 Bloqueos
 Sobreadaptación o pasividad
 Agresividad
 Ansiedad
 Evitación o aislamiento
 Disrupción
 Incumplimiento de normas
 Conductas verbales o motrices
descontroladas

Estos pueden darse de forma aislada

o asociados a otros trastornos.
Siguiendo el Manual diagnóstico y
estadístico de los trastornos
mentales (DSM-V) hablamos de:
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5 1. Entrenamiento de la competencia social

Entrenamiento de las habilidades sociales

El entrenamiento de las habilidades sociales implica, según Caballo, cuatro
apartados:
 Entrenamiento en habilidades sociales
 Reducción de la ansiedad
 Reestructuración cognitiva
 Entrenamiento en resolución de problemas

Principios de la planificación

Coherencia Flexibilidad Pertinencia Economía

Inteligibilidad Creatividad Continuidad Funcionalidad

Racionalidad Participación
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5 2. Fases en el desarrollo de un programa de entrenamiento en habilidades sociales

Para llevar a cabo un

programa de
entrenamiento en
habilidades sociales es
preciso dar respuesta a
una serie de preguntas.

Fases
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5 2. Fases en el desarrollo de un programa de entrenamiento en habilidades sociales

Investigación diagnóstica: detección de necesidades

Implica recoger información sobre la realidad a sobre la que vamos a
incidir para detectar necesidades y priorizar.
Es preciso extraer datos significativos, definir los problemas, las
necesidades, la situación de partida…

Planificación
Supone establecer las
estrategias de acción y
programar las
actividades.
Hay que tener en cuenta
los aspectos siguientes:
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5 2. Fases en el desarrollo de un programa de entrenamiento en habilidades sociales

Ejecución
Supone llevar la planificación a la acción.

Evaluación y seguimiento
La evaluación es el proceso que tiene por objeto determinar en qué medida
se han logrado los objetivos establecidos y supone emitir un juicio de valor
sobre la programación establecida.
Podemos hablar de una evaluación de diagnóstico, de control y/ final.
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5 3. Técnicas de entrenamiento

Técnicas de modificación de conducta

Al diseñar actividades para el entrenamiento de habilidades sociales
tendremos en cuenta tanto las técnicas analizadas en unidades anteriormente
como las técnicas de modificación de conducta.
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5 4. Evaluación de la competencia social y los procesos de grupo

Evaluar y evaluarse Las evaluación es un proceso que

La evaluación en habilidades implica:
sociales implica determinar en
grado en que los individuos son
capaces de responder alas
demandas de tipo personal y Proceso
sistemático,
Pretende
emitir juicios
Orientado a la Orientado a la
social y en qué grado son capaces planificado, de valor sobre
toma de mejora de las
intencional y los objetivos,
de actuar de forma independiente. enfocado a los habilidades,
decisiones conductas
aprendizajes capacidades…

Fases del proceso

de evaluación
Son las siguientes:
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5 4. Evaluación de la competencia social y los procesos de grupo

Los indicadores de evaluación

Según Mario Espinoza Vergara son evidencias que ayudan a valorar los
aprendizajes que se deben adquirir.
Hacen referencia a unidades para medir el grado de obtención de objetivos y
deben presentar las características siguientes:
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5 4. Evaluación de la competencia social y los procesos de grupo

Técnicas e instrumentos de evaluación

Las técnicas hacen referencia a los procedimientos mediante los que se

llevará a cabo la evaluación.
Los instrumentos son los medios por los que se obtendrá la información,
es decir, el soporte físico que recoge la misma.

 Observación: diferentes tipos en función del entorno (natural o

simulado), del observador (observación externa o autoobservación) y
del grado de estructuración (no estructurada o estructurada). Requiere
de instrumentos concretos.

 Hojas de registro: para la observación no estructurada (diario de campo

y registro anecdótico) y para la estructurada (escalas de observación y
listas de control).
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5 4. Evaluación de la competencia social y los procesos de grupo

Ejemplo de escala de observación

Ejemplo de lista de control

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5 4. Evaluación de la competencia social y los procesos de grupo

Escalas e instrumentos estandarizados:

 Entrevista: obtención de
Escala multidimensional de expresión social (EMES) (Caballo, 1993)
información a través de
una conversación
Escala de habilidades sociales (Gismero, 2000)
profesional. Puede ser
individual o grupal y
Escala de asertividad de Rathus (Rathus, 1973)
estructurada, no
estructurada o mixta. Inventario de asertividad (Gambrill y Richey, 1975)
 Cuestionario: conjunto de
preguntas preparadas para Escala-inventario de actuación social (SPSS, Lower y Cautela, 1978)
obtener una información
concreta. Sistema de evaluación conductual de la habilidad social (SECHS) (Caballo,
1987)
 Grabaciones: los vídeos
grabados son un recurso Escala de ansiedad social y distrés de Watson y Friend (SADS) (Watson y
Friend, 1969)
interesante para realizar
un análisis más objetivo. Escala de temor a la evaluación negativa (FNE) (Eatson y Friend, 1969)

Autoevaluación de la competencia personal y social: los instrumentos y técnicas

mencionados pueden utilizarse también para realizar una autoevaluación.
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5 5. El análisis de datos

Tras la fase de selección y/o elaboración de instrumentos de evaluación deben

obtenerse los datos para ser analizados posteriormente de forma sistemática y
objetiva, facilitando así la toma de decisiones.
Hemos de prestar atención a los siguientes aspectos:
 Análisis de tareas: implica analizar todas las actividades realizadas a lo largo
del proceso de aprendizaje.
 Triangulación: supone la obtención de información desde diferentes
perspectivas.
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5 5. El análisis de datos

Análisis de grupos: sociometría básica

La sociometría, inventada por Jacob Levy Moreno, es un método que emplea un
conjunto de técnicas para investigar, medir y estudiar los tipos de interrelación
(atracción y rechazo) existentes en un grupo. Permite obtener la siguiente
información:
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5 5. El análisis de datos

Procedimiento para la elaboración del sociograma

1º Elaboración del test sociométrico: con preguntas efectivas y afectivas y fijando
previamente el número de elecciones.

2º Elaboración de la matriz sociométrica.

3º Confección del sociograma.

Análisis e interpretación de los

resultados
Consiste en determinar la posición
sociométrica de cada individuo en el
grupo y conocer el papel que
desempeña.
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5 En resumen