Universidad Anáhuac México Campus Norte

Facultad de Ciencias de la Salud

Tecnologías de la Información en Ciencias

de la Salud

Proyecto Final
“App-egate”

Martín Fernando Careaga Sotomayor

00129547

Mayo 2018
 Universidad Anáhuac México Campus Norte
Facultad de Ciencias de la Salud

Tecnologías de la Información en Ciencias

de la Salud

Proyecto Final
“App-egate”

Martín Fernando Careaga Sotomayor

00129547

Mayo 2018
 App-egate
Introducción

En México uno de los problemas de salud más graves, con mayor índice de
prevalencia e incidencia son la diabetes y la hipertensión, los cuales traen consigo
un sin número de complicaciones y comorbilidades que impactan no solo en la
salud de cada paciente, sino en la economía del país en general, por el número de
incapacidades y gastos al sistema nacional de salud que se generan a partir de
dichos padecimientos.

Ante estas patologías, en los últimos años se ha visto un incremento en el número

de prescripciones de medicamentos en el área de la salud, sin embargo, sabemos
lo complicado que resulta el mantenimiento y el apego al tratamiento inicial, la
mayoría de los pacientes desisten por reacciones adversas o por una situación
económica donde no les es posible comprar sus medicamentos, por lo que existe
una alta incidencia de falta de apego al tratamiento lo que ocasiona que los
pacientes se encuentren con cuadros más graves y efectos del descontrol
glucémico o de la tensión arterial más complicados.

Sabemos que los pacientes que presentan estas patologías son principalmente los
de la tercera edad, haciéndolos así más vulnerables a ésta falta de apego,
interviniendo circunstancias sociales, culturales y emocionales, por lo tanto,
ofrecemos una solución personalizada, eficiente y confiable.

Justificación

Esta iniciativa se enfoca en el rubro de los tratamientos de diabetes e hipertensión

puesto que es un mercado que actualmente tiene una gran demanda,
representando un negocio viable, además de que impactaremos positivamente en
la salud de los mexicanos, la economía del sector salud (principalmente IMSS e
ISSSTE) haciéndonos una empresa socialmente responsable. Se pensó en este
proyecto debido a la necesidad de que los pacientes tengan un excelente apego a
su tratamiento para poder tener una esperanza de vida sin complicaciones.

Objetivo
Utilizar Open Source Software para la creación de una aplicación de registro del
tratamiento utilizado en pacientes diabéticos e hipertensos, la cual será
comercializada en farmacéuticas y clínicas tanto del IMSS como del ISSSTE.

El bajo costo de desarrollo e implementación y la ventaja competitiva que representa

el contar con una aplicación de registro y pedido de medicamentos será muy atractivo
para estas farmacéuticas y clínicas en la que tendrán desde antes registro de los
pacientes que utilizan sus tratamientos y que los ordenen con solo el pasar sus dedos
en el scanner de huella digital.

Descripción de la aplicación.

La iniciativa de crear “App-egate” nace de la problemática a la que se enfrentan

los pacientes, principalmente de la tercera edad que padecen una enfermedad
crónica, a tener un apego perfecto al adquirir sus medicamentos y tomarlos como
su prescripción lo indica.

App-egate consiste en una aplicación móvil la cual puede ser descargada en

dispositivos móviles tanto Android como iOS, en la cual cada paciente cuenta con
un usuario donde registra su domicilio y una tarjeta de crédito (en ciertos casos), al
acceder encontrará información acerca de su tratamiento, dentro de sus
especificaciones incluye:

 Últimos medicamentos prescritos con fotografía, así como las

presentaciones que necesitan para tener un registro completo a la hora de
ir con el médico.

 Alertas de que medicamento le toca y a que horario.

 Cuenta con una larga lista de sucursales de la farmacia o clínicas donde se

le puede surtir su medicamento, o elegir de esta lista la sucursal que quiere
que le envié su medicamento a su domicilio.

 Un apartado donde puede ingresar en una bitácora sus cifras de glucosa y

tensión arterial para poder llevar un registro y mostrarlo a su médico en su
próxima consulta.

 Chat directo con la farmacéutica o clínica en caso de requerir otro

medicamento o en caso de dudas, preguntas, sugerencias.
Con esta herramienta hacemos más práctico y sencillo el apego del paciente a su
tratamiento disminuyendo así la falla terapéutica y las complicaciones de estas
enfermedades crónicas.

Desarrollo de la aplicación

Propongo crear una aplicación programada a partir de software Open Source, por
lo que el costo de producción será más bajo, y posteriormente comercializarla a
farmacias, farmacéuticas y clínicas públicas (IMSS e ISSSTE) adaptándola a las
necesidades de cada cliente en particular.

Para el desarrollo de la aplicación y su implementación se cuenta con un equipo

de trabajo multidisciplinario conformado por ingenieros en negocios y tecnologías
de la información, desarrolladores de aplicaciones y médicos que avalen el
seguimiento y funcionamiento de la aplicación. De esta manera nos aseguramos
que la aplicación cuente con altos estándares de calidad.

Para el desarrollo de la aplicación utilizaremos APACHE CORDOVA, que es un

framework de código libre (open source) y gratuito de desarrollo móvil, permite el
uso de tecnologías web más estándares: HTML5, CSS3 y JavaScript para el
desarrollo multiplataforma. Las aplicaciones se ejecutan dentro de contenedores
orientados a cada plataforma, y dependen de los enlaces API que cumplen con los
estándares para acceder a las capacidades de cada dispositivo, como sensores,
datos, estado de la red, etc.

De entre las posibles plataformas que se revisaron, elegí la de apache cordova

porque algunos beneficios que ofrece son un sencillo lenguaje de programación,
una gestión de privacidad y seguridad, la cual es un problema crítico que toda
aplicación debe tener como prioridad, pues los usuarios en este caso pacientes
esperan que la aplicación recopile información sensible de su salud además de
domicilio y una tarjeta y esta se asegure de mantener privada la información,
además, actualmente existen ciertos requisitos legales con respecto a las
prácticas de privacidad móvil esta plataforma ofrece una guía para facilitar dichos
procesos. Además de que al ser gratuita reduce los costos de producción.

En base a la investigación, la aplicación tendrá un costo aproximado de $50,000

pesos.

Ventajas competitivas:

La principal ventaja de App-egate es que se utlizará un software open source, por

lo tanto, el costo de desarrollo e implementación es mucho más bajo que si se
utilizara un software desarrollado por nuestra cuenta, el cual requiere de una gran
inversión y muchas manos que aumentan los riesgos de fracaso. Las ventajas de
utilizar open source son:
  El bajo o costo nulo de los productos libres permiten proporcionar a las
empresas, en este caso las farmacéuticas, farmacias o clínicas públicas,
servicios y ampliar su infraestructura sin hacer frente al pago de grandes
cantidades en licencias.

 El acceso al código fuente permite el desarrollo de nuevos productos sin la

necesidad de desarrollar todo el proceso partiendo de cero

 Las licencias de software de código libre existentes permiten la instalación

del software tantas veces y en tantas máquinas como el usuario desee.

 Soporte y compatibilidad, se llevarán a cabo actualizaciones para disminuir

los bugs que se vayan encontrando en la aplicación para así tener una
mayor satisfacción por parte de los pacientes.

 Los formatos estándar permiten una interoperabilidad más alta entre

SWOT
Fortalezas: Debilidades:

Es un producto único en el mercado. Desinterés por parte de las farmacias, farmaceuticas o

Disminuir llamadas a call center
Menos complicaciones de pacientes
clinicas, en invertir en una aplicación, que pudiera ser
sustituida con métodos convencionales de orden por
teléfono.
Costo relativamente elevado.

Oportunidades:
La diabetes y la hipertensión son enfermedades
sumamente prevalentes que requieren un tratamiento
crónico.
Amenazas:
Como principal amenaza existiría aplicaciones más baratas
que utilizen los recursos que ya tienen, principalmente la
telefonía.

Problema de salud pública de gran impacto en la economía

y la salud del país.

Sociedad cada vez más sensibilizada a mantener un apego

excelente en tratamiento de enfermedades.

Existen muchas farmacias y clinicas que pueden ser

clientes potenciales
 sistemas, evitando posibles incompatibilidades.

Posibles nuevos
entrantes
Nuevos
desarrolladores de
aplicaciones
similares

Proveedores COMPRADORES
Nuevas tecnologías Farmacias,
Competidores farmaceuticas y
Elección de open clinicas que
source para
diminuir el costo y
No existen requieran tener un
registro del
la necesidad de como tal inventario
crear un nuevo necesario para sus
software pacientes

Productos
Sustitutos
Seguimiento
convencional
Farmacias que ya
tengan aplicaciones
Programas de
clientes frecuentes
a la antigua

MATRIZ DE IGOR ANSOFF

Penetración de mercado: Nos Desarrollo del mercado
enfocaremos en entrar al mercado Una vez que se logre la penetración en el
por medio de las farmacias que son mercado, se buscará una licitación en el
las “comercializadoras” de los sector público, principalmente IMSS, lo que
le dará una ventaja para conocer los
MERCADO

medicamentos
medicamentos que debe haber para
continuar el tratamiento de sus
derechohabientes.

Desarrollo de productos Diversificación de productos

Nos enfocaremos principalmente en la Como empresa tecnológica de aplicaciones
actualización y mantenimiento de la podemos diversificarnos para no depender
aplicación de un solo producto, primero se colocará
“App-egate” como producto estrella.
Conclusión:

La utilización de recursos tecnológicos cada vez es de mayor importancia continuar siendo

competitivos en el mercado actualmente. Es importante destacar que se han convertido
en una necesidad lo largo de estos años inclusive, es la diferencia entre una empresa
exitosa y una que no alcanza el éxito. Las farmacias, farmacéuticas y clínicas se verán
beneficiadas en los aspectos que se han mencionado en este trabajo. Será una estrategia
ganar-ganar donde el servicio que se ofrece, mejorara la calidad y el apego en la atención
al paciente así como a su tratamiento, de esta manera creará cierta lealtad hacia la
farmacia o clínica de la cual use la aplicación. Ésta es una estrategia de mercado única que
logrará realizar una mejora significativa en la salud de los pacientes. El cliente es lo más
importante para la empresa, y para el sector salud sus pacientes. Para esta empresa el
apego del cliente y su salud son lo más importante, ya que será una ventaja competitiva
que sin duda colocará a “App-egate” un paso delante de sus competidores y será
recomendada a otras apersonas por su excelente calidad en la atención y seguimiento de
los tratamientos de los miles de pacientes en México.

Bibliografía:

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5. CORDOVA (2017). https://cordova.apache.org/plugins/ (revisado 2017)
6. Sharifah Mastura Syed-Mohamad. (2010). The development and design of an
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7. Rachel Bridge. (2017). A guide to open source software – Advantages &
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http://entrepreneurhandbook.co.uk/open-source-software/
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