CAJA WEB: Guía de uso

¿Qué es CajaWeb?

CajaWeb es el canal de atención vía web que Caja Ica pone a servicio de sus clientes; a través de
internet podrá realizar sus transacciones de manera segura utilizando nuestra tecnología TOKEN
RSATM.

Acérquese alguna de nuestras agencias y solicite su TOKEN para que inicie sus transacciones vía
este canal.

Si es la primera vez que ingresa a CajaWeb, debe seguir los pasos:

Debe generar su clave de internet de 6 dígitos, la cual le permitirá ingresar a sus cuentas de la
forma más segura. Se sugiere sea diferente a su clave de 4 dígitos que usa para retiros o compras.
Para generarla, siga los pasos:

1. Ingrese a CajaWeb desde nuestro portal: https://www.cmacica.com.pe/

2. Una vez dentro, digite el número de su tarjeta.
3. En el teclado numérico dinámico, digite su clave de 4 dígitos (por única vez).
4. Digite el código captcha que visualice en ese momento.
5. Click en Ingresar
 6. En la siguiente página, debe ingresar su clave de 6 dígitos y confirmarla, luego click en
Aceptar:

7. Confirmando la generación de su clave de 6 dígitos, se le mostrará un mensaje como el

siguiente:

8. Vuelva a ingresar a CajaWeb y ahora podrá ingresar con la clave de 6 dígitos recién
generada; tenga en cuenta que SOLO EN LA GENERACIÓN DE CLAVE DE INTERNET SE LE
SOLICITARÁ POR ÚNICA VEZ SU CLAVE DE 4 DÍGITOS.

Si ya tengo mi clave de internet (6 dígitos):

Debe seguir los pasos siguientes:

1. Ingrese a CajaWeb desde nuestro portal: https://www.cmacica.com.pe/
2. Una vez dentro, digite el número de su tarjeta.
3. En el teclado numérico dinámico, digite su clave de internet 6 dígitos.
4. Digite el código captcha que visualice en ese momento.
5. Click en Ingresar
¿Olvidó su clave de internet?, siga los pasos siguientes:

Si olvidó su clave de internet (6 dígitos), podrá llamar nuestra central telefónica y solicitar que le
reseteen su clave, previa validación de datos personales.

(056) 581458 opción 9.

Lunes a Viernes de 8:10 A.M. a 8:00 P.M. - Sábados de 9:00 A.M. a 1:00 P.M.

Recuerde:
 Si usted ingresa su clave de internet de forma incorrecta más de 5 veces consecutivas, se
bloqueara su tarjeta por seguridad.
 Para continuar usando los servicios, debe solicitar una nueva tarjeta en nuestra red de
agencias, asumiendo el costo vigente.
 Cada vez que usted cambie de tarjeta debe volver a generar su clave de internet de 6 dígitos.