UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

CURSO: GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

TAREA N°1: Evaluación de la gestión del mantenimiento en

hospitales del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de la
Zona 3 del Ecuador

ALUMNA:

SALAMANCA GOMEZ, MARIA DE LOS ANGELES

GRUPO: “05”

DOCENTE:
ING.MARIA EUGENIA RIVERA CHAVEZ

AREQUIPA – 2019
 En el área industrial se exige un alto desempeño de las máquinas para evitar pérdidas económicas; sin embargo,
si se presentan fallos en la infraestructura hospitalaria pueden acarrear consecuencias inestimables porque
involucra la vida humana. Para asegurar una buena atención a los pacientes, significa que los riesgos potenciales
Descripcción que contribuyen al fallo de equipos médicos, industriales e infraestructura tienen que ser identificados y
de la situación reducidos o en lo posible eliminados.

de hospitales En Ecuador el sistema de salud público el que más entidades de salud tiene (81,5 %).Los problemas económicos
del Instituto que enfrenta esta institución desde hace varios años se hacen evidentes en el tipo de atención a sus usuarios; el
accionar en atención de salud es crítica e ineficiente según lo expresado por el presidente del Consejo Directivo
Ecuatoriano del IESS.
de Seguridad La investigación realizada por Mwanza y Mbohwa se detectaron los principales problemas en un hospital que
atañen al mantenimiento con una alta indisponibilidad de los equipos y la no ejecución del mantenimiento de
Social de la equipos.En la lista de hospitales evaluados según las prácticas organizacionales requeridas por ACI, el hospital
Zona 3 de Pastaza presenta el menor desempeño. Este hospital pertenece a la zona de planificación 3 del Ecuador
formada por las provincias de Cotopaxi, Tungurahua, Chimborazo y Pastaza.

CONCLUSIONES:

 El propósito de este trabajo fue el obtener una valoración cuantitativa de la gestión del mantenimiento en los hospitales del Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social de la Zona 3 del Ecuador donde la metodología empleada constó de cinco fases, empezando por la selección de criterios de
evaluación, ponderación de criterios, desarrollo del instrumento de evaluación, la validación del instrumento aplicándolo a cuatro hospitales de la
Zona 3 del Ecuador; finalmente, se realizó la identificación de aspectos con bajo desempeño.
 Realizadas las encuestas por los especialistas se marcaron criterios con más peso en la valoración , se identificó que no tienen un nivel deseado los
hospitales de la Zona 3 en su gestión del mantenimiento y por ende la atención del lugar no es eficiente.
 Después de haber leído el caso se puede concluir que la gestión de mantenimiento en un hospital es de vital importancia, porque se trabaja atendiendo
vidas, y en el caso se mostró como entidades se encargan de analizar y mejorar la situación de este tipo de hospitales.
 Primera fase
Materiales y métodos Quinta fase

CS: Contratación de
servicios: Segunda fase Tercera fase
Se realizó la identificación de
 Política de los aspectos de menor
contratación, desempeño empleando la
supervisión, técnica del diagrama de
especificaciones Pareto; que permitió identificar
. 1. Especificación del
Desarrollo del instrumento de las potencialidades para
OM: Organización problema de decisión
evaluación según propone mejorar la valoración obtenida.
del mantenimiento: Multicriterio:
Quesada:
 Políticas del • Descripción del criterio de
RH: Recursos mantenimiento La estructura jerárquica
humanos: evaluación
y herramientas consta de tres niveles
 Capacitación, • Objetivo de evaluación del
informáticas. que consisten en la
criterio
Quinta fase
entrenamiento, aplicación de AHP.
formación de • Método de evaluación
personal y • Tipo de evaluación
cantidad del CE: Control 2. Construcción de las • Niveles de referencia
mismo. económico: matrices de comparación • Exigencias del criterio
 Presupuesto de Pareada: se realizaron
mantenimiento y consultas a especialistas
MI: Manejo de porcentajes de relacionados con el área
inventarios de bodega en estudio. Con la Cuarta fase
cumplimiento.
para mantenimiento: valoración de los decisores
 Maestro de se construyeron las
ítems, MC: Mantenimiento matrices.
Inventario correctivo Se realizó la validación del
valorado de  Documentación método de evaluación, mediante
ítems y Control y análisis de la aplicación del instrumento
de existencias fallos, 4. Determinación del desarrollado a cuatro hospitales
consecuencias factor de ponderación del IESS de la zona de
y efectos: de los criterios y planificación
PP: Planificación subcriterios de 3 del Ecuador, se desarrolló una
programación y evaluación: escala de valoración del
Control: Primero se calcularon os desempeño
 indicadores de vectores propios
3. Cálculo del ratio de
mantenimiento, empleando el método de
consistencia (CR):
plan, la potencia Debido a que
CR = ICICA
programación y fueron consultados tres
Verificar que este valor
análisis de grupos de interés se
cumpla con lo
riesgos. empleó la media
establecido por el
método AHP. geométrica