GLPI - Tickets

Entity : Root entity - Tickets : 29 - Period : 01-01-2019 a 17-09-2019

ID Estado Tipo Elemento Prioridad Categoría Título Contenido Solicitante Técnico Opened
(ID)
37   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana No funciona No funciona Camilo yohan. 17-09-2019
Outlook Outlook Andres cardenas 11:38:40
Gonzalez
Corredor
35   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Cambio Cambio Daniel Pinilla Daniel Pinilla 17-09-2019
teclado  teclado  11:31:06
34   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Cambio de Cambio de Daniel Pinilla Daniel Pinilla 17-09-2019
monitor. monitor. 11:30:09
28   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Se apaga el Se apaga el Diana Maria Daniel Pinilla 17-09-2019
equipo equipo Velasquez 09:14:19
Bejarano
26   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Aplicaciones Solicitud Solicitud Diana Maria Daniel Pinilla 16-09-2019
cambio de cambio de Velasquez 15:43:03
mouse mouse Bejarano
25   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Aplicaciones Lentitud con Lentitud con Diana Maria 16-09-2019
excel excel Velasquez 15:42:09
Bejarano
24   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Prueba 2 Prueba 2 LUISA 12-09-2019
FERNANDA 10:00:20
ARCINIEGAS
PALOMINO
23   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana FALLA FALLA LUISA 12-09-2019
MOUSE MOUSE FERNANDA 09:59:32
ARCINIEGAS
PALOMINO
22   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Prueba Prueba LUISA 12-09-2019
FERNANDA 09:43:34
ARCINIEGAS
PALOMINO
21   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Aplicaciones Cambio de Solicito LUISA 12-09-2019
mouse cambio de FERNANDA 09:20:56
mouse ARCINIEGAS
PALOMINO
 ID Estado Tipo Elemento Prioridad Categoría Título Contenido Solicitante Técnico Opened
(ID)
20   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Test Test Edna Isabel 11-09-2019
Arenas Perez 12:10:04
19   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Prueba Prueba Edna Isabel 11-09-2019
Arenas Perez 11:56:57
18   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Falla dactilar Falla dactilar Edna Isabel 11-09-2019
Arenas Perez 11:54:29
17   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Solicitud Buenas tardes LUISA 11-09-2019
usuario Help Agradezco FERNANDA 11:21:53
Desk instalar en el ARCINIEGAS
computador PALOMINO
de Fabian
Contreras, la
opción para
registro de
help desck
Muchas
gracias
16   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Prueba Prueba Julie 11-09-2019
Stephanie 10:37:41
Rodriguez
Meneses
15   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Prueba Prueba MONICA 11-09-2019
ALEJANDRA 10:36:29
CUETO
GONZALEZ
14   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Aplicaciones Solicitud Solicitud Julie Daniel Pinilla 11-09-2019
revisión de revisión de Stephanie 10:28:14
vídeos vídeos Rodriguez
Meneses
13   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Aplicaciones No funciona No funciona MONICA 11-09-2019
Office Office ALEJANDRA 10:26:26
CUETO
GONZALEZ
12   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Aplicaciones Sin acceso a Buenos días Julie 11-09-2019
internet note tengo Stephanie 06:58:38
acceso a Rodriguez
internet. Meneses
11   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Aplicaciones Solicitud de Solicitud de Julie 10-09-2019
 ID Estado Tipo Elemento Prioridad Categoría Título Contenido Solicitante Técnico Opened
(ID)
mouse y mouse y Stephanie 14:59:05
teclado teclado Rodriguez
Meneses
10   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Aplicaciones Solicitud Buenas Julie 10-09-2019
creacion de tardes, Stephanie 13:11:44
usuario solicitud Rodriguez
Sistapro colaboración Meneses
para la
creación de
un usuarios
en Sistapro.
9   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Aplicaciones Falla World No funciona DANIEL 10-09-2019
Office World Office ALBERTO 12:14:21
PINILLA
VELANDIA
8   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Aplicaciones Google No funciona DANIEL 10-09-2019
Chrome Google ALBERTO 12:00:43
Chrome PINILLA
VELANDIA
7   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Segunda Buenos dias, DANIEL 10-09-2019
pantalla requiero una ALBERTO 11:17:52
segunda PINILLA
pantalla VELANDIA
6   Cerrado Requerimiento Helpdesk Mediana Solicitud de Buenos días, DANIEL 10-09-2019
Teclado y solicito ALBERTO 10:41:58
mouse prestamo de PINILLA
un teclado y VELANDIA
un mouse
para proceso
de inventarios
en bodega
primer piso
5   Cerrado Incidencia Helpdesk Baja Acceso No ingresa el DANIEL 10-09-2019
Zimbra acceso al ALBERTO 09:24:13
Zimbra. PINILLA
VELANDIA
4   Cerrado Incidencia Helpdesk Alta Cambio de No puedo MONICA 10-09-2019
contraseña ingresar a la ALEJANDRA 01:50:05
 ID Estado Tipo Elemento Prioridad Categoría Título Contenido Solicitante Técnico Opened
(ID)
ACS Medical cuenta. CUETO
GONZALEZ
3   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana Office 365 No esta DANIEL 10-09-2019
funcionando ALBERTO 01:30:07
Excel, pide PINILLA
usuario y VELANDIA
contraseña.
1   Cerrado Incidencia Helpdesk Mediana FALLA Buenos días, DANIEL 10-09-2019
MONITOR no me ALBERTO 00:43:26
funciona la PINILLA
pantalla. VELANDIA