Aplicando las normas de contratación de personal

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que
no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva

de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando
los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
Análisis de necesidades.

Esta primera etapa se basa en el proceso de selección, el cual busca realizar

estudios en los puestos de trabajo, con el fin de proveer el talento humano con las
mejores habilidades, destrezas y capacidades físicas e intelectuales que brinden
el mejor desarrollo en las organizaciones

La Empresa ORVIS Internacional, Su rol como administrador del recurso humano

será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta el perfil definido para el cargo. se vio en la obligación
de contratar una Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales
y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas. Donde se hizo el reclutamiento de hojas de vidas.

Convocatoria

En la convocatoria asistieron 3 aspirante de las cuales; Olga Martínez, Luceli

Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no
domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la
tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el
inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Tipo de selección

Publicar la vacante, al momento de tener el puesto correspondiente, procede a

publicarla. Dicho proceso lo puedo realizar a traves de cunicados si es una
convocatoria interna, o si es externa lo publicaria en internet(avisos clasificados,
bolsas de empleo, bases de datos de universidades e incluso redes sociales.) al
momento de publicar la oferta es muy importante describir con precisión cuál es el
perfil aspirante al puesto que se quiere cubrir y cuáles son los requisitos
personales, académicos, experiencias profesional, idiomas, disponibilidad,
aptitudes y actitudes que deberá cumplir.

Reclutamiento: se realizan a través de este procedimiento con el cual se conoce el

interés que tiene el solicitante de obtener el empleo. Contiene la información
suficiente para realizar la entrevista inicial.

Entrevista inicial

Entrevista personal, en la cual el ambiente sea un lugar relajado de manera que el

candidato puede expresarse de la mejor manera. Empezaría hablando de la
empresa a nivel general (sector económico al que pertenece, años en el mercado,
misión y visión), luego le hablaría de la vacante (requisitos, habilidades y
destrezas, salario, horario, etc.).Igualmente observaría su presentación personal, y
su modo de expresarse para tomar una decisión final con el fin de medir su grado
de seguridad y transparencia.

Pruebas

Se le realiza una prueba aptitud y de conocimiento, ya que se le está evaluando

las habilidades y los conocimientos requerido para el cargo.

Concentración de la entrevistas

Curricular: con esta verificamos que la información que nos está suministrando es
la correcta.

Tipos de preguntas:

Abiertas: se utilizó este tipo de preguntas ya que nos comentan abiertamente que
conocimientos tiene loas aspirantes.

Enfocadas: se les pregunta si saben y tiene las habilidades para desempeñarse en

el cargo requerido.
Con respecto a las entrevista incial se tomaron los siguientes datos e informacion
de las siguientes aspirante para el cargo.

Preguntas Luceli Olga Martínez, María Antonia

Sánchez Rojas
Edad n/a n/a 25 años
Años de experiencia 30 años 30 años 3 meses
Dominio en ingles no no si
Conocimiento de si si si
recursos de ofimática
Dominio de recursos si si no
humanos

Teniendo en cuenta que una empresa internacional es de gran importancia el

dominio de una segunda lengua, el cual se obtenieron los resutados de la
entrevista y la prueba de habilidades y conocimientos se puede concluir que la
aspirante Maria antonia rojas cumple con ese requisito, a sabiendas que aprender
en menos de tres meses un segundo idioma es mas complicado que aprender a
manejar con eficiencia los recursos de ofimatica.

Ademas se observo que fue una persona sincera al decir y aceptar que no tenia
dominio en los recursos de ofimatica, y sabemos que aparte de contratar personal
con experiencia hay que tener personal con valores. Para concluir la srta maria
Antonia seria la indicada para el cargo de secretaria bilinguie ya que cuenta con
las especificacion para el cargo.

Luego que se tiene la persona indicada para el puesto se continua con el siguiente
paso que son los examenes fisicos, para si ver el estado de salud en que se
encuentra la aspirante.

Examen fisicos: es prioritario que el examen físico reconozca todo un conjunto

de evaluaciones físicas que proporcionan los resultados sobre el estado de salud
en el que se encuentra el aspirante.
Tipos exámenes a realizar:

 Examen ocupacional.
 Examen de laboratorio: parcial de orina, serología
 Exámenes específicos y ocupacionales: cuadro hemático, audiometría,
optometría, electrocardiograma, colesterol, triglicéridos.

Finalizado los examenes se pasa a la Vinculación y contratación: finalmente y

superada todas las etapas en el proceso de selección, esta parte es la
culminación, en la que la organización dispone del proceso de contratación.