THE WALT DISNEY

COMPANY
DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA
1. DATOS GENERALES:
No es solo la principal empresa de medios de
comunicación y entretenimiento más grande
NOMBRE DE LA del mundo en términos de valor de mercado,
COMPAÑÍA: Walt Disney sino que también es la cuarta compañía con
Company la mejor reputación del mercado actual. La
ACTUAL CEO: Robert A. misión de The Walt Disney Company es
Iger principalmente entretener, informar e inspirar
a las personas en todo el mundo a través del
poder de contar historias sin igual, reflejando
FUNDACIÓN: The Walt
las marcas icónicas, las mentes creativas y las
Disney Company fue
tecnologías innovadoras los cuales la hacen
fundada el 16 de Octubre
como la principal compañía de
de 1923 por los hermanos
entretenimiento del mundo.
Walt and Roy Disney
quienes establecieron en INGRESOS
esa época Disney Brothers
Durante los nueve meses que finalizaron el 29
Studio en Hollywood,
de junio de 2019, según el informe de
California.
ganancias del cuatro trimestre del año fiscal
2019, las ganancias de The Walt Disney Co
aumentaron un 12% a $ 50.47B. El ingreso
neto antes de partidas extraordinarias
aumentó 14% a $ 9.66B. Los ingresos reflejan
el aumento del segmento Directo al
Consumidor e Internacional de $ 2.59B a
$ 5.73B, el aumento del segmento de Redes
de Medios del 9% a $ 18.16B, el aumento del
segmento de Parques, Experiencias y
Productos de Consumo del 5% a $ 19.57B. El
ingreso neto se benefició de los parques.
 “La misión de The Walt Disney
Company es entretener, informar e
inspirar a las personas en todo el
mundo a través del poder de contar
historias sin igual, reflejando las
marcas icónicas, las mentes
creativas y las tecnologías
innovadoras que hacen de la nuestra
la principal compañía de
entretenimiento del mundo”

SERVICIOS:

The Walt Disney Company, junto con sus

subsidiarias y afiliadas, es una empresa líder internacional diversificada de
entretenimiento y medios familiares con los siguientes segmentos comerciales:
Redes de medios; Parques, Experiencias y Productos; Studio Entertainment; y
Directo al consumidor e internacional

 Canales de televisión: Los ingresos de Cable Networks para el trimestre

aumentaron 24% a $ 4.5 mil millones y los ingresos operativos aumentaron
15% a $ 1.6 mil millones. Los mayores ingresos operativos se debieron a la
consolidación de los negocios de 21CF (principalmente las redes FX y
National Geographic) y un aumento en ESPN, parcialmente compensado por
una disminución en Freeform.

 Radiodifusión: Los ingresos por transmisión para el trimestre aumentaron

un 16% a $ 2.2 mil millones y los ingresos operativos disminuyeron un 17%
a $ 307 millones. Los menores ingresos operativos se debieron a una
disminución en las ventas del programa ABC Studios y en los ingresos por
publicidad en la red, parcialmente compensados por una disminución en los
costos de programación, mayores ingresos por afiliados y, en menor medida,
la consolidación de los negocios de 21CF.

 Parques temáticos y Resorts: Los ingresos de Parques, Experiencias y

Productos para el trimestre aumentaron 7% a $ 6.6 mil millones y los ingresos
operativos del segmento aumentaron 4% a $ 1.7 mil millones. El crecimiento
de los ingresos operativos para el trimestre se debió a aumentos en nuestros
negocios de productos de consumo y Disneyland París, parcialmente
 compensados por una disminución en los parques y
centros turísticos nacionales. Los resultados incluyeron
un beneficio de un cambio en el tiempo de las vacaciones
de Pascua. En el año actual, todas las vacaciones de
Pascua cayeron en el tercer trimestre, mientras que el
tercer trimestre del
año anterior incluyó
solo una semana
de las vacaciones
de Pascua. El 18 de noviembre de
1928 se estrenó en el
 Productos de consumo y media
teatro Colony de Nueva
interactiva: Los ingresos de Media
Networks para el trimestre aumentaron York, Steamboat Willie,
un 21% a $ 6.7 mil millones y los
ingresos operativos del segmento el primer cortometraje
aumentaron un 7% a $ 2.1 mil millones. de Mickey, en donde
también
Los servicios ofrecidos por The Walt Disney
Company se Clasifican de la siguiente apareció por primera
manera:
vez Minnie Mouse
Studio entertainment o Cinematografia:
 The Walt Disney Studio
 Walt Disney Animation
 PIXAR
 Marvel
 Disney Nature
 Lucas Film LTD
 Disney Music Group
 Disney Theatrical Group
 Blue Sky Studio
 20th Century Fox
 FOX 20,000 pictures
 FOX Searchlight pictures

Redes de medios televisivos y

radiodifusión

 Disney Channel Evolucion de Mickey mouse a traves de los tiempos

  Abc
 Freeform
 ESPN
 FX
 National Geographic

Parques y resorts

 Disneyland Resort
 Walt Disney World
 Shanghai Disney Resort
 Disneyland Paris
 Tokyo Disney Resort
 Hong Kong Disneyland
[Haga clic aquí para agregar una descripción]  Disney Cruise Line
 Disney vacation Club
Póngase en contacto con
 AULANI Disney Resort and Spa
nosotros
 Adventures by Disney
[Nombre de la compañía]
 Walt Disney Imagineering
[Dirección]
 Disney Publishing Worldwide
[Ciudad, estado o provincia, código postal]
 Disney Store
[Teléfono]

Productos diversos y media Interactiva

 Disney +
 ESPN +
 Hulu
 Hotstar

OTROS DATOS ESTADISTICOS:

 Con un A CinemaScore y un puntaje de crítica excepcional del 97% en
RottenTomatoes, Toy Story 4 hizo su debut nacional el 20 de junio con $ 120.9
millones, una de las mayores aperturas para una película animada. Hasta la
fecha, ha ganado $ 421.8 millones en el país para convertirse en la película
animada número 5 de la historia.
 Avengers: Endgame Hasta la fecha, es el lanzamiento número 2 nacional e
internacional de todos los tiempos, con $ 853.4 millones y $ 1.9358 mil
millones, respectivamente ocupando el 69.9% de espectadores a nivel
mundial
 El mercado del entretenimiento en el hogar
representó el 27% de los ingresos de
Disney's Studio Entertainment. En el año
2015
 En 2011, el Campeonato Nacional de fútbol
de la NCAA fue transmitido por ESPN y tuvo
el programa
más visto en
la historia del
El Canal inicia cable con
Originalmente sus 27,3
transmisiones en Estados millones de
Unidos el 18 de Abril de espectadores
1983 , En Francia el 22 de  Disney Consumer Products y Disney
Marzo de 1997 , en Interactive juntos representaron ~ 11% de los
España el 17 de Abril de ingresos totales de Disney de $ 25.8 mil
1998 , en Argentina y la millones en el 1S15. Los dos segmentos
juntos tuvieron ingresos de ~ $ 2.9 mil millones
Mayoría de Países Latinos
en la primera mitad del año fiscal 2015.
entre 2000 y 2001
 61% de los ingresos del 1S15 de Disney
Consumer Products provienen de licencias y
publicaciones. El 39% restante provino de
minoristas y otras fuentes. Los ingresos
totales de Disney Consumer Products fueron
de ~ $ 2.4 mil millones en el 1S15.
 Se espera que el mercado global de juegos
crezca a una tasa compuesta anual (TACC)
de 9.19% de 2013 a 2018,
 Disney y Comcast han acordado financiar
la reciente compra de Hulu de la participación
de 9.5% de AT&T Inc.
RECURSOS HUMANOS

En un estudio de casos realizado por alumnos

de la universidad Feng Chai en China durante
el año 2017 por el departamento de negocios
Internacionales se describe la estrategia de
recursos humanos en Disney Park and
Resorts como uno de los factores que hacen
que la compañía tenga tanto éxito.
 En el mismo se determina los procedimientos y
operaciones estándar de la compañía al
contratar, capacitar y alentar a sus empleados.
En dicho estudio se puede enumerar las
principales características de la estrategia de
recursos humanos de la siguiente manera:

 Al reclutar nuevos empleados, los primera

prioridad es "actitud", luego sus habilidades.
 Al solicitar un empleo, primero al solicitante
se le pide que observe un video que ilustra las
prácticas y cultura de la compañía.
 Al solicitante se le presentan y preguntan
las peores situaciones como por ejemplo trabajar los fines de semana
y vacaciones o restricciones estrictas en vestuario.
 La compañía pide a sus supervisores que sean humildes
 Los supervisores deben de asistir directamente a los clientes cuando
los recepcionistas o el resto del personal están ocupados, es decir
pueden desde vender palomitas hasta colocar los productos en el
estante
 Los supervisores comparten la responsabilidad de la carga de trabajo
con el resto del personal
 Los trabajadores de primera línea sienten que la empresa presta
atención en sus obras debido a que los supervisores comparten la
responsabilidad.
 Los supervisores se les brindan la oportunidad de interactuar
directamente con los clientes.

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

DE WALT DISNEY COMPANY
La estrategia o gestión de recursos humanos
de esta empresa está basada en tres pilares
fundamentales: reclutamiento, entrenamiento
y bienestar de los empelados

1. Reclutamiento: Disney tiene un

procedimiento de operación estándar
cuando recluta nuevos empleados.
 Además de las calificaciones básicas, Disney prefiere reclutar a aquellos que
creen y son dispuestos a seguir los valores de Disney:

Honestidad
Franqueza
Balance
Diversidad
Integridad
Respeto
Valor

Lineamientos de Walt Disney Company en el reclutamiento del personal:

1. Restricciones de vestuario
 Color de la ropa interior
 Prohibición de accesorios
 Tatuajes cubiertos
2. Restricciones de comportamiento:
 Mascar goma
 Fumar
 Tener una postura inadecuada

2. Entrenamiento: Para esta parte del proceso de recursos humanos, Disney tiene
su propia escuela de aprendizaje llamada Universidad Disney. Nuevos empleados
tiene que tomar el curso "Tradiciones de Disney" para aprender sobre los hechos
relacionados con Disney.

Con este curso, el personal nuevo puede comprender el estado actual, el desarrollo,
las características de Disney y las segmentaciones. También aprenden de la historia
básica de Disney sobre su papel en la familia. Disney también pediría a los
empleados a tiempo completo que tomen clases cada año para adquirir Más
habilidades, tendencias y conocimiento.

3. Bienestar: Para mantener la lealtad del personal, Disney ofrece un conjunto de

paquetes de recompensas. Los beneficios incluyen:

 Seguro médico, seguro de accidentes, vacaciones anuales, pago de horas

extras,
 Servicios de lavandería para uniformes y disfraces.
 Además, recibirá un boleto gratis o con descuento para él / ella, su familia y
amigos en los parques y resorts temáticos de Disney en todo el mundo.
 Los hoteles, las tiendas comerciales y el área de comedor también tienen
descuento si se muestra la identificación del personal.

LINEA DE TIEMPO DE THE WALT DISNEY COMPANY:

1923, Walt y Roy Disney establecieron el

Disney Brothers Studio y comenzaron a crear
películas animadas que eventualmente seria
la base de Disney

1937, Disney creo Blanca Nieve y los Siete

Enanitos, esta película es la única película
animada en calificarse en la lista del
American Film Institute de las 100 mejores
películas americanas de todos los tiempos.

1955, Disney abrió su primer parque temático

Disneyland en Anaheim, California que
abarca más de 160 acres.

1966, Walt Disney falleció de Cáncer de

Pulmón

1971, Walt Disney World abrió sus puertas en

Florida, también es el año de fallecimiento de
Roy Disney

1983, Disney lanzo Disney Channel, con la intención de ser un canal Premium para
niños y adolescentes durante el día y a las familias por las noches
1983 Disney Disney abrió Tokyo Disney con dos parques tematicos y tres hotels de
Disney
1992, Disney abrió Euro Disney con dos parques tematicos y siete Hoteles
1993, Disney Compro Miramax Film Corporation
1995, Compra de Capital cities ABC y ESPN
2006, Disney compra PIXAR por 7,4 millones de dólares

2009, Disney compra Marvel Enterteinment por alrededor de 4 mil millones de

dólares

2012, Disney adquiere Lucas Film de George Lucas y la saga de Star wars e Indiana
Jhons por 4 mil millones de dólares

REFERENCIA:

Reporte de ganancias del tercer trimestre y nueve meses para el año fiscal 2019 de
the Walt Disney Company, 2018, Recuperado de
https://www.thewaltdisneycompany.com/the-walt-disney-company-reports-third-
quarter-and-nine-months-earnings-for-fiscal-2019/

Resumen financiero de DIS the walt Disney Company, 2019, Recuperado de

https://www.investing.com/equities/disney-financial-summary

The Walt Disney Company Datos Estadísticos, 2019, Recuperado de

https://es.statista.com/temas/3541/walt-disney-company/

Estudio de Csos de The Walt Disney Company por Feng Chia University, 2017,
Recuperado de
http://dspace.lib.fcu.edu.tw/bitstream/2377/31642/3/M0566104105101.pdf

La extraordinaria Historia de Walt Disney, Recuperado de

file:///C:/Users/MADE/Contacts/Downloads/La%20Extraordinaria%20Historia%20d
e%20Walt%20Disney.pdf

Una Mirada al Segmento de Entretenimiento de Disney’s Studio, 2019, Recuperado

de https://marketrealist.com/2015/07/look-disneys-studio-entertainment-segment/

Redes de medios y Canales de Disney, Recuperado de

https://disneycompanyprofile.weebly.com/media-networks.html

The Walt Disney Company: Un análisis de Estrategias Corporativas, 2012,

Recuperado de
https://www.academia.edu/27984309/The_Walt_Disney_Company_A_Corporate_S
trategy_Analysis

El Maravilloso Mundo de Disney en Cifras, 2018, Recuperado de

https://www.merca20.com/las-maravillosas-cifras-de-walt-disney/

The Walt Disney Company: Mickey Mouse, Recuperado de

https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/34465_122177.pdf

La Historia de Disney Channel, 2016, Recuperado de

https://aminoapps.com/c/disney-amino-espanol-2/page/blog/la-historia-de-disney-
channel/bNLz_ZaTouLqEkwJoeGgmko1Z7Ze5q56B