UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO    

                      UNIDAD ACADEMICA PROFESIONAL TIANGUISTENCO

CARRERA INGENIERIA EN PLASTICO

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIONES HUMANAS

ESTUDIANTE: ___________________________________________
CORREO ELECTRONICO: __________________________________
AÑO: 2015B GRUPO: ________

GLOSARIO – DICCIONARIO FUNCIONAL

CONCEPTO DEFINICION O SIGNIFICADO APLICACION

La COMUNICACIÓN es el elemento mas importante en las relaciones

humanas, que nos permite cambiar información mediante un sistema
común de símbolos, signos y conductas.

Las habilidades fundamentales que utilizamos para comunicarnos, son:

escuchar, hablar, escribir, leer, conocimientos y conducta.
CARRERA: INGENIERIA EN PLASTICOS
ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIONES HUMANAS
ESTUDIANTE: _____________________________________

GLOSARIO – DICCIONARIO FUNCIONAL

CONCEPTO DEFINICION O SIGNIFICADO APLICACION

     UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO    
                      UNIDAD ACADEMICA PROFESIONAL TIANGUISTENCO

CARRERA INGENIERIA EN PLASTICO

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIONES HUMANAS

ESTUDIANTE: ________________________________________
CORREO ELECTRÓNICO: ________________________________
AÑO: 2015B GRUPO: ________

GLOSARIO – DICCIONARIO FUNCIONAL

CONCEPTO DEFINICION O SIGNIFICADO APLICACION

Relaciones Humanas - Estudio de las relaciones entre - Comunicación e
personas. interacción entre personas
- Facilitar nuestra
- Es la capacidad de darnos a conocer convivencia con las
entre otros individuos dentro de una personas que forman
sociedad. nuestro entorno familiar,
laboral y circulos sociales.
Es el elemento mas importante en las - Su calidad (buena o mala)
COMUNICACIÓN relaciones humanas, que nos permite depende de la madurez
cambiar información mediante un humana que posee el
sistema común de símbolos, signos y individuo o individuos que
conductas. interaccionan.
- Las habilidades
fundamentales que
utilizamos para
comunicarnos, son:
escuchar, hablar,
escribir, leer,
conocimientos y conducta.
Comunicación Efectiva - Comprensión, transmisión e intención - Establecer acuerdos
de intercambio de información de una - Negociaciones ganar-
persona a otra por medio de un ganar.
lenguaje establecido, permitiendo - Buenas relaciones
recabar e intrerpretar la información familiares y laborales.
que se utiliza.
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CARRERA INGENIERIA EN PLASTICO

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIONES HUMANAS

ESTUDIANTE: ____________________________________________
CORREO ELECTRONICO: ____________________________________
AÑO: 2015B GRUPO: ________

GLOSARIO – DICCIONARIO FUNCIONAL

CONCEPTO DEFINICION O SIGNIFICADO APLICACION

Comunicación - Comprension, transmisión e intercambio - La efectividad de su aplicación está
efectiva de información de una persona a otra por ligada a la intención del comunicador,
medio de un lenguaje establecido, al interés del receptor y el cierre del
permitiendo recabar e intrerpretar la proceso con la validación de haber
información que se utiliza recibido y entendido el mensaje.
Factores - Elementos que producen motivación,
motivacionales Herzberg: Logro, progreso,
responsabilidad, reconocimiento
Código de conducta - Establece los principios de
comportamiento que se espera cumplan
los empleados cuando actúan en nombre
de la organización.
Estilo de liderazgo - Patrón conductual que muestra el líder
Trabajo en Equipo - El que se efectúa combinando los
esfuerzos de varias disciplinas para
alcanzar las metas establecidas.
Beneficios laborales - Los que ofrecen las compañías para que
el personal logre el equilibrio entre el
trabajo y la vida personal.
Solución de conflictos - Manejo adecuado por el líder o grupo
colaborativo de los planteamientos y
desacuerdos entre los individuos respecto
a la consecución de metas.
Evaluación de - Información dada a la persona con
desempeño referencia al desempeño real comparado
contra el esperado en una meta específica;
estableciendo un plan de mejora.
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CARRERA INGENIERIA EN PLASTICO

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIONES HUMANAS

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CORREO ELECTRONICO: ____________________________________
AÑO: 2015B GRUPO: ________

GLOSARIO – DICCIONARIO FUNCIONAL

INTRODUCTORIO

CONCEPTO DEFINICION O SIGNIFICADO APLICACION

La Pedagogía - Estudio de los principios y
métodos de la enseñanza y la
Educación.
La Educación - Es la asimilación de la cultura del - La formación, comportamiento y
grupo donde se vive, así como el desarrollo profesional
estudio de los valores culturales
de la humanidad.
La Educación - Es una función social y su
finalidad es familiarizar a una
nueva generación con los valores
culturales de la anterior e inculcar
al estudiante ideales, hábitos,
actitudes y creencias de su
sociedad; formando así una
personalidad sana y haga un
individuo útil al grupo social y resto
del mundo.
La Enseñanza - Es el proceso, por el cual el
maestro imparte conocimientos a
un discípulo. Incluyendo métodos
y técnicas de aprendizaje.
Valor - Reserva de fuerza moral y
espiritual que permite a quien la
posee perseverar en la acción aún
cuando las fuerzas ya parezcan
agotadas.
Sociología de la - Tiene que ver con los productos
cultura culturales en relación con el
proceso y el desarrollo social.
Examina los tipos formales de
cada cultura y procura formar
leyes relacionándolos con el grupo
social.