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Fundamentos de la administración
Instituto IACC
24 de abril de 2017
Desarrollo
1. ¿Cuáles son las variables relevantes del entorno general a considerar si la empresa decide
Nivel de empleo:
Cuenta con un nivel de empleo alto pues consta con 126 trabajadores en su empresa, si la
empresa macro alimentos decidiese exportar hacia el mercado internacional a países como
producto a los clientes que compran a la empresa creando empleo en Perú y pensar en
Comportamiento de clientes:
Los clientes son los destinatarios del bien o servicio prestado por la empresa. (La empresa y
su entorno.pag. 17).Los clientes que tiene son muy recurrentes y llevan tiempo adquiriendo
sus productos como es el caso del casino donde señala que son clientes exigentes, además
señala que tiene dos clientes institucionales donde proporcionas sus productos que generan a
colegios municipales, este debe ser una adquisición numerosa de productos, estos clientes se
encuentran satisfechos con sus productos son de buena calidad y debe de ser del gusto de sus
clientes es por eso que continúan comprándole, con los comentarios de sus clientes la
empresa debiese innovar con nuevos productos así conserva sus clientes que ya tiene, y
Nuevos mercados:
mercado peruano es una alternativa muy buena pues se expandiría en todos los ámbitos,
como productos nuevos en el país y por que no pensar el abrir una fabrica de sus productos
El trabajar correctamente con las policías económicas de un país hace que todo funcione bien
sin que haya problemas con los productos, sus restricciones, el sueldo para sus trabajadores el
modo de distribución, como se obtienen los productos son Factores como la tasa de
desempleo, la inflación, los tipos de interés... condicionan los salarios que se van a pagar, el
2. Identifique los actores relevantes del entorno interno y explique como se relacionan con
esta empresa.
Competidores
La empresa de macro alimentos tiene una competencia de mayor tamaño, existen 3 empresas
que ocupan el 60% del mercado, las medianas empresas ocupan el 25% y el resto que seria de un
15 % de empresas pequeñas, la idea de expandirse a otro país seria excelente para la empresa
pues crecería ya que tendría una mayor demanda de sus productos para la venta, así crecería de
tal manera que contraria mas mano de obra para alcanzar las producciones exigidas por los
teniendo menos competencia y ser uno incluido en los porcentajes de empresas grandes.
Clientes
Tiene clientes que son importantes para el como los del casino que al parecer llevan tiempo
comprándole sus productos alimenticios además de ser clientes exigentes, como los clientes de
instituciones educaciones que deben realizar compras en cantidades grandes y el pago de estas
compras son seguras y eso es lo que busca que no hayan perdidas en una empresa pequeña como
la de macro alimentos.
Producto
Tiene una gran variedad de productos como alimentos deshidratados, en polvo y concentrados,
que son distribuidos en el mercado local pero también puede potenciarse en otros productos
alimenticios.
Fortaleza
Capacidades y habilidades
-Desarrollan muy bien su trabajo pues cuentan con capacitación tienen dos turnos para mayor
-Tienen una división de plana administrativa y trabajadores se diferencian ya que así se puede
Debilidades
Falta de recursos
-No cuentan con una maquinaria de ultima tecnología estas pueden producir retrasos en
-La empresa no cuenta con camiones propios lo que hace que la entrega de los productos sea
algo tardía y pueda que los clientes se cambien de empresa por no contar con estos, es algo
esencial pues son una empresa que trabaja con clientes que son exigentes.
Oportunidades
Mercado
Amenazas
Mercado
-Aquí juega su rol las otras empresas donde ellas fabrican otros productos que les hacen ganar
más y ponen en riesgo a empresas pequeñas que muchas veces las llevan a la quiebra
4. Como asesor de macro alimentos, describa y ejemplifique como aportaría el modelo las
-Poder de negociación
Negociar con los clientes es parte importante para poder subsistir como empresa, negociando
productos nuevos que introduzca al mercado y que cumplan la misma función que
comprarlos en otra empresa, incurrir al switching cost para retener a los clientes y que
Tener un precio justo a los productos que la empresa produce para que los clientes no
Potenciar los doble turnos que maneja la a empresa y producir lo máximo en sus productos,
cumplir con las expectativas y poder cumplir y no tener que incurrir a perdidas por no
cumplimiento y que los demás competidores ofrezcan productos mas baratos, que sus productos
cumplan con las normas establecidas en ámbitos legales, invertir en la empresa potenciándola
aun mas y ser una empresa consolidada capaz de tener proyecciones a otro niveles, mejorando
sus maquinaria para mayor producción donde se puedan generar nuevos productos de la misma
Tener productos establecidos con su marca personal donde se identifique que es único y que
nadie puede copiar sus productos donde sus proveedores conserven ese titulo y no aprovechen y
estudiado que invertir en el extranjero puede ser provechoso pues crecería su empresa en todo los
http://www.edebe.com/educacion/documentos/830343-0-529-830343_LA_EIE_CAS.pdf
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