Caso MSS

Formato: Caso de aplicación de la MSS
Datos del estudiante
Nombre:
Matrícula:
Nombre de la Evidencia CASO DE APLICACIÓN DE LA MSS
de Aprendizaje:
Nombre del Asesor:
Fecha de elaboración: 27/02/2018
Instrucciones
1. Analiza el caso propuesto para esta Evidencia de Aprendizaje.
Caso
La asesora Fátima tiene uno de los grupos del Módulo El Pensamiento Sistémico, el
cual tiene un alto índice de reprobación y ausentismo. Como experta en la materia
decidió aplicar la MSS para mejorar la situación problemática. Actualmente, el Módulo
se imparte a alumnos de las carreras de Ingeniería en Gestión de Proyectos y de
Ingeniería en Gestión de Tecnologías de Información.
2. Utiliza la MSS para ayudar a la asesora Fátima a resolver el problema. Completa cada
uno de los Estadios con la información que se te solicita.
Estadio 1 – Situación no estructurada
1. Lee la información que se te proporciona para el Estadio 1
El diseño del Módulo fue pensado para que cubra con los temas de la carta descriptiva diseñada y
que los alumnos que aprueben cumplan con el propósito establecido en la misma.
El Módulo tiene un histórico de porcentaje de aprobación como se muestra a continuación:
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante
cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Análisis de aprobación
2015
por materia
Módulo Enero Febrero Marzo Abril Alumnos Abril
El Pensamiento 66.67
Sistémico % 68.00% 67.44% 57.41% 54
El Pensamiento Sistémico
0 0 0 0
0 0 0 0
Cuando la asesora observó los números se preocupó, puesto que en el último Módulo había dado un
mayor seguimiento a sus estudiantes a través de mensajes y más avisos en plataforma.
Con base en su experiencia como maestra comenzó a evaluar algunas de las posibles causas del
ausentismo de los estudiantes en su grupo. Preguntó a los mismos: ¿qué había ocurrido?, ¿por qué
ellos creen que no habían pasado? Algunas de las causas de esta situación se enlistan a
continuación:
 Falta de tiempo para ingresar al Módulo.

 Llevaba dos Módulos al mismo tiempo.
 No le gustó la asignatura porque es mucho leer.
 Problemas personales.
 Problemas de salud.
 Carga de trabajo.
Además de revisar el ausentismo, la asesora Fátima comenzó a identificar los promedios de cada una
de las Evidencias de Aprendizaje de la asignatura. A continuación se observa el promedio de los
alumnos de su grupo:
Total del Módulo
Evidencia 1
Evidencia 2
Evidencia 4
Evidencia 5
Evidencia 6
Evidencia 3
Evidencia 7
Evidencia 8
Promedio 49.02 64.59 58.51 66.28 53.84 46.95 62.42 53.28 55.50
Valor en el
Módulo 5% 15% 15% 5% 20% 20% 5% 15% 100%
Revisó si de acuerdo a sus políticas de evaluación podía hacer el movimiento para mejorar de esa
forma el promedio general del grupo y analizó que era factible elaborar algunos movimientos.
De forma histórica observó que de los estudiantes que reprobaban, la mayoría no realizaba las
Evidencias entregables, las cuales valían entre 15% y 20%.
De acuerdo con los promedios de calificación de cada Evidencia la maestra está proponiendo
cambiar los porcentajes a:
Total del
Módulo
Evidencia 1
Evidencia 2
Evidencia 3
Evidencia 4
Evidencia 5
Evidencia 6
Evidencia 7
Evidencia 8
49.0 64.5 58.5 66.2
Promedio 2 9 1 8 53.84 46.95 62.42 53.28 55.50
Valor en el 17.5
Módulo 2.5% 15% 15% 10% % 15% 10% 15% 100%
Adicionalmente, la maestra ve la necesidad de encontrar la forma de hacer más atractivo el Módulo

para los estudiantes y que tengan más habilidades para compartir sus ideas en el foro.
Estadio 2 – Situación estructurada
2. Desarrolla el modelo de la situación estructurada en el siguiente lienzo de dibujo.
(Utiliza las formas y herramientas de dibujo).
Estadio 3 – Definición Raíz
3. Revisa la siguiente definición raíz y herramienta de comprobación del CATWDA que
integran el punto de vista de la asesora. Desarrolla la definición raíz a partir de ésta,
incluye el punto de vista del estudiante y realiza la comprobación de los elementos
CATWDA.
Definición raíz (punto de vista del asesor)
Un sistema de la UVEG manejado por Fátima que realice cambios al Módulo para
mejorar el desempeño de los alumnos del Pensamiento Sistémico, a pesar de las
características y hábitos de estudio de los estudiantes.
Elementos Punto de vista del asesor Punto de vista del estudiante

del
CATWDA
Cliente Alumnos del Pensamiento Sistémico DE ACUERDO AL DESEMPEÑO QUE TUBE PUEDO
DECIR QUE CON EL SISTEMA PARA ADQUIRIR EL
CONOCIMINENTO Y PASAR EL MODULO DE
ESTUDIO ES BUENO Y ME GUSTARÍA
ORGANIZARME MEJOR EN MIS TIEMPOS PARA
MEJORAR MIS RESULTADOS
Actor Asesora Fátima EL DESEMPEÑO EN LAS ACTIVIDADES DEL
MODULO QUE OBSERVO EN LOS ESTUDIANTES ES
BAJO, EN PRINCIPIO POR LA AUSENCIA EN LAS
FECHAS DE INICIO, POR LO QUE EN ÚLTIMO LA
CALIDAD DE SUS TRABAJOS DISMINUYE
Transformació Entrad Transformaci Salida Entrada Transformaci Salida
n a ón ón
Módul Realizar Módulo PRESENTACIÓ ATRACTIVO Y MONITOR DE
o cambios al modificad N SI PLE VISUAL COMPUTADO
actual Módulo o RA
Módul Realizar Módulo UNIDADES CONTENIDO ACTIVIDADES
o cambios al modificad TEMATICO EN
actual Módulo o DISPOCITIVOS
INTELIGENTES
Wetanschaun Mejorar el desempeño de los alumnos MEJORA DE ATRACTIVO VISUAL Y PRESENTACIÓN
ng DE LA INFORMACIÓN
Dueño UVEG MODULO QUE FORMA PARTE DE UN PROGRAMA
DE ESTUDIO
Ambiente Características y hábitos de estudio de ALUMNOS CON OCUPACIONES QUE LIMITAN EL
los alumnos SU ESTUDIO CLASICO
Definición raíz (considerando ambos puntos de vista)
POR LA CARACTERISTICA PRINCIPAL DE LA AUSENCIA EL CONTENIDO DEL MODULO MEJORA VISUALMENTE
Y TEMATICAMENTE SE PRESENTA LA MEJORA LA FORMA PARA EL DESEMPEÑO Y FACILITAR AL TENER AL
ALUMNO DESARROLLANDO EL OBJETIVO DEL MODULO. SE ADECUAN LOS PARAMETROS DE EVALUACIÓN Y
DE ATRACTIVO VISUAL Y DE PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Estadio 4 – Modelo conceptual
4. Completa la lista de actividades que deben realizarse para cumplir la definición raíz
que integraste en el paso anterior.
LISTA DE ACTIVIDADES
1. Investigar causas de reprobación entrevistando a los alumnos.
2. Revisar histórico de los promedios de las Evidencias de Aprendizaje.
3. Revisar las políticas de evaluación del Módulo.
4. Evaluar las opciones para cambiar porcentajes de las Evidencias de Aprendizaje.
5. Proponer cambios a los porcentajes de las Evidencias de Aprendizaje.
6. Hacer un foro para generar más ideas.

7. Evaluar las nuevas ideas
8. Generar una nueva propuesta
9. Poner en marcha los cambios
10. Análisis constante para el aprovechamiento del modulo
5. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas de los estadios 3 y 4 para

llevarla a cabo, relaciona en un modelo conceptual usando el siguiente espacio.
(Utiliza las formas y herramientas de dibujo)
Estadio 5 – Comparación de 2 con 4
6. Compara las actividades de los estadios 2 y 4 en la siguiente tabla. Al final coloca tus
observaciones de la misma.
Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
Bajo aprovechamiento académico Buen aprovechamiento escolar
Ausencia de alumnos Alumnos activos y con ritmo de trabajo
Participación en tiempo Desarrollo eficaz del modulo
OBSERVACIONES
El modulo mejora constantemente para que el estudiante pueda aprovechar al máximo el modulo, cumpliendo con los
objetivos del mismo y promoviendo su crecimiento educativo y formativo.
Estadio 6 – Cambios propuestos

7. Completa la lista de propuestas de cambio para que la asesora Fátima logre la
Wetlanschaunng.
a) Cambios a la ponderación de la Evidencia de Aprendizaje con mayor índice de

reprobación.
ESTRUCTUR
b) Presentación de la información para promover la participación
A c) Criterios de evaluación
a) Incorporación de un chat o contacto síncrono en el proceso de asesoría.

b) Reestructuración de los temas
PROCESO
a) Motivar al estudiante para ingresar al inicio del periodo por medio de un correo
personalizado.
ACTITUD b) Seguimiento continuo
c) Foros de integración
Estadio 7 – Acciones a realizar

8. Analiza los cambios que propones en el estadio 6 y completa la lista de acciones a
realizar para lograr el Weltanschaunng.
Cambio Acciones
Cambios a la ponderación de la Evidencia de 1. Analizar los datos históricos para
Aprendizaje con mayor índice de reprobación. conocer qué Evidencia de Aprendizaje
les cuesta más trabajo a los estudiantes.
2. Determinar el cambio en el valor de la
Evidencia logrará tener un mejor
resultado en la calificación de los
estudiantes.
3. Solicitar el cambio de la ponderación y
justificarlo a través de los análisis
realizados.
Foro para promover la actividades 1. Integrar al grupo de alumnos en las
actividades
2. Censar los conocimientos adquiridos del
modulo
Conclusión
El modulo genera una conciencia más amplia de análisis sistémico, las consideraciones y en la
búsqueda de las soluciones para alcanzar objetivos, promover la participación y el desarrollo de los
estudiantes.
La metodología que se uso para el desarrollo del problema presentado con el modulo parece
simple, y considero que es por el buen análisis del problema, que al presentarse a los alumnos
para su integración en el modulo es lo que parece el éxito de los cambios para el logro de los
objetivos planteados. Por lo que mi posición en el tema es positiva de acuerdo a como se
desarrolla esta actividad.
Referencias
Cabello, L. A. y Díaz, M. I. (2015). Caso de aplicación de la MSS. Recuperado de www.uveg.edu.mx

Metodología de sistemas simples. Unidad 6, metodología de Checkland. Recuperado de
https://ingjamez.wordpress.com/2011/11/13/unidad-6-metodologia-de-sistemas-blandos/

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 Falta de tiempo para ingresar al Módulo.

Adicionalmente, la maestra ve la necesidad de encontrar la forma de hacer más atractivo el Módulo

Definición raíz (punto de vista del asesor)

Elementos Punto de vista del asesor Punto de vista del estudiante

Estadio 4 – Modelo conceptual

2. Revisar histórico de los promedios de las Evidencias de Aprendizaje.

3. Revisar las políticas de evaluación del Módulo.

4. Evaluar las opciones para cambiar porcentajes de las Evidencias de Aprendizaje.

5. Proponer cambios a los porcentajes de las Evidencias de Aprendizaje.

6. Hacer un foro para generar más ideas.

5. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas de los estadios 3 y 4 para

Estadio 5 – Comparación de 2 con 4

Estadio 6 – Cambios propuestos

a) Cambios a la ponderación de la Evidencia de Aprendizaje con mayor índice de

a) Incorporación de un chat o contacto síncrono en el proceso de asesoría.

Estadio 7 – Acciones a realizar

Cabello, L. A. y Díaz, M. I. (2015). Caso de aplicación de la MSS. Recuperado de www.uveg.edu.mx

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