Gestión estratégica organizacional Cuarta edición Jorge Eliécer Prieto Herrera

https://es.slideshare.net/jcfdezmxmanag/gerencia-estrategica

https://es.slideshare.net/jcfdezmxestra/estrategia-empresarial-1651851

https://es.slideshare.net/guestb5023a/gestin-estratgica-de-organizciones-geo
1. 1. Gestión de Estratégica de Organizaciones: Cambio, Innovación y Calidad de la
Educación Juan Antonio Arroyo Valenciano
2. 2. La realidad de este mundo, cada vez más complejo, competitivo y cambiante,
impone la necesidad de una reorientación, en la dirección de las organizaciones
educativas, que supere una administración, basada en un enfoque caracterizado por
ser breve, de corto plazo, de estrecha amplitud y concentrado en los medios más que
en los fines. Por un enfoque visionario, atento al cambio y creativo a la innovación,
para atender un futuro que le carga de posibilidades y le abre alternativas al interior de
un contexto socioeconómico, dentro del cual se desarrolla la educación; surge así la
Gestión Estratégica de Organizaciones.
3. 3. Gestión de Organizaciones: Cambio, Innovación y Calidad de la Educación
4. 4. Gestión de Organizaciones Proceso de inducir la organización educativa, desde
donde está, en el presente, hasta donde debe estar, en el futuro. Mediante la
generación de periodos, en los cuales el director de la organización concibe, prepara,
desarrolla y fortalece, de forma particular y grupal, el potencial de su personal docente
y administrativo para que actúen sobre los recursos organizacionales y pueda así
alcanzarse la visión y la misión definidas, formalmente, por la organización.
5. 5. Gestión de Organizaciones La Gestión Estratégica de Organizaciones constituye
todos aquellos espacios tiempo definidos (períodos) por el director, para crear y formar
las estrategias (concebir), dirigidas a prevenir y organizar (preparar), el conjunto de
conocimientos, cualidades, experiencias y habilidades que individual y colectivamente
posee su personal ( potencial), para hacerlas pasar por una serie de estados, cada
uno más perfecto que el anterior (desarrollar) y darles la fuerza necesaria( fortalecer)
para alcanzar su razón de ser (misión) y traducir en realidad su imagen mental futura
(visión).
6. 6. Gestión de Organizaciones 1. Definir el qué debe ser y hacer la organización
educativa en el futuro. 2. Fijar la visión, la misión y los objetivos que determinan las
estrategias y las tácticas de la organización educativa. 3. Identificar el potencial futuro
de la organización educativa para fijar sus fortalezas y debilidades. 4. Determinar los
fenómenos y la tendencia del ambiente para derivar las amenazas y las oportunidades
que tiene la organización educativa. 5. Determinar las acciones de cambio que debe
emprender desde el presente. 6. Crear los escenarios futuros probables para
establecer la organización educativa.
7. 7. Gestión de Organizaciones: Premisas del Cambio 1. Los agentes internos y
externos a la organización educativa, generadores del cambio, inciden y se desarrollan
en ella, cada vez con mayor magnitud y velocidad, lo cual hace necesario prever,
estructurar y ejecutar estrategias organizacionales de respuesta al cambio. 2. El
cambio, en las organizaciones educativas, está determinado por una necesidad de
superación, de desafío y de logro de los objetivos y de la visión-misión de la
organización. 3. En el futuro sólo las organizaciones educativas, que desarrollen la
competencia de respuesta inteligente al cambio, podrán ofrecer un servicio educativo
de excelencia y calidad.
8. 8. Gestión de Organizaciones: Cambio El proceso por medio del cual la organización
educativa, orientada por el logro de sus objetivos y de su misión visión, da respuesta
inteligente a las demandas provocadas por la influencia de agentes internos y externos
 a ella, lo cual genera, en su estructura, modificaciones y alteraciones de primer o
segundo orden que le permitirán ofrecer un servicio educativo de excelencia y calidad.
9. 9. Gestión de Organizaciones: Innovación El proceso de cambio anticipado y
planificado, intencionado y estable, participativo y creativo, que a partir del
reordenamiento de las partes o de los sistemas de la organización; o de la
transformación cualitativa de la misma da respuestas inteligentes a las demandas que
los agentes internos y externos exigen a los procesos administrativos y académicos
que gesta la organización educativa con el fin de lograr sus objetivos y su visión-
misión.
10. 10. Gestión de Organizaciones: Calidad Una organización educativa ofrecerá un
servicio educativo de calidad cuando el qué y el cómo enseñar, respondan a los
avances científicos del momento (elemento científico), satisfagan funcional y
utilitariamente las necesidades de los individuos en sus dimensiones personal y social
(elemento humano), adecuándose a la realidad socioeconómica, política y cultural del
contexto (elemento contextual).
11. 11. Proceso de Gestión Estratégica de Organizaciones
12. 12. La organización educativa debe tener claramente definida su aspiración o modelo
de organización que desea ser y el servicio educativo que desea brindar, esto implica,
necesariamente definir un patrón de elementos que le permitan atender aquellas
debilidades y amenazas, además aprovechar sus fortalezas y oportunidades para
alcanzar ese ideal de organización y servicio educativo.
13. 13. Proceso GEO La Gestión de Estratégica de Organizaciones concebida como
proceso, está constituida por cinco fases: Definición de la doctrina organizacional.
Análisis de los recursos organizacionales. Diseño de estrategias. Desarrollo de
Estrategias. Evaluación de Estrategias.
14. 14. Doctrina Organizacional Visión organizacional Desde la antigüedad, la visión era
considerada por los reyes como un elemento organizacional de inapreciable
importancia, un elemento de inapreciable importancia, al punto que Salomón llegó a
plantear que “cuando no hay visiones, el pueblo se relaja” (Prov. 29:18). Una de las
primeras acciones que debe considerar el director, para mejorar su eficacia, es hacer
lo que pretende lograr, es decir, contar con una visión sobre lo que quiere alcanzar, en
un período determinado.
15. 15. Doctrina Organizacional Visión organizacional Tres docentes que laboraban en
una organización educativa, fueron cuestionados al momento de un receso por un
padre de familia que les preguntó ¿qué hacen ustedes en esta institución?
“Enseñando historia y geografía”, contesto el primero, “ganándonos la vida”, replicó el
segundo. El tercero manifestó un sentido superior de su propósito “ayudo a erigir al
hombre y a la mujer del mañana”.
16. 16. Doctrina Organizacional Visión organizacional El establecimiento de la visión se
origina a partir de la respuesta que el director y su personal den a la interrogante:
¿Qué queremos llegar a ser?
17. 17. Doctrina Organizacional Misión organizacional La definición de la misión se origina
a partir de la respuesta que el director y su personal den a la interrogante: ¿Cuál es
nuestra organización educativa?
18. 18. Doctrina Organizacional Misión organizacional Elementos claves para su
planteamiento: El cliente que demanda el servicio educativo. El tipo de servicio
educativo que brinda la organización. El área de acción geográfica de la organización.
La tecnología con que cuenta para brindar el servicio educativo. Su interés de
supervivencia organizacional. La filosofía organizacional. Su concepción de sí misma,
como organización. El interés por la imagen pública. El interés por los miembros que
constituyen la organización.
19. 19. Doctrina Organizacional Valores organizacionales Etimológicamente la palabra
valor proviene del verbo latino “valere”, que tiene por significado estar sano o ser
fuerte. Bíblicamente la palabra valor está asociada al termino “talentos”
20. 20. Doctrina Organizacional Valores organizacionales El conjunto de creencias y
cualidades que mediante actos repetitivos y voluntarios de los miembros de la
organización se consolidan como los principios éticos y morales que orientan su diario
desempeño laboral y caracterizan cualitativamente la vida e imagen de la organización
educativa.
21. 21. Doctrina Organizacional Objetivos organizacionales Resultados específicos que
pretende alcanzar la organización educativa para el cumplimiento de su visión misión.
22. 22. Doctrina Organizacional Objetivos organizacionales Los objetivos estratégicos
deben tener implícitos tres voluntades organizacionales básicas, a saber:
supervivencia, crecimiento y eficiencia del servicio educativo. A la vez, se diferencian
de los objetivos tácticos, en tanto atienden una necesidad nueva de la organización
con respecto a sus subsistemas estratégico operativo de gestión y estratégico
substantivo de gestión; lo cual conduce a la definición o creación de nuevos proyectos.
23. 23. Análisis de los Recursos Organizacionales Material: relacionada con la
identificación, adquisición, almacenamiento, organización, distribución y uso de los
insumos requeridos por la organización incluye por tanto: los bienes inmuebles, los
bienes muebles y los servicios de mantenimiento, reparación y construcción
Financiera: Atiende los aspectos relacionados con el proceso de identificación,
planeación, generación, administración y presupuestación del capital que necesita la
organización para la adquisición y financiamiento de los activos circulantes y fijos, así
como de personal requerido para el desarrollo de los programas educativos.
Personal:Establece el enlace entre las necesidades de la organización de ofrecer un
sistema educativo de excelencia y calidad y las necesidades de satisfacción personal y
profesional de quienes desarrollan los procesos administrativos y curriculares.
Mercadológica: Investiga y analiza el ambiente geográfico, político y social en que se
ubica la organización educativa, con el fin de establecer las acciones o alianzas
estratégicas de intercambio y cooperación con el ambiente Administrativa:constituyen
los procesos relacionados con la planificación, organización, dirección, asesoría y
evaluación de los recursos organizacionales según área de gestión para la producción
del servicio educativo. Programa Educativo:Difunde los saberes, normas, valores e
ideas con las que se pretende organizar la sociedad.
24. 24. Análisis de los Recursos Organizacionales
25. 25. Diseño de Estrategias El término estrategia proviene del verbo griego “stratego”
que significa “planificar la destrucción de los enemigos en razón del uso eficaz de los
recursos”. Aun cuando los directores de las organizaciones educativas, no planeen
destruir a sus colegas, si deberían dirigir cada acción u operación de su gestión;
siguiendo un conjunto de reglas que le aseguren decisiones óptimas en cada área,
para ofrecer un servicio educativo de mejor calidad y excelencia que el ofrecido por
ellos.
26. 26. Diseño de Estrategias La estrategia puede ser definida como el plan que
establece, ordena y asigna la secuencia lógica de un conjunto de acciones por
ejecutar a largo plazo, en la organización educativa. El cual ha sido diseñadas de
manera consciente, atendiendo las debilidades y amenazas, así como aprovechando
las fortalezas y oportunidades para situar a la organización educativa en una posición
concreta predefinida en la visión.
27. 27. Diseño de Estrategias Estrategias F/O: Utilizan las fortalezas para aprovechar las
ventajas que ofrecen las oportunidades de la organización educativa Estrategias D/O:
Pretenden superar sus debilidades aprovechando las oportunidades de la organización
educativa. Estrategias F/A: Aprovechan las fortalezas de la organización educativa
 para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas. Estrategias D/A: Buscan
disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno.
28. 28. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica ¿Cómo
desarrollar las estrategias diseñadas? Las alternativas de acción estratégica,
constituyen el protocolo, es decir, el plan escrito y detallado que definido de forma
intencional y asociado a los procesos cognitivos de inventiva, innovación y cambio, se
establece para alcanzar las estrategias organizacionales, esto demanda que al menos
debe construirse una por cada estrategia.
29. 29. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica El
protocolo para el diseño de alternativas de acción estratégica considera los siguientes
términos de referencia: Fundamentación Objetivos y Metas Logros y Beneficiarios
Acciones generadoras de los logros Estimación de recursos Estructura de gestión
Indicadores Cronograma Condiciones básicas de ejecución
30. 30. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica •
Diagnóstica Fundamentación • Prognóstica • Base Conceptual •Generales: expresan el
propósito central de la alternativa de acción, es decir el resultado concreto al que se
espera llegar una vez ejecutada la misma. Objetivos •Específicos: expresan los pasos
o acciones necesarias para lograr o consolidar el o los objetivos principales. •
Resultados que se pretende alcanzar en términos de Metas tiempo, espacio, cantidad
y calidad. Representan una respuesta al cuándo y dónde, al cuanto y como se
concretarán los objetivos.
31. 31. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica
•Productos en términos de bienes o servicios, que se esperan obtener si se dan las
condiciones y supuestos establecidos en el Logros y desarrollo y ejecución de la
alternativa de acción se cumplen beneficiarios •Grupos de personas (alumnos,
docentes, padres de familia o comunidad), que directa o indirectamente se convierten
en los favorecidos con el bien o servicio •Define de forma concreta, creativa e
innovadora la naturaleza de Acciones GL la alternativa de acción, es decir plantea las
tareas y actividades que se requieren para cumplir los objetivos y metas Estimación
•Estimar los recursos que se requieren para ejecutar la alternativa de acción
estratégica, según área de gestión: material, financiera, personal, mercadológica,
administrativa y de Recursos programas educativos.
32. 32. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica
•Productos en términos de bienes o servicios, que se esperan obtener si se dan las
condiciones y supuestos establecidos en el Logros y desarrollo y ejecución de la
alternativa de acción se cumplen beneficiarios •Grupos de personas (alumnos,
docentes, padres de familia o comunidad), que directa o indirectamente se convierten
en los favorecidos con el bien o servicio •Define de forma concreta, creativa e
innovadora la naturaleza de Acciones GL la alternativa de acción, es decir plantea las
tareas y actividades que se requieren para cumplir los objetivos y metas Estimación
•Estimar los recursos que se requieren para ejecutar la alternativa de acción
estratégica, según área de gestión: material, financiera, personal, mercadológica,
administrativa y de Recursos programas educativos.
33. 33. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica
Estructura de Gestión •Órgano responsable de su ejecución, que puede asumir la
figura de un comité o comisión ad hoc •Son las unidades de información, que se
aplican en determinados períodos de la ejecución Indicadores de la alternativa de
acción estratégica • Las alternativas de acción estratégica, debe desarrollarse en un
determinado período de tiempo, esto significa que ella en conjunto y cada una de las
acciones o tareas en que se Cronograma subdivide, deben tener un plazo
determinado, que permita al director y sus colaboradores juzgar según los indicadores
definidos el alcance de la estrategia diseñada La presencia de factores o
circunstancias, de control limitado, que constituyen Condiciones Básicas las
 condiciones internas y externas básicas necesarias, que deben ser analizadas y
previstas para evitar que su influencia afecte los logros esperados, con la ejecución de
la alternativa de acción estratégica.
34. 34. No existe una ciencia de la Gestión Estratégica de Organizaciones y quizás nunca
exista. Hay muchas ciencias con las que la Gestión Estratégica de Organizaciones se
relaciona. Pero la Gestión Estratégica de Organizaciones no es en sí misma una
ciencia; es ante todo arte, práctica y habilidad del director strategos. Jarval
35. 35. Estimación de recursos
36. 36. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica •
Ejecución: valoran la eficiencia de los recursos organizacionales invertidos en
ejecución de la alternativa de acción estratégica, según área de gestión: material,
financiera, personal, mercadológica, administrativa y programas educativos.
Indicadores • Gestión: valoran la eficacia de la alternativa de acción estratégica, en
función del grado en que ésta, permitió que la estrategia diseñada, alcanzara la
situación deseada para la organización desde lo planteado en la visión. Indicadores
37. 37. Diseño de Estrategias: construcción de alternativas de acción estratégica • Validez:
grado en que el indicador cumple su propósito, esto es que mide lo que Indicadores
definimos debe medir. • Confiabilidad: esto significa que utilizado en diversos
Indicadores períodos ofrece el mismo valor.
38. 38. Cronograma

Los tres niveles de la gestión estratégica

empresarial

Muchas de las decisiones estratégicas de las empresas terminan encerradas en carpetas y jamás se ponen
en marcha. Normalmente los errores se producen en tres ámbitos. Estos son, los recursos destinados, los
indicadores que se disponen y la gestión del cambio en la organización.

En el suplemento Dinero de La Vanguardia explican cuáles son los tres niveles en la gestión estratégica
empresarial tanto a nivel corporativo (general), de negocio (de sector) o de área (de división).

1.- ESTRATEGIA CORPORATIVA: Es la que determina las áreas de negocio en las que la empresa
quiere dedicar sus recursos. Esta estrategia es la que impulsa los cambios de fondo de una compañía hacia
un negocio u otro. Se trata de que la dirección tenga un portafolio de negocios adecuado.
2.- ESTRATEGIA COMPETITIVA: En este punto se trata de determinar cómo compite una
organización dentro de un sector económico determinado. Son los movimientos en las diferentes áreas que
debe llevar a cabo una organización para posicionarse adecuadamente dentro del mercado en que quiere
competir.

3.- ESTRATEGIA FUNCIONAL: Fundamentalmente es la traslación a la realidad más concreta de las

divisiones de las estrategias corporativas y competitivas. Marketing, finanzas, recursos humanos o
sistemas de información se ponen en funcionamiento para alcanzar los objetivos según la estructura
organizativa que tenga la empresa.

¿QUÉ ES LA GESTIÓN ESTRATÉGICA?

LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DEBEMOS

DEFINIR COMO:
EL PROCESO PERMANENTEMENTE ORIENTADO HACIA LA
CONSTRUCCIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y MONITORIZACIÓN
DE UNA ESTRATEGIA PARA GARANTIZAR LA
SUPERVIVENCIA Y EL DESARROLLO DE LA EMPRESA A
LARGO PLAZO.
Por lo tanto, está orientada a largo plazo y centrada en los factores y las condiciones
que afectan a la empresa y que provienen tanto de su exterior, como de su interior. Por
lo tanto, está orientada a largo plazo y centrada en los factores y las condiciones que
afectan a la empresa y que provienen tanto de su exterior, como de su interior. El
entorno (macro y micro entorno), como sistema de factores externos, es un sistema
de condiciones externos, mientras que el potencial de la empresa constituye un
sistema de condiciones internas, cuyo cumplimento es necesario para el éxito del
proceso de gestión estratégica en la empresa. Para conocer estas condiciones, se debe
llevar a cabo un diagnóstico estratégico (llamado análisis estratégico en la literatura
especializada) utilizando herramientas determinadas de la gestión estratégica,
adaptadas al carácter específico de la empresa.
El modelo, o mejor dicho, el proceso de gestión estratégica se divide en cuatro etapas:
etapa I – determinación de la visión, la misión, los valores y los objetivos estratégicos;
etapa II – el análisis estratégico; etapa III – la construcción, implementación y
monitorización de la estrategia; etapa IV – el control estratégico.