Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de La Paz

Título:
Contexto de la Empresa

Carrera:
Ingeniería en Sistemas Computacionales

Materia:
Cultura Empresarial

Profesor:
Mirenchu Benilde Alcedo Marquez

Grupo:
3-D

Integrantes:
Alejandro Schmidt
German Valdez
Ivar Godoy
Kevin Meza
Raul Vazquez
Xavier García
La Paz, Baja California Sur.
09 de septiembre de 2019.
 Índice

Introducción……………………………………………………………………. 3

Contenido

1.1 Elementos de la cultura empresarial…………………………………… 4

1.2 Técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras

y creativas………………………………………………………………….. 6

1.3 Nombre del proyecto o de la empresa……………………………………12

13
1.4 Naturaleza………………………………………………………………………

1.5 Descripción y justificación………………………………………………….16

1.6 Misión, visión, objetivos y valores………………………………………. 18

20
1.7 Análisis FODA………………………………………………………………..

1.8 Ventaja competitiva………………………………………………………. 23

1.9 Elementos de un plan de negocio……………………………………… 24

Conclusiones…………………………………………………………………… 28

Referencias………………………………………………………………………5

2
 Introducción

La cultura que rodea a una empresa exitosa se ve enriquecida por la calidad

de sus fundamentos. Si realizamos un análisis de varias empresas, nos daremos

cuenta que las más exitosas establecen desde antes de formarse, cosas como su

misión y objetivos, siempre buscando una manera de innovar en algún mercado ya

sea, el tecnológico, de alimentos, de servicios, etc.

Una empresa no sale de la nada, por lo que hay varios puntos que tomar en

cuenta para desarrollar la idea de tu empresa. Con esta investigación, buscamos

aclarecer todos los conceptos que engloban el contexto de una empresa y que nos

permitirán entender qué es lo que hace a una empresa exitosa y capaz de competir

a nivel de mercado, ofreciendo un plan de negocio asequible, una justificación

razonable y también ideas creativas e innovadoras que nos permitan tener una

ventaja competitiva.

3
1.1 Elementos de la cultura empresarial.

La cultura empresarial es un elemento muy utilizado y valorado por las

compañías hoy en día. De hecho, el principal objetivo de la mayoría es el de hacer
una buena estrategia en lo que se refiere al diseño de la cultura organizacional,
apuntando cuáles son los elementos y funciones a desarrollar dentro de la
organización. Sin embargo, ¿conoces los elementos que forman parte de la cultura
de la organización?

Componentes de la cultura organizacional

Son muchas las partes de la cultura empresarial que los directivos deben
tener en cuenta. De esta manera, tendrán claros los objetivos que desean cumplir y
podrán transmitir toda esta serie de valores y detalles a sus equipos de trabajo de
la mejor manera posible.

Así, si se quiere definir claramente la cultura empresarial de una determinada

compañía, hay que tener en consideración las siguientes partes de la cultura
empresarial:

1. Autonomía individual

Ésta se refiere al nivel de delegación, independencia y participación que

existe dentro de una compañía. Por ejemplo, si nos referimos a un tipo de cultura
organizacional orientada a resultados, la delegación y subordinación estará más
presente.

Sin embargo, fijándonos en las empresas exitosas del siglo XXI, más
orientadas a personas, se pone el foco sobre la participación entre los empleados e
incluso diferentes departamentos de las compañías, apostando por el trabajo en
equipo y el fomento de la creatividad.

Se evoluciona de empresas en las que el empleado no tenía “voz” ni poder

de decisión, a compañías donde se tiene muy en cuenta la opinión y profesionalidad
de los trabajadores.

4
2. Estructura.

La organización de la empresa también es una de las partes de la cultura

empresarial a tener en cuenta. Ésta hace mención a las reglas y normas que rigen
en el desarrollo del trabajo, así como al grado de control y supervisión que se ejerce
sobre su cumplimiento.

3. Apoyo.

¿Cómo es la relación entre supervisores y empleados? ¿Hay una relación de

confianza, transparencia y espontaneidad? Las empresas evolucionan hacia
culturas organizacionales donde haya una relación estrecha entre responsables y
trabajadores, que más que una jerarquía, se trabaje conjuntamente y de manera
colaborativa entre ambos.

4. Identidad.

La identidad hace mención al sentido de pertenencia, al modo en que las

personas que conforman la compañía, conciben a la misma como un conjunto global
del que todos forman parte, sin divisiones.

Está estrechamente relacionada con la identificación e implicación de los

trabajadores con el éxito de la compañía. La identidad corporativa es posiblemente
uno de los elementos de la cultura organizacional más importantes.

5. Reconocimiento.

¿Cómo se reconoce la buena labor de los empleados? Todos los incentivos,

premios y recompensas que realiza la empresa a su plantilla son otros de los
elementos de la cultura organizacional básicos.

Premiar y reconocer públicamente el buen hacer durante el desarrollo de su

trabajo, hace que el equipo esté más motivado e incremente su capacidad de trabajo
y productividad.

5
6. Tolerancia al conflicto.

Ésta se refiere al modo en que la empresa hace frente a las situaciones más
complicadas que pueden surgir durante el desarrollo de su actividad: ya sean
problemas con clientes, entre trabajadores, con dirección, etc.

Es muy importante que una empresa tenga en cuenta estas situaciones más
delicadas, pues es al final en los malos momentos donde se requiere de un mayor
apoyo por parte de dirección, siendo momentos complicados y de incertidumbre y
tensión.

7. Tolerancia al riesgo.

El último de los elementos que forman parte de la cultura de la organización

es la tolerancia al riesgo, y ésta dependerá del espíritu innovador y creativo que se
implante dentro de la compañía. Hay emprendedores con grandes y locas ideas que
no lo piensan dos veces y lo comparten con todo su equipo para intentar, al menos,
desarrollarlo y probar si será finalmente un éxito o no.

1.2 Técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y creativas.

1. Mapas Mentales.

Básicamente, el mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al

potencial del cerebro. La importancia de los mapas mentales radica en que son la
expresión de una forma del pensamiento irradiante. Es una técnica de usos
múltiples. Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración del
problema (donde es más recomendable su uso para tener distintas perspectivas del
mismo) y la generación de ideas.

6
 Para su elaboración se toma una hoja de papel y el problema o asunto más
importante se escribe con una palabra o se dibuja en el centro de la hoja. Los
principales temas relacionados con el problema irradian de la imagen central de
forma ramificada. De esos temas parten imágenes o palabras claves que trazamos
sobre líneas abiertas, sin pensar, de forma automática pero clara.

2. Arte de preguntar.

Creada por Alex Osborn. Quién desarrolló una serie de preguntas para el
Brainstorming que pueden ser aplicadas en la exploración del problema.

Este es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en

el problema todos los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que
tenemos del mismo. También son útiles para la percepción de nuevos usos,
aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.

Tras el planteamiento de preguntas tales como: ¿Cuándo? ¿Qué clase de?

¿Con qué? ¿Por qué? ¿Cuáles? ¿En qué? ¿Qué? ¿Para cuál? y sus
correspondientes respuestas, la visión del problema es más abierta. Tenemos más
perspectivas para abordarlo y pasar a la etapa de generación de ideas.

3. Brainstorming (tormenta de ideas):

Es la técnica más conocida para generar ideas. También desarrollada por

Osborn, es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas. Para su
realización se establece un número de ideas al que se quiere llegar, y se marca el
tiempo durante el que se va a trabajar.

Además, existen cuatro reglas fundamentales a cumplir:

• Toda crítica está prohibida

• Toda idea es bienvenida
• Tantas ideas como sea posible
• El desarrollo y asociación de las ideas es deseable

7
 Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema
planteado y guardando las reglas anteriores.

Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicación de una lista de

control; también se pueden agregar otras ideas. Tras la generación de ideas, el
grupo establece los criterios con los cuales va a evaluar las ideas.

4. Relaciones Forzadas.

Su utilidad nace de un principio: combinar lo conocido con lo desconocido,

fuerza una nueva situación. De ahí pueden surgir ideas originales. Es muy útil para
generar ideas que complementan al Brainstorming cuando ya parece que el proceso
se estanca.

5. Scamper.

Básicamente es una lista de preguntas que estimulan la generación de ideas.

Alex Osborn, el creador del Brainstorming, estableció las primeras. Más tarde fueron
dispuestas por Bob Eberle en este mnemotécnico:

• S: ¿Sustituir?
• C: ¿Combinar?
• A: ¿Adaptar?
• M: ¿Modificar?
• P: ¿Utilizarlo para otros usos?
• E: ¿Eliminar o reducir al mínimo?
• R: ¿Reordenar? = ¿Invertir?

8
6. Los seis sombreros:

El objetivo de esta técnica es observar un problema desde diferentes puntos

de vista. Los seis sombreros representan diferentes formas, direcciones del
pensamiento. El método promueve el mayor intercambio de ideas entre más
personas. Esta técnica es que fomenta el pensamiento paralelo, el pensamiento de
toda amplitud y separa el ego del desempeño.

Esta técnica se basa en seis sombreros metafóricos que indican el tipo de

pensamiento que está utilizando el participante, el cual realiza la acción de ponerse
y sacarse el sombrero. Los sombreros nunca deben utilizarse para categorizar a los
individuos. Cuando se realiza esta técnica en grupo todos los participantes deben
utilizar el mismo sombrero en el mismo momento.

Los diferentes sombreros son:

• Blanco: tiene que ver con hechos cifras y ausencias de información.

• Rojo: tiene que ver con expresar intuiciones, sentimientos, y emociones sin
tener que justificarlas.
• Negro: tiene que ver con el juicio y la cautela, para señalar aquellas
sugerencias que no encajan.
• Amarillo: Es el de la logística positiva, porqué algo va a funcionar y porqué
genera beneficios.
• Verde: es el de la creatividad, alternativas y propuestas.
• Azul: es el de la vista global y de control de proceso. Se enfoca en el
pensamiento acerca del asunto.

9
7. Crear en sueños: (Sleep writing):

Es una técnica para crear durante el sueño. Con ella se intenta aprovechar
el poder creativo del sueño. En el sueño o en los momentos de sopor existe mayor
probabilidad que surjan imágenes que luego se traducirán en ideas originales. En
esos momentos, el inconsciente se manifiesta con más facilidad pues los bloqueos
existentes en la conciencia desaparecen.

Tanto a nivel individual como en el trabajo grupal, hay un problema que

reclama nuestra atención.

Antes de ir a dormir, conviene dejar en una mesa cercana papel y lápiz para
anotar inmediatamente los sueños, imágenes o asociaciones que nos lleguen a la
mente, antes de que podamos conciliar el sueño, así como en el instante de
despertar. Estas anotaciones se comentan luego en el grupo para ver si es posible
extraer material que sirva para resolver el problema.

Para poder aprovecharse de esta técnica, se recomienda organizar las

sesiones de trabajo del grupo por la tarde e interiorizar los elementos del problema
antes de ir a dormir.

8. Análisis morfológico:

Es una de las técnicas más valiosas para generar gran cantidad de ideas en
un corto período de tiempo. Es una técnica combinatoria de ideación creativa,
consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos esenciales
o estructuras básicas. Con sus rasgos o atributos se construye una matriz que nos
permitirá multiplicar las relaciones entre tales partes.

Esta técnica se distingue por su complejidad para realizarla; Mas es muy

apropiada para:

• Nuevos productos o servicios, o modificaciones a los que ya existen.

• Aplicaciones para nuevos materiales.
• Nuevos segmentos del mercado.
• Nuevas formas de desarrollar una ventaja competitiva.

10
 • Nuevas técnicas promociónales para productos y servicios.
• Identificación de oportunidades para la localización de nuevas unidades
empresariales.

9. Solución creativa de problemas en grupo:

Es un esquema organizado para usar unas técnicas específicas de

pensamiento crítico y creativo con vistas al logro de resultados novedosos y útiles.

Este proceso consta de seis etapas:

1º Formulación del objetivo

2º Recoger información necesaria para abordar el problema
3º Reformular el problema
4ª Generación de ideas
5º Seleccionar y reforzar las ideas
6º Establecer un plan para la acción

Las tres primeras etapas comprenden la preparación, construcción o

formulación del problema. Esto se realiza aclarando la percepción del problema
recabando información y reformulando el problema.

10. Técnica clásica: Fases del proceso creativo

Esta técnica se desarrolla en cinco fases en un orden determinado; ninguna

de ellas puede darse antes de que la precedente haya quedado concluida. Estas
etapas reflejan el proceso completo a través del cual se producen las ideas. Este
proceso es una técnica operativa que puede ser aprendida y controlada.

Antes es preciso considerar dos principios fundamentales: una idea es una

nueva combinación de elementos viejos, y la posibilidad de elaborar nuevas
combinaciones aumenta con la capacidad de ver relaciones.

11
1.3 Nombre del proyecto o de la empresa.

El nombre es la imagen de la empresa y debe contener ciertas características

las cuales son:

• Descriptivo:
Los nombres descriptivos pueden ser distintos de los nombres corporativos
de las compañías utilizados como parte del proceso de incorporación, o de los
nombres registrados o productos producidos por un negocio. En algunos casos, el
nombre descriptivo está restringido, pero frecuentemente el término no se trata de
una marca registrada, y es considerado de dominio público.

• Original:
Un nombre original se refiere a aquel nombre que no se escucha
comúnmente, encontrar un nombre original nos hace más fácil ser identificados por
nuestros clientes.

• Atractivo:
Con nombre atractivo nos referimos a un nombre que a las personas les llame
la atención pronunciar y no provoque ningún mal pensamiento al decirlo.

• Claro y simple:
Se recomienda un nombre claro y simple para que así a nuestros clientes sea
fácil pronunciarlo, así como recordarlo.

• Significativo:
En muchas ocasiones el nombre de la empresa lleva algún significado el cual
puede ser conforme al servicio que proporciona dicha empresa o alguna historia la
cual haya llevado a la creación de ella.

• Agradable:
Un nombre corto, divertido y fácil de pronunciar siempre tiene mejor impacto
entre la sociedad ya que un hombre más largo y complicado suele ser evitado en
las conversaciones de las personas por miedo a equivocarse.

12
1.4 Naturaleza.

Lo primero es afirmar que la empresa es un proyecto dotado de uno o de

varios objetivos. Comúnmente ha sido descrita substancialmente por su finalidad
económica, entendiendo este vocablo en el sentido esencial de creación y
distribución de recursos intrínsecamente escasos, o con el significado, más
restringido aún, de actividad estrictamente monetaria. Así la empresa se define en
función de la producción de bienes y servicios o, de forma más estrecha, atendiendo
a la generación de beneficios.

Fines económicos de una empresa

Para abrir un panorama más amplio hay que mirar las consecuencias
derivadas de definir la empresa exclusivamente por su dimensión económica:
acarrea un empobrecimiento falsificador. Porque, ciertamente, los objetivos
económicos son definidores de la empresa, pero no en exclusividad. En esta
enorme diferencia está la clave para la acción ética como necesidad radical, pues
en cuanto agrupación de personas humanas en contacto y al servicio de otras
personas, las corporaciones empresariales gozan de otros fines más radicales, que
han de alcanzar precisamente a través de la gestión y en el modo propio que
determinan sus objetivos y naturaleza económicos. Esto quiere decir que la
empresa no puede dejar a un lado sus fines económicos, sería su muerte, lo que
necesita es reubicar la jerarquía de sus fines.

En una concepción equivocada de los objetivos de la empresa, la producción

se concibe como el fin de la actividad económica (el productivismo), que es una
deformación, una deshumanización. No se trata de agregar fines u objetivos, de
modo que la empresa hubiera de conseguir, además de sus metas económicas,
otros logros más fundamentales, que le concernirían por su condición de sociedad
humana

Perfeccionamiento humano

El planteamiento correcto es el siguiente: como una peculiar asociación de

personas, la empresa ha de alcanzar los objetivos radicales comunes a toda

13
corporación humana a través de la gestión de los fines económicos que les son
propios. Y esos propósitos básicos, los únicos que en rigor pueden hacer las veces
de fin último o supremo, se resumen en pocas palabras: contribuir al
perfeccionamiento personal de cuantos con la empresa se relacionan.

El esfuerzo por conseguir ganancias no es negativo, a menos que se

convierta en finalidad principal de la vida de la empresa. Todas las acciones
humanas deben perseguir el perfeccionamiento humano, la empresa –conjunto de
acciones de sus directivos y empleados- debe, del mismo modo, perseguirlo. Se
hace específicamente diferente a las demás actividades humanas, porque persigue
el perfeccionamiento humano a través de la gestión de los fines económicos que le
son propios.

La actividad económica es uno de los fines de la empresa; pero es un fin sin

el cual la empresa dejaría de ser empresa. El hombre necesita de bienes
económicos para alcanzar su perfección y la empresa es una de las organizaciones
humanas que se los proporciona. “Afirmar simplemente que la empresa tiene como
objetivo único el generar utilidades constituye un error de minimización; afirmar que
el generar utilidades no es un objetivo de la empresa constituye un error de esencia-
y, a veces, de utopía-. Ocurre que el objetivo genérico es complejo, presenta
diversos aspectos que lo configuran, que deben darse todos ellos simultáneamente,
sin considerar a uno medio para el otro, sino a todos como aspectos del objetivo
único”.

Objetivos de una empresa

Los diversos aspectos del objetivo genérico de la empresa son:
Proporcionar un servicio a la comunidad social.
Generar un valor económico añadido suficiente.
Generar una compensación “humana” suficiente.
Lograr una capacidad de auto continuidad.

“Transformar la cuenta de resultados en término exclusivo de la gestión

empresarial equivale a introducirse en una espiral creciente que, aduciendo o sin

14
aducir razones “convincentes”, encamina a los directivos por una senda en la que
desaparece cualquier otro norte u objetivo. Ahora bien, es evidente que la sola
acumulación de beneficios, sin un fin ulterior que dé razón de ella, no constituye, ni
desde el punto de vista ético ni desde el psicológico, justificación suficiente para una
vida humana. De ahí que la empresa haya de definirse atendiendo también a miras
más altas”.

Ética empresarial

En conclusión, la necesidad de la ética en la empresa está contenida en su

misma naturaleza, en sus fines y su actividad, pues si atendemos que la empresa
sólo cumple su finalidad mediante el servicio prestado a los hombres y a la
comunidad, logrando la realización total de la persona humana, entonces la
necesidad de que el empresario y la empresa sean éticos no es una exigencia
externa, sino una responsabilidad que le viene por su misma esencia.

1.5 Descripción y justificación.

La justificación de un proyecto es un ejercicio argumentativo donde se

exponen las razones por las cuales se realiza una investigación o un proyecto, en
ella, el responsable del proyecto establece juicios razonables sobre el sentido, la
naturaleza y el interés que persigue dicho trabajo de cara a ciertos compromisos
académicos o sociales.

Estas razones deben resaltar la importancia y pertinencia del trabajo. La

pertinencia se relaciona con lo oportuno que es la investigación en el contexto en el
que surge.

¿Cómo hacer la justificación de un proyecto?

Se debe alcanzar máximo una página escrita y responder a las siguientes

interrogantes:
-¿Qué se va hacer?
-¿Por qué se va hacer?
-¿Para qué se va hacer?
-¿Cómo se va a hacer?

15
 Ya que, en esta parte del trabajo de investigación, se expresa el porqué del
estudio o la razón de su realización. Se debe tener ciertos elementos de importancia
para identificar en ella, como lo son: a quién beneficia el proyecto una vez
culminado, cómo se vería beneficiado y en qué tiempo se harán tangentes esos
beneficios.

Destaca además tres aspectos claves en el desarrollo del proyecto:

El Aspecto Teórico: se centra en presentar las razones teóricas que justifican

dicha investigación, es decir, debe señalar los conocimientos que brindará el trabajo
acerca el objeto que fue investigado.

El Aspecto Práctico: muestra la aplicabilidad de la investigación, como se

proyecta en la sociedad e identifica que persona, organización o grupo de personas
se beneficiaran con la de ésta.

El aspecto Metodológico: indica que tipo de aporte da esta investigación a

otras investigaciones hechas anteriormente.

En resumen, al plantear la justificación de un proyecto investigativo se debe

dejar bien en claro, en que se basa su importancia, que beneficios genera y cuáles
son sus aportes. Con el fin demás adelante observar y analizar si la investigación
satisface estos criterios.

Si se concluye con que las soluciones obtenidas resuelven la problemática

planteada, la investigación posee utilidad práctica y por ello se justifica.

Si los resultados generan nuevos conocimientos, entonces posee utilidad

metodológica.

Según algunos autores, la justificación del estudio no debe realizarse con

todos estos criterios, basta que cumpla con sólo uno. Sin embargo, mayormente
hay quienes consideran que mientras mejor y más abundante sea la justificación,
mejor evaluado resultara el proyecto de investigación.

Importancia de la justificación de un proyecto

16
 En tal sentido se debe tener en cuenta que la justificación es la venta del
proyecto y de la capacidad del investigador, ofrece la oportunidad de generar
beneficios a partir de los resultados de dicho proyecto, si la justificación es
suficientemente convincente, el proyecto puede conseguir ayuda y fuentes de
financiamiento para no quedarse solamente en algo plasmado en papel, por ser un
requisito académico o una idea latente.

Para finalizar y dar cabida a la tentativita de llevarlo a la práctica, resulta muy

buena idea plantear los beneficios en función de plazos de cumplimiento, destacar
beneficios a corto plazo, beneficios a mediano plazo y por últimos los beneficios a
largo plazo.

1.6 Misión, visión, objetivos y valores.

La visión, misión, objetivos y los valores de una empresa son su ADN o

identidad corporativa, lo que le da coherencia, autenticidad y originalidad como
marca. Actualmente, se tiene demasiada prisa en el proceso de creación de una
empresa o negocio y se pasa por alto la necesidad de definir estos 4 conceptos
básicos.

Objetivos.
A dónde quieres llegar con el producto o que meta quieres llegar a desarrollar
con el paso del tiempo como empresa. Establecer objetivos a corto y largo plazo
para lograr la misión de la empresa, que define las actividades de negocios
presentes y futuras de una organización.

Misión.
La Misión de una empresa describe la actividad, dicha identidad es clave en
la organización para el logro de su visión, que son las metas o logros que
constituyen la razón de ser de la empresa.

Se trata de la razón fundamental de un negocio y el objetivo que tiene

siempre visto a largo plazo.

17
 El concepto de misión es fundamental y debe estar en total consonancia con
la visión de futuro que queremos alcanzar. Una forma sencilla de explicar lo qué es
la misión, sería encontrar la respuesta al por qué. Aquí hay una serie de preguntas
que nos pueden ayudar a dar forma a la misión de una empresa.

1.- ¿Qué es lo que quieres ofrecer?

2.- ¿Por qué quieres crear este negocio?
3.- ¿Cuál es el perfil de usuario que quieres atraer?
4.- ¿Qué imagen de negocio quieres comunicar?
5.- ¿Qué factores determinan el precio y la calidad de tus productos y/o servicios?
6.- ¿Qué relación tendrás con tus empleados?
7.- ¿Cuál es tu aspecto diferenciador que te destaca sobre tu competencia?
8.- ¿Nuestro negocio puede ser realmente competitivo?

Encontrado la respuesta a estas y otras preguntas podremos ir acercándonos

a las razones fundamentales por las que hemos creado este negocio y cuáles son
los objetivos que queremos llegar a alcanzar.

Visión.
La Visión de una empresa podríamos denominarlo como el SUEÑO, es una
declaración de aspiraciones de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a
futuro de cómo deseamos que sea la empresa más adelante. Su propósito es ser el
motor y la guía de la organización para poder alcanzar el estado deseado.

Parte de la idea de dibujar en un papel cuál es el momento actual en el que

se encuentra tu negocio y luego trata de dibujar la imagen mental futura del mismo.

En definitiva, se trata de encontrar qué necesitamos conseguir parar obtener

un mayor sostenimiento y crecimiento del negocio. Al igual que hice con la Misión,
te dejo una serie de preguntas para que te ayuden a dar forma a la Visión de una
empresa.

1.- ¿Cómo será tu empresa en unos años?

2.- ¿Cuáles son tus metas a corto, medio y largo plazo?

18
3.- ¿Cuál serán los valores y actitudes clave de la empresa?
4.- ¿Qué quieres que opinen en un futuro las personas de tu empresa?
5.- ¿Qué aspectos para crecer te gustaría conseguir?

Siempre que trabajamos un plan de empresa debemos poder dibujar cómo

nos gustaría ver nuestro negocio con 2 y 4 años vista, pero ten en cuenta que un
plan nunca es un elemento estático y fijo, sino que es un elemento que debe crecer
y variarse en función de la evolución que esté teniendo la empresa.

Valores.

Este intangible que a la vez es tan importante nos sirve para definir los
principios éticos de nuestra empresa o negocio.

Una empresa con valores atrae y retiene el talento profesional, lo cual lo

conduce a obtener más ventas y mejores resultados.

Tristemente los valores son los grandes olvidados o no se le destina la misma

importancia que a los dos factores, lo cual es un tremendo error, y esto lo creo
firmemente porque considero que los valores éticos deberían ser la brújula de todas
las empresas y que respete la ética y los valores morales de todos los empleados
de la corporación.

1.7 Análisis FODA.

Es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución,

proyecto o persona, analizando sus características internas (Debilidades y
Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz
cuadrada.

Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA

corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

19
Fortalezas

Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes

técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten
generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Ejemplos de fortalezas:
Locales amplios y cómodos.
Variedad de productos.
Atención personalizada con asesoramiento técnico.
Horarios de atención (de lunes a domingo).
Trato al cliente.
Actitud del equipo de trabajo.

Debilidades

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía,

habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para
lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar: aspectos
del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos
organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que, una
vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben
eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en
el desarrollo son:

¿Qué se puede evitar?

¿Qué se debería mejorar?
¿Qué desventajas hay en la empresa?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas?
¿Qué haces mal?
Ejemplos de debilidades
No hay dirección estratégica clara.

20
 Incapacidad de financiación.
Falta habilidades o capacidades clave.
Atraso en I+D.
Exceso problemas operativos internos.
Instalaciones obsoletas.
Costes unitarios elevados.
Rentabilidad insuficiente.

La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea.

Así que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el
contexto puede presentarle a una organización. El proceso para determinar esas
oportunidades o amenazas se puede realizar estableciendo los principales hechos
o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la
organización. El análisis externo DAFO puede además complementarse con un
Análisis PEST o Análisis PESTEL

Oportunidades

Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el

entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las
preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?

¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están
presentando?

21
Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto,

que pueden atentar contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario
diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el

desarrollo son:

¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?

¿Qué están haciendo los competidores?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿La competencia es superior, más eficiente?

1.8 Ventaja competitiva.

Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa, país o

persona que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior
para competir. Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las
demás.

Los atributos que contribuyen a tener una ventaja comparativa son

innumerables. Pero podemos citar como ejemplo el acceso ventajoso a recursos
naturales (como minerales de alto grado o fuentes de energía de bajo coste), mano
de obra altamente calificada, ubicación geográfica o barreras de entrada altas, que
se pueden potenciar si tenemos un producto difícilmente imitable o contamos con
una gran marca.

La facilidad para acceder a las nuevas tecnologías también puede

considerarse otro atributo de ventaja competitiva. Por ejemplo, los países soleados
tienen ventaja competitiva para generar energía solar.

Sin embargo, estos atributos suelen ser complicados de mantener en el largo

plazo. Por ello, las empresas buscan encontrar nuevas ventajas competitivas y
potenciar las que ya tienen. El objetivo es posicionarse mejor que sus competidores.

22
Esto puede lograrse ofreciendo a sus clientes un mayor valor de sus productos o
servicios.

Tipos de ventaja competitiva

Michael Porter, en su análisis sobre las estrategias genéricas de las

empresas diferencia dos tipos de ventaja competitiva. Estos tipos de ventaja
competitiva podrían dividirse en tres o cuatro mediante la segmentación de
mercado:

• Liderazgo en costes: En este caso se compite por tener unos costes más
bajos. El ejemplo más significativo son todas las compañías aéreas de bajo coste.

• Diferenciación de producto: En este caso el precio de venta del producto

será más elevado, compitiendo con un producto de mayor calidad. Por ejemplo,
Apple ha conseguido que su público asocie su marca con equipos de alto
rendimiento y con el diseño más avanzado.

•Segmentación de mercado: Aunque no es considerada una ventaja

competitiva más, es mencionada. Ya que utiliza una de las otras dos ventajas
competitivas, pero en un ámbito más reducido del mercado, industria o país.

1.9 Elementos de un plan de negocios.

Siendo tu plan de negocios un documento que reúne de manera clara y

precisa cual es el objetivo de desarrollo de tu proyecto o de crecimiento de tu
negocio, si este ya existente, debe describir qué es, cómo es, de dónde se obtiene
y para qué se han de utilizar los recursos para llevar a cabo el objetivo de tu
empresa.

Ahora bien, para que usted pueda elabora un excelente plan de negocios, es
necesario que tenga en cuenta los siguientes 10 elementos importantes para su
construcción:

23
1. Resumen ejecutivo.
En este se hace una síntesis en general de todo el plan de negocios, con el
fin de captar la atención al lector e invitarlo a indagar aún más en profundidad sobre
algún aspecto en particular.

El resumen ejecutivo si bien es cierto va de primero en un plan de negocios,

es lo último que se hace, ya que se debe tener toda la información de la que se
dispone en el documento.

2. Descripción del producto/servicio.

Lo importante de esta sección del plan de negocios, es que debe dar claridad
sobre aspectos como: cuáles son los beneficio que ofrece tu producto/servicio,
cuáles son las necesidades que este producto/servicio satisface, cuál es el valor
distintivo por el cual el consumidor a de preferirte, cuáles son los atributos y
funcionalidades del producto/servicio, y finalmente cuál es el público al que va
dirigido.

Para la realización de la descripción del producto/servicio resulta útil mirar las

características demográficas o psicográficas, como el estilo de vida de tu cliente, su
personalidad o el comportamiento del consumidor en el mercado.

3. Mercado potencial del proyecto.

Para su elaboración se debe establecer el segmento y tamaño del mercado,

este último se dimensiona en ventas, en su rentabilidad y en la tendencia que se ha
identificado en ese mercado.

4. Entorno competitivo.

Lo que pretende esta sección es establecer cuáles son los competidores que
se han detectado para ese mercado. Muy importante es identificar las fortalezas y
debilidades, así como las barreras de entrada al mercado.

24
5. Modelo de negocio.

Esto consiste en escribir la forma como se han de obtener los ingresos para
llevar adelante el negocio.

6. Expectativas financieras.

Al elaborar esta parte, usted debe permitir que se conozca el lugar donde ha
de estar la empresa en los próximos cinco años. Para ello es útil hacer una
proyección de los ingresos y egresos, proyección del estado de pérdidas y
ganancias, del flujo de efectivo. Después con estos datos hacer una proyección del
valor presente de la empresa al día de hoy.

Para ello es útil hacer esta proyección desde diferentes escenarios, es decir,
usted debe encontrarse proyectando su empresa en un escenario probable, de
acuerdo a las condiciones actuales; un escenario optimista, si esas condiciones
actuales mejoran significativamente; y un escenario pesimista, si las condiciones
actuales pudieran empeorar significativamente.

Una vez pueda tener esta información, lo siguiente es establecer cuáles son
las necesidades de inversión, así como también los recursos que va a requerir el
negocio.

7. Organización y equipo directivo.

Se trata de dar respuesta a preguntas como: ¿quién va a estar detrás del

proyecto?, ¿cuáles son sus capacidades, experiencias?, ¿cómo ha de relacionarse
el talento humano entre sí?, ¿cuál ha de ser el rol de los fundadores de la empresa
cuando ya el proyecto esté en marcha de manera formal?

Igualmente, se establece cuáles son las áreas funcionales de la empresa, la

forma como estás se relaciona entre sí, y la delegación de responsabilidades por
parte del talento humano que dirige las mismas.

25
8. La empresa.

En cuanto a este punto, la idea es establecer cuáles son las fortalezas y

debilidades, cuáles son los recursos propios que tiene la empresa, que le puedan
representar una ventaja competitiva en ese segmento o mercado que se ha
seleccionado.

9. Plan de implementación.

Con esta sección se quiere saber en qué estado se encuentra el

producto/servicio, y los pasos para la elaboración del producto o la prestación del
servicio.

10. Estrategia de marketing y ventas.

Lo que se trata es de establecer el posicionamiento del producto/servicio en

el mercado, cómo ha de posicionarse en la mente del consumidor, cuáles son las
estrategias que se han de utilizar desde el punto de vista del producto, del precio,
de la estrategia promocional y la comunicación; todo esto con el fin de generar una
imagen de marca y el plan de acción con sus políticas de ventas.

Finalmente, bien sea porque se trate de analizar una idea de negocios y

llevarla a la creación de una empresa, o el plan de incursión en un nuevo mercado,
en término de la expansión de su negocio, o la implementación de una nueva
tecnología en su proceso productivo; usted debe hacer su plan de negocios. Esto
permitirá tener total claridad de lo que se quiere, a través del establecerse un plan
de acción que le evite en un futuro no muy lejano la pérdida de tiempo y dinero.

26
 Conclusiones

Alejandro Schmidt:

En lo personal, todo tipo de organización de una empresa lo considero de

vital importancia, debido a que esto es de los puntos clave para que la misma tenga
éxito en el mercado, donde se debe conocer desde los empleados, los
consumidores, los jefes, todo el comportamiento que se tiene dentro de la empresa,
llevar un control es mantener el orden, manejar todo con claridad y con calma,
mantener las situaciones de alarma bajo control es una de las cosas mas
importantes a saber y a tener en cuenta, por lo tanto conocer el entorno y mantenerlo
siempre en un control y armonía facilita el trabajo en equipo y la funcionalidad
correcta y eficiente de una empresa en potencia a expandir sus horizontes y triunfar
en el mundo para ser reconocida, consumida y una empresa que provee calidad, de
servicio o de producto y que ve siempre por el consumidor sin perder de vista el
objetivo de conseguir grandes y poderosas ganancias, el triunfo de una empresa,
depende de cada persona que la maneje en cada área, el camino al éxito es un
control y una armonía.

En el primer tema podemos observar los elementos de la cultura empresarial,

y como esta debe funcionar, lo que la compone y le da su funcionamiento, desde la
autonomía hasta el trabajo colaborativo, lo que va de la mano del tema número dos
que data de las técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y creativas,
esto nos ayuda de la forma en que las ideas que obtenemos para el mejoramiento
de la empresa puedan fluir con mayor naturalidad y la empresa mejore sus
posibilidades de tener un éxito.

Al observar el tema tres, vemos el cómo encontrar un nombre a nuestra

empresa o a nuestro proyecto del cual se toma de referencia el tema anterior en
cuanto a la creatividad para poder tener un nombre original, fácil de recordar y
reconocido.

En el 1.4 se toma en cuenta la naturaleza de todo, el cuidado y la

preservación, que establecen los objetivos de la empresa y su funcionalidad

27
amigable y como esta se desenvuelve en todo el medio y lo cuida a su vez que lo
preserva.

En el 1.5 entra de los puntos más importantes que es la descripción y

justificación, esto tiende a ser la misión, la visión y los objetivos, que establecen lo
que procede dentro de la empresa, lo que busca lograr y cuáles son las metas que
pretende lograr y en que franja de tiempo requiere esto.

Como se ve todos los temas tienen que ver con las bases fundamentales de
toda una empresa, desde su inicio, hasta su desarrollo, donde se busca establecer
todas sus metas que requiere o que busca lograr para poder ser una empresa
reconocida inclusive mundialmente, hasta el ultimo tema siendo los elementos de
un plan de negocios, podemos ver que en toda esta investigación se ve la entera y
pura planificación considerada la subida al éxito y los inicios de una empresa, vemos
las bases que se requieren, lo demás, las ideas, el producto o servicio, depende de
nosotros, pero al tener estas bases podemos lograr el éxito sin mayor dificultad ,
solo falta una idea innovadora y creativa para lograr de esta forma poder subir al
éxito como una empresa multinacional y millonaria que es el objetivo de la gran
mayoría que busca el éxito, el dinero y el poder.

Las empresas o los proyectos que son de beneficencia igualmente buscan el

poder monetario, ya que a pesar de todo el objetivo principal es la recaudación de
capital y la mejor forma de tener esto es con empleados satisfechos con su trabajo
y dando a la gente un producto de calidad, útil y que las personas realmente
necesitan, por ello es muy importante conocer todo lo que se requiere en una
empresa.

28
German Valdez:
Todos los subtemas son bastante interesantes porque son la base de lo que
es una empresa todo lo que conlleva tener una y manejar una, desde lo que son los
proyectos, los análisis y la competencia que para mí son lo principal de una empresa
y pues en esta unidad aprenderemos todo lo que es una empresa, diría yo que para
que en un futuro que queramos crear nuestra propia empresa, ya que nuestra
carrera tiende a las empresas ya sea como trabajador o dueño y todos los subtemas
se basan en la creación de una empresa. No obstante, hay varios elementos de la
cultura empresarial que son realmente importantes de tener en cuenta para tener
un buen desarrollo en la empresa y más para nosotros que estudiamos sistemas
porque la mayoría de nosotros terminaremos trabajando en una empresa ya que
nuestra carrera se dedica a eso que es la sistematización de una empresa sin
embargo también muchos crearan su propia empresa y ahí es donde entran todos
los temas de lo que es la cultura empresarial. Lo que son las técnicas y habilidades
para desarrollar ideas se me hace un muy buen tema ya que las empresas tienen
que estar en una innovación constante porque si no se quedan atrás el más claro
ejemplo es blockbuster que por no mejorar su idea se fue a la quiebra por la
innovación de Netflix el hecho de no tener bunas habilidades creativas te deja a
otras en comparación de las empresas que innovan constantemente. En cuanto al
nombre de la empresa debe tener un nombre creativo que atraiga a los usuarios y/o
compradores que sea fácil y que tenga un significado de fondo para que los
compradores se sientan atraídos hacia el. En el caso de la ventaja competitiva es
algo que se tiene que tener en cuenta para cualquier empresa porque pues que vas
a tener diferente de otra empresa que ofrece un servicio igual o parecido al tuyo hay
que saber aprovechar los recursos de una manera estratégica y tener una
innovación contante para lograr una ventaja con las demás empresas. El ultimo
subtema es el que más me llama la atención que son los elementos de un plan de
negocios porque pues no puedes crear una empresa sin tener un plan antes es
como ir a la guerra si armas hay que tener un conocimiento previo para poder lograr
que nuestra empresa tenga un buen desempeño en el ámbito laborar y que
obviamente nos esté generando ingresos porque si no nuestra empresa pierde.

29
Kevin Meza:

Comenzando con la investigación de la primera unidad nos podemos dar

cuenta de que el primer subtema nos lleva a conocer los elementos de la materia
de la cultura empresarial, los cuales son de suma importancia para poder
comprender de una mejor manera la mayoría de los temas que se nos darán a partir
de ahora. Siguiendo con los subtemas nos encontramos como siguiente punto las
técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y creativas donde nos
menciona diferentes formas de llevar a cabo ideas que tengas en mente para
implementar algo nuevo, distinto, diferente a un proyecto con grande visión y cada
uno de los métodos mencionados tienen algo que se puede facilitar o hacer más
sencillo para nosotros. Después viene el nombre de la empresa donde nos
menciona o muestra tips o consejos para un nombre bien establecido, aunque son
cosas que se podrían dar por intuición, donde se necesita algo nuevo, fresco,
original y que le dé una identidad al proyecto o empresa. La naturaleza de la
empresa no tiene el concepto que yo creía que tendría, pensaba que sería sobre
otra cosa muy distinta, pero entiendo lo que la información investigada no brinda
como apoyo para nuestro conocimiento. La misión, visión, valores y objetivos son
algo esencial ya que habla tanto de la empresa en concreto como de cada uno de
los trabajadores, empleados o contribuyentes al proyecto que se tendrá que realizar
o desempeñar. De ahí en adelante ya son cosas que al menos yo había visto en
semestres anteriores, donde son como una retroalimentación o reforzamiento de
conocimientos para comprender mejor el contexto de la empresa, por ejemplo, el
análisis FODA sé lo que es, pero tal vez no sepa aplicarlo del todo en los trabajos o
proyectos que tenga en mente o tenga como tarea realizar en un corto, mediano o
largo plazo. Hablando sobre la ventaja competitiva es un rasgo que o punto que
todos tenemos tener en mente, ya que es lo que nos hará resaltar como empresa
sobre las demás, algo que no tengan, no ofrezcan, no puedan dar a la venta o cosas
de ese estilo que nos hagan ver relevantes o superiores sobre la competencia, en
este caso los demás proyectos o empresas. Por último los elementos de un plan de
negocios creo que nos serían de ayuda para poder salir adelante con lo que nos
tenemos que poner en mente como meta en un contexto de empresa, desde crear

30
un resumen ejecutivo hasta las estrategias de venta o marketing que nos harán
generar la productividad y obviamente también la venta y el consumo del producto,
o servicio que tengamos que brindar, siendo así todos y cada uno de los temas
importantes para la formación de una empresa o un proyecto personal.

31
Xavier García:

Personalmente, creo que la capacidad de comprender la organización de una

empresa es claramente un conocimiento básico que todos deberíamos tener, no
importa si mi carrera es sobre programación, o de biología, nosotros estamos
obligados a entender cómo funcionan para no perdernos en el gran mundo
corporativo del que muy seguramente, tarde o temprano, seremos parte.

Y no solo lo anterior nos da suficientes razones para entender lo que es el

contexto de una empresa, actualmente la calidad de trabajo en México no es la
mejor que podríamos desear, es probable que, en busca de un trabajo de calidad,
creamos nuestro propio trabajo como una alternativa. En ese caso el estudio de los
presentes temas sería de vital importancia para que nosotros podamos desarrollar
innovaciones creativas en la industria y poder crear nuestra propia empresa.

Nosotros, como potenciales futuros emprendedores debemos de estar al

tanto de como podemos usar nuestra creatividad para crear una empresa atractiva
con un nombre fácil de recordar y de decir. Debemos comprender la naturaleza de
las organizaciones para usarlo a nuestro favor y hacerla crecer al mismo tiempo que
creamos un ambiente de trabajo amigable en el que puedan fluir nuevas ideas.

Nuestra empresa debe de tener una razón de ser y que nuestras intenciones
sean claras al público para generar confianza y una mejor promoción de nuestro
producto. Con esto viene la misión, visión, objetivos y valores, que son los que
formarán nuestra imagen con el paso del tiempo y nos darán un lugar en el mercado
al que busquemos orientarnos.

Por otro lado, el análisis foda es la utilización de una matriz para comprender
las ventajas y desventajas de emplear un proyecto, así como las habilidades con
las que contamos para saber en qué podemos mejorar nuestro trabajo.

Todos estos aspectos nos ayudarán a crecer y tener una ventaja sobre
nuestra competencia para poder innovar mucho más.

32
Ivar Godoy:

Al momento de hacer ideas comparto la idea que es correcto hacer una lluvia
de ideas así como un mapa conceptual para tener un concepto que podamos usar
asimismo nosotros podemos ver el como nosotros estamos organizados en la
cultura de la empresa para que puedan hacer y llevar a cabo las situaciones en las
cuales se lleva a cabo la competencia libre y haya un aumento en la economía de
la nosotros podemos ver el cómo son las características de un líder así como es
que lo que se tiene que medir cuando tienes que asignar a un jefe en alguna posición
de importancia también tenemos que organizar nuestras ideas y finalmente tenemos
que ver que la empresa tenga un desarrollo que te esté sustentable y que no afecte
negativamente hacia la cultura de la gente como la cultura del ambiente también
opino asimismo también para la implementación de los sistemas en el cual uno
utiliza para implementar ideas lo mejor sería el mapa conceptual de ideas ya que
eso ayuda hacia las personas a generar nuevas ideas y también para poder tener y
generar ideas empresariales que generalmente acaben de la cultura porque son
muy buenas así mismo también diría que la mejor opción para la realización de la
cultura sería la cuestión empresarial en el cual uno tiene que ver qué es lo que está
de moda y qué es lo que generalmente causaría más impacto para así poder tener
todo. En lo que se refiere a la utilización de los recursos y así mismo con pasión del
personal. Expectativas financieras tienen que elaborar en lo que respecta a la
empresa para que pueda desarrollarse sin problemas si hay una problema dentro
de las expectativas tiene que tener un plan de contingencias y de cómo un lugar y
posición en las cuales se tengan que manejar ese tipo de situaciones en lo personal
es muy importante saber el cómo regular la información así como que la como la
economía dentro de la empresa para que se pueda usar y se pueda manejar
libremente para que el desarrollo de la empresa no se ha afectado tanto por la
cultura en la cual se esté desarrollando sino que la empresa se desarrolle con la
cultura y está dispuesta hacer cambios para que no se perjudique al momento de
analizar la situación la información y también del cómo se va a implementar este
tipo de cambios el líder tiene que saber en lo que está realizando así para que se
pueda ser un desarrollo sustentable sostenible y no afecta el medio ambiente.

33
 Raul Vazquez:

Para mí la cultura empresarial es esencial para el desarrollo de una buena

empresa ya que sería como la base de cualquier organización, el motivo de la
existencia de la empresa o el porvenir de aquella. La cultura empresarial nos indica
la relación que existe entre los empleados y los jefes, cómo es la relación y las
normas que se deben de seguir los valores. Los modos de actuación de la empresa
se pueden referir a que la estructura de la empresa también se encuentra dentro de
la cultura empresarial porque se puede mencionar las responsabilidades que cada
empleado tiene en cada empresa; se presentan problemas y cada persona debe de
tener muy claro qué es lo que debe de realizar para llegar a la solución óptima para
la organización.

La identidad que cada individuo desarrolla en la organización debe de estar

estrechamente relacionada con el desarrollo de la empresa que quiero decir con
esto es que si el individuo busque el desarrollo de la empresa como si fuera el suyo
los incentivos es una gran herramienta para que los empleados puedan dar más de
sí y apoya igualmente a los bolsillos de los empleados.

En las organizaciones no hay lugar para los conflictos puesto que debe de
haber normas que buscan que no se cree ningún tipo de problema paro si se da la
ocasión de por cualquier motivo interno de la empresa también debe de haber
métodos para llegar a su solución.

Nosotros como futuros emprendedores debemos de tener en claro todo el

conocimiento relacionado con una buena cultura empresarial para que nuestro
proyecto tenga buenos resultados.

34
 Referencias
Cañamar-Coutiño A. Nombre y naturaleza de un proyecto o empresa. Consultado
el 9/09/2019 [Documento Web] recuperado de:
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=sites&srcid=ZGVmYXVsdGRvbW
FpbnxjdWx0dXJhZW1wcmVzYXJpYWwyMDE4MnxneDplZDMxOGQxMGI5
ZjIzNDY

Fernández L. (2017) Naturaleza de la empresa, Consultado el 9/09/2019 [Página

web] recuperado de: https://www.carlosllanocatedra.org/blog-
management/naturaleza-de-la-empresa

Miguel Florido. (2018). Valores, Visión y Objetivo. Septiembre 2019, de Marketing

and Web Sitio web: https://www.marketingandweb.es/emprendedores-
2/mision-vision-y-valores-de-una-empresa/

Nuño P. (2018) Componentes de la cultura organizacional. Consultado el 9/09/2019

[Página Web] recuperado de: https://www.emprendepyme.net/elementos-de-
la-cultura-empresarial.html

Palacio E. (2011). 10 elementos importantes de un plan de negocios. Septiembre

09, 2019, de Blog personal Sitio web:
https://crearunaempresaya.wordpress.com/2011/03/29/10-elementos-
importantes-de-un-plan-de-negocios/

Riquelme M. (2019) ¿Qué es la justificación de un proyecto? Consultado el

9/09/2019 [Página web] recuperado de:
https://www.webyempresas.com/justificacion-de-un-proyecto/

Sevilla, A. (2017). Ventaja competitiva. Septiembre 09, 2019, de Economipedia Sitio

web: https://economipedia.com/definiciones/ventaja-competitiva.html

Wikipedia. (2019). Análisis FODA. 2019, de Wikipedia Sitio web:

https://es.m.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO

35