Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

 Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 53 minutos 59.5 de 70

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 59.5 de 70

Presentado 9 de jun en 14:41
Este intento tuvo una duración de 53 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el

servidor, se denomina:

Stand Alone

Centralizado

Distribuido

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Cuáles son los pos de sistemas de información por nivel organizacional?

Enterprise Resource Planning Systems, Customer Rela onship Management

Systems, Supply Chain Management Systems, Knowledge Management
Systems

Execu ve Support System, Decision Support System, Management

Informa on system, Transac on Processing System
 Sales & Marke ng System, Manufacturing & Produc on System, Finance &
Accoun ng System, Human Resources System

Cloud Compu ng System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based

System

Incorrecto Pregunta 3 0 / 3.5 ptos.

1. Los sistemas Supply Chain Management SCM, usualmente se integran con los
sistemas ERP, con lo que se obtienen beneficios intangibles tal como:

Reducción de inventarios, visibilidad de la información e incrementos en las

u lidades.

Procesos mejorados, mejor respuesta de clientes y reducción de costos de

procurement.

Estandarización, flexibilidad y mejor respuesta de clientes.

Mejoras de produc vidad, mejoras en la administración de pedidos y

reducción de personal.

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

1. Los sistemas de Manufactura y Producción PLM (Product Life Cycle Systems),

¿tienen como objetivo?
 Integrar el flujo de dinero necesario para la ges ón de inventario terminado
en bodega y distribución, tal como costos de mantener inventario, costos de
acopio en Warehouse y Centros de distribución.

Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal

como pos de materiales, piezas, can dades, calidades, especificaciones,
entre otros; en este po de sistemas solo se involucra a los miembros de los
equipos de diseño interno a la compañía.

Integrar toda la producción necesaria para lograr el envío de materia prima a

los centros de acopio y a los diversos Warehouse que presenten las
compañías, de tal modo que esta se encuentre a empo y en las condiciones
sicas necesarias para realizar el sistema de producción de la compañía.

Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal

como pos de materiales, piezas, can dades, calidades, especificaciones,
entre otros; involucrando a diversos actores de la cadena tal como
proveedores y distribuidores.

Incorrecto Pregunta 5 0 / 3.5 ptos.

Según el portafolio de tecnologías de la información Cual perfil de riesgo no es

correcto?

Transaccional: moderado riesgo, alto potencial de ventaja

Gerencial: moderado riesgo, medio potencial de ventaja

Estratégico: alto riesgo, alto potencial de ventaja

Infraestructura: bajo riesgo, bajo potencial de ventaja

 Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Uno de los de los Tipos de sistemas de información según arquitectura

es:

Sistemas de información a nivel gerencial

Según área funcional

Según nivel organizacional

Sistema stand alone

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Un CRM se compone de:

2 Fases

5 Fases

3 Fases

Incorrecto Pregunta 8 0 / 3.5 ptos.

Cuando se habla de “Comercio Electrónico” generalmente nos referimos

al esquema:

Ninguna de las anteriores

Internet
 B2B

C2C

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a

Clientes Relacionales, forma parte de:

E-Procurement

Estrategia de redireccionamiento

CRM

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se

denomina:

E-Logistics

Sistematizacion

Automatizacion

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y
servicios de un comercio a un cliente" es la definicion de:

B2C

B2B

C2E

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

relacionales, es conveniente implementar un:

CRM

SCM

ERP

BSC

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se

denomina:

Sincronizacion Tecnologica

Upgrade Tecnologico
 Metodologia de las seis etapas

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su tipología se clasifican en:

2 niveles

5 niveles

6 niveles

3 niveles

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las

actividades elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas,
depósitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la
concepcion de un sistema de tipo:

B2B

TPS

RSS

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

 La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:

CRM Analitico

CRM Operacional

CRM Colaborativo

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se

denominan:

KMS

CRM

ERP

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

1. Relacione los niveles de maduración del Customer Relationship Management

Análisis y diseño estratégico

Organización focalizada

Estandarización procesos y
Procesos y personas enfo
personas

Op mización sistema
 Organización focalizada

Estandarización datos y
Integración tecnológica,
herramientas

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrónicos y de

tecnologías de información para facilitar las transacciones comerciales entre
consumidores a través de un tercero.

True

False

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:

8 Niveles

3 Niveles

4 Niveles

6 Niveles

Calificación de la evaluación: 59.5 de 70