Tarea: Con base en las lecturas realizadas, realice las siguientes actividades

Resumen de Lectura del capítulo I de Chiavenato (2004)

Maestrante:

Vera Martínez Adrián

Asignatura:

Fundamentos de la Gestión educativa.

Fecha:

28/agosto/2019
Resumen del capítulo 1

Introducción a la Teoría General de la Administración

Con la llegada de la globalización, las organizaciones han sufrido grandes cambios tanto en
su estructura como en sus objetivos corporativos, sin embargo, estas siempre estarán
relacionadas directamente con las actividades humanas y los humanos están íntimamente
ligados a toda actividad administrativa, de tal manera que cito las siguientes ideas:
Chiavenato, (2004) sostiene que “Todas las actividades relacionadas con la producción de
bienes (productos) o con la prestación de servicios (actividades especializadas) las planean,
coordinan, dirigen y controlan las organizaciones; a éstas las constituyen personas y
recursos no humanos (físicos y materiales, financieros, tecnológicos, mercadológicos, etc.).
La vida de las personas depende íntimamente de las organizaciones y éstas dependen del
trabajo de las primeras.” p.2
Tal como hemos citado, todas las organizaciones dependen del trabajo de las personas,
estos trabajos son diversos y especializados de acuerdo con la actividad económica de
dicha organización y a la magnitud de su estructura, por tal motivo siempre encontraremos
personas haciendo un trabajo para alguien y ese alguien dirigiendo las actividades de los
trabajadores.
La persona que dirige los destinos de las organizaciones recibe el nombre de
administrador, quien debe poseer muchos conocimientos técnicos, habilidades, actitudes y
aptitudes esenciales que le sirvan de apoyo en las funciones que debe desempeñar en su
rol; debido a que esta no es una tarea fácil de realizar, los administradores son sometidos a
rigurosas pruebas y entrevistas.

Figura 1. Las tres habilidades del administrador. Copyright 2004 por Chiavenato.

Según Katz, existen tres habilidades que se relacionan con el hacer y ejecutar que son
importantes en todo administrador exitoso:
1. Habilidades técnicas: aplicación de técnicas y procedimientos relacionados con el
trabajo; estas habilidades están relacionadas con el hacer.
2. Habilidades humanas: facilidad de relacionarse interpersonal y grupal, estas
habilidades están relacionadas con la interacción personal.
 3. Habilidades conceptuales: facilidad de trabajar con ideas y conceptos, comprender
la organización y complementarla, estas habilidades están relacionadas con el
pensamiento, el razonamiento, el diagnóstico de las situaciones y formulación de
alternativas para la solución de problemas.

Tener bien complementadas estas habilidades es muy importante para un administrador,

sin embargo, estas habilidades se pueden volver obsoletas motivo por el cual es necesario
desarrollar habilidades que sean perdurables, esto nos lleva a lo que se conoce como la
santísima trinidad del administrador, el conocimiento, la perspectiva y la actitud.

Figura 2. Competencias perdurables del administrador. Copyright 2004 por Chiavenato.

Conocimiento: es toda la información, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes que el

administrador posee. El conocimiento es el saber, pero ese saber en si solo no es suficiente
para la organización, motivo por el cual se hace imprescindible que se una a las otras dos
competencias durables.
Perspectiva: es la capacidad para poner en marcha las ideas y conceptos que el
administrador posee para transformarlo a favor de la organización. La perspectiva es el
saber hacer.
Actitud: es el cómo se comporta el administrador frente a las diferentes situaciones y
problemas que se generan en el trabajo. La actitud es lograr que las cosas sucedan.

Figura 3. Competencias personales del administrador.

Cada una de estas competencias personales se deben desarrollar de forma equitativa para
lograr el éxito profesional, si bien esto es lo deseado, es imprescindible saber que tenemos
que desarrollar una habilidad mas que las otras, si ese es el caso, la habilidad más adecuada
debería ser la actitud.

La administración y sus perspectivas

Estado actual de la Teoría General de la Administración (TGA)

Tabla 1
Las principales teorías administrativas y sus principales enfoques.

Nota. Recuperado de “LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS”, de Martín, V. M. 28 de agosto,

2015. Recuperado de https://slideplayer.es/slide/4408777/

(Chiavenato, 2004) El contenido de la administración varía conforme a la teoría aplicada:

para la Administración Científica, lo importante son los métodos y procesos de trabajo del
operario; para la Teoría Clásica, la Administración implica previsión, organización,
dirección, coordinación y control del trabajo realizado en toda organización.

(Chiavenato, 2004) El objeto de la administración es la actividad organizacional. En un

principio, el objeto de la administración era simplemente la actividad fabril; después se
extendió a las empresas industriales y, más adelante, a todo tipo de organización humana
hasta llegar paulatinamente al intercambio entre las organizaciones y sus ambientes.

(Chiavenato, 2004) En la sociedad moderna, la administración se volvió vital e

indispensable. En una sociedad de organizaciones donde la complejidad y la
interdependencia de éstas constituye un aspecto crucial, la administración es el factor clave
para el mejoramiento de la calidad de vida y para la solución de los problemas complejos
que afligen hoy a la humanidad.
 Competitividad

Tecnología Personas

Organización

Estructura Ambiente

Tareas

Figura 4. Variables básicas de la TGA.

Tabla 2
Las principales teorías administrativas y sus principales enfoques.
ENFÁSIS TEÓRIAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES
En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional.
En la estructura Teoría clásica Organización formal.
Teoría neoclásica Principios generales de la administración.
Funciones del administrador.
Teoría de la burocracia Organización formal burocrática.
Racionalidad organizacional.
Teoría estructuralista Enfoque Múltiple:
Organización formal e informal.
Análisis intraorganizacional y análisis interorganizacional.
En las personas Teoría de las relaciones humanas Organización informal.
Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.
Teoría del comportamiento organizacional Estilos de administración.
Teoría de las decisiones.
Integración de los objetivos organizacionales e individuales.
Teoría del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado.
Enfoque de sistema abierto.
En el ambiente Teoría estructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto.
Teoría de la contingencia Análisis ambiental (imperativo ambiental).
Enfoque de sistema abierto.
En la tecnología Teoría de la contingencia Administración de la tecnología (imperativo tecnológico).
En la competitividad Nuevos enfoques en la administración Caos y complejidad.
Aprendizaje organizacional.
Capital intelectual.

Nota. Recuperado de “Introducción a la Teoría General de la Administración”, de Chiavenato, I., 2004, p.

12, México: McGRAW-HiLL/INTERAMERíCANA EDITORES, S.A. DE C.V.

Referencias
Chiavenato, I. (2004). Introducción a la Teoría General de la Administración. México: McGRAW-
HiLL/INTERAMERíCANA EDITORES, S.A. DE C.V.

Gutierrez, R. V. (29 de junio de 2013). habilidades y competencias del administrador. Obtenido de

SlideShare: https://pt.slideshare.net/rogerviruezg/15-habilidades-y-competencias-del-
administrador/10

Martín, V. M. (28 de agosto de 2015). LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS. Obtenido de

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