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MARKETING

RESUMEN DEL LIBRO: CIUDAD DE LOS REYAS, LOS CHÁVEZ Y


LOS QUISPE…

DOCENTE: RAÚL F. GARCÍA REGAL


ALUMNA: SANDRA URPEQUE CHEPE
RESUMEN DEL LIBRO: CIUDAD DE LOS REYES, DE LOS CHÁVEZ Y DE
LOS QUISPE…

Lima, ciudad capital del Perú, que actualmente cuenta con aproximadamente 9
millones de habitantes, siendo cada uno de ellos partícipe de una historia distinta
o similar, personal o compartida, que a la vez se convertirá en parte de la historia
de la propia Lima.

A lo largo de nuestra vida republicana, nos hemos dado cuenta de los grandes
cambios y avances que han acontecido; desde el descubrimiento de grandes
culturas hasta el nacimiento de otras y sus variantes.

El Perú es un país muy diverso en cuanto a culturas, costumbres y tradiciones;


cuando de sociedad se habla se tiene ciertos conceptos o estereotipos, ya sean
verdaderos o falsos, que confunden a las personas que habitamos en todo el
territorio. Y es que no todas las personas gozamos de una culturalización plena
y rica en conocimientos, lo que nos hace preguntarnos si todo lo vemos es cierto.

Hoy en día vivimos en una sociedad bastante “dividida”; se nos hace creer que
el simple hecho de vivir en alguno de los distritos más privilegiados del territorio
peruano nos hace ser “mejor” a diferencia de quienes no tienen la misma suerte.
Y es que, se han creado ideologías sobre las clases sociales y la segmentación
de la población.

Una persona proveniente del centro de nuestro país vista en la capital


inmediatamente nos lleva a pensar que esa persona vino por deseos de
superación, ya que en Lima podemos “encontrar y hacer de todo” para poder
tener un reconocimiento, y eso no escapa de ser una verdad, ya que la mayoría
de la población que radica en nuestra capital es proveniente de otras provincias
del país, y es lo que hace la interculturalización.

En el capítulo I, Lima de antaño, el autor nos dice que el limeño tradicional


definía como “cholo” o “chola” al emigrante. Pues ellos, por vivir en distritos
históricos como Barranco, Surco, Miraflores, se sentían con más derecho de ella.
Lima, en el año 1950 ya tenía una población considerable de migrantes que iban
construyendo, fortaleciendo y adaptando la ciudad como la que ellos venían. El
crecimiento de la población se vio afectada por los migrantes de diferentes zonas
del Perú y se quiso frenar esto creando nuevos pueblos para ellos. El resultado
de ello fue lo que hoy llamamos Asentamientos Humanos, que se dieron a través
de invasiones y se establecieron en distritos como son Comas, San Martín de
Porres, San Juan de Lurigancho, Ate, entre otros. Este suceso no era tan malo,
pues tuvo una buena aprobación y nacieron las primeras pequeñas y medianas
empresas. A finales del siglo XX, Lima Metropolitana ya tenía un nivel de
crecimiento homogéneo acelerado. Así fue como en nuevos barrios, callejones
y vecindades se empezó a forjar una nueva manera de ser, una nueva identidad
cultural y un nuevo estilo de vida en la ciudad de Lima.

El capítulo II, Ciudad de todos, nos habla de cómo se consolidó el proceso de


interculturalización que había nacido en la primera mitad del siglo XX; la Lima
Central y la Lima Conurbana darían como resultado a la Lima actual. Esto no se
hubiese dado si no fuera por los neolimeños y las generaciones en la que
vinieron después.

Primera generación: “Provinciano soy, a Lima me voy”, en donde muchas veces


se vio la discriminación de los emigrantes llamándolos cholos o serranos. La
segunda generación: “tropical andino”, creado por los hijos de la primera
generación de emigrantes, también recibieron discriminación por parte de otros
limeños que aún no se acoplaban a ellos tratando de parecerse a ellos, pero sin
dejar sus raíces. La tercera generación: “Tecno”, era ya una generación
moderna; ellos crearon su propia visión de un nuevo mundo y sus sentimientos;
reconocían su pasado sin avergonzarse, no les importaban los insultos y nació
un nuevo estilo musical como es el tecno, que también es uno de los estilos más
cercanos a los limeños clásicos.

A diferencia de los limeños clásicos, las características de sus generaciones eran


distintas, pues en la primera de ellas, “Del puente a la Alameda”, la mayoría de
ellos eran personas con altos cargos en distintas entidades y fueron educados
en grandes y prestigiosos centro educativos de la época, en la segunda
generación, “Resistencia pasiva”, comienzan a tener más contacto con los
emigrantes a través del trabajo, así como también por algunos sucesos como la
dictadura militar. La tercera generación, “Mis patas de los Olivos”, los hijos de
limeños clásicos y los de los emigrantes ya concurrían los mismos espacios sin
ningún tipo de problema alguno, compartían ambientes, aunque diferentes unos
de otros, pero ya la relación era mucho más cercana.

El avance de las generaciones de limeños clásicos y neolimeños dieron origen a


nuevos limeños, haciendo así más fuerte la interculturalización.

El capítulo III, “Lima actual”, nos menciona las características de los antiguos
conos y sus nuevas denominaciones. La importancia de la Lima conurbana era
vital dentro de la Lima Metropolitana por su crecimiento. Entre Lima Norte,
Central, Este, Sur y Callao ya conformaban 50 distrito. Era notable el crecimiento
que se había dado desde la emigración de neolimeños y es muy favorable a la
ciudad.

Ahora, las familias eran numerosas y necesitaban de otras para poder mantener
la existencia de un hogar. Las amas de casa ya no eran como antes, pues el
papel de la mujer había tomado otro papel importante en la sociedad; más
adelante contribuirían al crecimiento empresarial y dejarían de ser vistas como
débiles. Los hijos de estas familias ya podían estudiar lo que ellos eligiesen,
incluso llegaron a contar con más y mejores trabajos que un limeño clásico.

Estas familias ya podían contar con bienes patrimoniales y tener un costo de vida
no tan malo, ya que se encontraban con igual de posibilidades adquirir algún
producto o servicio, no significando que estos fueran de menos calidad. Su poder
económico no se veía tan afectado porque son ellos mismos quienes
presupuestan y analizan sobre sus ingresos y sus gastos, teniendo en cuenta la
zona en la viven. Aquí ya se veía como se tenía más interés por la música, el
deporte y actividades sociales.

El capítulo IV, “Lima, presenta y futuro”; ya consolidado el proceso de


interculturalización, Lima Metropolitana ya era una ciudad con estilos de vida y
una cultura definidos y estables, pudiendo ser compartida por todos. Las
circunstancia que se dieron en emigrantes y los parientes que dejaron es sus
pueblos hicieron que surjan oportunidades de negocios, a la vez el interés de
otros limeños hizo que estos negocios se hicieran más fuertes llevando así a
impulsar a otros a crecer también de acuerdo a sus talentos , así nacieron los
grandes centros comerciales, centro de esparcimiento y recreacionales,
modernos restaurantes, tiendas por departamentos, discotecas, una gran
variedad de universidades y centro educativos, entre otros ambientes.

Actualmente, el limeño, sobre todo el joven, ya tiene experiencia en el “consumo


moderno”. Como lo vimos antes, ello lo convierte en un consumidor más
experimentado capaz de comparar entre varias alternativas de bien o servicio y
elegir la que mejor lo satisfaga según sus necesidades y expectativas
específicas. Frente a una igualdad de condiciones de calidad, Lima conurbana
tiene a los consumidores que más habrían desarrollado este sentimiento.

ROLANDO ARELLANO CUEVA Y LOS ESTILOS DE VIDA DE LOS


CONSUMIDORES.

Rolando Arellano Cueva es uno de los más reconocidos expertos en marketing


para países en desarrollo. Ha sido profesor principal y director de la Maestría en
Negocios Internacionales de la Universidad Laval de Quebec, Canadá, y director
de la Maestría de ESAN, Perú. Es presidente de Arellano Marketing Investigación
y Consultoría, empresa con la que realizó los primeros estudios sobre estilos de
vida en Latinoamérica, y que tiene como clientes a prestigiosas empresas
nacionales e internacionales.

ÉL define 6 tipos de clasificación simplifica de los estilos de vida de los


consumidores.

 Sofisticados: son aquellos consumidores que buscan disfrutar del dinero


que poseen y están dispuestos a pagar más por el deleite, invierten mucho
en su cuidado personal, buscan productos de alta calidad y se fijan del
precio, evalúan el ambiente cuando de contratar un servicio se trata. Son
actualizados y tecnológicos y siempre están probando nuevas tendencias.
 Progresistas: son utilitarios en el consumo y racionales al momento de
decidir en sus compras. Son abiertos a nuevos retos y experiencias,
prefieren “lo bueno, lo bonito y barato”, admiran la superación de los
demás y lo ven como ejemplo, no son tan tecnológicos y prefieren las
relaciones interpersonales. Ellos prefieren empezar un negocio o
especializarse en su educación antes de pretender ser vistos como los
sofisticados.
 Adaptados: temen a equivocarse y ser juzgados, buscan una compra
rápida; son prácticos, sus principales gastos están enfocados en
mantener sus niveles de confort, prefieren promociones y no arriesgarse,
son muy reconocidos socialmente y construyen sus criterios en función a
la información.
 Modernos: son muy planificadores. En el momento de comprar evalúan el
costo y el beneficio en función de lo que ven, son conservadores en temas
personales, son exigentes con las promesas, están al tanto de las
tendencias, son muy expectativos.
 Conservadores: son tradicionales, solo compran lo que necesitan, son
fieles a sus proveedores, les gustan las promociones y participan de ellas,
no les atraen las novedades; son un poco materialistas y prefieren el
cuidado de su hogar, el rendimiento y la calidad.
 Resignados o austeros: tienen un nivel educativo y socioeconómico muy
bajos, están poco informados, tienen necesidades desatendidas, son
suspicaces, compran lo indispensable, son tradicionales, sacrifican su
esfuerzo y tiempo por ahorrar, son relativamente pobres.

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