Memoria INDURA 2011 PDF

2011
Memoria Anual
Memoria Anual 2011

Memoria Anual
2011
Valores
Eficacia: Buscamos agregar valor en todo lo que hacemos,
enfocándonos en la sustentabilidad de nuestros productos,
servicios y procesos para asegurar nuestra permanencia y
desarrollo en el tiempo. Además, fomentamos el trabajo
Misión
organizado y en equipo, buscando siempre soluciones
creativas e innovadoras.
Confiabilidad: Entregamos soluciones confiables a

nuestros clientes, promoviendo una comunicación
Somos una corporación internacional que entrega transparente con ellos, con los trabajadores y con
soluciones tecnológicas integrales, principalmente la comunidad. Tenemos conciencia de nuestra
asociadas al uso de gases y soldaduras, y para la responsabilidad en los derechos de las personas y en la
seguridad de las personas. Somos un eje de desarrollo protección del medioambiente.
para otras industrias, a través de la innovación y
generación de valor hacia nuestros clientes y Superación: Nos orientamos a la máxima satisfacción
trabajadores. Nos focalizamos en la eficiencia de nuestros clientes como base de nuestro crecimiento,
y la rentabilidad que asegure nuestro buscando siempre hacer las cosas mejor para lograr
crecimiento y posicionamiento en los nuestros objetivos. Creemos y fomentamos el desarrollo
países donde operamos. personal y profesional de todos nuestros trabajadores.
Construimos nuestro liderazgo a través de nuestro
constante desarrollo, aceptando nuevos desafíos y estando
abiertos al cambio.
Ética: Actuamos siempre con honestidad y bajo un estricto

marco valórico. Tomamos decisiones respetando siempre
las leyes, normas y buenas prácticas que nos rigen como
Visión
empresa y que determinan a los mercados y sociedades
donde operamos. El respeto y trato digno hacia toda
persona es la base de nuestra forma de relacionarnos.
Ser líderes en el mercado Latinoamericano en Compromiso: Nos comprometemos con nuestros

la entrega de soluciones tecnológicas integrales desafíos y con el desarrollo de nuestra empresa, clientes,
a otras industrias, principalmente con gases, trabajadores y accionistas, fomentando relaciones de largo
soldaduras y seguridad industrial. plazo con todos nuestros clientes. Siempre buscamos
cumplir con lo que prometemos.
INDURA Memoria Anual 2011
3
INDURA en una mirada
Sesenta y tres años de trayectoria como líder en el mercado de gases y soldaduras en Chile.
Nuestros Principales Pilares
Compromiso,
Estrategia honestidad y
Estándares de clase
centrada en el profesionalismo de
mundial
cliente nuestros
trabajadores
Experiencia y
Sólido Modelo conocimiento en los
de Gestión mercados en que
participamos
Principales Indicadores
Las ventas totales consolidadas del ejercicio
alcanzaron Ch$ 235.415 millones, un
18%
Ventas 2011: Ebitda 2011:
Ch$ 235.415
Millones
Ch$ 51.391
Millones
más que en 2010
Presencia INDURA
INDURA cuenta con operaciones en:
Argentina Chile Colombia Ecuador México Perú
Y con una red de distribuidores en: Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, Uruguay y Bolivia.
Número de Trabajadores
1.324 en todo Chile 2.234 en la Región
Áreas de Negocios
Gestión
Alimentos Acuícola Científico Integral de
Aguas
Procesos Seguridad
Metalmecánico Salud Industrial Vitivinícola
Industriales
Índice
01 05
Resumen 2011 9 Información Corporativa 81
Mensaje del Presidente 10 Identificación de la Sociedad 82

Principales Indicadores 12 INDURA S.A. y sus Filiales 83
Destacados 2011 14 Principales Accionistas 84
Administración y Personal 86
02
Filiales 87
Utilidad Distribuible 94
Descripción de la Compañía 17 Bancos, Auditores,
Abogados y Asociaciones 95
Reseña Histórica 18 Oficinas INDURA 96
Directorio 20 Declaración de Responsabilidad 102
Administración 22
06
Presencia INDURA 24
Modelo de Negocio 26
Sistemas de Gestión SHEQ 28 Estados Financieros Consolidados 105
Áreas de Negocios 34
Carta a los Accionistas 106
03
Informe de los Auditores Independientes 109
Estado de Situación Financiera
Gestión 37 Clasificado Consolidado 112
Estado de Resultados
Acuícola 38 por Función Consolidado 114
Alimentos 40 Estado de Resultados
Científico 42 Integrales Consolidado 115
Gestión Integral de Aguas 44 Estado de Flujos
Metalmecánico 46 de Efectivo Directo Consolidado 116
Procesos Industriales 48 Estado de Cambios en el Patrimonio
Salud 50 Integrales Consolidados 117
Seguridad Industrial 52 Notas a los Estados Financieros
Vitivinícola 54 Consolidados 118
04 06.1
Responsabilidad Social INDURA 57 Información Financiera Adicional 197
Nuestros Trabajadores 58
INDURA y la Comunidad 66
Compromiso con el Medioambiente 70
Tabla Indicadores
Global Reporting Initiative (GRI) 74
Una empresa líder en
Sudamérica en la entrega
de soluciones con gases,
soldaduras y EPP
01
Resumen 2011
Mensaje del Presidente
Principales Indicadores
Destacados 2011
01.1 Mensaje del Presidente
Estimados accionistas:
Como todos los años tengo el agrado de presentarles la memoria y el

balance anual de INDURA correspondientes al ejercicio 2011 e infor-
marles sobre los principales hechos que incidieron o incidirán en la ges-
tión de la Compañía.
Tal como se ha venido dando desde 2006 a la fecha, durante el 2011

tuvimos un año de crecimiento sólido y sostenido. Nuestros resultados
presentaron un aumento en las ventas en torno al 18%, si lo compa-
ramos con el ejercicio anterior, y un EBITDA de Ch$ 51.391 millones, lo
que significó un alza de 16% en el mismo periodo. Las utilidades de la
compañía tuvieron un alza de 13%, en relación a 2010. Estos buenos
resultados son el reflejo del trabajo y compromiso de todos los que
forman parte de INDURA.
Gran parte de lo que hemos logrado se debe a un modelo de desarro-

llo que tiene como foco central a nuestros clientes. Salimos a terreno
a conocer directamente los procesos productivos de las empresas con
las que trabajamos, para ofrecerles soluciones integrales a la medida
de cada una de ellas. De esta manera, cultivamos relaciones de largo
plazo basadas en el beneficio mutuo, la confianza y la colaboración. Nos
convertimos en socios estratégicos de nuestros clientes y en un eje de
desarrollo para las compañías con las que trabajamos. Innovamos cons-
tantemente pensando en ellas y con ellas. Es parte de nuestra misión.
Como consecuencia de lo anterior, durante este periodo la Empresa se

abocó en la tarea de actualizar y redefinir su Misión, Visión y Valores,
con la finalidad que sus pilares corporativos fueran más cercanos y que
reflejaran de mejor manera a la organización. Esto permitió reforzar la
mística interna e identificar a los colaboradores con los desafíos corpo-
rativos.
Uno de los puntos más relevantes del ejercicio fue el inició de la cons-
trucción de una planta en Puerto Varas, que cumple con altos estánda-
res medioambientales y de seguridad. El proyecto implica una inversión
de US$ 15 millones y tendrá una capacidad de producción de 75 tonela-
das diarias de oxígeno, nitrógeno y argón. Esto nos permitirá satisfacer
la demanda de gases de nuestros clientes que se encuentran en el sur
de Chile.
En el sector acuícola, INDURA creció de la mano de la recuperación de

la industria salmonera con el consiguiente aumento de sus ventas. Así
también en el área minera, INDURA se adjudicó y renovó importantes
contratos de suministro de nitrógeno y desarrolló cámaras de oxigena-
ción para mitigar el mal agudo de montaña, mejorando así la calidad de
vida de los trabajadores que trabajan sobre los 2.500 metros de altura.
En el área alimentos aprovechó la oportunidad que significó el aumento
de capacidades productivas de la industria para el consumo nacional.
Resumen 2011
10
Conscientes de su vocación innovadora y en la lógica de buscar solucio-
nes a la medida de los clientes, INDURA logró una aplicación pionera
en Chile como es el reemplazo de cloro por ozono para la desinfección
de aguas embotelladas. En el área vitivinícola, la empresa desarrolló e
instaló redes de gases, túneles de enfriamiento de uva y dosificadores
de nitrógeno líquido para el embotellado. A esto se suma que la empresa
Oximed, de INDURA, obtuvo la certificación ISO-9001:2008, como re-
conocimiento a su calidad de gestión. Estos son algunos ejemplos de la
exitosa e innovadora labor desarrollada por la empresa.
Por otra parte, Garmendia, del grupo INDURA, obtuvo un notable cre-
cimiento, aumentando sus ventas en 32%. La empresa pasó de vender
elementos de protección a ofrecer ingeniería en seguridad.
Adicionalmente, es importante mencionar que durante el año 2011 cre-

cimos en todos los países en los que tenemos presencia directa. Medido
en Pesos Chilenos, Chile incrementó sus ventas en 17%, Colombia en
14%, Argentina en 27%, Perú en 18%, Ecuador en 19%, mientras que
México lo hizo en 51%.
La empresa está fuertemente comprometida con la comunidad y con

sus colaboradores, por lo que durante el año se realizaron numerosos
programas de capacitación y se otorgaron un gran número de becas en
soldadura para estudiantes de liceos y colegios técnicos, profesores y
trabajadores, quienes, luego de certificarse, mejoran notablemente sus
oportunidades laborales. Además, continuamos como colaboradores de
INFOCAP, la universidad del trabajador. Gracias al trabajo realizado en
2011 la totalidad de los alumnos que rindieron el examen para obtener
la certificación, aprobaron, con el consecuente incremento en sus rentas
y mejora de sus expectativas laborales al contar con la certificación de
soldador calificado.
Contamos con una gran capacidad de innovación, producción, investiga-

ción y desarrollo; una amplia cobertura, y una preocupación central por
la calidad en todo sentido: cuidamos la seguridad y la salud de nuestros
trabajadores, colaboradores y clientes; promovemos la protección del
medio ambiente en el que operamos, y trabajamos con altos estándares
en nuestros servicios y productos. Esto nos ha permitido desarrollar exi-
tosamente nuevos mercados y negocios rentables para transformarnos
en una empresa de clase mundial.
Nuestros trabajadores han sabido estar a la altura de los desafíos que

nos hemos impuestos y con esfuerzo y compromiso han sido parte fun-
damental en el desarrollo exitoso del negocio. Apoyados en sólidas ba-
ses, trabajamos para mantener nuestro ritmo de crecimiento en el futu-
ro. En INDURA estamos preparados para este gran desafío.
Hernán Briones Goich

Presidente
11
01.2 Principales Indicadores
El 2011 para INDURA fue un año de crecimiento, Crecimiento de ventas INDURA

se crearon soluciones modernas y eficientes para Medidas en pesos chilenos, en Chile las ven-
lograr relaciones de largo plazo con los clientes, se tas crecieron un 17%, en Colombia un 14%, en
llevaron a cabo nuevos contratos y se renovaron Argentina 27%, en Ecuador 19%, en Perú 18% y
otros ya existentes en la mayoría de las áreas de en México 51%.
negocios.
Con respecto al EBITDA, en Chile creció un 14%,
Lo anterior, y gracias al trabajo en equipo, el cono- Colombia un 18%, en Argentina un 24%, en
cimiento especializado de cada área, y el exitoso Ecuador 14% y en Perú disminuyó 7%.
modelo de negocios, permitieron que la Compa-
ñía obtuviera buenos resultados superando los del Actualmente, Chile representa un 62% de las ven-
ejercicio 2010. tas y un 63% del EBITDA a nivel consolidado. Por
otra parte, las ventas de Colombia representan un
Las ventas totales consolidadas del ejercicio al- 19% del total consolidado mientras que el EBITDA
canzaron MM$ 235.415, es decir, un 18% más un 22% de ese total.
que el 2010. Por otra parte, el EBITDA fue de
MM$ 51.391, mientras que la ganancia atribui- Las ventas totales consolidadas del ejercicio
alcanzaron Ch$ 235.415 millones, un
18%
ble a los propietarios de la controladora fue de
MM$ 17.300, alcanzando una rentabilidad sobre el
patrimonio de 16,8%.
más que en 2010.
Ventas 2011: Ch$ 235.415 Millones EBITDA 2011: Ch$ 51.391 Millones
240.000 60.000
50.000
190.000
40.000
140.000
30.000
80.000
20.000
40.000
10.000
2007
2008
2009
2010
2011
Resumen 2011
0 0
2007 2008 2009 2010 2011 2007 2008 2009 2010 2011
Norma PCGA
Norma IFRS
12
Ventas 2011: Ch$ 235.415 Millones
Ebitda 2011: Ch$ 51.391 Millones
Evolución Ventas: Ch$ Filiales del Exterior Evolución EBITDA: Ch$ Filiales del Exterior
200.000 45.000
180.000 40.000
160.000 35.000
140.000
30.000
120.000
25.000
100.000
20.000
80.000
15.000
60.000
10.000
40.000
5.000
20.000
0 0
2007 2008 2009 2010 2011 2007 2008 2009 2010 2011
Norma PCGA
Norma IFRS
13
01.3 Destacados 2011
ARGENTINA
Ampliando cobertura
En 2011, INDURA Argentina logró ampliar su
presencia en el país, acercando sus soluciones
a los clientes de regiones con la apertura de una
nueva sucursal en la ciudad de San Juan. Esta
nueva locación permitió atender la demanda de
las empresas metalmecánicas ligadas al sector
minero.
CHILE
Capacidad de producción y cercanía
Con el objetivo de satisfacer la creciente demanda
de mercado en el sur del país, INDURA comenzó
a construir una nueva planta productora de gases
del aire, de oxígeno, nitrógeno y argón que estará
operando a partir del segundo semestre en la
Región de Los Lagos.
COLOMBIA
Aniversario 65º Cryogas
Cryogas celebra sus 65 años en el mercado con
un importante posicionamiento de marca, lo que
ha sido posible gracias a la permanente evolución
de la compañía, en línea con los cambios de las
necesidades del mercado y al compromiso y
profesionalismos de su equipo humano.
Resumen 2011
14
ECUADOR
Un referente de calidad
En 2011, INDURA Ecuador se consolidó como
referente de calidad en gestión y servicio,
recibiendo por primera vez la certificación
Gestión del Sistema de Análisis de Peligros para
la Seguridad Alimentaria. Además, la compañía
fue premiada por el Instituto Great Place To Work
con el puesto 17 entre las 31 mejores empresas
para trabajar en el país.
MÉXICO
Ampliación del negocio
Durante el ejercicio, INDURAMEX S.A de
C.V. presentó un importante crecimiento,
aumentando en un 51% las ventas respecto del
periodo anterior. Esto se logró, gracias al trabajo
de un sólido equipo de ingenieros de proceso que
asesoran en soluciones a distribuidores y clientes
finales, a la ampliación de la cobertura a nuevas
áreas geográficas y a la entrega de una mayor
oferta de productos y servicios.
PERÚ
Reconocimiento y certificación
Durante el año destaca el cierre de importantes
contratos con clientes del sector metalmecánico,
como son AESA, empresa dedicada a la operación
y mantenimiento de plantas y yacimientos
del mercado petrolero, gas y petroquímica y
SIMA, empresa estatal de servicios industriales
de la marina. Adicionalmente, se destacan las
constantes capacitaciones y certificaciones en
sistemas de soldaduras de sus colaboradores,
bajo el programa internacional CWI, resaltando
la certificación CWRS, única en Perú y en toda la

Corporación.
15
Exitoso modelo de
negocio enfocado
en el cliente
02
Descripción
de la Compañía
Reseña Histórica
Directorio
Administración
Presencia INDURA
Modelo de Negocio
Sistemas de Gestión
Áreas de Negocio
02.1 Reseña Histórica
1948 1962 1964

Un grupo visionario de Puesta en marcha INDURA crea el
empresarios chilenos, de la primera Planta centro técnico CETI
liderados por Hernán de Gases del Aire de para capacitar,
Briones Gorostiaga, INDURA en Chile. calificar y certificar
Mario Vignola Riesle soldadores y procesos
y Eugenio Heiremans de soldadura.
Despouy, fundan
INDURA como
la primera planta
productora de soldadura.
1996 2002 2005

INDURA ingresa al Compra de la principal INDURA ingresa con
mercado peruano. empresa chilena operaciones directas al
de oxigenoterapia mercado mexicano.
Descripción de la Compañía
domiciliaria, Oximed.
18
1979 1991 1995
Inicio de la INDURA ingresa al La multinacional
internacionalización de mercado argentino British Oxygen
la compañía a través comercializando Company (BOC)
de la fabricación de soldaduras. ingresa a la propiedad
soldaduras en Ecuador. de INDURA con
el 41,11% de las
acciones.
2011
Cryogas cumple 65 años en el
mercado y en Chile, INDURA
inicia construcción de la nueva
planta de gases ubicada
en Puerto Varas.
2006 2008 2010

INDURA adquiere INDURA concreta la A través de su
la empresa chilena compra de Cryogas, empresa Garmendia,
Garmendia, con lo que una empresa líder en líder en Chile en

ingresa al negocio de gases en Colombia, el mercado de
seguridad industrial, y con lo que duplica seguridad industrial,
el 50% de Red Point, sus ventas en el ingresa a este
intermediario en extranjero. sector en Colombia
China. y Perú.
19
02.2 Directorio
Hernán Briones G. Felipe Vial C. José Eugenio Heiremans B.

Presidente Director Director
José Ramón Valente V. Mario Vignola R. Enrique Ayala M.

Director Director Director
20 Los directores fueron electos en Junta Extraordinaria de INDURA S.A., celebrada el 29 de abril 2011.
INDURA cuenta con un directorio
compuesto por profesionales
destacados y reconocidos en el
mundo empresarial chileno.
21
02.3 Administración
Jaime Castañeda H. René Le Feuvre A. Marcelo Torres B. Gerardo Riethmüller R.

Gerente General Corporativo Gerente Comercial Gerente de Desarrollo de Gerente Adm. y Finanzas
Past President IOMA Corporativo Negocios Corporativo Corporativo
Ingeniero Civil de Industrias PUC Téc. Metalúrgico USACH, Ingeniero Civil Industrial PUC, Ingeniero Civil de Industrias PUC
15 años en el cargo Diplomado de Marketing y MBA UAI MBA U. Warwick Inglaterra
37 años en la compañía. Comercialización UAI 13 años en el cargo 15 años en el cargo
15 años en el cargo 21 años en la compañía. 15 años en la compañía.
29 años en la compañía.
Marcela Cortés D. Robert Keller W. Marcelo López C. Juan Claudio Benavides C.

Gerente de Marketing Gerente Desarrollo Gerente de Operaciones Gerente de Planificación y
Corporativo Tecnológico y SHEQ Corporativo RRHH Corporativo
Ingeniero Civil Químico Corporativo Ingeniero de Marina Ingeniero Comercial PUC

U. de Chile Ingeniero Civil Industrial Mercante, MBA UAI Diplomado de RRHH PUC
Diplomado Marketing PUC, MBA UAI 5 años en el cargo 3 años en el cargo
Integral UAI 8 años en el cargo 13 años en la compañía. 3 años en la compañía.
1 año en el cargo 18 años en la compañía.
7 años en la compañía.
22
INDURA Argentina S.A. Garmendia Macus S.A. Oximed Ltda.
Gerente General Gerente General Gerente Comercial
José Armando Franzosi Manuel José Ossa E. Víctor Varela P.
Cryogas S.A. Centro Técnico INDURA Ltda. Red Point International Co.Ltd.
Gerente General Gerente Gerente General
Guillermo Hoyos B. José Lecea C. Eduardo Pérez G.
INDURA Ecuador S.A. M&H Comercial e Industrial Ltda. Inacui S.A.

Gerente General Gerente Gerente General
Cristián Vélez W. Erich Waghorm O. Jaime Castañeda H.
INDURAmex S.A. de C.V. INDURA Soldaduras

Gerente Comercial Continuas Ltda. (Solcon)
Mario Sotres F. Gerente General
Jaime Castañeda H.
INDURA Perú S.A.

Gerente General
Eduardo Varela V.
23
02.4 Presencia INDURA
INDURA es una empresa líder, productora y comer-

cializadora de soldadura y gases para uso industrial
y medicinal. Con su casa matriz en Chile, INDURA
es la compañía con mayor cobertura en Chile y
Colombia, a través de su propia red comercial en las
principales ciudades y faenas productivas.
Además, cuenta con empresas filiales en Argentina,

Colombia, Ecuador, México y Perú, con sucursales
ubicadas estratégicamente en las principales zonas
industriales de cada país, más presencia en Bolivia,
Canadá, Centroamérica, Estados Unidos y Uruguay
a través de distribuidores.
Presencia directa a través de empresas filiales

Fuente: INDURA Presencia indirecta a través de distribuidores
24
Chile Ecuador México
Puntos Plantas Plantas Puntos Plantas Plantas Puntos Plantas Plantas
de Venta de Llenado Productoras de Venta de Llenado Productoras de Venta de Llenado Productoras
68 18 15 11 2 3 4 0 0
Perú Argentina
Puntos Plantas Plantas Puntos Plantas Plantas
de Venta de Llenado Productoras de Venta de Llenado Productoras
11 2 1 6 6 3
Colombia
Puntos Plantas Plantas
de Venta de Llenado Productoras
23 15 6
25
02.5 Modelo de Negocio
Soluc iones
Desarrollo y
Asesoría
Optimización
de Procesos Técnica
s
So
ne
l uc
cio
i on
Gases Equipos
So l u
es

Accesorios Redes
Capacitación Servicio
y Formación Clientes Técnico

So l
es
Abrasivos Soldaduras
n
uc
o
Elementos
io
i
uc
de Protección
n
Personal
ol
e s
S
Centro de
Gestión
Servicios al
SHEQ
Cliente
Soluci ones
26
INDURA ha construido su posicionamiento inte- Segmentación de mercados
grando gran parte de la cadena de valor del negocio, Para poder entregar soluciones que se adecuen a
ofreciendo a sus clientes gases, soldaduras y pro- las necesidades de los clientes, la base es conocer
ductos relacionados, como equipos y elementos de los procesos de ellos, y saber cómo los productos
protección personal, complementado por una gran y servicios agregan valor a los mismos. Por esta
variedad de servicios adicionales que agregan valor razón y considerando que el uso y beneficio de los
a sus clientes con el fin de proveerles soluciones productos era diferente según el sector industrial,
integrales a su medida, siendo la empresa con el INDURA segmentó los mercados en nueve: Acuícola,
mayor mix de productos y servicios del mercado. Alimentos, Científico, Gestión de Aguas, Metal-
INDURA adoptó el Modelo Delta de Arnoldo Hax mecánico, Procesos Industriales, Salud, Seguridad
como su modelo de negocio, cuyo principal foco es el y Vitivinícola. Para cada uno de ellos cuenta con
cliente, el desarrollo y fortalecimiento de la relación profesionales especialistas capaces de entender a
con éste, a través de la entrega de soluciones que los clientes y así adaptar o desarrollar productos y
generen un beneficio mutuo. Esto mismo se ve servicios a las reales necesidades.
reflejado en la Visión, Misión y Valores de la com-
pañía, conformando los pilares de la planificación Innovación
estratégica de INDURA. Dentro del mismo foco en el cliente, el exitoso
modelo de negocios de INDURA descansa en otro
Es la integración de actividades la que le permite a pilar fundamental que le ha permitido adaptarse a
INDURA alcanzar una de sus mayores fortalezas: el las necesidades del mercado: la innovación. INDURA
atractivo mix de productos y servicios que le ofrece cuenta con investigación y desarrollo de primer nivel
a sus clientes, convirtiéndose en un one-stop-shop. y tiene la capacidad de diseñar y formular nuevas
Asimismo, esta integración le ha generado una im- aplicaciones de soluciones con gases y soldaduras.
portante ventaja competitiva en economías de ám- Así, la compañía se ha destacado por su capacidad
bito, permitiéndole usar su marca para apoyar este para desarrollar mercados, como lo ha hecho a través
mix de productos. Adicionalmente a esto, INDURA de innovaciones en los sectores acuícola, vitivinícola
constantemente desarrolla y optimiza servicios que y minero, compitiendo en igualdad de condiciones
ayudan a fortalecer su oferta apalancándose en su con empresas multinacionales.
sólida red de distribución y fortaleciendo su posición
en los mercados en que participa. Merece especial Sistema de Gestión SHEQ
mención el Centro Técnico INDURA, CETI, a través Adicionalmente, INDURA se preocupa de adoptar
del cual INDURA ofrece cursos de capacitación las mejores prácticas y estándares internacionales
enfocados en las diferentes técnicas y procesos en todos sus procesos, productos y servicios. De
empleados en soldadura y manejo seguro de gases, este modo, con el Sistema de Gestión SHEQ (Safe-
además de la calificación técnica de supervisores de ty, Health, Environment and Quality), la compañía
soldadura, soldadores y operadores de gases. Por el entrega a sus clientes el conocimiento y buenas
CETI han pasado más de 60.000 personas desde su prácticas de esta gestión, poniendo a disposición
formación, soldadores y trabajadores de los clientes profesionales expertos, asesoría y capacitación,
de INDURA, los que se forman y perfeccionan en su para promover la protección del medioambiente, la
profesión utilizando productos INDURA, generando seguridad y salud de los trabajadores y fortalecer
una fidelización del usuario final con la marca. la calidad de sus productos, procesos y servicios.
Bajo la implementación de este sistema, INDURA
ha logrado controlar y disminuir las tasas de acci-

dentabilidad, hasta alcanzar indicadores muy por
debajo del promedio a nivel nacional.
27
02.6 Sistema de Gestión SHEQ
Bajo la implementación de este sistema, durante 2011 la compañía
continuó incorporando de manera transversal, en todas sus operaciones y
países, el cuidado por la Salud y Seguridad de los trabajadores y clientes,
así como la Protección del Medioambiente y el fomento a la calidad de
sus productos, procesos y servicios.
INDURA incorpora en sus valores la preocupación por zando el sistema GPS nivel 4, el cual es equivalente
trabajar y adoptar las mejores prácticas y estándares al sistema OHSAS 18001. Mediante este sistema
internacionales en sus distintos procesos, productos INDURA promueve un trabajo seguro y el com-
y servicios. Es así como a través de su sistema de promiso con el autocuidado en todas sus plantas.
gestión SHEQ (Safety, Health, Environment and Este mismo sistema se implementó en Argentina,
Quality), la empresa incorpora transversalmente siendo la primera empresa en llevar a cabo el sistema
en todas sus operaciones y países el cuidado por GPS ACHS fuera del país. Por otro lado, Cryogas en
la seguridad y salud de sus trabajadores, colabo- Colombia certificó su sistema de seguridad por el
radores y clientes, promoviendo la protección del Consejo Colombiano de Seguridad.
medioambiente y fortaleciendo la calidad de sus
productos, procesos y servicios. En Perú INDURA recibió nuevamente el “Premio a
la Excelencia en Seguridad” otorgado por Mapfre
Bajo la implementación de este sistema, INDURA Seguros, por su compromiso permanente hacia la
ha logrado controlar y disminuir las tasas de acci- prevención de riesgos y por mantener altos están-
dentabilidad, hasta alcanzar indicadores muy por dares de seguridad en sus procesos productivos.
debajo del promedio a nivel nacional, tal como se
muestra en el siguiente gráfico. También INDURA aplica el sistema SHEQ en su
relación con los clientes, comparte con ellos el co-
Es importante destacar que en INDURA Chile todos nocimiento y las buenas prácticas en el manejo y
nuestros procesos productivos fueron certificados almacenamiento seguro de productos y pone a su
por la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) utili- disposición profesionales expertos que les entregan
asesoría y capacitación al respecto.
Tasa de accidentabilidad 2011
6
6 5,8
5,4
5
4,4
4
2
1,5 1,4
1 0,6 0,7
0
0
Chile INDURA Argentina INDURA Colombia Cryogas Perú INDURA INDURA
Chile Argentina Perú Ecuador
Tasa de accidentabilidad promedio a nivel nacional

Tasa de accidentabilidad de la operación de INDURA y empresas relacionadas por país
28
En esta línea, las actividades se encuentran orienta- a) Gestión en clientes
das a satisfacer las necesidades de los clientes, los El 2011 fue un año récord en el desarrollo de acti-
que normalmente desean incorporar conocimientos, vidades y capacitaciones para los clientes. A nivel
habilidades y actitudes dentro de sus organizaciones; nacional se realizaron 315 actividades totales, lo
esto como parte de su proceso natural de cambio, que representa un crecimiento de 67,5% respecto
crecimiento y adaptación a nuevas técnicas de tra- a 2010. El principal foco del periodo fue seguridad
bajo donde se utilicen los productos y/o servicios. y salud ocupacional, y las acciones corresponden,
a la asistencia en terreno y a capacitaciones en uso
De esta forma, la compañía se compromete a los y manejo seguro de gases.
siguientes objetivos:
Además, INDURA capacitó a 2.752 trabajadores
• Posicionar al sistema de gestión SHEQ como de los clientes, lo que significa una expansión de
herramienta de apoyo a la venta; inserto como aproximadamente 105% en comparación al ejercicio
parte fundamental del modelo de negocios. pasado. En Chile se realizaron un total de 182 capa-
• Informar a los clientes de los riesgos involucrados citaciones; los temas tratados en estas actividades
en la utilización de los productos, así como de sus corresponden a “Uso y Manejo Seguro de Gases”,
medidas de control a considerar para disminuir “Esmeriles Angulares y Abrasivos”, “Riesgos en Tareas
las posibilidades de un accidente. de Soldaduras” y “Elementos de Protección Personal”.
• Entregar apoyo en terreno en materias de Segu-
ridad y Salud Ocupacional apoyando a la fuerza Durante 2011, se logran realizar actividades en dis-
de venta. tintos mercados, donde el 31% corresponde al área
• Crear lazos de fidelización con los clientes. Metalmecánica, seguido muy de cerca por Procesos
• Diferenciarnos en la industria de la cual partici- Industriales, incluido Minería y Vitivinícola.
pamos, al entregar respaldo desde el ámbito de
la seguridad y salud ocupacional.
En Maestranza San Bernardo se capacitó a una gran

cantidad de trabajadores en diversas materias. De
esta forma, se contribuye a que las personas sean
más eficientes en su trabajo diario en línea con los
objetivos estratégicos de la empresa.
29
Actividades en Clientes INDURA Chile 2011
48
40
35
30
Unidades
25
20
15
Asistencia en Terreno
Capacitación EPP 10
Capacitación Soldadura 5
Capacitación Abrasivos
Capacitación Gases 0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Trabajadores de Clientes capacitados por temas en Chile
2.500
2.225
2.000
1.500
Unidades
1.000
500 385
71 71
0
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
Gases Abrasivos Soldaduras EPP

30
Actividad en Clientes por Mercado
2%
7%
1% 31%
1%
15%
Metalmecánico
2011 Procesos / Minería
Acuícola
7% Científico
Vitivinícola
Seguridad Industrial
9% 27% Gestión Integral de Aguas
Alimentos
Salud
b) Calidad y servicio en los procesos INDURA Perú en Lima, obtuvo la certificación ISO
Tener estándares competitivos con el mercado in- 14.001 reforzando su compromiso con el medio
ternacional es otro de los propósitos de este sistema ambiente.
SHEQ. Para ello, INDURA trabaja seriamente en los
procesos de certificaciones que garantizan dichos Por su parte, en Argentina, en las plantas de Buenos
estándares de clase mundial. Aires y Rosario, se mantuvo la certificación ISO 9001,
la que incluye la producción y distribución a granel
Durante 2011, INDURA continuó con la meta de de líquidos criogénicos, gases especiales y helio.
asegurar el cumplimiento permanente de las carac- Durante el año 2011 se incorporó a la certificación
terísticas de los productos y servicios que entrega la planta productora de hidrógeno.
la Compañía a sus clientes, incorporando a su que-
hacer certificaciones que lo garantizan, como la ISO En Colombia, en tanto, Cryogas certificó el siste-
9001, la cual aplica a los procesos y países en que ma ISO 9001 en la planta de Sibaté, que incluye
tiene operación directa. la producción, distribución y comercialización de
gases industriales y medicinales. Por otro lado, se
En este sentido, en Chile se mantuvo la certificación incluyeron las soluciones de ingeniería en procesos
ISO 9001 en los principales procesos de la Compañía, médicos al sistema de calidad ISO 9001.
incluyendo la producción y distribución de líquidos
criogénicos, como también la fabricación y llenado En los mercados y países donde INDURA opera,
de gases alimenticios y producción de soldadura. también se implementaron las certificaciones es-
Este año se obtuvo la certificación ISO 9001 para la pecíficas en Buenas Prácticas de la Manufactura
comercialización de soluciones integrales en terapias (GMP) para gases medicinales, tanto en Argentina,
respiratorias domiciliarias en Oximed, tanto en sus Perú, Ecuador y en Cryogas.
operaciones en Santiago como en Talca y Talcahuano.
Durante 2011 Ecuador recibió por primera vez la
En Ecuador, la Compañía ratificó la certificación de certificación Gestión del Sistema de Análisis de Peli-
calidad ISO 9001 en la Planta ASU-Adelca, sucursal gros para la Seguridad Alimentaria, lo que incluye la
Quito y en la Planta de Guayaquil, como también fabricación y distribución de gases grado alimenticio.
la certificación alimenticia HACCP para los gases
grado alimento.
31


Certificaciones de Calidad INDURA
Sistema Estándar Alcance Casa Certificadora /
Organismo de Acreditación
CHILE SOLCON, Las ISO 9001 Manufactura de alambre Mig/Mag de diámetros de 0,6 a 1,6 mm y alambre para arco
Américas 285 Cerrillos. sumergido de diámetros de 1,6 a 4,8 mm.
CHILE INDURA S.A. Cerri- ISO 9001 Diseño y fabricación de electrodos de arco manual y varillas TIG. Fabricación de alam-
llos Plantas de Rancagua bre para soldadura Mig/Mag. Producción y distribución a granel de líquidos criogénicos
y Talca (oxígeno, nitrógeno y argón), helio y CO2 líquido grado alimenticio e industrial. Llenado
de cilindros con CO2, nitrógeno gaseoso - grado alimenticio, oxígeno y aire comprimi-
do. Producción y llenado de óxido nitroso y mezcla de gases especiales. Producción,
envasado y distribución de oxígeno medicinal. Acondicionado, almacenamiento y
distribución de oxígeno líquido grado medicinal. Venta de soldaduras y gases. Servicio
técnico a equipos industriales. Servicio de postventa.
CHILE INDURA S.A. Gases HACCP Producción y distribución de CO2 líquido grado alimenticio. Producción de CO2 y nitró-
para alimentos: Plantas de geno gaseoso grado alimenticio.
Cerrillos, Rancagua, Talca y
Hualpén
CHILE CETI LABORATORIOS ISO17025 Servicio de certificación de laboratorios químicos, mecánicos y de ensayos no
destructivos.
CHILE CETI Calificación de AWS Calificación de soldadores. AWS (Corresponde a una

Soldadores Acreditación)
CHILE CETI Centro de ISO 9001 Diseño, desarrollo y ejecución de cursos de aplicación de soldadura y gases.
Capacitación Santiago,
Antofagasta y Talcahuano.
CHILE CETI Centro de ISO 2728 Diseño, desarrollo y ejecución de cursos de aplicación de soldadura y gases.
Capacitación Santiago,
Antofagasta y Talcahuano.
INDURA ARGENTINA ISO 9001 Producción y distribución a granel de líquidos criogénicos (oxígeno, nitrógeno y
argón). Producción y distribución de helio. Producción de gases especiales y mezclas
especiales. Servicio de post venta.
INDURA ARGENTINA Buenas Prácticas Buenas prácticas de la manufactura aplicada al llenado de cilindros y termos de Administración Nacional
Buenos Aires, Córdoba y de la Manufactura oxígeno medicinal. de Medicamentos, Alimen-
Rosario. (GMP) tos y Tecnología Médica.
ANMAT
INDURA PERÚ ISO 9001 Producción, envasado y distribución de oxígeno medicinal gaseoso. Acondicionado, v
almacenamiento y distribución de oxígeno medicinal líquido.
INDURA PERÚ Buenas Prácticas Buenas prácticas de la manufactura aplicadas al llenado de cilindros y termos de Dirección General de
de la Manufactura oxígeno medicinal. Medicamentos, Insumos y
(GMP) Drogas (DIGEMID)
INDURA ECUADOR ISO 9001 Producción y envasado de acetileno y mezclas Indurmig. Envasado y distribución de
oxígeno medicinal, oxígeno industrial, CO2, argón y mezclas especiales. Venta de sol-
daduras y gases. Servicio postventa.
INDURA ECUADOR Buenas Prácticas Buenas prácticas de la manufactura aplicada al llenado de cilindros y termos de oxíge- Ministerio de Salud Pública
de la Manufactura no medicinal. del Ecuador.
(GMP)
CRYOGAS Plantas ASU ISO 9001 Producción y comercialización de oxígeno líquido (O2), argón crudo líquido (Ar), ni- ICONTEC
Barbosa, Sabaneta y Sibaté. trógeno líquido y gaseoso (N2) y dióxido de carbono líquido (CO2) para uso industrial
y medicinal. Producción, llenado y comercialización de acetileno. Llenado y comer-
cialización de amoníaco. Preparación, llenado y comercialización de agua amoniacal.

Producción y llenado de gases especiales, puros, mezclados, corrientes y/o certificados.
Mantenimiento e instalación tanques estacionarios, manifold y equipos de medición y
control en clientes y en estaciones de llenado.
CRYOGAS Plantas Barbosa Certificado de Para la fabricación y llenado de medicamentos, formas farmacéuticas no estériles, prin- INVIMA
y Sibaté. Buenas Prácticas cipios activos comunes del: oxígeno, nitrógeno y dióxido de carbono en la forma far-
de Manufactura macéutica, líquidos a granel. Principios activos comunes y fórmulas farmacéuticas de:
BPM - GPM helio y dióxido de carbono líquidos, helio gas y gases especiales en mezclas de gases.
32
Certificaciones Ambientales indura
CHILE ASU: ISO 14001-2004 Producción de líquidos criogénicos (oxígeno, nitrógeno y argón) y recuperación
de CO2.
Lirquén
Graneros
Enap Aconcagua
Hualpén
CHILE SOLCON ISO 14001-2004 Fabricación de alambre para soldaduras Mig/Mag de diámetros 0.8 a 1.6 mm. Y
Las Américas 285, Cerrillos alambre para arco sumergido de diámetros de 1.6 a 4.8 mm. Ventas, Centro de
Servicio Clientes y Cobranzas.
INDURA ECUADOR ISO 14001-2004 Producción y Distribución a Granel de Líquidos Criogénicos (oxígeno y nitróge-
no) Medicinal e Industrial. Producción, Envasado y Distribución de Acetileno.
Envasado y Distribución de Oxígeno Medicinal, Oxígeno Industrial, Nitrógeno,
Argón, CO2, Aire Comprimido y Mezclas de Gases Industriales. Distribución de
Planta Guayaquil Hidrógeno, Helio, Óxido Nitroso y Gases Especiales. Venta de Consumibles de
Soldaduras, Gases y Equipos Asociados. Servicios de Pre y Post Venta. Diseño
e Instalación de Redes Centralizadas para Gases Medicinales, Industriales y
Científicos.
INDURA PERÚ ISO 14001-2004 Producción, envasado, comercialización y distribución de Gases Especiales
y Gases Medicinales. Acondicionamiento, comercialización y distribución de
líquidos criogénicos.
Lima Comercialización y mantenimiento de máquinas y equipos de soldar; comercia-

lización de soldaduras, equipos de protección personal y accesorios relaciona-
dos.
Ejecución de cursos de aplicación y certificación de procesos de inspección,

soldaduras y corte desarrollados por el Centro Técnico de Capacitación INDU-
RA.
CRYOGAS ISO 14001-2004 Producción, comercialización y distribución de oxígeno líquido, argón crudo
líquido, nitrógeno líquido y gaseoso y Dióxido de Carbono líquido para uso
industrial y medicinal. Preparación, llenado y comercialización de agua amo-
niacal.
GRUPO INDURA Mantenimiento e instalación tanques estacionarios, manifolds, equipos y

Planta Barbosa control en clientes y estaciones de llenado.
33
02.6 Áreas de Negocios
acuícola alimentos Científico GESTIÓN INTEGRAL

INDURA se preocupa INDURA se INDURA ofrece una DE AGUAS
de la oxigenación de especializa en importante variedad INDURA desarrolla
las aguas en todo el controlar y mantener de gases y mezclas e implementa
ciclo de cultivo de las características especiales que cumplen innovadoras soluciones
organolépticas de los
especies acuáticas, las más estrictas con gases y equipos
alimentos, a través de
mejorando los factores normas de precisión y relacionados, para el
aplicaciones de gases
de conversión y tasa en las distintas etapas pureza, para ser usados tratamiento de aguas
de crecimiento de los del proceso productivo. en laboratorios, centros y residuos líquidos
peces. de investigación, industriales.
de desarrollo,
universidades e
instituciones.
34
Metalmecánico Procesos Salud Seguridad Vitivinícola
INDURA ofrece un INDUSTRIALES INDURA es especialista Industrial INDURA ha
completo mix de INDURA desarrolla en entregar soluciones INDURA ofrece un desarrollado distintas
productos y servicios soluciones tecnológicas integrales para Terapias mix de productos soluciones para
para los procesos de integrales con gases Respiratorias, con una y servicios para la proteger el vino
soldadura y corte, tanto para los más diversos amplia gama de gases protección de los frente a la oxidación
para la fabricación de procesos de la industria medicinales, equipos trabajadores en los durante su proceso de
piezas, construcción y minera, química, médicos, accesorios diferentes procesos producción y envasado,
montaje de estructuras forestal, celulosa y complementarios y en todas las áreas con aplicaciones
metálicas, recuperación metalúrgica, entre y servicios productivas. como enfriamiento
y mantención de piezas otras. relacionados para de uvas; Inertización
desgastadas, entre los establecimientos de cubas y barricas;
otros. hospitalarios y atención remontaje criogénico;
en domicilios. soplado y trasiego de
vinos; sanitización de
superficies; prensado
y filtrado, entre otras.
35
Profesionales
especialistas en los
mercados que gestiona
03
Gestión
Acuícola
Alimentos
Científico
Gestión Integral de Aguas
Metalmecánico
Procesos Industriales
Salud
Seguridad Industrial
Vitivinícola
03.1 Acuícola
INDURA firmó un importante contrato con la empresa Salmones Río
Chaicas, suministrando oxígeno y ozono para el mayor Centro Salmonero
de Smolts en agua dulce.
Luego de superar la problemática sanitaria del A la vanguardia de nuevas tecnologías

ISA en 2009 y el terremoto de 2010, la industria Siguiendo con el principio de entregar soluciones a
acuícola ha tenido un cambio de mentalidad. En la medida que aporten valor agregado a todos los
2011 hubo un especial interés por desarrollar clientes, INDURA instaló un banco de prueba en
soluciones sanitarias tanto en agua dulce como en el Dictuc de la Pontificia Universidad Católica de
agua de mar, lo que se tradujo en una tendencia por Chile, organismo nacional referente a la inspección
tecnificar las pisciculturas. y certificación de calidad al servicio del productor.
En éste, se testean diferentes técnicas de
Este nuevo escenario trajo beneficios al área acuícola disolución de oxígeno, para obtener un referente
de INDURA, pues gracias al buen desempeño validado por la misma institución que permita
de abastecimiento con sus clientes durante la diseñar nuevos equipos y mejorar la eficiencia de
crisis ISA y tras el terremoto del 27 de febrero, se transferencia de este gas en agua.
fortaleció el compromiso y posicionamiento líder
en esta industria. Las metas propuestas para el El área acuícola, es un mercado con un importante
2011 fueron superadas gracias a un equipo de potencial de crecimiento en Colombia y Perú,
profesionales cohesionados con foco en la cercanía apalancado en el aumento de las exportaciones
con los clientes y la recuperación de la industria principalmente de tilapia y trucha. Durante el
salmonera durante el período 2010-2011. 2011, INDURA en Colombia, a través de Cryogas,
se concentró en incursionar en dicho mercado
Un hito que marcó esta etapa de consolidación fue la de manera decidida, entendiendo el potencial
firma del contrato para un sistema de recirculación del sector y aprovechando la experiencia del
de aguas con el mayor centro salmonero de smolts Grupo, mientras que Perú está desarrollando e
en agua dulce, de la empresa Salmones Río Chaicas. implementando soluciones con sus productos y
Aunque aún está en construcción, INDURA ya se servicios.
encuentra asesorándolos e instalando tanques,
redes y sistemas de respaldo a la medida, para
asegurarles el suministro de ozono y oxígeno. El
cierre de este gran contrato es reflejo de que las
soluciones entregadas por INDURA son valoradas
y demuestra un interés de la industria por mejorar
la calidad integral de los servicios en términos
sanitarios y tecnológicos.
El área acuícola
25%
creció un
respecto de 2010, gracias a la capacidad

que tuvo la compañía de absorber la fuerte
recuperación de la industria salmonera durante
el periodo 2010-2011.
Gestión
38
“Poner en riesgo el
suministro de oxígeno
en el sistema de
recirculación de aguas
significaría tener
enormes pérdidas.
Elegimos INDURA
como proveedor porque
es la única empresa que
nos da la seguridad de
estar abastecidos en
cualquier circunstancia”,
aseguran en Salmones
Río Chaicas.
Uno de los hitos destacados

del año fue la relación comercial
iniciada con Salmones Río Chaicas,
el centro acuícola con mejor
tecnología y de mayor tamaño que
existe hoy en Chile. La elección por
INDURA como proveedor de oxígeno
y ozono se basó en los estándares
tecnológicos y de calidad que

tiene la compañía.
39
03.2 Alimentos
Durante 2011, el aumento de capacidades productivas de la industria
alimenticia estuvo orientado hacia el mercado interno, es decir, a
satisfacer el consumo nacional, y se mantuvo la actividad en el nivel de
las exportaciones. Ante este escenario, el área de Alimentos de INDURA
se concentró en fortalecer la relación con los clientes actuales.
El 2011 fue un año complejo y desafiante para la Bajo el modelo de negocio de la compañía, el
industria de alimentos, sus esfuerzos se orientaron equipo de profesionales especializados de Ecuador,
hacia el aumento de la capacidad productiva, hacia trabajó en conjunto con Chile, para lograr un
una mayor eficiencia operacional y a la revisión de mayor acercamiento hacia los clientes, detectando
los costos de sus procesos. Ante este escenario, sus necesidades y alternativas de solución a la
el área de Alimentos de INDURA aprovechó la medida, lo que permitió consolidar un proyecto
situación para incrementar la relación con sus de congelación de camarones y con ello aumentar
clientes, aportando soluciones a las necesidades la cartera de clientes, logrando una expansión
de éstos, importando equipos y modernizando su respecto de 2010 y posicionándose como una de
dotación tecnológica, logrando una mejora interna las dos empresas de gases más importantes del
importante y un buen desempeño en ventas. rubro alimenticio.
El mercado interno tomó más fuerza frente al Durante este ejercicio, se incorporaron nuevos
mercado de las exportaciones durante el 2011, clientes referentes en el negocio de exportación
se pusieron en marcha proyectos que venían de productos del mar de dicho país a través del
ejecutándose desde el año anterior, todos suministro continuo de gases y capacidad de
orientados a aumentar la capacidad de producción, abastecimiento e instalación de infraestructura,
lo que influyó positivamente en el aumento permitiendo cumplir con la demanda de mercado.
de ventas logrado durante el año. En algunos En Perú, en tanto, el crecimiento de gases para
segmentos específicos de clientes hubo una el mercado alimenticio fue de 79% respecto del
mayor penetración de tecnologías alternativas en ejercicio anterior, lo cual se explica por la captura
los procesos de enfriamiento y congelación, en de una mayor cantidad de clientes que utilizan
desmedro del uso de gases. diferentes mezclas de gases para procesos
de envasado en Atmósferas Modificadas. Lo
Siguiendo con el objetivo de fortalecer lazos anterior demuestra que se cumplieron las metas
con la industria, INDURA participó en la tercera planteadas del sector gracias al constante apoyo
Cumbre Iberoamericana de la Inocuidad y de la Corporación y su personal altamente
Seguridad Alimenticia, Inofood, y en la quinta comprometido con los resultados.
versión del Seminario Internacional de Berries.
Así, la compañía se mantiene siempre al tanto de Por su parte, en Colombia, el año 2011 fue un
las nuevas tendencias y tecnologías y demuestra período de consolidación y el enfoque del proceso
su compromiso con la industria alimenticia, pasó desde la atención a través de gases granel a
permitiendo la venida de expositores de gran gases en todos los formatos, incluyendo cilindros
importancia mundial y generando un buen nivel y termos. Por otro lado, se conformó un equipo
de benchmarking local. amplio y especializado para prestar un servicio
integral a los clientes del sector y aportar así
Se renovaron Durante el 2011 se renovaron y firmaron nuevos al desarrollo de oportunidades en atmósfera
12
contratos, producto de un trabajo en conjunto de modificada, controlada, maduración enfriamiento
creación de nuevas soluciones específicas, como y congelación.
fue la fumigación de nueces utilizando el Dióxido de
Carbono o el proceso de congelamiento superficial
de jamones de diferentes tipos, logrando un mejor
contratos de suministro laminado y manteniendo sus características. Estas
con clientes actuales. nuevas soluciones generaron un menor costo
operativo de los clientes, pues aumentaron la
eficiencia de sus procesos.
Gestión
40
Ratificando el compromiso con la industria de
alimentos
Los gases utilizados en el sector alimento cumplen
con las certificación alimenticia HACCP, lo que asegu-
ra su inocuidad y va en línea con los requerimientos
de la industria de alimentos. El foco de INDURA ha
sido siempre otorgar un servicio de excelencia y en
base a ello, se trabajó, además, para implementar el
sistema ISO 22000 para el proceso de producción de
CO2. Con esto, INDURA busca ir a la vanguardia en
los productos y servicios ofrecidos en el mercado,
en base a las nuevas normativas de los clientes.
“Redujimos enormemente
la pérdida de gas, lo que
significa que el sistema de
producción de Aquarius
mejoró en costos y en Envases Central S.A. solicitó a
eficiencia. Ahora queremos INDURA el suministro de nitrógeno
líquido continuo para reemplazar
seguir trabajando con una operación manual con termos
INDURA, instalando criogénicos, donde la nueva solución es
utilizada para presurizar e inertizar
flujómetros, herramienta los envases de la bebida Aquarius.
que nos permitirá INDURA implementó un sistema

automatizado más eficiente,
medir el consumo seguro y continuo.
exacto del gas”, manifiestan
en Envases Central S.A.
41
03.3 Científico
En 2011 se implementó el proyecto INDURA Plus, que busca una mejora
global y continua de la oferta hacia el cliente y la calidad del servicio para
captar nuevos negocios y así incrementar la participación de mercado de
INDURA en el área científica.
Entre los hitos del año, se destaca la encuesta de Por su parte, se firmó un contrato corporativo
mercado realizada a una muestra de 40 empresas, con Air Product por el suministro de helio, lo que
entre clientes y no clientes, con cuyos resultados permitirá un abastecimiento confiable de éste
se pudieron analizar las fortalezas y oportunidades para INDURA en Chile y en sus empresas filiales.
de mejora del área. Este estudio fue la base para
definir una nueva estrategia que permitiera Por otro lado y potenciando el trabajo del área,
entregar soluciones de acuerdo a las necesidades se realizó una capacitación corporativa con
de los clientes, modelo de negocio utilizado expositores internacionales sobre las buenas
en INDURA. La primera etapa fue reforzar el prácticas y líneas de desarrollo futuro para
posicionamiento del área en su público objetivo, el mercado científico. El evento reunió a los
desarrollando para ello el proyecto INDURA Plus, especialistas tanto del área comercial como
donde se hizo una reingeniería focalizada en tres de operaciones de todas las empresas filiales,
aspectos: Especialización, Servicio y Comunicación.contribuyendo a mejorar el conocimiento técnico
de los productos y las nuevas exigencias que
Lo anterior, sumado a una mayor actividad en demandará el mercado a mediano plazo.
El área aumentó sus la economía nacional, un alza de los precios
ventas en un internacionales de los gases refrigerantes y Indura Plus
25%
el esfuerzo del equipo interno por capturar Acorde al espíritu innovador de la compañía, el área
nuevos nichos de mercado, especialmente el científica desarrolló el proyecto INDURA Plus, que
medioambiental, produjo que el crecimiento de busca una mejora global y continua de la oferta
esta área fuera de un 25% respecto al año 2010. hacia el cliente y la calidad del servicio en el área
científica. Esto implica un esfuerzo focalizado por
con respecto al año Lo anterior implica un interés de INDURA por subir el nivel y llegar a un mercado cada vez más
anterior, al ganar los constantes requerimientos de los clientes especializado.
los nuevos negocios por entregarles un apoyo acorde a ello, con un
bajo la renovada equipo especializado en el uso de sus productos, Entre las acciones que se realizaron bajo el alero de
estrategia. entendiendo sus procesos y apoyándolos en esta iniciativa, destacan las capacitaciones que se
ellos, logrando una mayor cercanía y entrega de realizaron a 280 empleados de nuestros clientes,
conocimientos. En este sentido, para mejorar el tales como Andes Control, SGS-CIMM T&S, INIA,
desempeño interno, se incorporaron personas Unilever, Seremi y Ministerio de Obras Públicas,
altamente capacitadas y especializadas, lo que entre otros. Además, y para reforzar la gestión de
permitió profundizar la exploración en otros calidad de las plantas industriales, se efectuaron
segmentos de este mercado. auditorías de seguridad en GNL Quintero, Metrogas
y Universidad de Talca, entre otras.
Por otro lado, se realizó un trabajo importante
con las universidades, quienes conforman un También se amplió la oferta de productos com-
negocio importante para el área científica y plementarios, incorporando filtros purificadores y
durante el 2011 se consolidó la participación en monitores de gases, entre otros. Además, se envió
las instituciones educacionales. Un ejemplo de un informe técnico trimestral a todos nuestros
esto, es la relación comercial de INDURA con la clientes, con el fin de aportar conocimiento y ase-
Universidad de Chile, con el fin de implementar la soría en sus procesos.
red de gases de sus laboratorio del departamento
de Geología, actividad que también se realizó La captación de nuevos clientes y la diferenciación a
con la Universidad Austral, Universidad de Talca, través de construcción de redes modernas, marcan
Universidad Federico Santa María y la Universidad el desempeño de INDURA en Ecuador en el año,
de Concepción. creciendo un 14% respecto del año anterior, man-
teniendo su liderazgo como la segunda empresa de
Gestión
42
gases en el rubro científico. Uno de los proyec-
tos emblemáticos del área fue la incorporación
del sistema de redes de gases especiales en los
laboratorios en la Universidad Técnica de Loja
(UTPL), al cumplir con los mejores estándares de
infraestructura a nivel educativo.
En tanto, en Colombia, con el objetivo de cono-

cer las potencialidades de la región en el área,
se realizó la primera investigación de mercado
en gases científicos, de la cual se desprendieron
resultados importantes para la gestión.
Además, se trabajó en la implementación del

proyecto INDURA Plus con el propósito de mejorar
la oferta y calidad del servicio de la compañía en
el mercado científico. Una muestra de ello, fue la
instalación de redes para gases científicos con un
elevado estándar de ingeniería en el Laboratorio
de la Universidad EAFIT de Medellín.
En Argentina, se inició la instalación de un nuevo

licuador de helio, que les permitirá tener mayor
autonomía y capacidad de respuesta hacia los
clientes.
“INDURA es garantía de
excelencia tecnológica y
de servicio, una vez más
INDURA instalará una moderna
lo ha demostrado en las red de gases en el nuevo Centro de
instalaciones que ejecuta Investigación Minero Metalúrgico,
SGS-CIMM T&S de Antofagasta, el cual
para SGS-CIMM T&S entregará servicios de análisis de
en los laboratorios de La minerales de excelencia al sector
minero desde el 2012.

Negra”, cuenta el Centro
de Investigación Minero
Metalúrgico.
43
03.4 Gestión Integral de Aguas
Para expandir el negocio, INDURA desarrolló nuevas soluciones con CO2:
la neutralización de riles en acería y el uso de CO2 para microalgas.
Enfocados en el desarrollo de un negocio inno- Otra solución importante desarrollada durante el

vador y de máxima eficiencia, el área de Gestión 2011 es el uso del gas CO2 para la el cultivo de mi-
Integral de Aguas tuvo un buen desempeño du- croalgas, las que para su crecimiento requieren luz,
rante el 2011, superando sus metas en un 20% en oxigeno y fuente de carbono que es suministrada a
relación a 2010. Los factores de éxito estuvieron través del CO2. Se trata de una solución poco usual
centrados en la rentabilización de carteras y en en Chile, que está siendo muy utilizada a nivel in-
la búsqueda de nuevas aplicaciones y soluciones ternacional y que tiene un gran potencial.
innovadoras de mayor valor agregado y diferen-
ciadoras.
El principal eje de trabajo del área fue la sanitiza-

ción de aguas mediante el uso del gas ozono (O3),
4
negocio pionero en Chile y que cada día toma más
fuerza. Esta solución permite asegurar la inocui- En 2011 se desarrollaron
dad de distintos productos y superficies, imple-
mentándose en el sector vitivinícola, embotella-
dor e industrial.
nuevas soluciones
INDURA este 2011 se enfocó en promover nuevos específicas para la industria.
negocios y entrar a distintos mercados con esta
solución de ozono. Así, se aplicó este gas inerte
en el mercado alimenticio, específicamente en el
riego de hortalizas, en empresas como Agroplus.
Por otro lado, uno de los logros importantes du-

rante el año fue la recuperación de la industria
acuícola, que luego de sobreponerse a la crisis
sanitaria ISA, emprendió nuevas iniciativas con
INDURA, tales como instalaciones de desinfección
de efluentes mediante la utilización de ozono.
Nuevas aplicaciones
El desarrollo de soluciones innovadoras para atender
las necesidades específicas de sus clientes en te-
mas de inocuidad es primordial para el área. Es por
esto que siempre están liderando el tratamiento de
nuevas aplicaciones con gases para la industria. Este
año se desarrolló el uso de Dióxido de Carbono (CO2)
para la neutralización de aguas en acerías, donde la
solución tradicional era utilizar ácido sulfúrico. Esta
solución específica de CO2 tuvo buena recepción
en el sector, pues es menos contaminante y más
segura que el ácido sulfúrico.
Gestión
44
“El sistema de
tratamiento de ozono
que nos brindó INDURA
es el más grande
de Chile para agua
embotellada y el más
automatizado, lo que
nos da credibilidad y
competitividad en el
mercado”, comentan en
Embotelladora Andina.
INDURA desarrolló una solución

que reemplaza el cloro por ozono en
la etapa del proceso de purificación
de aguas. Ésta se implementó en la
empresa Vigaflow, en el tratamiento
del agua embotellada Benedictino, de
Embotelladora Andina.
45
03.5 Metalmecánico
INDURA Rent amplió su parque de equipamiento, lo que permitió
aumentar el área de cobertura y satisfacer la demanda del servicio de
arriendos ante el crecimiento del 80% de este requerimiento en la zona
de Antofagasta.
El 2011 fue un año exitoso para el mercado metalme- En Colombia el crecimiento fue exitoso, por el mayor
cánico nacional, con un crecimiento por sobre el 13% empoderamiento de su equipo profesional. La imple-
en relación al año anterior. Las ventas de INDURA en el mentación del proyecto Diamante en Bogotá y Me-
sector crecieron en línea con el mercado, producto del dellín reforzó el crecimiento y posicionamiento en el
trabajo en conjunto con cada uno de los clientes, ade- mercado colombiano. Entre las soluciones lanzadas se
más de la generación de nuevas líneas de productos y encuentra la mezcla en sitio para procesos de solda-
servicios, y la ejecución de proyectos en sectores tales dura Mig y Flux Core, además de la firma de contra-
como energético, minero y astillero. tos con importantes clientes como DITE, dedicada a
la fabricación de todo tipo de trailers para el sector de
El negocio de gases tuvo un positivo desempeño du- transporte de carga; y Estrumental, dirigida a la fabrica-
rante este período, destacando la mezcla de gases ción de estructuras de acero para centros comerciales,
Indurmig, utilizados en procesos de soldadura, que ob- estadios deportivos, entre otros.
tuvo un crecimiento de venta de un 26%. De esta mis-
El CETI, Centro Técnico ma forma, el negocio de soldaduras tuvo un alza de un México, que comercializa sus productos principalmen-
INDURA, incrementó su 10% en relación al ejercicio anterior, dado al desarrollo te a través de distribuidores, realizó en 2011 un trabajo
cobertura nacional para de productos orientados especialmente al negocio mi- en conjunto con Egusa (Equipos Generales Universales)
capacitar soldadores dentro nero, entregándole soluciones técnicas, comerciales y en el norte del país, atendiendo a innumerables firmas
de faenas, incorporando logística adecuadas para esta compleja actividad. del sector metalmecánico y automotriz. Para llegar a
5
la zona central del país, realizó una labor con Mube &
Uno de los negocios destacados del área, es el arrien- Welding entregando soporte técnico y sugiriendo al-
do de equipos, a través de INDURA Rent. Hoy cerca ternativas en las aplicaciones en el área automotriz y
del 80% de los grandes clientes metalmecánicos de la cementera.
zona de Antofagasta están utilizando estos servicios y
nuevas unidades visualizando este escenario, INDURA amplió su parque Todo lo anterior trajo beneficios para el desempeño de
móviles. de equipamiento, lo que permitió también ampliar el esta empresa filial: mayor conocimiento de este nego-
área de cobertura y satisfacer así la demanda del ser- cio, incremento en su participación de mercado, mayor
vicio con éxito duplicando sus ingresos con respecto al cobertura geográfica, impactando positivamente el
año anterior. desempeño en el ejercicio. De esta manera, se recupe-
raron y reactivaron cuentas con una oferta de nuevos
En el canal retail, en tanto, se incorporó un variado productos, precios competitivos y con usuarios finales.
mix de nuevos productos, impactando positivamente El crecimiento comparado con el año anterior fue de
la comercialización pese a la alta competencia en esta 60%.
industria, teniendo presencia en todas las grandes su-
perficies dedicadas al rubro metalmecánico y en todas Por su parte, en Perú, aplicando rigurosamente el
las cadenas ferreteras del país. Asimismo, se lograron modelo de negocio de INDURA mediante una oferta
acuerdos comerciales regionales para Chile y las em- integral de productos y servicios, logró importantes
presas filiales de INDURA. acuerdos comerciales con clientes como AESA y Grupo
Repsol, además de la ampliación de la planta de sepa-
Durante el ejercicio, se trabajó en el desarrollo de diver- ración de gases de Camisea.
sos proyectos junto a clientes, entre los que destaca la
instalación de redes en comodato en la nueva planta El crecimiento de las ventas en Perú dentro del mer-
Minepro, en Antofagasta y en la nueva maestranza de cado metalmecánico fue de 19% en comparación a
Arrigoni. Así también, INDURA aportó a través de Salfa 2010, lo cual se sustenta en la activa participación en
en la construcción de la cúpula del Costanera Center, proyectos de inversión durante este período, donde la
utilizando 1,5 toneladas de soldadura para la cúpula de inversión privada bruta alcanzó 10,6% de expansión, y
la torre más alta de Latinoamérica (300 mts.). con el buen posicionamiento de la soldadura INDURA,
como la segunda marca del mercado peruano y la prin-
Junto con la implementación de la estrategia corporativa de cipal en grandes superficies.
la compañía y su modelo de negocio, en cada una de las
Gestión
empresas filiales se afianzó la relación con los clientes, au- En Ecuador, INDURA está presente en uno de los pro-
mentando la penetración del mix de productos y servicios. yectos más importantes del país: el muelle para al-
46
“Con las conexiones de
oxígeno por redes instaladas
por INDURA, se disminuyó
el movimiento de cilindros
y equipos, aumentando
la seguridad de nuestros
trabajadores, lo que es algo
impagable. Además, se utiliza
el 100% del gas, ahorrando
un 20% más que con el
sistema anterior”, agrega la
empresa Arrigoni.
macenamiento de GLP en Monteverde de la mano de

Imeteco. Entre los clientes a destacar en 2011 están los
principales astilleros como Astinave y Varadero Mari-
dueña; en grandes superficies con Kywi y Importadora
Comercial El Hierro; y en barracas de acero con Multi-
metales y Megahierro, el principal distribuidor de solda-
duras. Con este último se logró incorporar las líneas de
máquinas INDURA y la de EPP en sus 13 locales.
Capacitación y certificación
El Centro Técnico INDURA, CETI, tuvo un año exitoso,
sobre todo al finalizar el ejercicio, y de aprendizaje en
términos de capacitar y calificar a soldadores, técnicos,
profesionales y personal de la compañía. En Chile se
capacitó a más de 5.600 alumnos, acumulando al cierre
de este ejercicio un total aproximado de 60.000 alumnos
desde el año 1981, además de un aumento en el nivel
de cobertura a lo largo de Chile con la incorporación de
cinco CETI móvil.
Arrigoni construyó la
Otra expansión importante fue el acceso a recursos públi-
cos mediante los excedentes de capacitación licitados por maestranza más grande y
los Organismos Técnicos Intermedios para capacitación moderna de Chile, para lo que
(OTIC). Al 2011 se capacitaron a 550 personas mediante requirió instalaciones centralizadas
las becas sociales. de gases y suministro a través de
estanques criogénicos. Esta solución
Con el fin de potenciar las capacidades de los trabajado-
res, el CETI capacitó por tres meses a parte del personal entregada por INDURA, eliminó el
interno para aprobar el examen CWI (Certified Welding uso de cilindros al interior de la
Inspector), máxima certificación del rubro de soldaduras planta, reduciendo costos.
a nivel internacional. A lo anterior se suma, el aumento
de la demanda por esta certificación a nivel internacional,
donde empresas extranjeras de Perú, Bolivia, Argentina
y Colombia han requerido del servicio, destacándose
entre otras, la empresa YPFB (Yacimientos Petrolíferos
Fiscales Bolivianos).
47
03.6 Procesos Industriales
La adjudicación por cuatro años de la Planta Patache de la Minera
Collahuasi, marca un crecimiento de la aplicación de nitrógeno en el
secado de molibdeno.
Las buenas condiciones del mercado en 2011 per- Innovadora solución en inflado de neumáticos
mitieron al área de Procesos Industriales tener un En relación al inflado de neumáticos de los ca-
amplio desarrollo comercial, gracias a la entrada de miones mineros, el 2011 se desarrolló una nueva
nuevos negocios y la obtención de clientes industria- iniciativa en la Minera Angloamerican y en Ecex
les, consolidándose como líder en el abastecimiento un subcontratista de Minera Escondida. Esta so-
de gases en procesos de las industrias de Celulosa, lución consiste en el diseño de un equipo móvil
Siderurgia, Minería y Petróleo, entre otras. que contiene nitrógeno el cual realiza el relleno de
los neumáticos en terreno donde se encuentre el
Entre los mayores negocios de 2011, se destaca camión, de este modo el proceso es más rápido y
la adjudicación por cuatro años de la Minera Co- eficiente. Anteriormente, los camiones tenían que
llahuasi, Planta Patache, específicamente en el uso suspender sus labores para ir al taller y así rellenar
de nitrógeno en procesos mineros para el secado con nitrógeno sus neumáticos.
de molibdeno. Lo anterior, sólo existía en la minera
Angloamerican, empresa en la cual el 2011 se aprobó INDURA PERÚ creció un 6% en el mercado de
una segunda instalación de suministro de nitrógeno, Procesos Industriales, lo que se debió a mayor
en la ampliación de su faena Las Tórtolas. participación en inertizaciones con nitrógeno en
las tuberías de Gas Natural.
Comercialmente, en el área Industrial se renovó
un contrato por 10 años con la empresa BASF, en Por otro lado, en Ecuador también se desarrollaron
la cual INDURA le suministra nitrógeno para iner- soluciones innovadoras que fortalecieron el negocio
tizar los compuestos químicos que esta compañía de Procesos Industriales, creciendo en un 13% con
química produce. respecto al año anterior.
Por otra parte, se concreta un suministro de nitró- Un excelente desempeño tuvo esta área en Colom-
geno con la empresa Eka Nobel, el cual es uno de bia, donde el ritmo de crecimiento estuvo muy por
los principales fabricantes del mundo de productos encima de la economía nacional y del crecimiento
químicos para la industria de pulpa y papel. El sumi- del mercado, con un aumento de un 17% sobre el
nistro de nitrógeno permitirá la producción segura 2010. Este resultado está apalancado por el buen
de clorato de sodio, agente específico que permite desempeño en aplicaciones de gases asociados a los
Un contrato por el blanqueado de pulpa. Este cliente se suma al ya sectores petroleros, alimentos, vidrio y combustión.
10
existente con la empresa ERCO Worldwide. De este Así como también, gracias al fortalecimiento del
modo, INDURA logra posicionarse dentro de los dos negocio de Gas Licuado del Petróleo en el suministro
únicos proveedores nacionales de clorato de sodio en tanques estacionarios.
para la industria de la Celulosa.
años Durante el año, la compañía participó en diferentes

seminarios relacionados a los procesos mineros,
como por ejemplo: Procemin, Hydro Copper y Re-
renovó el área con vemol, que les permitieron conocer nuevas aplica-
la compañía química ciones para los clientes, además, visitaron empresas
BASF. mineras de oro en México, para buscar aplicaciones
en el procesamiento de minerales de oro y plata.
Gestión
48
“Con un mercado
nacional muy
competitivo, INDURA
tuvo el profesionalismo
de enfrentar desafíos y
hacer mejoras mediante
soluciones más
eficientes e innovadoras,
garantizando una
relación comercial de
ganar-ganar para ambas
partes”, indican en
ENAP.
La Refinería Aconcagua de
la Empresa Nacional de Petróleo
(ENAP) logró reducir en un 40%
sus costos de nitrógeno, gracias a
una solución ideada por INDURA.
El proceso consiste en reutilizar el
gas nitrógeno de las plantas, lo que
permite una solución innovadora
unida al compromiso con el

medioambiente.
49
03.7 Salud
INDURA, a través de su empresa Oximed, fortaleció su negocio en
terapias respiratorias a domicilio, aumentando las prestaciones en un 30%
en terapias integrales de ventilación domiciliaria durante 2011.
Durante el año 2011, el mercado de la salud tuvo En Ecuador, en tanto, el área de salud vivió un período
una importante asignación de recursos por parte de crecimiento de cartera actual de clientes, captu-
del Ministerio de Hacienda, fomentando el programa rando nuevas cuentas y pasando a ser un referente
Asistencia Ventilatoria Invasiva (AVI) y Asistencia de calidad en la construcción de redes. Los resultados
Ventilatoria No Invasiva (ANVI), con el fin de evacuar fueron positivos, logrando una expansión de 19%
camas críticas en los hospitales. De esta forma, en comparación al ejercicio 2010 y consolidando
hubo un aumento de las terapias respiratorias de su posición de proveedor de soluciones dentro de
alta complejidad en domicilio. las dos principales empresas de gases del área de
salud. Uno de los hitos 2011 fue la certificación
Así, INDURA, mediante su empresa Oximed, for- INEN 2049 para prueba hidrostática.
taleció su negocio, aumentando las prestaciones
en un 30% en terapias integrales de ventilación Asimismo, en Perú, se vieron avances importantes
domiciliaria. Esto significó una consolidación para en el área, logrando un crecimiento de 8% impulsado
el servicio domiciliario de la compañía, que entrega fundamentalmente por el aumento de pacientes
soluciones con sus propios gases y que creció un atendidos con oxigenoterapia domiciliaria derivados
20% más que el año anterior. Respecto del negocio del Estado.
asociado a los establecimientos hospitalarios, éste
tuvo un desempeño estable asociado a un año con Liderazgo en Chile Insular
pocas crisis respiratorias, lo que hizo bajar la deman- El Servicio de Salud Metropolitano Oriente realizó
da de consumo de oxígeno y terapias respiratorias. una licitación de una máquina de anestesia para
el hospital de Isla de Pascua. INDURA se adjudicó
En Colombia, gracias a la consolidación de sus prin- el negocio y en diciembre de 2011 se entregó la
cipales proyectos de crecimiento, Cryogas Medici- máquina en Hanga Roa. Con esto, la compañía está
El crecimiento nal, correspondiente al área de Salud en Colombia, presente hoy en hospitales públicos y privados a lo
del área salud en aumentó su presencia en todo el país, con énfasis largo de Chile continental, y también insular.
Colombia fue del en Bogotá.
17%
Certificación ISO
Es muy importante destacar el inicio de Cryogas La empresa Oximed, de INDURA, obtuvo la cer-
IPS, Institución Prestadora de Servicios de Salud, tificación ISO-9001:2008, lo que implica el cum-
a través de la cual la Compañía pretende acercarse plimiento de las normativas internacionales que
cada vez más, a una visión integral del paciente con testifican que la empresa cuenta con un sistema
en comparación al servicios de mayor alcance, como lo son: Terapia de gestión de calidad adecuado para responder a las
período anterior, física, Terapia Ocupacional, Terapia de Lenguaje, necesidades de sus clientes. Con esto se ordenan
reforzando su posición Nutrición, Psicología, Programas de Promoción y los procedimientos a seguir para asegurar un creci-
como la segunda Prevención, Medicina Interna, Medicina General, miento sostenido, con bases sólidas y entregando
empresa de soluciones Enfermería, y Toma de Laboratorio. Producto de máxima calidad en los servicios.
con gases medicinales estas y otras iniciativas, el crecimiento del área salud
más importante del país. en este país fue de 17% en comparación a 2010.
Gestión
50
“Más que un proveedor,
INDURA es un socio
estratégico con visión
de futuro. Nos hemos
vinculado con ellos en
una relación que ha ido
creciendo en el volumen
de transacciones y
servicios”, manifiestan en
Clínica Las Lilas.
En 2011 se firmó un
contrato a 10 años con Clínica
Las Lilas para el suministro de
gases medicinales. Junto con ello,
entregó una solución integral en
la gestión de los sistemas de gases
y equipos médicos, otorgándole
todos los refuerzos necesarios para
acreditarse ante el Ministerio de
Salud y así ser prestadores del

Plan AUGE.
51
03.8 Seguridad Industrial
A través de Garmendia, INDURA se ha posicionado como un referente en
la entrega de soluciones asociadas a la seguridad industrial.
INDURA desarrolla el negocio de Seguridad Industrial Por otro lado, se instaló en las plantas un sistema
a través de Garmendia, empresa líder de la industria automático de elementos de protección, es decir,
de seguridad en Chile, fortaleciendo las líneas de una máquina llamada “vending industrial” en la
productos asociadas a la protección personal. cual los operarios con una tarjeta personal pueden
obtener lo que necesiten como guantes, anteojos,
La compañía entrega soluciones con elementos entre otros. Posteriormente, con este sistema, se
de protección personal a diversos sectores como realizan estadísticas por clientes y se determina
construcción, minería, metalmecánico, entre otros, cuántos implementos se sacaron, la frecuencia y
abordando a trabajadores más allá de los soldadores. quién lo realizó.
Durante 2011, la empresa logró un crecimiento en
ventas del orden de un 30% en relación a 2010. El área de Seguridad Industrial tuvo un amplio
desarrollo en filiales en Colombia y Perú, se creó
Entre los hitos que contribuyeron al excelente la División de Seguridad, para lo que se definió
desempeño de Garmendia, se encuentra la incor- un equipo especializado que logró cumplir con el
poración y desarrollo de líneas de productos con trabajo propuesto.
marca propia, entre las que destaca la de zapatos,
ropa y protección de caída. Con esta especialización, En Ecuador, se comenzó a impulsar esta línea de
crecieron las oportunidades de negocio en un mer- negocio para la cartera actual de clientes.
cado donde la competencia es fuerte.
Otro factor que impulsó los buenos resultados fue

la incorporación de especialistas que asesoran y dan
capacitación al interior de Garmendia y a los clientes
para entregarles la mejor solución. Siguiendo con la
misión de agregar valor a sus clientes, Garmendia
desarrolló un plan para consolidar la administración
y distribución de stock en cada una de sus 20 su-
cursales. Como resultado de este trabajo, recibieron
un reconocimiento por parte de la empresa Geotec,
al mejor proveedor durante el 2011.
Durante el ejercicio, también fue muy importante

la relación con ENAP que delegó en Garmendia la
instalación y administración de todo el sistema de
administración de inventario en sus dos plantas:
Concón y Concepción, es por esto que colaboradores
de la empresa se encuentran instalados trabajando
codo a codo con ellos.
Garmendia logró un crecimiento de un
30%
Gestión
en relación al ejercicio anterior.
52
“INDURA nos entrega
un seguimiento
integral que nos
permite tener procesos
expeditos y una mayor
competitividad entre
las empresas del
rubro de ingeniería y
construcción”, señalan
en Salfa.
En 2011 se creó una unidad

centralizada de servicio y un
programa de capacitación para
Salfa. Un especialista en seguridad
INDURA actúa en terreno y se
encarga de manera específica de los
requerimientos de abastecimiento
y asesoría de la empresa,
entregándoles soluciones a la
medida, dependiendo
de la obra.
53
03.9 Vitivinícola
Entre los hitos 2011, se destaca la firma de nuevos contratos, como
viñas Casas Patronales, Carta Vieja y Santa Rita, lo que demuestra el
crecimiento y buenos resultados del área.
Permanente I&D
El 2011 fue un año difícil para la industria vitivinícola
nacional, pues decreció la producción de vino en un Conscientes de que la industria vitivinícola requiere
12% con relación al ejercicio anterior, impactando una constante renovación tecnológica, estando
el mercado en su totalidad. Pese a esto, el área vi- siempre atentos a las nuevas aplicaciones y pro-
tivinícola de INDURA obtuvo resultados positivos ductos, INDURA fue auspiciador y participante del
tanto en sus ventas como en el desarrollo de nuevas XIII Congreso Latinoamericano de Viticultura y
acciones de mercado. Así, obtuvo un crecimiento de Enología, que se realizó en noviembre en la Casa
un 4% respecto del 2010, fruto del fortalecimiento de Central de la Universidad Católica, donde tuvo lugar el
relaciones con los clientes, brindándoles soluciones concurso Carménère al Mundo 2011, único certamen
específicas para mejorar la calidad y competencia especializado en esta cepa y que busca evidenciar la
de sus productos. alta calidad enológica de dicha variedad, con el fin
de hacerla más conocida entre los consumidores y
Entre los hitos 2011, se destaca la firma de nuevos especialistas nacionales y extranjeros.
contratos, como viñas Casas Patronales, Carta Vieja,
Santa Rita, entre otros, y la renovación de los ya Siguiendo con esta línea, el año 2011 se continuó
existentes, además del desarrollo de la instalación desarrollando nuevas soluciones específicas a los
de redes de gases, túnel de enfriamiento de uva clientes, que permitieron una mejora de las carac-
y dosificador de nitrógeno líquido en la etapa de terísticas enológicas, destacando las cualidades
embotellado. de cada cepa y contribuyendo a incrementar la
calidad de los vinos. Entre las iniciativas a destacar
En línea con el compromiso que la Compañía tiene se encuentran la disposición de Estanques móviles,
con la educación, el área vitivinícola realizó la sexta llamados Portacryo, de CO2 y N2, que permiten en-
versión del Concurso Beca INDURA, para alumnos tregar suministro de gas a granel, para clientes de
de la carrera de Agronomía, mención Enología, de consumo medio a través de una red centralizada,
la Pontificia Universidad Católica de Chile. Al equipo diseñada según sea la necesidad de la viña. Un
ganador de la elaboración del mejor vino, utilizando sistema que actúa de forma eficiente, con altos
gases INDURA, se le concedió una capacitación estandares de seguridad, calidad y menores costos
práctica y teórica a realizarse en la vendimia 2012 para los clientes; Lanzas de multidifusores “Patas
en España. de Arañas” para lograr mejoras en tratamiento de
borras; disolución de distintos gases y también
el desarrollo de la aplicación de hielo seco en su
formato de 3 mm en todas las distintas zonas
vitivinícolas del país.
La producción de vino decreció un 12% en

2011, pero los clientes protegieron mejor el
volumen de uva, aumentando el consumo de
gas promedio por cada kilo, lo que hizo que el
4%
área creciera un
Gestión
54
“La técnica más común
de enfriamiento somete
a la uva a presiones
elevadas, agrediendo la
fruta. La única forma de
generar nuestros vinos
Premium es mediante
el túnel de frío, servicio
que en Chile sólo
entrega INDURA”,
enfatizan en la Viña
Casa Lapostolle.
En la búsqueda de mejoras
enológicas, el 2011 Viña
Lapostolle retomó su trabajo con
el equipo de especialistas de INDURA
para desarrollar nuevas soluciones
innovadoras relacionadas a enfriar la
uva a través de un túnel de CO2, que
les permita marcar la diferencia
con la industria vitivinícola

nacional.
55
Indura mantiene un
profundo compromiso
con la comunidad bajo
una línea de apoyo a la
educación
04
Responsabilidad Social
INDURA
Nuestros Trabajadores
INDURA y la Comunidad
Compromiso con el Medioambiente
Tabla Indicadores Global Reporting Initiative (GRI)

04.1 Nuestros Trabajadores
La constante preocupación por generar condiciones Una de las campañas internas de este año fue la
laborales óptimas para sus trabajadores, a través actualización de la Visión, Misión y Valores en línea
de herramientas técnicas y capacitaciones que con el modelo de gestión y con la filosofía de negocio
perfeccionen el desempeño de las personas en sus de la Compañía. Eficacia, Confiabilidad, Superación,
puestos de trabajo, en un buen ambiente laboral Ética y Compromiso son los conceptos que encarnan
y con estructuras adecuadas a la estrategia para los valores de la organización. Se hizo una intensa
que el negocio sea sustentable en el tiempo, son campaña de interiorización de estos valores, con
los pilares centrales sobre los que trabaja el área de premios e incentivos, acercando los conceptos a
Recursos Humanos de la compañía en línea con los los colaboradores.
objetivos estratégicos de INDURA.
Crece nuestra dotación
En este contexto, en 2011 INDURA continuó tra- Durante el presente ejercicio, INDURA contó con
bajando bajo esta filosofía, consolidando su plan una dotación promedio de 691 trabajadores en
de capacitación de acuerdo a las necesidades de Chile. Respecto de la capacidad de retención de
El grado de cada una de las áreas de la compañía y sus filia- personal, INDURA Chile presentó una rotación del
satisfacción les, cumpliendo ampliamente con los resultados 9% en 2010 y un 9,8% en 2011.
global de los esperados. Así, nos encontramos con trabajadores
trabajadores con la comprometidos y eficientes en el cumplimiento de Dentro del proceso de reclutamiento de personal
compañía aumentó las metas y desafíos, tanto de la compañía como a nivel regional, la compañía opta por profesiona-
de un 73% a un de ellos mismos. les o técnicos que vivan en las comunas donde se
encuentran las operaciones. Así, se cumple con el
76%
Otro hito importante del área fue la mejora en el compromiso social de fomentar el desarrollo de las
grado de satisfacción global que tienen los cola- comunidades que la rodean, además de promover
boradores con la Compañía, lo que se refleja en la la vida familiar y el bienestar de sus empleados,
encuesta Great Place To Work (GPTW). Este es el valores fundamentales de INDURA.
de acuerdo a segundo año que se aplica y logramos un aumen-
Great Place To Work to de tres puntos gracias a la gestión individual y
(GPTW). transversal: pasamos de 73% a 76%.
Nuestros Trabajadores 2011

Desglose de trabajadores por región INDURA S.A. Chile a Diciembre
Región 2009 2010 2011
1 6 6 7
2 33 40 51
3 10 9 11
4 8 8 9
5 18 18 18
6 19 21 26
7 14 13 10
8 61 62 66
9 7 7 7
Responsabilidad Social INDURA
10 22 21 24
11 3 4 4
12 9 7 7
14 7 7 6
15 3 4 4
RM 404 428 441
Total General 624 655 691
58
En 2011 INDURA capacitó a 166
colaboradores, consolidando así su filosofía
y compromiso por generar condiciones
óptimas para sus trabajadores.
Desglose de trabajadores por edad INDURA Chile
2,72% 1,80% 2,7%

11,22% 17,47% 10,10% 20,90% 14,6% 16,8%
2009 36,54% 2010 36% 2011
32,05% 31,10% 29,7% 36,2%
18 a 29 30 a 39 40 a 49 50 a 59 60 o más
Desglose de trabajadores por género INDURA Chile
11,10% 11,10% 11,3%

2009 88,90% 2010 88,90% 2011 88,7%
Femenino Masculino
59
Capacitación constante
En su constante preocupación por el desarrollo del
capital humano, INDURA ha elaborado planes de
acuerdo a las necesidades de las distintas áreas
de la compañía, con el fin de entregar a los em-
pleados un aprendizaje continuo y sostenido en
el tiempo, optimizando su desempeño en el cargo
que ocupan.
INDURA generó planes de capacitación específi-

cos y a la medida de cada sector, de acuerdo a los
resultados del Proceso de Evaluación de Desem-
peño y según las necesidades que transmitieron
los jefes de áreas. Las capacitaciones se imparten
en tres niveles: Gerentes y Subgerentes; Jefaturas
y Profesionales; y Administrativos y Operarios.
La meta propuesta de cantidad de horas de capa-

citación se superó alcanzando 3.493 horas a di-
ciembre de 2011. Con esto, se entregó más y me-
jor calidad de conocimientos a un mayor número
de colaboradores. Así, se logró un aumento de 5
puntos en los ítems referentes a capacitación de
la encuesta de Clima Laboral 2011.
60
3.493
Se superó en
la cantidad de horas propuestas para capacitaciones

en 2011, lo que representa un incremento del 8%
en relación a lo propuesto para el año.
Capacitación INDURA Chile 2011

Horas por Horas de Nro. Personas
Estamento Capacitación por Estamento
1er. Nivel 4.006 56

2do. Nivel 8.333 156
3er. Nivel 31.396 690
Totales 43.735 902

Nota:
1er. Nivel: Gtes. Corporativos. Gtes. de Unidad. Subgerentes.
2do. Nivel: Jefes, Supervisores, Ingenieros.
3er. Nivel Técnicos, Administrativos, Operarios.
Capacitación INDURA Chile y empresas relacionadas 2011

Área Temática Participantes Horas %
Administración 85 1.838 4
Comercial - Marketing 62 3.466 8
Tecnológica - Industrial 13 404 1
Informática - Computación 258 7.287 17
Relaciones - Habilidades 1.080 9.065 21
SHEQ 773 12.843 29

Técnicas Específicas 264 6.860 16
Procesos Industriales 66 1.058 2
Inducciones Corporativas 21 914 2
Total 2.622 43.735 100
61
Capacitación por área temática Chile Beneficios

INDURA tiene un completo plan de beneficios para El compromiso de la compañía con sus trabajadores
sus trabajadores, los cuales son altamente com- implica también la disposición de una gran cantidad
petitivos respecto del mercado, y se basan en las de beneficios a todo nivel, entre ellos se destaca la
características y necesidades particulares de cada realización del Programa Oxígeno, el que contempla
persona. La compañía trabaja sobre un concepto un conjunto de éstos asociados a la flexibilidad
de “calidad de vida”, aportando a la mejoría del laboral y fomento al desarrollo de actividades cul-
empleado y sus familias. turales en familia.
Gestión del Desempeño En consideración al compromiso que la empresa

El Sistema de Gestión del Desempeño define los mantiene con sus clientes y trabajadores, durante
objetivos individuales del año para cada colaborador, el 2011 potencia el Programa Cuida tu Vida para la
los que deben estar alineados a los objetivos de la prevención del consumo de drogas y abuso de alcohol
Compañía. De esta forma, este sistema permite en INDURA Chile, producto del cual se capacitó al
hacer un seguimiento a lo largo del año para cada 80% de los trabajadores en factores de protección.
integrante de INDURA, haciendo una Evaluación Al mismo tiempo, con la finalidad de mejorar las
de Desempeño final que sirve para detectar las futuras pensiones de los trabajadores se creó un
necesidades de cada equipo de trabajo e impulsar nuevo beneficio para todos quienes contraten y
capacitaciones en ese sentido. mantengan un APV, que consiste en un aporte anual
de la empresa a sus cuentas de ahorro individual.
Para esto se realizó una campaña interna, que tiene
por objetivo aumentar de 12% las personas con APV
a un 40% en 2012.
En 2011 se siguió incentivando el Programa Ser

(Servicio para la Elaboración del Retiro), cuyo ob-
jetivo es dar apoyo y asesoría adecuada en temas
previsionales para los trabajadores prontos a jubilar.
Más de 30 personas se beneficiaron de este progra-
ma, accediendo a asesoría psicológica y previsional
(Elección de sistemas de jubilación y salud). A este
se suman el beneficio de la extensión de ISAPRE
por 6 meses después de jubilados.
Horas de Capacitación de Empresas Relacionadas

Área Temática Participantes Horas %
Ceti 162 3.152 35,12

Solcon 39 2.272 25,32

M y H 113 1.563 17,42
Oximed 8 854 9,52
Inacui 82 1.133 12,63
Total 404 8.974 100,00
62
Fiestas Patrias 2011.
15 años INDURA Perú.
Taller de equipo Los Ángeles.
63
Tabla de Beneficios INDURA*

Item Nombre De Beneficio Item Nombre De Beneficio
Calidad De Vida Tarde Libre Cumpleaños o Entradas al Cine Por Evento Bono Nacimiento
Calidad De Vida Jornada Flexible para Administrativos Por Evento Bono por Matrimonio
Calidad De Vida Permisos de Urgencia Familiar Por Evento Bono Antigüedad Laboral
Calidad De Vida Dia Libre Libre por Interferiado Por Evento Días Libres por Matrimonio
Calidad De Vida Talleres Extralaborales Por Evento Días Libres por Fallecimiento Familar
(Salsa, Fotografia, Cocina, Etc.) ( Hermanos, Adicional a los
Calidad De Vida Eventos Masivos (Cine) Legales por Padres, Hijos, Conyuge)
Calidad De Vida Visitas de Hijos a La Planta Por Evento Bono por Fallecimiento
Calidad De Vida Beneficio Día del Niño (Padres, Hijos, Cónyuge y Hermanos)
Calidad De Vida Jornada Cortalos Viernes ( Hasta Las 15:00 Hrs) Por Evento Bono por Incendio
Estudios Premio Excelencia Académica Trabajador Vivienda Préstamo para la Compra de Una Vivienda
Estudios Premio Excelencia Académica Hijos Asesoría Habitacional
Estudios Bonos Prekínder a Cuarto Medio Convenios con Bancos para Crédito Hipotecario
Estudios Bonos Preuniversitario, Tecnico y Universitario A Tasa Preferenciales
Estudios Bonos para Educación Diferencial
Estudios Becas para Estudiar en Centro Técnico INDURA Endeudamiento Convenio para Repactación de Deudas
Salud Convenio Isapre Previsional Asesoría Online para Consulta

Salud Seguro Complementario de Salud Slegales y Previsionales
Salud Préstamo Médico
Salud Carta de Respaldo Previsional Incentivo Ahorro Previsional Voluntario (Apv)
Salud Convenio de Urgencia Médica y Hospitalización Previsional Convenios Apv
Salud Anticipo del Pago por Licencia Médica Previsional Asesorías y Capacitaciones Apv
Por Evento Bono Navidad Generales Ropa de Trabajo de Acuerdo al Cargo

Por Evento Regalo Navidad para Hijos Generales Pago de 75% Costo Casino en
hasta 24 Años de Edad Dependencias de la Empresa
Por Evento Vale Supermercado Generales Bono Movilización
Por Evento Regalo para Cónyuges y Trabajadores Sin Carga Generales Celular Dependiendo del Cargo
Por Evento Fiesta Navidad para Trabajador Generales Descuento en Compra de
Y Familia (Santiago y Regiones) Productos de la Empresa
Por Evento Bono Fiestas Patrias Generales Convenio Seguro de Vida con Descuento
Por Evento Celebración de Fiestas Patrias para Trabajadores Generales Máquinas de Café de Libre Disposición
Por Evento Bono Vacaciones
(*) Los beneficios son otorgados conforme al Rol de pago del trabajador.
64
Un buen lugar para trabajar
Tener un buen clima laboral es un pilar fundamental
en la compañía, por eso, con el fin de conocer las
falencias y mejorar las relaciones interpersonales
dentro de la empresa, se aplicó por segundo año
consecutivo la encuesta Great Place to Work (GPTW),
la cual toma como base el concepto de “un gran
lugar para trabajar” y evalúa las dimensiones de
imparcialidad, orgullo, credibilidad, camaradería y
respeto.
Los resultados de este sondeo en el año 2011 fueron

positivos, con un aumento de tres puntos del índice
que mide el grado de satisfacción global que tienen
los empleados con la compañía: de 73% a 76%. Este
buen clima laboral es fruto de un trabajo transversal Taller de equipo Antofagasta.
en el que INDURA hizo hincapié en entregar capaci-
taciones y coaching, respondiendo a las necesidades
que los mismos trabajadores demandaron luego de
los resultados de la encuesta en 2010, en temas de
liderazgo, comunicaciones y relaciones interperso-
nales. Así, año a año se pretende realizar acciones
que favorezcan el buen clima organizacional y, de
esta forma, aportar al bienestar de todo el personal
y al cumplimiento de metas de cada área.
Política con sindicatos

Velando por los derechos de sus trabajadores,
INDURA respeta la libertad de asociación y prohíbe
las prácticas antisindicales. De esta forma, existe una
preocupación por mantener buenas relaciones con
los sindicatos y por fomentar un clima de diálogo y Día de la mujer, Ecuador.
comunicación con las directivas sindicales, lo que
se traduce en su participación y colaboración en el
desarrollo de diversos programas.
La tasa de sindicalización en INDURA es de un 39%,

sin embargo, la empresa extiende los beneficios
de los contratos colectivos al resto del personal.
Actualmente, un 81% de los colaboradores está
cubierto por los beneficios establecidos en los
contratos colectivos vigentes.
65
04.2 INDURA y la Comunidad
La compañía tiene un firme compromiso de velar por Alianza con Infocap

el desarrollo de la comunidad. Por esto, el programa La firme convicción de INDURA por contribuir a la
de Responsabilidad Social de INDURA (RSI) ofrece educación del país no sólo ha querido centrarse en
diversas iniciativas que contribuyen al mejoramiento los establecimientos técnico profesionales, sino
del entorno y al progreso social. también en adultos. Así es como la empresa man-
tiene una alianza con Infocap, la Universidad del
El trabajo de este programa tiene su foco en la Edu- Trabajador, institución que entrega capacitaciones
cación, con el fin de compartir nuestro conocimiento en diferentes oficios a adultos de los quintiles más
como empresa líder en soldaduras y de cimentar vulnerables. Este convenio consiste en la certificación
bases sólidas de conocimiento y experiencia en en soldadura a los alumnos egresados y docentes
colegios, profesores e instituciones educacionales. de la carrera de Carpintería Metálica.
Por esto, se realizan acciones como el Programa de
Becas en Soldaduras y apoyo a nuevos proyectos Durante los años 2010 y 2011, INDURA certificó
tecnológicos. a más de 50 miembros de Infocap, quienes decla-
raron que en promedio han duplicado y triplicado
En 2011, INDURA fortaleció su vínculo con la co- sus ingresos gracias al carnet de soldador calificado
munidad a través de diferentes acciones sociales, de la empresa.
siendo las más relevantes las siguientes:
Capacitaciones docentes
Programa de Becas en Soldadura La misión de INDURA por impulsar la educación del
Con el fin de proyectar habilidades y herramientas país también se enfoca en los docentes, a través
para desempeñarse en el campo de la soldadura, de un programa de capacitaciones con la finalidad
durante 2011 INDURA entregó 50 becas a estu- de que puedan traspasar los conocimientos a las
diantes y profesores de liceos técnicos profesionales futuras generaciones. Se realizaron clases teóricas
para la realización de un curso de calificación de y prácticas dictadas por expertos de la compañía a
soldadura tanto para alumnos como para profesores más de 100 docentes, además de demostraciones
de las ciudades de Antofagasta, Santiago, Graneros, hechas por ingenieros de procesos e instructores
Codegua, Concepción y Talcahuano. Este programa del CETI.
es dictado por el Centro Técnico INDURA (CETI) y
tiene como objetivo que los alumnos cuenten con Fiesta Navidad solidaria
un aprendizaje adicional en el oficio de soldador que Voluntarios de la compañía organizaron una jornada
les permita enfrentar el mercado laboral avalados de entretenimiento y entrega de regalos para 30
por la experiencia de la compañía. niños de la Escuela Santa Adela de Cerrillos, como
reconocimiento por sus excelentes resultados en el
SIMCE. Durante la actividad se les hizo un tour por
las diferentes plantas, mostrándoles los procesos
Se entregaron
50
productivos y las medidas de seguridad que tiene
la empresa.
Apoyo a robot
El equipo Corazón de Chileno, conformado por jó-
venes de diferentes establecimientos técnicos pro-
fesionales, recibió ayuda en insumos y dinero por

becas de soldaduras a alumnos parte de INDURA para realizar el robot cibernético
y docentes de establecimientos
que les permitió participar en el mundial de robóti-
técnico profesionales.
ca en Estados Unidos, organizado por la NASA.
66
INDURA se preocupa
por mantener
relaciones cercanas
con la comunidad en
la que está inserta,
desarrollando diversos
programas e iniciativas
Programa Becas en Soldadura. en educación para
elevar el nivel de vida
de todos ellos.
Asesoramiento autos solares.

30
niños de la escuela Santa Adela
tuvieron una Navidad con sentido.
Fiesta Navidad Solidaria.
67
04.2 INDURA y la Comunidad
INDURA se enfoca
en el aporte a la
educación técnica con
planes de apoyo para
colegios, profesores
e instituciones
educacionales.
Asesoramiento Autos Solares.
Alianza con Infocap.
68
Se consultó a
miembros de la comunidad de Cerrillos

para detectar oportunidades de mejora
y acercamiento con la comuna.
Capacitación Docente Puerto Montt 2011.
68
Asesoramiento autos solares Estudio Comunitario de Cerrillos
INDURA se hizo presente en la fabricación del auto En 2011, se llevó a cabo un estudio de la comu-
Solar ganador del Atacama solar Challenge. El arte- nidad de Cerrillos con el objetivo de determinar la
facto fue construido en conjunto con la Universidad percepción de los vecinos acerca de INDURA, el
de la Serena y la compañía entregó asistencia técnica,
grado de conocimiento e impacto de las actividades
ensayos mecánicos y suministro de soldadura y gas, del área. Se consultó a 68 miembros de diferentes
junto con poner a disposición el equipo humano sectores y se llegó a la conclusión de que existe
especializado de la empresa. un conocimiento parcial acerca de INDURA. Es por
esto que RSI velará por mejorar las comunicaciones
Guerra de la chatarra con la comunidad, informándolos sobre las medidas
En el marco del Congreso de Innovación Tecno- de seguridad que mantiene la empresa y sobre los
lógica de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia programas educativos que se les ofrecen.
Universidad Católica de Chile, la compañía auspició
la Guerra de la Chatarra 2011, concurso en que se INDURA y la comunidad en filiales
crean aparatos a partir de desechos metalmecáni- Con el fin de aportar a la protección ecológica del
cos. INDURA realizó una charla teórica y práctica entorno que rodea las instalaciones en Guayaquil,
de soldadura con los alumnos, proporcionando Ecuador, se realizó una campaña de limpieza y em-
maquinarias, elementos de protección personal y bellecimiento del ambiente, junto a los estudiantes
entregó $500.000 al equipo ganador. de la Unidad Educativa El Cenáculo y de personal del
consorcio Puerto Limpio. La ardua tarea comprendió
Positivo resultado en escuela básica la recolección de basura, pintura de paredes, plan-
El apoyo entregado por INDURA a la Escuela Muni- tación de árboles, entre otras medidas.
cipal D-262 Lothar Kommer Bruger de Cerrillos para
financiar el programa AILEN dio buenos resultados. En INDURA Colombia se realizó el segundo semillero
El programa tenía por objetivo mejorar los niveles ambiental que forma parte del Plan SAC, liderado por
de aprendizaje de lectura, escritura y matemáticas Cryogas, en el municipio de Barbosa. En la jornada
de alumnos de kínder a 4º básico, y en 2011 sus rese abordaron temas relacionados con la contami-
sultados de la prueba SIMCE aumentaron 16 puntos nación, con el propósito de sensibilizar y promover
en lectura, 28 en matemáticas y 37 en comprensión la formación de la cultura ambiental en los niños
del medio social y cultural. del Centro Educación Rural Platanito.
Más de Se otorgaron
100 13
profesores fueron capacitados. carnés de soldador

certificado en Infocap.
69
04.3 Compromiso con el Medioambiente
INDURA, alineada con sus valores corporativos,

tiene un fuerte compromiso con la protección y
preservación del medioambiente. Así, todos los
procesos productivos y comerciales operan bajo un
marco de acción con estándares definidos, a fin de
proteger el entorno.
Asimismo, la compañía cuenta con rigurosos

procedimientos para el desarrollo de nuevos
productos y con certificaciones que garantizan el
compromiso por contar con procesos ambientalmente
sustentables. En esta línea, cuenta con el estándar
ISO 14001, certificación por la cual se trabaja día a
día en todas sus operaciones y países.
Este año se incorporó la certificación ambiental

ISO 14001 en la planta de Guayaquil en Ecuador,
ampliando así nuestro compromiso con el
medioambiente.
70
Energía
Durante 2011, se realizaron diversas medidas que
contribuyeron a disminuir el consumo indirecto
de energía. Se instalaron “timers” en las luces de
varias áreas de las sucursales de Cerrillos y Lirquén,
reduciendo 6KW diarios. Además, se colocaron
temporizadores para el encendido y apagado
automático de luces en la Planta de Concón, lo que
se suma a iniciativas como el cambio de luminarias
por otras de menor voltaje, sensores en los edificios
corporativos y talleres de concientización de ahorro
de energía para los colaboradores.
Consumo directo de energía
2010 2011
Energía eléctrica (MWh) 170.209 175.225

Gas Licuado (GLP) m3 6.400 73.941
Gas Natural m3 743.198 738.408
Consumo indirecto de energía
2010 2011
GLP (Kg/año) 26.414 22.516

Petróleo (Lt/año) 3.660 3.660
Agua
INDURA utiliza agua en el consumo industrial y En 2011, no se afectó de forma significativa ninguna
doméstico, obteniéndola de tres fuentes: Red de fuente de agua, ya que las extracciones realizadas por
distribución de agua potable; Agua proporcionada INDURA están conforme a los permisos otorgados
por el cliente; y agua de pozo para las instalaciones por la respectiva autoridad.
de Cerrillos, Graneros, Curicó, Talca, Hualpén y Los
Ángeles.
Extracción total de agua

2010 2011
Abastecimiento por pozo 315.048 315.132

Abastecimiento por red 58.260 60.114
Total 373.308 375.246
71
04.3 Compromiso con el Medioambiente
En la planta de Graneros se está recuperando el Durante 2011 se realizó un estudio para cuantificar
agua del compresor de aire y se reutiliza como las emisiones directas de CO2 emitidas el año 2010
materia prima en la producción de H2. La cantidad en la planta de Graneros, bajo la metodología IPCC,
que se recupera es de 23 lts. /hora y se almacena las cuales alcanzan un valor de 14057,29 tCO2-eq.
en un cubo de 1 m3. El agua obtenida es mayor a INDURA está comprometida con la medición de
la cantidad que se necesita, por lo que la diferencia sus emisiones para así poder seguir trabajando en
se utiliza para el regadío. Este mismo sistema se su disminución.
está utilizando también en la planta de Lirquén.
Emisiones de gases efecto invernadero

Actualmente, se están estudiando alternativas de
recuperación de los venteos de CO2 y N2O, que si
bien son mínimos, forman parte de los gases que
generan el efecto invernadero. Se está desarrollando
la implementación de sistemas de lavado y trampas
para retener estos materiales y que no se liberen
a la atmósfera.
Emisiones totales de gases de efecto invernadero en toneladas

2010 2011
Emisión por energía eléctrica 58.622 65.773

GLP
19.799 228.744
Gas Natural (m3)
1.347 1.338
Total
79.768 295.855
A continuación se presenta un gráfico estimativo,

que permite la comparación entre las plantas de
INDURA que tienen los mayores porcentajes de
emisión de CO2 por concepto de consumo de energía
eléctrica.
Emisiones de CO2 INDURA S.A.
9% 3%
25%
23%
Planta Cerrillos
Planta CAP 2
Planta CAP 2
Planta Graneros
Planta Lirquén
16% 24% Planta Concón
72
Reducción de residuos
INDURA se adhirió al Acuerdo de Producción Limpia
intersectorial, impulsado por el Círculo de Empresas
Panamericana Norte, CIRPAN. Este proyecto tiene
por objetivo reducir en un 6% la generación de
residuos sólidos industriales (Rises) y el consumo
de energía.
Con esto, la compañía ha adoptado diferentes

políticas y prácticas para dar cumplimiento a dicho
objetivo, entre las que se encuentran: un sistema
de registro mensual de consumos energéticos,
programas de capacitaciones de eficiencia energética,
implementación de procedimientos de manejos de
residuos, entre otros.
Vertimiento de aguas residuales
2010 2011
Residuos líquidos domiciliarios m3 22.476 23.160

Residuo industrial líquido m3 4.015 6.499
Residuos sólidos
2010 2011
Peligrosos (Ton) 24 29
No peligrosos (Ton) 83.168 179.210
Reciclados (Ton) 539 510
(*)Las certificaciones de medioambiente se encuentran en la página 33.
73
04.4 Tabla Global Reporting Initiative (GRI)
Indicador Descripción del Indicador Tipo elemento Página / Comentario
Estrategia y análisis
1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de deci- General 10, 11
siones de la organización.
1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y General 5, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 38, 39, 40, 41, 42,
oportunidades. 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54,
55
Perfil de la organización
2.1 Nombre de la organización. General 90
2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. General 24, 95, 96, 97, 98, 100, 101
2.3 Estructura operativa de la organización. General 22, 23
2.4 Localización de la sede principal de la organización General 90
2.5 Países en los que opera la organización. General 24, 25
2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. General 90
2.7 Mercados servidos General 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50,
51, 52, 53, 54, 55
2.8 Dimensiones de la organización General 12, 13, 34, 35, 59, 102
2.9 Cambios significativos durante el período cubierto General 10, 11
por la Memoria.
2.10 Premios y distinciones recibidos. General 14, 15, 27, 28, 29, 30, 32, 58, 61, 65
Parámetros de la Memoria
3.1 Período cubierto por la información contenida en la General La Memoria corresponde a enero - diciembre
Memoria. 2011, mientras que los datos relativos al
Reporte de Sustentabilidad a través de los
desempeños en los ámbitos ambiental y social
corresponden a los ejercicios 2010 y 2011.
3.2 Fecha de la Memoria anterior más reciente. General Memoria 2010 y Reporte de Sustentabilidad
2010 – 2011.
3.3 Ciclo de presentación de Memorias. General Memoria anual y Reporte de Sustentabilidad
bianual.
3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la General Sr. Robert Keller, Gerente Corporativo
Memoria o su contenido. Desarrollo Tecnológico y SHEQ/ rkeller@
indura.net / 5303000 Sr. Felipe
Santibáñez, Coordinador de Responsabilidad
Social fsantibanezo@indura.net / 5303000
3.5 Proceso de definición del contenido de la Memoria. General El contenido de la Memoria y del Reporte
se definió en base a la misión y actividades
desarrolladas por la organización, tomando
en cuenta a todos los grupos de interés
de INDURA y destacando los impactos
significativos en los ámbitos económico,
social y ambiental.
3.6 Cobertura de la memoria General La Memoria da cuenta del desempeño de
INDURA S.A., mientras que el Reporte
de Sustentabilidad hace referencia a las

actividades realizadas en Chile.
3.7 Limitaciones del alcance o cobertura de la Memoria. General La información de los indicadores GRI están
referidos mayoritariamente a las operaciones
de Chile. En el futuro se espera integrar
una gestión similar a la de este Reporte
de Sustentabilidad acorde a la actividad
exclusiva en cada país.
74
3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar General El Reporte de Sustentabilidad aplica los
los cálculos. Protocolos de los indicadores del GRI para
la recopilación y estructuración de datos a
reportar.
3.10 Reexpresión de información de memorias anteriores. General No hay efectos de reexpresión.
3.11 Cambios significativos relativos a períodos anteriores General No hay cambios significativos respecto del
en el alcance de la Memoria. período anterior.
3.12 Tabla de los contenidos básicos en la Memoria. General 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87
3.13 Política de verificación externa de la Memoria. General No se realizó verificación externa del reporte.
Gobierno, Compromisos y Participación de los Grupos de Interés

4.1 Estructura de gobierno de la organización. General 20, 22, 23
4.2 Indicar si el presidente del máximo órgano de General El presidente del Directorio de INDURA
gobierno ocupa un cargo ejecutivo. S.A. no ocupa cargo ejecutivo dentro de la
empresa.
4.3 Número de miembros del máximo órgano de General Todos los miembros del directorio son
gobierno que sean independientes o no ejecutivos. independientes y ninguno de ellos ocupa
algún cargo ejecutivo dentro de la empresa.
4.4 Mecanismos de accionistas y empleados para comunicar General INDURA cuenta con una política de puertas
recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de abiertas para conocer las expectativas
gobierno. e inquietudes de los trabajadores. Estas
son captadas a través de las jefaturas y
transmitidas a la gerencia general, quien
finalmente las hace llegar al máximo órgano
de gobierno.
4.8 Misión, valores, códigos de conducta y principios relevan- General 3
tes para el desempeño económico, ambiental y social.
4.11 Planteamiento o principio de precaución de la organiza- General 28, 29, 30, 31, 32, 33
ción.
4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económi- General 30, 31, 66, 67, 68, 69
cos desarrollados externamente.
4.13 Principales asociaciones a las que pertenece la General 103
organización.
4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha General Relación con Grupos de Interés.
incluido. INDURA considera a cada uno de sus grupos de
interés como un elemento fundamental para el
éxito y desarrollo de la empresa.
De acuerdo a un estudio con una consultora

externa, se demostró que existe una sólida y
cercana relación con los trabajadores y clientes,
mientras que la mayor oportunidad de mejora se
encuentra en el vínculo conla comunidad.
Habiéndose definido la comunidad como el
grupo de interés a priorizar, se determinó que

la educación es “el ámbito donde INDURA de
acuerdo a su actividad, más puede colaborar a las
necesidades de la comunidad”. En base a esto, la
empresa define la línea estratégica del área de
Responsabilidad Social.
4.15 Base para la identificación y selección de grupos de General 69
interés.
75
4.16 Enfoques adaptados para la inclusión de los grupos General 69
de interés.
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés de General Relacionado con los enunciado en 4.14, 4.15
los grupos de interés, y respuesta de la organización. y 4.16.
Desempeño Económico
EC1 Valor económico directo generado y distribuido. Principal 102
EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización Principal INDURA está al día con el pago de
debidas a programas de beneficios sociales. las cotizaciones previsionales de sus
trabajadores.
EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de Principal La empresa se acoge a los beneficios tributarios
gobiernos. de la Ley de donaciones y de los fomentos a la
capacitación del SENCE, loc cuales durante el
último año fueron: en 2010 $72 millones y en $
102 millones en 2011.
Presencia en el mercado
EC7 Procedimientos para la contratación local de Principal 58
altos directivos procedentes de la comunidad
local en lugares donde se desarrollen operaciones
significativas.
Desempeño Ambiental
Materiales
EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. Principal 74
Energía
EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes Principal 72
primarias.
EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por Principal 72
fuentes primarias.
EN7 Iniciativas para reducir el consumo directo de Principal 72
energía y las reducciones logradas con dichas
iniciativas.
Agua
EN8 Captación total de agua por fuentes. Principal 72, 73
EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas Principal No se ha afectado de forma significativa ninguna
significativamente por la captación de agua. fuente de agua, ya que las extracciones de agua
realizadas por INDURA S.A están conforme a los
permisos otorgados por la respectiva autoridad.
EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y Principal 72, 73, 74
reutilizada.
Biodiversidad
EN11 Todas las plantas de INDURA están ubicadas Principal Todas la plantas de Indura no están ubicadas
fuera de terrenos naturales protegidos o de alta fuera de terrenos naturales protegidos o de
diversidad. alta diversidad.
Emisiones, vertidos y residuos
EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de Principal 73, 74

efecto invernadero, en peso.
EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de Principal 73
efecto invernadero y las reducciones logradas.
EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su Principal 74
naturaleza y destino.
EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y Principal 74
método de tratamiento.
76
EN24 Peso de los residuos transportados, importados, Catherine INDURA no importa ni exporta residuos.
exportados o tratados que se consideran Ávila
peligrosos y porcentaje de residuos transportados
internacionalmente.
Productos y servicios
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de Principal 70, 71, 72, 73, 74
los productos y servicios, y grado de reducción de
ese impacto.
Cumplimiento normativo
EN28 Coste de las multas significativas y número de Principal Durante 2010 y 2011, la empresa no recibió
sanciones monetarias por incumplimiento de la multas significativas ni sanciones monetarias
normativa ambiental. derivadas del incumplimiento ambiental.
EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones Principal Inversiones medioambientales en pesos: 2010
ambientales $1.593.681 y 2011 $1.770.757
Desempeño social
Empleo
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de Principal 58, 59
empleo, por contrato y por región
LA2 Número total de empleados y rotación media de Principal 58, 59
empleados, desglosados por grupos de edad, sexo y
región
LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada Adicional 62, 63, 64
completa, que no se ofrecen a los empleados
temporales o de media jornada, desglosado por
actividad principal.
Relaciones empresa / trabajadores
LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio Adicional 65
colectivo.
Salud y seguridad en el trabajo
LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está Adicional La compañía cuenta con siete Comités Paritarios
representado en comités de salud y seguridad de Higiene y Seguridad los que están conformados
establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre de manera paritaria de acuerdo a lo establecido en
programas de salud y seguridad en el trabajo. el Decreto N° 54, que aprueba el Reglamento para
la Constitución y Funcionamiento de los Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad.
LA7 Tasa de absentismo, enfermedades profesionales, 63, 64, 65
días perdidos y número de víctimas mortales
relacionadas con el trabajo por región.
LA8 Hay trabajadores expuestos al ruido en uno de Principal 65
nuestros procesos productivos, con el consiguiente
riesgo de contraer alguna enfermedad. Sin embargo,
la compañía se encuentra implementando medidas
para minimizar este efecto.
LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos Principal 59, 60, 61, 62
formales con sindicatos.
Formación y educación
LA11 Programa de gestión de habilidades y de formación Adicional 59, 60, 61, 62
continua que fomenten la empleabilidad de los
trabajadores y que les apoyen en la gestión final de
sus carreras profesionales.
77
LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones Principal 62
regulares del desempeño y de desarrollo profesional.
Diversidad e igualdad de oportunidades
LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo Principal 58, 59, 60, 61
y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad,
pertenencia a minorías y otros indicadores de
diversidad.
Desempeño en Derechos Humanos
Libertad de asociación y convenios colectivos
HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho Principal 65
a la libertad de asociación y acogerse a convenios
colectivos puedan correr importantes riesgos, y
medidas adoptadas para respaldar estos derechos.
Explotación infantil
HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo Principal La compañía rechaza toda forma de trabajo
potencial de incidentes de explotación infantil, y infantil y promueve que sus proveedores guíen
medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. sus conductas por estos valores.
Trabajo forzado
HR7 Operaciones identificadas como de riesgo Principal La compañía rechaza toda forma de trabajo forzado
significativo de ser origen de episodios de trabajo u obligatorio, y promueve que sus proveedores
forzado o no consentido, y las medidas adoptadas guíen sus conductas por estos valores.
para contribuir a su eliminación.
Sociedad
Comunidad
SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y Principal En cada nuevo proyecto se cumple con la legislación
prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las correspondiente y cada nuevo proyecto ingresa al
operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental en
operación y salida de la empresa. caso que así corresponda.
Corrupción
SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio Principal INDURA está realizando los procesos para trabajar
analizadas con respecto a riesgos relacionados con la en la implementación de la ley 20.393, basándose
corrupción. en la implementación de un modelo de prevención
de delitos.
78
RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO
Salud y seguridad del cliente
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios
en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados,
los impactos de los mismos en la salud y seguridad
PR1 Principal 26, 27, 28, 29, 30, 31
de los clientes, y porcentaje de categorías de
productos y servicios significativos sujetos a tales
procedimientos de evaluación.
Número total de incidentes derivados del
incumplimiento, la regulación legal o de los códigos
No se registraron incidentes derivados a la
voluntarios relativos a los impactos de los productos
PR2 Principal regulación legal relativos a los impactos de los
y servicios en la salud y la seguridad durante su
productos y servicios durante el período.
ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de
resultados de dichos incidentes.
Etiquetado de productos y servicios
PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios Principal 28, 29, 30, 31, 32, 33, 70, 71, 72, 73, 74
que son requeridos por los procedimientos en vigor
y la normativa, y porcentaje de productos y servicios
sujetos a tales requerimientos informativos.
Comunicaciones de marketing
PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento Adicional No se registraron multas durante el período.
de las regulaciones relativas a las comunicaciones
de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción
y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de
resultado de dichos incidentes.
Privacidad del cliente
PR8 Número total de reclamaciones debidamente Adicional No se registraron multas durante el período.
fundamentadas en relación con el respeto a la
privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
79
Empresa con estándares
de clase mundial y
fuerte posicionamiento
en Sudamérica
05
Información
Corporativa
Identificación de la Sociedad
INDURA S.A. y sus Filiales
Principales Accionistas
Administración y Personal
Filiales
Utilidad Distribuible
Bancos, Auditores, Abogados y Asociaciones
Oficinas INDURA
Declaración de Responsabilidad

05.1 Identificación de la Sociedad
R.U.T. : 91.335.000-6.
Nombre o Razón Social : INDURA S.A.
Domicilio administrativo : Av. Las Américas N° 585, Cerrillos, Santiago.
Comuna : Cerrillos.
Ciudad : Santiago.
Casilla electrónica : info@INDURA.net
Página WEB : w ww.INDURA.net
Región : 13.
Casilla : 13850, Correo 21, Santiago.
Teléfono : 5303000
Fax : 5303329
INFORMACIÓN LEGAL
Escritura de Constitución o Documentos Constitutivos
Ciudad : Santiago.
Fecha : 17 de agosto de 1948.
Notaría : Javier Echeverría Vial.
Legalización
Fecha publicación Diario Oficial : 16 de noviembre de 1948.
Inscripción Registro de Comercio : Santiago.
Fojas : 4693.
Número : 2717.
Fecha : 13 de noviembre de 1948.
Decreto o Resolución Autorización de Existencia
Organismo : Ministerio de Hacienda.

Número : 7757.
Fecha : 28 de octubre de 1948.
Información Corporativa
82
05.2 INDURA S.A. y sus Filiales
INDURA S.A
99,99999368 % INDURA PERÚ S.A. 0,0000063 %

(Ex Agencia)
99,9922 % 99,99 % 99,996% 99,88 %
0,0078 % 0,014 %
INDURA SOCIEDAD servicios INDURA PANAMÁ S.A. INDURA INVERSIONES LTDA.
COMERCIAL LTDA. INDURA ltda.
0,12 %
99,58 % 0,42 % 0,01 % 99,99 %

CENTRO TÉCNICO
INDURA LTDA. INDURA S.A. (PerÚ)
0,01 %
99,77 % 0,23 % 99,99 %

INDURA SOLDADURAS
CONTINUAS LTDA. INDURA ECUADOR S.A.
OXIMED S.A.
0,05 % 99,95 %
99,00 % 1,00 % 79,8123%
OXÍGENO MEDICINAL 20,1877%
DOMICILIARIO LTDA. INDURA ARGENTINA S.A.
1,00 %
99,00% MYH COMERCIAL E 99,90 %
INDUSTRIAL LTDa. 0,10 %
INDURAMEX S.A. DE C.V.
0,000011 % 0,08 %
99,00% 1,00 %
CETI INSPECCIONES 99,92 %
LTDA. 26,0012820% PROMOTORA MEXCOLOm
S.A. DE C.V.
0,04872 % GASES 0,000011 %
INDUSTRIALES
99,00% INTERNATIONAL 1,00 % DE COLOMBIA S.A. 73,949977%
SERVICES LTD. 100 %
INDURA Holdings LLC
99,9995% 0,0005% 100 %

INACUI S.A LIDERGAS S.A. RED POINT INT. 100 %
(SHANGHAI) CO., LTD.
80,00 % 20 % 100 %
INACUI LIDERGAS LTDA.
TRANSPORTES S.A 100 %
INDURA URUGUAY S.A.
0,001 %
99,99 % 100 %
GARMENDIA 100 %
MACUS S.A INGEMÉDICAS LTDA.
INDURA SOLDADURAS SL
99,00 %
1,00 % AMERICAN 60,00 %
SHOE S.A GASPROJECT S.A.
Nota: INDURA Inversiones e INDURA S.A. poseen 1 acción cada una de Cryogas S.A.

83
05.3 Principales Accionistas
Al 31 de diciembre del 2011, los principales accionistas son:
Accionistas RUT
% Participación Nº Acciones
1. Inversiones y Desarrollos Ltda.(*) 93.828.000-2 82,225 43.911.324

2. Vignola Inversiones S.A. 96.513.500-6 10,914 5.828.356
3. Inversiones Amolanas Ltda. 79.957.070-K 2,110 1.126.586
4. Inversiones HHB Ltda. 76.075.795-0 2,064 1.102.388
5. Inversiones San Pedro Ltda. 76.431.700-9 0,973 519.428
6. Goic Sincic de Karaman, Marija 48.002.730-2 0,486 259.714
7. Goic Sincic de Kviz, Jelva 48.002.740-K 0,486 259.714
8. María Alicia Fernández Páez 3.102.816-7 0,147 78.636
9. Inversiones e Inmobiliaria S.A. 96.707.380-6 0,083 44.487
10. María Elena Valenzuela Bravo 3.422.087-5 0,062 33.199
11. Magda García Gagliardi 843.781-5 0,054 28.777
( ) La participación de Inversiones y Desarrollos Ltda. a abril de 2012 corresponde a 43.927.487 acciones
*
equivalentes al 82,256% del capital de INDURA S.A.
Los propietarios de Inversiones y Desarrollos Ltda. son los siguientes:
Nombre Accionista RUT % Participación

Información

31/12/2011 Actualizada
Inversiones La Marrón S.A. 95.577.000-5 20,94 36,03

Inversiones La Marrón Nº 2 S.A. 96.593.160-0 20,94 36,03
Inversiones La Candelaria S.A. 96.836.490-1 16,24 27,94
Servicios y Asesorías El Ambar Ltda. 96.593.150-3 20,82 -
Anita M. Briones Goich 5.021.873-2 0,12 -
Inversiones El Colibrí Ltda. 76.439.080-6 20,94 -
Detalle de accionistas de Inversiones y Desarrollos Ltda. son los siguientes:
Inversiones La Marrón S.A.

Información
Hernán Briones Goich 5.021.878-3 99,00 99,33

Constanza Briones Marasovic 15.642.337-8 0,34 0,34

Bárbara Briones Marasovic 10.845.985-9 0,33 0,33
Alicia Briones Marasovic 10.845.989-1 0,33 -
84
Inversiones La Marrón Nº 2 S.A.

Información

Pablo Briones Goich 5.545.099-4 97,4925 66,5406

Inversiones PBP Ltda. 76.040.697-K 0,0025 11,1531
Inversiones Kahla Ltda. 76.040.694-5 0,0025 11,1531
Inversiones La Finca Ltda. 76.082.815-7 0,0025 11,1532
Anita M. Briones Goich 5.021.873-2 2,5000 -
Inversiones La Candelaria S.A.

Nombre Accionista Rut % Participación
Información actualizada

Sylvia Goich Aviani 1.587.819-3 99,91
Pablo Briones Goich 5.545.099-4 0,09
Serv. y Asesorías El Ambar Ltda.

31/12/2011

Anita M. Briones Goich 5.021.873-2 50,39
Pablo Briones Goich 5.545.099-4 1,26
Servicios y Asesorías San Pedro Ltda 77.369.390-0 16,11
Servicios y Asesorías Santa Anita Ltda. 76.201.010-0 16,11
Servicios y Asesorías El Ocre Ltda. 76.201.050-k 16,11
Inversiones El Colibrí Ltda.

31/12/2011
Rodrigo Landea Briones 13.830.627-5 0,10

M. Loreto Briones Goich 6.249.140-K 99,90
Inversiones Halcón Ltda. 76.034.571-7 0,01
Inversiones Chiricoca Ltda. 76.034.592-k 0,01
Inversiones Albatros Ltda. 76.034.603-9 0,01
85
05.4 Administración y Personal
Los antecedentes de los principales ejecutivos de INDURA S.A. son:
Gerente General Corporativo Jaime Castañeda H. 5.833.980-6 Ingeniero Civil de Industrias
Gerente Comercial Corporativo René Le Feuvre A. 4.108.507-K Técnico Metalúrgico Universitario
Gerente de Desarrollo de Negocios Corporativo Marcelo Torres B. 8.946.542-7 Ingeniero Civil Industrial
Gerente Administración y Finanzas Corporativo Gerardo Riethmüller R. 7.999.109-0 Ingeniero Civil de Industrias
Gerente de Planificación y RRHH Corporativo Juan Claudio Benavides C. 7.813.919-6 Ingeniero Comercial
Gerente de Operaciones Corporativo Marcelo López C. 6.571.857-K Ingeniero Marina Mercante
Gerente de Marketing y Gestión Comercial Corporativo Marcela Cortés D. 8.360.594-4 Ingeniero Civil Químico
Gerente de Desarrollo Tecnológico y SHEQ Corporativo Robert Keller W. 10.439.819-7 Ingeniero Civil Industrial
Gerente de Garmendia Macus S.A. Manuel José Ossa E. 7.003.084-5 Ingeniero en Minas
86
05.5 Filiales
Nombre MyH Comercial e Industrial Limitada Administración

Rut 80.642.800-0 Gerente Comercial
Dirección Av.Presidente Edo.Frei Montalva N°4800 Erich Waghorn O.
Comuna Renca
Giro Comercialización de Equipos de soldar y soldaduras
Código 289990
Fono 6241010
Capital pagado M$1.500.000
% Partic.de la Matriz en Filial 100 (*)
Nombre Oxigeno Medicinal Domiciliario Limitada Administración

Rut 85.707.700-8 Gerente Comercial
Dirección Camino Melipilla 7282 Víctor Varela P.
Comuna Cerrillos
Giro Arriendo de equipos Oxigenoterapia (Homecare)
Código 521900
Fono 5303502
Capital pagado M$40.000
Nombre Indura Soldaduras Continuas Limitada Administración

Rut 78.298.930-8 Gerente General
Dirección Av. Las Américas N°285 Jaime Castañeda H.
Comuna Cerrillos
Giro Fabricación de Soldaduras Alambre MIG
Código 289990
Fono 5303607
Nombre Centro Técnico Indura Limitada Administración

Rut 87.730.100-1 Gerente
Dirección Camino a Melipilla 7060 José Lecea C.
Comuna Cerrillos
Giro Capacitación de Soldadores
Código 803020
Fono 5303000

87

05.5 Filiales
Nombre Inacui S.A. Directorio Administración

Rut 77.773.480-6 Presidente
Dirección Fundo Los Tilcos San Javier S/N Río Chico Marcelo Torres B.
Comuna Puerto Montt Directores
Giro Servicios de Ingeniería Acuícola y arriendo de plantas Jaime Castañeda H.
Código 51020 René Le Feuvre A.
Fono 65-316181 Gerardo Riethmüller R.
Capital suscrito pagado M$847.541 Diego della Maggiora S.
Nombre Servicios Indura Limitada Administración

Dirección Antonio Varas N° 2758 Jaime Castañeda H.
Comuna Ñuñoa
Soc.de Inversión y Rentistas de Capitales Mobiliarios
Giro
en General
Código 659920
Fono 5303315
% Partic.de la Matriz en Filial 99,99 (*)
Nombre Indura Inversiones Limitada Administración

Dirección Antonio Varas N° 2758 Jaime Castañeda H.
Comuna Ñuñoa
Giro Holding filiales extranjeras
Código 659920
Fono 5303315
Nombre Inacui Transportes S.A. Directorio Administración

Rut 99.593.470-1 Presidente
Dirección Camino a Melipilla 7060 Marcelo Torres B.
Comuna Cerrillos Directores
Giro Transportes de Carga por Carretera de peces Jaime Castañeda H.
Código 602300 René Le Feuvre A.
Fono 5303315 Gerardo Riethmüller R.
Capital suscrito y pagado M$180.881 Diego della Maggiora S.

88
Nombre Garmendia Macus S.A. Directorio Administración
Rut 96.889.950-3 Presidente Gerente General
Dirección Carlos Fernández 255 Hernán Briones G Manuel Jose Ossa E.
Comuna San Joaquín Directores Gerente Finanzas
Giro Venta de elementos de protección personal José Ramón Valente Vías Antony Orfanoz U.
Código 519000 Felipe Vial Claro
Fono 4229500 Jaime Castañeda H.
Capital suscrito y pagado M$3.055.247 René Le Feuvre Aracena
% Partic.de la Matriz en Filial 100 (*) Óscar Rodríguez Velasco
Nombre Indura Sociedad Comercial Limitada Administración

Dirección Av.Las Américas N° 285 Jaime Castañeda H.
Comuna Cerrilos
Giro Holding filiales Nacionales
Código 519000
Fono 5303315
Nombre CETI Inspecciones Limitada Administración

Dirección Camino a Melipilla 7060 Jaime Castañeda H.
Comuna Cerrillos
Inspecciones, Certicación Electrodos y Certificación
Giro
de procesos y ensayos mecanicos de soldadura
Código 749990
Fono 4995500
Nombre American Shoe S.A. Directorio Administración

Rut 96.847.060-4 Presidente Gerente General
Dirección Carlos Valdovinos N° 141 Hernán Briones G Manuel José Ossa E.
Comuna San Joaquín Directores Gerente Finanzas
Giro Fabricación de Calzado José Ramón Valente Vías Antony Orfanoz U.
Código 62411 Felipe Vial Claro
Fono 5595353 Jaime Castañeda H.

Capital suscrito y pagado M$4.005.374 René Le Feuvre Aracena
% Partic.de la Matriz en Filial 100 (*) Óscar Rodríguez Velasco
89

05.5 Filiales
Nombre Indura Argentina S.A. Directorio Administración

Rut 0-E Presidente Gerente General
Ruta Panamericana Norte Km.37 1/2, Parque
Dirección Hernán Briones G. José Armando Franzosi
Industrial Garín
Ciudad Partido de Escobar - Buenos Aires. Vicepresidente
Giro Fabricación y Comercialización de gases y soldaduras Jaime Castañeda H.
Fono 54-11-51295100 Director
Capital suscrito y pagado M$6.344.204 Carlos Maria Brea
Nombre Indura Ecuador S.A. Directorio Administración

Dirección Km.14 1/2 vía a Daule José Rafael Bustamante Cristián Vélez W.
Ciudad Guayaquil Directores
Giro Comercialización de gases y soldaduras Hernán Briones Goich
Fono 593-4-2893750 José Ramón Valente Vías
Capital suscrito y pagado M$1.756.956 Jaime Castañeda H.
Nombre Indura Perú S.A. Directorio Administración

Dirección Av.El Pacifico 401-423 Hernán Briones G. Eduardo Varela V.
Ciudad Lima Directores
Giro Comercialización de gases y soldaduras José Ramón Valente V.
Fono 51-1-2553627 Jaime Castañeda H.
Capital suscrito y pagado M$3.056.793 Carlos Saco - Vertiz Tudela
Nombre Indura Panamá S.A. Directorio Administración

Dirección Avda. Samuel Lewis y Calle 58 Jaime Castañeda H. Jaime Castañeda H.
Ciudad Panamá - República de Panamá Directores
Giro Inversionista en empresas René Le Feuvre A.
Fono 507- 263 0604 Gerardo Riethmüller R.
Capital suscrito y pagado M$3.196.861
Nombre Indura International Services Ltd. Administración

Rut 0-E Gerente General
Dirección Tricor Services (BVI) Ltd 2/F Palm Grove House Jaime Castañeda H.
Ciudad Palm Grove House - Islas Virgenes
Giro Asesorias financieras y de marketing
Fono 284- 4946004
Capital suscrito y pagado M$302.174
90
Nombre Indura Uruguay S.A. Directorio Administración
Dirección Juncal 1327 Piso 22 Of.2201 Jaime Castañeda H. Jaime Castañeda H.
Ciudad Montevideo Vicepresidente
Giro Comercialización de gases (sin movimiento) René Le Feuvre A.
Fono 598-2- 916 2202
Nombre Induramex S.A. De C.V. Directorio Administración

Dirección Av.Dr.Gustavo Baz Nº180 Int. D-3 Jaime Castañeda H. Mario Sotres
Ciudad Mexico D.F. Directores
Giro Comercializadora de Soldaduras René Le Feuvre A.
Fono 52-55-53668100 Manuel José Ossa
Capital suscrito y pagado M$957.917 Patricio Téllez
Nombre Red Point International Co.Ltd. Administración

Dirección R.M.2305,Nro.28, Maji Road, Waigaoqiao Eduardo Pérez G.
Ciudad Shanghai, PRC - China
Giro Trader de productos desde China por cta.de terceros
Nombre Indura Soldaduras S.L.R. Directorio Administración

Dirección Travesera de Gracia 17-21 Jaime Castañeda H. Jaime Castañeda H.
Ciudad Barcelona
Giro Comercio mayor materiales para soldadura
Fono (34-9) 320 98922
Nombre Promotora Mexcolom S.A. De C.V. Directorio Administración

Dirección Av.Dr.Gustavo Baz Nº180 Int. D-3 Jaime Castañeda H. Jaime Castañeda H.
Ciudad Mexico D.F.
Giro Otros servicios de apoyo a los negocios
Fono 52-55-53668100
91

05.5 Filiales
Nombre Indura Holdings, LLC. Directorio Administración

2711 Centerville Road, Suite 400 City of
Dirección Jaime Castañeda H. Jaime Castañeda H.
Wilmington Zip Code 19808
Ciudad Delaware
Giro Sociedad de inversiones
Fono
Nombre Gases Industriales de Colombia S.A. Directorio Administración

Rut 0-E Hernán Briones Goich Gerente General
Dirección Carrera 50 Nro.52-50 Edificio Unión Plaza, Piso 10 José Ramón Valente V. Guillermo León Hoyos B.
Ciudad Medellin Jaime Castañeda H.
Prod., venta y distribución de Gases y prod.de
Giro Comercial Carlos Umaña T.
soldaduras
Fono 054-5145000 Juan Camilo Restrepo S.
Nombre LIDERGAS S.A. E.S.P. Directorio Administración

Rut 0-E Guillermo León Hoyos B. Gerente General
Dirección KMT 8 VIA CERRITOS Juan David Cuartas Andrés Felipe Betancur Ospina
Ciudad Pereira Olga Botero Uribe
Compra, venta, comercialización y distrib.de gas
Giro
licuado y petroleo
Fono 056-3132800
Nombre LIDERGAS EMPRESA DE SERVICIOS TECNICOS LTDA. Administración

Dirección KM 8 VIA CERRITOS Andrés Felipe Betancur Ospina
Ciudad Pereira
Construcción de gasoductos u otros sist.de
Giro
transportes de gases
Fono 056-3132800
92
Nombre INGEMEDICAS SANTANDER LTDA. Administración
Dirección CR 35 54 117 Olga Botero Uribe
Ciudad Bucaramanga
Compra, venta, comercialización de gases
Giro
medicinales o uso hospitalario
Fono 057-6436840
Nombre INGENIERIA EN REDES DE GASES S.A. GASPROJECT S.A. Directorio Administración

Rut 0-E Guillermo León Hoyos B. Gerente General
Dirección CR 58 A 16 91 Juan David Cuartas Ivan Dario Aguirre Maya
Comuna Medellín Olga Botero Uribe
Fab., montaje e instalación de sist.y redes de distrib.
Giro
de gases
Fono 054-2357708
NOTA:
(*) Según malla adjunta en memoria
93
05.6 Utilidad Distribuible
Año 2011 M$ M$ Porcentaje

Utilidad del Ejercicio atribuible a propietarios de la controladora 17.300.141 8.650.070 50%
Divid. Nº 165 pagado 1.068.074

Divid. Nº 169 acordado (pagado Enero 2012) 2.403.167
Total Distribución Acordada en Ejercicio 2011 7.209.500 41,7%
Dividendo Definitivo a distribuir en Abril 2012
$26,97509655 x Acción 1.440.570
Total Distribución del Ejercicio 8.650.070 50%
94
05.7 Bancos, Auditores, Abogados y Asociaciones
Bancos:
Banco de Chile
Banco de Crédito e Inversiones
BancoEstado
Banco Corpbanca
Banco Santander Chile
Banco Itaú
Banco Security
Banco Citibank
BBVA Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Banco Bice
Banco Scotiabank
Banco Penta
Auditores:
KPMG Auditores Consultores Ltda.
Abogados :
Vial y Compañía Ltda.
Asociaciones Nacionales
Asexma Chile A.G. Asociación de Exportadores de Manufacturas y Servicios
ICARE Instituto Chileno de Administración Racional de Empresas
CIRPAM Círculo de Empresas Panamericana Norte
APRIMIN Asociación de grandes productores industriales de la minería
ASIMET A.G. Asociación de Industrias Metalúrgicas y Metalmecánicas
A.I.A Asociaciones de Industriales de Antofagasta
ICHA Corporación Instituto Chileno del Acero
SOFOFA Sociedad de Fomento Fabril
CCHC Cámara Chilena de la Construcción y de Comercio
ASIQUIM A.G. Asociación gremial de industriales químicos de Chile
ACENOR A.G. Asociación de consumidores de energía no regulados
Cámara Chileno Colombiana de Construcción
Cámara Chileno Ecuatoriana de Construcción
Cámara Chileno Norteamericana
Cámara Chileno Peruana De Comercio
Cámara De Comercio De Santiago
Asociaciones Internacionales
CGA Compensse Gas Association
IOMA International Oxygen Manufactures Association
GAWDA Gases and Welding Distributor Association
AWS American Welding Society
95

05.8 Oficinas INDURA
CHILE
SANTIAGO - CASA MATRIZ LA SERENA

Av. Las Américas 585, Cerrillos Balmaceda 5995, Paradero 12
Tel.: (2) 530 3000 - Fax: (2) 5303333 Tel: 51-245499 / Fax: 51-245499
Casilla 13850 - Correo 21, Santiago
Centro de Servicio al Cliente: SALADILLO
Tel.: 600 600 30 30 - Fax: 600 600 67 89 Camino Industrial S/N, Punta Codelco
e-mail: info@indura.net
VIÑA DEL MAR
SUCURSALES INDURA CHILE Limache 4059, Sector El Salto
Tel: 32-2672379 / Fax: 32-2672379
ARICA
Avda. Santa María 2599, Barrio Industrial CERRILLOS
Tel: 58-246743 / Fax: 58-262626 Camino a Melipilla 7060,
Tel: 2-5303436 / Fax: 2-5303434
IQUIQUE
Desiderio García152 SANTA ROSA
Tel: 57-420025 / Fax: 57-470661 Santa Rosa 3790
Tel: 2-5536068 / Fax: 2-5536068
ANTOFAGASTA
Avda. Pedro Aguirre Cerda 7723 MAPOCHO
Tel: 55-235649 / Fax: 55-235649 Mapocho Nº 3774
Tel: 2-7750830 / Fax: 2-7750830
CALAMA
Camino a Chiu Chiu S/N, VESPUCIO
sitio 4, manzana 3, Loteo Industria Avda. Américo Vespucio Nº 0469
Puerto Seco, Sector Sur - Calama Tel: 2-5419652 / Fax: 2-5419652
CALAMA PANAMERICANA
Minera FMI Panamericana Norte Nº 5363
Faena: Abra Tel: 2-6234747 / Fax: 2-6235477
CALAMA LOS BRONCES

Minera BHP Camino a Farellones Km 70, Lo Barnechea
Faena: Spence
RANCAGUA
CANDELARIA Capitán Nicolás Maruri 919
INDURA Market: Tel: 72-230429 / Fax: 72-230429
Interior Puente Ojancas Apartado Postal, Tierra
Amarilla Nº 3.
CURICÓ
Avda. Alessandri 1771
COPIAPÓ Tel: 75-384550 / Fax: 75-384693
Los Carreras 1575
VALLENAR
Serrano 1698
96
TALCA GRANEROS
Panamericana Sur Km.252, Parque Industrial Carretera Longitudinal Sur - Kilómetro 74,5
Tel: 71-241901 / Fax: 71-241300 Tel: (72) 471 922
LOS ÁNGELES CAP

Avda. Las Industrias 6750 Gran Bretaña s/n, Recinto Huachipato
Tel: 43-369520 / Fax: 43-361898 Tel: (41) 2545746 / Fax: (41) 2545630
TALCAHUANO ENAP REFINERÍA

Avda. Gran Bretaña 5061 Avda. Borgoño Nº 25777, Concón
Tel: 41-2434530 / Fax: 41-2434526 Tel / Fax: (32) 2813985
TEMUCO INDURA SOLDADURAS CONTINUAS LTDA. – SOLCON

Camino Aeropuerto s/n Sector Maquehue Las Américas 285, Los Cerrillos
Tel: 45-333663 / Fax: 45-339143 Tel: (2) 530 3000 / Fax: (2) 538 4252
VALDIVIA CENTRO TÉCNICO INDURA LTDA.

Avda. Matta 304
Sector Las Ánimas
SANTIAGO
Tel: 63-341390 / Fax: 63-341388
Camino a Melipilla 7060, Cerrillos
Tel: (2) 5303182 / Fax: (2) 530 3176
PUERTO MONTT
Polpaico esquina. Pilpilco
ANTOFAGASTA
Barrio Industrial
Avda. Pedro Aguirre Cerda 7723
Tel: 65-344984 / Fax: 65-344985
Tel: (55) 231 304 / Fax: (55) 231 300
CASTRO TALCAHUANO
Ruta 5 Norte, Kilómetro 3,7 Avda. Gran Bretaña 5061
Sector Ten-Ten Tel: (41) 2413356 / Fax: (41) 2410 382
Tel: 65-536777 / Fax: 65-536777
PUERTO AYSÉN
Ruta 240, KM 4
PUNTA ARENAS
Avda. Del Arriero 05875
Tel: 61-233481 / Fax: 61-239555
PLANTAS PRODUCTORAS
CERRILLOS
Camino a Melipilla 7060, Cerrillos
Tel: (2) 530 3000 / Fax: (2) 557 3471
Casilla 13850 - Correo 21, Santiago
e-mail: info@indura.net
LIRQUÉN
Camino Penco - Tomé s/n
Tels: (41) 2384809 / 2384812 Fax: (41) 2384815
97

ARGENTINA COLOMBIA
BUENOS AIRES MEDELLÍN Casa Matriz

Carrera 50 Nº 52/50 Edificio Unión Plaza, piso 10
Casa Matriz Tel: (574) 514 5000
Ruta Panamericana Norte Km. 37,5 Centro de Servicio al Cliente
C.P. 1619 - Parque Industrial Garín - Escobar, Tel: 01 800 463 872
Buenos Aires
Tel: (011) 51295100 - Fax: (011) 51295124 PEREIRA
E mail: cscargentina@indura.net Calle 10 Nº 16A 63
Centro de Servicio al Cliente La Popa Dosquebradas
Tel: 0810 810 6003 Tel: (6) 330 0810 / Fax: (6) 330 0377
CÓRDOBA SABANETA
Av. Monseñor Pablo Cabrera 5003 Carrera 49 Nº 52 Sur- 30
Tel: (0351)526-4200 / Fax: (0351)526-4215 Avenida. Regional
C.P. 5008 - Barrio Maqués de Sobremonte - Tel: (4) 372 8896 (4) 371 3831 / Fax:(4) 277 9144
Córdoba
cscargentina@indura.net BOGOTÁ – CUNDINAMARCA
Carrera 69 Nº 13-91
MENDOZA Tel: (571) 412 1977 / Fax: (571) 412 2181
Acceso Sur Lateral Oeste 130
Tel / Fax: (0261)431-2682 BARRANQUILLA
C.P. 5501 - Godoy Cruz - Prov. de Mendoza Cra 65 Nº 48-120 esquina Barrio Modelo
cscargentina@indura.net Tel: (5) 368 4348 / Fax: (5) 344 0329
ROSARIO BUCARAMANGA
Av. Ovidio Lagos 6741 Carrera 10 Nº 25-39
Tel.: (0341)512-5000 - Fax (0341)512-5014 Barrio Girardot
C.P. 2000 - Rosario - Prov. de Santa Fe Tel: (7) 633 2509 / Fax: (7) 633 4202
cscargentina@indura.net
CALI – VALLE
TUCUMÁN Carretera Yumbo Km 9
Lavalle 3601/15 Calle 10 N° 21-351
Tel / Fax: (0381)423-0303 Tel: (2) 669 3058 / Fax: (2) 669 3008
C.P. 4000 - San Miguel de Tucumán - Prov. de
Tucumán DUITAMA
cscargentina@indura.net Avenida Las Américas
Calle 9 Nº 23 - 48
MENDOZA Tel:(8) 760 5684 / 760 1654
Acceso Sur Lateral Oeste 130 Fax: (8) 761 4119
CP 5501 - Godoy Cruz, Mendoza
Tel / Fax: (0261) 4312682 CARTAGENA
E mail: cscargentina@indura.net Vía Mamonal Km 9
Tel: (5) 668 6674 / Fax: (5) 668 6087
INDURA Market San Justo
Avda. Juan Manuel de Rosas 3315
C.P 1754 - San Justo - Ciudad de Buenos Aires
E mail: sanjusto@indura.net
98
PUNTOS DE VENTA VILLAVICENCIO
Calle 28Nº 29 - 14 Barrio Porvenir
MEDELLÍN - BARRIO COLOMBIA Tel: (8) 663 7369 / Fax: (8) 668 1627
Calle 27 Nº 43 G 08
Tel: (4) 262 3457 / 232 2262 CYROGAS MARKET (CALI)
Fax: (4) 235 1247 Calle 21 Nº 2 - 12
Tel: (2) 884 4945 / 884 1543
APARTADÓ
Carrera 100 Nº 92 a 01 Esquina PLANTAS PRODUCTORAS
Tel: 829 0340 / Fax: 828 45 17
PLANTA BARBOSA
BOGOTÁ – NORTE Antigua Carretera al Hatillo, Kilómetro 5
Carrera 24 Nº 73-43 Tel: (574) 289 2012 / 289 7433 / 289 7411
Tel: (1) 231 8840 / Fax: (1) 311 9871 Fax: (574) 289 3536 Ext. 15
IBAGUE PLANTA SIBATE

Calle 19 Nº 3 - 111 Kilómetro 6 Vía San Miguel
Tel: (8) 262 3858 / Fax: (8) 261 6754 Celular: (57) 310 538 2617 / 310 226 5401
NEIVA FILIALES
Carrera 7 Nº 19-119 sur
Tel: (8) 871 0345 / Fax: (8) 871 7612 LIDERGAS
Kilometro 8, Vía Cerritos
PALMIRA Diagonal a Terpel
Calle 42 Nº32 B 18 Tel: (576) 313 2800 / 313 2828
Tel: (2) 275 4354 / (2) 275 4354
INGEMÉDICAS
TULUA Cra. Nº 54 - 117
Calle 18 Nº29-73 Bucaramanga
Tel: (2) 225 9756 / Fax: (2) 225 9680 Tel: (577) 647 8822
Fax: (577) 657 5959
PASTO
Calle 17 Nº 13-129 GASPROJECT
Barrio Champagnat
MEDELLÍN
Tel: (2) 720 4171
Carrera 64A Nº 39-16
Barrio Conquistadores
VALLEDUPAR Tel: (574) 235 7708 / 235 4392 / Fax: (574) 265 2363
Calle 19C Nº 7-36
Tel: (5) 570 7504 / Fax: (5) 570 7504
BOGOTÁ
Carrera 69 Nº 13-91
MONTERÍA Tel: (571) 412 8599 / Fax: (571) 412 8599 Ext. 102
Carrera 2da Nº 43 – 95
Tel: (4) 782 5044 / Fax: (4) 781 0455 CALI
Carretera Yumbo Kilómetro 9
BARRANCABERMEJA Calle 10 Nº 21-351

Avenida 36 Nº 31- 44 Tel: (572) 669 3010
Tel: (6) 620 1256 / Fax: (6) 620 1256
BARRANQUILLA
CÚCUTA Tel: (575) 314 - 890 4464
Calle 7N Nº 5-30 Zona Industrial
Tel: (7) 578 1680 / Fax: (7) 579 13 76
99
PERÚ
LIMA PUNTOS DE VENTA

Casa Matriz
Av. El Pacífico 401-423 ILO
Independencia – Lima Urb. Santa Rosa Mz a Lt 32 Costa Azul
Tel.: (51) (1) 708 4200 Anexos 18 y 28 / Ilo, Moquegua
Fax: (51) (1) 708-4240 Tel / Fax: (51) (053) 484068
E mail: admperu@indura.net
Centro de Servicio al Cliente INDEPENDENCIA
Tel: 0801 70670 Los Taladros 146
Independencia, Lima
AREQUIPA Tel / Fax: (51) (1) 523 9311
Av. Aviación s/n Km 6,5
Cerro Colorado - Arequipa LA VICTORIA
Tel / Fax: (51) (054) 250965 Av. México 1629
La Victoria, Lima
TRUJILLO Tel / Fax: (51) (1) 325 2434
Av. César Vallejo 931 Urb. Palermo
Trujillo, La Libertad
Tel / Fax: (51) (044) 226 294
TALARA
Calle B Número 14
Urb Vencedores Talara, Piura
Tel / Fax: (51) (073) 385 143
CAJAMARCA
Vía de Evitamiento Sur 2513
Urb La Colmena Cajamarca, Cajamarca
Tel / Fax: (51) (076) 340 840
100
ECUADOR MÉXICO
GUAYAQUIL INDURAMEX SA DE CV
Casa Matriz Gustavo Baz 180 Bodega D-3
Km. 14,5 Vía a Daule y Av. El Cenáculo s/n. Col. San Jerónimo Tepetlacalco
Telfs. PBX: 04 2 597 610 Tlalnepantla Edo de México
Fax: Ext.: 680 / Cel: 09 9484269 CP 54060
E mail: cscecuador@indura.net Tel: 01 800 0872368
Centro de Servicio al Cliente E mail: dalanis@indura.net
Tel: 1 8000 514 300 Centro de Servicio al Cliente
Tel: 01 800 004 6387
QUITO
Panamericana Norte Km. 15 y Leonidas Proaño
Telfs.: 02 600 9385-86 / 02 2 823998 / 2 824703 /
Fax: Ext.: 115
INDUMARKET GUAYAQUIL SUR

Km 14,5 Vía Daule y Av. Cenáculo S/N
Telefax: 04 2 580782 / 2 440758
INDUMARKET MACHALA
Marcel Laniado Nº 1209 y Guayas
Telfs: 07 2 922337 / Fax: 07 2 922389 /
Cel 09 2163378
INDUMARKET EL COCA
9 de Octubre y Juan Montalvo
Telefax: 06 2 882012 / Cel: 09 4749722
INDUMARKET MANTA
Barrio la Encenadita calle 4ta. y Av. 4ta.
Telfs.:05 2628231
Fax: 05 2628230 / Cel: 09 4547948
IPAC - Market MAPASINGUE

Km. 5,5 Vía a Daule
Telefax: 04 2 353541 Ext.114 / Cel: 09 9429119
IPAC - Market CUENCA

Av. de las Américas y Leopoldo Dávila, esq.
Telfs.: 07 4093 763
Fax: 07 4093 765 / Cel: 09 7566621
IPAC - Market SANTO DOMINGO

Km 3 Vía a Quevedo 1405
Telefax: 02 3 709490 / Cel: 09 9515772
IPAC - Market AMBATO

Vía a Riobamba Km. 1,5 Av. Atahualpa s/n y Olimpo Cárdenas
Telefax: 03 2 440346 / Cel: 09 9515753
101

05.9 Declaración de Responsabilidad
RUT : 91.335.000 – 6
Razón Social : INDURA S.A.
Los abajo firmantes se declaran responsables respecto de la veracidad de la información incorporada

en el presente informe Anual, referido al 31 de diciembre de 2011, de acuerdo al siguiente detalle:
Nombre Cargo R.U.T. Firma

Hernán Briones Goich Presidente del Directorio 5.021.878-3

Mario Vignola Riesle Director 872.190-4

Ricardo Ayala Marfil Director 6.447.902-4

José Ramón Valente Vias Director 8.533.255-4

Felipe Vial Claro Director 7.050.840-0
José Heiremans Bunster Director 6.372.339-8
Jaime Castañeda Heavey Gerente General 5.833.980-6

102
103
Una empresa que ha
mantenido un sólido
crecimiento a lo largo de
su historia
06
Estados Financieros
Consolidados
Carta a los Accionistas
Informe Auditores Independientes
Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado
Estado de Resultado por Función Consolidado
Estado de Resultados Integrales Consolidado
Estado de Flujos de Efectivo Directo Consolidado
Estado de Cambios en el Patrimonio Integrales Consolidados
Notas a los Estados Financieros Consolidados

Carta a los Accionistas
SRES. ACCIONISTAS
En conformidad a lo dispuesto en los estatutos, el Directorio de Indura S.A., somete a la considera-

ción de ustedes la Memoria, Estado de Situación Financiera Consolidado y los Estados de Resultados
por el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2011.
Se acompaña también el dictamen sobre los estados financieros de los auditores independientes
KPMG Auditores Consultores Ltda.
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA CONSOLIDADO
Presentamos el Estado de Situación Financiera Consolidado, los Estados de Resultados por Función e
Integrales Consolidados al 31 de diciembre de 2011 que arrojan una utilidad atribuible a los propie-
tarios de la controladora de M$17.300.141
Proponemos a los señores accionistas destinar esta suma a cubrir los dividendos provisorios pagados
durante el año 2011 por M$7.209.500, distribuir un dividendo definitivo por M$1.440.570, es decir,
$26,97509655 por acción con lo cual daríamos cumplimiento a nuestra política de distribuir el 50%
de la utilidad y el saldo de M$8.650.070 a incrementar la reserva de accionistas.
DIVIDENDOS
Con fecha 28 de febrero de 2011, se pagó dividendo N° 165 de $ 20,00 por acción por un total de
$1.068.074.100.
Con fecha 27 de julio de 2011, se pagó dividendo N° 167 de $ 40,00 por acción por un total de
$2.136.148.200.
Con fecha 06 de septiembre de 2011, se pagó dividendo N° 168 de $ 30,00 por acción por un total
de $1.602.111.150.
Con fecha 24 de enero de 2012, se pagó dividendo N° 169 de $ 45,00 por acción por un total de
$2.403.166.725.
Se propone a los señores accionistas autorizar cargar los dividendos Nº 165, 167, 168 y 169 a los
resultados del año 2011.
Estados Financieros Consolidados
106
CAPITAL Y RESERVAS SEGÚN IFRS
Aceptadas las distribuciones propuestas al 31 de diciembre de 2011, el capital y reservas, quedaría

como sigue:
M$
Capital suscrito y pagado 68.005.239
Reserva accionistas 57.825.166
Otras Reservas (14.575.007)
Patrimonio atribuible a los prop. de la controladora 111.255.398
DIRECTORIO
Para dar cumplimiento a las disposiciones vigentes sobre sociedades anónimas, la Junta deberá apro-
bar la remuneración correspondiente a los cargos de Presidente y Vicepresidente, que se incluyen en
las Cuentas de Resultados y que ascendieron a M$ 34.911.
Abril 2012 El Directorio
107
108
Informe de los Auditores Independientes
109
Índice
1. Actividad del Grupo Indura

2. Perímetro de Consolidación
3. Bases de Presentación
a) Periodo Contable
b) Bases de Preparación
c) Declaración de Cumplimiento
d) Nuevos pronunciamientos Contables
e) Método de Conversión
f) Bases de Medición
g) Responsabilidad de la información y estimaciones realizadas
4. Criterios contables aplicados
a) Propiedades, plantas y equipos
b) Depreciación propiedades, plantas y equipos
c) Activos no corrientes destinados para la venta
d) Activos Intangibles y Plusvalía
i ) Plusvalía Comprada
ii ) Derechos de Emisión
iii) Marcas Comerciales
iv) Licencias y Softwares
e) Impuesto a las ganancias
f) Derivados y operaciones de Cobertura
g) Deudores Comerciales y otras cuentas por cobrar
h) Inventarios
i) Provisiones
j) Provisiones por obligaciones post empleo y otras similares
k) Conversión de saldos en moneda extranjera
l) Clasificación de saldos en corrientes y no corrientes
m) Reconocimiento de ingresos
n) Ganancia (pérdida) por acción
o) Dividendos
p) Estado de flujos de efectivo
q) Medio Ambiente
r) Deterioro
5. Efectivo y Equivalentes al Efectivo
6. Otros Activos no Financieros Corrientes y no Corrientes
7. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
8. Saldos y transacciones con partes relacionadas
8.1 Saldos y transacciones con entidades relacionadas
8.2 Directorio y personal clave de la Gerencia
8.3 Retribución de Gerencia
9. Inventarios
10. Activos y pasivos por impuestos corrientes
11. Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos
para la venta
12. Activos intangibles distintos de la plusvalía
13. Plusvalía y/o Menor Valor
14. Propiedades, Plantas y Equipos
15. Impuestos Diferidos
110
16. Otros Pasivos Financieros
16.1 Otros Pasivos Financieros Corrientes
16.2 Otros Pasivos Financieros no Corrientes
17. Política de Gestión de Riesgos
18. Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar
19. Provisiones
19.1 Provisiones corrientes
a) Otras Provisiones a corto plazo
b) Provisiones por beneficios a los empleados
19.2 Provisiones no corrientes
19.3 Juicios u otras acciones legales en que se encuentra la Empresa y sus Filiales
20. Obligaciones por beneficios post empleo
21. Otros Pasivos no Financieros Corrientes
22. Patrimonio Total
22.1 Patrimonio total de la Sociedad Dominante
22.2 Diferencias de Conversión
22.3 Gestión del Capital
22.4 Restricciones a la disposición de utilidades acumuladas
22.5 Otras Reservas y otras participaciones de Patrimonio
22.6 Participaciones no controladoras
22.7 Dividendos pagados
23. Ingresos
24. Costo de Ventas
25. Gastos de personal
26. Depreciación, amortización y pérdidas por deterioro
27. Resultado Financiero
28. Impuesto a las ganancias
29. Información por segmento
29.1 Criterios de segmentación
29.2 Resultados Operacionales por Segmentos
30. Garantías comprometidas con terceros, otros activos y pasivos contingentes.
30.1 Garantías directas otorgadas
30.2 Otras Garantías
31. Dotación
32. Hechos posteriores
33. Medio Ambiente
34. Posición de cambio
35. Anexo 1 (Flujo a pagar de Otros pasivos Financieros Corrientes y no Corrientes) INDURA Memoria Anual 2011
111
Estado de Situación Financiera
Clasificado Consolidado
31/12/2011 31/12/2010
Notas M$ M$
Activos
Activos corrientes
Efectivo y Equivalentes al Efectivo 5 6.981.058 13.923.705
Otros activos financieros corrientes - 55.906
Otros Activos No Financieros, Corriente 6 1.270.384 535.877
Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 7 62.194.653 47.990.304
Cuentas por Cobrar a Entidades Relacionadas, Corriente 8 3.175 1.489
Inventarios 9 46.927.369 39.918.432
Activos biológicos corrientes - -
Activos por impuestos corrientes 10 6.991.068 4.350.476
Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para
su disposición clasificados como mantenidos para la venta o como manteni-
dos para distribuir a los propietarios 124.367.707 106.776.189
Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como
mantenidos para la venta 11 2.431.876 115.376
mantenidos para distribuir a los propietarios - -
mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 2.431.876 115.376
Activos corrientes totales 126.799.583 106.891.565
Activos no corrientes
Otros activos financieros no corrientes - -
Otros activos no financieros no corrientes 6 3.602.133 2.790.032
Derechos por cobrar no corrientes 7 1.654.295 1.051.664
Cuentas por Cobrar a Entidades Relacionadas, No Corriente - -
Inversiones contabilizadas utilizando el método de la participación - -
Activos intangibles distintos de la plusvalía 12 708.101 776.237
Plusvalía 13 52.008.592 48.396.439
Propiedades, Plantas y Equipos 14 139.517.440 134.238.819
Activos biológicos, no corrientes - -
Propiedad de inversión - -
Activos por impuestos diferidos 15 1.888.395 2.230.296

Total de activos no corrientes 199.378.956 189.483.487
Total de activos 326.178.539 296.375.052
112
31/12/2011 31/12/2010
Notas M$ M$
Pasivos
Pasivos corrientes
Otros pasivos financieros corrientes 16.1 28.888.516 25.583.135
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 18 29.539.251 21.097.760
Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas, Corriente 8 6.204 17.326
Otras provisiones a corto plazo 19.1 152.862 205.937
Pasivos por Impuestos corrientes 10 6.738.776 4.787.040
Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 19.1 5.799.987 4.844.491
Otros pasivos no financieros corrientes 21 5.078.943 3.877.985
Total de pasivos corrientes distintos de los pasivos incluidos en grupos de

activos para su disposición clasificados como mantenidos para la venta
76.204.539 60.413.674
Pasivos incluidos en grupos de activos para su disposición clasificados como
mantenidos para la venta - -
Pasivos corrientes totales 76.204.539 60.413.674
Pasivos no corrientes
Otros pasivos financieros no corrientes 16.2 115.231.689 117.241.946
Pasivos no corrientes 840.880 308.192
Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas, no corriente - -
Otras provisiones a largo plazo 19.2 618.227 421.726
Pasivo por impuestos diferidos 15 15.249.935 17.373.630
Provisiones no corrientes por beneficios a los empleados 20 6.532.382 5.753.893
Otros pasivos no financieros no corrientes - -
Total de pasivos no corrientes 138.473.113 141.099.387
Total pasivos 214.677.652 201.513.061
Patrimonio
Capital emitido 22.3 68.005.239 68.005.239
Ganancias (pérdidas) acumuladas 22.4 57.825.166 49.284.439
Primas de emisión - -
Acciones propias en cartera - -
Otras participaciones en el patrimonio - -
Otras reservas 22.5 (14.575.007) (22.835.729)
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 111.255.398 94.453.949

Participaciones no controladoras 245.489 408.042
Patrimonio total 111.500.887 94.861.991
Total de patrimonio y pasivos 326.178.539 296.375.052
113
Estado de Resultados por Función Consolidado
ACUMULADO
01/01/2011 01/01/2010
31/12/2011 31/12/2010
Notas M$ M$
Ingresos de actividades ordinarias 23 235.415.518 199.658.211
Costo de ventas 24 (135.182.078) (114.550.643)
Ganancia bruta 100.233.440 85.107.568
Ganancias que surgen de la baja en cuentas de activos financieros medidos
al costo amortizado - -
Pérdidas que surgen de la baja en cuentas de activos financieros medidos al
costo amortizado - -
Otros ingresos, por función - -
Costos de distribución (15.310.811) (13.509.826)
Gasto de administración (48.165.245) (40.686.974)
Otros gastos, por función - -
Otras ganancias (pérdidas) (1.837.777) (453.442)
Ingresos financieros 27 115.413 67.195
Costos financieros 27 (9.989.132) (9.549.757)
Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos
que se contabilicen utilizando el método de la participación - -
Diferencias de cambio 185.951 142.628
Resultado por unidades de reajuste (3.300.487) (1.950.765)
Ganancias (pérdidas) que surgen de la diferencia entre el valor libro anterior y el
valor justo de activos financieros reclasificados medidos a valor razonable - -
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 21.931.352 19.166.627
Gasto por impuestos a las ganancias 28 (4.562.383) (3.799.983)
Ganancia (pérdida) procedente de operaciones continuadas 17.368.969 15.366.644
Ganancia (pérdida) procedente de operaciones discontinuadas - -
Ganancia (pérdida) 17.368.969 15.366.644
Ganancia (pérdida), atribuible a
Ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la controladora 17.300.141 15.318.595
Ganancia (pérdida), atribuible a participaciones no controladoras 68.828 48.049
Ganancias por acción $ $
Ganancia por acción básica
Ganancia (pérdida) por acción básica en operaciones continuadas 323,95 286,85
Ganancia (pérdida) por acción básica en operaciones discontinuadas
- -
Ganancia (pérdida) por acción básica 323,95 286,85
Ganancias por acción diluidas
Ganancias (pérdida) diluida por acción procedente de operaciones continua-
323,95 286,85
das
Ganancias (pérdida) diluida por acción procedentes de operaciones disconti-
nuadas - -
Ganancias (pérdida) diluida por acción 323,95 286,85
114
Estado de Resultados Integrales Consolidado
01/01/2011 01/01/2010
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Estado del resultado integral
Componentes de otro resultado integral, antes de impuestos
Diferencias de cambio por conversión
Ganancias (pérdidas) por diferencias de cambio de conversión, antes de impuestos 8.188.359 (4.781.318)
Ajustes de reclasificación en diferencias de cambio de conversión, antes de impuestos - -
Otro resultado integral, antes de impuestos, diferencias de cambio por conversión 8.188.359 (4.781.318)
Coberturas del flujo de efectivo
Ganancias (pérdidas) por coberturas de flujos de efectivo, antes de impuestos 72.363 1.385.906
Ajustes de reclasificación en coberturas de flujos de efectivo, antes de impuestos - -
Ajustes por importes transferidos al importe inicial en libros de las partidas cubiertas - -
Otro resultado integral, antes de impuestos, coberturas del flujo de efectivo 72.363 1.385.906
Otros componentes de otro resultado integral, antes de impuestos 8.260.722 (3.395.412)
Impuesto a las ganancias relacionado con componentes de otro resultado integral
Otro resultado integral 8.260.722 (3.395.412)
Resultado integral total 25.629.691 11.971.232
Resultado integral atribuible a
Resultado integral atribuible a los propietarios de la controladora 25.560.863 11.923.183
Resultado integral atribuible a participaciones no controladoras 68.828 48.049
115
Estado de Flujos de Efectivo Directo Consolidado
Periodo Periodo
01/01/2011 01/01/2010
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación
Clases de cobros por actividades de operación
Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 289.973.256 252.488.261
Cobros procedentes de regalías, cuotas, comisiones y otros ingresos de actividades ordinarias - -
Cobros procedentes de contratos mantenidos con propósitos de intermediación o para negociar - -
Cobros procedentes de primas y prestaciones, anualidades y otros beneficios de pólizas suscritas - -
Otros cobros por actividades de operación - -
Clases de pagos
Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (209.334.120) (180.470.003)
Pagos procedentes de contratos mantenidos para intermediación o para negociar - -
Pagos a y por cuenta de los empleados (28.622.355) (24.295.488)
Pagos por primas y prestaciones, anualidades y otras obligaciones derivadas de las pólizas suscritas - -
Otros pagos por actividades de operación (4.015.437) (743.123)
Dividendos pagados - -
Dividendos recibidos - -
Intereses pagados - -
Intereses recibidos 284.438 139.951
Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (7.438.623) (2.630.235)
Otras entradas (salidas) de efectivo (8.014.498) (8.135.752)
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 32.832.661 36.353.611
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión
Flujos de efectivo procedentes de la pérdida de control de subsidiarias u otros negocios - -
Flujos de efectivo utilizados para obtener el control de subsidiarias u otros negocios (169.327) -
Flujos de efectivo utilizados en la compra de participaciones no controladoras - -
Préstamos a entidades relacionadas - -
Importes procedentes de la venta de propiedades, planta y equipo 1.270.989 1.212.252
Compras de propiedades, planta y equipo (18.628.135) (14.451.314)
Importes procedentes de ventas de activos intangibles - -
Dividendos recibidos - -
Intereses recibidos - -
Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) - -
Otras entradas (salidas) de efectivo (78.319) (337.044)
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (17.604.792) (13.576.106)
Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación
Importes procedentes de préstamos de largo plazo 4.045.961 5.589.587
Importes procedentes de préstamos de corto plazo 34.822.622 27.931.098
Total importes procedentes de préstamos 38.868.583 33.520.685
Préstamos de entidades relacionadas - -
Pagos de préstamos (42.519.568) (38.455.959)
Pagos de pasivos por arrendamientos financieros (242.527) 160.615
Pagos de préstamos a entidades relacionadas - -
Importes procedentes de subvenciones del gobierno - -
Dividendos pagados (8.326.843) (5.574.682)
Intereses pagados (10.066.551) (9.152.130)

Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) - -
Otras entradas (salidas) de efectivo - -
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (22.286.906) (19.501.471)
Incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de
los cambios en la tasa de cambio (7.059.037) 3.276.034
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 116.390 (176.886)
Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo (6.942.647) 3.099.148
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 13.923.705 10.824.557
116 Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 6.981.058 13.923.705
Estado de Cambios en el Patrimonio Integrales
Consolidados, para los periodos:
31 de Diciembre 2011, en miles de pesos

Patrimonio
Reservas por atribuible a
Otras partici- diferencias de Reservas de Ganancias los propie- Participacio-
Capital paciones en el cambio por coberturas de Otras Reser- (pérdidas) tarios de la nes no contro- Patrimonio
emitido patrimonio conversión flujo de caja vas Varias Otras reservas acumuladas controladora ladoras total
Saldo Inicial Período Actual 01/01/2011 68.005.239 (23.713.522) (723.149) 1.600.942 (22.835.729) 49.284.439 94.453.949 408.042 94.861.991
Incremento (disminución) por cambios en políticas contables -
Incremento (disminución) por correcciones de errores -
Saldo Inicial Reexpresado 68.005.239 - (23.713.522) (723.149) 1.600.942 (22.835.729) 49.284.439 94.453.949 408.042 94.861.991
Cambios en patrimonio -
Resultado Integral -
Ganancia (pérdida) 17.300.141 17.300.141 68.828 17.368.969
Otro resultado integral 8.188.359 72.363 8.260.722 8.260.722 8.260.722
Resultado integral 25.560.863 68.828 25.629.691
Emisión de patrimonio -
Dividendos (8.759.414) (8.759.414) (8.759.414)
Incremento (disminución) por otras aportaciones de los propietarios -
Disminución (incremento) por otras distribuciones a los propietarios -
Incremento (disminución) por transferencias y otros cambios (231.381) (231.381)
Incremento (disminución) por transacciones de acciones en cartera -

Incremento (disminución) por cambios en la participación de subsi-
-
diarias que no impliquen pérdida de control
Total de cambios en patrimonio - - 8.188.359 72.363 - 8.260.722 8.540.727 16.801.449 (162.553) 16.638.896
Saldo Final Período Actual 31/12/2011 68.005.239 - (15.525.163) (650.786) 1.600.942 (14.575.007) 57.825.166 111.255.398 245.489 111.500.887
31 de Diciembre 2010, en miles de pesos

Patrimonio
Reservas por atribuible a
Otras partici- diferencias Reservas de Ganancias los propie- Participacio-
Capital paciones en el de cambio por coberturas de Otras Reser- (pérdidas) tarios de la nes no con- Patrimonio
emitido patrimonio conversión flujo de caja vas Varias Otras reservas acumuladas controladora troladoras total
Saldo Inicial Período Anterior 01/01/2010 68.005.239 (18.932.204) (2.109.055) 1.600.942 (19.440.317) 40.870.279 89.435.201 850.634 90.285.835
Incremento (disminución) por cambios en políticas contables -
Incremento (disminución) por correcciones de errores -
Saldo Inicial Reexpresado 68.005.239 - (18.932.204) (2.109.055) 1.600.942 (19.440.317) 40.870.279 89.435.201 850.634 90.285.835
Cambios en patrimonio -
Resultado Integral -
Ganancia (pérdida) 15.318.595 15.318.595 48.049 15.366.644
Otro resultado integral (4.781.318) 1.385.906 (3.395.412) (3.395.412) (3.395.412)
Resultado integral 11.923.183 48.049 11.971.232
Emisión de patrimonio -
Dividendos (6.904.435) (6.904.435) (6.904.435)
Incremento (disminución) por otras aportaciones de los propietarios -
Disminución (incremento) por otras distribuciones a los propietarios -
Incremento (disminución) por transferencias y otros cambios (490.641) (490.641)
Incremento (disminución) por transacciones de acciones en cartera -

Incremento (disminución) por cambios en la participación de subsi-
-
diarias que no impliquen pérdida de control
Total de cambios en patrimonio - - (4.781.318) 1.385.906 - (3.395.412) 8.414.160 5.018.748 (442.592) 4.576.156
Saldo Final Período Anterior 31/12/2010 68.005.239 - (23.713.522) (723.149) 1.600.942 (22.835.729) 49.284.439 94.453.949 408.042 94.861.991
117
1. Actividades del Grupo
Indura S.A. y sus Filiales nacionales y extranjeras constituyen el grupo INDURA en adelante, su Rol único tributario es
91.335.000-6 y su domicilio legal es Av. Las Américas N°585 comuna de Cerrillos Santiago.
Su Matriz Controladora es Inversiones y Desarrollo Ltda., sociedad controlada por el grupo Briones, y que mantiene un
82,23% de las acciones de Indura S.A.
Indura se constituyó por Escritura Pública de fecha 17 de agosto de 1948, ante el Notario Javier Echeverría Vial, por
Decreto Supremo de Hacienda Nº 7757, de fecha 28 de octubre de 1948, Inscrita en el Registro de Valores bajo el N° 945
y sujeta a la fiscalización de la Superintendencia de Valores y Seguros desde el 07 de Septiembre de 2006.
Indura y sus filiales, a través de su amplia oferta de productos y servicios, está presente en los siguientes mercados:
metalmecánico, procesos, salud y seguridad Industrial, siendo su foco la transformación y comercialización de gases del
aire, producción de soldaduras de arco eléctrico y alambre mig, y la comercialización de equipos médicos, máquinas de
soldar, compresores y herramientas complementarias, lo cual la posiciona como la principal empresa de gases del aire
para uso industrial y medicinal en Chile, con una amplia cobertura en Chile y sólida presencia en América Latina con
Filiales en Colombia, Argentina, Ecuador, Perú y México.
118
La Sociedad es la matriz de 5 sociedades directas siendo dueña del 100% de sus derechos en forma indirecta: Indura
Sociedad Comercial Ltda. (holding de sociedades chilenas), Servicios Indura Ltda. (ex Inversiones y Desarrollo Indura
Ltda.), Indura Panamá S.A., Indura Perú S.A (ex Agencia Perú) e Indura Inversiones Ltda. (holding de Filiales extranjeras).
Indura Sociedad Comercial Ltda. posee el control de las siguientes Sociedades: Centro Técnico Indura Ltda. (Capacitación
de Soldadores), CETI Inspecciones Ltda., Indura Soldaduras Continuas Ltda., MYH Comercial e Industrial Ltda., Oxígeno
Medicinal Domiciliario Ltda., Inacui S.A., Inacui Transportes S.A., Garmedia Macus S.A., American Shoe S.A. e Indura
International Services Ltd..
Indura Inversiones Ltda. tiene el control de las siguientes filiales extranjeras: Indura S.A. Perú, Indura Ecuador S.A., Indura
Argentina S.A., Induramex S.A. de C.V., Indura Holdings LLC., Promotora Mexcolom S.A. de C.V., Red Point International
(Shanghai) Co., Ltd., Indura Uruguay S.A., Indura Soldadura España, S.L. y el 96,95% de las acciones de Gases Industriales
de Colombia S.A. (Cryogas) a través de Indura Holdings LLC. y Promotora Mexcolom S.A., el interés minoritario pertenece
a Indura S.A.
Con fecha 02 de agosto de 2011 la Sociedad ha tomado conocimiento de la materialización de la transformación de la

sucursal que Indura S.A. mantenía en Perú, la cual ha adoptado la naturaleza de una sociedad anónima, filial de Indura
S.A. y que ha quedado inscrita ante la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) en la Zona Registral
NºIX sede y oficina registral de Lima bajo la partida Nº12700137.

Sus accionistas son Indura S.A., quien suscribió 15.834.799 acciones e Indura S.A. (filial Perú), quien suscribió 1 acción,
el capital es la cantidad de S/15.834.800 nuevos soles, dividido en 15.834.800 acciones de S/.1.00 nuevo sol cada una, el
cual se encuentra totalmente suscrito y pagado.
Con fecha 06 de diciembre de 2011 Indura Sociedad Comercial Ltda. adquirió 23.255 acciones de Inacui S.A a Ingeniería
Acuícola Riba Ltda., con fecha 27 de diciembre de 2011 adquirió 61.581 acciones de Inacui S.A. y 8.000 acciones de Inacui
Transportes S.A. a Fundación Chile. Por otra parte, con fecha 27 de diciembre de 2011 Indura Soldaduras Continuas Ltda.
adquirió 1 acción de Inacui S.A. a Fundación Chile. De esta manera la compañía, directa e indirectamente, se hizo dueña
del 100% de las acciones de ambas sociedades.
Con fecha 23 de septiembre de 2011 Indura S.A. suscribió y pagó 8.400.000 acciones serie B de Indura Argentina
S.A. equivalente a ARS$8.400.000 (M$ 1.043.700), con lo que su participación pasó de un 5% a 20,1877% e Indura
Inversiones Ltda. de 95% a 79,8123%.
119
A continuación, se presenta cuadro con el detalle de las sociedades incluidas en la consolidación con sus respectivos
porcentajes de participación:
Porcentaje de Participación
31/12/2011 31/12/2010
RUT Nombre Sociedad Directo Indirecto Total Directo Indirecto Total
87730100-1 CENTRO TECNICO INDURA LTDA. - 100 100 - 100 100
77773480-6 INACUI S.A. - 100 100 - 53,54 53,54
99593470-1 INACUI TRANSPORTES S.A. - 100 100 - 50,71 50,71
0-E INDURA ARGENTINA S.A. 20,1877 79,8123 100 5 95 100
0-E INDURA ECUADOR S.A. - 100 100 - 100 100
0-E INDURA INTERNATIONAL SERVICES LTD. - 100 100 - 100 100
77705560-7 INDURA INVERSIONES LTDA. 99,88 0,12 100 99,88 0,12 100
0-E INDURA PANAMÁ S.A. 99,986 0,014 100 99,986 0,014 100
0-E INDURA S.A. (PERÚ) - 100 100 - 100 100
0-E INDURA PERÚ S.A. (EX AGENCIA PERÚ) 99,99999 0,00000006 100 100 - 100
87976300-2 INDURA SOCIEDAD COMERCIAL LTDA. 99,9922 0,0078 100 99,9922 0,0078 100
0-E INDURA SOLDADURA ESPAÑA S.L. - 100 100 - 100 100
78298930-8 INDURA SOLDADURAS CONTINUAS LTDA. - 100 100 - 100 100
0-E INDURA URUGUAY S.A. - 100 100 - 100 100
77984030-1 SERVICIOS INDURA LTDA. 99,99 - 99,99 99,99 - 99,99
80642800-0 M & H COMERCIAL E INDUSTRIAL LTDA. - 100 100 - 100 100
0-E INDURAMEX S.A. DE C.V. 0,1 99,9 100 0,1 99,9 100
85707700-8 OXIGENO MEDICINAL DOMICILIARIO LTDA. - 100 100 - 100 100
96889950-3 GARMENDIA MACUS S.A 0,0001 99,9999 100 0,0001 99,9999 100
0-E RED POINT INTERNATIONAL CO. LTD. - 100 100 - 100 100
96847060-4 AMERICAN SHOE S.A. - 100 100 - 100 100
76620930-0 CETI INSPECCIONES LTDA. - 100 100 - 100 100
0-E PROMOTORA MEXCOLOM S.A. DE C.V. 0,08 99,92 100 0,08 99,92 100
0-E INDURA HOLDINGS LLC. - 100 100 - 100 100
0-E GASES INDUSTRIALES DE COLOMBIA S.A. 0,000011 99,999989 100 0,000011 99,999989 100
0-E LIDERGAS S.A.EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS - 100 100 - 100 100
0-E LIDERGAS EMPRESA DE SERVICIOS TECNICOS LTDA. - 100 100 - 100 100
0-E INGEMEDICAS SANTANDER LTDA. - 100 100 - 100 100
0-E GASPROJECT S.A. - 60 60 - 60 60
Al 31 de diciembre de 2011 el grupo Indura cuenta con 2.234 trabajadores y al cierre del año 2010 con 2.086 trabajadores.
120
a) Período contable
Los estados financieros consolidados (en adelante, “estados financieros”) cubren los siguientes períodos:
• Estado de Situación Financiera: Terminados al 31 de diciembre de 2011 y al 31 de diciembre de 2010.
• Estado de Resultados Integral Consolidado, Estado de Flujos de Efectivo Consolidado y Estado de Cambios en el
Patrimonio Consolidado: Por los períodos terminados al 31 de diciembre de 2011 y al 31 de diciembre de 2010.
b) Bases de preparación
Los estados financieros se han preparado de acuerdo con lo establecido por las Normas Internacionales de Información
Financiera (IFRS) emitidas por el International Accounting Standards Board (IASB) acorde a lo señalado en Oficio Circular
N°457 de la Superintendencia de Valores y Seguros. Las cifras incluidas en los estados financieros adjuntos están
expresadas en miles de pesos chilenos, siendo el peso chileno la moneda funcional de la Compañía informante.
c) Declaración de cumplimiento
Los presentes estados financieros consolidados corresponden a los estado de situación financiera al 31 de diciembre de
2011 y 31 de diciembre de 2010 y los resultados integrales de sus operaciones, los cambios en el patrimonio neto y los
flujos de efectivo por el ejercicio de doce meses terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, y sus correspondientes
notas, se muestran de forma comparativa.
La información contenida en estos estados financieros consolidados es responsabilidad del Directorio de la Sociedad, que
manifiesta expresamente que se han aplicado en su totalidad los principios y criterios incluidos en las NIIF.
Los estados financieros fueron aprobados por el Directorio con fecha 28 de Febrero de 2012.
d) Nuevos pronunciamientos contables

d1) Pronunciamientos contables con aplicación efectiva a contar del 1 de enero de 2011 y siguientes:
Interpretaciones y enmiendas Aplicación obligatoria para:
Enmienda a NIC 32: Períodos anuales iniciados en o después

Clasificación de derechos de emisión. del 01 de febrero de 2010.
NIIF 9:
Instrumentos Financieros: Clasificación y medición Períodos anuales iniciados en o después
del 01 de enero de 2013.
NIC 24 Revisada: Períodos anuales iniciados en o después

Revelaciones de partes relacionadas del 01 de enero de 2011.
CINIIF 19:
Liquidación de pasivos financieros con instrumentos de Períodos anuales iniciados en o después
patrimonio del 01 de julio de 2010.
Enmienda a CINIIF 14:

Pagos anticipados de la obligación de mantener un nivel Períodos anuales iniciados en o después
Mínimo de financiación. del 01 de enero de 2011.
Mejoramiento de las NIIFF (emitidas en 2010) Mayoritariamente a periodos anuales iniciados en o

después del 01 de Enero de 2011
La aplicación de estos pronunciamientos contables no ha tenido efectos significativos para el Grupo. El resto de criterios
contables aplicados en 2011 no han variado respecto a los utilizados en 2010.
121
d2) Pronunciamientos contables con aplicación efectiva a contar del 1 de enero de 2012 y siguientes:
Interpretaciones y enmiendas Aplicación obligatoria para:

Impuestos a las Ganancias del 01 de enero de 2012.

Presentación de Estados Financieros del 01 de julio de 2012.
NIIF 10: Períodos anuales iniciados en o después

Estados Financieros Consolidados del 01 de enero de 2013.

Acuerdos conjuntos del 01 de enero de 2013.

NIIFF 12 : Períodos anuales iniciados en o después
Revelaciones de participaciones en otras entidades del 01 de Enero de 2013.
NIIF13: Períodos anuales iniciados en o después

Medición del valor razonable del 01 de Enero de 2013.
Nueva NIC 27: Períodos anuales iniciados en o después

Estados financieros separados del 01 de Enero de 2013.
Nueva NIC 28: Períodos anuales iniciados en o después

Inversiones en asociadas y negocio conjunto del 01 de Enero de 2013.
Enmienda a NIIF 7: Períodos anuales iniciados en o después

Instrumentos financieros: Información a revelar del 01 de enero de 2013.

Beneficios a los empleados del 01 de Enero de 2013.

Beneficios a los empleados del 01 de Enero de 2014.

Instrumentos Financieros: Clasificación y medición del 01 de Enero de 2015.
La Administración del Grupo estima que la adopción de las Normas e Interpretaciones antes descritas, no tendrá un
impacto significativo en los estados financieros de Indura S.A. y filiales.
122
e) Método de Conversión
Los activos y obligaciones en monedas extranjeras y unidades de fomento, se registran a los valores de referencia
informados por el Banco Central de Chile al día de cierre de los estados financieros, los que se detallan a continuación:
31/12/2011 31/12/2010
Moneda $ $
Dólar estadounidense 519,20 468,01
Libra esterlina 805,21 721,01
Yuan 82,48 70,84
Peso argentino 120,74 117,78
Nuevo sol peruano 193,27 166,79
Euro 672,98 621,53
Unidad de Fomento 22.294,03 21.455,55
Peso mexicano 37,18 37,80
Peso uruguayo 26,22 23,64
Peso colombiano 0,27 0,25
En la conversión de los estados financieros de las sociedades extranjeras que poseen moneda funcional equivalente a
la moneda de su país, a excepción de Ecuador cuya moneda funcional es el dólar, se han utilizado los tipos de cambio de
cierre del ejercicio, a excepción de: i) Capital y reservas, que se han convertido al tipo de cambio histórico y ii) Estados de
resultados y de flujos de efectivo, que se han convertido al tipo de cambio promedio del ejercicio.
La diferencia de cambio originada como consecuencia de la aplicación de estos criterios se incluye en la cuenta “Reservas
por Diferencia de Cambio por conversión” en el rubro “Otras reservas” incorporados en “Patrimonio atribuible a los
propietarios de la controladora”, deducida la parte que corresponde a los socios minoritarios, que se presenta en el rubro
“Participaciones minoritarias”.
f) Bases de Medición
Los estados financieros consolidados han sido preparados en base al costo histórico con excepción de lo siguiente:
• Los instrumentos financieros derivados son medidos al valor razonable
• Los activos disponibles para la venta son medidos a valor razonable
g) Responsabilidad de la información y estimaciones realizadas

La información contenida en estos estados financieros consolidados es responsabilidad del Directorio de la Sociedad,
que manifiesta expresamente que se han aplicado en su totalidad los principios y criterios incluidos en las NIIF.
La preparación de los estados financieros requiere que la administración realice juicios, estimaciones y supuestos que
afectan la medición en la aplicación de las políticas de contabilidad y los montos de activos, pasivos, ingresos y gastos
presentados. Los resultados reales pueden diferir de estas estimaciones.
Las estimaciones y supuestos relevantes son revisadas regularmente. Las revisiones de las estimaciones contables son
reconocidas en el período en que la estimación es revisada y en cualquier período futuro afectado.
Estas estimaciones se refieren básicamente a:

• La valoración de activos y plusvalía (menor valor de inversiones o fondos de comercio) para determinar la
existencia de pérdidas por deterioro de los mismos (ver Nota 13).
• Las hipótesis empleadas en el cálculo actuarial de los pasivos y obligaciones con los empleados (ver Nota 20).
• La vida útil de las propiedades, plantas y equipos e intangibles (ver Nota 4 letra b) y d)).
• Las hipótesis utilizadas para el cálculo del valor razonable de los instrumentos financieros derivados
(ver Nota16.1 letra e)).
123
a) Propiedades, Plantas y Equipos

Los activos de Propiedad, planta y equipo se encuentran valorizados a costo de adquisición, menos la depreciación
acumulada y menos las posibles pérdidas por deterioro de su valor. Los terrenos no son objeto de depreciación y fueron
retasados en el año 2009.
El costo de adquisición incluye los costos externos más los costos internos formados por consumos de materiales de
bodega, costos de mano de obra directa empleada en la instalación y una imputación de costos indirectos necesarios
para llevar a cabo la inversión.
Los intereses y otros gastos financieros incurridos, y directamente atribuibles a la adquisición o construcción de activos
cualificados, se capitalizan. Los costos de mejoras que representan un aumento de la productividad, capacidad o
eficiencia, o una extensión de la vida útil de los bienes, se capitalizan como mayor costo de los mismos cuando cumplen
los requisitos de reconocerlo como activo.
Los gastos de reparación y mantenimiento se cargan a la cuenta de resultados del ejercicio en que se incurren.
En año 2009 se efectuó tasación de Terrenos para efectos de NIIF 1, con el objeto de proporcionar un valor justo de
este rubro, ya que su valor de adquisición de antigua data, indexado por inflación no presentaba en forma correcta su
valor, que se ve influido por otro tipo de variables como la morfología, destino de locaciones cercanas y otros aspectos
de mercado.
El costo de éstos bienes no incluyen estimaciones por costos de desmantelamiento retiro o rehabilitación, ya que en
contratos de instalación de los mismos no se incluyen clausulas de ese tipo. A excepción de Plantas de Gases de Ecuador
que incluye una provisión por USD 261.200 referido al desmantelamiento de dichas plantas.
Los bienes incluidos en Propiedades, plantas y equipos no poseen restricciones de titularidad no encontrándose afectos a
garantías de cumplimiento de obligaciones, salvo aquellos adquiridos bajo la modalidad de arriendo o Leasing Financiero
por los cuales aún no se ha efectuado la opción de compra, éstos corresponden a bodegas, galpones y vehículos los
cuales se detallan en Nota 14.
b) Depreciación Propiedades, Plantas y Equipos

La Compañía deprecia los bienes en forma lineal desde el momento en que se encuentran en condiciones de operatividad.
Salvo por la planta de CO2 en Chile, la planta ASU Garín de la filial Indura Argentina S.A. y la planta ASU Adelca de su filial
Indura Ecuador S.A., las que calculan su depreciación en base a las horas de producción y/o utilización. Las depreciaciones
operacionales totales registradas con cargo a resultados de cada período alcanzan a M$14.634.024 a diciembre 2011
(M$13.467.011 a diciembre 2010), ver nota 26.
La vida útil asignada por tipo de bien es la siguiente:
Tipos de Activos Fijos Vida Útil

Construcciones y Edificios 10 - 50 años

Planta ASU 15 - 20 años
Redes y Plantas de Llenado 03 - 10 años
Equipos de Trefilación de alambres 10 - 20 años
Líneas de producción y Hornos para soldadura 10 - 20 años
Muebles, Equipos y Accesorios 03 - 10 años
Vehículos 5 años
Estanques, Trailers y Cilindros 05 - 20 años
124
c) Activos no corrientes destinados para la venta
Los activos no corrientes destinados para la venta son medidos al menor valor entre el valor contable y el valor razonable,
menos el costo de venta. Los activos son clasificados en este rubro cuando el valor contable puede ser recuperado a
través de una transacción de venta, que sea altamente probable de realizar, y que tenga disponibilidad inmediata en la
condición en que se encuentre.
La administración está comprometida con un plan para vender estos activos y se ha iniciado un programa para encontrar
un comprador y completar la venta, asimismo, debe esperarse que la venta quede calificada para reconocimiento
completo dentro de un año siguiente a la fecha de su clasificación.
Los activos de Propiedad, planta y equipo clasificados como mantenidos para la venta no se deprecian.
d) Activos Intangibles y Plusvalía

i) Plusvalía comprada: Menor Valor de inversiones o Goodwill generado en la consolidación representa el exceso del
costo de adquisición sobre la participación de la Sociedad en el valor razonable de los activos y pasivos, incluyendo los
intangibles identificables de una Sociedad filial/asociada en la fecha de adquisición.
El menor valor de inversiones relacionado con adquisiciones de Sociedades filiales se incluye en activos intangibles. El
menor valor de inversiones reconocido por separado se somete a pruebas por deterioro de valor anualmente y se valora
por su costo menos pérdidas acumuladas por deterioro.
El menor valor de inversiones relacionado con adquisiciones de sociedades asociadas se incluye en inversiones, y se
somete a pruebas por deterioro de valor, junto con el saldo total de la asociada.
Si el costo de adquisición es menor que el valor razonable de los activos netos de la Sociedad filial adquirida (mayor valor
de inversiones), la diferencia se reconoce directamente en el estado de resultados.
ii) Derechos de emisión: Corresponde a la adquisición de derechos de emisión asignados por la Comisión Nacional del
Medio Ambiente (CONAMA), necesarios para la operación normal de las fábricas. Estos derechos se registran a valor de
compra, no amortizables, sin embargo, trimestralmente son sometidos a evaluación de deterioro, ya que no poseen una
vida útil definida.
iii) Marcas comerciales: El Grupo cuenta con un portafolio de marcas comerciales que han sido desarrolladas
internamente, éstas se valorizan a su costo de inscripción o valor de compra respectivamente. Los desembolsos incurridos
en el desarrollo de marcas son registrados como gastos operacionales en el periodo en que se incurren. La Compañía
considera que mediante las inversiones en marketing las marcas mantienen su valor y, por lo tanto, se consideran con
vida útil indefinida y no son amortizables.
Por otro lado posee marcas comerciales adquiridas y ellas se valorizan a su costo de adquisición menos su amortización
acumulada asignando una vida útil de 20 años.
iv) Licencias y Softwares: Las licencias y softwares adquiridos a terceros se presentan a costo histórico. La vida útil
de dichos activos es finita, por lo cual tienen fecha de vencimiento y una vida útil previsible en la cual es amortizado
el activo. El método de amortización busca reflejar el comportamiento en el cual los beneficios de los activos son
consumidos, acorde a la experiencia de cambios y actualización de versiones realizadas, ésta es de 3 años lineales.
Los gastos relacionados con el mantenimiento o correcciones de programas informáticos se reconocen como gasto
cuando se incurre en ellos. Los costos directamente relacionados con el desarrollo de programas y/o aplicaciones
informáticas que es probable que vayan a generar beneficios económicos superiores a los costos durante más de un año,
se reconocen como activos intangibles.
125
e) Impuesto a las ganancias

El gasto por Impuesto a las utilidades de cada ejercicio recoge tanto el impuesto a la renta como los impuestos diferidos.
Los activos y pasivos tributarios para el ejercicio actual y para períodos anteriores son medidos al monto que se estima
recuperar o pagar a las autoridades tributarias. Las tasas impositivas y regulaciones fiscales empleadas en el cálculo
de dichos importes son las que están vigentes a la fecha de cierre de cada periodo, siendo de un 20% para empresas
chilenas para el año 2011 y 17% para el año 2010. En el caso de Colombia es de 33%, en Ecuador es de 24% para el año
2011 y 25% para el 2010, Argentina 35% para el año 2011 y 30% para el 2010, para México y Perú es de 30%.
El importe de los impuestos diferidos se obtiene a partir del análisis de las diferencias temporales que surgen por
diferencias entre los valores tributarios y contables de los activos y pasivos, principalmente de la provisión de incobrables,
la depreciación de activo fijo, la indemnización por años de servicios y de las pérdidas tributarias.
En virtud de la normativa fiscal chilena la pérdida fiscal de ejercicios anteriores se puede utilizar en el futuro como un
beneficio fiscal sin restricción de tiempo.
Las diferencias temporales, generalmente, se tornan tributarias o deducibles cuando el activo relacionado es recuperado
o el pasivo relacionado es liquidado. Un pasivo o activo por impuesto diferido representa el monto de impuesto pagadero
o reembolsable en ejercicios futuros bajo las tasas tributarias actualmente promulgadas como resultado de diferencias
temporales que en Chile son las siguientes: año 2011 tasa 20%, año 2012 tasa 18,5% y desde el año 2013 en adelante
se vuelve a tasa 17%.
Los activos y pasivos por impuestos diferidos se clasifican como no corrientes.
f) Derivados y operaciones de cobertura

Los derivados mantenidos por INDURA corresponden fundamentalmente a operaciones contratadas con el fin de cubrir
el riesgo de tasa de interés y/o de inflación, que tienen como objetivo eliminar o reducir significativamente estos riesgos
en las operaciones subyacentes que son objeto de cobertura.
Los derivados se registran por su valor razonable en la fecha del estado de situación financiera. Si su valor es positivo
se registran en el rubro “Otros activos financieros” y si su valor es negativo se registran en el rubro “Otros pasivos
financieros”.
Los cambios en el valor razonable se registran directamente en resultados salvo en el caso que el derivado haya sido
designado contablemente como instrumento de cobertura y se den todas las condiciones establecidas por las NIIF para
aplicar contabilidad de cobertura, entre ellas, que la cobertura sea efectiva, en cuyo caso su registro es el siguiente:
• Coberturas de valor razonable: La parte del subyacente para la que se está cubriendo el riesgo se valora por su
valor razonable al igual que el instrumento de cobertura, registrándose en el estado de resultados integrales las
variaciones de valor de ambos, neteando los efectos en el mismo rubro del estado de resultados integrales.
• Coberturas de flujos de efectivo: Los cambios en el valor razonable de los derivados se registran, en la parte en que
dichas coberturas son efectivas, en una reserva del Patrimonio Total denominada “Reservas de Coberturas de flujo
de caja”. La pérdida o ganancia acumulada en dicho rubro se traspasa al estado de resultados integrales en la medida
que el subyacente tiene impacto en el estado de resultados integrales por el riesgo cubierto, neteando dicho efecto
en el mismo rubro del estado de resultados integrales. Los resultados correspondientes a la parte ineficaz de las
coberturas se registran directamente en el estado de resultados integrales.
Una cobertura se considera efectiva cuando los cambios en el valor razonable o en los flujos de efectivo del subyacente
directamente atribuibles al riesgo cubierto, se compensan con los cambios en el valor razonable o en los flujos de
efectivo del instrumento de cobertura, con una efectividad comprendida en un rango de 80% - 125%.
126
g) Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
Las cuentas por cobrar corresponden a valores por cobrar a clientes originados en operaciones
comerciales corrientes, las cuales se reconocen a su valor razonable de cobro, es decir, éstos reconocen
por separado el ingreso relativo a la venta del interés asociado al plazo de pago, para esto Indura
considera como normal el plazo de pago a 90 días.
Aquellas ventas pactadas a un plazo superior se consideran afectas a un interés implícito y, por tanto,
se registra en ingresos financieros. El criterio de deterioro asociado a este rubro se describe en nota 4
letra r).
h) Inventarios
Los inventarios se valoran al precio medio ponderado de adquisición o valor neto de realización si éste
es inferior.
El costo de los productos terminados y en proceso incluye la materia prima, mano de obra directa,
depreciación de los activos fijos industriales, otros costos directos y gastos generales relacionados
con la producción y la mantención de la planta industrial. Para su asignación se consideró la capacidad
normal de producción de la fábrica o planta que acumula dichos gastos.
Los stocks de productos son sometidos a una prueba de precio de mercado y por tanto aquellos
productos que revelan, con un grado de certeza aceptable, que sólo podrán ser comercializados a
precios de liquidación son revalorados y por tanto se presentan deducidos en la pérdida estimada por
deterioro.
i) Provisiones
Las provisiones son reconocidas cuando el grupo Indura tiene una obligación jurídica actual o
constructiva como consecuencia de acontecimientos pasados, y que es probable que algún pago será
necesario para liquidar la obligación, éstas se valoran al valor actual del desembolso futuro estimado
por pagar cuando se puede estimar adecuadamente el importe de la obligación.
j) Provisiones por obligaciones post- empleo y otras similares

Indura S.A y 3 filiales localizadas en Chile mantienen convenios colectivos con su personal en los
cuales se les otorga el beneficio de indemnización por años de servicio a todo evento, en la oportunidad
de un retiro o desvinculación, por lo cual, se reconoce este pasivo de acuerdo a las normas técnicas
utilizando una metodología actuarial que considera tasa de descuento (6% anual), tasa de incremento
salarial (2% anual) y retiros promedios. Este valor así determinado se presenta a valor actual.
En Colombia existe la obligación de pago de pensiones por jubilación a todos los empleados que
cumplan ciertos requisitos de Ley en cuanto a edad, tiempo de servicio y otros, determinado con
base en estudios actuariales y preparados de acuerdo a las normas legales. Con la Ley Nº100 de 1993
a partir del 1 de Abril de 1994, la Compañía cubre su obligación de pensiones a través del pago de
aportes al Instituto de Seguros Sociales (ISS) y a los fondos privados de pensiones, en los términos y
condiciones legales, y por tanto, su efecto se registra en resultados como gastos de remuneraciones.
En Argentina se efectúa para aquellos trabajadores que se desempeñan en labores que requieren el
uso de químicos, una provisión de indemnización de años de servicio acorde a la normativa legal de
dicho país.
127
k) Conversión de saldos en moneda extranjera

Las operaciones en moneda extranjera se registran a tipo de cambio vigente a la fecha de la transacción.
Los activos y pasivos monetarios en moneda extranjera se presentan valorizados a tipo de cambio de cierre de cada
período. La variación determinada entre el valor original y el de cierre se registra en resultado bajo el rubro diferencias
de cambio.
l) Clasificación de saldos en corrientes y no corrientes

En el estado de situación financiera consolidado adjunto, los saldos se clasifican en función de sus vencimientos, es
decir, como corrientes aquellos con vencimiento igual o inferior a doce meses y como no corrientes, los de vencimiento
superior a dicho período.
En el caso que existiese obligaciones cuyo vencimiento es inferior a doce meses, pero cuyo refinanciamiento a largo
plazo esté asegurado a discreción de la Sociedad, mediante contratos de crédito disponibles de forma incondicional con
vencimiento a largo plazo, podrían clasificarse como pasivos a largo plazo.
m) Reconocimiento de Ingresos
Incluyen los ingresos por ventas de productos, materias primas, servicios, menos, impuestos indirectos sobre las ventas
y los descuentos efectuados a clientes, traducidos al tipo de cambio del día de la operación o promedio del mes, en
consideración de la moneda funcional definida para cada sociedad.
Acorde a IFRS Indura reconoce sus ingresos a valor razonable, registrándolos cuando se cumplen las siguientes
condiciones: “La entidad ha transferido al comprador los riesgos y beneficios significativos derivados de la propiedad de
los bienes, la entidad no puede influir en la gestión de los bienes vendidos, ni tiene el control efectivo sobre los mismos
y estos pueden ser medidos en forma fiable”.
En el caso de ventas locales, se considera como venta la mercancía que ya ha sido despachada y recibida por clientes. En
caso particular que se de lugar a facturaciones que no cumplan con lo establecido en el párrafo anterior, el efecto de esa
facturación se reconoce como ingresos anticipados, reconociéndose posteriormente como ingreso en la medida que se
den las condiciones precedentes. Los ingresos procedentes de servicios se registran cuando el servicio ha sido prestado.
Y en las ventas de exportación éstas se reconocerán acorde a la cláusula de venta pactada con el cliente acorde a la
interpretación de la Cámara de Comercio Internacional (DDP, CIF, C&F, FOB) teniendo en cuenta donde se establece la
entrega y, por tanto, los riesgos de los productos.
n) Ganancia (pérdida) por Acción

Corresponde a la utilidad neta obtenida en cada período y dividida por la cantidad de acciones emitidas, suscritas y
pagadas.
o) Dividendos
La política de dividendos no se considerará como un pasivo constructivo y, por tanto, no estará devengado al cierre de
cada periodo.
Por este motivo, en caso que los dividendos provisorios pagados durante el año, con cargo a las utilidades del ejercicio
sean insuficientes para cubrir el dividendo establecido en la política de dividendos acordados por la Junta de Accionistas
(50% de la utilidad del ejercicio), se esperará a que la junta de accionistas se pronuncie para deducirlo de utilidades
acumuladas con abono a pasivos por el valor correspondiente a ese diferencial.
p) Estado de flujos de efectivo

Para efectos de preparación del Estado de flujos de efectivo, la Sociedad y filiales han definido las siguientes
consideraciones:
128
El efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo en caja, depósitos a plazo y cuotas de fondos mutuos y otras
inversiones a corto plazo de alta liquidez que son rápidamente realizables en caja, con vencimiento original menor a 90
días. En el balance de situación, los sobregiros bancarios se clasifican como recursos ajenos en el pasivo corriente.
Actividades de operación: son las actividades que constituyen la principal fuente de ingresos ordinarios de la
Sociedad, así como otras actividades que no puedan ser calificadas como de inversión o financiación.
Actividades de inversión: corresponden a actividades de adquisición, enajenación o disposición por otros medios de
activos a largo plazo y otras inversiones no incluidas en el efectivo y sus equivalentes.
Actividades de financiación: actividades que producen cambios en el tamaño y composición del patrimonio neto y
de los pasivos de carácter financiero.
q) Medio ambiente
Los desembolsos relacionados con el medio ambiente se reconocen en los resultados del ejercicio o período en que se
incurren.
r) Deterioro
Al cierre del ejercicio el grupo Indura efectúa evaluaciones con el fin de detectar si algún activo pudiese presentar
indicadores de pérdida por este concepto. En el caso que exista se efectúa una estimación de la posible recuperabilidad
que se puede obtener de dicho activo y, por tanto, al compararse con su valor libro se determina su deterioro. En el caso
de activos identificables que no generan flujos por si mismos se incluyen dentro de la menor unidad generadora de
efectivo identificable a la cual pertenecen y la estimación de su recuperabilidad se hace para dicha unidad.
En cuanto al deterioro de cuentas por cobrar, Indura ha efectuado un seguimiento al comportamiento histórico de este
rubro, entregando un 0,2% de castigos históricos (en promedio), por lo cual, como política, efectúa una estimación de
deterioro de igual porcentaje, el cual es revisado mes a mes con el objeto de cubrir mermas adicionales a este rubro, lo
que a la fecha no se ha producido.
En cuanto a las unidades generadoras de efectivo asociadas a plusvalías adquiridas se efectúa una evaluación en función
del último presupuesto proyectado por la Administración, que incorpora la mejor estimación de la gerencia en cuanto a
sus ingresos, costos y gastos acorde a la experiencia del pasado e incorporando las tendencias futuras de mercado, y de
esta manera detectar si existiese alguna señal de deterioro.
129
5. Efectivo y Equivalentes al Efectivo
a) La composición del rubro al 31 diciembre de 2011 y 31 de diciembre de 2010 es la siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
Efectivo y Equivalentes al Efectivo M$ M$
Efectivo en caja 788.554 1.512.084
Saldos en bancos 3.920.668 5.377.199
Depósitos a plazo 2.271.836 6.815.708
Otros instrumentos de renta fija - 218.714
Total 6.981.058 13.923.705
b) El detalle por tipo de moneda del saldo anterior es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
Moneda M$ M$
$ Chilenos 3.270.752 8.047.868
$ Arg 407.802 471.499
$ Col 1.402.956 1.897.137
Soles 456.510 912.829
US$ 1.100.759 2.363.696
Euros 3.236 6.685
Otras monedas 339.043 223.991
Total 6.981.058 13.923.705
130
6. Otros Activos no Financieros Corrientes
y no Corrientes
El detalle de otros activos no financieros corrientes corresponde a partidas que se difieren a gastos en
el transcurso de 1 año y su detalle es:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Seguros Vigentes 1.099.032 387.618
Mant. Licencias Software Anual y otros 171.352 148.259
Total 1.270.384 535.877
El detalle de otros activos no financieros no corrientes es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Otras Inversiones en acciones 54.331 82.292
Repuestos estratégicos de plantas de gases 3.547.532 2.670.700
Garantías entregadas y otros 270 37.040
Total 3.602.133 2.790.032
131
7. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
El detalle de deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corresponde al siguiente detalle:
Saldos al 31/12/2011 Saldos al 31/12/2010

Corriente No Corriente Corriente No Corriente
M$ M$ M$ M$
Deudores por ventas nacionales 57.572.203 1.286.628 43.551.549 1.023.973
Menos deterioro (2.203.897) - (1.524.561) -
Deudores por ventas nacionales, neto 55.368.306 1.286.628 42.026.988 1.023.973
Documentos por cobrar 5.570.346 367.667 4.848.098 27.691
Menos deterioro (474.892) - (488.565) -
Documentos por cobrar, neto 5.095.454 367.667 4.359.533 27.691
Deudores varios 1.730.893 - 1.603.783 -
Total 62.194.653 1.654.295 47.990.304 1.051.664
Los saldos incluidos en el rubro no devengan intereses y no existe en particular cliente alguno que mantenga saldos
significativos en relación con las ventas o con los saldos totales de Indura. En cuanto a Deudores por Venta porción
no corriente, corresponden a renegociaciones con algunos clientes que requirieron de plazos mayores para saldar su
deuda y, por tanto, la Compañía cobró intereses por este mayor plazo otorgado a tasas de mercado.
A continuación, presentamos detalle por antigüedad de los deudores comerciales y el movimiento generado por el
deterioro de estas cuentas:
31/12/2011 31/12/2010
Antigüedad M$ M$
Menos de 30 días de vencidos 14.911.158 8.029.274
31 a 60 días de vencidos 6.110.316 3.488.596
Sobre 180 días de vencidos 7.071.768 5.761.862
Deudores no vencidos 29.318.175 26.475.585
Total, no incluye deterioro 64.796.844 49.451.311
Al 31 de diciembre de 2011 el detalle de la estimación de deterioro se estructuró para aquella cartera que ha tenido
algún evento de siniestralidad, y por los cuales se espera un deterioro.
132
Saldo al Estimación Valor
31/12/2011 de Deterioro Neto
Deudores y su deterioro estimado M$ M$ M$
Protestos y Judicial menor a 1 año 529.545 (397.159) 132.386
Protestos y Judicial mayor a 1 año 1.504.019 (1.504.019) -
Deuda deteriorada en clientes 777.611 (777.611) -
Total, no incluye deterioro 2.811.175 (2.678.789) 132.386
31/12/2011 31/12/2010
Deterioro Deudores Comerciales M$ M$
Saldo inicial 2.013.126 2.433.696
Castigos (705.682) (1.006.485)
Aumento de provisión 1.260.265 619.656
Diferencia de cambio 111.080 (33.741)
Total 2.678.789 2.013.126
133
8.1 Saldos y transacciones con entidades relacionadas
a) Cuentas por Cobrar a entidades relacionadas

Estas cuentas por cobrar a relacionadas no presentan riesgo de cobranza y, por tanto, sus saldos no incluyen
provisiones y tampoco existen garantías asociadas a las mismas.
País de Naturaleza de Descripción de la

RUT Sociedad Origen la Relación Moneda Transacción
88.061.600-5 Cementos Bio Bio del Sur S.A. Chile Matriz Común CH$ Ventas del giro
92.957.000-6 H Briones Sistemas Eléctricos Chile Matriz Común CH$ Ventas del giro
93.075.000-K Vignola S.A.I.C. Chile Accionista Común CH$ Ventas del giro
96.650.530-3 Transportes Aéreos Empresariales Chile Matriz Común CH$ Gastos fletamento
Total
b) Cuentas por Pagar a entidades relacionadas
País de Naturaleza de Descripción de la

RUT Sociedad Origen la Relación Moneda Transacción
93.075.000-K Vignola S.A.I.C. Chile Accionista Común CH$ Compras del giro
96.650.530-3 Transportes Aéreos Empresariales Chile Matriz Común CH$ Gastos fletamento
Total
Estos saldos y transacciones entre empresas relacionadas no generan intereses.

134
Corrientes No corrientes
Plazo de la 31/12/2011 31/12/2010 31/12/2011 31/12/2010
Transacción M$ M$ M$ M$
Menos de 90 días 1.678 1.288 - -
Menos de 90 días - 41 - -
Menos de 90 días 1.497 126 - -
Menos de 90 días - 34 - -
3.175 1.489 - -
Corrientes No corrientes
Plazo de la 31/12/2011 31/12/2010 31/12/2011 31/12/2010
Transacción M$ M$ M$ M$
Menos de 90 días 6.204 14.532 - -
Menos de 90 días - 2.794 - -
6.204 17.326 - -
135
Transacciones más significativas y sus efectos en resultados
Naturaleza Efecto en Efecto en

País de de la Descripción de la 31/12/2011 Resultados 31/12/2010 Resultados
RUT Sociedad Origen Relación Moneda Transacción M$ 2011 M$ M$ 2010 M$
77.724.100-1 Ing Acuícola Riba Ltda. Chile Filial Común CH$ Disminución de Capital 15.766 - - -
77.724.100-1 Ing Acuícola Riba Ltda. Chile Filial Común CH$ Compra de Acciones Inacui SA 27.153 - - -
70.300.000-2 Fundación Chile Chile Filial Común CH$ Disminución de Capital 65.375 - - -
Compra de Acciones Inacui SA
70.300.000-2 Fundación Chile Chile Filial Común CH$ e Inacui Transportes SA 84.633 - - -
78.600.000-9 Vial y Cia. Chile Director Común CH$ Honorarios asesorias legales 239.705 (239.705) 156.372 (156.372)
78.101.730-2 Econsult Ltda. Chile Director Común CH$ Honorarios asesorias financieras 3.501 (3.501) 6.005 (6.005)
93.828.000-2 Inversiones y Desarrollo Ltda. Chile Matriz CH$ Ventas del giro - - 103 15
93.828.000-2 Inversiones y Desarrollo Ltda. Chile Matriz CH$ Reembolso gastos 444 (444) 1.988 1.988
93.828.000-2 Inversiones y Desarrollo Ltda. Chile Matriz CH$ Pago Dividendos 6.846.767 - 4.583.796 -
88.061.600-5 Cementos Bio Bio del Sur Chile Matriz Común CH$ Ventas del giro 15.654 2.348 13.275 1.991
92.957.000-6 H. Briones Sistemas Eléctricos Chile Matriz Común CH$ Ventas del giro 422 63 356 53
93.075.000-K Vignola S.A.I.C. Chile Accionista Común CH$ Ventas del giro 17.003 2.550 4.608 691
93.075.000-K Vignola S.A.I.C. Chile Accionista Común CH$ Compras del giro 124.170 - 164.034 -
96.650.530-3 Transportes Aéreos Empresariales S.A. Chile Matriz Común CH$ Ventas del giro 106 16 100 15
96.650.530-3 Transportes Aéreos Empresariales S.A. Chile Matriz Común CH$ Gtos fletes 50.162 (50.162) 47.601 (47.601)
92.519.000-4 H.Briones S.A. Chile Matriz Común CH$ Compra propiedad Av Las Américas - - 1.584.674 -
92.519.000-4 H.Briones S.A. Chile Matriz Común CH$ Arriendo Local - - 33.511 (33.511)
96.513.500-6 Vignola Inversiones S.A. Chile Accionista CH$ Pago Dividendos 908.772 - 608.408 -
Las transacciones se hacen en condiciones de mercado, las transacciones con sociedades filiales han sido eliminadas
en el proceso de consolidación, los traspasos de fondos que no correspondan a cobro por venta de productos o servi-
cios, se encuentran bajo una modalidad de cuenta corriente.
8.2 Directorio y Personal Clave de la Gerencia
El directorio fue elegido en Junta Extraordinaria de Indura S.A. celebrada el 29 de Abril de 2011, los cuales desempe-
ñan sus cargos por un periodo estatutario de 3 años.
En las Juntas Ordinarias N°63 del 29 de Abril de 2011 y N°62 del 30 de Abril del 2010 se acordó que la remuneración
del Directorio correspondería a un 4% de la utilidad neta de la Sociedad la que se distribuiría con un recargo de 50% al
presidente del Directorio y en partes iguales a otros Directores, correspondiéndoles además, una asignación o dieta
por sesión asistida de UF7.
Con fecha 30 de Septiembre de 2011 el Directorio tomó conocimiento de la renuncia del señor Jaime Bauzá Bauzá
mediante carta fechada 29 de agosto de 2011 a su cargo de Director de Indura S.A. y filiales.
136
Adicionalmente, se acordó una remuneración mensual al Presidente del Directorio de UF100, al Vicepresidente de
UF50 y a los integrantes del Comité de Inversiones de UF45.
Pagos efectuados en el ejercicio:
Honor. Pdte. Comite de
Dietas Participación V-Pdte. Inversiones Total
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
Director Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10
Hernán Briones Goich 2.138 1.785 150.626 101.601 26.224 25.412 11.805 10.478 190.793 139.276
Jaime Bauzá Bauzá 1.364 2.079 58.710 67.734 8.687 12.706 7.820 10.478 76.581 92.997
Eugenio Heiremans Despouy - 1.336 24.204 67.734 - - - - 24.204 69.070
José Eugenio Heiremans Bunster 1.233 - 59.179 - - - - - 60.412 -
Mario Vignola Riesle 2.138 1.779 100.418 67.734 - - - - 102.556 69.513
Felipe Vial Claro 1.983 1.930 100.418 67.734 - - 11.805 10.478 114.206 80.142
José Ramón Valente Vias 2.138 1.631 100.418 67.734 - - 11.805 10.478 114.361 79.843
Ricardo Ayala Marfil 1.983 1.780 100.418 67.734 - - - - 102.401 69.514
Total 12.977 12.320 694.391 508.005 34.911 38.118 43.235 41.912 785.514 600.355
Personal Clave de la Gerencia
Cargo Nombre
Gerente General Corporativo Jaime Castañeda H.
Gerente Comercial Corporativo René Le Feuvre A.
Gerente de Desarrollo de Negocios Corporativo Marcelo Torres B.
Gerente Administración y Finanzas Corporativo Gerardo Riethmüller R.
Gerente de Planificación y RRHH Corporativo Juan Claudio Benavides
Gerente de Operaciones Corporativo Marcelo López C.
Gerente de Marketing Corporativo Marcela Cortés D.
Gerente de Desarrollo Tecnologico y SHEQ Corporativo Robert Keller W.
Gerente General de Garmendia Macus S.A. Manuel José Ossa E.
Gerente General Indura Argentina S.A. José A. Franzosi
Gerente General Cryogas S.A. Guillermo Hoyos B.
Gerente General Indura Ecuador S.A. Cristian Vélez W.
Gerente General Indura Perú S.A. Eduardo Varela V.
8.3 Retribución de Gerencia

Las remuneraciones y otras compensaciones devengadas para el periodo en miles de pesos fueron:
31/12/2011 31/12/2010
Concepto M$ M$
Remuneraciones 1.134.230 1.071.080
Indemnizaciones 210.018 91.861
Bono de Gestión 334.768 367.442
Total 1.679.016 1.530.383
137
9. Inventarios
La composición de este rubro es la siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Productos disponibles para la venta 37.241.404 31.295.820
Materias primas y materiales 4.944.018 4.215.218
Importaciones en tránsito 4.741.947 4.407.394
Total 46.927.369 39.918.432
Los productos disponibles para la venta corresponden a gases del aire líquidos, gases comprimidos en cilindros, soldaduras
al arco y alambre mig, equipos y accesorios del rubro soldadura, materiales de desbaste, elementos de protección
personal, ropa de trabajo y calzados de seguridad. Las materias primas corresponden a Acero y otros necesarios para la
fabricación de soldaduras.
138
10. Activos y pasivos por Impuestos Corrientes
a) El detalle de los impuestos corrientes es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
P.P.M. 5.893.600 3.631.408
Otros Créditos 671.563 346.236
Otros impuestos 162.496 50.515
IVA Crédito Fiscal 263.409 322.317
Activos por impuestos corrientes 6.991.068 4.350.476
b) El detalle de los pasivos por impuestos corrientes se desglosa como sigue:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Provisión Impto a las ganancias 6.736.507 4.782.521
Impto. Único art.21 2.269 4.519
Pasivos por impuestos corrientes 6.738.776 4.787.040
139
11. Activos no corrientes o grupos de activos para su
disposición clasificados como mantenidos para la venta
El detalle de los activos no corrientes clasificados como mantenidos para la venta es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Cauciones, Terreno 60.000 115.376
Propiedades, Planta y Equipo (1) 2.371.876 -
Activos clasificados como mantenidos para la venta 2.431.876 115.376
(1) Al 31 de diciembre de 2011 la Compañía ha dispuesto para la venta el inmueble de Indura Perú S.A ubicado en Barrio
Independencia, Lima-Perú y de M&H Comercial e Industrial Ltda. en la ciudad de Talcahuano. Como parte del plan de
venta de instalaciones ya se han comenzado los esfuerzos por vender este grupo de activos y se espera que ésta se
concrete durante el primer semestre de 2012.
140
12. Activos Intangibles distintos de la Plusvalía
El detalle de los activos intangibles diferentes de la plusvalía es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Derechos de emisión 6.670 7.332
Patente Proyecto Oxígeno en Altura 1.933 -
Marca “Interozone”, Netos 8.811 10.969
Know How, netos 17.796 23.728
Marcas comerciales, netos 142.282 148.995
Software y licencias, netos 530.609 585.213
Activos intangibles distintos de la plusvalía 708.101 776.237
Estos se amortizan acorde a la política descrita en nota 4 d) y son sometidos a pruebas de deterioro anualmente, sin
detectarse indicadores de deterioro al 31 de diciembre de 2011 y 2010. El gasto por amortización de ambos ejercicios
M$540.670 en 2011 y M$427.216 en 2010.
Sólo existen 632 Licencias de software Microsoft Office y Windows, que se encuentran actualmente en uso y ya están
amortizadas completamente. Por otro lado, la implementación de ERP SAP 4.6C también se encuentra amortizada y a la
fecha sólo se utiliza como consulta, ya que está en uso la versión SAP 6.0 que comenzó su amortización en el presente
año 2011.
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Derechos de emisión 6.670 7.332
Patente Proyecto Oxígeno en Altura 1.933 -
Marca “Interozone” 21.579 21.579
Amortización acumulada (12.768) (10.610)
Marca “Interozone”, Netos 8.811 10.969
Know How 59.321 59.321
Know How, netos 17.796 23.728
Marcas comerciales 186.781 186.781
Marcas comerciales, netos 142.282 148.995
Software y licencias 5.962.424 5.510.689
Amortización acumulada (5.431.815) (4.925.476)
Software y licencias, netos 530.609 585.213
Activos intangibles distintos de la plusvalía 708.101 776.237
141
13. Plusvalía y/o Menor Valor
El desglose de Menor Valor obtenido en la adquisición de Filiales es el siguiente:
Diferencia de
Saldo Inicial al Conversión Saldo Final al
01/01/2011 extranjera 31/12/2011
RUT Filiales M$ M$ M$
80.642.800-0 M&H COMERCIAL E INDUSTRIAL LTDA. 373.359 - 373.359
85.707.700-8 OXIGENO MEDICINAL DOMICILIARIO LTDA. 272.786 - 272.786
0-E INDURA S.A PERÚ 217.650 - 217.650
96.889.950-3 GARMENDIA MACUS S.A 13.219.001 - 13.219.001
0-E RED POINT INTERNATIONAL CO. LTD. 182.704 19.984 202.688
0-E PROMOTORA MEXCOLOM S.A. DE C.V. 10.583.761 1.151.468 11.735.229
0-E INDURA HOLDINGS LLC. 23.547.178 2.440.701 25.987.879
Total 48.396.439 3.612.153 52.008.592
Diferencia de
Saldo Inicial al Conversión Saldo Final al
01/01/2010 extranjera 31/12/2010
RUT Filiales M$ M$ M$
80.642.800-0 M&H COMERCIAL E INDUSTRIAL LTDA. 373.359 - 373.359
85.707.700-8 OXIGENO MEDICINAL DOMICILIARIO LTDA. 272.786 - 272.786
0-E INDURA S.A PERÚ 217.650 - 217.650
96.889.950-3 GARMENDIA MACUS S.A 13.219.001 - 13.219.001
0-E RED POINT INTERNATIONAL CO. LTD. 181.341 1.363 182.704
0-E PROMOTORA MEXCOLOM S.A. DE C.V. 11.463.052 (879.291) 10.583.761
0-E INDURA HOLDINGS LLC. 25.410.959 (1.863.780) 23.547.178
Total 51.138.148 (2.741.708) 48.396.439
Deterioro
Acorde a la política existente la evaluación de deterioro de este rubro se efectúa anualmente y en la evaluación del cierre
del año 2011 y acorde a las proyecciones de flujo de caja del año 2012 a 8 años futuros, preparados para las unidades
generadoras de efectivo (U.G.E.) asociadas a esta plusvalía según su nombre, no existían indicadores que revelarán
o reflejarán deterioro alguno por este concepto, ya que en función de los flujos descontados a tasas de mercado,
presentan valores de recuperación superiores al valor total de la inversión, el que comprende el valor patrimonial y la
plusvalía asociada. En el caso de Promotora Mexcolom S.A. de C.V. e Indura Holding LLC, están asociadas a la U.G.E. Gases
Industriales de Colombia S.A.
142
a) El desglose del rubro es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
Clases de Propiedades, Plantas y Equipos, por clases M$ M$
Propiedades, Planta y Equipo, Neto 139.517.440 134.238.819
Construcción en Curso, Neto 4.370.284 2.759.696
Terrenos, Neto 20.844.458 21.322.460
Edificios, Neto 10.305.082 10.972.596
Planta y Equipo, Neto 96.837.120 92.000.630
Equipamiento de Tecnologías de la Información, Neto 779.475 653.155
Instalaciones Fijas y Accesorios, Neto 1.624.095 1.886.664
Vehículos de Motor, Neto 1.668.613 1.463.025
Mejoras de Bienes Arrendados, Neto - -
Otras Propiedades, Planta y Equipo, Neto 3.088.313 3.180.593
Propiedades, Planta y Equipo, Bruto 280.904.679 262.864.676
Construcción en Curso, Bruto 4.370.284 2.759.696
Terrenos, Bruto 20.844.458 21.322.460
Edificios, Bruto 19.712.092 19.709.376
Planta y Equipo, Bruto 214.343.874 198.995.478
Equipamiento de Tecnologías de la Información, Bruto 3.652.297 3.300.034
Instalaciones Fijas y Accesorios, Bruto 3.938.733 3.644.606
Vehículos de Motor, Bruto 5.761.209 5.446.437
Mejoras de Bienes Arrendados, Bruto - -
Otras Propiedades, Planta y Equipo, Bruto 8.281.732 7.686.589
Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Propiedades, Planta Y Equipo, Total 141.387.239 128.625.857
Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Edificios 9.407.010 8.736.780
Depreciación Acumulada y Deterioro Del Valor, Planta y Equipo 117.506.754 106.994.848
Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Equipamiento de Tecnologías de la Información 2.872.822 2.646.879
Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Instalaciones Fijas y Accesorios 2.314.638 1.757.942
Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Vehículos de Motor 4.092.596 3.983.412
Depreciación Acumulada y Deterioro de Valor, Mejoras de los Bienes Arrendados - -
Depreciación Acumulada y Deterioro Del Valor, Otros 5.193.419 4.505.996
143
b) El movimiento de propiedades, planta y equipos, se presenta según el siguiente detalle:
Equipamiento
de Tecnologías Instalaciones Mejoras Otras
Planta y de la Fijas y de Bienes Propiedades, Propiedades,
Construcción Edificios, Equipos, Información, Accesorios, Vehículos de Arrendados, Planta y Planta y
en Curso Terrenos Neto Neto Neto Neto Motor, Neto Neto Equipo, Neto Equipo, Neto
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
Saldo Inicial al 01/01/2011 2.759.696 21.322.460 10.972.596 92.000.630 653.155 1.886.664 1.463.025 - 3.180.593 134.238.819
Adiciones 4.667.259 1.348.688 265.367 9.738.716 396.877 142.097 628.208 121.344 17.308.556
Adquisiciones Mediante
-
Combinaciones de Negocios
Desapropiaciones (16.868) (400.603) (347.244) (1.452) (80.013) (55.541) (20.156) (921.877)
Transferencias a (desde) Activos

No Corrientes y Grupos en
(2.050.655) (321.221) (2.371.876)
Desapropiación Mantenidos para la
Venta
Transferencias a (desde) Propiedades
-
de Inversión
Desapropiaciones mediante
-
Enajenación de Negocios
Retiros -
Gasto por Depreciación (785.113) (11.044.272) (291.797) (659.599) (398.041) (717.881) (13.896.703)
Incremento
Incrementos (Decrementos) por Revaluación
(Reversiones) Reconocido en el Patrimonio
(Decremento)
y por Pérdidas por Deterioro del Valor
por Revaluación -
Reconocido en
Patrimonio Neto
Cambios
Pérdida por
Deterioro
-
Neto
Reconocida en el
Patrimonio Neto
Reversiones de
Deterioro de Valor
-
Reconocidas en el
Patrimonio Neto
- - - - - - - - -
Incremento (Decremento) por

Revaluación Reconocido en el Estado -
de Resultados
Pérdida por Deterioro Reconocida en
-
el Estado de Resultados
Reversiones de Deterioro de Valor
Reconocidas en el Estado de -
Resultados
Incremento (Decremento) en el
365.808 496.191 203.733 3.501.278 15.960 12.154 30.963 487.724 5.113.811
Cambio de Moneda Extranjera
Otros Incrementos (Decrementos) (3.405.611) (272.226) 370.323 2.988.012 6.732 322.792 (1) - 36.689 46.710
Cambios, Total 1.610.588 (478.002) (667.514) 4.836.490 126.320 (262.569) 205.588 - (92.280) 5.278.621
Saldo Final al 31/12/2011 4.370.284 20.844.458 10.305.082 96.837.120 779.475 1.624.095 1.668.613 - 3.088.313 139.517.440
144
Equipamiento
de Tecnologías Instalaciones Mejoras Otras
Planta y de la Fijas y de Bienes Propiedades, Propiedades,
Construcción Edificios, Equipos, Información, Accesorios, Vehículos de Arrendados, Planta y Planta y
en Curso Terrenos Neto Neto Neto Neto Motor, Neto Neto Equipo, Neto Equipo, Neto
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
Saldo Inicial al 01/01/2010 6.684.956 20.986.915 9.978.712 92.222.096 676.365 1.956.436 1.425.756 - 2.006.133 135.937.369
Adiciones 3.394.487 679.018 963.100 6.773.390 281.353 82.196 516.887 1.114.834 13.805.265
Adquisiciones Mediante
-
Combinaciones de Negocios
Desapropiaciones (304.909) (3.334) (1.684) (32.679) 14.455 (328.151)
Transferencias a (desde) Activos

No Corrientes y Grupos en
-
Desapropiación Mantenidos para la
Venta
Transferencias a (desde) Propiedades
-
de Inversión
Desapropiaciones mediante
-
Enajenación de Negocios
Retiros -
Gasto por Depreciación (761.800) (10.117.986) (305.736) (612.775) (425.106) (669.127) (12.892.530)
Incremento
Incrementos (Decrementos) por Revaluación
(Reversiones) Reconocido en el Patrimonio
(Decremento)
y por Pérdidas por Deterioro del Valor
por Revaluación -
Reconocido en
Patrimonio Neto
Cambios
Pérdida por
Deterioro
-
Neto
Reconocida en el
Patrimonio Neto
Reversiones de
Deterioro de Valor
-
Reconocidas en el
Patrimonio Neto
- - - - - - - - -
Incremento (Decremento) por

Revaluación Reconocido en el Estado -
de Resultados
Pérdida por Deterioro Reconocida en
(40.000) (40.000)
el Estado de Resultados
Reversiones de Deterioro de Valor
Reconocidas en el Estado de -
Resultados
Incremento (Decremento) en el
(101.023) (343.473) (65.266) (1.287.945) (2.075) (4.336) (21.834) - (48.159) (1.874.111)
Cambio de Moneda Extranjera
Otros Incrementos (Decrementos) (7.218.724) 857.850 4.755.984 6.582 466.827 1 762.457 (369.023)
Cambios, Total (3.925.260) 335.545 993.884 (221.466) (23.210) (69.772) 37.269 - 1.174.460 (1.698.550)
Saldo Final al 31/12/2010 2.759.696 21.322.460 10.972.596 92.000.630 653.155 1.886.664 1.463.025 - 3.180.593 134.238.819
145
C) Los bienes adquiridos bajo Modalidad de Leasing o Arrendamiento Financiero y que se presentan en el rubro son
los siguientes:
31/12/2011 31/12/2010
Pasivos Valor
Nº Cuotas por Pagar Bruto Dep. Acum. Valor Neto Valor Neto
Entidad Acreedora Pendientes M$ Descripción M$ M$ M$ M$
Bco. Santander 8 127.769 Galpones y Edif. 1.025.650 (130.234) 895.416 915.858
Bancolombia 21 13.614 Vehículos Colombia 34.244 (22.259) 11.985 17.253
Bancolombia 113 661.774 Terreno y edificio 590.000 (8.775) 581.225 589.588
Total activos en leasing 803.157 1.649.894 (161.268) 1.488.626 1.522.699
Deterioro
Al 31 de diciembre de 2011, no existen índices de deterioro en Propiedad, Planta y Equipos.
146
15. Impuestos Diferidos
El detalle de los impuestos diferidos no corriente de las diferencias temporarias existentes entre la base tributaria y
financiera del grupo Indura es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
Impuesto Impuesto Impuesto Impuesto
Diferido Diferido Efecto en Diferido Diferido Efecto en
Activo Pasivo Resultados Activo Pasivo Resultados
Conceptos Diferencias Temporarias M$ M$ M$ M$ M$ M$
Provisión cuentas incobrables 448.914 - 63.914 385.000 - (67.381)
Provisión de vacaciones 375.932 - 52.643 323.289 - 35.594
Activos en leasing - 296.526 (10.516) - 286.010 (100.297)
Depreciación Activo Fijo - 12.912.644 2.050.974 72.820 15.036.438 952.110
Indemnización años de servicio 18.093 437.359 (32.704) 9.480 396.042 (182.351)
Activo Fijo entregado Leasing Neto - - - - - (4.557)
Cuentas por cobrar leasing - 737.841 23.154 - 760.995 (10.826)
Gastos Diferidos - 661.992 (75.075) - 586.917 6.184
Provisión Obsolescencia 475.783 - 106.496 369.287 - 37.805
Castigo de Existencias 29.255 - - 29.255 - 35.963
Costo de Venta no realizada 4.845 - (1.953) 6.798 - 6.522
Valor de acciones 481 - (343.834) 344.315 - 343.918
Provisiones Varias 111.191 - (193.748) 304.939 - 85.322
Margen de venta no realizado Filiales 26.650 - 24.995 26.476 24.821 (61.323)
Intereses activados - 91.062 (3.153) - 87.909 (5.483)
Pérdida tributaria - - (45.173) 45.173 - 35.097
Costo de reposición - 112.511 31.003 - 143.514 7.278
CM Existencias 261.300 - 157.300 154.984 50.984 33.535
Pasivo por leasing 135.951 - (22.529) 158.480 - 81.694
Diferencia de cambio - - 546.579 - - 10.448
Totales 1.888.395 15.249.935 2.328.373 2.230.296 17.373.630 1.239.252
Al 31 de diciembre no se han reconocido impuestos diferidos relacionados a pérdidas tributarias por M$1.242.056, es
decir M$228.432 de impuesto diferido.
147
16.1 El detalle de los Pasivos financieros corrientes es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Préstamos que devengan Intereses (a) 25.831.330 21.923.658
Cartas de crédito (b) 930.401 1.521.759
Obligaciones con el público (Bonos) (c) 2.171.144 2.089.487
Montos incluidos como pasivos financieros, que no devengan intereses. Pasivos
de Cobertura y otros (d) (44.359) 48.231
Total Pasivos financieros corrientes 28.888.516 25.583.135
148
a) Préstamos que devengan Intereses
Tasa de Tasa de Total al Total al

Moneda Interés Interés 31/12/2011 31/12/2010
RUT Banco o Institución País Origen Nominal % Efectiva % Vencimiento M$ M$
97952000-K Banco Penta Chile CLP 7,80 7,80 Hasta 90 Días 750.650 -
97952000-K Banco Penta Chile CLP 6,96 6,96 Hasta 90 Días 502.997 -
97023000-9 Banco Itau Chile CLP 7,44 7,44 Hasta 90 Días 801.749 -
97032000-8 Banco BBVA Chile CLP 0,28 0,28 Hasta 90 Días - 503.467
97030000-7 Banco Estado Chile CLP 0,33 0,35 Hasta 90 Días - 300.245
97030000-7 Banco Estado Chile CLP 7,44 7,44 Hasta 90 Días 500.517 -
97030000-7 Banco Estado Chile CLP 6,96 6,96 Hasta 90 Días 500.290 -
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 9,24 9,24 Hasta 90 Días 106.940 148.532
97023000-9 Banco Corpbanca Chile CLP 16,44 16,44 Hasta 90 Días - 548.840
0-E BBVA Banco Frances Argentina ARS 23,75 23,75 Hasta 90 Días 2.204.508 2.139.967
0-E Banco HSBC Argentina ARS 16,25 16,25 Hasta 90 Días 488.997 410.464
0-E Banco HSBC Argentina ARS 25,50 25,50 Hasta 90 Días 608.728 -
0-E Banco Santander Río Argentina Argentina ARS 15,00 15,00 Hasta 90 Días 483.771 -
0-E Banco de la Provincia de Buenos Aires Argentina ARS 16,00 16,00 Hasta 90 Días - 274.621
0-E Banco BBVA Colombia Colombia COL 19,10 19,10 Hasta 90 Días 10.733 9.832
0-E Banco Santander de México México MXN 9,80 9,80 Hasta 90 Días 753.552 766.024
0-E Banco Crédito del Perú Perú Nuevo Sol 5,80 5,80 Hasta 90 Días 660.206 567.630
0-E Banco Scotiabank Perú Perú Nuevo Sol 5,75 5,75 Hasta 90 Días 486.283 417.142
0-E Banco Scotiabank Perú Perú USD 5,70 5,70 Hasta 90 Días 633.397 542.277
97023000-9 Banco Corpbanca Chile UF 4,91 5,32 Mas de 90 Días 1.905.384 1.877.606
97023000-9 Banco Corpbanca Chile CLP 6,38 7,88 Mas de 90 Días 51.232 296.377
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 7,25 6,18 Mas de 90 Días 1.026.580 1.029.800
97032000-8 Banco BBVA Chile CLP 6,67 7,95 Mas de 90 Días 7.707.915 6.865.803
97952000-K Banco Penta Chile CLP 7,42 7,42 Más de 90 Días 401.236 -
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 5,28 5,97 Más de 90 Días 500.073 1.000.000
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 2,80 3,93 Mas de 90 Días 806.293 807.623
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 7,60 7,60 Mas de 90 Días 751.786 -
97036000-K Banco Santander Santiago Chile UF 4,00 4,00 Mas de 90 Días 129.721 161.098
0-E Banco del Pichincha Ecuador Ecuador USD 7,00 7,00 Más de 90 Días 2.088.915 1.877.500
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 6,08 6,08 Mas de 90 Días - 331.032
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 5,93 5,93 Mas de 90 Días - 872.591
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 10,83 10,83 Mas de 90 Días 7.319 51.718
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 3,00 3,00 Mas de 90 Días 52.220 -
0-E Helm Bank Colombia COL 8,12 8,12 Mas de 90 Días 88.904 -
0-E Helm Bank Colombia COL 7,58 7,58 Mas de 90 Días 696.641 -
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 2,81 2,81 Mas de 90 Días 17 -
0-E Banco Santander Colombia USD 1,67 1,67 Mas de 90 Días - 123.469
TOTALES 25.831.330 21.923.658
Monto capital adeudado 25.066.006 21.098.103
Porcentaje obligaciones moneda extranjera (%) 36,34 38,24
Porcentaje obligaciones moneda nacional (%) 63,66 61,76
149
En los préstamos detallados cuya tasa de interés nominal es similar a la tasa efectiva, se debe a que dichos préstamos
no tuvieron gastos por impuestos o comisiones relevantes asociados a su contratación.
b) Cartas de Crédito Bancarias

Tasa de Tasa de Total al Total al
Moneda Interés Interés 31/12/2011 31/12/2010
RUT Banco o Institución País Origen Nominal % Efectiva % Vencimiento M$ M$
97036000-K Banco Santander Santiago Chile USD 1,94 1,94 Hasta 90 Días - 159.414
97036000-K Banco Santander Santiago Chile USD 1,32 1,32 Hasta 90 Días 29.344 -
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile USD 1,85 1,85 Hasta 90 Días 288.912 -
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile USD 1,47 1,47 Hasta 90 Días 57.469 -
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile USD 1,07 1,07 Hasta 90 Días 231.084 -
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile USD 1,57 1,57 Hasta 90 Días - 304.669
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile USD 1,41 1,41 Hasta 90 Días - 230.871
97080000-K Banco BICE Chile USD 1,76 1,76 Hasta 90 Días 52.916 -
76645030-K Banco ITAÚ Chile USD 1,24 1,24 Hasta 90 Días - 54.779
97023000-9 Banco Corpbanca Chile USD 1,56 1,56 Hasta 90 Días - 118.426
97023000-9 Banco Corpbanca Chile USD 1,90 1,90 Hasta 90 Días 43.833 -
0-E Banco Credito e Inversiones Mexico USD 1,07 1,07 Hasta 90 Días 126.254 -
0-E Banco Bancolombia Colombia USD 1,33 1,33 Hasta 90 Días - 391.661
0-E Banco Bancolombia Colombia USD 1,56 1,56 Hasta 90 Días - 261.939
TOTALES 930.401 1.521.759
Monto capital adeudado 929.696 1.519.131
150
c) Obligaciones con el Público
Valor par
Unidad Tasa de Tasa de Periodicidad
N° de Inscripción o identificación Monto de Interés Interés Pago de 31/12/2011 31/12/2010 Colocación
del instrumento Serie Nominal Reajuste Nominal % Efectiva % Plazo Final intereses M$ M$ en Chile
Bonos largo plazo - porción corto plazo
552 del 20 de octubre 2008 A 500.000 UF 6,40% 6,03% 22/01/2012 Semestral 314.302 302.481 Nacional
553 del 20 de octubre 2008 E 3.000.000 UF 6,30% 6,05% 22/01/2012 Semestral 1.856.842 1.787.006 Nacional
Total - porción corto plazo 2.171.144 2.089.487
d) Otros Pasivos Financieros que no devengan intereses
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Premio por colocación de bonos 63.079 68.063
Resultado realizado efecto Swap 51.778 156.528
Gastos activados por pasivos bancarios (159.216) (176.360)
Total (44.359) 48.231
151
e) Obligaciones por pasivos de cobertura de Flujo de Efectivo
• Al 31 de diciembre de 2011, Indura S.A. mantiene vigente dos contratos de Swap de tasa designados como cobertura
de flujo de efectivo, que cubren el riesgo de tasa variable (TAB a 180) del 75% del Pasivo sindicado contratado con
fecha 08 de Marzo de 2007, fijándola en 6,84% anual.
• Los Forward de UF tomados el 07 de Septiembre de 2009, con el Banco de Santander fueron designados como
cobertura del pago de flujo de efectivo por los intereses de Bonos Serie A y E acorde al siguiente detalle:
Nº Operación Fecha de Vencimiento UF UF Pactada al Vencimiento

1974354.24 22 de Enero de 2012 108.809,0000 22.240,00
1974367.24 22 de Julio de 2012 93.057,0000 22.705,00
1974381.24 22 de Enero de 2013 93.057,0000 23.185,00
1974387.24 22 de Julio de 2013 93.057,0000 23.695,00
1974395.24 22 de Enero de 2014 93.057,0000 24.195,00
No se han registrado resultados por inefectividad de los presentes derivados designados como cobertura, los valores
Mark to Market son obtenidos mediante la proyección de tasas de cámara a través de Build of Curving e interpolado de
tasas.
Descripción de los contratos Valor

Partida o Transacción Protegida de la
Valor del Plazo de Posición partida
Tipo de Contrato vencimiento Ítem Compra / Monto protegida
Derivado M$ o Expiración Específico Venta Nombre M$ M$
SWAP 17.780.625 Feb-15 Tasa Interés Compra / Otros Pasivos 9.397.060 12.529.414
Financieros
Corrientes
SWAP 17.780.625 Feb-15 Tasa Interés Compra / Otros Pasivos 9.397.060 12.529.414
Financieros
Corrientes
FRW 20.419.501 Ene-14 Inflación Compra / Otros Pasivos 11.146.798 10.724.253
Financieros
Corrientes
152
Cuentas contables que afecta al 31/12/2011 Cuentas contables que afecta al 31/12/2010
Activo / Pasivo Efecto en Resultado Activo / Pasivo Efecto en Resultado
Valor No Valor No
Razonable Realizado Realizado Razonable Realizado Realizado
Nombre M$ M$ M$ Nombre M$ M$ M$
Otros Pasivos 258.492 (25.889) (15.215) Otros Pasivos 347.183 (78.264) (45.997)
Financieros Financieros
Corrientes Corrientes
Otros Pasivos 258.492 (25.889) (15.215) Otros Pasivos 347.184 (78.264) (45.997)
Otros Pasivos 133.802 - 133.802 Otros Pasivos 28.782 - 28.782
153
16.2 Otros pasivos financieros no corrientes
El detalle de los Pasivos financieros no corrientes es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Préstamos que devengan Intereses (a) 35.876.020 40.820.947
Obligaciones con el público (Bonos) (b) 78.029.107 75.094.425
Montos incluidos como pasivos financieros, que no devengan intereses.
Pasivos de Cobertura y otros (c) 1.326.562 1.326.574
Total Pasivos financieros corrientes 115.231.689 117.241.946
a) Préstamos que devengan Intereses
Tasa de Tasa de Años Vencimiento

Moneda Interés Interés Más de 1 año Más de 2 años Más de 3 años Total al Total al
Banco o de Nominal Efectiva Hasta 2 años Hasta 3 años Hasta 10 años 31/12/2011 31/12/2010
RUT Institución Financiera País Origen % % M$ M$ M$ M$ M$
97023000-9 Banco Corpbanca Chile UF 4,91 5,32 918.559 - - 918.559 2.651.906
97032000-8 Banco BBVA Chile CLP 6,67 7,95 8.629.530 7.036.386 2.214.281 17.880.197 25.058.827
9706000-K Banco Santander Santiago Chille UF 4,00 4,00 - - - - 124.535
97023000-9 Banco Corpbanca Chile CLP 6,38 9,36 - - - - 51.008
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 7,25 6,18 1.000.000 1.000.000 1.000.000 3.000.000 4.000.000
97952000-K Banco Penta Chile CLP 7,42 7,42 400.000 400.000 800.000 1.600.000 -
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 2,80 3,93 800.000 800.000 - 1.600.000 2.400.000
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 7,60 7,60 750.000 750.000 562.500 2.062.500 -
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 5,28 5,97 - - - - 500.000
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 10,83 10,83 8.904 - - 8.904 -
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 3,00 3,00 53.786 55.400 500.367 609.553 558.572
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 7,20 7,20 30.170 - - 30.170 -
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 8,93 8,93 80.455 80.455 160.909 321.819 -
0-E Helm Bank Colombia COL 7,58 7,58 670.455 670.455 335.227 1.676.137 3.326.560
0-E Helm Bank Colombia COL 8,12 8,12 - 1.233.636 4.934.545 6.168.181 2.149.539
TOTALES 35.876.020 40.820.947
Monto capital adeudado 35.876.020 40.820.947


Porcentaje obligaciones moneda nacional (%) 75,43 85,22
154
b) Obligaciones con el Público (Bonos)
• Bonos Serie A. Se colocaron bonos por un monto de 500.000 Unidades de Fomento, a 5 años plazo, con una tasa
de interés anual de 6,400%, emitidos con cargo a la Línea de Bonos reajustables al portador desmaterializados,
registrada bajo el número 552 del Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros, de fecha 20 de
octubre de 2008, cuyas características particulares se encuentran contenidas en la Escritura Complementaria de
Contrato de Emisión de Bonos por Línea de Títulos de Deuda suscrita entre Indura S.A., y el Banco de Chile, otorgada
el 9 de enero de 2009 en la Notaría de Santiago de don Eduardo Avello Concha, bajo el repertorio número 425-2009.
• Bonos Serie E. Se colocaron bonos por un monto de 3.000.000 Unidades de Fomento a 21 años plazo, con una tasa
de interés anual de 6,300%, emitidos con cargo a la Línea de Bonos reajustables al portador desmaterializados,
registrada bajo el número 553 del Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros, de fecha 20 de
octubre de 2008, cuyas características particulares se encuentran contenidas en la Escritura Complementaria de
Contrato de Emisión de Bonos Por Línea de Títulos de Deuda suscrita entre Indura S.A., y el Banco de Chile, otorgada
el 9 de enero de 2009 en la Notaría de Santiago de don Eduardo Avello Concha, bajo el repertorio número 426-2009
N° de Inscripción Unidad Tasa de Tasa de Periodicidad Valor par

o identificación Monto de Interés Interés Pago de Pago de 31/12/2011 31/12/2010 Colocación
del instrumento Serie Nominal Reajuste Nominal % Efectiva % Plazo Final Intereses Amortizaciones M$ M$ en Chile
Bonos largo plazo
552 del 20 de octubre 2008 A 500.000 UF 6,40% 6,03% 22/01/2014 Semestral Al vencimiento 11.147.016 10.727.775 Nacional
553 del 20 de octubre 2008 E 3.000.000 UF 6,30% 6,05% 22/01/2030 Semestral Semestral 66.882.091 64.366.650 Nacional
Total largo plazo 78.029.107 75.094.425
C) Montos incluidos como pasivos financieros, que no devengan intereses
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Premio por colocación de bonos 774.810 841.655
Mark to Market Swap 516.983 694.367
Mark to Market Forward 133.802 28.782
Gastos activados por pasivos bancarios (99.033) (238.230)
Total 1.326.562 1.326.574
155
17. Política de Gestión de Riesgos
a) Riesgo de Tasa de interés y moneda (mercado)
El riesgo de tasa de interés está controlado mediante la contratación de SWAP de tasas por el 75% del préstamo sindicado,
con lo cual el efecto en resultados por variaciones en las tasas variables de mercado está acotado a $6.265 millones que
corresponde a la proporción no cubierta de préstamo detallado en nota 16, sus efectos en resultados son menores.
Junto a lo anterior, la Administración busca mantener su posición financiera equilibrada en todas las monedas que
conforman su balance, y con el objeto de prevenir posibles pérdidas debido a devaluaciones y/o revaluaciones de las
monedas de los distintos entornos económicos donde operan sus filiales, mantiene pasivos financieros con el objeto de
calzar la exposición de sus filiales extranjeras.
A continuación, mostramos un análisis de sensibilidad el que inicia con un resumen de la posición neta entre activos y
pasivos según tipo de monedas cuyo detalle se presenta en Nota 34:
31/12/2011 31/12/2010
Posición Neta de Activos y Pasivos por Monedas M$ M$
$ No reajustables 85.479.841 83.006.078
$ Reajustables 3.478.062 2.163.063
Dólar 43.425.642 37.267.616
Unidad Fomento (82.305.764) (81.530.982)
Euros (718.254) (86.873)
$ Argentinos 12.908.129 9.932.655
Soles 7.696.128 5.580.462
$ Colombianos 41.205.803 36.855.460
Otras monedas 331.299 1.674.512
Acorde a esta posición neta de monedas podemos visualizar que las partidas indexadas por la UF presentan una posi-
ción pasiva de $82.306 millones, relacionada con deuda en UF (bonos serie A y E) generando impacto en los resultados
de la compañía. La Administración ha resguardado los flujos relativos a intereses tomando forwards como cobertura
de flujos de efectivo.
156
Es así como una variación positiva de 1% de la inflación en Chile afectaría el resultado en forma negativa en $788
millones de pesos para el año 2011 y $794 millones en el año 2010.
La posición activa de partidas en dólares, pesos colombianos, pesos argentinos y soles, son representativas de los
montos invertidos en filiales, los cuales acorde a IFRS afectarán la partida diferencia por ajuste de conversión que
forma parte del patrimonio. El efecto real a diciembre 2011 y diciembre 2010 se puede apreciar en Nota 22.2.
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Efectos en Resultados
Variación IPC 1% (788.277) (793.679)
Efectos en Patrimonio
Devaluación USD 10% 4.342.564 3.726.762
Devaluación AR$ 10% 1.290.813 993.266
Devaluación Col$ 10% 4.120.580 3.685.546
Devaluación NS$ 10% 769.613 558.046
Disminución 10.523.570 8.963.620
En caso de que las monedas mencionadas o la inflación fuesen negativas los efectos serían inversamente proporcionales.
b) Riesgo de crédito
El riesgo de recuperación de los ingresos debido a pérdidas potenciales en crédito por falta de pago de una contraparte,
es históricamente bajo (0,2%), sin duda se debe a que las decisiones de venta al crédito están a cargo de un área espe-
cializada que evalúa y asigna montos máximos de crédito en función de antecedentes y proyección de flujos de clientes.
Adicionalmente, el grupo ha contratado seguros por este concepto que cubren el 75% de ventas al crédito.
c) Riesgo legal
La Compañía mantiene un estrecho contacto con sus asesores legales quienes lo asisten en todos los posibles cambios
del entorno legal administrativo, con el objeto de minimizar la pérdida potencial por el incumplimiento de las disposicio-
nes legales y administrativas aplicables, la emisión de resoluciones administrativas y judiciales desfavorables y la aplica-
ción de sanciones, en relación con las operaciones que se llevan a cabo.
d) Riesgo de Liquidez
La Compañía mantiene una política de liquidez que le permite hacer frente a sus obligaciones de pago a través de man-
tener un disponible adecuado a sus vencimientos de corto plazo, mediante la mantención de fondos en instrumentos de
alta liquidez y contratación de líneas de crédito con bancos de la plaza.
157
18. Cuentas por pagar comerciales
y otras cuentas por pagar
El desglose de las cuentas por pagar es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Acreedores comerciales 19.967.038 13.981.036
Documentos por pagar 8.497.412 6.905.033
Acreedores varios 1.074.801 211.691
Total 29.539.251 21.097.760
El detalle por tipo de proveedor es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Proveedores materias primas 7.886.603 5.614.769
Proveedores materiales 3.781.543 1.538.043
Proveedores energía eléctrica 82.700 131.762
Proveedores transportes 943.922 625.741
Proveedores contratistas 1.069.150 943.212
Proveedores extranjeros 6.316.995 4.102.668
Proveedores varios 9.458.338 8.141.565
Total 29.539.251 21.097.760
158
19. Provisiones
19.1 Provisiones corrientes

a) El detalle de las provisiones es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Provisiones juicios y contingencias 149.306 205.937
Otras provisiones 3.556 -
Otras provisiones corrientes 152.862 205.937
b) El detalle de las provisiones para empleados corriente es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Provisión vacaciones 2.159.070 1.772.760
Provisión IAS y bono antigüedad 673.726 574.442
Provisión bono de gestión y otros incentivos 2.788.045 2.301.289
Provisión participación Directorio, neto 179.146 196.000
Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 5.799.987 4.844.491
(1) El movimiento de la provisión de vacaciones es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Saldo inicial 1.772.760 1.719.673
Gastos del Ejercicio 1.540.209 917.669
Pagos del Ejercicio (1.200.551) (831.143)
Provisión Vacaciones 2.159.070 1.772.760
19.2 Provisiones no corrientes
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Provisiones juicios y contingencias 482.612 346.844
Otras provisiones 135.615 74.882
Otras provisiones no corrientes 618.227 421.726
159
19. Provisiones
19.3 Juicios u otras acciones legales en que se encuentra la Empresa y sus Filiales:
Indura S.A.
Demanda interpuesta por Tecnofer S.A., en la que la demandante sostiene que Indura S.A. habría violado un deber de
confidencialidad asumido en el marco de negociaciones mantenidas entre las partes a principios del año 2003, relativas
a la posible compra de Tecnofer por parte de Indura S.A., tales infracciones quedarían en evidencia, a juicio de la actora,
en que Indura S.A., actualmente, estaría utilizando o intentando utilizar, ilegítimamente la marca ABAC para la clase 7, lo
que a su vez constituiría una nueva infracción a la Ley de Propiedad Industrial. Por dichos supuestos incumplimientos e
infracciones, la demandante solicita ser indemnizada en la suma de M$3.330.000.-
Al contestar la demanda, Indura S.A. sostuvo que no ha incurrido en incumplimiento contractual o ley alguna. Por el
contrario, es Tecnofer quien alegando amparo en un registro marcario nulo y que carece de validez, pretende bloquear
el ingreso a Chile de los productos legítimos ABAC, afectando no sólo a Indura S.A. sino que al mercado en general. Con
fecha 14 de octubre 2008, el tribunal resuelve rechazar la solicitud de abandono del procedimiento y acoger parcialmente
la reposición de la interlocutoria de prueba. Con fecha 16 de octubre de 2008 la demandada Indura S.A. acompaña la lista
de los testigos que depondrán en la audiencia correspondiente. Actualmente, están pendientes de resolución la solicitud
de abandono del procedimiento y una reposición de la interlocutoria de prueba. El juicio se encuentra en su etapa final,
habiendo expirado el término de prueba y sólo restando un par de diligencias probatorias antes de quedar en estado de
sentencia.
La administración y sus abogados sostienen que no existe incumplimiento del acuerdo de confidencialidad suscrito en-
tre las partes el año 2003, ni infracción a secreto empresarial alguno, utilización de marca ni daños indemnizables que
provengan de un actuar de Indura S.A. y, por tanto, la demanda de autos debe ser rechazada en todas sus partes. Con
fecha 20 de enero de 2012 se notificó la resolución de declarar el abandono del procedimiento, sin costas, por lo tanto,
el juicio se encuentra resuelto.
Demanda Civil Sr. Jorge Farias Alegría contra Indura Soldaduras Continuas Ltda. por responsabilidad civil en accidente la-
boral, daño moral y lucro cesante por un valor de $76 millones de pesos, demanda reciente presentada en el mes de Abril
de 2011, Indura cuenta con póliza de seguros por responsabilidad civil que posee deducible de 750 UF ($16 millones). El
riesgo asociado es por el deducible no cubierto por el seguro el juicio lo está llevando la compañía de seguros. El juicio se
encuentra resuelto se logra acuerdo de pagar $9,5 millones.
Demanda laboral Inspección del Trabajo en contra de Indura S.A. por solicitar a una empresa contratista, Empresa de
Selección de Trabajadores, separar a un asistente de dicha empresa con fuero maternal sin contar la empresa con la
autorización judicial, por lo cual la Inspección del trabajo multa a la empresa por el valor de 100 UTM. Se interpone re-
clamo judicial, en el cual se establece que la trabajadora era dependiente de una contratista, Empresa de Selección de
Trabajadores (Adecco), y que sólo prestaba servicios a Indura. En base a los antecedentes otorgados por los asesores de
la sociedad se constituye una provisión por el 50% del importe de la multa, esto es M$3.902 (50 UTM).
Garmendia Macus S.A.

Demanda Laboral de Alejandra Castro Valdes en contra de Garmendia Macus S.A. por despido injustificado y vulneración
de derechos fundamentales, por lo cual solicita el pago de indemnización compensatoria por el valor de M$13.000.-, la
demanda se presentó con fecha 7 de Julio de 2011. Se logra avenimiento judicial pagando $3,5 millones.
Indura Argentina S.A.

En el ejercicio finalizado el 31 de Diciembre de 2005, fue imputada por la Comisión Nacional de Defensa de la Com-
petencia de la República Argentina por su supuesta participación en actos o conductas contrarios a la competencia de
acuerdo a lo dispuesto por la Ley 25.156, habiéndole sido aplicada una multa de ARS$5.100.000 (cinco millones cien mil
pesos argentinos, equivalentes a M$615.795 pesos chilenos), por la Secretaría de Coordinación Técnica del Ministerio de
Economía y Producción.
160
Con fecha 8 de agosto de 2005 la Sociedad interpuso recurso de apelación ante la Cámara Nacional de Apelaciones en
lo Civil y Comercial Federal contra la mencionada resolución, no habiendo emitido la referida Cámara ningún pronun-
ciamiento hasta la fecha de emisión de los presentes estados contables, los plazos para dictar sentencia se encuentran
suspendidos.
La Dirección de la Sociedad y los abogados a cargo de su defensa, consideran que se han presentado fuertes argumentos y
pruebas que demuestran la improcedencia de la sanción impuesta estimando remoto el riesgo a la fecha de emisión de los
presentes estados contables. Basándose en lo antes indicado la Sociedad decidió no registrar pasivo alguno por este concepto.
Demanda laboral de Afranchino Marcelo Omar, el actor era un chofer que fue despedido de la firma de transportes Mace-
be S.A. que trabajaba exclusivamente para los transportes brindados por esta empresa a Indura Argentina S.A. reclama a
Indura alegando responsabilidad solidaria con la mencionada empresa de transporte. De acuerdo al contrato vigente con
la empresa de transporte, ésta se debe hacer cargo de los costos de la demanda y de las costas procesales, motivo por el
cual no se registra pasivo alguno. La demanda fue contestada y se está a la espera de la apertura de prueba.
Demanda de Michalek Oscar René contra Indura Argentina S.A. por Accidente de trabajo y despido. El expediente se en-
cuentra próximo a producir prueba pericial, testimonial e informativa. Se registró provisión por ARS 48.000 equivalentes
a M$5.796.- acorde a estimación de pago efectuada por asesores legales de la compañía.
Demanda de Ramirez Juan Raul contra Indura Argentina S.A. por despido injustificado y accidente del trabajo, se ha dado
traslado de la demanda, estando el término para responder. Acorde a lo aconsejado por los asesores legales se constituyó
provisión por el valor ARS 400.000 equivalentes a M$48.298.-
Administración Nacional de Aduanas ha efectuado reclamo por diferencias de tributos por discrepancia en la posición
arancelaria y en la cantidad de la Destinación número 001-IC04-177481-A. Se constituye provisión por el 50% del im-
porte estimado por los asesores legales de la Sociedad es decir ARS 350.630.- (M$42.337.-). El Despachante de Aduanas
firmó un convenio con la empresa por el cual se hace responsable del otro 50% del reclamo.
Gases Industriales de Colombia S.A. (Cryogas)

Demanda Ordinaria Laboral de Gloria Molina contra Cyogas S. A. la demandante pretende se le reconozca la pensión de
sobreviviente de un ex-empleado llamado Salvador Salazar, en instancias que esta pensión es cancelada actualmente a
su ex- esposa quien ha aportado pruebas de su convivencia con él, al momento de la muerte. El proceso se falló defini-
tivamente a favor de Cryogas.
Demanda Ordinaria Laboral de Javier German Villota contra Cryogas S.A.: en este proceso se trata de un proceso ordinario
laboral en el cual el demandante pretende que la empresa le reconozca la indemnización por despido injusto, pues alega
no existía justa causa al momento de su despido ni se le escuchó en descargos.
Proceso terminado sentencia en contra de Cryogas valor pagado Col$15,15 millones (equivalente a M$4.063).
Demanda Ordinaria Laboral de Francisco Herrera Correal contra Cryogas S.A.: Este proceso se trata de un proceso ordi-
nario laboral en el cual el demandante pretende que la empresa le reconozca la indemnización por despido injusto, pues
alega no estar en uso de sus facultades físicas al momento de la terminación del contrato de trabajo, el cual terminó
mediante una renuncia.
El proceso, actualmente, se falló de primera instancia desfavorable a los intereses de Cryogas y a favor del demandante
pero sólo concedió indemnización, no concedió diferencias salariales ni viáticos, ni tiempo extra, ni reajustes prestacio-
nales; a la fecha se encuentra el expediente en la Sala Laboral del Tribunal superior de Bogotá para trámite del recurso
de apelación interpuesto por Cryogas. Se condena a la indemnización pero no accede a las demás pretensiones que eran
más del 50% del valor estimado en la demanda, por tal motivo, es muy difícil estimar la cuantía del riesgo. Proceso aún
pendiente.- Valor provisionado contablemente: Col$ 70 Millones (M$18.773).
161
19. Provisiones
Demanda Ordinaria Laboral de Francisco Herrera Correal contra CRYOGAS S. A.: Este proceso se trata de un proceso
ordinario laboral en el cual el demandante pretende que la empresa le reconozca que la relación que sostuvo con la em-
presa luego del vínculo de su relación inicial era laboral y no civil o comercial, por lo cual, está reclamando prestaciones,
seguridad social y sanciones moratorias.
El proceso, actualmente, se falló de primera instancia favorable a los intereses del demandante y que fue confirmado en
segunda instancia por la Sala Laboral del Tribunal Superior de Bogotá y en los cuales se condenaba a la empresa al pago
de prestaciones sociales por valor de Col$14.000.000 (M$3.755) más costas procesales. Ante esto y dada su inconformi-
dad con ambos fallos el demandante interpuso el recurso de casación ante la Sala Laboral de la Corte Suprema de Justicia
y en el tránsito de la llevada del expediente a dicho despacho el mismo se extravió, por lo cual, se está en la reconstruc-
ción de este. Proceso aun pendiente.- Valor provisionado contablemente: Col$ 150 millones (equivalente a M$40.227).
Demanda Verbal cancelación y reposición título valor de Central de Inversiones S.A. BCH contra Cryogas S.A.:
En esta demanda que obra en Juzgado Quinto Civil Circuito de Cali, Central de Inversiones incurre en una imprecisión por-
que el título valor 550189000007674 que solicita se reponga por la suma de Col$57.500.000, equivalentes a 4.797,8078
UPAC, no fue suscrito por Cryogas sino por Inversiones Jaer, por lo cual no es posible reponer aquel título sino el pagaré
11011433-6 creado por Cryogas el 12 de septiembre de 1996 por la suma de Col$51.047,000 y no como lo pide Central
de Inversiones. Actualmente se había programado audiencia de conciliación a la que no asistió ni el apoderado ni el repre-
sentante legal de Central de Inversiones, pero el día anterior a la diligencia habían hecho llegar un memorial solicitando
el aplazamiento, sin dar una explicación o justificación razonable para esa solicitud de aplazamiento. Abierta la diligencia
el Juzgado profirió un auto dentro del cual aplazaba la diligencia de conciliación, frente al cual interpusimos recurso de
reposición y subsidiariamente de apelación, recursos frente a los cuales estamos pendientes sean resueltos. En nuestro
criterio la demanda debe fracasar porque no puede ordenarse a Cryogas reponer un título extraviado que no ha suscrito
la demandada, estimando las probabilidades de éxito en un 100%. Proceso pendiente a la fecha. Se tiene registrada la
obligación hipotecaria por Col$ 42 Millones, (M$11.263).
Demanda Laboral por despido sin causa justificada de Luis Carlos Asis de Arco contra Cryogas S.A.: Proceso que se lleva
en el Juzgado 8o Laboral del Circuito con alto riesgo de obtener sentencia en contra a pagar indemnización por despido
injusto la cual ascendería a Col$6.087.148 (M$1.632). Existen riesgos de condena pues dos testigos claves para el proceso
no comparecieron a declarar y se hizo un descuento sin autorización que fue reembolsado posteriormente causándose
salarios caídos hasta la fecha del reembolso. Adicionalmente, por la misma falta que se invocó en la carta de despido
se había hecho un llamado de atención. Proceso aún pendiente.- Valor provisionado contablemente: Col$ 45 Millones,
(M$12.068).
Demanda Laboral de María Victoria Echavarría contra Cryogas S.A.:

Proceso que se lleva en el Juzgado Once Laboral del Circuito de Medellín, en la cual el demandante solicita se declare que
el contrato de trabajo se terminó por causa injusta, y por tanto esté vigente entre la fecha de despido y la fecha de la
sentencia favorable, que se le cancele indemnización por despido por causa injusta y, además, el pago de salarios inso-
lutos equivalentes a 24.000 acciones de la Compañía que The BOC Group habría comprometido. El juicio se encuentra
suspendido hasta tanto el Tribunal Superior del Distrito Judicial de Medellín- Sala Laboral, decida el recurso de apelación
interpuesto por Cryogas dado que el Juez no aceptó la práctica del testimonio de Guillermo Acosta. Acorde a nuestros
abogados, se estima eventual un fallo desfavorable para la Compañía, con un riesgo estimado de Col$ 1.324.707.812
(M$355.263). Valor Provisionado Col$1.440.000.000, (M$386.182)
Demanda Civil de Flor María Castro Marín en contra de Cryogas S.A:

La demanda consiste en la negación del suministro de oxigeno a la señora madre de la demandante lo que habría oca-
sionado su muerte. Sin embargo la negación del suministro por parte de Cryogas se debió a que por varios meses los
familiares se abstuvieron de tramitar las autorizaciones respectivas ante la EPS, además la causa determinante de la
muerte de la señora madre de la demandante, se debió a la negligencia de aquella de llevarla oportunamente a un centro
asistencial, más que a la falta del suministro de oxigeno, porque desde el momento en que hicieron presencia los em-
pleados de Cryogas y el no suministro de oxigeno por falta de la orden médica y de servicio de la entidad hasta el deceso
162
de la paciente transcurrieron 26 horas. Durante todo ese tiempo, la hija de la paciente podía haber solicitado el suminis-
trado del medicamento a través de cualquier servicio de urgencias estando el más cercano a dos cuadras de la casa de
la paciente. Los abogados y la Administración consideran que Cryogas actuó acorde a las normas vigentes y por tanto la
demanda debiera rechazarse en todos sus aspectos. Proceso terminado Noviembre 2011, sentencia a favor de Cryogas.
Demanda de Administrativa por Nulidad y Restablecimiento del Derecho de Cryogas S.A. contra NACION-DIAN: Esta
demanda se encuentra pendiente de dictar sentencia de primera instancia, es de advertir que ésta es la demanda que
se presentó contra los actos administrativos que pretendían ejecutar la póliza que prestó Cryogas para la devolución de
la mercancía, porque la demanda que presentamos contra los actos administrativos que ordenaban el comiso de la mer-
cancía y sancionaban al Transportador Mahe Freight, con anterioridad obtuvimos sentencia favorable mediante la cual se
decretó la nulidad y el restablecimiento del derecho.
Demanda Laboral de Estella Navaja Marín ante el Juzgado 2 Laboral de Montería contra Cryogas S.A. La demandante
reclama responsabilidad civil de Cryogas en la muerte de su marido, por lo cual, demanda el pago de Col$120.000.000
(M$32.182.-). La causa determinante de muerte del ex - trabajador fue la imprudencia de éste en la manipulación y lle-
nado clandestino de un cilindro no registrado y el cual le explotó, es decir, un comportamiento ilegal del ex - trabajador
que no fue de conocimiento de la compañía sino hasta la ocurrencia del hecho. Este proceso está pendiente de que se
notifique el llamamiento en garantía realizado por la codemandada a Colseguros. El demandante acaba de apelar ante
la Corte Suprema, luego de que Cryogas lo venciera en juicio en las dos instancias anteriores. Se tiene provisionado Col$
220 millones (equivalente a M$59.000).
Demanda por Prácticas restrictivas de la competencia de Clínica Laura Alejandra Ltda. contra Cryogas S.A.:
Los Abogados y la administración estiman que se tiene unas probabilidades de éxito de un 90% ya que las prácticas res-
trictivas imputadas a Cryogas, en nuestro criterio prescribieron por haber transcurrido más de 3 años desde la presunta
comisión, y segundo lugar, en nuestro criterio no existió ninguna conducta que represente una práctica restrictiva de la
competencia, porque nadie puede ser obligado a vender un medicamento como el oxigeno para posiblemente contami-
narlo con otro producto que no tiene las buenas prácticas de manufactura y calidad que demanda dicho medicamento,
asumiendo un riesgo generador de responsabilidad civil extracontractual frente a los pacientes y a terceros en general.
Resolución con fallo adverso por parte de la SIC en relación con investigación adelantada por esta contra AGA (hoy Lin-
de), Praxair y Cryogas, por presuntas conductas concertadas restrictivas a la Competencia, específicamente, el impedir el
acceso al mercado medicinal de plantas PSA. El fallo impone una sanción de 1.000 Salarios Mínimos Legales Mensuales,
Col$ 1.000.000.000 equivalentes a M$268.182.- a cada una de las empresas.
Se presentó solicitud de audiencia de conciliación ante la Procuraduría General de la Nación, como requisito prejudicial,
de esta forma evitar cualquier acción ejecutiva de la Superintendencia, sosteniendo no sólo la irregularidad de la notifi-
cación sino que el recurso de reposición no es obligatorio. También se explicaron los motivos y conceptos de violación.
Cryogas, fue objeto de embargo de una de sus cuentas corrientes, por lo cual, efectuó el pago de la citada multa de
1.000 salarios mínimos mensuales Col$1.086 millones, y en forma inmediata presentó demanda judicial de nulidad y
restablecimiento de derecho en contra de la Superintendencia de Sociedades (SIC), ya que ha actuado con irregularidad
dado todos los argumentos señalados anteriormente.
Nuestros abogados estiman que la compañía mantiene un cien (100%) de probabilidades de éxito y que la resolución
sancionatoria sea anulada por la jurisdicción contenciosa administrativa, por cuanto las causales de nulidad son serias,
graves y ostensibles, aunque todo proceso tiene un margen de riesgo.
Juicio por restitución de Inmueble (Local Pasto) de Rafael Portilla Vallejo contra Cryogas S.A. el demandante apela un
incremento del canon de arriendo de dicho local, que no está estipulado en contrato, más aún existe otro sí que regula
los incrementos para la renovación de los contratos. Acorde a nuestro asesor legal la compañía tiene altas probabilidades
de sacar adelante dicho proceso, más o menos, un setenta por ciento (70%) de probabilidades dado ello no se efectuó
provisión la cuantía de la demanda asciende a Col$150 millones (equivalente a M$40.227).
163
19. Provisiones
Demanda de INVIMA (Instituto Nacional Medicamentos y Alimentos) por Investigaciones sobre incumplimiento BPM
(Mejores Prácticas Manufactura), La cuantía del proceso es de Col$ 30 millones. Proceso en curso llevado por nuestros
abogados Brigard & Urrutia. Valor provisionado Col$ 30 millones (M$8.045).
Demanda laboral de Javier Norbey Jiménez en contra de Cryogas S.A.. Proceso iniciado en noviembre de 2011 por despido
injustificado. Proceso aún en curso. Se efectúa provisión por Col$7 millones (M$1.877).
LIDERGAS S.A.:
Demanda de Orix Ltda vs Lidergas S.A.: Por el no pago de factura por comisiones por valor de Col$ 25.000.000 (M$6.705).
Se perdió en primera instancia. Lidergas apeló a dicha sentencia. Proceso aún pendiente. Valor provisionado.
Proceso administrativo de Super Servicios Públicos Domiciliarios en contra de Lidergas S.A. Sanción por incumplimiento
normatividad. Se provisiona Col$171 millones (M$45.859).
Indura Ecuador S.A.

Proceso Laboral
Guido Rafael Yañez Quintana en contra de: INDURA ECUADOR S.A.
Juzgado: Primero Juicio #: 401-2-2002
Monto involucrado: US $ 97.506,11 equivalentes a M$50.625.
Estado Procesal: Se dictó sentencia declarando con lugar la demanda en forma parcial, esta sentencia es favorable a los
intereses de la compañía toda vez que se nos condena en los rubros efectivamente debidos y se niega la demanda en los
demás, esto es la suma de US$7.770.- más intereses. La Primera Sala de la Corte Superior de Justicia de Guayaquil, avocó
conocimiento del proceso mediante providencia de fecha 29 de octubre del 2003. Por la reorganización de las cortes
Superiores fue resorteada el día 1 de marzo del 2004 y pasó a conocimiento de la Segunda Sala Laboral con el número
569-2004-2. Dentro de esta causa se dictó la providencia de Autos en relación (23/2/2005) y se dispuso oficiar a la Pri-
mera Sala para la obtención de copias de los juicios que en ella se tramitan. (20/5/05). Remitieron oficios a Primera Sala.
Primera Sala contestó ordenado que se envíen las copias certificadas solicitadas. Hemos insistido para que la Sala se pro-
nuncie. Sentencia de Segunda Instancia Ratificatoria (17/03/2009). Solicitud de aclaración de la sentencia (20/03/2009) la
que fue negada por la misma Sala. La otra parte solicitó recurso de casación que se encuentra en espera de resolución.
Evaluación: Probabilidades de ser condenados en sentencia de casación con fallo ratificatorio en rubros iguales o meno-
res a los demandados. Sentencia Final, valor a pagar US$11.155,07 (equivalente a M$5.792).
164
20. Obligaciones por beneficios post empleo
La Sociedad provisiona la indemnización por años de servicio del personal, de conformidad con los convenios vigentes
y sobre la base del método de la unidad de crédito proyectada, descontando dichos valores a una tasa de 6% anual, en
función del período de tiempo que resta a cada trabajador para cumplir 20 años de antigüedad o 65 años de edad lo que
ocurra primero. Adicionalmente, se incluye una estimación del incremento salarial de cada trabajador.
En los casos de las filiales extranjeras, Indura Perú S.A. se trata de una indemnización legal que se liquida semestral-
mente de acuerdo a normativa legal vigente y en Colombia de pensiones de jubilación representadas a valor presente de
todas las erogaciones futuras que la Compañía deberá hacer a favor de sus pensionados o beneficiarios, y las cuales se
encuentran amortizadas en su totalidad. El método actuarial utilizado es el establecido en el Artículo 112, Literales a) y
b) del Estatuto Tributario y los beneficios cubiertos corresponden a todos los futuros pagos de pensiones de jubilación.
a) El detalle de las provisiones post empleo no corrientes es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Provisión IAS y bono antigüedad 6.260.371 5.503.982
Provisión Cálculo actuarial Pensión Trabajadores 272.011 249.911
Provisiones no corrientes por beneficios a los empleados 6.532.382 5.753.893
b) El detalle y movimiento de provisión por indemnización de años de servicio corriente y no corriente es el

siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Saldo inicial 5.929.927 5.136.895
Gastos del Ejercicio 1.482.897 1.463.310
Pagos del Ejercicio (700.841) (659.787)
Saldo final 6.732.130 5.929.927
165
21. Otros Pasivos no Financieros Corrientes
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Dividendos por pagar 2.416.264 1.983.694
Retenciones (1) 2.262.446 1.882.648
Otros pasivos 400.233 11.643
Otros pasivos no financieros corrientes 5.078.943 3.877.985
(1) El detalle de Retenciones es el siguiente:

31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Impuesto al valor agregado 895.407 823.822
Impuestos retenidos 490.898 422.662
Remuneraciones 876.141 636.164
Retenciones 2.262.446 1.882.648
166
22.1 Patrimonio total de la Sociedad Dominante

Al 31 de Diciembre de 2011 y 31 de Diciembre de 2010 el capital de Indura S.A. asciende al valor de M$68.005.239.-
y está representado por 53.403.705 acciones totalmente suscritas y pagadas con valor nominal de $1.273.42, el
capital mencionado fue aprobado en Junta ordinaria de accionistas N°63 de fecha 29 de Abril de 2011.
22.2 Diferencias de Conversión

El movimiento de Reservas por diferencias de cambio por conversión para diciembre 2011 y diciembre 2010,
es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Saldo inicial (23.713.522) (18.932.204)
Movimiento por inversiones 8.130.207 (4.348.485)
Movimiento por cuentas empresas relacionadas 58.152 (432.833)
Saldo Final Ajuste de Conversión (15.525.163) (23.713.522)
El detalle de Reservas por diferencias de cambio por conversión por concepto de inversiones es el
siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
Sociedad M$ M$
Indura Sociedad Comercial Ltda. (174.601) (287.480)
Indura Argentina S.A. 91.931 (224.006)
Indura Perú S.A. (261.533) (813.076)
Indura Panamá S.A. (35.753) (50.848)
Indura Inversiones Ltda. (14.768.217) (21.902.920)
Servicios Indura Ltda. (469) (610)
Induramex S.A. de C.V. (49) (33)
Promotora Mexcolom S.A. de C.V. (1.790) (1.716)
Gases Industriales de Colombia S.A. - -
Cuentas por cobrar a plazo indefinido (374.682) (432.833)
Total (15.525.163) (23.713.522)
167
22.3 Gestión de Capital

La meta de la Administración de Indura, en materia de gestión de capital, es mantener un nivel adecuado de capita-
lización, que le permita asegurar el acceso a los mercados financieros para el desarrollo de sus objetivos de mediano
y largo plazo, optimizando el retorno a sus accionistas y manteniendo una sólida posición financiera. Para lo cual su
política de dividendos se ha mantenido uniforme y establece distribuir el 50% de las utilidades del ejercicio. Acorde
a Ley Nº 18.046 de Sociedades Anónimas, dichas sociedades están obligadas a distribuir un mínimo del 30% de sus
utilidades, cuando no existen pérdidas anteriores que absorber.
22.4 Restricciones a la disposición de utilidades acumuladas

Acorde a lo señalado por oficio circular N°456 de la Superintendencia de Valores y Seguros en el saldo de Ganancias
(Pérdidas) acumuladas se incluye la retasación de terrenos practicada al rubro de propiedades, planta y maquinarias
por M$13.043.052.- Esta partida se considera no realizada y, por tanto, si se acordara la distribución de dividendos
eventuales se debe tener en cuenta que las utilidades acumuladas disponibles para distribuir no incluyen este valor, y
por tanto, ascienden a M$44.782.114.-
22.5 Otras Reservas y otras participaciones de Patrimonio

En otras Reservas se incluyen las siguientes partidas:
• Reservas por diferencia de cambio en conversión de Filiales (M$15.525.163.-)

• Pasivos por cobertura de Flujo de efectivo por (M$650.786.-)
En Otras participaciones de patrimonio, en cumplimiento de lo establecido en el Oficio Circular N° 456 de la Super-

intendencia de Valores y Seguros de Chile, se ha incluido en este rubro la corrección monetaria del capital pagado
acumulada desde la fecha de nuestra transición a IFRS, 1 de enero de 2009, hasta el 31 de diciembre de 2009 que se
aprobó en Junta Ordinaria de Accionistas N°62 del 30 de Abril de 2010 y que ascendió a M$1.600.942.-
22.6 Participaciones no controladoras

Corresponden a participación de no controladores en las Empresas que el grupo no posee el 100% de propiedad a
saber:
Gasproject S.A.
Servicios Indura Ltda.
Respecto a la variación negativa que se refleja en la línea “Incremento (disminución) por transferencias y otros cam-
bios” del estado de cambios en el patrimonio, por (M$ 231.381) se explica, fundamentalmente, por la distribución de
dividendos a minoritarios de Gasproject S.A. que al 31 de diciembre de 2011 se encontraban por pagar y el valor co-
rrespondiente al interés minoritario de Inacui S.A e Inacui Transportes S.A que fueron adquiridos en el período según
se detalla en nota 2.
168
22.7 Dividendos pagados
Durante el año 2011 se han pagado los siguientes dividendos: Nº 164 de $36,9 por acción ($1.970.596.715), Nº
165 de $20 por acción ($1.068.074.100), Nº 166 de $29,02 por acción ($1.549.913.517), Nº 167 de $40 por acción
($2.136.148.200) y Nº 168 de $30 por acción ($1.602.111.150). Dividendos Nº 165, Nº 167 y Nº 168 en carácter de
provisorio con cargo a utilidades del año 2011; Nº 164 con cargo a utilidades del año 2010 y Nº 166 para completar
el 50% de la utilidad del año 2010.
Durante el año 2010 se pagaron dividendos: Nº 159 de $12 por acción ($640.844.460); Nº 160 de $12 por acción
($640.844.460); Nº 161 de $14.89 por acción ($795.050.891); Nº162 de $38 por acción ($2.029.340.790); Nº163 de
$27.50 por acción ($1.468.601.888). Dividendo Nº160, Nº162 y Nº163 como provisorios con cargo a resultados del
año 2010. Nº 159 y Nº 161 con cargo a las utilidades del año 2009 y de esa manera completar el 50% de la utilidad
según PCGA obtenida el año 2009.

Acorde a Circulares Nº 1945 del año 2009 y 1983 del año 2010 en sesión de Directorio del 29 de Octubre del año
2010, se acordó no hacer uso de la opción de efectuar ajustes a la ganancia (pérdida) atribuible a los propietarios de
la controladora.
169
23. Ingresos
El detalle de ingresos del periódo por los diferentes tipos y segmentos geográficos fue el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010 Variación

M$ M$ %
Productos 212.466.535 177.327.512 19,8%
Servicios 16.293.151 16.546.967 -1,5%
Gas Propano 6.655.832 5.783.732 15,1%
Total 235.415.518 199.658.211 17,9%
31/12/2011 31/12/2010 Variación

Ingresos por País M$ M$ %
Chile 146.023.625 124.765.105 17,0%
Colombia 44.329.592 38.907.966 13,9%
Argentina 23.461.429 18.430.112 27,3%
Ecuador 9.859.243 8.256.440 19,4%
Perú 8.326.313 7.040.134 18,3%
México 3.415.316 2.258.454 51,2%
Total 235.415.518 199.658.211 17,9%
170
24. Costo de Ventas
El detalle del Costos de ventas es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Costo de ventas directo (109.271.468) (90.307.108)
Gastos de fabricación (13.106.219) (12.232.341)
Gastos Indirectos de fabricación (2.364.077) (2.288.142)
Depreciación fabricación y costo (10.440.314) (9.723.052)
Costos de Ventas (135.182.078) (114.550.643)
171
25. Gastos de Personal
Los gastos referidos a remuneraciones al personal durante el periodo ascendieron a :
31/12/2011 31/12/2010
Gastos de personal M$ M$
Sueldos y salarios 26.992.612 23.071.436
Gasto por obligación por beneficios post empleo 1.527.721 1.301.564
Servicio seguridad social y otras cargas sociales 5.749.996 4.554.801
Otros gastos de personal 1.629.743 1.224.053
Total 35.900.072 30.151.854
172
26. Depreciación, amortización y
pérdidas por deterioro
El detalle de la depreciación y amortización es la siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Depreciaciones 13.896.703 12.892.530
Amortizaciones Operacionales 737.321 574.481
Amortizaciones No Operacionales 18.268 17.512
Total 14.652.292 13.484.523
173
27. Resultado Financiero
El detalle de los ingresos y gastos financieros es el siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Ingresos Financieros:
Intereses recibidos de Fondos mutuos 115.413 67.195
Total Ingresos Financieros 115.413 67.195
Costos financieros:
Compensación Swap (279.977) (1.150.879)
Intereses bonos (4.694.774) (4.539.371)
Intereses deuda bancaria (4.646.284) (3.558.923)
Comisión y gastos bancarios (368.097) (300.584)
Total Costos Financieros (9.989.132) (9.549.757)
Total Resultado Financiero (9.873.719) (9.482.562)
174
28. Impuesto a las Ganancias
Los gastos (ingresos) por impuestos diferidos e impuesto a la renta al 31 de diciembre de 2011 y 31 de diciembre de
2010, son atribuibles a lo siguiente:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Gasto por impuestos corrientes (6.738.776) (4.787.040)
Ajuste al impuesto corriente del período anterior (224.458) 25.628
Otros gastos por impuesto corriente 72.478 (277.823)
Gasto por impuestos corrientes, neto, total (6.890.756) (5.039.235)
Gasto por impuestos diferidos a las ganancias - -
Gasto diferido por impuestos relativos
a la creación y reversión de diferencias temporarias 2.328.373 1.239.252
Aumentos (reducciones) de valor de activos por impuestos
diferidos durante la evaluación de su utilidad - -
Gasto por impuestos diferidos, neto, total 2.328.373 1.239.252
Gasto por Impuesto a las Ganancias (4.562.383) (3.799.983)
Conciliación del gasto por impuestos utilizando la tasa legal con el gasto por impuestos utilizando la tasa efectiva:
31/12/2011 31/12/2010
M$ M$
Utilidad del periodo 17.368.969 15.366.644
Total gasto por impuesto a las ganancias 4.562.383 3.799.983
Utilidad excluido el impuesto a las ganancias 21.931.352 19.166.627
Impuesto a las ganancias aplicando la tasa
impositiva local de la Sociedad 4.386.270 3.258.327
Efecto impositivo de diferencia de tasas en otras jurisdicciones 809.165 1.163.893
Efecto impositivo de gastos no deducibles impositivamente
Efecto impositivo de diferencias que no generan impuestos diferidos
Efecto correccion monetaria tributaria Inv.Emp. Relacionadas y Capital Propio (633.052) (622.237)
Efecto impositivo de la utilización de pérdidas fiscales
no reconocidas anteriormente
Otros incrementos (disminuciones) en cargo por impuestos legales
Total gasto por impuesto a las ganancias 4.562.383 3.799.983
Tasa impositiva legal 20,00% 17,00%
Efecto en tasa impositiva de tasa de otras jurisdicciones 3,69% 6,07%
Efecto en tasa impositiva de ingresos ordinarios no imponibles
Efecto en tasa impositiva de gastos no deducibles -2,89% -3,24%

Efecto en tasa impositiva de utilización de pérdidas fiscales
no reconocida anteriormente
Total ajuste a la tasa impositiva legal
Total tasa impositiva efectiva 20,80% 19,83%
175
29. Información por segmentos
29.1 Criterios de Segmentación

El crecimiento de las operaciones de las filiales extranjeras en Latinoamérica ha determinado que la Administración
adopte un criterio de segmentación por países con el objeto de efectuar un eficiente control sobre la gestión de sus
operaciones.
29.2 Resultados Operacionales por Segmentos

Los resultados por segmentos geográficos definidos en las políticas de Indura se muestran a continuación.
En comparación, a igual periodo del año anterior, presentan mayores resultados operacionales en todos estos merca-
dos. Como también importantes crecimientos a nivel de EBITDA, explicado fundamentalmente por el crecimiento en
las ventas del periodo.
Chile Colombia Argentina

Estado de Resultados Por Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10
Función M$ M$ M$ M$ M$ M$
Ingresos de actividades ordinarias 146.023.625 124.765.104 44.329.592 38.907.966 23.461.429 18.430.112
Costo de ventas (92.634.202) (79.884.028) (27.936.510) (24.680.233) (15.006.519) (11.654.977)
Ganancia bruta 53.389.423 44.881.076 16.393.082 14.227.733 8.454.910 6.775.135
% Margen Bruto 36,6% 36,0% 37,0% 36,6% 36,0% 36,8%
Gasto de Ventas y Administración (29.817.691) (24.853.000) (9.347.849) (8.221.291) (4.764.383) (3.877.791)
Resultados Operacionales 23.571.732 20.028.076 7.045.233 6.006.442 3.690.527 2.897.344
% Margen Operacional 16,1% 16,1% 15,9% 15,4% 15,7% 15,7%
EBITDA 32.515.275 28.556.351 11.514.170 9.732.592 4.161.122 3.350.843

% Margen EBITDA 22,3% 22,9% 26,0% 25,0% 17,7% 18,2%
Chile Colombia Argentina

Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10
Balance Resumido M$ M$ M$ M$ M$ M$
Activos Corrientes 79.479.568 69.749.809 19.899.686 16.602.108 13.104.833 9.695.335
Activos no Corrientes 138.312.177 135.899.207 43.961.110 39.409.098 7.032.856 5.376.076
Total Activos 217.791.745 205.649.016 63.860.796 56.011.206 20.137.689 15.071.411
Pasivos Corrientes 43.075.053 32.073.382 10.768.267 10.659.140 9.612.253 6.769.274

Pasivo no Corrientes 121.853.139 126.218.681 15.347.760 14.071.321 384.073 360.006
Patrimonio 52.863.553 47.356.953 37.744.769 31.280.745 10.141.363 7.942.131
Total Pasivos 217.791.745 205.649.016 63.860.796 56.011.206 20.137.689 15.071.411
176
Ecuador Perú México Totales
Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
9.859.243 8.256.440 8.326.313 7.040.134 3.415.316 2.258.455 235.415.518 199.658.211
(6.245.420) (5.106.694) (5.853.812) (4.769.336) (2.816.426) (1.965.201) (150.492.889) (128.060.469)
3.613.823 3.149.746 2.472.501 2.270.798 598.890 293.254 84.922.629 71.597.742
36,7% 38,1% 29,7% 32,3% 17,5% 13,0% 36,1% 35,9%
(2.081.100) (1.870.736) (1.774.353) (1.502.195) (379.869) (361.961) (48.165.245) (40.686.974)
1.532.723 1.279.010 698.148 768.603 219.021 (68.707) 36.757.384 30.910.768
15,5% 15,5% 8,4% 10,9% 6,4% -3,0% 15,6% 15,5%
2.020.899 1.769.389 945.996 1.020.065 233.945 (51.362) 51.391.408 44.377.878

20,5% 21,4% 11,4% 14,5% 6,8% -2,3% 21,8% 22,2%
Ecuador Perú México Totales

Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10 Dic-11 Dic-10
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
4.265.454 3.215.944 8.069.748 5.123.160 1.980.294 2.505.209 126.799.583 106.891.565
8.069.982 5.238.499 1.970.607 3.528.599 32.224 32.008 199.378.956 189.483.487
12.335.436 8.454.443 10.040.355 8.651.759 2.012.518 2.537.217 326.178.539 296.375.052
7.071.014 4.661.658 4.396.048 3.704.818 1.281.904 2.545.402 76.204.539 60.413.674

489.880 449.379 394.566 - 3.695 - 138.473.113 141.099.387
4.774.542 3.343.406 5.249.741 4.946.941 726.919 (8.185) 111.500.887 94.861.991
12.335.436 8.454.443 10.040.355 8.651.759 2.012.518 2.537.217 326.178.539 296.375.052
177
30. Garantías comprometidas con terceros, otros
activos y pasivos contingentes
30.1 Garantías directas otorgadas

La Empresa ha firmado las siguientes cartas de crédito stand by para garantizar préstamos solicitados por sus filiales
en Argentina, México y Ecuador:
• BBVA Nº 807831 por USD 5.000.000 Cdto. en Filial Argentina

• Santander Nº 874500353031 por USD 1.006.000 Cdto. en Filial Argentina
• HSBC Nº SDCSAG101663 por USD 1.000.000 Cdto. en Filial Argentina
• Corpbanca Nº 34483250 por USD 4.000.000 Cdto. en Filial Ecuador
• Santander Nº 874500342692 por USD 1.850.000 Cdto. en Filial México.
Acorde a crédito sindicado con BBVA y otros bancos Indura S.A. debe mantener los siguientes covenants:
• Como promesa ajena: “mantenerse bajo el control del Grupo Briones”.

• Asegurar que todos sus acreedores tendrán igualdad de prioridad “Pari passu”.
• Mantener una política de dividendos consistente con la estructura de pago de capital e intereses del crédito y/o al
menos igual a la mantenida hasta la fecha.
• Pagar oportunamente, y causar que sus filiales paguen oportunamente, sus obligaciones tributarias, de previsión
social y laboral.
• Mantener en sus estados financieros consolidados un nivel de endeudamiento (Deuda Financiera Neta dividido por
EBITDA últimos 12 meses), en las siguientes fechas igual o menor a:
30 de junio de 2011 4,0 veces

31 de diciembre de 2011 4,0 veces
Desde 30 de junio de 2012 en adelante 3,5 veces

• Mantener todos los bienes necesarios para la conducción de sus negocios y operaciones en buen estado de con-
servación y mantenimiento, así como mantener seguros sobre los mismos de acuerdo a prácticas usuales de la
industria.
• Mantener en operaciones con relacionadas, condiciones de equidad similares a las que prevalecen en el mercado.
• No constituir garantías mientras se encuentre vigente el crédito sindicado.
• No modificar sus estatutos en alguna forma que derive una causal de incumplimiento o potencial incumplimiento
de cualquiera de las obligaciones que emanan de este crédito sindicado.
• No podrá acordar o efectuar su fusión propia o fusión impropia, su división o transformación o ser absorbido por
otra entidad.
Con fecha 22 de Enero de 2009 Indura S.A. emitió Bonos Serie A por UF500.000 y Serie E por UF3.000.000, acorde a
esta emisión Indura S.A. deberá mantener, adicionalmente, los siguientes covenants para los siguientes años:
• Mantener activos libres de toda prenda, hipoteca u otro gravamen por un monto, al menos igual a 1,20 veces del
total de bonos emitidos por INDURA.
• Mantener un Patrimonio Mínimo equivalente a sesenta mil millones de pesos, actualmente la cuenta Patrimonio
atribuible a los propietarios de la controladora, de conformidad a los Estados Financieros consolidados.
• No efectuar, con personas relacionadas, operaciones en condiciones que sean más desfavorables al Emisor en rela-
ción con las que imperen en el mercado, según lo dispuesto en el artículo 89 de la Ley Nº18.046 sobre Sociedades
Anónimas.
178
Acorde a cláusula décimo quinta de contrato de bonos, se efectuó una adaptación u homologación de las partidas
a considerar en el cálculo del siguiente ratio, a fin que Indura quede en la misma posición que mantenía bajo PCGA
vigentes a la fecha de firma del contrato. Acorde a ello el covenant requerido es el siguiente:
Deuda Financiera Neta sobre Patrimonio más interés minoritario a cumplir, se corrige quedando como sigue:
• 2010 1.96 veces

• 2011 en adelante 1.63 veces (límite superior).
Para efectuar la medición de este ratio Indura deberá adicionar al patrimonio la corrección monetaria que se hubiese
registrado conforme a PCGA al rubro activo fijo.
Al 31 de Diciembre de 2011 la Corrección monetaria acumulada de años 2009; 2010 y 2011, que se hubiese registrado
acorde a PCGA, de dicho rubro asciende a $ 2.915.883.269.
Con lo cual el Covenant calculado a Diciembre 2011 asciende a 1.19 veces.
Deuda Financiera Neta M$ 136.488.362
Patrimonio más Interés Minoritario M$ 111.500.887

Corrección Monetaria Activo Fijo (PCGA) M$ 2.915.883
Suma M$ 114.416.770
De acuerdo a crédito con Banco de Crédito e Inversiones Garmendia Macus S.A. debe mantener los siguientes covenants:
• Mantener en sus estados financieros consolidados una relación EBITDA a Gastos Financieros netos superior o igual a :

Desde 31 de Diciembre de 2012 en adelante 2,7 veces
• Mantener un Leverage financiero no superior en las siguientes fechas ( Deuda neta/Patrimonio)

Desde 31 de Diciembre de 2012 en adelante 2,2 veces
• Mantener un patrimonio mínimo de 210.000 Unidades de fomento.
Todos los covenants detallados anteriormente al 31 de Diciembre de 2011 se han cumplido.

179
30.2 Otras Garantías

Indura S.A. además ha entregado Boletas de Garantía por un total de M$1.181.933 asegurando la calidad y oportu-
nidad de sus servicios acorde a lo solicitado por las propuestas de sus clientes, las cuales se detallan a continuación:
Fecha Emisor A Favor de Monto $ Vencimiento N° Boleta

15/11/2011 SA Servicio de Salud Ñuble $ 100.000 05/01/2012 95790
10/11/2011 SA Hospital de Urgencia de la Asistencia Pública $ 1.000.000 06/01/2012 95706
28/10/2011 SA I. Municipalidad de San Javier $ 1.000.000 13/01/2012 93058
13/09/2011 SA Hospital Dr. Gustavo Fricke $ 1.000.000 16/01/2012 90861
14/11/2011 SA Hospital Carlos Van Buren $ 500.000 16/01/2012 95808
15/11/2011 SA Servicio de Salud Antofagasta $ 100.000 20/01/2012 95797
21/11/2011 SA Servicio de Salud Atacama $ 300.000 20/01/2012 95888
10/11/2011 SA Servicio de Salud Araucanía Sur $ 300.000 27/01/2012 95703
29/06/2011 SA Constructora Worner S.A. $ 13.268.500 28/01/2012 86954
05/10/2011 SA Enap Refinerías S.A. $ 2.000.000 30/01/2012 91843
10/11/2011 SA Hospital San Juan de Dios de Los Andes $ 1.000.000 30/01/2012 93765
15/11/2011 SA Municipalidad de Coquimbo $ 200.000 30/01/2012 95799
23/11/2011 SA Hospital de Coquimbo $ 300.000 30/01/2012 95941
23/11/2011 SA Hospital de Coquimbo $ 500.000 30/01/2012 95942
23/09/2011 SA Servicio de Salud Bio Bio $ 300.000 31/01/2012 90971
14/10/2011 SA Hospital y CRS El Pino $ 500.000 31/01/2012 91964
15/12/2011 SA Hospital Regional Guillermo Grant Benavente Concepcíón $ 400.000 31/01/2012 97348
20/12/2011 SA Servicio de Salud Arauco $ 1.000.000 03/02/2012 68489
30/05/2011 SA Socovesa Ingeniería y Construcciones S.A. $ 3.971.441 07/02/2012 84090
15/12/2011 SA Hospital Arauco $ 100.000 07/02/2012 97349
04/11/2011 SA Hospital del Salvador $ 5.000.000 10/02/2012 93105

14/10/2011 SA Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisne Brousse $ 1.000.000 15/02/2012 91963
26/10/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente $ 1.000.000 15/02/2012 92188
180
24/11/2011 SA Hospital Regional Antofagasta $ 100.000 15/02/2012 75841
08/11/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Occidente $ 1.200.000 17/02/2012 95623
18/10/2011 SA I. Municipalidad Departamento de Eduación Parral $ 127.670 19/02/2012 92015
29/09/2011 SA Servicio de Salud Valparaíso San Antonio $ 500.000 20/02/2012 91774
21/10/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Occidente $ 100.000 20/02/2012 92117
17/11/2011 SA Hospital Dr. Exequiel González Cortés $ 500.000 20/02/2012 95857
17/11/2011 SA Hospital Dr. Exequiel González Cortés $ 5.000.000 20/02/2012 95858
23/11/2011 SA Hospital de Quilpue $ 500.000 20/02/2012 95940
29/11/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Sur $ 13.500.000 22/02/2012 68465
17/11/2011 SA ASMAR (T) $ 3.321.892 23/02/2012 92844
08/11/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Occidente $ 1.200.000 24/02/2012 95617
15/11/2011 SA Servicio de Salud Concepción $ 500.000 25/02/2012 95787
25/11/2011 SA Hospital La Serena $ 5.000.000 25/02/2012 95980
20/10/2011 SA Gobierno Regional Sexta Región $ 1.237.080 28/02/2012 92088
22/11/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente $ 800.000 28/02/2012 95924
29/09/2011 SA Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río $ 100.000 29/02/2012 91802
14/11/2011 SA Instituto de Salud Pública de Chile $ 500.000 29/02/2012 95767
15/11/2011 SA Servicio de Salud Maule $ 500.000 29/02/2012 95793
27/12/2011 SA Servicio de Salud Viña del Mar Quillota $ 300.000 29/02/2012 86683
19/01/2009 SA Hospital Militar del Norte $ 2.500.000 01/03/2012 53073

30/05/2011 SA Fuerza Aérea de Chile Comando Logístico $ 10.146.039 02/03/2012 84110
28/12/2011 SA Hospital de Talca $ 241.881 05/03/2012 97653
10/11/2011 SA Servicio de Salud Talcahuano $ 100.000 09/02/2012 95704
181

15/11/2011 SA Instituto Nacional del Torax $ 100.000 10/03/2012 95802
01/12/2011 SA Hospital de Puerto Montt Servicio de Salud del Reloncaví $ 600.000 10/03/2012 68474
01/12/2011 SA Hospital Dr. Felix Bulnes Cerda $ 150.000 10/03/2012 68477
01/12/2011 SA Hospital Dr. Felix Bulnes Cerda $ 150.000 10/03/2012 68478
02/12/2011 SA Hospital de Urgencia de la Asistencia Pública $ 500.000 10/03/2012 68476
13/12/2011 SA Hospital Dr. Gustavo Fricke $ 500.000 19/03/2012 97303
20/10/2011 SA Servicio de Salud Iquique $ 1.000.000 20/03/2012 92072
15/11/2011 SA I. Municipalidad Departamento de Eduación Parral $ 1.717.908 20/03/2012 95801
28/12/2011 SA Central Abastecimiento del S.N.S.S $ 200.000 23/03/2012 68496
26/04/2010 SA Director del Hospital San Juan de Dios de Los Andes $ 248.710 29/03/2012 67579
28/10/2011 SA Servicio de Salud de Coquimbo $ 3.500.000 30/03/2012 92234
03/11/2011 SA Servicio de Salud Arica $ 150.000 30/03/2012 93111
03/11/2011 SA Servicio de Salud Arica $ 150.000 30/03/2012 93110

31/03/2011 SA Dirección de Contabilidad de la Armada $ 2.888.327 31/03/2012 65787
27/09/2011 SA Ilustre Municipalidad de Lanco $ 200.000 31/03/2012 77050
182
21/12/2011 SA Hospital de Castro $ 200.000 31/03/2012 68490
24/11/2011 SA Servicio de Salud Arauco $ 300.000 05/04/2012 68454
16/12/2011 SA Servicio de Salud Arauco $ 300.000 05/04/2012 97391
01/12/2011 SA Instituto Psquiátrico Dr. José Horwitz Barak $ 200.000 10/04/2012 68481
17/11/2011 SA Empresas Nacional de Mineria $ 500.000 15/04/2012 95856
21/12/2011 SA Hospital Las Higueras $ 200.000 20/04/2012 68491
07/02/2007 SA ENAP $ 12.660.000 30/04/2012 26827
19/10/2011 SA Hospital Naval Almirante Adriazola $ 630.000 30/04/2012 92082
01/12/2011 SA Hospital de Ovalle $ 100.000 30/04/2012 68479
01/12/2011 SA Hospital de Ovalle $ 100.000 30/04/2012 68480
06/12/2011 SA Central Abastecimiento del S.N.S.S $ 7.500.000 30/04/2012 68483
19/12/2011 SA I. Municipalidad de San Javier $ 4.383.618 30/04/2012 92527
29/12/2011 SA Hospital Guillermo Grant Benavente $ 3.971.711 30/04/2012 96607
04/11/2011 SA Constructora Cosal S.A. $ 9.270.100 02/05/2012 93100
22/12/2011 SA Hospital de Ovalle $ 1.000.000 04/05/2012 97546
12/12/2011 SA Hospital Naval Almirante Nef $ 500.000 20/05/2012 97299
11/11/2011 SA Sr. Director Regional de Vialidad Región del Bio Bio $ 89.176.120 30/05/2012 95747
28/12/2010 SA Hospital Regional de Talca $ 316.789 31/05/2012 79515
14/12/2011 SA Hospital Regional de Punta Arenas $ 561.282 31/05/2012 97329
04/10/2010 SA Sociedad Contractual Minera El Abra $ 4.458.806 30/06/2012 74103
28/09/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente $ 9.783.704 24/07/2012 91763
28/04/2010 SA Empresa Nacional de Minería $ 5.121.674 30/07/2012 67607
12/05/2011 SA Hospital Carlos Van Buren $ 10.000.000 06/08/2012 83898
03/08/2011 SA Astilleros y Maestranzas de la Armada $ 5.764.590 03/09/2012 91380
05/10/2011 SA Good Year de Chile S.A.I.C. $ 18.026.906 22/09/2012 91842
06/10/2011 SA Hospital de San Fernando $ 298.740 16/10/2012 91872
16/10/2007 SA Codelco Chile $ 3.076.576 30/10/2012 33337
07/12/2011 SA Sociedad Austral de Electricidad S.A. (SAESA) $ 82.911.498 12/11/2012 97283
03/12/2007 SA Codelco Chile $ 3.210.340 30/11/2012 37002
09/11/2011 SA Hospital y CRS El Pino $ 1.300.000 30/11/2012 95633

21/12/2011 SA Hospital de Arauco $ 200.000 30/12/2012 97516
28/12/2011 SA Servicio de Salud Metropolitana Sur Oriente $ 9.800.000 30/12/2012 68494
05/02/2010 SA Codelco Chile $ 8.799.402 10/02/2013 66270
183

29/06/2011 SA Hospital Metropolitano de Santiago $ 1.200.000 17/03/2013 86955
24/02/2009 SA Cía. Minera Doña Inés de Collahuasi SCM $ 3.277.222 30/04/2013 51274
07/04/2011 SA Servicio Agrícola y Ganadero $ 1.200.000 15/07/2013 82795
07/12/2010 SA Dirección del Servicio de Salud Metrop. Oriente $ 2.327.000 31/07/2013 78059
25/07/2011 SA Fisco Hospital Naval Almirante Nef $ 706.721 05/08/2013 87256
26/07/2011 SA Hospital Militar del Norte $ 407.426 30/08/2013 87349
26/07/2011 SA Hospital Militar del Norte $ 407.426 30/08/2013 87349
25/04/2011 SA Empresas Nacional de Mineria $ 1.046.400 31/08/2013 74569
11/08/2011 SA Servicio de Salud Metropolitano Oriente $ 3.157.070 03/09/2013 89105
28/09/2011 SA Estado Mayor Conjunto $ 2.128.720 10/10/2013 91799
04/10/2011 SA Instituto Nacional del Torax $ 936.000 31/10/2013 91815
14/12/2010 SA Tesorero Municipal $ 118.158.359 20/12/2013 75769
07/07/2011 SA Salfa Construcción S.A. $ 26.775.000 31/01/2014 87993
07/07/2011 SA Salfa Construcción S.A. $ 320.795 31/01/2014 88000
15/02/2011 SA Hospital Militar de Santiago $ 2.593.362 28/02/2014 79983
14/12/2010 SA Ministerio de Bienes Nacionales $ 10.701.134 20/12/2014 75768
16/12/2011 SA Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi $ 27.187.458 29/02/2016 97390
27/03/2006 SA Methanex Chile Limited $ 5.192.000 01/03/2016 4133
28/09/2011 Ceti Servicio Nacional de Capacitación y Empleo $ 250.000 09/01/2012 1019
19/01/2011 Oximed Hospital Dr. Eduardo Pereira $ 1.000.000 31/01/2012 26640
04/04/2011 Oximed Servicio de Salud Atacama $ 653.400 28/02/2012 28962
07/04/2011 Oximed Servicio de Salud Bio Bio $ 4.016.300 28/02/2012 29146
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Central $ 8.715.610 28/02/2012 21498
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente $ 9.875.300 28/02/2012 29489
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Concepción $ 1.700.000 28/02/2012 29490
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Ñuble $ 8.242.000 28/02/2012 29493
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Araucanía Sur $ 10.782.700 28/02/2012 29494
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Osorno $ 1.130.500 28/02/2012 29495
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Oriente $ 1.130.500 28/02/2012 29523
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Talcahuano $ 2.737.100 28/02/2012 29485
14/04/2011 Oximed Servicio de Salud Reloncaví $ 1.484.550 28/02/2012 29528
18/04/2011 Oximed Servicio de Salud Aconcagua $ 1.818.320 28/02/2012 29496
25/04/2011 Oximed Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota $ 5.783.400 28/02/2012 29735
26/04/2011 Oximed Servicio de Salud Valdivia $ 852.650 28/02/2012 29786

26/04/2011 Oximed Servicio de Salud Coquimbo $ 7.863.800 28/02/2012 29789
25/05/2011 Oximed Servicio de Salud del Lib. Gral. B. O’Higgins $ 8.084.384 28/02/2012 30871
25/05/2011 Oximed Servicio de Salud del Lib. Gral. B. O’Higgins $ 8.084.384 28/02/2012 30871
01/06/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Sur $ 35.580.600 28/02/2012 31044
12/07/2011 Oximed Servicio de Salud Maule $ 2.713.200 28/02/2012 32407
12/07/2011 Oximed Servicio de Salud Maule $ 2.713.200 28/02/2012 32407
13/09/2011 Ceti Corporación de Capacitación de la Construcción $ 9.496.309 01/03/2012 405
16/05/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Norte $ 6.000.000 23/03/2012 30536
184
16/05/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Norte $ 6.000.000 23/03/2012 30536
11/08/2011 Ceti Servicio Nacional de Capacitación y Empleo $ 2.400.000 30/03/2012 33708
19/01/2011 Oximed Central de Abastecimiento del SNSS $ 102.153.676 31/03/2012 26639
08/03/2011 Oximed Central de Abastecimiento del SNSS $ 118.930.500 31/03/2012 27948
20/04/2011 Oximed Servicio de Salud Talcahuano $ 171.950 31/03/2012 29630
26/04/2011 Oximed Servicio de Salud Atacama $ 653.400 31/03/2012 29788
10/11/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Sur $ 35.580.600 31/03/2012 2559
16/11/2011 Ceti Servicio Nacional de Capacitación y Empleo $ 1.800.000 31/03/2012 2810
11/04/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Occidente $ 3.227.300 01/05/2012 29203
14/07/2010 Oximed Instituto Oncológico Dr. Caupolicán Pardo Correa $ 985.320 19/09/2012 19312
06/09/2011 Oximed Complejo Asistencial Dr. Sotero del Rio $ 7.000.000 31/03/2013 155
10/01/2011 Oximed Complejo Asistencial Dr. Sotero del Rio $ 12.280.800 31/05/2013 26191
10/01/2011 Oximed Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente $ 14.851.200 31/05/2013 26193
26/04/2011 Oximed Hospital del Salvador $ 5.594.464 31/08/2013 29791
31/08/2011 Ceti Ilustre Municipalidad de Valparaíso $ 634.250 28/02/2012 152527
28/09/2011 SA Ilustre Municipalidad de Lanco $ 14.800.000 31/03/2012 118813
28/09/2011 SA Hospital San Camilo de San Felipe $ 300.000 16/01/2012 334773-6
29/11/2011 SA Hospital Claudio Vicuña $ 500.000 28/02/2012 336985-1
20/04/2010 SA Hospital de Victoria $ 300.000 13/08/2012 9368-9
16/01/2009 Garmendia Ilustre Municipalidad de Viña del Mar $ 201.148 04/01/2012 358604
10/02/2009 Garmendia Empresa Nacional de Mineria $ 200.000 15/02/2012 369098
02/04/2009 Garmendia Empresa Nacional de Mineria $ 469.335 30/01/2012 3730056
13/05/2010 Garmendia I. Municipalidad de Concepcion $ 300.000 27/01/2012 458
27/07/2010 Garmendia Mop Dirección General de Vialidad $ 848.116 30/03/2012 686
11/05/2011 Garmendia Mop Concepcion $ 725.775 28/02/2012 5164953
27/10/2011 Garmendia Aguas Andinas $ 5.000.000 01/02/2012 52280
30/03/2010 Garmendia Cía. Minera Teck Quebrada Blanca (100 UF) $ 2.229.403 30/01/2012 158383
11/01/2011 Garmendia Aguas Andinas $ 2.380.000 31/01/2013 413390

31/03/2011 Garmendia Tesorero Municipal de Maipu $ 2.101.669 30/03/2012 418352
08/06/2011 Garmendia Metro S.A. 61219000-3 $ 2.521.600 23/02/2012 417382
30/06/2011 Garmendia Enami $ 339.516 30/06/2012 421286
30/06/2011 Garmendia Enami $ 986.413 30/11/2013 421287
Totales $1.181.933.306
185
31. Dotación
La dotación de personal que Indura mantiene es la siguiente:
País 31/12/2011 30/09/2011 30/06/2011 31/03/2011 31/12/2010

Indura S.A. 691 679 674 663 655
Filiales Nacionales 633 629 616 602 604
Chile 1.324 1.308 1.290 1.265 1.259
Argentina 182 172 163 163 162
Colombia 439 445 429 418 400
Ecuador 141 141 135 133 131
Perú 131 127 123 123 116
Mexico 17 18 18 18 18
Filiales Extranjeras 910 903 868 855 827
Total 2.234 2.211 2.158 2.120 2.086
El desglose por tipo de dotación de personal es la siguiente:
Gerentes y
ejecutivos Profesionales y Trabajadores y Promedio del año
País principales Tecnicos otros Total 2011
Indura S.A. 52 224 415 691 672
Filiales Nacionales 16 109 508 633 620
Chile 68 333 923 1.324 1.292
Argentina 8 69 105 182 174
Colombia 37 167 235 439 219
Ecuador 7 67 67 141 127
Peru 4 59 68 131 126
Mexico 2 10 5 17 18
Filiales Extranjeras 58 372 480 910 664
Total 126 705 1.403 2.234 1.956
186
32. Hechos Posteriores
Con fecha 06 de febrero de 2012 la sociedad ha procedido a inscribir en su registro de accionistas una serie de tras-
pasos de acciones emanados de los contratos de compraventa entre el accionista Inversiones y Desarrollos Ltda. y sus
socias Inversiones La Candelaria S.A., Inversiones La Marrón S.A. e Inversiones La Marrón Número Dos Ltda. por un
total de 14.300.000 acciones de Indura S.A. correspondiente al 26,78% del capital accionario de esta última.
En una segunda transacción con fecha 06 de febrero de 2012 se ha procedido a inscribir en su registro de accionistas
una serie de traspasos de acciones emanados de la división de las sociedades Inversiones La Candelaria S.A., Inver-
siones La Marrón S.A., Inversiones La Marrón Número Dos Ltda. y su posterior disolución al radicarse el 100% de sus
acciones en Inversiones y Desarrollos Ltda.
Como resultado de lo anterior, Inversiones y Desarrollos Ltda. ha quedado como titular de 43.911.324 acciones de
Indura S.A. ascendente aproximadamente al 82,23% del capital accionario de la Sociedad.
Desde el 31 de Diciembre de 2011 y a la fecha de emisión de los presentes estados financieros, la Administración de
la Sociedad no tiene conocimiento de otros hechos posteriores significativos que afecten o puedan afectar la presen-
tación y/o resultados de los mismos.
187
33. Medio Ambiente
Durante el año 2011 y 2010 no se han efectuado desembolsos relevantes por concepto de mejoras al medio ambien-
te, sin embargo INDURA cuenta con un equipo de profesionales dedicado a monitorear y corregir posibles desviacio-
nes detectadas con relación a los estándares, como también coordinar las diferentes acciones que permitan obtener
nuevas certificaciones a sus procesos industriales y asesorando a sus clientes en el mismo sentido.
188
34. Posición de Cambio
La estructura del balance por tipo de monedas es la siguiente:
Rubro 31/12/2011 31/12/2010

Activos Corrientes Moneda M$ M$
Efectivo y equivalentes al efectivo $ No reajustables 3.270.752 8.047.868
Dólar 1.100.759 2.363.696
Euros 3.236 6.685
$ Argentinos 407.802 471.499
Soles 456.510 912.829
$ Colombianos 1.402.956 1.897.137
Otros activos financieros corrientes $ Argentinos - 55.906
Otros activos No financieros, Corrientes $ No reajustables 124.473 86.535
Dólar 798.157 22.984
Unidad Fomento 213.553 206.191
$ Argentinos 47.687 62.322
Soles 52.015 55.271
$ Colombianos - 77.194
Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, Corrientes $ No reajustables 35.159.872 30.057.167
Dólar 3.056.554 2.298.024
Euros 28.491 35.555
$ Argentinos 7.330.161 4.976.528
Soles 933.003 723.030
$ Colombianos 13.603.713 9.256.214
Otras monedas 1.448.260 381.902
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, Corrientes $ No reajustables 3.175 1.489
Inventarios $ No reajustables 30.773.600 27.260.458
Dólar 5.299.111 3.434.824
Euros 322 8.227
$ Argentinos 3.934.802 3.003.267
Soles 2.320.990 1.539.152
$ Colombianos 3.493.850 2.863.339
Otras monedas 1.104.695 1.809.165
Activos por impuestos corrientes $ Reajustables 3.478.062 2.163.063
Dólar 96.875 72.927
Euros - 448
$ Argentinos 913.125 484.575
Soles 290.333 154.970
$ Colombianos 2.031.184 1.176.005
Activos no corrientes clasificados como mantenidos para la venta $ No reajustables 179.142 112.428
Dólar - 2.948
Soles 2.252.734 - 189
Rubro 31/12/2011 31/12/2010

Activos No Corrientes Moneda M$ M$
Otros activos no financieros no corrientes $ No reajustables 1.759.209 1.248.215
Dólar 44.751 31.853
$ Argentinos 635.058 469.189
Soles 10.272 10.495
$ Colombianos 1.152.573 1.029.990
Otras monedas 270 290
Derechos por cobrar no corrientes $ No reajustables 360.095 24.021
Dólar 7.572 -
Soles - 3.670
$ Colombianos 1.286.628 1.023.973
Activos intangibles distintos de la plusvalía $ No reajustables 708.101 776.237
Plusvalía $ No reajustables 15.371.959 13.865.145
Dólar 36.636.633 34.531.294
Propiedades, planta y equipo $ No reajustables 79.870.423 81.982.093
Dólar 8.017.659 5.196.544
$ Argentinos 6.102.419 4.892.041
Soles 4.151.419 3.502.652
$ Colombianos 41.343.296 38.633.500
Activos por impuestos diferidos $ No reajustables 1.280.951 1.074.539
Dólar 68.276 65.162
$ Argentinos 295.379 204.945
Soles 61.651 150.323
$ Colombianos 178.613 681.056
Total Activos 326.178.539 296.375.052

$ No reajustables 168.861.752 164.536.195
$ Reajustables 3.478.062 2.163.063
Dólar 55.126.347 48.020.256
Euros 32.049 50.915
$ Argentinos 19.666.433 14.620.272

Soles 10.528.927 7.052.392
$ Colombianos 64.492.813 56.638.408
Otras monedas 3.144.005 2.825.476

190
Rubro 31/12/2011 31/12/2010
Pasivos Corrientes Moneda M$ M$
Otros pasivos financieros corrientes $ No reajustables 14.363.899 11.548.918
Unidad Fomento 4.206.249 4.128.191
Dólar 3.021.912 3.941.536
$ Argentinos 3.786.004 2.825.052
Soles 1.779.886 984.772
$ Colombianos 977.014 1.388.642
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar $ No reajustables 14.662.169 12.864.068
Dólar 7.302.496 5.692.885
Euros 750.304 137.788
$ Argentinos 913.029 259.415
Soles 191.759 73.982
$ Colombianos 3.796.158 1.699.906
Otras monedas 1.923.336 369.716
Cuentas por pagar a entidades relacionadas, Corrientes $ No reajustables 6.204 17.326
Otras provisiones a corto plazo $ Colombianos 149.306 194.564
Soles - 11.373
Otras monedas 3.556 -
Pasivos por impuestos corrientes $ No reajustables 4.208.994 2.526.263
Dólar 284.552 192.852
$ Argentinos 985.642 690.231
Soles 184.304 181.866
$ Colombianos 1.031.851 1.191.101
Provisiones corrientes por beneficios a los empleados $ No reajustables 3.843.237 3.475.182
Dólar 469.571 364.818
$ Argentinos 450.044 347.303
Soles 234.212 183.787
$ Colombianos 758.080 472.223
Otros pasivos no financieros corrientes $ No reajustables 3.463.739 2.912.644
Dólar 64.018 46.008
$ Argentinos 239.511 158.474
Soles 48.071 36.150
$ Colombianos 1.226.839 715.390
191
Rubro 31/12/2011 31/12/2010

Pasivos No Corrientes Moneda M$ M$
Otros pasivos financieros no corrientes $ No reajustables 27.469.258 33.336.408
Unidad Fomento 78.947.666 77.870.866
$ Colombianos 8.814.765 6.034.672
Pasivos no corrientes $ Colombianos 840.880 308.192
Otras provisiones a largo plazo Dólar 135.615 74.882
$ Argentinos 96.430 47.136
$ Colombianos 386.182 299.708
Pasivos por impuestos diferidos $ No reajustables 9.339.962 9.613.152
Dólar 196.369 274.803
$ Argentinos 277.893 306.832
$ Colombianos 5.033.924 7.178.843
Soles 394.566 -
Otras monedas 7.221 -
Provisiones no corrientes por beneficios a los empleados $ No reajustables 6.024.449 5.236.156
Dólar 226.172 164.856
$ Argentinos 9.750 53.174
$ Colombianos 272.011 299.707
Total Pasivos 214.677.652 201.513.061

$ No reajustables 83.381.911 81.530.117
$ Reajustables - -
Dólar 11.700.705 10.752.640
Unidad Fomento 83.153.915 81.999.057
Euros 750.304 137.788
$ Argentinos 6.758.303 4.687.617
Soles 2.832.798 1.471.930
$ Colombianos 23.287.010 19.782.948
Otras monedas 2.812.706 1.150.964
192
35. Anexo 1
Flujo a pagar de pasivos financieros corrientes y no corrientes acorde a NIIF 7 párrafo B11 y B14
Pasivos Financieros Corrientes Flujos a Pagar:
Tasa de Flujo al
Moneda Interés 31/12/2011
RUT Banco o Institución Financiera País Origen Nominal % Vencimiento M$
97952000-K Banco Penta Chile CLP 7,80 Hasta 90 Días 764.625
97952000-K Banco Penta Chile CLP 6,96 Hasta 90 Días 508.700
97023000-9 Banco Itau Chile CLP 7,44 Hasta 90 Días 815.472
97030000-7 Banco Estado Chile CLP 7,44 Hasta 90 Días 509.300
97030000-7 Banco Estado Chile CLP 6,96 Hasta 90 Días 508.700
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 9,24 Hasta 90 Días 106.940
0-E BBVA Banco Frances Argentina ARS 23,75 Hasta 90 Días 2.217.235
0-E Banco HSBC Argentina ARS 16,25 Hasta 90 Días 502.329
0-E Banco HSBC Argentina ARS 25,50 Hasta 90 Días 608.728
0-E Banco Santander Río Argentina Argentina ARS 15,00 Hasta 90 Días 489.924
0-E Banco BBVA Colombia Colombia COL 19,10 Hasta 90 Días 10.733
0-E Banco Santander de México México MXN 9,80 Hasta 90 Días 756.191
0-E Banco Crédito del Perú Perú Nuevo Sol 5,80 Hasta 90 Días 666.618
0-E Banco Scotiabank Perú Perú Nuevo Sol 5,75 Hasta 90 Días 491.645
0-E Banco Scotiabank Perú Perú USD 5,70 Hasta 90 Días 634.665
97023000-9 Banco Corpbanca Chile UF 4,91 Mas de 90 Días 1.949.732
97023000-9 Banco Corpbanca Chile CLP 6,38 Mas de 90 Días 51.428
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 7,25 Mas de 90 Días 1.221.403
97032000-8 Banco BBVA (1) Chile CLP 6,67 Mas de 90 Días 8.941.151
97952000-K Banco Penta Chile CLP 7,42 Más de 90 Días 543.276
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 5,28 Más de 90 Días 507.834
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 2,80 Mas de 90 Días 974.975
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile CLP 7,60 Mas de 90 Días 941.307
97036000-K Banco Santander Santiago Chile UF 4,00 Mas de 90 Días 129.721
0-E Banco del Pichincha Ecuador Ecuador USD 7,00 Más de 90 Días 2.132.124
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 10,83 Mas de 90 Días 7.319
0-E Helm Bank Colombia COL 8,12 Mas de 90 Días 124.782
0-E Helm Bank Colombia COL 7,58 Mas de 90 Días 712.457
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 2,81 Mas de 90 Días 17
TOTALES 28.005.327
(1) Préstamo Sindicado BBVA el flujo a pagar se calcula usando tasa de swap 6,84% para el 75% de dicho crédito y
TAB vigente a diciembre para 25% de saldo restante.
193
35. Anexo 1
Cartas de Crédito Bancarias:

Tasa de Flujo al
Moneda Interés 31/12/2011
RUT Banco o Institución Financiera País Origen Nominal % Vencimiento M$
97036000-K Banco Santander Santiago Chile USD 1,32 Hasta 90 Días 29.399
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile USD 1,85 Hasta 90 Días 289.322
97006000-6 Banco Credito e Inversiones Chile USD 1,47 Hasta 90 Días 57.645
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile USD 1,07 Hasta 90 Días 231.573
97080000-K Banco BICE Chile USD 1,76 Hasta 90 Días 23.113
97023000-9 Banco Corpbanca Chile USD 1,90 Hasta 90 Días 44.039
0-E Banco Credito e Inversiones Mexico USD 1,07 Hasta 90 Días 126.370
TOTALES 902.418
Pasivos Financieros No Corrientes Flujos a Pagar:

Años Vencimiento
Tasa de Más de 2
Interés Más de 1 año años Más de 3 años
Banco o Institución Moneda Nominal Hasta 2 años Hasta 3 años Hasta 10 años TOTAL
RUT Financiera País Origen % M$ M$ M$ M$
97023000-9 Banco Corpbanca Chile UF 4,91 941.109 - - 941.109
97032000-8 Banco BBVA (1) Chile CLP 6,67 9.833.978 7.552.272 2.297.759 19.684.009
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 7,25 1.162.768 1.103.484 1.044.281 3.310.533
97952000-K Banco Penta Chile CLP 7,42 512.494 483.114 875.161 1.870.769
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 2,80 911.610 847.808 - 1.759.418
97006000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile CLP 7,60 882.834 825.128 580.386 2.288.348
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 10,83 8.904 - - 8.904
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 3,00 53.786 55.400 500.367 609.553
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 7,20 30.170 - - 30.170
0-E Banco Bancolombia Colombia COL 8,93 80.455 80.455 160.909 321.819
0-E Helm Bank Colombia COL 7,58 845.400 845.400 363.614 2.054.414
0-E Helm Bank Colombia COL 8,12 499.129 1.728.511 6.914.043 9.141.683
TOTALES 42.020.729
Monto capital adeudado 35.876.020
(1) Préstamo Sindicado BBVA el flujo a pagar se calcula usando tasa de swap 6,84% para el 75% de dicho crédito y
TAB vigente a diciembre para 25% restante.
194
Bonos Serie A y E Flujos a pagar:
Años Vencimiento
Monto Tasa de Vencimiento
N° de Inscripción o nominal Unidad de Interés Corto Más de 1 año Más de 2 años Más de 3 años
identificación del colocado Reajuste Nominal Plazo Hasta 2 años Hasta 3 años Hasta 5 años Más de 5 años TOTAL
instrumento Serie vigente del bono País % Hasta 1 año M$ M$ M$ M$ M$
Bonos corto y largo plazo

552 del 20 de octubre 2008 A 500.000 UF Chile 6,40% 702.351 702.351 11.498.191 - - 12.902.893
553 del 20 de octubre 2008 E 3.000.000 UF Chile 6,30% 4.149.231 4.149.231 4.149.231 8.298.462 101.113.247 121.859.402
TOTALES 134.762.295
195
06.1
INFORMACIÓN
FINANCIERA
ADICIONAL
Análisis Razonado de los Estados Financieros INDURA S.A. y Filiales
Hechos Relevantes
Estados Financieros Resumidos de Filiales Directas de INDURA S.A.

Análisis Razonado de los Estados Financieros
Indura S.A. y Filiales
Finalizados al 31 de diciembre de 2011
1.-Análisis del Estado de Resultados
El resultado consolidado obtenido por la sociedad acumulado al 31 de Diciembre del año 2011, es una utilidad de
$17.300 millones, equivalente a $323,95 por acción, que implica un aumento del 13% en comparación con la utilidad
acumulada determinada acorde a IFRS para igual periodo del año anterior de $15.319 millones, equivalente a $286,85
por acción.
Las ventas totales consolidadas de la compañía acumuladas al 31 de Diciembre de 2011, alcanzaron los M$235.415
millones 18% superior a igual periodo del año 2010. La Ganancia Bruta sobre Ventas (margen bruto) de la compañía
para el periodo alcanzó a 36,1%, superior al año 2010 que fue de 35,9%. El EBITDA consolidado para el periodo alcanzó
$51.391 millones, cifra 15,8% superior a similar periodo del año anterior que fue de $44.378 millones.
El período 2011 presenta un resultado operacional consolidado de $36.757 millones, superior en $5.846 millones, un
19% de aumento al compararlo con igual periodo del año 2010, explicado principalmente por las mayores ventas. En
cuanto al resultado no operacional consolidado del periodo presenta un mayor gasto de $3.082 millones en compa-
ración a igual periodo del año 2010. Los impuestos a las ganancias presentan un mayor gasto de 20% equivalentes a
$762 millones.
Medidas en Pesos chilenos, en Chile las ventas crecieron un 17%, en Colombia un 14%, en Argentina un 27%, en Ecua-
dor un 19% y en Perú un 18%. Con respecto al EBITDA, en Chile creció un 14%, en Colombia un 18%, en Argentina un
24%, en Ecuador un 14% y en Perú disminuyó un 7%. Las ventas de Chile representan un 62% del total consolidado
mientras que el EBITDA de Chile representa un 63% del total consolidado. Las ventas de Colombia representan un
19% del total consolidado mientras que el EBITDA de Colombia representa un 22% del total consolidado.
La comparación y las variaciones en cada ítem del estado de resultados se presentan en el siguiente cuadro:
Estado de Resultados 31/12/2011 31/12/2010 Var. Dic 11 Dic 10 % Var.

MM$ MM$ MM$
Ingresos de actividades ordinarias 235.415 199.658 35.757 18%
Costo de ventas ( 150.493) ( 128.060) ( 22.433) 18%
Ganancia bruta 84.922 71.598 13.324 19%
Gasto de administración y Ventas ( 48.165) ( 40.687) ( 7.478) 18%
Resultado Operacional 36.757 30.911 5.846 19%
Ebitda 51.391 44.378 7.013 16%
Otras ganancias (pérdidas) ( 1.838) ( 453) ( 1.385) 305%
Ingresos financieros 115 67 48 72%
Costos financieros ( 9.989) ( 9.550) ( 439) 5%
Diferencias de cambio 186 143 43 30%
Resultado por unidades de reajuste ( 3.300) ( 1.951) ( 1.349) 69%
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 21.931 19.167 2.764 14%
Gasto por impuestos a las ganancias ( 4.562) ( 3.800) ( 762) 20%
Información Financiera Adicional
Ganancia (pérdida) procedente de operaciones continuadas 17.369 15.367 2.002 13%

Ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la controladora 17.300 15.319 1.981 13%
Ganancia (pérdida), atribuible a participaciones no controladoras 69 48 21 43%
Ganancia (pérdida) 17.369 15.367 2.002 13%
$ $ Var. Dic 11 Dic 10 % Var.
Ganancias (pérdida) por acción 323,95 286,85 37,11 13%
198
2. - Análisis del Balance General
31/12/2011 31/12/2010 31/12/2009 Var. Dic 11 Dic 10 % Var.

Activos MM$ MM$ MM$ MM$
Activos corrientes totales 126.800 106.892 94.284 19.908 18,6%
Activos no corrientes totales 199.379 189.483 193.562 9.896 5,2%
Total de activos 326.179 296.375 287.846 29.804 10,1%
Los activos totales de la Compañía presentan un aumento de $29.804 millones respecto del cierre del año 2010, el
detalle de las variaciones por rubros es el siguiente:
El aumento de los activos corrientes totales de $19.908 millones se explica por:

• Disminución de Efectivo y Efectivos equivalentes por $6.942 millones.
• Aumento de Deudores Comerciales y otras cuentas corrientes por $19.841 millones.
• Inventarios aumentaron en $7.009 millones.
En cuanto al total de activos no corrientes, éstos aumentaron en $9.896 millones debido principalmente a:
• Aumento de Propiedades, Plantas y Equipos por adiciones de $17.309 millones compensado con la depreciación del
periodo por $13.897 millones y un incremento debido a diferencia de cambio por $5.114 millones, explicado por
la variación del tipo de cambio de cierre que afecta en la conversión de Estados Financieros de filiales extranjeras,
desapropiaciones por $922 millones y transferencia a grupos en desapropiación mantenidos para la venta por
$2.372 millones.
31/12/2011 31/12/2010 31/12/2009 Var. Dic 11 Dic 10

Pasivos MM$ MM$ MM$ MM$ % Var.
Pasivos corrientes totales 76.205 60.414 53.896 15.791 26,1%
Pasivos no corrientes totales 138.473 141.099 143.664 ( 2.626) -1,9%
Patrimonio total 111.501 94.862 90.286 16.639 17,5%
Patrimonio atribuible a los propieta-
rios de la controladora 111.255 94.454 89.435 16.801 17,8%
Participaciones no controladoras 245 408 851 ( 163) -40,0%
Total de patrimonio y pasivos 326.179 296.375 287.846 29.804 10,1%
Los pasivos exigibles, aumentaron en $13.165 millones respecto del año 2010, es decir, un 24,2% y que se explica princi-
palmente por:
• Pasivos Financieros corrientes y no corrientes aumentaron en $1.295 millones
• Cuentas por pagar aumentaron en $8.441 millones
• Otros Pasivos no financieros corrientes aumentaron en $1.200 millones
• Otras Provisiones y Provisiones por beneficios a los empleados aumentaron en $1.877 millones.
• Pasivos por impuestos corrientes aumentaron en $1.952 millones.
• Otros Pasivos no corrientes disminuyeron en $1.591 millones.
Respecto del Patrimonio el aumento de $16.639 millones se explica fundamentalmente por la utilidad del periodo por
$17.369 millones, compensado con la distribución de dividendos provisorios por $7.209 millones y definitivo por $1.550
millones, acordados en el periodo, la variación positiva de Mark to Market de derivados por $72 millones, el movimiento
favorable de la reserva por diferencia de cambio por conversión de Estados Financieros de filiales extranjeras por $8.188
millones y disminución del interés minoritario en $231 millones.
199
Principales Indicadores:
La evolución de los principales indicadores financieros ha sido la siguiente:
Indicador Unidad 31/12/2011 31/12/2010 Var. Dic 11 Dic 10 % Var.
CAPITAL DE TRABAJO MM$ 50.595 46.478 4.117 8,9%

LIQUIDEZ CORRIENTE veces 1,7 1,8 -0,1 -6,0%
TEST ACIDO veces 1,0 1,1 -0,1 -8,2%
PERIODO MEDIO DE COBRO días 80 73 7,2 9,9%
PERIODO MEDIO DE PAGO días 70 59 10,8 18,2%
PERMANENCIA MEDIA DE STOCK meses 4,7 4,2 0,5 11,8%
DEUDA FINANCIERA NETA (1) MM$ 136.488 128.178 8.310 6,5%

DEUDA FIN. NETA / PATRIMONIO + CM ACT.FIJO veces 1,19 1,35 -0,16 -11,6%
DEUDA TOTAL / TOTAL ACTIVO % 66 68 -2,2 -3,2%
TOTAL ACTIVOS / BONOS veces 4,1 3,8 0,2 5,9%
DEUDA FINANCIERA NETA / EBITDA (2) veces 2,7 2,9 -0,2 -8,0%
COBERTURA DE GASTOS FINANCIEROS (3) veces 5,1 4,6 0,50 10,7%
RETORNO PATRIM. CONTROLADORA (Util Neta/ Patrim) % 16,8 16,7 0,2 1,0%
MARGEN VENTAS (Util. Neta / Ventas) % 7,3 7,7 -0,3 -4,2%
MARGEN BRUTO (Ganancia Bruta / Ventas) % 36,1 35,9 0,2 0,6%
EBITDA (4) ultimos 12 meses MM$ 51.391 44.378 7.014 15,8%
EBITDA / VENTAS % 22 22 -0,4 -1,8%
CAPITAL EMPLEADO (5) MM$ 247.989 223.040 24.949 11,2%
RENT/CAPITAL (Util.Operac./Cap.Empleado) % 14,8 13,9 1,0 6,9%
(1) Corresponde a Pasivos Financieros deducido: efectivo y efectivo equivalente y MTM derivados
(2) Se utilizó EBITDA últimos 12 meses
(3) Se utilizó EBITDA dividido por Gastos Financieros
(4) Resultado Antes de Otras ganancias (Pérdidas),Ingresos Financieros, Impuestos, Intereses, Depreciación y Diferencias
de cambio
(5) (Patrimonio+Deuda Financiera neta)
200
Liquidez
El índice de liquidez al 31 de diciembre de 2011 alcanza 1,7 veces sin variación significativa respecto a diciembre del año
2010. El test ácido se calcula disminuyendo las existencias del activo circulante y como se aprecia tuvo una leve baja al
comparar ambos periodos.
La permanencia media de stock (rotación de inventarios) muestra un aumento de 0,5 meses respecto al 31 de diciembre
de 2010, fundamentalmente las existencias corresponden a diferentes artículos importados complementarios al mer-
cado de la soldadura y de gases como lo son equipos de soldar, insumos de desbaste, equipos médicos y elementos de
protección personal además de gases del aire y consumibles de soldadura.
Endeudamiento
La deuda financiera neta total aumentó en un 6,5% (M$8.310 millones) lo que refleja una posición similar a nivel de in-
dicadores de endeudamiento, en especial el índice de cobertura de gastos financieros presenta una mejora importante
dado el incremento en el EBITDA del periodo.
Rentabilidad
Los Indicadores de rentabilidad se aprecian con variaciones positivas y destaca el aumento del EBITDA de los últimos 12
meses en 15,8% y el incremento del margen bruto en 0,6%.
201
3. - Principales Flujos De Efectivo
Periodo Periodo
Var. Dic 11
01/01/2011 01/01/2010
Dic 10 % Var.
31/12/2011 31/12/2010
MM$
Estado de Flujo de Efectivo Directo MM$ MM$
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados
en) actividades de operación 32.833 36.354 ( 3.521) -10%
en) actividades de inversión ( 17.605) ( 13.576) ( 4.029) 30%
en) actividades de financiación ( 22.287) ( 19.501) ( 2.786) 14%
Incremento neto (disminución) en el efectivo y
equivalentes al efectivo, antes del efecto de los
cambios en la tasa de cambio ( 7.059) 3.277 ( 10.336) -315%
El flujo por actividades de la operación acumulado a diciembre 2011, alcanzó un flujo neto positivo de $32.833 millones.
Las actividades de inversión generaron un flujo neto negativo de $17.605 millones que se explica principalmente por
incorporación de propiedades plantas y equipos por $17.309 millones.
Las actividades de financiación generaron un flujo neto negativo de $22.287 millones, originado principalmente por
disminución de préstamos bancarios por $3.893 millones, más pago de intereses por $10.067 millones y por el pago de
dividendos por $8.327 millones.
202
Riesgos de tipo Financiero
Tasas de Interés
El riesgo inherente a las tasas de interés, se deriva de la posibilidad de estar expuestos a cumplir con obligaciones cuyas
tasas estén sujetas a fluctuaciones debido a las condiciones económicas reinantes en el mercado. Al 31 de diciembre de
2011, Indura contaba con el 75% de sus obligaciones financieras en tasa de interés fija y 25% en tasa de interés variable,
pero el 75% de éstas tienen contratado un swap de tasas de interés para eliminar este riesgo de fluctuación.
Inflación
En cuanto a su deuda en Bonos UF que mantiene Indura ha tomado forwards que permiten neutralizar el riesgo de in-
flación asociado a esta unidad de cambio para cubrir los intereses por pagar en los próximos 3 años de la serie más larga
y para el próximo año de la serie más corta.
Inversión en filiales
Inversiones en Latinoamérica. La compañía está presente en diferentes mercados extranjeros, todos ellos en Latino-
américa, a través de distintas filiales: En Argentina, Indura Argentina S.A.; en Perú, a través de Indura Perú S.A.; en
Colombia, a través de Cryogas S.A.; en Ecuador a través de Indura Ecuador S.A. y en México a través de Induramex S.A.
de C.V.
Algunos de los riesgos que pueden afectar la gestión de estas inversiones se pueden originar en los cambios políticos y/o
económicos de dichos países, lo que pudiera incidir en los niveles de demanda, márgenes y cobranza de dichas compañías
generando volatilidad en sus monedas, para reducir este riesgo Indura mantiene la política de financiar dichas filiales con
deudas en la moneda funcional de cada una de ellas y en algunos casos para proteger los dividendos además minimiza
el riesgo a través de forwards de Monedas.
Crédito
Debemos señalar que históricamente el riesgo asociado al crédito comercial es muy limitado generando castigos histó-
ricos ascendentes a menos de 0,2% de la venta al crédito.
203
Hechos Relevantes
28 de Enero de 2011
En reunión de Directorio se aprobó el reparto de dividendo provisorio Nº165 por $20,00 por acción por un total de
M$1.068.074 con cargo a las utilidades del año 2011. El que se pagará con fecha 28 de Febrero de 2011.
En reunión extraordinaria de Directorio se acordó citar a Junta Extraordinaria de Accionistas con fecha 28 de Febrero de
2011 a las 9.30 hrs, en el domicilio de la Sociedad Av. Las Américas 585, con el objeto de someter a consideración las
siguientes materias:
• Inscripción de las acciones de la sociedad en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros y en

las Bolsas de Valores donde las acciones vayan a ser transadas;
• Reformar los artículos 1, 16 y 18 del Pacto Social, correspondientes al nombre o razón social de la compañía, materias
de Junta Extraordinaria de Accionistas y nombramiento de inspectores de cuentas, respectivamente; y
• Fijar un texto refundido de los Estatutos de Indura S.A., Industria y Comercio.
28 de Febrero de 2011
En Junta Extraordinaria de Accionistas se adoptaron, por unanimidad de los miembros presentes, correspondientes al
97,4290 % del total de acciones válidamente emitidas con derecho a voto por la sociedad, los siguientes acuerdos:
(i) Se aprobó la inscripción de las acciones de la sociedad en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y
Seguros y en las Bolsas de Valores donde las acciones vayan a ser transadas;
(ii) Se aprobó la reforma de los artículos 1, 16 y 18 de los Estatutos de la sociedad, correspondientes al nombre o razón
social de la compañía, materias de Junta Extraordinaria de Accionistas y nombramiento de inspectores de cuentas, res-
pectivamente; y
(iii) Se aprobó un nuevo texto refundido de los Estatutos de Indura S.A., Industria y Comercio, hoy Indura S.A., debida-
mente actualizado y complementado según las disposiciones de la Ley 20.382 y las modificaciones estatutarias antes
referidas ..
25 de marzo de 2011
En reunión de Directorio de Indura S.A. se cita a Junta Ordinaria de Accionistas de Indura S.A., la que se celebrará el día
29 de abril de 2011.
29 de Abril de 2011
En Junta Ordinaria de accionistas aprobó el reparto de dividendo definitivo adicional por $29,02 por acción por un total
de M$1.549.913.- con el objeto de completar la distribución del 50% de la utilidad del año 2010. Y además, se nombra
nuevos directores de la Sociedad para el nuevo período estatutario:
1. Hernán Briones Goich

2. Jaime Bauzá Bauzá
3. Mario Vignola Riesle
4. Ricardo Ayala Marfil
5. Felipe Vial Claro
6. José Ramón Valente Vías

7. Eugenio Heiremans Bunster
24 de Junio de 2011
M$2.136.148 con cargo a las utilidades del año 2011. El que se pagará a contar del 27 de Julio de 2011.
204
29 de Julio de 2011
M$1.602.111 con cargo a las utilidades del año 2011. El que se pagará a contar del 06 de Septiembre de 2011.
03 de Agosto de 2011
La Sociedad ha tomado conocimiento de la materialización de la transformación de la sucursal que Indura S.A mantenía
en Perú, la cual ha adoptado la naturaleza de una sociedad anónima, filial de Indura S.A. y que ha quedado inscrita ante
la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) en la Zona Registral NºIX sede y oficina registral de
Lima bajo la partida Nº12700137.
Sus accionistas son Indura S.A, quien suscribió 15.834.799 acciones e Indura S.A (filial Perú), quien suscribió 1 acción y
su capital es la cantidad de S/15.834.800 nuevos soles, dividido en 15.834.800 acciones de S/.1.00 soles cada una, el cual
se encuentra totalmente suscrito y pagado.
30 de Septiembre de 2011
El Directorio tomó conocimiento de la renuncia del señor Jaime Bauzá Bauzá mediante carta fechada 29 de agosto de
2011 a su cargo de Director de Indura S.A. y filiales.
16 de Diciembre de 2011
M$2.403.167 con cargo a las utilidades del año 2011. El que se pagará a contar del 24 de Enero de 2012.
27 de Enero de 2012
M$6.355.041 con cargo a las utilidades del año 2011. El que se pagará a contar del 29 de Febrero de 2012.
Con esta fecha la sociedad ha procedido a inscribir en su Registro de Accionistas una serie de traspasos de acciones de la
sociedad emanados de los contratos de compraventa entre el accionista Inversiones y Desarrollos Limitada y sus socias
Inversiones La Candelaria S.A., Inversiones La Marrón Limitada e Inversiones La Marrón Número Dos Limitada, por un
total de 14.300.000 acciones de Indura S.A. correspondientes aproximadamente al 26,78 % del capital accionario de esta
última.
Como resultado de lo anterior, Inversiones y Desarrollos Limitada mantiene registrado en la compañía 29.611.324 ac-
ciones de Indura S.A. ascendentes aproximadamente al 55,45 % del capital accionario de la sociedad, Inversiones La
Candelaria S.A. quedó como propietaria de 3.995.994 acciones de Indura S.A. ascendentes aproximadamente a 7,48 %
del capital accionario de la sociedad, Inversiones La Marrón Limitada quedó como propietaria de 5.152.003 acciones de
Indura S.A. ascendentes aproximadamente al 9,65 % del capital accionario de la sociedad e Inversiones La Marrón Dos
Limitada quedó como propietaria de 5.152.003 acciones de Indura S.A. ascendentes aproximadamente al 9,65 % del
capital accionario de la sociedad.
Con esta fecha la sociedad ha procedido a inscribir en su Registro de Accionistas una serie de traspasos de acciones de
la sociedad emanados de la división de las sociedades Inversiones La Candelaria S.A., Inversiones La Marrón Limitada e
Inversiones La Marrón Dos Limitada y su posterior disolución al radicarse el cien por ciento de sus acciones en Inversio-
nes y Desarrollos Limitada.
Como resultado de lo anterior, Inversiones y Desarrollos Limitada ha quedado como titular de 43.911.324 acciones de
Indura S.A. ascendente aproximadamente al 82,23 % del capital accionario de la sociedad.
205
Estados Financieros Resumidos de Filiales
directas de INDURA S.A.
Indura Soc.Com.Ltda. Servicios Indura Ltda.

31/12/2011 31/12/2010 31/12/2011 31/12/2010
Estado de Situación Financiera M$ M$ M$ M$
Activos
Activos corrientes 43.093.013 37.293.885 465.089 469.913
Activos no corrientes 18.805.466 18.618.155 39.006 32.580
Total de activos 61.898.479 55.912.040 504.095 502.493
Pasivos y Patrimonio
Pasivos corrientes 16.868.352 15.859.587 14.464 16.952
Pasivos no corrientes 4.568.874 4.054.959 - -
Patrimonio total 40.461.253 35.997.494 489.631 485.541
Total de patrimonio y pasivos 61.898.479 55.912.040 504.095 502.493
206
Indura Inversiones Ltda. Indura Panamá S.A. Indura Perú S.A.
31/12/2011 31/12/2010 31/12/2011 31/12/2010 31/12/2011 31/12/2010
M$ M$ M$ M$ M$ M$
44.727.363 33.562.130 167.247 151.109 6.657.400 3.798.466

96.588.018 85.356.414 - - 1.970.608 3.678.921
141.315.381 118.918.544 167.247 151.109 8.628.008 7.477.387
30.871.757 25.016.220 - 10.856 4.417.915 3.695.737

16.285.025 14.945.867 - - 394.566 -
94.158.599 78.956.457 167.247 140.253 3.815.527 3.781.650
141.315.381 118.918.544 167.247 151.109 8.628.008 7.477.387
207
Indura Soc.Com.Ltda.
2011 2010
Estado de Resultados Por Función M$ M$
Ingresos de actividades ordinarias 57.044.631 45.056.860
Costo de ventas (39.371.161) (31.645.977)
Ganancia bruta 17.673.470 13.410.883
Costos de distribución (1.958.724) (1.528.058)
Gasto de administración (9.157.626) (7.332.246)
Otros gastos, por función - (90.613)
Otras ganancias (pérdidas) (85.217) 42.864
Ingresos financieros 3.025 24.517
Costos financieros (575.340) (434.522)
Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se
contabilicen utilizando el método de la participación 8.510 8.129
Diferencias de cambio (155.132) 183.061
Resultado por unidades de reajuste (237.517) (9.769)
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 5.515.449 4.274.246
Gasto por impuestos a las ganancias (952.052) (612.592)
Ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la controladora 4.557.466 3.693.220
Ganancia (pérdida), atribuible a participaciones no controladoras 5.931 (31.566)
2011 2010
Estado de Resultados Integrales M$ M$
Ganancias (pérdidas) por diferencias de cambio de conversión, antes de impuestos 112.887 (120.356)
Resultado integral atribuible a los propietarios de la controladora 4.670.353 3.572.864
Resultado integral atribuible a participaciones no controladoras 5.931 (31.566)
208
Servicios Indura Ltda. Indura Inversiones Ltda. Indura Panamá S.A. Indura Perú S.A.
2011 2010 2011 2010 2011 2010 2011 2010
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
412 2.759 95.707.569 77.863.854 - - 8.326.313 7.042.123
- - (57.216.869) (45.052.701) - - (5.009.434) (4.032.737)
412 2.759 38.490.700 32.811.153 - - 3.316.879 3.009.386
- - (8.787.037) (7.784.022) - - (844.378) (738.589)
(2.225) (2.264) (17.452.696) (15.065.758) - - (1.773.185) (1.500.431)
- - - (1.547.711) - - - -
(9) 4.852 (3.309.106) 20.902 10.616 (1.069) (3.856) (2.710)
- - 3.025 109.337 - - - -
(1.246) - (2.071.376) (1.603.010) (87) 32 (177.645) (147.360)
6.285 5.617 2 - - - - -
56 (162) (79.571) (230.602) 1.124 (12) 16.512 (24.207)
142 426 - - - - - -
3.415 11.228 6.793.941 6.710.289 11.653 (1.049) 534.327 596.089
534 784 (50.248) (1.293.204) - - (672.880) (213.251)
3.949 12.012 6.743.693 5.417.085 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
3.949 12.012 6.354.247 5.270.826 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
- - 389.446 146.259 - - - -
3.949 12.012 6.743.693 5.417.085 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
2011 2010 2011 2010 2011 2010 2011 2010
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
3.949 12.012 6.743.693 5.417.085 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
141 (196) (1.425.552) 1.823.741 - - - -
4.090 11.816 5.318.141 7.240.826 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
4.090 11.816 4.928.695 7.094.567 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
- - 389.446 146.259 - - - -
4.090 11.816 5.318.141 7.240.826 11.653 (1.049) (138.553) 382.838
209
2011 2010
Estado de Flujos de Efectivo Directo M$ M$
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 34.120 153.525
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (1.389.320) (513.232)
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 1.013.707 483.323
Incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes
del efecto de los cambios en la tasa de cambio (341.493) 123.616
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al
efectivo (21.413) (9.443)
Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo (362.906) 114.173
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 804.325 690.152
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 441.419 804.325
2011 2010
Estado de Cambios en el Patrimonio Integrales M$ M$
Capital emitido 21.860.268 21.860.268
Otras reservas 3.028.787 2.915.900
Ganancias (pérdidas) acumuladas 15.536.339 10.978.873
Participaciones no controladoras 35.859 242.453
Patrimonio total 40.461.253 35.997.494
210
2011 2010 2011 2010 2011 2010 2011 2010
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
- (4.028) 7.420.753 7.695.162 2.013 (145) 189.281 476.823
- - (9.100.903) (5.469.964) - - (327.318) (298.708)
- - (265.288) (658.194) - - (392.751) (1.062.370)
- (4.028) (1.945.438) 1.567.004 2.013 (145) (530.788) (884.255)
- - 189.493 (291.885) 227 (4) (427) 7.213

- (4.028) (1.755.945) 1.275.119 2.240 (149) (531.215) (877.042)
- 4.028 4.579.997 3.304.878 313 462 1.024.184 1.901.226
- - 2.824.052 4.579.997 2.553 313 492.969 1.024.184
2011 2010 2011 2010 2011 2010 2011 2010
M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$
300.000 300.000 86.132.791 77.640.615 3.196.861 2.881.669 3.056.793 2.637.743
71.544 71.403 2.134.294 3.208.867 - - - -
118.087 114.138 3.571.340 (2.508.525) (3.029.614) (2.741.416) 758.734 1.143.907
- - 2.320.174 615.500 - - - -
489.631 485.541 94.158.599 78.956.457 167.247 140.253 3.815.527 3.781.650
211
2011
Memoria Anual
Memoria Anual 2011

Memoria INDURA 2011 PDF

Încărcat de

Informații document

Descriere originală:

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Memoria INDURA 2011 PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

2011

Memoria Anual 2011

Confiabilidad: Entregamos soluciones confiables a

Ética: Actuamos siempre con honestidad y bajo un estricto

Ser líderes en el mercado Latinoamericano en Compromiso: Nos comprometemos con nuestros

INDURA Memoria Anual 2011

Nuestros Principales Pilares

más que en 2010

Argentina Chile Colombia Ecuador México Perú

1.324 en todo Chile 2.234 en la Región

Mensaje del Presidente 10 Identificación de la Sociedad 82

Como todos los años tengo el agrado de presentarles la memoria y el

Tal como se ha venido dando desde 2006 a la fecha, durante el 2011

Gran parte de lo que hemos logrado se debe a un modelo de desarro-

Como consecuencia de lo anterior, durante este periodo la Empresa se

En el sector acuícola, INDURA creció de la mano de la recuperación de

Adicionalmente, es importante mencionar que durante el año 2011 cre-

La empresa está fuertemente comprometida con la comunidad y con

Contamos con una gran capacidad de innovación, producción, investiga-

Nuestros trabajadores han sabido estar a la altura de los desafíos que

Hernán Briones Goich

El 2011 para INDURA fue un año de crecimiento, Crecimiento de ventas INDURA

más que en 2010.

Ebitda 2011: Ch$ 51.391 Millones

la certificación CWRS, única en Perú y en toda la

1948 1962 1964

1996 2002 2005

2006 2008 2010

Garmendia, con lo que una empresa líder en líder en Chile en

Hernán Briones G. Felipe Vial C. José Eugenio Heiremans B.

José Ramón Valente V. Mario Vignola R. Enrique Ayala M.

INDURA Memoria Anual 2011

Jaime Castañeda H. René Le Feuvre A. Marcelo Torres B. Gerardo Riethmüller R.

Marcela Cortés D. Robert Keller W. Marcelo López C. Juan Claudio Benavides C.

Ingeniero Civil Químico Corporativo Ingeniero de Marina Ingeniero Comercial PUC

INDURA Ecuador S.A. M&H Comercial e Industrial Ltda. Inacui S.A.

INDURAmex S.A. de C.V. INDURA Soldaduras

INDURA Perú S.A.

INDURA es una empresa líder, productora y comer-

Además, cuenta con empresas filiales en Argentina,

Presencia directa a través de empresas filiales

INDURA Memoria Anual 2011

ha logrado controlar y disminuir las tasas de acci-

Tasa de accidentabilidad 2011

Tasa de accidentabilidad promedio a nivel nacional

En Maestranza San Bernardo se capacitó a una gran

objetivos estratégicos de la empresa.

Actividades en Clientes INDURA Chile 2011

Trabajadores de Clientes capacitados por temas en Chile

02.6 Sistema de Gestión SHEQ

CHILE CETI Calificación de AWS Calificación de soldadores. AWS (Corresponde a una

cialización de amoníaco. Preparación, llenado y comercialización de agua amoniacal.

Lima Comercialización y mantenimiento de máquinas y equipos de soldar; comercia-

Ejecución de cursos de aplicación y certificación de procesos de inspección,

GRUPO INDURA Mantenimiento e instalación tanques estacionarios, manifolds, equipos y

acuícola alimentos Científico GESTIÓN INTEGRAL

Gestión Integral de Aguas

Luego de superar la problemática sanitaria del A la vanguardia de nuevas tecnologías

respecto de 2010, gracias a la capacidad

Uno de los hitos destacados

tecnológicos y de calidad que

que nos permitirá INDURA implementó un sistema