PROGRAMA DE FORMACIÓN BASADO EN COMPETENCIA LABORAL

MANEJADOR DE PROGRAMAS DE OFICINA E INTERNET

MODALIDAD DE FORMACIÓN: HABILITACIÓN

Santo Domingo, R. D.
29 de agosto del 2014
CONTENIDO PÁGINA
I. PRESENTACIÓN 03
II. ITINERARIO DE FORMACIÓN 05
III. MAPA DE LA CALIFICACIÓN 06
IV. DATOS GENERALES DE LA CALIFICACIÓN 07
V. PERFIL DEL FACILITADOR (A) 09
VI. DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS DE APRENDIZAJE 10
1. FORMACIÓN HUMANA 10
2. SISTEMAS OPERATIVOS 18
3. DIGITACIÓN BÁSICA 22
4. PROCESADORES DE TEXTOS 25
5. HOJAS DE CÁLCULOS 28
6. MANEJO DE INTERNET 32
VII. REQUERIMIENTOS DE RECURSOS 35
VIII. LISTA MAESTRA 36
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 37
X. CRÉDITOS 38
XI. SUGERENCIAS DE MEJORA PARA LA REVISIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN 39

2
 I. PRESENTACIÓN:

El presente Programa de Formación, Manejador de Programas de Oficina e Internet, elaborado en el Modelo de Diseño Curricular por
Competencia tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo laboral, a través de la adquisición
de conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes. El mismo es un instrumento de apoyo a la labor docente, orienta la conducción del
proceso enseñanza y aprendizaje y contribuye a mejorar la calidad y la pertinencia de la formación.

El programa contiene los siguientes apartados:

MAPA DEL DISEÑO CURRICULAR, que incluye los módulos que componen el programa de formación.

DATOS GENERALES DE LA CALIFICACIÓN, que incluye: Código, Título, Objetivo de la calificación, Población enfocada, Requisitos de
entrada, Modalidad, Duración, Horas teóricas, Horas prácticas, Fecha de aprobación, Tiempo de revisión, Fecha de publicación, Tipo de
calificación, Módulos que conforman la calificación, Perfil de salida, Perfil Profesional del Facilitador.

MÓDULOS DE APRENDIZAJE, que se componen de: Código del módulo, Título del módulo, Objetivo General del Módulo,
Correspondencia con la Unidad de Competencia, Prerrequisitos, Duración en horas, Horas teóricas, Horas prácticas, Objetivos de
aprendizaje, Contenidos (Saber, Saber hacer, Saber ser), Criterios de evaluación, Estrategias metodológicas para el planeamiento
didáctico.

REQUERIMIENTO DE RECURSOS (ambiente de formación).

LISTA MAESTRA, se enumeran todos los Materiales, Equipos, Herramientas, Mobiliarios e Insumos que serán utilizados en el
desarrollo de la acción formativa.

REFERENCIAS DOCUMENTALES, que incluye: las referencias bibliográficas, hemerográficas o de cualquier tipo de publicación,
espacios electrónicos y software que sirven de apoyo al docente y al participante.

Para la aplicación del presente programa de formación se recomienda el desarrollo de las siguientes estrategias generales de
enseñanza, aprendizaje y evaluación.

 La identificación de conocimientos, habilidades y destrezas que domina el participante ya sea por formación o experiencia antes de
iniciar el curso de capacitación.

3
 Fomentar la adquisición o refuerzo de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, con la investigación documental y de campo,
el trabajo en equipo, visitas al sector productivo o ámbitos relacionados, aprovechando estas experiencias, para incorporar nuevos
aprendizajes a los ya existentes en el participante.

 Fomentar el desarrollo y dominio de habilidades y destrezas con ejercicios y prácticas frecuentes, en los que se crean condiciones
reales o simuladas para la resolución de problemas, analizar casos, o repetir rutinas de trabajo en donde el participante tenga la
oportunidad de transferir los aprendizajes logrados a contextos diferentes y de desarrollar otras habilidades, como la toma de
decisiones, el trabajo en equipo, la administración de recursos, entre otros.

Este programa debe someterse a revisión cada 2 Años. La Gerencia de Normas y Desarrollo Docente, a través del Departamento de
Desarrollo y Vinculación Curricular le dará seguimiento a su aplicación a fin de hacer los ajustes y las enmiendas que requiera, acorde
con los avances tecnológicos del área. Con tal propósito agradecemos las observaciones que nos remiran en el formulario anexo. El
mismo podrá ser completado, según desarrolle el curso y luego hacerlo llegar a la Gerencia de Normas y Desarrollo Docente.

4
 MANEJO DE INTERNET
II. ITINERARIO DE FORMACIÓN INFORMÁTICA
MANEJO
PROGRAMAS DE
PRESENTACIONES Y DISEÑO DE
PÁGINA WEB SALIDA PLENA: TÉCNICO EN INFORMÁTICA
OFICINA 85 Hrs.
Y DIGITACIÓN (C)
90 Hrs
(H)

MANEJADOR DE
INTERNET
MANEJADOR PRESENTACIONES Y
PROGRAMAS DE DISEÑADOR DE
OFICINA Y PROGRAMACIÓN VISUAL REPARACIÓN DE PC Y
PÁGINA WEB 235 Hrs. PRUEBA
DIGITACIÓN ADM. DE REDES TÉCNICO EN
(C) TEÓRICO
135 Hrs. INFORMÁTICA
PRÁCTICA
(C)

REPARADOR DE PC Y
PROGRAMADOR ADMINISTRADOR DE
VISUAL REDES
DISEÑO DE PÁGINAS WEB Y CSS
MANEJO DE 80 Hrs.
PROGRAMAS DE (C)
OFICINA
E INTERNET
100 Hrs
(H)
ADM. REDES Y CABLEADO
ESTRUCTURADO
MANEJO DE SISTEMA 40 HRS
OPERATIVO LINUX 100 (CP)
Hrs.
DISEÑADOR DE (C)
PÁGINAS WEB Y CSS
MANEJADOR
PROGRAMAS DE
ADMINISTRADOR DE
OFICINA E
REDES Y CABLEADO
INTERNET
ESTRUCTURADO
MANEJADOR SIST.
OPERATIVO
LINUX

LEYENDA
MÓDULOS OBLIGATORIOS PARA CERTIFICARSE COMO MÓDULO OPTATIVO
TÉCNICO EN INFORMÁTICA
= ENTRADA AL SISTEMA

ADM. REDES Y CABLEADO MANEJO DE SISTEMA

= MODULO PROFESIONAL ESTRUCTURADO OPERATIVO LINUX 100
INGLES TÉCNICO 40 HRS Hrs.
APLICADO (CP) (C)
100 HRS (CP)
= SALIDA PARCIAL

ADMINISTRADOR DE MANEJADOR SIST.

= PRUEBA TEÓRICO / PRACTICA REDES Y CABLEADO OPERATIVO LINUX
MANEJADOR
DEINGLES ESTRUCTURADO
TÉCNICO
APLICADO
= SALIDA PLENA

------- = MODULO OPCIONAL

Nota: Para la realización del Técnico en Informática, el participante puede optar por cualquiera de las dos entradas
reflejadas en el itinerario. 5
 III- Mapa de la Calificación

PROGRAMA
MANEJADOR DE PROGRAMAS DE OFICINA
E INTERNET
MÓDULOS DE
APRENDIZAJE

Módulo No. 1 Módulo No. 2

FORMACIÓN HUMANA. (Módulo Transversal) SISTEMAS OPERATIVOS. (Módulo Técnico)

25 HORAS 15 HORAS

Módulo No. 3 Módulo No. 4

DIGITACIÓN BÁSICA. (Módulo Técnico) PROCESADORES DE TEXTOS. (Módulo Técnico)

10 HORAS 20 HORAS

Módulo No. 5 Módulo No. 6

HOJAS DE CÁLCULOS. (Módulo Técnico) MANEJO DE INTERNET. (Módulo Técnico)

20 HORAS 10 HORAS

Nota: Los módulos de aprendizaje en un programa de formación se presentan en un orden numérico secuencial, no obstante, los módulos básicos y
transversales (de aquellos programas que lo poseen) podrán desarrollarse de manera simultánea con los módulos técnicos, estos últimos, si deben
mantener el orden que está señalado en el programa

6
IV- DATOS GENERALES DE LA CALIFICACIÓN

CÓDIGO: 9535 TÍTULO: MANEJADOR DE PROGRAMAS DE OFICINA E INTERNET

OBJETIVO DE LA CALIFICACIÓN: Al finalizar el curso las personas participantes estarán en la capacidad de demostrar sus
conocimientos y habilidades, en la configuración de equipos de cómputos, instalar y actualizar programas, elaborar
documentos de texto de manera hábil y rápida, manejar hojas de cálculo, realizar búsquedas y descargas de archivos a través de
Internet, según manual de instrucciones.
POBLACIÓN ENFOCADA: Jóvenes y adultos de ambos sexo, con aptitudes e intereses para desempeñarse en la ocupación de
Informática.
REQUISITOS DE ENTRADA:
Tener 16 años de edad mínima y haber aprobado el 8vo. Curso.
HORAS HORAS
MODALIDAD Habilitación DURACIÓN: 100 Horas.
TEÓRICAS:
40 Horas.
PRÁCTICAS:
60 Horas.

FECHA DE TIEMPO DE NO. DE

APROBACIÓN
29/08/2014 REVISIÓN
Cada dos (2) años REVISIÓN:
3
TIPO DE CALIFICACIÓN: SECTOR: RAMA PROFESIONAL FAMILIA PROFESIONAL
Nacional Comercio y Servicio Tecnología de la Información Informática
CÓDIGO: MÓDULOS QUE CONFORMAN LA CALIFICACIÓN:
1. FORMACIÓN HUMANA.
2. SISTEMAS OPERATIVOS.
3. DIGITACIÓN BÁSICA.
4. PROCESADORES DE TEXTOS.
5. HOJAS DE CÁLCULOS.
6. MANEJO DE INTERNET.

7
SALIDA PROFESIONAL MANEJADOR DE PROGRAMAS DE OFICINA E INTERNET
PERFIL DE SALIDA: El / la participante será competente si :
a) Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un
ambiente de confianza y participación.
b) Maneja equipos personales de computadora, según instrucciones del facilitador.
c) Configura equipos personales, según la actividad a desarrollar.
d) Maneja con habilidad y rapidez el teclado del computador, según instrucciones técnicas.
e) Elabora documentos de texto, según instrucciones recibidas.
f) Elabora hojas de cálculo, según requerimientos.
g) Realiza búsqueda utilizando herramientas de Internet, según instrucciones.
h) Descarga archivos, documentos e imágenes desde Internet, según instrucciones recibidas.
i) Crea y maneja cuentas de correo electrónico, según reglamentos y requerimientos del suplidor.

8
 V. PERFIL TÉCNICO PEDAGÓGICO DEL FACILITADOR (A) DEL PROGRAMA

MANEJADOR DE PROGRAMAS DE OFICINA E INTERNET

Requisitos Mínimos:

1.1) Educación Básica:

Bachiller Técnico o Técnico en Informática

1.2) Educación Especializada:

Formación Metodológica para Facilitadores

1.3) Otros Estudios y/o Habilidades:

N/A

1.4) Experiencia de Trabajo:

Un (1) año en labores del oficio del área de Informática/Manejo de Programas de Oficina

1.5) Cualidades Especiales Personales:

Buena dicción.
Facilidad de expresión.
Capacidad analítica.
Buena presentación.
Orientado al puesto.

RECOMENDACIONES:
Tener conocimientos actualizados en el área de Informática/Manejo de Programas de Oficina.

9
 VI-DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 1
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
FORMACIÓN HUMANA
Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes tendrán la capacidad de desarrollar
Objetivo General del
actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en
Módulo
un ambiente de confianza y participación, de acuerdo a los aspectos conductuales que se requieren.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A

DURACIÓN EN HORAS: 25 Hras. HORAS TEÓRICAS: 15 Hras. HORAS PRÁCTICAS: 10 Hras.

CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
1. Analizar la filosofía y - Marco legal y jurídico - Responsabilidad. - La filosofía y
funcionamiento del - Creación del INFOTEP funcionamiento del
INFOTEP, según políticas - Filosofía (misión, visión) INFOTEP los analiza,
de calidad de la - Financiamiento según políticas de la
institución. - Centros tecnológicos, Centros institución.
operativos, Centros
Comunitarios e INFOTEP
VIRTUAL.

Nota: Se requiere que al momento del desarrollo de este módulo y por la multiplicidad de temas, tales como: Protección del medio ambiente, derecho
del consumidor y cooperativismo, el facilitador realice charlas de una (1) hora.

10
 CONTINUACIÓN... 1
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
2. Analizar conceptos y - Formación humana - Responsabilidad - Los conceptos y
principios de la formación  Concepto principios de la
humana, según - Importancia. Elementos - Cooperación. formación humana
contenidos. - Rol del participante en la los analiza, según
Formación profesional - Respecto y escucha contenidos, de forma
- Relaciones laborales y la activa. correcta.
importancia del trabajo
- Habito de estudio:
 Generalidades
 Técnicas de hábitos de
estudio.
3. Analizar factores de la - Concepto de personalidad - Compromiso. - Los factores de la
personalidad, según - Estructura y características de personalidad los
explicaciones. la personalidad analiza, según
- Factores de la personalidad explicaciones, de
- Herencia forma correcta.
- Entorno
- Autoconocimiento
- Características de la
personalidad madura.

11
 CONTINUACIÓN... 1
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
4. Valorar las fortalezas y - Autoestima: - Realizar juego de - Responsabilidad - Sus fortalezas y
debilidades y desarrollar  Autoconcepto roles de diversas debilidades los valora,
el equilibrio emocional,  Imagen y cuidado situaciones para - Cooperación según explicaciones de
autocontrol y las personal fomentar una manera eficiente.
habilidades para manejar  Técnicas para fomentar la autoestima - Respeto y escucha
situaciones difíciles, autoestima. equilibrada. activa. - El equilibrio emocional
según explicaciones. - Manejo adecuado de (autocontrol y
emociones habilidades) para el
- La motivación: manejo de situaciones
 Concepto difíciles los desarrolla, de
 Tipos. manera adecuada.
- Factores desmotivantes
- Conflictos y frustraciones.
5. Definir sus expectativas y - Expectativa de vida y las - Formular proyecto - Iniciativa - Sus expectativas y
desarrollar su proyecto de priorizaciones de vida. desarrollo de su proyecto
vida, según tipo de - Planificación de las metas - Cooperación de vida las define, según
proyecto. - Técnicas para la formulación tipo de proyecto, de
de un proyecto de vida - Responsabilidad. forma correcta.
- Estructura de un proyecto de
vida y estrategias de vida.

12
 CONTINUACIÓN... 1
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
6. Desarrollar las - Concepto de comunicación - Desarrollar - Iniciativa - Las habilidades para la
habilidades para la - Tipos de comunicación habilidades para la resolución pacífica de
resolución pacífica de - Elementos de la comunicación resolución de - Creatividad conflictos, el liderazgo y
conflictos, el liderazgo - Factores que favorecen la conflictos. el trabajo en equipos las
y el trabajo en equipo, comunicación - Cooperación. desarrolla, según
según requerimientos. - La comunicación y sus requerimientos, de forma
dimensiones correcta.
- Comunicación en la empresa
- Resolución pacífica de conflictos
- El liderazgo y sus tipos
- Equipos de trabajos y sus
características
- Técnicas para la toma de
decisiones.
7. Desarrollar actitudes, - Conceptos de calidad y - Aplicar Técnicas sobre - Iniciativa - Las actitudes,
herramientas y técnicas productividad laboral manejo efectivo del herramientas y técnicas
que le permitan mejorar tiempo. - Cooperación. que le permitan mejorar
sus destrezas - Organización y planificación de sus destrezas productivas
productivas y calidad tareas - Aplicar Técnicas y - Responsabilidad. y calidad en el
en el desempeño laboral herramientas de desempeño laboral las
acorde a instrucciones. - Manejo racional del tiempo. planificación para el desarrolla, acorde a
trabajo. instrucciones, de forma
- Ética profesional. correcta.

13
 CONTINUACIÓN... 1
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
8. Desarrollar - Los grupos sociales y la familia: - Desarrollar - Responsabilidad - Las capacidades para
capacidades para  Concepto capacidades. integrarse a su entorno
integrarse a su entorno familiar, comunitario y
 Importancia - Iniciativa
familiar, comunitario y productivo las desarrolla,
productivo según  Clasificación de familias según normas morales y
normas morales y  Rol de los padres - Compromiso. sociales de manera
sociales.  Rol de los hijos adecuada.

 Criterios para seleccionar

parejas
 El embarazo
 Importancia del
presupuesto familiar
 Matrimonio: Definición,
objetivos y tipos.

- Concepto de divorcio, causas y

consecuencias

- La violencia intrafamiliar.
 Causas y efectos.

14
 CONTINUACIÓN... 1
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
9. Usar con facilidad un - Conceptos, generalidades e - Usar lenguaje - Responsabilidad - La facilidad de un
lenguaje incluyente, importancia de género: incluyente. lenguaje incluyente lo
evidenciando  Igualdad utiliza, evidenciando
conductas, según el conductas, según el
 Equidad - Compromiso.
enfoque de género en enfoque de género en
cada una de las  Sexo cada una de las
dimensiones de la  Género dimensiones de la vida,
vida.  Equidad de género de manera adecuada.

 Enfoque de género
 Formación profesional y
enfoque de género.
- Importancia y resultados que
se obtiene con el modelo de
igualdad de género
- La violencia juvenil. Causas y
efectos
- Salud sexual y reproductiva
(prevención ITS, VIH/SIDA,
embarazo no planificado)
- Los derechos humanos
- Principios fundamentales del
código de trabajo y convenios
fundamentales de la
Organización del Trabajo
(OIT).

15
 CONTINUACIÓN... 1
OBJETIVOS DE
SABER
APRENDIZAJE
10. Desarrollar las - Comportamiento de riesgo
habilidades para social y laboral
afrontar los riesgos - Definición de drogas
psicosociales, según
- Tipos de drogas
las normas
- La adición
establecidas.
- Consecuencias
- (bandas juveniles, violencia,
otros).
11. Aplicar los principios - El contrato de trabajo, las
y conceptos básicos jornadas de trabajo y las
del código de trabajo licencias y descansos
en lo relativo a los  Elementos del contrato de
derechos y deberes en trabajo
el ámbito laboral en la
 Modalidades del contrato
República
de trabajo.
Dominicana, según
- Salario: Tipos de salarios
código de trabajo.
- Empleo de personas menores
de edad
- Libertad sindical
- Autoridades de trabajo:
 Sanciones y
responsabilidades.
CONTENIDOS
CRITERIOS DE
SABER HACER SABER SER
EVALUACIÓN
- Manejar técnicas de - Compromiso - Las habilidades para
prevención. afrontar los riesgos
psicosociales las
- Responsabilidad.
desarrolla, según las
- Efectuar juego de roles,
normas establecidas,
de identidad.
de manera adecuada.
- Realizar ejercicios de - Cooperación - Los principios y
cálculos de prestaciones conceptos básicos del
laborales, derechos código de trabajo en lo
- Responsabilidad.
adquiridos e relativo a los derechos
indemnizaciones y deberes en el ámbito
laboral en la República
Dominicana los aplica,
- Realizar ejercicios de
según código de
cálculos de salarios
trabajo, de forma
correcta.
- Realizar ejercicios de
cálculos de vacaciones.
16
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en los contenidos, para el
logro del resultado de aprendizaje.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental

Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
Actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:

Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en equipo y actividades
grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.

Organizar charlas, sobre protección medio ambiente, derecho del consumidor y cooperativismo en coordinación con instituciones colaboradoras.

17
 MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 2
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
SISTEMAS OPERATIVOS
Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de
Objetivo General del
manejar las herramientas de cómputo y aplicar los conocimientos básicos en el manejo de Sistemas
Módulo Operativos. según instrucciones y procedimientos.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A

HORAS
DURACIÓN EN HORAS: 15 Hras. HORAS TEÓRICAS: 5 Hras. 10 Hras.
PRÁCTICAS:

CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
1. Interpretar - Concepto de Hardware. - Conectar dispositivos - Orden - Las generalidades
generalidades de - Concepto S.O. de entrada y salida del sistema
sistema operativo y - Entorno de S.O. (Mouse, teclado, - Iniciativa operativo y de los
periféricos, de - Dispositivos de Scanner, Printer, periféricos las
acuerdo a las almacenamientos. Monitor. - Participación interpreta,
explicaciones y - Extensión de archivos. - Encender correctamente, de
procedimientos. correctamente una PC - Empatía acuerdo a las
y sus periféricos. explicaciones y
procedimientos.

18
CONTINUACIÓN…2
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
2. Manejar entorno del - Área de trabajo (Escritorio). - Agregar iconos al - Iniciativa. - Los cambios en el
sistema operativo, - Ejecución de programa. escritorio. entorno gráfico
de acuerdo a - Búsqueda de archivos y - Ejecutar programas, - Responsabilidad. del escritorio los
procedimientos. carpetas. archivos y carpetas. realiza, según
- Manejo de ventanas. - Buscar archivos y - Orden. instrucciones del
- Explorador de archivos y carpetas. facilitador.
carpetas. - Manejar ventanas. - Empatía.
- Papelera de reciclaje. - Personalizar barra de
herramientas. - Perseverancia.
- Manejar árbol de
directorios del sistema
operativo.
- Manejar carpetas y
archivos.
- Manejar papelera de
reciclaje.

3. Configurar entorno - Panel de control. - Agregar y quitar - Orden. - El entorno del

del sistema - Menú inicio y barra de tareas. programas. sistema operativo
operativo, de - Configurar dispositivos - Iniciativa. lo configura, de
acuerdo a los y sistema. acuerdo a los
procedimientos. - Configurar Menú de - Participación. procedimientos.
inicio y barra de tareas.
- Empatía.

- Perseverancia.

19
 CONTINUACIÓN…2
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
4. Instalar software, según - Software: - Instalar software de - Orden. - Los software de
instrucciones y  Update aplicaciones. aplicaciones los
procedimientos.  Upgrade - Actualizar software. - Iniciativa. instala correctamente,
 Clasificación de los - Configurar software. según la
software. - Desinstalar software. - Participación. instrucciones del
facilitador.
- Tipos de software - Perseverancia.
(de sistema, de aplicación) - Los tipos de
software los
identifica, según su
clasificación.

20
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en los
contenidos, para el logro del resultado de aprendizaje.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental

Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
Actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:

Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en
equipo y actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.

21
 MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 3
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
DIGITACIÓN BÁSICA
Objetivo General del Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de
mostrar sus habilidades y destrezas en el manejo de aplicaciones básicas de mecanografía
Módulo
computarizada, según procedimientos.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A

HORAS
DURACIÓN EN HORAS: 10 Hras. HORAS TEÓRICAS: 03 Hras. 07 Hras.
PRÁCTICAS:

CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
1. Manejar - Posición correcta para escribir y - Tomar una postura - Iniciativa. - Los
generalidades sobre sus beneficios. correcta. requerimientos de
programa de - Condiciones de trabajo. - Clasificar los tipos de - Participación. iniciación del
digitación, según - Importancia de la digitación programas. programa lo
instrucciones - Clasifica los niveles cumple según
de enseñanza. instrucciones.

2. Iniciar programa - Tipos de programas. - Manejar Niveles o - Orden. - Los programas

de digitación - Tipos de prácticas. complejidad. de digitación
Computarizada, - Seleccionar prácticas. - Iniciativa. computarizada
según los maneja,
instrucciones. - Participación. según
instrucciones del
- Perseverancia. facilitador.

22
 CONTINUACIÓN…3
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
3. Introducir texto - Posición de los dedos sobre las - Realizar prácticas de - Orden. - El teclado
correctamente, teclas guías. calidad. numérico lo
según instrucciones - Alcance de las letras, números - Realizar prácticas de - Iniciativa. maneja, según
y procedimientos. y signos. velocidad. instrucciones y
- Ritmo promedio de digitación. - Usar teclado
- Participación. de forma
numérico.
- Realizar prácticas de correcta.
textos alfanuméricos. - Perseverancia.
- El teclado
alfanumérico lo
maneja, según
práctica y con un
mínimo
porcentaje de
error.

- El Nivel de
calidad y
velocidad lo
realiza, según los
estándares
propuestos.

23
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en
los contenidos, para el logro del resultado de aprendizaje.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental

Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
Actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:

Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en
equipo y actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.

24
MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 4
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
PROCESADORES DE TEXTOS
Objetivo General del Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de
Módulo elaborar documentos de texto, mediante procesador de palabras, según instrucciones y procedimientos.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A

HORAS
DURACIÓN EN HORAS: 20 Hras. HORAS TEÓRICAS: 06 Hras. 14 Hras.
PRÁCTICAS:

CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
- Inicio de Procesador de - Crear documento nuevo. - Orden. - Las aplicaciones
Texto. - Crear documento con para la
- Barras de herramientas y/o formato predeterminado. - Participación. elaboración de
1. Manejar aplicaciones
cintas de opciones. - Insertar imagen documentos las
para la elaboración
- Función de la barras de prediseñadas. - Creatividad. maneja, según
de documentos,
desplazamiento. - Realizar revisión formato.
según formato.
- Pasos para Crear, guardar, ortográfica y gramatical. - Perseverancia.
Cerrar y Abrir documentos. - Los diferentes
tipos de
documentos los
diseña, según
instrucciones.

- Los archivos los

guarda, de
acuerdo a los
procedimientos.

25
 CONTINUACIÓN …4
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
- Formato de documentos - Manejar las
- Tipos de formatos de cartas herramientas (Copiar,
y/o plantillas cortar, borrar, pegar,
- Corrector ortográfico y/o reemplazar, ordenar,
gramatical hacer y deshacer) de la
- Combinación de barra de herramientas
correspondencias y/o cintas de opciones.
- Abrir documento.
- Modificar y proteger.
- Guardar documento.
- Creación de tablas.

2. Realizar pasos básicos - Vista previa de documentos - Seleccionar tamaño del - Orden. - Los pasos para la
para imprimir - Configuración básica de la papel. impresión de
documentos, según impresora. - Insertar numeración de - Iniciativa. documentos los
instrucciones. páginas. realiza, según
- Configurar márgenes. - Participación. instrucciones.
- Establecer parámetros
de impresión. - Trabajo en - Los puertos de la
- Efectuar Impresión. equipo. impresora los
selecciona, de
acuerdo a los
procedimientos.

26
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en
los contenidos, para el logro del resultado de aprendizaje.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental

Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
Actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:

Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en
equipo y actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.

27
 MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 5
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
HOJAS DE CÁLCULOS
Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad
Objetivo General del
de elaborar hojas de cálculo mediante herramientas informáticas, según los datos suministrados y
Módulo
las indicaciones.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A

DURACIÓN EN HORAS
20 Hrs. HORAS TEÓRICAS: 07 Hrs. 13 Hrs.
HORAS: PRÁCTICAS:

CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
1. Elabora hoja de - Concepto inicio. - Crear Hoja de cálculo - Iniciativa. - La hoja de
cálculo, según - Hoja de cálculo. con formato libre. cálculo la
formato asignado. - Barra de herramienta y/o cinta - Configurar formato de - Orden. elabora, según
de opciones. columnas, filas y celdas. indicaciones.
- Barra de Formato y sus - Manejar las - Participaci
componentes. herramientas (copiar, ón.
- Barra de Dibujo y sus mover, borrar, buscar,
componentes. reemplazar, rellenar, - Persevera
- Desplazamiento del indicador insertar, eliminar, ncia.
entre las celdas. combinar celda y
- Barra de Formulas y sus revisión ortográfica).
componentes.

28
CONTINUACIÓN…5
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
2. Realizar fórmulas en - Operadores matemáticos, - Elaborar formula - Orden. - Las
hoja de cálculo, según combinando varios fórmulas en
reglas y prioridad.
instrucciones y tipos de operandos. - Iniciativa. hoja de
procedimientos. - Manejo de formulas - Realizar cálculo usando cálculo las
operaciones - Participaci realiza,
- Funciones Aritméticas.
matemáticas, mixtas y ón. según
- Funciones Estadísticas. autosuma. instruccione
- Manejar las operaciones - Trabajo en s
- Funciones Lógicas.
de MAX, MIN, equipo.
PROMEDIO, SUMA, SI.
- Persevera - La combinación de
ncia. los signos
aritméticos y de
agrupación los
utiliza, con
coherencia y según
requerimientos.
- Características y uso de los - Seleccionar y establecer - Orden. - El rango de celdas
3. Diseñar gráficos en
diferentes tipos de gráficos. gráficos. para el gráfico lo
hoja de cálculo, según
- Establecer leyenda, - Iniciativa. selecciona
las especificaciones.
serie, título y rótulo y correctamente,
diseño de eje. - Responsabilidad. según indicaciones.
- Editar texto, objeto y
colores del gráfico. - Los gráficos en la
- Editar datos en el selección de los
gráfico. datos los elabora,
- Establecer posición del según las
gráfico. características del
ejercicio.

29
 CONTINUACIÓN…5
CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
4. Selecciona la - Configuración de hojas para - Asignar parámetros de - Trabajo en - Las hojas de
configuración de impresión. impresión (Márgenes, equipo. cálculos para la
hojas de cálculos, - Configuración de los encabezado, pie de impresión las
según márgenes. pagina y orientación de - Orden. configura, según
requerimientos. - Configuración para el la impresión) requerimientos.
destino de impresión. - Configurar el tipo y - Iniciativa.
- Vista previa o preliminar. tamaño de página para - El gráfico lo
impresión. - Participación. imprime
correctamente,
según los
parámetros
establecidos.

30
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO

Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en los
contenidos, para el logro del resultado de aprendizaje.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental

Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
Actividades individuales, actividades en equipo y actividades grupales.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:

Prácticas de taller o laboratorio, simulación, demostración y ejecución a través de actividades individuales, actividades en
equipo y actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.

31
 MÓDULO DE APRENDIZAJE No. 6
Código del Módulo TÍTULO DEL MÓDULO DE APRENDIZAJE
MANEJO DE INTERNET
Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en la capacidad de
Objetivo General del
manejar los motores de búsqueda de Internet, consulta de información, creación y manejo de cuentas de
Módulo correo electrónico, según indicaciones del facilitador.
Correspondencia con la
N/A
unidad de competencia:
Prerrequisitos : N/A

HORAS
DURACIÓN EN HORAS: 10 Hras. HORAS TEÓRICAS: 4 Hras. 6 Hras.
PRÁCTICAS:

CONTENIDOS
OBJETIVOS DE CRITERIOS DE
SABER SABER HACER SABER SER
APRENDIZAJE EVALUACIÓN
1. Manejar generalidades - Concepto de Internet. - Personalizar página de - Orden. - Las generalidades
de uso y acceso a - Historia del Internet. inicio. del Internet y el
internet, según - Servicios que se ofrecen a - Personalizar barra de - Iniciativa. acceso a la Web las
configuración del través del Internet. tareas. maneja, según la
equipo. - Concepto Cliente/Servidor. - Manejar favoritos. - Participación. configuración del
- Protocolo de Internet. - Organizar carpetas y equipo y los
- Tipos de conexiones de escritorios. procedimientos.
Internet. - Manejar HELP.
- Seguridad en internet.

32
 CONTINUACIÓN…6
OBJETIVOS DE
SABER
APRENDIZAJE
2. Manejar motor de - Motor de búsqueda de
búsqueda web, Internet.
según instrucciones. - Barra de direcciones.
- Cookie.
- Marcador de páginas.
- Archivos temporales.
- Archivos Históricos.
- Características de navegador.
- Opciones de impresión.
3. Crear y configurar - Cuenta de correo
cuentas de correo - Proveedores más comunes
electrónico según - Correo gratuito
instrucciones. - Libreta de direcciones
- Grupos de contactos
- Borradores
- Archivo adjunto.
CONTENIDOS
CRITERIOS DE
SABER HACER SABER SER
EVALUACIÓN
- Importar y exportar - Orden. - Los programas vía
favoritos web los actualiza,
- Navegar usando - Iniciativa. según
pestañas múltiples instrucciones.
- Configurar archivos - Responsabilidad.
temporales - La información a
- Manejar motores de - Participación. través de la web la
búsqueda de Internet extrae, según
- Insertar dirección Web indicaciones y
- Extraer imágenes. parámetros
- Copiar y pegar textos. asignados.
- Realizar búsqueda en la
página. - Los enlaces web los
guarda y los
almacena
correctamente,
según indicaciones.
- Crear cuenta de correo - Orden - Las cuentas de
- Guardar contactos correo las crea y las
- Enviar y recibir - Iniciativa configura, según los
mensajes requerimientos
- Adjuntar archivos - Responsabilidad. solicitados.
- Crear grupos
- Sincronizar cuentas de - Participación. - Los mensajes y
correo. archivos los envía y
- Crear borrador los adjunta, según
- Copiar y pegar texto los requerimientos.
- Manejar carpetas.
33
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDÁCTICO
Estrategias de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias deberán favorecer la comprensión, análisis, construcción y transferencia de conocimientos, planteados en los
contenidos, para el logro de resultado de aprendizaje.

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos de las áreas cognoscitiva y actitudinal son:
Exposición del docente con participación activa de las personas que integran el grupo, Análisis documental.

Estas estrategias deben ser congruentes y pertinentes con el contenido y los objetivos de aprendizaje y deberán incluir:
a) Actividades individuales
b) Actividades en equipo
c) Actividades grupales

Las estrategias de enseñanza y aprendizaje recomendadas para contenidos del área psicomotora son:
 Practicas de taller o laboratorio
 Demostración
 Ejecución
Cada una de estas actividades serán programadas para ser realizadas a través de actividades individuales, actividades en equipo y
actividades grupales que promuevan el desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes.

34
VII.- REQUERIMIENTO DE RECURSOS

1. Ambiente de Formación

- Aula con el espacio pedagógico indicado 23 m2 a 27 m2, iluminación y ventilación adecuada.

- Taller
- Mesas
- Silla
- Escritorio para el facilitador.

35
 VIII. LISTA MAESTRA
DESCRIPCIÓN
No. MATERIALES UNIDAD CANTIDAD
1- SOFTWARE DE DIGITACIÓN COMPUTARIZADA Unidad 1
2- PAPEL 8 ½ x 11 Resma 1
3- TONER O CARTUCHOS (Según necesidad) Unidad 1

DESCRIPCIÓN
No. EQUIPOS UNIDAD CANTIDAD
1. COMPUTADORA CON (SISTEMA OPERATIVO , PROGRAMAS DE Unidad 18
OFICINA Y DIGITACIÓN)
2. DATA SHOW (OPCIONAL) Unidad 1
3. IMPRESORA A COLOR, MATRICIAL O DE INYECCIÓN O LASER Unidad 1

36
VIII.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Antoni Torrandell. La red Internet y la Educación Ambiental.

Editora Planográfica Balear.

Coordinador Juncar José Antonio. Gran Libro Windows 2000 Profesional.

Barcelona, España. Editora Marcombo. 2000.

www.aulaclic.com
www.aulafacil.com
www.librosweb.es

37
X. CRÉDITOS
El presente documento corresponde al programa de Manejador de Programas de Oficina e Internet, en la modalidad
Habilitación (H). Fue elaborado según PT-ONA-052 en la Gerencia de Normas y Desarrollo Docente, a través del
Departamento de Desarrollo y Vinculación Curricular.

ORGANIZADO Y/O DISEÑADO POR : Lic. Kenia J. Peña de los Santos

Técnico Departamento de Desarrollo y Vinculación Curricular
Oficina Nacional.

REVISADO POR : Ing. Luis H. Beltré M.

Enc. Departamento de Desarrollo y Vinculación Curricular
Oficina Nacional.

VERIFICADO POR : Lic. Maura A. Corporán Solano

Gerente de Normas y Desarrollo Docente
Oficina Nacional.

ESPECIALISTAS : Lic. Cesar Tejeda Cordero

Gerencia Regional Sur.

Manuel de Js. Ramírez

Wilson Ml. González Mejía
Gerencia Regional Norte, Centro Tecnológico.

Luis Ariel Ruiz

FRALAN.

Concepción Ortiz
IPISA.

Francisco Hernández Soto

CENTENARIA.

38
 X.- Sugerencias de Mejora para la Revisión del Programa de Formación
Gerencia Regional: Centro Operativo del Sistema(COS):

Nombre de la Acción Formativa: Facilitador/a:

Fecha:

Página Contenido actual Propuesta Justificación de la mejora

Firma del Facilitador/a_____________________________ Supervisor_______________________________

NOTA: Si su propuesta toma más espacio del que contiene el formulario, puede anexar hojas adicionales.

39
Gerencia Regional o Nombre del COS: Se escribe el nombre de la Gerencia Regional o COS responsable de la
ejecución de la acción formativa.
Acción Formativa: Se escribe el nombre de la acción formativa tal como aparece en la programación.
Facilitador/a: Se escribe el nombre del docente responsable de la acción formativa.
Fecha: Se escribe la fecha real en que se realiza la propuesta de mejora.
Página: Se escribe el número de la página del programa, donde se encuentra la mejora.
Contenido actual: Se escribe la información que se sugiere modificar, tal como aparece en el programa de acción
formativa.
Propuesta: Se escribe la sugerencia o propuesta de cambio, de cómo debe aparecer el contenido dentro del programa
de formación, se específica si se debe eliminar, cambiar de orden, fusionar o insertar una nueva información.
Justificación de la mejora: Se escribe por qué existe la necesidad de un cambio el contenido del programa de
formación.
Facilitador/a: Se escribe el nombre completo del (a) Facilitador (a) que imparte la acción formativa.
Supervisor: Se escribe el nombre completo del Encargado del Taller/Asesor (a) de Formación, responsable del
programa de formación.

40