Problema N°1: Big Data & Data Analytics

Problema o Necesidad: El uso creciente de nuevas tecnologías en un mundo

interconectado está generando grandes cantidades de información. Esta “revolución de los
datos” –más el surgimiento de nuevas herramientas y metodologías estadísticas- ha
logrado entrar a industrias tales como el comercio minorista, el transporte y servicios
financieros. Sin embargo, el uso y análisis de datos para resolver problemas públicos,
sociales, culturales y medioambientales todavía es escaso. La potencialidad del Big Data
para generar valor público es muy amplia. Así, hay una necesidad por parte de actores
públicos de empezar a aprovechar las grandes cantidades de datos para resolver
problemas sociales cada vez más complejos y mejorar la calidad de los servicios
públicos.

Cliente y/o Usuarios: Los más afectados en la falta de incorporación de Big Data para
resolver problemas sociales son todas aquellas instituciones públicas y actores de la
sociedad civil tales como municipalidades, instituciones públicas varias, ministerios,
organizaciones sin fines de lucro y emprendimientos sociales.

Cómo se resuelve Hoy: En Chile, existen algunas consultoras tecnológicas o de negocios

que tienen un área “Social”, donde asesoran al gobierno u organizaciones sin fines de lucro
(Mckinsey), pero aún el enfoque de la data es para aplicaciones en BI. Existen también
consultoras de políticas públicas y programas sociales (GC Genera) u otras consultoras
como FK Economics que buscan resolver problemas económicos complejos con Data
Science. No hay una organización de Data Science con un enfoque más amplio en Ciencias
Sociales. A nivel internacional, destaca es el “Center for Data Science and Public Policy” de
la Universidad de Chicago

Ventajas Comparativas: En nuestro equipo contamos con personas que cuentan con las
herramientas y la preparación para abordar este problema. Dos de nuestros integrantes
(Lucas, Daniel) han tomado cursos de Análisis de Big Data, Daniel ha tomado cursos de
Microeconometría Aplicada y Evaluación de Políticas Sociales, por lo que contamos con el
recurso humano.

Posibles Soluciones:

 Social Data Consulting: Crear una consultora especializada en uso intensivo de Data
para resolver problemas con enfoque en ciencias sociales (economía, políticas
públicas, política)
 Plataforma de Big Data Colaborativo: Crear una plataforma (online) donde distintas
actores de la sociedad civil planteen y levanten problemas sociales, y que a su vez
convoque a especialistas en Big Data para su resolución de forma colaborativa.
 Civic Hackathon: Organizar Hackathones de problemas sociales que requieran uso
intensivo de Big Data, siendo un espacio donde se junte academia, sector público y
profesionales del mundo laboral.

 Problemas Públicos
  Análisis Político
 Ciencias Sociales
 Data to answer questions of cultural, social, economic, and policy interest.
 Falta de enfoque en problemas sociales, sólo ingeniería y técnicos
 Marketing Analytics & Business Inteligence
 Smart City, Taxation, Citizen Security, Local Government, Environment

Cliente y/o Usuarios:

 Sector Público
 Gobiernos Locales
 NGO’s
 Social Entrepreneurship

Cómo se resuelve hoy:

 https://github.com/SpikeLab-CL/handbook/
 https://dsapp.uchicago.edu/
 https://github.com/dssg

El GobLab UAI es un laboratorio de innovación pública adscrito a la Escuela de Gobierno

que busca mejorar la calidad de vida de las personas mediante el uso de metodologías
innovadoras como el análisis de datos masivos (Big Data).
¿Cómo utilizar Big Data para implementar políticas sociales más efectivas?