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“Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias,
actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo que éstas puedan adaptarse mejor
a nuevas tecnologías, a nuevos desafíos y al aturdidor ritmo del cambio”. “Bennis”
“Es un esfuerzo planeado de toda la organización hacia el cambio, controlado desde el nivel más
alto, para incrementar la eficiencia y salud de las organizaciones, a través de intervenciones
planeadas en los procesos organizacionales, empleando conocimientos de las ciencias del
comportamiento”.
“ Beckhard”
“Es un proceso de gran alcance para mejorar los procesos de resolución de problemas y
renovación de la empresa, sobre todo por medio de una cultura organizacional más eficaz y con
mayor grado de colaboración destacando especialmente la cultura de los equipos formales de
trabajo, con la ayuda de un agente de cambio o catalizador, y utilizando la teoría y la tecnología
de las ciencias de la conducta aplicadas e incluyendo la investigación de la acción”.
“French y Bell”
“Es un proceso de creación de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologías
sociales para regular el diagnóstico y cambio de comportamiento, entre personas, entre grupos,
especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicación y la
planeación en la organización.” “ Burke”
“El término Desarrollo Organizacional implica una estrategia normativa (de reeducación) destinada
a influir en los sistemas de creencias, valores y actitudes dentro de la organización, de modo que
se pueda adaptar a un cambio acelerado en la tecnología, en el ambiente industrial y en la
sociedad en general.
También incluye una reestructuración formal de la organización, la cual con frecuencia se inicia,
facilita y refuerza con los cambios normativos y conductuales".
“ Alexander Winn”