15/9/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 17 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 14 de sep en 0:00-17 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

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ÚLTIMO Intento 1 38 minutos 52.5 de 75

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 52.5 de 75

Presentado 14 de sep en 22:21
Este intento tuvo una duración de 38 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

El gobierno corporativo, es el conjunto de relaciones que tiene la

empresa con los diferentes grupos de interés y cómo se logra un
equilibrio entre ellas de tal manera que se de cabida en igualdad de
condiciones a los objetivos individuales y los comunitarios alcanzando
tanto beneficios económicos como sociales. De lo anterior se puede
concluir que el gobierno corporativo hace parte fundamental del diseño
organizacional ya que:

el gobierno corporativo hace parte de la cultura organizacional y ésta

determina las condiciones de diseño a seguir.

permite establecer una guía, para la integración de las personas, la

información y la tecnología de una organización.

implica una conexión entre la organización con los demás sistemas de la

empresa con el fin de crear un sistema sinérgico.

logra un mayor grado de coordinación entre los intereses de los

individuos, las empresas y la sociedad en general.

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Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Mankins & Steele, proponen que las empresas creen un escenario

diferente a la planeación estratégica tradicional; es decir, escenarios
orientados a que los ejecutivos identifiquen las decisiones que deben
tomar para generar valor a sus propietarios. El producto de este plan
debe ser el siguiente:

Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su ejecución.

Socializar las determinaciones de la Alta Dirección para lograr su

participación en la ejecución.

Definir los recursos y la participación de la Alta Dirección para garantizar

la realización.

Monitorear y controlar la ejecución de un plan estratégico.

Incorrecto Pregunta 3 0 / 7.5 ptos.

Toribio Torres Tautiva ha comprendido que sus intentos por ensayo y

error, para sacar adelante su micro empresa de tortas no le han permitido
crecer, pues las decisiones no están articuladas en función de una
estrategia. Cuando TTT redacte su estrategia debe incluir:

Valores de la competencia

Rasgos de sus empleados

Diferencial de sus tortas

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Sabores de sus productos

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Julio Jiménez Jaramillo es un líder muy comprometido, sin embargo en

su área de trabajo se presentan conflictos entre sus colaboradores, por
las cargas de trabajo y la duplicidad de procesos. Ante esta situación JJJ
debe:

Revisar las funciones

Capacitar en negociación

Evaluar el clima laboral

Integrar a los empleados

Incorrecto Pregunta 5 0 / 7.5 ptos.

Juan Rozo colaborador de la organización Crear, tiene como tarea

transferir unos temas que fueron orientados en una capacitación a donde
lo enviaron solo a Él por tema de recursos. Su Jefe inmediato lo
empodera y le presta todos los elementos para que desarrolle un taller
con sus compañeros de área, él se esmera por preparar el taller y logra
que al momento de que se valide la transferencia de conocimiento en la
implementación del tema abordado por parte de su equipo para la
organización todos consigan los resultados esperados; aquí podemos
decir que Juan logro:

Una aceptable presentación

Una comunicación asertiva con su equipo

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Una empatía con su equipo

Una imagen buena ante su equipo

Incorrecto Pregunta 6 0 / 7.5 ptos.

Son muchos los gerentes que están buscando un número mágico que les diga que
tan bien o
mal va la compañía y quien es el responsable del cumplimiento o no de los
indicadores
establecidos; sin embargo a estos mismos gerentes les es indiferente el trabajo
realizado por
los colaboradores y la labor significativa que ellos realizan para alcanzar los
resultados
esperados, desde esta perspectiva podemos concluir que el modelo de liderazgo
implementado es el de director de tarea o autocrático y el sistema de control es
operativo o
basado en la producción porque su fundamento está en que :

el conflicto entre jefes y colaboradores es inevitable y por lo tanto la

mejor forma
de afrontarlo es estableciendo estándares inflexibles.

la responsabilidad está en el directivo, porque las personas son otro tipo

de
piezas dentro del mecanismo de producción.

A. hay que ser justo pero firme, dar algo pero no todo y la motivación
debe ser
alcanzar el estándar de producción.

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la productividad es algo consiguiente a la integración de las exigencias

de la
tarea y el factor humano.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Las empresas procuran estandarizar sus productos ya que procuran

obtener beneficios adicionales como:

La cantidad de productos defectuosos disminuye con el tiempo

El personal que se contrate no requiere capacitaciones extensas

Los productos gozan de excelente calidad

Los procesos se pueden optimizar obteniendo ahorros en tiempo y en

mano de obra empleada

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Las empresas deben realizar reuniones periódicas con sus empleados

para promover el pensamiento innovador, el equipo de Coyne menciona
que debemos garantizar la participación de aquellos que pueden
responder, gracias a su experiencia directa sobre dos preguntas básicas.
Cuáles son de las siguientes?

1. Quién se queja con mayor regularidad de nuestro producto o servicio?

2. Quién está usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?

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3. Quiénes están dejando de comprar nuestros productos y servicios?

4. Quiénes están utilizando nuestro producto en grandes cantidades?

Las opciones 2 y 3.

Las opciones 2 y 4.

Las opciones 1 y 4.

Las opciones 1 y 3.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de

dirección”. ¿Hacia dónde está orientada la participación y visión de estos
comites en la empresa?

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus

departamentos

Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las

necesidades del departamento

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Las siguientes opciones son consejos útiles para mejorar sus habilidades,
marque la más acertada, de acuerdo con sus lecturas y material

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Desarrollar el coaching, socializar las técnicas del manejo del stress,

mantener un liderazgo estratégico y manejo efectivo del personal.

Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atención a los demás, resolver

conflictos, comunicarse de forma clara.

Administración, control, dirección, ejecución.

Todas las opciones hacen parte útil para manejar habilidades sociales.

Calificación de la evaluación: 52.5 de 75

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