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TESIS UNITRU Biblioteca Digital.

Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO


FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

Funciones desempeñadas como analista de


remuneraciones y beneficios sociales del Servicio
de Gestión Ambiental de Trujillo - SEGAT

TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL


Para optar el Título Profesional de:
CONTADOR PÚBLICO

Rodríguez Sánchez, Gladys Madaleine


Bachiller en Ciencias Económicas

TRUJILLO – PERÚ
2019

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DEDICATORIAS

A Dios por guiar mi camino y nunca


desampararme y mostrarme su amor y
misericordia.

A mi abuelo Silvio, porque su recuerdo siempre


avivo en mi ser la culminación de mi trabajo.

A mi madre Gladys, por su amor y apoyo


incondicional en el logro de mis objetivos.

A mis hijos por ser el motivo y la gran bendición


de mi vida.

A mis grandes amigos que me apoyaron en el


desarrollo de este trabajo.

Gladys Rodríguez Sánchez

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ii

AGRADECIMIENTOS

A la Escuela Académico Profesional de Contabilidad y Finanzas de la Universidad


Nacional de Trujillo, por brindarme la oportunidad de realizar el sueño de obtener el grado
académico de mi vocación.

Asimismo, a cada docente de escuela de mi prestigiosa casa de estudios, quienes


compartieron los conocimientos y experiencias para formarme como una profesional con
valores, además del apoyo incondicional para llegar hasta esta etapa.

De igual forma al Servicio de Gestión Ambiental de Trujillo, su gran equipo de trabajo,


de quienes tengo el mejor concepto, pues con ellos he ganado la experiencia necesaria
para afrontar las diversas situaciones problemáticas, y aportar lo mejor de mi formación
para el logro de objetivos de la institución, asimismo por permitir que desarrolle el
presente informe que hoy presento al respetable jurado.

GLADYS MADALEINE RODRIGUEZ SÁNCHEZ

Bachiller en Ciencias Económicas

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iii

PRESENTACIÓN

SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO


En cumplimiento a las disposiciones legales del Reglamento de Grados y Títulos de la
Facultad de Ciencias Económicas, Escuela Académico profesional de Contabilidad y
Finanzas de la Universidad Nacional de Trujillo, tengo el honor de dirigirme a ustedes
para someter a vuestra consideración el presente trabajo de Suficiencia Profesional
titulado “Funciones desempeñadas como Analista de Remuneraciones y Beneficios
Sociales en el Servicio de Gestión Ambiental de Trujillo-SEGAT”, con el fin de optar el
título de Contador Público.

El presente informe ha sido desarrollado en el Servicio de Gestión Ambiental de Trujillo


- SEGAT, desempeñándome como Analista de Remuneraciones y Beneficios Sociales.

Por tanto aprovecho la oportunidad para expresar mi eterno agradecimiento a


todos ustedes, catedráticos de la Escuela de Contabilidad y Finanzas, quienes han
sabido impartir sus conocimientos y consejos, así como su amistad durante nuestra vida
universitaria.

Trujillo, Mayo del 2019.

GLADYS MADALEINE RODRIGUEZ SÁNCHEZ

Bachiller en Ciencias Económicas

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iv

RESOLUCIÓN DE NOMBRAMIENTO DEL JURADO

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vi

INDICE

Dedicatorias ......................................................................................................... i
Agradecimiento ................................................................................................... ii
Presentación .......................................................................................................iii
Resoluciones ..................................................................................................... iv
Índice ................................................................................................................. vi
Resumen .......................................................................................................... viii
Abstract ............................................................................................................. ix
I CONTENIDO CAPITULAR CAPITULO ........................................................... 1
1.1. Capítulo I ..................................................................................................... 1
1.1.1. Contexto institucional......................................................................... 1
1.1.2. Breve Reseña histórica...................................................................... 1
1.1.3. Giro .................................................................................................... 3
1.1.4. Visión y misión ................................................................................... 3
1.1.4.1. Visión ................................................................................... 3
1.1.4.2. Misión .................................................................................. 3
1.1.5. Políticas ............................................................................................ 4
1.1.5.1. Políticas Ambiental ............................................................... 4
1.1.5.2. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo ........................ 4
1.1.5.3. Política de Austeridad ......................................................... 5
1.1.5.4. Política de Contratación ....................................................... 5
1.1.6. Objetivos de la Institución ................................................................ 5
1.1.6.1. Objetivos Estratégicos Institucionales ................................. 5
1.1.7 ORGANOS DE LA ENTIDAD ............................................................. 6
1.1.8 ORGANIGRAMA DEL SEGAT ........................................................... 7
1.1.9 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL .................................................... 8
1.1.9.1 Denominación del órgano .................................................... 9
1.1.10 PROBLEMA DEL EJERCICIO ....................................................... 10
1.1.11 OBJETIVOS ................................................................................... 10
1.1.11.1. Objetivo General ............................................................. 10
1.1.11.2. Objetivos Específicos ...................................................... 10

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vii

CAPITULO II. MARCO TÉORICO .................................................................... 12

CAPITULO III.
3.1. ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS ............................. 29
3.2. DINAMICA DEL SISTEMA SEGANET....................................................... 30

CAPITULO IV

APRECIACIÓN CRÍTICA A LA FORMACIÓN PROFESIONAL ........................ 53

CONCLUSIONES ............................................................................................. 54
RECOMENDACIONES ..................................................................................... 55
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. 56
ANEXOS ........................................................................................................... 58
Anexo N° 01...................................................................................................... 59
Anexo N° 02...................................................................................................... 60
Anexo N° 03...................................................................................................... 61
Anexo N° 04...................................................................................................... 62
Anexo N° 05...................................................................................................... 63
Anexo N° 06...................................................................................................... 64
Anexo N° 07...................................................................................................... 65
Declaración Jurada ........................................................................................... 69
Carta de autorización ........................................................................................ 70

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viii

RESUMEN

El presente informe se realizó con la finalidad de dar a conocer mis labores


desempeñadas en el área de Recursos Humanos en la Institución del Servicio de
Gestión Ambiental de Trujillo-SEGAT”, cuya actividad principal es la gestión integral de
los residuos sólidos municipales desde su generación hasta su disposición final;
así como también el mantenimiento de las áreas verdes y la limpieza pública del
Distrito de Trujillo, durante el periodo marzo 2008 a setiembre del 2013.

En él, aparte de dar a conocer mis labores desempeñadas, aporto ideas para el
mejoramiento tanto del área, como para la empresa en su conjunto.

Empezando el informe muestro un panorama general de la empresa de Servicio de


Gestión Ambiental de Trujillo-SEGAT”, su constitución, su misión, visión, objetivos de la
empresa, sus principales clientes y su organización de la misma, terminando con las
falencias encontradas durante el desempeño de mi labor y con el planteamiento de los
objetivos del presente informe

Luego me adentro en mis labores desempeñadas en el área de Recursos Humanos de


la empresa, señalando el marco teórico propio para cada caso a presentar, para
posteriormente presentar las estrategias de solución con los que hice frente a los
problemas identificados anteriormente.

El informe culmina haciendo una apreciación crítica a la carrera profesional, todo ello en
base a las experiencias vividas como alumna durante mi periodo de formación, lo que
permite dar sugerencias para el fortalecimiento y mejora de la misma.

Palabras claves: gestión integral, objetivos de la empresa, planteamiento de los


objetivos, estrategias de solución.

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ix

ABSTRACT

This report was made with the purpose of publicizing my work performed in the area
of accounting in the Service Enterprise of Environmental Management of Trujillo-
SEGAT ", whose main activity is the integral management of municipal solid waste from
its generation to its final disposition; as well as the maintenance of the green areas and the
public cleaning of the District of Trujillo. during the period March 2010 to March 2018.
In it, apart from publicizing my work, I contribute ideas for the improvement of both the
area and the company as a whole.

Starting the report I show a general overview of the company of Environmental


Management Service of Trujillo-SEGAT ", its constitution, mission, vision, objectives of
the company, its main clients and its organization of the same, ending with the
shortcomings found during the performance of my work and with the approach of the
objectives of this report

Then I went into my work in the accounting area of the company, pointing out the
theoretical framework for each case to be presented, to later present the solution
strategies with which I faced the problems identified above.

The report culminates by making a critical assessment of the professional career, all
based on the experiences I had as a student during my training period, which allows
suggestions for strengthening and improving it.

Keywords: integral management, business objectives, objectives statement, solution


strategies.

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