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Palabras Relacionadas

1. Volumen de negocio
2. Marketing mix

¿Qué es el ciclo de vida del producto?

El ciclo de vida del producto es la evaluación de los productos ofrecidos
por una empresa cuando ya se encuentran en el mercado.

Incluye los productos de tu negocio y factúralos fácilmente usando

el programa de facturación y contabilidad Debitoor.

Es la evalución sufrida por las ventas de un producto determinado

durante el tiempo que éste permanece en el mercado. El ciclo de vida de
un producto suele estar dividido en cuatro fases o etapas.
Etapas en la vida de un producto
Las cuatro estapas son las siguientes:

 Etapa de introducción. Es el momento en que el producto se

introduce en el mercado. El volumen de ventas es bajo, dado que
aún no es conocido en el mercado. Los costes son muy altos y los
beneficios inapreciables. En esta etapa es muy importante invertir
en promocionar el producto.
 Etapa de crecimiento. En esta etapa aumentan las ventas, al
aumentar el interés del cliente. Los beneficios empiezan a crecer y
el producto necesita mucho apoyo para mantenerse.
 Etapa de madurez. El crecimiento de las ventas se ralentiza y
estabiliza en el mercado. El producto está asentado y consolidado
en el mercado y los beneficios son altos.
 Etapa de declive. Las ventas comienzan a decrecer
significativamente y el producto se prepara para salir del mercado
normalmente ya saturado. La causa principal suele ser la
obsolescencia.

Hay que dejar claro que cada producto tiene un ciclo de vida distinto.

DECISIONES ESTRATÉGICAS DE PRODUCTO

Las decisiones sobre producto son decisiones estratégicas de laempresa que

condicionan su futuro. Deben revisarse periódicamente amedida que se perciben
cambios tanto en la demanda como en lacompetencia.El producto es un
generador de satisfacciones y utilidades para elcomprador (Visto desde la
percepción del mismo consumidor) derivadas delos atributos con los que se
identifica su oferta.El concepto de producto incluye no solamente bienes físicos
sinotambién servicios, ideas, personas, lugares o empresas.El elemento
diferenciador entre un producto y un servicio es lamagnitud de los atributos
tangibles.Las decisiones sobre producto poseen carácter estratégico,
cuyasconsecuencias se prolongan en el tiempo, condicionando los resultados de
laorganización. El enfoque de Mercadeo establece como eje básico alconsumidor.
El producto se configura como eslabón de todas las actuacionestácticas y
estratégicas encaminadas a atraer al consumidor a través del valor que atribuye al
producto, lo que en un principio no es un factor controlablepor la empresa.

ADMINISTACION DE NUEVOS PRODUCTOSGeneración de ideas estas

provienen de diferentes fuentes.

De los consumidores investigando y aprendiendo de sus necesidadesy deseosDe

los empleados de mercadeo, publicidad, investigación demercados, analizan el
mercado y a partir de el conciben ideas de nuevosproductos.

Los distribuidores, tienen más contacto con los usuarios, conocenmejor sus
necesidades, las que satisfacen y las que no se satisfacen. Lafuerza de ventas
indaga frecuentemente.Los competidores, mediante la inteligencia de mercados
vigila eldesempeño de productos de la competencia, asiste a ferias,
exhibiciones,desfiles, hace contacto con asociaciones.Investigación y desarrollo, la
investigación básica es la científica ynuevas tecnologías, la investigación aplicada,
busca aplicaciones útiles, eldesarrollo de productos convierte las aplicaciones en
productos
útiles. Asesores externos, examinan negocios y recomiendan ideas denuevos
productos, analizan el portafolio.

Filtración de ideas

Las ideas generadas se pasan por un filtro, para eliminar las que noson
coherentes con la estrategia de nuevos productos o que soninapropiadas, este
proceso lo realiza un comité de nuevos productos u otrogrupo.La prueba de
concepto evalúa la idea de producto, antes de crear unprototipo, se percibe la
reacción de los consumidores mediante descripcioneso representaciones visuales
del artículo propuesto.Esta prueba permite hacer predicciones aceptables de éxito
del nuevoproducto cuando no es de imitación y no exige cambios de conductas
delconsumidor.

Análisis de Negocios

Esta etapa puede ser simple o compleja, las ideas que pasan el filtrose analizan
calculando cifras preliminares de demanda, ventas, costos,rentabilidad, comparar
ingresos y costos.

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La precisión de los ingresos depende del tamaño del mercado,naturaleza de la

competencia, y el grado de novedad del producto.En productos sensibles a
fluctuaciones, se debe analizar el ciclo denegocios, análisis de tendencias
económicas y su influencia en las ventas.Cuando la economía está en etapa
incierta y arriesgada losconsumidores posponen la compra de productos costosos
y duraderos.Se deben responder las siguientes preguntas:¿Cuál es la demanda
factible del producto?¿Qué influencia tendrá el producto en las ventas totales,
utilidades,participación y el rendimiento de la inversión?¿Cómo afectará el nuevo
producto a los existentes?, ¿los aniquilará?¿Se beneficiarán los consumidores con
el producto?¿Mejorará el producto la imagen de la mezcla global de los
productosde la compañía?¿Qué nuevas instalaciones serán necesarias?Las
respuestas favorables y otras relacionadas nos llevarán hacia unestudio de
mercados, de competencia, de costos, capacidades técnicas, conello la gerencia,
tendrá una visión clara del potencial del mercado.

Etapa de desarrollo

Puede ser un periodo largo y costoso, ingeniería, investigación ydesarrollo,

elaboran los prototipos del producto.Se empieza a diseñar la estrategia de
mercadeo, de marca, deempaque, etiquetas y las estrategias preliminares de
precio, promoción ydistribución.La internet es una herramienta para mejora el
proceso decomunicación entre mercadeo, diseño gráfico, agencias de publicidad,

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permite compartir ideas, reducir costos, agiliza la llegada del producto a

lastiendas.Los prototipos deben ofrece seguridad al usuario, en las pruebas
elproducto debe someterse a trato fuerte en hogares y empresas. Paraproductos
alimenticios, químicos, de aseo y suministros industriales seevalúan las
características de desempeño evidentes para el usuario.

Prueba de mercado.
Es una introducción limitada del producto con un programa decomercialización
para ver las reacciones de los clientes potenciales, evaluar las alternativas de las
estrategias y determinar como se integran a la mezclade mercadeo.Las ciudades
seleccionadas deben reflejar las condiciones delmercado para el nuevo producto,
en lo demográfico, hábitos de compra ydistribución.Los lugares de prueba deben
estar sin influencia de los medios decomunicación, de lo contrario las pruebas de
productos pueden atraer aconsumidores ajenos a dicho mercado.

La siguiente es una lista de verificación de criterios:

Similitud de los puntos de distribución planeados.

Aislamiento relativo de otras ciudades.

Disponibilidad de ayuda de los medios de comunicación.

Muestra representativa y diversificada de edades, religión,preferencias, aspectos

socioculturales, etc.

Hábitos de compra.

Tamaño representativo de la población.

Ingreso percápita.

Buenos antecedentes como ciudad de prueba, poco usada.

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Estabilidad de ventas durante el año.

Estaciones de televisión no dominantes, diferentes periódicos, revistasy

estaciones de radio.

Detallistas dispuestos a ayudar.

Disponibilidad de investigadores y servicios de auditoría.

Libre de influencias como dominio de industrias.Las pruebas de mercado son

caras y muchas compañías no sometena este paso las extensiones de líneas de
productos ya conocidos.Los productos que se revisan con frecuencia no se
someten a pruebade mercado.El alto costo de las pruebas no es simplemente
financiero, expone elproducto y su mezcla a la competencia, se pierde el factor
sorpresa, tambiénotros competidores se pueden adelantar o sabotear o frenar el
programa deprueba.

Comercialización

Lleva el producto al mercado, se inician los pedidos de equipos ymateriales, el

arranque de producción, inventarios, despachos del producto,capacitación a
vendedores, anuncios del nuevo producto a empresasdistribuidoras y
consumidores finales. El tiempo transcurrido entre tomar ladecisión de
comercializarlo hasta la introducción es variable, va de semanashasta años.

Éxito o fracaso de nuevos productos

Los productos nuevos fracasan entre un 80% y un 90% debido a lafalta de

estrategia o un mal desarrollo de esta. El fracaso es absoluto cuandono se
recuperan los costos de producción y mercadeo. En el fracaso es

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