GUÍA PRÁCTICA DEL

TRABAJO FINAL
 Datos del Curso

Curso: Máster en Dirección Comercial y Marketing

Área: Management
Bloque: Estrategia Empresarial
Una vez finalizado enviar a: areamanagement@eneb.es

Datos del Alumno

DNI: 79856271
Nombre y Apellidos: Juan Pablo Rivera
Dirección: Cra 79 # 10 d – 95 Int 4 Apto 402
Ciudad: Bogotá Provincia: Bogotá País: Colombia
Teléfono: 3144113247
E-mail: juanpa7402@yahoo.es

Página 2
 CONSIDERACIONES PREVIAS

Es importante, pese a que ya se incluye en la parte introductoria de los trabajos finales,

que tengáis en cuenta las siguientes consideraciones:
o Citar conforme a la normativa APA:
 http://normasapa.com/citas/
 http://normasapa.com/como-hacer-referencias-bibliografia-en-
normas-apa/
 http://normasapa.com/como-citar-referenciar-paginas-web-con-
normas-apa/

o Para la extensión máxima en ningún caso tenemos en cuenta ni la portada,

enunciado, criterios de evaluación, tablas, gráficos, anexos, bibliografía,
ilustraciones o índices que puedan contener vuestro trabajo. Por lo tanto, no os
preocupéis si a causa de estos elementos vuestro trabajo supera las 18 páginas ya
que esto no es sancionable.
o El trabajo final se realiza a continuación del enunciado y en el mismo documento
Word del Campus Virtual.
o Toda la información que no conste en el enunciado podéis inferirla y trabajar en base
a los supuestos que libremente decidáis incluir. Lo que valoraremos es que estos
sean coherentes con los análisis que posteriormente realicéis.
o En el documento-enunciado del trabajo final, por favor, leed atentamente los
apartados de “Instrucciones del Trabajo Final”; “Criterios de Evaluación” y
“Enunciado” para comprender exactamente lo que se os pide y lo que se valorará
por nuestra parte.
o En cualquier trabajo de naturaleza académica es importante no sólo dar respuesta a
lo que se pide sino que se deberá contextualizar y justificar desde la teoría, a efectos
de enriquecer y completar las aportaciones desde sus dos perspectivas: teórica y
práctica.

Página 3
 ENUNCIADO
BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com/) es una empresa que comercializa
bolsos y complementos para hombre y mujer de gama media-alta. Con una antigüedad de
apenas 1 año, este proyecto ha sido creado por dos amigas, Meritxell y Nuria, apasionadas
por la moda y con plena orientación a la satisfacción de sus clientes a través de sus
productos.

Dos mujeres emprendedoras con una idea en común: crear complementos pensando en la
comodidad pero sin renunciar a diseños innovadores. Por este motivo sus productos
buscan la diferenciación a través de la originalidad, ya que sus estampados son visibles
tanto en el interior como en el exterior de los bolsos, creando así un producto diferente.

BACHI Barcelona se caracteriza por la venta online, a través de una Web que intenta ser
intuitiva y con una elevada navegabilidad y que, por supuesto, visibilice de forma
atractiva sus bolsos y complementos. Además, cuenta con los siguientes servicios:
- Catálogo completo de sus complementos para la venta online.
- Sistema de filtrado por categorías y precio para personalizar la búsqueda.
- Ofertas y descuentos temporales en algunos productos.
- Formulario para que los clientes potenciales puedan solicitar información.
- Servicio de transporte 24-48 horas. Coste: 5 € (y otra parte asumida por BACHI
Barcelona). No obstante, realizan diversas promociones ofreciendo entregas
totalmente gratuitas.
- Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea), pese a que todavía no tienen
muy claro cómo penetrar en mercados internacionales.
- Blog “Stories by Bachi” donde informan de novedades y noticias relacionadas.
- Servicio de Newsletter (previa suscripción con regalo de bienvenida).
- Acceso a sus páginas en RRSS: Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.
En relación a otra información de interés:
- El capital humano está compuesto únicamente por ellas: Meritxell y Nuria. Ambas
tienen un amplio conocimiento en el sector de la moda y las nuevas tendencias.
Son también licenciadas en Derecho por lo que tienen gran conocimiento en
materia legal.

Página 4
 - Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer y de cubrir las necesidades de los
clientes en el sector de la moda y los complementos.
- Cuentan con asesores externos en distintas áreas tales como Marketing,
Community Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía,
Programación Web o Modelaje.
- Clara concienciación de la importancia de la presencia de BACHI Barcelona en
RRSS (redes sociales) para obtener un buen posicionamiento en el mercado.
- Bajo poder de negociación del precio del servicio de transporte hasta no conseguir
un número de envíos concretos más elevado.
- Relación muy cercana con sus proveedores. Actualmente trabajan con 20
proveedores debido a los numerosos detalles que tienen sus accesorios. Estos son
proveedores locales Eco Friendly, contribuyendo así a la sostenibilidad y
desarrollo del comercio local, a pesar de que esto pueda traducirse en precios
menos competitivos que si trabajasen con proveedores de países de distinta cultura
en derechos laborales.
- Todos sus diseños son propios y confeccionados artesanalmente en Barcelona.
- La política de stock es muy clara: rehúyen a trabajar bajo pedido. Prefieren tener
excedente para todos sus productos estrella y clásicos. Únicamente trabajarán bajo
pedido para diseños costos o de edición limitada.
- A nivel financiero, trabajan con una Cuenta Expansión de Negocios para pymes
con condiciones ventajosas en términos de comisiones y gastos bancarios, pero
no disponen de financiación.
- A menudo basan su estrategia en participar en ferias y eventos para acercar su
producto y marca a más público, en puntos estratégicos como Barcelona, Tarifa y
distintas ciudades italianas, vanguardistas en la moda más actual.
- Actualmente BACHI Barcelona se enfrenta a una dura competencia. Sus
principales competidores son principalmente dos:
o Zubi (http://zubidesign.com/es/)
o Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/)

Meritxell y Nuria tienen algunos objetivos prioritarios relacionados con ganar presencia
en redes sociales y con aumentar sus ventajas competitivas en relación a sus competidores
principales. Consideran muy importante aumentar el número de suscriptores en la web,

Página 5
conseguir más followers para ampliar la visibilidad, probar nuevas vías de comunicación
online (gest posting, publicación de banners, colaboración con bloggers y otras empresas
amigas nacionales e internacionales) y aumentar la conversión de venta de las
promociones que realizan.

Pese a que todo ello lo tienen muy claro, nunca se han detenido en elaborar un plan
estratégico que les ayude a conseguir los objetivos principales de BACHI Barcelona. Por
este motivo se ponen en contacto contigo para que les ayudes en este cometido.

SE PIDE

1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona

Teniendo en cuenta toda la información suministrada en el enunciado, y de acuerdo al
posicionamiento que queráis para BACHI Barcelona, deberéis redactar una visión, misión
y valores de nuestra organización. Podéis consultar la teoría en los manuales así como en
diferentes fuentes externas si así lo consideráis. Es importante centrar la atención en cómo
debe estar formulada y en no confundir una cosa con la otra.

Solución caso Bachi

Visión

Ofrecer la mejor experiencia de innovación y diseño llevando a nuestros clientes a vivir

un viaje por sus emociones.

Misión

Proporcionar a sus clientes un estilo inspirador y artesanal que utilizar nuestros productos
los llevara hacia aquellos recuerdos que hablaran tu propia historia.

Valores

Creatividad, compromiso, trabajo en equipo y simplicidad.

Página 6
2. Con la información suministrada requerimos la realización de un análisis interno a
partir de la evaluación tanto de la web como de cualquier elemento interno
mencionado en el enunciado o que podamos inferir en él.

Análisis interno.

Análisis DAFO:
ASPECTOS INTERNOS ASPECTOS EXTERNOS
DEBILIDADES AMENAZAS
Entregas. Alta competencia.
Costos elevados. Precios bajos.
Mano de obra indirecta. Productos chinos.
ASPECTOS Falta de puntos de venta
NEGATIVOS directa.
Garantías
Promociones limitadas por
la región.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Conocimientos técnicos. Empresa pequeña
Productos de calidad. Facilidad de transformación.
Gran Variedad. Nuevos Mercados.
ASPECTOS POSITIVOS Conciencia ecológica. Expansión internacional.
Diseños propios. Mejorar el costo del
Bajos costos en inventario transporte.

 Describe y profundiza en las ventajas y desventajas competitivas de nuestra

organización con respecto a nuestros competidores.

Ventajas

 La principal ventaja que tiene Bachi es que es un empresa pequeña con dos
emprendedoras apasionadas por lo que realizan.

Esta ventaja puede servir ya que al ser una empresa pequeña pueden reinventarse
continuamente y hacer de sus debilidades un oportunidad de crecimiento.

Página 7
  Podemos percibir en la página un enfoque fresco y contemporáneo, con productos
de calidad y un enfoque artesanal diferenciado de productos chinos de baja calidad
o copias de diseñadores que no dan confiabilidad a los usuarios.

 Los costos de inventarios en Bachi son bajos ya que aunque no quieren vender
solamente sobre pedido, los volúmenes son muy bajos lo cual se traduce en costos
bajos de almacenamiento.

 Los diseños son propios y ofrecen a sus clientes exclusividad por no encontrase
en cualquier boutique.

 Productos artesanales alta costura con materiales amigables con el medio

ambiente.

 La página tiene fácil navegabilidad y cuenta con la información más relevante

para que el cliente sepa desde el principio cuales son las condiciones de compra,
precios, envíos, y garantías.
Brindando al cliente seguridad ante su compra.

Desventajas.

 La principal desventaja es que las dos competidoras más importantes poseen

puntos de venta directos donde los clientes pueden tener contacto con la gran
variedad de productos que tienen.

 La página de Bachi Barcelona no da claridad respecto a tiempos de garantía de

los productos que ofrece a diferencia de la competencia.

 Las promociones solo son contempladas para una población específica y se

convierten en poco atractivos a clientes de otras regiones.

 Los costos de los fletes fuera del área de influencia son elevados y poco
competitivos por la falta de masividad de los pedidos.

Página 8
 En una primera y exhaustiva exploración de la web (nuestra y de la
competencia) y de los elementos relacionados con el análisis interno (recursos
y capacidades) que citamos en el enunciado, deberéis detectar ventajas y
desventajas competitivas; dicho de otro modo, deberéis citar los elementos que
consideréis como fortaleza y los que consideréis debilidades con relación a la
competencia. Sentiros libres de analizar cualquier elemento, tanto de la web
como del enunciado. Adicionalmente, podéis incorporar información no
suministrada a modo de supuestos para enriquecer vuestro análisis. Únicamente
os pedimos que vuestros análisis sean coherentes con los supuestos que decidáis
introducir.

Cabe matizar que este análisis deberá ser el resultado de un ejercicio

comparativo con los recursos percibidos en las webs competidoras, por lo tanto,
deberemos poder observar estas comparativas en vuestros argumentos.

 Identifica los recursos tangibles (físicos y financieros), los recursos

intangibles y las capacidades de las que disponemos.

En este caso deberás identificar los recursos y capacidades de BACHI

Barcelona y justificar su relevancia para nuestra organización. En dicha
identificación deberéis clasificar los recursos según su naturaleza.

Recursos tangibles de BACHI

Los recursos tangibles con que cuenta Bachi son los siguientes:

 Recursos humanos directos Meritxell y Nuria.

 Asesores externos en distintas áreas tales como Marketing, Community Manager,

Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía, Programación Web o Modelaje.

 Según la política de stock de BACHI es fácil deducir que poseen una pequeña
bodega de almacenamiento de los modelos más solicitados por sus clientes.

Página 9
  Proveedores locales.

Recursos financieros

 Poseen una cuenta Expansión de Negocios para pymes.

Recursos intangibles de Bachi.

 Marca registrada.

 Propiedad intelectual de los diseños.

 Blog de moda “Stories by Bachi”

Capacidades Bachi

Las principales capacidades de Bachi son las siguientes:

 Experiencia jurídica.

 Alto compromiso con el medio ambiente.

 Trabajo de la mano con los proveedores.

 Capacidad de reinventarse ante los retos del sector.

 Elabora un análisis VRIO de los recursos de BACHI Barcelona.

Ayudándote del punto anterior, deberás analizar los recursos extraídos mediante
el modelo VRIO. En el manual tenéis más información sobre su procedimiento.
Deberéis justificar la matriz debidamente.

Página 10
 Difícil
Análisis VRIO Valioso Raro de Organizado
Imitar
Disponibilidad de stock si no no si Ventaja competitiva
Conocimientos legales si no no si Paridad competitiva
Compromiso ambiental si si no si Ventaja competitiva
Materias Primas si no no si Paridad competitiva
Financiación Propia si no no si Ventaja competitiva
Blog de moda si si no si Ventaja competitiva
Servicio Newsletter si si no si Ventaja competitiva

 Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las Fortalezas y

Debilidades resultantes.
A modo de síntesis del ejercicio, se deberá crear una tabla separando las
fortalezas y debilidades detectadas.

Fortalezas
Costos reducidos en capital de trabajo
DOFA
Bajos costos en inventarios
Conocimientos legales
Relación con los proveedores cercana
Debilidades
No se tiene una buena política de
negociación con proveedores
No se tiene una estrategia de
penetración de mercado
No tiene clara la misión, visión.
No se tiene un diseño logístico
definido

Página 11
 Análisis PEST
Plazo
FACTOR DETALLE Corto Mediano Largo Impacto
plazo plazo plazo

Situación Política Incertidumbre política por quien va a dirigir el x Negativo

país y cuáles serán las políticas de gobierno
Barreras arancelarias, cambios regulatorios,
Efectos del
posibles restricciones de circulación de x Positivo
Brexit
personas

Político Posible
Se podrían disolver las cámaras y convocar a
disolución de las x Negativo
nuevas elecciones
cámaras

Los efectos de la corrupción hacen que

algunos países de la UE lo ven como corrupto
Imagen de País x Negativo
y desdeñable, esto lo hace poco confiable para
invertir

incremento del consumo de los hogares en el

Tasas positivas x Positivo
primer trimestre 0,4%

Las exportaciones en el primer trimestre

Incertidumbre en
Económico mostraron un estancamiento frente al último x Negativo
el sector exterior
trimestre de 2018

El retorno de la inversión en el comienzo del

Retorno de la primer trimestre del 2019 crece un 1,4%
x Positivo
inversión frente al retroceso que había tenido el último
trimestre de 2018 es muy esperanzador

El envejecimiento de la población genera un

Envejecimiento
mayor gasto de inversión fiscal del gobierno x Negativo
de la población
y hace que la productividad del país caiga

Social En el marco de la Estrategia Europa 2020, que

Fomento de la persigue el crecimiento económico y el
inserción y empleo, el Programa Nacional de Reformas
x Positivo
estabilidad del Reino de España establece objetivos
laboral básicos para el logro de la cohesión social y el
desarrollo sostenido.

El crecimiento del gasto tecnológico de las

empresas en España experimentará un
Crecimiento de
crecimiento sostenido del 2,1% hasta 2022. Se x Positivo
las TIC
trata de una de las previsiones que maneja la
consultora IDC Research España
Tecnológico

La inversión tecnológica este año va estar

centrada, sobre todo, en infraestructura cloud,
Transformación
que la consultora prevé que crezca más del x Positivo
Digital
22,5%, así como en software colaborativo,
que experimentará un crecimiento del 6%.

Página 12
3. Realizar un análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación actual.

 Análisis PEST
i. 4 elementos de la estructura económica.
ii. 2 elementos de la estructura tecnológica.
iii. 2 elementos de la estructura política.
iv. 2 elementos de la estructura social.

Aquí deberéis realizar un análisis sintetizado, pero bien justificado, de los elementos
externos que consideréis que pueden tener un impacto (real o potencial) en nuestra
organización; existen varios elementos de las diferentes estructuras sociales
(política, legal, económicas, sociales o tecnológicas) que deberéis tener muy
presente como responsables de la dirección estratégica de BACHI Barcelona, ya que
sin duda estos pueden ser imprescindibles para nuestra supervivencia como
organización.

Os sugerimos que iniciéis la búsqueda de información externa sabiendo qué queréis

encontrar y qué elementos de la estructura, política, social, económica o tecnológica
queréis incorporar en vuestro análisis ya que, de no ser así, podéis encontrar
dificultades por un mar de información de numerosos elementos que, quizás, no
necesitéis o no sean relevantes para vuestro análisis.

 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

Nuevos competidores

AMENAZA

Poder de negociación
Poder de negociación COMPETENCIA
CLIENTES
PROVEEDORES

Productos sustitutos

AMENAZA

Página 13
 i. Poder de negociación de los proveedores.

El poder de negociación que tiene la empresa Bachi con los proveedores está muy
limitada por los volúmenes de compra.

ii. Poder de negociación de los consumidores.

Existe un poder de negociación alta por parte de los consumidores debido a que la
segmentación del mercado Bachi está enfocado en una población joven y con ingresos
medios y también la alta oferta de productos sustitutos.

iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.

El ingreso de productos es alto y genera una amenaza para Bachi ya que existe una gran
variedad de bolsos y accesorios de moda que compiten directamente con los ofrecidos
por la empresa.

iv. Amenaza de entradas de nuevos competidores.

Los competidores chinos han traído productos sintéticos más económicos y con gran
variedad.

v. Rivalidad entre competidores.

La rivalidad entre los competidores de Bachi se basa en los productos más similares con
mayor similitud.

También deberéis completar vuestro análisis externo con las 5 Fuerzas de Porter; recordad
que este abarca 5 dimensiones que deberán ser abordadas y evaluadas. Los elementos
contemplados por este instrumento de análisis deberán ser extraídos por vosotros a través
de la red. Exclusivamente, y de forma justificada, podréis introducir elementos que no
encontréis en forma de supuestos, si bien estos deben ser coherentes con vuestro análisis,
con los objetivos y con la esencia conceptual de esta herramienta.

Página 14
  Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las Oportunidades y
Amenazas resultantes.

De nuevo, a modo de síntesis, deberás crear una tabla separando las oportunidades
y amenazas detectadas con los hallazgos encontrados en el análisis PEST y en las 5
Fuerzas de Porter.

POSITIVOS NEGATIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
Visión de mercado objetivo. Necesidad de tener un plan
ANALISIS INTERNO

estratégico
Costos elevados de trasporte
por poco poder de
Bajos costos de inventarios.
negociación con empresas de
trasporte
Portafolio para aquellos clientes que
buscan identidad con el medio ambiente.
Falta de proveedores
Costos de producción bajos
internacionales.
Diseños propios.
Conciencia medioambiental
POSITIVOS NEGATIVOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Falta de regulación para la
entrada de nuevos
Participación en ferias del sector. competidores.
ANALISIS EXTERNO

Nuevos competidores
extranjeros.
Mejorar la imagen en redes sociales, Incertidumbre política que
generando beneficios por conocimiento genera disminución en la
de marca. intención de compra de los
consumidores
Buscar alianzas estratégicas con
Envejecimiento de la
plataformas de comercio on-line.
población hace que no allá
Diversificación de portafolio.
interés en la compra on-line
Buscar fuerza de ventas a través de
por aquella población de
alianza con personas que deseen vender
mayor edad.
por catálogo.

4. A tenor de las Debilidades, Fortalezas (análisis interno), Oportunidades y

Amenazas (análisis externo) propón lo siguiente:

 Estrategia Defensiva.

Página 15
La estrategia defensiva es una combinación de las fortalezas de la empresa con las
amenazas del entorno.

1. Generar ventas por catálogo a amas de casa que pueden fortalecer el

conocimiento de la marca y llegar a población de edades que no compran a
través del comercio electrónico por desconocimiento o miedo.

2. Buscar alianzas con establecimientos como tiendas de moda, boutiques, ferias

artesanales.

Variables

Fortaleza: Variedad de diseños

Amenaza: Envejecimiento de población

 Estrategia Ofensiva.

La estrategia ofensiva es una combinación de las fortalezas de la empresa con las

oportunidades del entorno.

1. Diversificación del portafolio de productos.

2. Diseños originales.

Variables

Fortaleza: diseños propios.

Oportunidad: ferias del sector y alianzas estratégicas plataformas on-line.

 Estrategia de Supervivencia.

Página 16
La estrategia de supervivencia es una combinación de las debilidades y amenazas de la
empresa.

1. Generar alianzas estratégicas con plataformas de ventas on-line como Amazon,

alixpress, etc.

Variables
Debilidades: Costos elevados en el trasporte. .
Amenazas: Entrada de nuevos competidores extranjeros.

 Estrategia de Reorientación.

La estrategia de retroalimentación es una combinación de las debilidades de la empresa y

oportunidades del entorno.

1. Buscar nuevos proveedores a nivel internacional que generen precios más

competitivos.

Variables

Debilidades: Falta de proveedores internacionales.

Oportunidades: Diversificación del portafolio.

En este ejercicio deberéis recuperar las debilidades y fortalezas (presentadas en el

ejercicio 3) y las oportunidades y amenazas (del ejercicio 4) y proponer una acción
estratégica de tipo defensiva, ofensiva, de supervivencia y reorientación. Consultad en el
manual en qué consiste cada estrategia y qué elementos (debilidades, fortalezas,
oportunidades y amenazas) deben cruzarse para poder implementarlas correctamente.
Justificadlo debidamente y haced alusión explícitamente a las variables cruzadas en cada
caso.

5. Elabora un CMI en forma de matriz.

Página 17
 CMI BACHI
Unidad
Frecuenc optim toleran result responsab
Perspectiva Objetivo Indicador de % deficiente
ia o te ado le
Medida
Garantizar
la Incremento de
Financiera % 20 Anual 20 10 5 Gerencia
sostenibilida capital
d
Incremento Aumentar
Financiera % 5 Mensual 5 3 Negativo Gerencia
de ingresos ventas
Incremento Trimestr
Financiera Rentabilidad % 7 7 4 Negativo Gerencia
de ingresos al
# eventos de Administr
Captar # 5 Semanal 5 3 1
difusión ador web
Cliente nuevos
Administr
clientes # clientes % 10 Mensual 10 5 2
ador web
Establecer Convenios Semestra
% 20 20 10 5 Gerencia
convenios nuevos l
Cliente con nuevas
Entregas
empresas de % 95 Mensual 95 90 80 Gerencia
exitosas
trasporte
Incrementa Variación
Cliente r gama de gama % 15 Mensual 15 10 5 Gerencia
productos productos
Mejorar Disminución
Trimestr
Procesos Negociación de materias % 15 15 10 5 Gerencia
al
proveedores primas
Incrementa
r la Mejorar el
Trimestr Administr
Innovación presencia en porcentaje de % 20 20 15 10
al ado web
Redes visitas
sociales
Crear
Aumentar
Innovación ventas por % 5 Mensual 5 3 1 Gerencia
ventas
catalogo

Como sabéis, un CMI es una herramienta de planificación y control de gestión. Para

construirlo eficazmente deberéis, previamente, tener claros los objetivos de la compañía
a partir de toda la información que habéis elaborado hasta el momento (tanto del análisis
interno como el análisis externo y la misión/visión/valores que habéis construido para
Bachi Barcelona).

El CMI deberá construirse en forma de matriz y deberá ser muy visual y completo,
aludiendo a todas las perspectivas del mismo y siendo especialmente cuidadosos con la
formulación de objetivos (los cuales deberán ayudarse de la herramienta SMART) y con
los indicadores que elaboréis para cada objetivo. En el módulo 9 del manual de Estrategia
Empresarial encontraréis un ejemplo de CMI elaborado para que lo podáis tomar como
referencia. Se valorará la capacidad de innovación y la diversidad que incluyáis de
objetivos. Recordad que un proceso de expansión implica numerosos procesos y
decisiones. Todo ello debe estar perfectamente trasladado en forma de objetivos.

6. Ayudándonos de la contribución de Michael Porter, deberás proponer y justificar

lo siguiente (una de cada):

Página 18
  Estrategia en Liderazgo en Costes.

La estrategia de liderazgo de costos depende mucho de una buena negociación con los
proveedores de las materias primas con las que se elaboran los productos.

También en la estrategia se debe tener en cuenta el costo de producción de los artículos

que comercializamos ya que de estas dos variables depende mejorar los precios de venta.
Al mismo tiempo que podemos realizar una investigación acerca de productos sustitutos
que reemplacen aquellas materias primas que elevan el costo.

Es importante tener en cuenta que para poder tener unos mejores costos debemos
incrementar nuestro poder de negociación, ampliando los volúmenes de compra o
ampliando los materiales solicitados, siempre teniendo en cuenta no renunciar a la
calidad.

 Estrategia de Diferenciación.

La estrategia de diferenciación de Bachi se basa en productos exclusivos con diseños

originales que hacen diferenciación en la competencia.

Otra estrategia que podemos realizar es buscar innovar en estampados, textiles y diseños
que den a la empresa un plus frente a la competencia.

Debemos buscar también colocar nuestros productos en las boutique de más relevancia
del sector textil.

 Estrategia de Enfoque.

Como podemos evidenciar en la siguiente oración la empresa Bachi ya tiene definido su

enfoque en un segmento de la población.
Mujeres trabajadoras, independientes, fuertes y valientes que no se conforman con
cualquier cosa sino que buscan un look especial y diferente.

Página 19
Esta segmentación nos ayuda a identificar las características de mercado objetivo, su
tamaño, tendencias y demás que nos ayuda a ampliar el número de clientes para nuestros
productos.

También dicho esto podemos observar que las mujeres trabajadoras e independientes
pueden acoger muy bien la posibilidad de ventas por catálogo la cual puede llegar a
segmentos nuevos donde no tenemos presencia.

El último apartado que deberéis elaborar consiste en implementar tres estrategias

empresarial para que nuestra organización se aproxime a la consecución de los objetivos
previamente acotados. En los manuales podréis estudiar las estrategias que propone
Porter, concretamente las estrategias genéricas. Deberéis proponer una de liderazgo en
costes; de diferenciación y de enfoque. A continuación, deberéis justificar dicha elección
y explicar cómo las llevaríais a cabo y qué resultados esperáis obtener.

Queremos animaros a que realicéis lecturas comprensivas y que, simplemente, intentéis

aplicar la teoría al caso práctico a través de una capacidad de abstracción, algo de sentido
común y con la ayuda de todo el corpus teórico que contiene el manual. Confiad en
vuestro criterio y, pese a esto, si tenéis dudas o inseguridades estamos a vuestra entera
disposición

Bibliografía

Página 20
https://blog.hubspot.es/marketing/mision-vision-valores-ejemplos
https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/espana/politica-y-economia
https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/espana/llegar-al-consumidor
http://abcdelemprendedor.blogspot.com/2017/03/las-5-fuerzas-de-m-porter.html
http://gestionando-empresas.blogspot.com/2012/11/elaborando-un-cmi.html
2 Kaplan Robert, David P. Norton.2001. Como utilizar el cuadro de mando integral. Para
implantar y gestionar su estrategia. Gestión 2000 3 Dávila A.1999. Nuevas herramientas
de control: El Cuadro de Mando Integral. IESE- Revista de Antiguos Alumnos

Página 21