Fundamentos de Mercadeo

Segmentación de Mercado-Actividad N° 3

Leydy Rocio Rivera Rodriguez ID: 640388

Jennifer Paola Ospina Naranjo ID: 604432

Jhon Miler Gil Diaz ID: 526935

Diego Zubieta ID: 638452

Profesor: Carlos Andrés Bedoya

Bogotá D. C. Colombia 07 de septiembre de 2019

 Segmentación de mercado

En la segmentación del mercado, en la estrategia de marketing es importante recordar que

cada individuo tiene gustos diferentes, por lo que resulta imposible satisfacer a todos por
igual. Esta afirmación es aún más cierta en la actualidad: nos encontramos en un contexto de
producción de consumo masivo donde generalmente la oferta excede la demanda y los
consumidores tienen la posibilidad de elegir entre diferentes marcas y productos. La
segmentación responde a esta necesidad pragmática, ya que supone la forma más efectiva de
entender realmente las expectativas del cliente, tanto en términos de producto como de
marketing, para garantizar el éxito comercial.

La segmentación del mercado es esencial para cualquier sector, pero en el de gran consumo
será especialmente importante, ya que además de inducir la oferta del producto también
influye en sus métodos de distribución y en la gestión de la fuerza de ventas. La eficiencia de
la segmentación depende de la eficiencia del negocio. Pero ¿cómo garantizar la mejor
segmentación posible? A medida que las nuevas tecnologías continúen influyendo en las
diferentes etapas de la creación de valor en la empresa, ¿no se puede mejorar la segmentación
del mercado

Geografía
La bodega de la empresa se encuentra en la zona franca del puerto de barranquilla, a orilla del
río magdalena y el mar caribe, la creación de la hechicera es un oasis de quietud donde
descansan barricas durante décadas, Su sede principal se encuentra en Bogotá, el producto se
distribuye en Colombia y cerca de 20 países de américa y Estados Unidos.

Demografía
En este juego participan los productores y los compradores y/o consumidores finales. Es
importante destacar la diferencia entre estos dos términos: se entiende por comprador
“aquella persona o grupo de personas que adquieren para sí o para terceros una oferta y por
consumidor final “la persona o grupos de personas que utiliza y consume satisfactoriamente
un producto o servicio, ya sea adquirido por éste o por terceros.
El consumidor al que nos queremos dirigir está formado principalmente por Hombres y
Mujeres, con una edad comprendida entre 18 – 44 años, que vive en la ciudad, con una clase
social mayoritariamente Media – Alta,

Psicografía
El perfil del consumidor de ron la hechicera, piensa que este se adapta a su estilo de vida y
que cumple con sus expectativas de estar tomando un trago premium.
según sus valores el consumo de ron la hechicera concuerda perfectamente con esta idea. Sus
acciones y pensamientos concuerdan con el estilo que va acorde al consumo de ron la
hechicera.

Socioeconomía
La clasificación por clase social tiene gran influencia en las preferencias de las personas
respecto a escoger la marca de licor a consumir; el ron la hechicera está dedicado a personas
con gustos por el ron premium.
En Colombia el gusto por los productos de calidad premium está presente en las clases
sociales de estrato 4, 5 y 6, ya que siempre se quieren probar lo de mejor calidad en el
mercado, por tanto, el ron la hechicera cumple con ser asequible a estos estratos
socioeconómicos por ser un ron premium.

Conductual
En el momento de desarrollar la planificación de oferta del producto es necesario, tener en
cuenta cinco dimensiones o niveles de producto, así:
1. Beneficio básico o sustancial: aquel beneficio que realmente le interesa adquirir al
cliente.
2. Producto básico: fácil de adquirir para cualquier población.
3. Producto esperado: conjunto de atributos y condiciones que los compradores
habitualmente esperan y con los que están de acuerdo cuando compran el producto.
4. Producto aumentado: Aquel que sobrepasa las expectativas de los clientes.
5. Producto potencial: Referido al sistema de consumo total del comprador. ” Cada nivel
añade más valor al producto para el consumidor, y en conjunto constituyen la
jerarquía de valor para el cliente”.

El cliente regresa a repetir compras

El cliente es seguidor de la marca, consume los productos y los recomienda. Regresar a
realizar una segunda compra significa que tiene interés por permanecer como cliente por un
largo rato, así que es momento de que te apliques y pongas atención a su comportamiento,
para que puedas crear acciones que lo mantengan a gusto con tu marca.
Tener clientes leales puede ser la diferencia que haga que tu negocio tenga mejor
posicionamiento en el mercado. En realidad, depende mucho de las acciones que hagas desde
el inicio en el proceso de compra del cliente, así que detecta que puedes mejorar de tu
estrategia de marketing y comienza a ver como pasas de tener clientes recurrentes a clientes
leales a tu marca.

Mapa mental
 Bibliografía

● Licores (2018, 14 de diciembre). La licorera privada que quiere vender 200.000

botellas en el 2019.Dinero.Recuperado de:
https://www.dinero.com/empresas/confidencias-on-line/articulo/metas-de-casa-
santana-ron-y-licores/265582

● La hechicera (2010). Nace la hechicera, Recuperado de:

http://www.lahechicera.co/?age-verified=286cd4eb15